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Le Web 2.0 en bibliothèque spécialisée Quels services en ligne proposer aux chercheurs? Perrine Helly, SCD de l’UBO Présen...
Sondage <ul><li>Le Web 2.0, qui connaît?  </li></ul>(tour de table)
L’internaute est absent ! Source : Lionel Dujol
L’internaute est partout !
Définir le web 2.0 <ul><li>« Usage d’internet qui permet à l’internaute d’ interagir  sur le contenu des pages web et de s...
 
Définir le web 2.0 <ul><li>Partage rapide et facile d'information </li></ul><ul><li>Interactivité </li></ul><ul><li>Agréga...
Un ensemble d'outils aux noms étranges
Un concept qui marche... <ul><li>Entreprise 2.0 </li></ul><ul><li>Éducation 2.0 </li></ul><ul><li>Marketing 2.0 </li></ul>...
Un concept qui marche... <ul><li>Entreprise 2.0 </li></ul><ul><li>Education 2.0 </li></ul><ul><li>Marketing 2.0 </li></ul>...
Une nouvelle façon de diffuser l’information scientifique Avant Aujourd’hui Colloques, journées d'étude, conférences Collo...
Et dans les bibliothèques? Source de l’image : Lionel Dujol,  http://labibapprivoisee.wordpress.com/
Questions préalables <ul><li>Les bibliothèques ont-elles besoin du web 2.0? </li></ul><ul><li>Les usagers ont-ils besoin d...
Des services à imaginer pour des chercheurs <ul><li>Les aider à optimiser leurs recherches d’information scientifique </li...
Les deux mamelles de la bibliothéconomie (en bibliothèque spécialisée) É conomiser le temps du chercheur Valoriser l’infor...
Des bibliothèques de recherche 2.0 en 8 services <ul><li>Améliorer le catalogue </li></ul><ul><li>Valoriser les ressources...
Service n°1 : autonomie et efficacité du chercheur dans sa quête d’information Catalogues et portails enrichis
Ergonomie du catalogue
Une barre de recherche simple, tous champs, facile à diffuser
Une recherche avancée intégrée a posteriori (navigation par facettes) http://worldcat.org
Personnalisation
Alertes
L’usager prescripteur
Folks onomie <ul><li>http://www.worldcat.org/oclc/71312726   </li></ul>
Service n°2: valorisation des ressources pertinentes sur le web Sélections de ressources
Signets « fixes » Exemple de la bibliothèque de la Sorbonne: http://delicious.com/bibliparis4
Signets dynamiques <ul><li>= les « univers Netvibes » </li></ul><ul><li>Généralistes </li></ul><ul><li>http://www.netvibes...
Service n°3 : informer sur le monde mouvant de l’IST Un « journal de l’information… » tenu à jour par la bibliothèque
Science chaude… <ul><li>Source de l’image : Amekinfo, Flickr </li></ul>
L’Information sur le web : ça bouge! <ul><li>Nouvelles plateformes </li></ul><ul><li>Nouveaux moteurs de recherche </li></...
L’expérience du Buboblog http://bublog.univ-brest.fr
Quelques repères historiques <ul><li>Une initiative originale de Virginie Even </li></ul><ul><li>Dans le cadre de la missi...
Les objectifs initiaux <ul><li>Communiquer avec les usagers </li></ul><ul><li>Les informer de la vie des bibliothèques </l...
Trois ans plus tard... <ul><li>497 billets (en moyenne 3 par semaine) </li></ul><ul><li>91 commentaires validés </li></ul>...
Statistiques de consultation <ul><li>En 2007  </li></ul><ul><ul><li>159 billets écrits (4 contributeurs réguliers) </li></...
Nouvelle maquette (en test)
Service n°4 : votre bibliothécaire veille pour vous… > Endosser la casquette du documentaliste
Les outils de la veille Image : creativenerds.co.uk
Diffusion de la veille <ul><li>Générer un/des nouveaux flux </li></ul><ul><li>Spécialisés ou généralistes </li></ul>
Sur un twitter
Par une newsletter
Sur un blog
Un peu partout…
Service n°5 : produire du contenu directement utilisable par le chercheur Vers la bibliothèque productrice de savoir?
Blog = “journal” en ligne <ul><li>Ligne éditoriale? </li></ul><ul><li>Modes et responsabilités de rédaction? </li></ul><ul...
De nouvelles compétences <ul><li>Techniques (blog) </li></ul><ul><li>Rédactionnelles </li></ul><ul><li>Juridiques (droit à...
Blog d’institution ou blog thématique?
Jusqu’où aller dans la médiation?
Numérisation <ul><li>En mode image </li></ul><ul><li>En mode texte </li></ul><ul><li>En XML/TEI </li></ul><ul><li>Avec des...
Sites web ressources <ul><li>Projet de site d’autoformation en méthodologie documentaire destiné aux doctorants de la régi...
Dossiers Un livre numérique publié sous la direction de la médiathèque de l’ESC Lille
Une nécessaire et fructueuse collaboration <ul><li>Avec les chercheurs (numérisation) </li></ul><ul><li>Avec les experts d...
Service n°6 : aider le chercheur à valoriser son travail sur le web Identité numérique et publication en ligne
Archives ouvertes
Carnets de recherche
Wikis
Réseaux sociaux spécialisés
Veille partagée
Service n°7 : aider le chercheur nomade à gagner du temps Balado-diffusion et tutti quanti : vers l’u-bibliothèque
Société de l’ubiquité Source : Isabelle Lesaux
Tout, partout, tout de suite <ul><li>Accès distant </li></ul><ul><li>Renseignement en ligne </li></ul><ul><li>La bibliothè...
Catalogues mobiles
Prêt de liseuses (cf. BU d’Angers)
Service n°8 : répondre à ses questions et à ses remarques Services de renseignement en ligne
Renseignement en ligne
Dialogue à distance avec l’usager <ul><li>Exemple : le Buboblog </li></ul><ul><ul><li>497 articles </li></ul></ul><ul><ul>...
 
 
 
Qu’est-ce que le web 2.0 peut apporter à ma bibliothèque? Quelle identité de la bibliothèque en ligne?
1e dilemme : présence en ligne de votre bibliothèque Dissémination? Portail? Les deux à la fois?
2 e  dilemme <ul><li>Concilier l’ici et l’ailleurs </li></ul>
Le service à l’usager distant est-il légitime? Source de l’image: Lionel Dujol
Bibliothèque hybride Bureau de référence de “L’île de l’information”, sur le monde virtuel Second Life Tenu par des biblio...
Dissolution de l’u-bibliothèque Source : Silvère Mercier
3e dilemme <ul><li>Qui valoriser? </li></ul><ul><li>L ’institution bibliothèque? </li></ul><ul><li>Mon  institution biblio...
3 e  dilemme (suite) <ul><li>Qui servir? </li></ul><ul><li>SES  chercheurs? </li></ul><ul><li>TOUS  les chercheurs de ce d...
Votre meilleur ennemi : l’informaticien Son travail la sécurité et la protection des données (c’est bien normal) Votre tra...
Qui possède les données? http://buboblog.wordpress.com   http://buboblog.univ-brest.fr
Conclusion
De nouveaux services à inventer <ul><li>É tude préalable des besoins </li></ul><ul><li>Remise à plat éventuelle de nos mis...
Pour s’entraîner Le 26 septembre sur vos écrans
Pour se faire aider <ul><li>Entrez dans la communauté des « crapauds fous » </li></ul>Des tas de bibliothécaires testeurs ...
Merci de votre attention! <ul><li>Diaporama réutilisable (Creative Commons by-nc-sa) </li></ul><ul><li>Disponible sur  htt...
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Une bibliothèque de recherche 2.0 en 8 services

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En partant d'une liste de services qu'une bibliothèque spécialisée peut proposer à ses usagers chercheurs ou enseignants-chercheurs, cette présentation tente de faire le tour des outils web 2.0 utiles pour la valorisation de l'information scientifique et technique sur le web.

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  1. 1. Le Web 2.0 en bibliothèque spécialisée Quels services en ligne proposer aux chercheurs? Perrine Helly, SCD de l’UBO Présentation du 19 juin 2009 à la Bibliothèque La Pérouse.
  2. 2. Sondage <ul><li>Le Web 2.0, qui connaît? </li></ul>(tour de table)
  3. 3. L’internaute est absent ! Source : Lionel Dujol
  4. 4. L’internaute est partout !
  5. 5. Définir le web 2.0 <ul><li>« Usage d’internet qui permet à l’internaute d’ interagir sur le contenu des pages web et de s’identifier à une communauté » </li></ul><ul><li>Le Monde , supplément É ducation, jeudi 16 avril 2009, p.6 </li></ul>
  6. 7. Définir le web 2.0 <ul><li>Partage rapide et facile d'information </li></ul><ul><li>Interactivité </li></ul><ul><li>Agrégation des contenus </li></ul><ul><li>Réseaux </li></ul><ul><li>L'esprit « Bêta » </li></ul>
  7. 8. Un ensemble d'outils aux noms étranges
  8. 9. Un concept qui marche... <ul><li>Entreprise 2.0 </li></ul><ul><li>Éducation 2.0 </li></ul><ul><li>Marketing 2.0 </li></ul><ul><li>Livre 2.0 </li></ul>
  9. 10. Un concept qui marche... <ul><li>Entreprise 2.0 </li></ul><ul><li>Education 2.0 </li></ul><ul><li>Marketing 2.0 </li></ul><ul><li>Livre 2.0 </li></ul><ul><li>Science 2.0 </li></ul>
  10. 11. Une nouvelle façon de diffuser l’information scientifique Avant Aujourd’hui Colloques, journées d'étude, conférences Colloques, journées d'études... filmés et disponibles sur le web <ul><li>Articles publiés après médiation (éditeur, pairs...) </li></ul><ul><li>Articles de revues accessibles via un abonnement </li></ul><ul><li>  Carnets de recherche » en ligne </li></ul><ul><li>Archives ouvertes </li></ul><ul><li>Articles de revues librement accessibles (tout public intéressé) </li></ul>Veille individuelle Veille partagée
  11. 12. Et dans les bibliothèques? Source de l’image : Lionel Dujol, http://labibapprivoisee.wordpress.com/
  12. 13. Questions préalables <ul><li>Les bibliothèques ont-elles besoin du web 2.0? </li></ul><ul><li>Les usagers ont-ils besoin de bibliothèques 2.0? </li></ul><ul><li>Qu’est-ce que la bibliothèque peut apporter au web? </li></ul>
  13. 14. Des services à imaginer pour des chercheurs <ul><li>Les aider à optimiser leurs recherches d’information scientifique </li></ul><ul><ul><li>Sur des thèmes qu’ils connaissent bien (veille) </li></ul></ul><ul><ul><li>Sur des thèmes nouveaux pour eux (sélection de ressources) </li></ul></ul><ul><li>Les aider à valoriser l’information scientifique et technique sur le web </li></ul>
  14. 15. Les deux mamelles de la bibliothéconomie (en bibliothèque spécialisée) É conomiser le temps du chercheur Valoriser l’information pertinente
  15. 16. Des bibliothèques de recherche 2.0 en 8 services <ul><li>Améliorer le catalogue </li></ul><ul><li>Valoriser les ressources web </li></ul><ul><li>Informer sur les plateformes d’information et leurs nouveautés </li></ul><ul><li>Offrir une veille spécialisée </li></ul><ul><li>Produire du contenu </li></ul><ul><li>Aider le chercheur à valoriser son travail </li></ul><ul><li>Accompagner le nomadisme </li></ul><ul><li>Renseigner à distance </li></ul>
  16. 17. Service n°1 : autonomie et efficacité du chercheur dans sa quête d’information Catalogues et portails enrichis
  17. 18. Ergonomie du catalogue
  18. 19. Une barre de recherche simple, tous champs, facile à diffuser
  19. 20. Une recherche avancée intégrée a posteriori (navigation par facettes) http://worldcat.org
  20. 21. Personnalisation
  21. 22. Alertes
  22. 23. L’usager prescripteur
  23. 24. Folks onomie <ul><li>http://www.worldcat.org/oclc/71312726 </li></ul>
  24. 25. Service n°2: valorisation des ressources pertinentes sur le web Sélections de ressources
  25. 26. Signets « fixes » Exemple de la bibliothèque de la Sorbonne: http://delicious.com/bibliparis4
  26. 27. Signets dynamiques <ul><li>= les « univers Netvibes » </li></ul><ul><li>Généralistes </li></ul><ul><li>http://www.netvibes.com/bibliobrest </li></ul><ul><li>spécialisés </li></ul><ul><li>http://www.netvibes.com/esc-lille_management </li></ul><ul><li>http://www.netvibes.com/maisondelasie </li></ul>
  27. 28. Service n°3 : informer sur le monde mouvant de l’IST Un « journal de l’information… » tenu à jour par la bibliothèque
  28. 29. Science chaude… <ul><li>Source de l’image : Amekinfo, Flickr </li></ul>
  29. 30. L’Information sur le web : ça bouge! <ul><li>Nouvelles plateformes </li></ul><ul><li>Nouveaux moteurs de recherche </li></ul><ul><li>Nouvelles bibliothèques numériques </li></ul><ul><li>Nouvelles fonctionnalités des plate-formes </li></ul><ul><li>Actualité et promotion des archives ouvertes </li></ul><ul><li>Etc… </li></ul>
  30. 31. L’expérience du Buboblog http://bublog.univ-brest.fr
  31. 32. Quelques repères historiques <ul><li>Une initiative originale de Virginie Even </li></ul><ul><li>Dans le cadre de la mission « valorisation de la documentation électronique » </li></ul><ul><li>20 mai 2006 : premier article http://bublog.univ-brest.fr/?p=6 </li></ul><ul><li>Septembre 2006 : communication sur le blog </li></ul><ul><li>Novembre 2006 : intégration dans l'ENT parmi les onglets de la rubrique « Bibliothèques » </li></ul>
  32. 33. Les objectifs initiaux <ul><li>Communiquer avec les usagers </li></ul><ul><li>Les informer de la vie des bibliothèques </li></ul><ul><li>Valoriser la documentation électronique et les ressources web </li></ul>
  33. 34. Trois ans plus tard... <ul><li>497 billets (en moyenne 3 par semaine) </li></ul><ul><li>91 commentaires validés </li></ul><ul><li>15 rédacteurs déclarés </li></ul><ul><li>7 rédacteurs actifs (dont 2 réguliers) </li></ul>
  34. 35. Statistiques de consultation <ul><li>En 2007 </li></ul><ul><ul><li>159 billets écrits (4 contributeurs réguliers) </li></ul></ul><ul><ul><li>3,3 billets par semaine </li></ul></ul><ul><ul><li>41 201 visites </li></ul></ul><ul><ul><li>3433 visites par mois </li></ul></ul><ul><li>En 2008 </li></ul><ul><ul><li>163 billets écrits </li></ul></ul><ul><ul><li>3,4 billets par semaine </li></ul></ul><ul><ul><li>70 282 visites </li></ul></ul><ul><ul><li>5857 visites par mois </li></ul></ul>
  35. 36. Nouvelle maquette (en test)
  36. 37. Service n°4 : votre bibliothécaire veille pour vous… > Endosser la casquette du documentaliste
  37. 38. Les outils de la veille Image : creativenerds.co.uk
  38. 39. Diffusion de la veille <ul><li>Générer un/des nouveaux flux </li></ul><ul><li>Spécialisés ou généralistes </li></ul>
  39. 40. Sur un twitter
  40. 41. Par une newsletter
  41. 42. Sur un blog
  42. 43. Un peu partout…
  43. 44. Service n°5 : produire du contenu directement utilisable par le chercheur Vers la bibliothèque productrice de savoir?
  44. 45. Blog = “journal” en ligne <ul><li>Ligne éditoriale? </li></ul><ul><li>Modes et responsabilités de rédaction? </li></ul><ul><li>Ton, style? </li></ul><ul><li>Responsabilité juridique? </li></ul><ul><li>Graphisme? </li></ul>
  45. 46. De nouvelles compétences <ul><li>Techniques (blog) </li></ul><ul><li>Rédactionnelles </li></ul><ul><li>Juridiques (droit à l’image…) </li></ul><ul><li>Communication </li></ul><ul><li>Veille sur le web </li></ul><ul><li>Graphisme web </li></ul>
  46. 47. Blog d’institution ou blog thématique?
  47. 48. Jusqu’où aller dans la médiation?
  48. 49. Numérisation <ul><li>En mode image </li></ul><ul><li>En mode texte </li></ul><ul><li>En XML/TEI </li></ul><ul><li>Avec des notes d’édition </li></ul><ul><li>Avec des dossiers thématiques </li></ul><ul><li>http://www.bvh.univ-tours.fr/Epistemon/index.htm </li></ul><ul><li>http://expositions.bnf.fr/brouillons/index.htm </li></ul>
  49. 50. Sites web ressources <ul><li>Projet de site d’autoformation en méthodologie documentaire destiné aux doctorants de la région Bretagne </li></ul><ul><li>(mise en ligne prochaine) </li></ul>
  50. 51. Dossiers Un livre numérique publié sous la direction de la médiathèque de l’ESC Lille
  51. 52. Une nécessaire et fructueuse collaboration <ul><li>Avec les chercheurs (numérisation) </li></ul><ul><li>Avec les experts d’un domaine (dossiers, sites web ressources…) </li></ul>
  52. 53. Service n°6 : aider le chercheur à valoriser son travail sur le web Identité numérique et publication en ligne
  53. 54. Archives ouvertes
  54. 55. Carnets de recherche
  55. 56. Wikis
  56. 57. Réseaux sociaux spécialisés
  57. 58. Veille partagée
  58. 59. Service n°7 : aider le chercheur nomade à gagner du temps Balado-diffusion et tutti quanti : vers l’u-bibliothèque
  59. 60. Société de l’ubiquité Source : Isabelle Lesaux
  60. 61. Tout, partout, tout de suite <ul><li>Accès distant </li></ul><ul><li>Renseignement en ligne </li></ul><ul><li>La bibliothèque 24h/24? </li></ul>
  61. 62. Catalogues mobiles
  62. 63. Prêt de liseuses (cf. BU d’Angers)
  63. 64. Service n°8 : répondre à ses questions et à ses remarques Services de renseignement en ligne
  64. 65. Renseignement en ligne
  65. 66. Dialogue à distance avec l’usager <ul><li>Exemple : le Buboblog </li></ul><ul><ul><li>497 articles </li></ul></ul><ul><ul><li>91 commentaires </li></ul></ul><ul><li>Exemple 2 : le twitter du SCD </li></ul><ul><ul><li>737 « tweets » depuis le 21 avril 2009 </li></ul></ul><ul><ul><li>52 mentions ou réponses @buboscd </li></ul></ul>
  66. 70. Qu’est-ce que le web 2.0 peut apporter à ma bibliothèque? Quelle identité de la bibliothèque en ligne?
  67. 71. 1e dilemme : présence en ligne de votre bibliothèque Dissémination? Portail? Les deux à la fois?
  68. 72. 2 e dilemme <ul><li>Concilier l’ici et l’ailleurs </li></ul>
  69. 73. Le service à l’usager distant est-il légitime? Source de l’image: Lionel Dujol
  70. 74. Bibliothèque hybride Bureau de référence de “L’île de l’information”, sur le monde virtuel Second Life Tenu par des bibliothécaires
  71. 75. Dissolution de l’u-bibliothèque Source : Silvère Mercier
  72. 76. 3e dilemme <ul><li>Qui valoriser? </li></ul><ul><li>L ’institution bibliothèque? </li></ul><ul><li>Mon institution bibliothèque </li></ul>
  73. 77. 3 e dilemme (suite) <ul><li>Qui servir? </li></ul><ul><li>SES chercheurs? </li></ul><ul><li>TOUS les chercheurs de ce domaine? </li></ul>
  74. 78. Votre meilleur ennemi : l’informaticien Son travail la sécurité et la protection des données (c’est bien normal) Votre travail la circulation et la diffusion de l’information
  75. 79. Qui possède les données? http://buboblog.wordpress.com http://buboblog.univ-brest.fr
  76. 80. Conclusion
  77. 81. De nouveaux services à inventer <ul><li>É tude préalable des besoins </li></ul><ul><li>Remise à plat éventuelle de nos missions </li></ul><ul><li>Choix des outils adéquats </li></ul><ul><li>Tests et expérimentations </li></ul><ul><li>Communiquer! </li></ul><ul><li>É valuer le service proposé </li></ul>
  78. 82. Pour s’entraîner Le 26 septembre sur vos écrans
  79. 83. Pour se faire aider <ul><li>Entrez dans la communauté des « crapauds fous » </li></ul>Des tas de bibliothécaires testeurs prêts à vous aider sur Twitter, Facebook, et sur la « biblioblogosphère » http://www.bibliopedia.fr/index.php/Biblioblogs Image : Wikimédia
  80. 84. Merci de votre attention! <ul><li>Diaporama réutilisable (Creative Commons by-nc-sa) </li></ul><ul><li>Disponible sur http://slideshare.net/phelly </li></ul><ul><li>Liens et ressources complémentaires sur </li></ul><ul><ul><li>http://delicious.com/phelly/web2bibs </li></ul></ul>… des questions?
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