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Como vender mais utilizando a internet

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Palestra ministrada no Lançamento do Busque Certo portal de busca de empresas produtos e seviços para as cidades. Apresentada por Mauro Branco, palestrante convidado para participar do Evento. Foram …

Palestra ministrada no Lançamento do Busque Certo portal de busca de empresas produtos e seviços para as cidades. Apresentada por Mauro Branco, palestrante convidado para participar do Evento. Foram abordados dados que apontam para o crescimento exponencial do mercado digital, muitos mitos desmistificados e apresentação de estratégias e possibilidades reais de aumentar as vendas utilizando a internet e o marketing digital.

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  • 1. 1 2 3 TUDO ESTA MUDANDOMUITO RÁPIDO
  • 2. Construir ofuturo nopresente,levando emconta o queaprendeu
  • 3. Quais as oportunidades? Como utilizá-la? Como ganhar dinheiro com ela?Quais as ferramentas para desenvolvê-la?
  • 4. Evolução da Internet no Brasil Indicadores 2008 2009 2010 2011 2012Internautas no Brasil (45%) 55,91 67,91 73,92 78,59 81,06(milhões)Domínios Registrados no Brasil 1,533 1,943 2,313 2,653 2,793(milhões)Computador no domicílio 28%4 36%4 39%4 58%5 n/a(% população)Internet no domicílio 20%4 27%4 31%4 n/a n/a(% população)Banda Larga no domicílio 11,6%4 17,8%4 21,0%4 n/a n/a(% população)Tempo médio de acesso 22:507 44:407 45:327 48:048 n/a(horas/mês)
  • 5. Evolução da Internet no Brasil Indicadores 2008 2009 2010 2011 2012Internautas no Brasil 55,91 67,91 73,92 78,59 81,06(milhões)Domínios Registrados no Brasil 1,533 1,943 2,313 2,653 2,793(milhões)Computador no domicílio (100%) 28%4 36%4 39%4 58%5 n/a(% população)Internet no domicílio 20%4 27%4 31%4 n/a n/a(% população)Banda Larga no domicílio 11,6%4 17,8%4 21,0%4 n/a n/a(% população)Tempo médio de acesso 22:507 44:407 45:327 48:048 n/a(horas/mês)
  • 6. Evolução da Internet no Brasil Indicadores 2008 2009 2010 2011 2012Internautas no Brasil 55,91 67,91 73,92 78,59 81,06(milhões)Domínios Registrados no Brasil 1,533 1,943 2,313 2,653 2,793(milhões)Computador no domicílio 28%4 36%4 39%4 58%5 n/a(% população)Internet no domicílio (55% ) 20%4 27%4 31%4 n/a n/a(% população)Banda Larga no domicílio (81%) 11,6%4 17,8%4 21,0%4 n/a n/a(% população)Tempo médio de acesso 22:507 44:407 45:327 48:048 n/a(horas/mês)
  • 7. Evolução da Internet no Brasil Indicadores 2008 2009 2010 2011 2012Internautas no Brasil 55,91 67,91 73,92 78,59 81,06(milhões)Domínios Registrados no Brasil 1,533 1,943 2,313 2,653 2,793(milhões)Computador no domicílio 28%4 36%4 39%4 58%5 n/a(% população)Internet no domicílio 20%4 27%4 31%4 n/a n/a(% população)Banda Larga no domicílio 11,6%4 17,8%4 21,0%4 n/a n/a(% população)Tempo médio de acesso 22:507 44:407 45:327 48:048 n/a(horas/mês)
  • 8. Evolução da Internet no BrasilFontes:1 – PNAD Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios feita pelo IBGE2 – Ibope/Nielsen Online – Total de pessoas com acesso à internet atinge 77,8 milhões – Setembro/20113 – CETIC.br – Registros no Brasil4 – CETIC.br – TIC Domicílios e Usuários5 – Techmetrics Brazil – Pesquisa da Intel, realizada pelo instituto IPSOS6 – Previsão IAB Brasil – Indicadores de mercado IAB Brasil7 – CETIC.br – Painel IBOPE/NetRatings (2008 considera apenas acesso domiciliar)8 – Ibope/Nielsen Online – Número de usuários ativos cresceu 13,9% em um ano – Abril/20119 – Ibope/Nielsen Online – Internet brasileira começa 2012 em crescimento – Fevereiro/2012
  • 9. Porque a Internet Cresce Tanto no Brasil? • É uma fonte incrível de 1 informações • Seu conteúdo é em sua maioria 2 gratuito ou muito barato • Alcança a tudo e a todos 3 • O Brasileiro Adora 4
  • 10. Mitos sobre a Internet 1 • A internet é o futuroA internet é o Presente • Hoje são 81 milhões de brasileiros usando a internet. • O Brasil, hoje, é o quinto país no mundo em número de internautas • O Brasil é o segundo pais que mais usa redes sociais • Esforços públicos e privados resultam em resultados presentes Fonte: Sebrae
  • 11. Mitos sobre a Internet 2 • É boa para as classes A e BA internet é para todos • 53% dos domicílios com computadores ligados à internet estão nas classes C, D, e E (1) • As classes C, D, e E detém 69% dos cartões de crédito do país - “Banco Casas Bahia” O governo suspendeu a cobrança do IPI, • Diminuição de impostos reduz preço dos PIS/PASEP, COFINS e CIDE de fabricantes de computadores computadores portáteis (matérias-primas e na comercialização). (2) Fonte: (1) Sebrae (2) G1 (04/12)
  • 12. Mitos sobre a Internet 3 • A internet não é segura A internet é segura • As vendas através da internet crescem cerca de 30% ao ano • Em 2011 - 30 milhões compraram • 9 milhões foram novos consumidores • O valor médio das compras em 2011 foi de R$350,00 • Previsão de 23,4 bilhões de reais nas compras pela internet para 2012 (e-bit)
  • 13. Mitos sobre a Internet 4 • Meus clientes não usam
  • 14. Vendas de flores através Internet
  • 15. Vendas de artigos de armarinho
  • 16. Padaria se relaciona com seus clientes
  • 17. Padaria se relaciona com seus clientes
  • 18. Distribuição das Empresas na Internet 47,1% das empresas no Brasil, hoje, está na internet12,7% faz uso 17,8% uso de redes somente sociais institucional 16,7% trabalha seu posicionamento no Google
  • 19. Investimento que vai te dar retorno Quero essa oportunidade para a minha empresa
  • 20. O que preciso fazer?1 - PESQUISAR Você precisa saber: > Qual o seu público alvo (faixa etária, sexo, gostos, preferências, localidade, sazonalidade) > Análise da concorrência (onde estão e o que fazem) > O que as pessoas procuram no seu segmento (palavras-chaves)
  • 21. O que preciso fazer?2 - PLANEJAR Definir o que você deseja (missão crítica) Aumentar o Gerar contatos Vender pela Obter Pedidos DivulgarRelacionamento via telefone ou internet de orçamento promoçõescom os clientes e-mail
  • 22. Mãos a obra Criar uma estrutura própria ou terceirizar?
  • 23. 3.1 – SITE (Estrutura Própria) • Contratar um desenvolvedor (forma/conteúdo/posicionamento) 1 • Contratar uma hospedagem2 • Comprar um domínio (Registro.br) – achar um bom nome3 • Capacitar alguém na empresa para cuidar das atualizações4 • Capacitar alguém para cuidar das estratégias de marketing5 digital ou contratar uma consultoria
  • 24. 3.2 – SITE (Estrutura terceirizada) Sistema de Busca Local ou Portal de Busca Segmentado • Contratar um sistema de qualidade1 • Capacitar alguém na empresa para cuidar das atualizações2
  • 25. Filme Busca Local
  • 26. Como funciona um Buscador Local? 21. Navegação por categorias;2. Busca pela barra de busca; 1
  • 27. 1 – Aparece nos 1resultados internos.
  • 28. Buscador Local Que informações são importantes para o posicionamento no Google e para uma boa visualização da sua Empresa?
  • 29. 2 32 - Título da página com nome da empresa3 - URL Personalizada Importante para o posicionamento no Google
  • 30. 4 5 84 - Logomarca 95 - Detalhes da empresa6 - Formulário de contato 67 - Link para o site daempresa 78 - Área de recomendações9 - Contador de Visitas
  • 31. 10 1110 - Descrição que pode ser otimizadapara palavras-chave da empresa;11 – Possibilidade de vídeos
  • 32. 1212 - Galeria de fotos
  • 33. 13 - Mapa14 - Redes sociais.(Facebook, Twitter, 13Google+)15 - Comentárioslinkados com oFacebook. 14 15
  • 34. Ferramentas Quero propagar o site de minha empresa
  • 35. 1 – BUSCA ORGÂNICA X LINKS PATROCINADOS
  • 36. Vídeo Google (Links Patrocinados)
  • 37. 1 – BUSCA ORGÂNICA
  • 38. 1 – BUSCA ORGÂNICA
  • 39. Critérios de relevância para Google Título
  • 40. Critérios de relevância para GoogleURL Amigável
  • 41. URL não amigável
  • 42. Conteúdo é o Rei On Page Off Page
  • 43. Links Externos
  • 44. 2 – MÍDIAS SOCIAIS Padaria se relaciona com seus clientes
  • 45. Mídias Sociais
  • 46. Tipos de mídias sociaisBlogs – Gerenciador de conteúdoWikis – conteúdo colaborativoFóruns – Áreas de discussão segmentadasCompartilhadores de conteúdo (fotos,vídeos, áudio, slides, textos)Micro-blogging - Textos (geralmente com menos de 200 caracteres)publicados para uma rede de seguidores.Redes Sociais – rede de relacionamento, segmentada ou não.
  • 47. Caso do Jovem Nerd
  • 48. Caso do Jovem Nerd5000 livros vendidos em 4 dias R$250.000,00
  • 49. Todo homem tomaos limites do seucampo de visãocomo os limites domundo. Arthur Schopenhauer
  • 50. Muito Obrigado!

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