Social media workshop Natuurpunt

1,689 views
1,630 views

Published on

Inleiding tot de mogelijkheden van social media (i.c. Facebook en Twitter) voor organisaties.

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,689
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
27
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide


































































  • Social media workshop Natuurpunt

    1. 1. Social Media tips voor de praktijk twitter.com/philippebossin
    2. 2. Even voorstellen • strategische communicatie • politiek actief bij Groen! • beheren van o.a. Groen!-nationaal social media kanalen • vorming via Groen!WEB philippebossin.be
    3. 3. Social media?
    4. 4. “ Social media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen.
    5. 5. Social media in België • duizenden blogs (skynetblogs: 201.322, seniorennet: 18.082, bloggen.be: 87.437) • twitter: 75.000-100.000 Belgen • Linkedin: 526.476 • Facebook: 3.628.140 • Flickr: 2.891.696 items met geotag “Belgium” september 2010
    6. 6. Succesfactoren • gemakkelijk • netwerkeffect: hoe meer mensen er gebruik van maken, hoe aantrekkelijker het wordt om het zelf ook te gebruiken • interactief en snel • helpen en delen, de mens is een sociaal dier
    7. 7. Critici • tijdverspilling • maar waar de mensen tijd doorbrengen... • afleiding personeel • zoek een goed evenwicht, check b.v. twee keer per dag Facebook en twitter • twitter is een real-time medium • “spionage” • concurrenten/tegenstanders zijn inderdaad ook aanwezig, maar... wij kunnen daardoor ook bij hen meekijken
    8. 8. Critici • “Niet iedereen zit op Facebook, je sluit mensen uit!” • Klopt, maar we pleiten natuurlijk niet om enkel via social media te communiceren. Use the internet, to get off the internet. • De Standaard bereikt slechts een beperkt publiek, gaan we hen daarom geen interviews meer geven?
    9. 9. Kernwaarden
    10. 10. Kernwaarden transparantie
    11. 11. Kernwaarden transparantie participatie
    12. 12. Kernwaarden transparantie participatie authenticiteit
    13. 13. Intern • social media = communicatie en conversatie • geen IT • Social Media Policy? • Social Media Strategy?
    14. 14. http://bit.ly/socialmedstrategy
    15. 15. Social media strategie Reach ➜ meer/nieuwe mensen bereiken Inform ➜ huidige leden/sympathisanten informeren Engage ➜ enthousiasmeren, warm maken voor lange termijn engagement Pass-along ➜ informatie laten delen/verspreiden Doelen bepalen
    16. 16. Facebook enkele concrete tips twitter.com/philippebossin
    17. 17. Je netwerk ‘gebruiken’ • je moet geen nieuwe inhoud maken voor elk sociaal netwerk waar je lid van wordt • gebruik je netwerken als distributieplatform • schrijf je een nieuw artikel op je lokale website? Laat het dan weten via facebook, twitter, netlog, ...
    18. 18. Welke inhoud? • intern en extern! • intern = een artikel op je eigen site/ blog, een persmededeling op natuurpunt.be, ... • extern = een interessant artikel op hln.be, demorgen.be, ... ; een leuke YouTube video • externe inhoud aanleveren maakt je online profiel interessanter en je integreert op die manier in de online gemeenschap
    19. 19. Groep of pagina? Pagina Groep • updates • berichten • vindbaar via Google • onvindbaar via Google • berichten verschijnen in • posts verschijnen niet in nieuwsstroom nieuwsstroom • je kan leden blokkeren • je kan leden weigeren • ondersteuning voor • geen ondersteuning voor applicaties applicaties
    20. 20. Groep of pagina? Pagina Groep • vanity URL’s • geen vanity URL • statistieken • geen statistieken • likebox • geen likebox • geen event in inbox, • event in inbox individueel uitnodigen • zichtbaar voor niet- • niet zichtbaar voor niet- ingelogde leden ingelogde leden
    21. 21. Kies voor een pagina • Als organisatie gebruik je best een pagina • Groep = goed voor persoonlijke projecten • interactie op kleinere schaal • Welke oplossing voor een kleine lokale groep?
    22. 22. 1.860 leden
    23. 23. Case: netwerken
    24. 24. Twitter? twitter.com/philippebossin
    25. 25. Twitter! • Twitter als ultiem organisatiemiddel @mijnnatuurpunt
    26. 26. Twitter! • Twitter als ultiem organisatiemiddel vrijwilligers/ leden @mijnnatuurpunt
    27. 27. Twitter! • Twitter als ultiem organisatiemiddel vrijwilligers/ leden tegenstanders @mijnnatuurpunt
    28. 28. Twitter! • Twitter als ultiem organisatiemiddel vrijwilligers/ leden tegenstanders @mijnnatuurpunt media
    29. 29. Twitter! • Twitter als ultiem organisatiemiddel vrijwilligers/ leden tegenstanders @mijnnatuurpunt burgers media
    30. 30. Twitter! • Twitter als ultiem organisatiemiddel vrijwilligers/ leden tegenstanders medewerkers @mijnnatuurpunt burgers media
    31. 31. Twitter! • Twitter als ultiem organisatiemiddel vrijwilligers/ leden tegenstanders medewerkers @mijnnatuurpunt politici burgers media
    32. 32. Wat is twitter? • www.twitter.com • sociaal netwerk waarbij gebruikers korte berichtjes posten • maximum 140 tekens (letters, cijfers, spaties) • kies een korte accountnaam! @TinneVdS • een bericht = een tweet
    33. 33. Hoe werkt het? • te vergelijken met het sturen van een SMS naar een heleboel mensen tegelijk • die berichten komen in een real-time nieuwsoverzicht terecht • jij kan mensen, bedrijven, organisaties “volgen” en zij kunnen jou “volgen” (=abonneren op jouw berichten)
    34. 34. Volgen/follow • als je een twitter account volgt/followed dan • krijg je al hun tweets te zien op jouw homepage (zie volgende slide) • verschijnt de naam van jouw account op hun profiel bij hun “followers”, hun volgers • dan krijgen zij een melding dat jij hen volgt
    35. 35. Jouw homepage: Overzicht van tweets van mensen die jij volgt, je nieuwsstroom jouw homepage, enkel zichtbaar vr jou (≠ profiel)
    36. 36. Jouw profiel overzicht van jouw tweets, zichtbaar voor anderen
    37. 37. Gevolgd worden/ followers • mensen, bedrijven, politieke partijen kunnen jouw twitter profiel volgen • dan verschijnen jouw tweets in hun nieuwsstroom • dan word je vermeld bij hun “following” • dan worden zij vermeld bij jouw “followers”
    38. 38. Speciale tweets (1) • een tweet beginnen met “@naam ...”: een bericht gericht aan deze gebruiker, verschijnt enkel op zijn homepage en op de homepage van mensen die zowel jouw account als zijn account volgen
    39. 39. Speciale tweets (2) • retweeten: RT’en • een bericht beginnen met “RT @naam: ...” • een interessante boodschap herhalen waarbij je de oorspronkelijke twitter auteur vermeldt • dit wordt geapprecieerd door de oorspronkelijke auteur omdat je “reclame” voor hem/haar maakt bij jouw followers
    40. 40. Hoe twitter gebruiken als communicatiekanaal?
    41. 41. Opgepast • Als je een account aanmaakt in naam van je lokale afdeling, begin dan niet meteen een heleboel mensen te volgen • Volg een aantal bekenden, Natuurpunt nationaal, ... • Begin zelf wat berichten te posten • Volg mensen die jou volgen
    42. 42. twitter = social media • je boodschap verspreiden bij mensen die zin hebben om naar jou te luisteren • ≠ massamedia (TV-reclame, reclame in tijdschriften, ...)
    43. 43. twitter = social media • maar ook en vooral, geen éénrichtingsverkeer • wel: communiceren met mensen die reeds naar jou luisteren (je “followen”) en nieuwe mensen aanspreken die dat nog niet doen
    44. 44. Opgepast! • wat doen we dus niet: • enkel links op twitter posten naar onze eigen persmedelingen • enkel linken naar onze eigen website • niet antwoorden op mensen die een “@naam”-tweet naar jou schrijven • nooit in dialoog treden met je followers of nooit andere twitter accounts aanspreken
    45. 45. Wat wel... • reageren op tweets door @naam tweets te schrijven • een vraag stellen aan je followers en interessante antwoorden retweeten (“RT @naam ...”) • links posten naar interessante persartikels, video’s, foto’s, opmerkelijke verhalen • interessante tweets van je following retweeten
    46. 46. voorbeeld • www.twitter.com/groen
    47. 47. twitter.com/groen • retweets:
    48. 48. Dialoog
    49. 49. Retweeten van followers
    50. 50. Linken naar interessante externe content
    51. 51. Zet je followers in de kijker
    52. 52. Caveat • opgepast voor twitter “bursts”, “overstroming” • als je b.v. maar één keer per dag of één keer per week twittert, een heleboel berichten vlak na elkaar posten • dit wordt niet geapprecieerd door je followers • beter: regelmatig één tweet posten
    53. 53. En vooral • Ga zelf aan de slag • Probeer nieuwe dingen uit, en kijk wat er werkt: • op welke tweets komt er reactie? • word je soms zelf geretweet? Zo ja, wanneer gebeurt dit? • hoe kan je nieuwe followers aantrekken?
    54. 54. Exposure
    55. 55. Exposure
    56. 56. Exposure
    57. 57. Case: Greenpeace http://bit.ly/ceZEpp
    58. 58. twitter.com/greenpeace
    59. 59. Case: Natuurpunt
    60. 60. Uitsmijter • vermeld je aanwezigheid op Facebook, twitter, ... ook in je lokaal krantje, tijdens een activiteit, ... (wanneer je met mensen communiceert!) • vermeld ze ook op je visitekaartje, affiches • de meeste mensen gaan je daar enkel vinden als jij zegt dat je daar te vinden bent
    61. 61. Bronnen: • De Magie van Sociale Media onthuld - keynote presentatie http://bit.ly/bMYp5s • Belgian Social Media Monitor - september 2010 http://bit.ly/aTzd1E
    62. 62. Referenties ‣ interessante artikels: ‣ 'Foute' bedrijven op de knieën door social media http://bit.ly/socialmediango
    63. 63. Referenties ‣ internet ‣ www.facebook.com ‣ www.twitter.com ‣ www.netlog.com ‣ www.youtube.com (video’s) ‣ www.flickr.com (foto’s)
    64. 64. Referenties ‣ internet ‣ www.facebook.com/groenweb ‣ www.slideshare.net/phil101 ‣ www.philippebossin.be

    ×