Mission "Pages web et médiation numérique"

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Présentation en Conseil documentaire de l'UBO d'une nouvelle mission transversale à ma charge, la mission de "communication numérique", qui inclut la refonte du site web et les activités de médiation numérique documentaire.

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  • Refonte de l'organigramme Nouvelle mission en plus de la responsabilité de la BU Santé 4 collègues impliqués en tout (2 ETP)
  • Nouveau contexte, nouveaux usages - usagers ayant massivement investi le numérique (« petite poucette »personnage inventé par Michel Serres à partir de la représentation d'une adolescente écrivant un texto très vite avec ses pouces dans le métro), natifs du numérique - hégémonie de quelques médias sociaux incontournables (Facebook) - mobilité : multiplicité des terminaux d'accès à l'information (ordinateurs, smartphones, tablettes) : une enquête récente auprès des usagers de la BU Bouguen (648 réponses) montre que 80 % d'entre eux sont équipés d'un ordinateur portable ; près de la moitié ont un smarphone
  • En bibliothèque, les anciens supports et les anciens usages coexistent avec les nouveaux Les étudiants ont l'habitude de télécharger leurs cours sur Moodle mais les impriment pour les mémoriser Dépôt des thèses : papier et numérique
  • Collections physiques - livres - revues papier - CD-Roms - Cartes Etc Ressources docelec - payées par la BU, gratuites pour l'étudiant - continuité des abonnements non garanties (+6% par an depuis 20 ans) Ressources web en libre accès - libre ne veut pas dire « gratuit » - quelle sélection / recommandation pour ces ressources?
  • Qu'est-ce qu'une collection aujourd'hui? Une collection est plurielle et complique la tâche des bibliothécaires. Comment sélectionner? Signaler? Recommander les ressources? Le bibliothécaire sélectionne les ressources a posteriori et non plus a priori (« bouquets » de revues imposées par l'éditeur, portails web etc) De même, l'étudiant doit apprendre à évaluer l'information qu'il trouve afin de décider de sa validité scientifique
  • Une mission, toujours la même depuis que les bibliothèques existent : faire le lien entre des savoirs pas toujours suffisamment accessibles et des usagers désorientés La médiation consiste à « favoriser l'accès organisé ou fortuit, l'appropriation et la dissémination des contenus à des fins de diffusion des savoirs » Ce que la médiation numérique documentaire n'est pas - une initiation des étudiants aux nouvelles technologies en général - de la communication sur la bibliothèque en tant que telle (le but n'est pas de donner une bonne image de l'établissement mais de valoriser les collections)
  • - questions d'accès : favoriser l'autonomie de l'usager (collections lisibles en accès libre autant que possible (physique + en ligne) / faire sauter les verrous ! - orienter les usagers : pour les usagers qui ont besoin d'être accompagnés, renseignement et suivi de qualité au fil de l'eau - favoriser le développement de la culture numérique : nous ne pouvons pas rendre les contenus ouverts et lisibles si d'autres contraintes brouillent le message (bouquets illisibles des éditeurs électroniques, collections de plus en plus chères, droits d'auteurs brouillés par les droits d'éditeurs etc.
  • Chantier site web : la priorité du moment. Site web lisible sur tous supports (smartphones) et répondant aux standards du web Services distants : ubib, peb, prolongations et réservations en ligne guides de formation en ligne etc Médias sociaux : être là où sont les étudiants et leur favoriser des accès à la bibliothèque par ces biais : ubiquité de la bibliothèque et dissémination de ses services Valorisation des ressources en libre accès (quand elles sont de qualité) aide au dépôt des articles et des thèses dans les archives ouvertes, mais aussi des mémoires (DUMAS) > cette approche a également le mérite d'apporter une solution (partielle!) à nos problèmes de budgets
  • - continuité des services : Renseigner en banque de renseignement + en tchattant : quels points communs ? Différences ? PEB > du numérique au présentiel Formations > allers-retours entre échanges en « physique » et online - produire et diffuser des contenus à valeur ajoutée : bibliographies thématiques Supports de formation, guides en ligne Difficulté de proposer des contenus à la fois sur papier, en ligne, dynamiques (à jour), visibles, agréables à consulter... etc Formations en interne - à l'intérieur de l'UBO - ateliers en partenariats avec les autres bibliothèques et centres de documetnation brestois(es) > formations non seulement techniques mais aussi réflexions, débats sur les enjeux professionnels, juridiques etc
  • Les ressources de qualité  sélection a posteriori et flux > présentation de ressources comme le DOAJ, Revues.org, Hypothèses etc évenementiel (copy party) Journées d'études archives ouvertes Formations à nos usagers ateliers (cf. interventions auprès des enseignants via le SIAME – Verrou technique Moodle à faire sauter), Formations aux étudiants organisés avec les enseignants
  • Comme le métier d'enseignant, le métier de bibliothécaire est en pleine évolution, avec pourtant un fil rouge qu'il ne faut pas perdre de vue : le lien entre celui qui cherche et l'objet de sa quête (l'information, la connaissance... le savoir?), Aujourd'hui, multiplicité des formes de l'information et quête complexifiée, ce qui fait de la figure du bibliothécaire une sorte d' « homme-orchestre » aux compétences multiples Outre la boîte à outils, une figure engagée pour la libre circulation des savoirs
  • Mission "Pages web et médiation numérique"

    1. 1. Présentation de la mission « Pages web et médiation numérique » Service Commun de Documentation de lUBOConseil de la Documentation – 19 décembre 2012Perrine Helly CC-BY-SA
    2. 2. « Petite poucette » est dans la place (Michel Serres, 2012)
    3. 3. La coexistence des supports
    4. 4. Trois types de ressources pour nos usagersCollections« physiques » Ressources numériques en accès restreint Ressources web en libre accès
    5. 5. Quest-ce quune « collection » aujourdhui?
    6. 6. Notre mission Créer du lien entre des usagers et des collections
    7. 7. Nos objectifs Faciliter laccès aux ressources Orienter les usagers Favoriser le développement dune culture numérique « éclairée » auprès des étudiants et des enseignants
    8. 8. Faciliter laccès aux ressources : comment? Un site web clair et accessible Des services distants La présence sur les médias sociaux La mise en valeur des ressources en libre accès Laccompagnement au dépôt dans les archives ouvertes
    9. 9. Orienter les usagers : comment? Continuité entre les bibliothèques numérique et physique Production et diffusion de contenus à valeur ajoutée Formation en interne à la publication web et aux réseaux sociaux
    10. 10. Diffuser une culture numérique « éclairée » : comment? Valorisation des ressources de qualité en libre accès Informations, animations autour du droit dauteurInterventions directes auprès des étudiantset des enseignants (formations, ateliers)
    11. 11. Conclusion Les 1001 facettes du métier de bibliothécaire
    12. 12. Crédits photographiquesPictureYouthLangalexBob_augustThomas HawkFinofilkaBibliothèque du GobelinAlexandre Duret-LutzXKCDKennymaticCajieGeoffrey DorneWikimedia

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