Was bringt der Einsatz von Social Media wirklich und wie können insbesondere Immobilienmakler die Mechanismen der neuen Medien gewinnbringend für ihr Reputationsmanagement einsetzen? Nachlese vom wohnraumradar.com Themenabend am 15.04.2015

1. Social Media
für Immobilienmakler:
Pflicht oder Kür?
Pia Römer | bessermacherin.at
15.April.2015 | wohnraumradar.com Themenabend

2. Darf ich mich vorstellen?
Pia Römer
Gründerin & Inhaberin bessermacherin.at
Unternehmensberatung und Agentur für digitale Kommunikation

3. bessermacherin.at
• Strategische Beratung
• Digitale
Kommunikationskonzepte
• Redaktionelle
Unterstützung
• SEO/SEM
• Branding
• Reputationsmanagement
• Krisenberatung
www.bessermacherin.at
facebook.com/bessermacherin
twitter.com/vibesbuild

4. Kritik ist nichts schlechtes.
Wenn Sie dabei mitreden.

5. Analyse vorab:
Was wird über Sie gesprochen?
• Relevante
Nennungen in
Online Diskussionen
• Rezensionen über
Sie/Ihr
Unternehmen/Ihre
Mitarbeiter
• Beiträge mit klarer
Sentiment-
Zuordnung
(Lob/Kritik)

6. Gut gemacht?

7. Ergebnis
Nichts.

8. Nutzer in Österreich
• 3,4 Mio ()Facebook Accounts
• 125k () Twitter Accounts
• 780k () Instagram Accounts
• 657k () LinkedIn Accounts
*Quelle: Socialmediaradar.at

9. Facebook Nutzer in Österreich
*Quelle: Socialmediaradar.at

10. Geister Fans?

11. Der Facebook Algortithmus (Edge Rank)
Auslieferung in den Newsfeed =
R x PP x I x T x A
R:
Relevanz für
den User
(Interessen,
Freunde, etc)
PP:
Targeting,
Sprache,
Frequenz
I:
Interaktionen
mit der Seite in
der
Vergangenheit
T:
Beitragstyp
A:
Aktualität

12. Der Immy:
Ein gut gehütetes Geheimnis?
Wer ist die Zielgruppe?

13. Das Potenzial: Online Reputation

14. B2B und B2C profitieren:
• Conversion & Reichweite für Ihre Website
• Exaktes Targeting & streuungsfreies Werben
• Kundendialog auf Augenhöhe & VOC
• Empfehlungsmanagement
• Content Marketing Hebel ( SEO/SEM)
• Marktvorsprung
• Digitale Öffentlichkeitsarbeit

15. Werben mit Facebook & Co
Targeting
• Demographische Daten
– Geschlecht, Alter, Wohnort, Beziehungsstatus
• Interessen
– Branchen, Hobbies, Lebensphasen, Stichwörter
• Verhalten
– Mobile Geräte, Betriebssysteme, etc.
• Verbindungen
– Fans, Freunde, Fremde
• Tages- oder Laufzeitbudget

16. Sind Sie bereit?
„Social Media ist
der Kanarienvogel
der Kohleminen
für Ihr
Unternehmen.“

17. Was ist wichtig für Ihre Social Media
Strategie?
• Social Media ist Chefsache
– Imagebildung & Reputationsarbeit
• Zielgruppenanalyse
– Was ist meinen Fans wichtig?
– Welche Themen möchten sie lesen?
• Kanalstrategie/Content Mix
– Welche Medien werden eingesetzt
– Wann/Wie oft?
– Welche Kanäle wofür?
• Kontinuität
– Social Media ist ein Marathon, kein Sprint

18. Außergewöhnliche Konzepte
#Mietguru
• Ca. 250k Websiteaufrufe pro Monat / 75% via
FB generiert
• 4 Fanpages
• Mehrere Gruppen, darunter die größte
österreichische FB-Gruppe zum Thema
Immobilien (35k Members)
• Klare Content Strategie (User created Content)
• Persönliche Note
http://www.mietguru.at/

19. Außergewöhnliche Konzepte
#Wohnbarometer
http://wohnbarometer.homegate.ch/

20. Außergewöhnliche Konzepte
#smmove
https://www.smmove.de/

21. Sie möchten Social Media künftig (besser) nutzen?
Meine Empfehlung an Sie:
1. Vorbereitung & Zielgruppenanalyse
2. Content- und Kanalstrategie
3. Klare Prozesse und Verantwortungen
4. Keine Scheu vor dem Dialog
5. Erwartungsmanagement
6. Neugier & Mut (Ausprobieren!)
7. Kontinuität

22. Viel Erfolg beim Umsetzen ihrer Ziele!
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie mich!
Ich freue mich auf Ihren Anruf!
bessermacherin.at | Pia Römer
pia.roemer@bessermacherin.at
+43 664 41 44 668