Web 2.0 para
el
Management
Philippe Boukobza
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Presentación del programa
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La Web 2.0 : ¿de qué hablamos?
Tim O'Reilly 2004
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Diferencias entre web 1.0 y 2.0
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Es ….
• Un cambio profundo
• Una Web social
• Una nueva actitud
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Fundamentos : la Web 2.0 como plataforma
• Lo que en algún momento fueron los web-mail hoy está en
editores de fotografía, video y audio; procesadores de
texto, entre otros.
• Favorece la ubicuidad ( la información está en todas
partes).
• Mejora continua, siempre en versión Beta
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Fundamentos : participación y cultura colaborativa
% de los contenidos existentes en Internet
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Fundamentos : Crowdsourcing
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Fundamentos : Valor de las Recomendaciones
• Los sitios se diseñan
para que la gente
interaccione con los
contenidos
(comentarios,
hiperenlaces,etc.)
• TripAdvisor.com
30 millones de
visitantes al mes
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Fundamentos : transparencia radical
Microsoft, esta transformando
su imagen pública animando a
sus empleados a tener blogs
sin limitaciones, que
comparten detalles de
proyectos en marcha y hasta
critican a la compañía.
El CEO de Sun Microsystems,
Jonathan Schwartz, ha usado
su muy leido blog para
anunciar despidos, explicar la
estrategia y defender
adquisiciones.
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Fundamentos : identidad digital
• Es la suma de todos los contenidos publicados en la red y
que están asociados a una persona.
• Es la base de su reputación en la Red
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Fundamentos : la folksonomía, clasificar contenidos en
colaboración
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Importancia para la gestión empresarial : Innovación
• La Web 2.0 multiplica los puntos de contacto, los caminos
alternativos, la creatividad, el número de usuarios con voz
propia, y la potencia de la iniciativa colectiva.
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Importancia para la gestión empresarial : Comunicación
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Importancia para la gestión empresarial : Costes
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Importancia para la gestión empresarial : Marketing Viral
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El Management 2.0 y sus herramientas
Participación Innovación
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El Management 2.0 y sus herramientas
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Consejos y mejores prácticas : Cultura colaborativa
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Consejos y mejores prácticas : Filtrar la información
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Consejos y mejores prácticas : Mapas mentales
• Pensamiento visual, creatividad y utilización de palabras clave
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Gracias
Philippe Boukobza
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