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La bibliothèque sur internet : une bibliothèque augmentée ou réinventée?
 

La bibliothèque sur internet : une bibliothèque augmentée ou réinventée?

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Intervention lors du stage de formation continue "Est-ce encore une bibliothèque?"

Intervention lors du stage de formation continue "Est-ce encore une bibliothèque?"

Enssib, 13 octobre 2009

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  • Présentation, missions habituelles SCD et questionnemments perso Une contribution au stage sur l'innovation en bibliothèque - du point de vue de la bibliothèque sur internet - avec des exemples - mais loin d'être complet ou exhaustif! - et en cadeau, beaucoup d'incertitudes : les services sur internet correspondent-ils à une excroissance de la bibliothèque classique qui se transpose sur le web ou s'il s'agit d'une bibliothèque qui se réinvente. Des services qui existent souvent depuis 2-3 ans dans de nombreuses b ibliothèques : certains d'entre vous vont s'ennuyer peut-être car ils connaissent déjà...
  • Il existe, cachés parmi les bibliothécaires, un certain nombre de « crapauds fous » Testeurs, technophiles, bidouilleurs, veilleurs, blogueurs, twitteurs... Image : Wikimédia Image : Wikimédia
  • Le « crapaud fou » y croit vraiment, à ce nouveau chemin qui s'ouvre à lui. Il est sincèrement persuadé que c'est le bon et cherche à entraîner avec lui le reste de ses congénères. Image d'un petit groupe de bibliothécaires un peu illuminés qui suivent un tracé étrange et semé d'obstacles tandis que la majorité continue sur la nationale habituelle... > on sait qu'il y a des intempéries sur cette nationale, ainsi qu'un bolide Google qui écrase beaucoup de crapauds. > on ne sait pas si le chemin choisi par les crapauds fous est le bon! Il est intéressant que la communauté crapaud continue de suivre ce qui se passe chez ces crapauds fous... ainsi que dans les autres groupes de crapauds fous qui peuvent apparaître.
  • Site web monté et alimenté par le groupe « bibliothèques hybrides » de l'ABF. Sur une idée originale de Xavier Galaup. Pour promouvoir l'utilisation des nouveaux outils d'internet parmi la communauté des bibliothécaires, le Bibliolab (encore en version de test) se veut une plateforme d'aide et de formation très pratique sur les « outils » du web 2.0 > blogs, agrégateurs etc... cf. rubrique tutoriels : choix de partir de l'outil (obstacle) pour en démontrer l'intérêt en terme d'innovation (nouveaux services). Manifeste bibliothèques hybrides (où va-t-on, de manière générale) > des rubriques « thématiques » plus réflexives complèteront la démarche.
  • La bibliothèque dite 2.0 s’inscrit dans cette logique. La bibliothèque 2.0 n’est pas fondée sur des changement technologiques mais sur des attitudes d’ ouverture sur l’usager
  • * Web 1.0 is like buying a can of Campbell's Soup * Web 2.0 is like making homemade soup and inviting your soup-loving friends over * The semantic web is like having a dinner party, knowing that Tom is allergic to gluten, Sally is away til next Thursday and Bob is vegetarian. ( http://blogs.nesta.org.uk/innovation/2007/07/the-future-is-s.html 25 juillet 2007
  • « une bibliothèque hybride est une bibliothèque en réseau de type mixte, offrant un accès à l'information globale via divers types de médias, matériels et Réseaux.  » > définition réapport finlandis 2003. À la fois matérielle et numérique.
  • Voici le portail de la bibliothèque publique du comté de Cuyahoga aux USA. Le site réponds à tous les codes Web en usage : une information tabulaire et peu bavarde, le souci de l’économie du clic, une page calibrée à la configuration de l’écran – pas nécessaire d’utiliser la barre de défilement pour accéder à « une information cachée ». Mais surtout, l’usager est omniprésent. La page n’est pas organisée selon les services, mais selon les types d’usagers : espace jeunes, espaces ados, espace séniors, ….
  • Le module de recherche pour les enfants proposés par la bibliothèque de Toulouse en France
  • En réalité, il est possible d'avoir un lien pérenne vers une notice du catalogue Aleph de notre SCD, mais au prix d'une petite manipulation de l'URL. Seuls les initiés peuvent donc en profiter : l'usager ne pourra pas mettre sur Facebook ou sur son blog un lien vers la notice de notre catalogue!
  • Seuls 17% des internautes reformulent leur requête.
  • Dernier exemple. La bibliothèque de Toulouse enrichit ses notices des avis et des critiques écrites par des internautes sur les réseaux sociaux du livre tels que Librarything, Libfly ou encore babelthèque. Le catalogue se nourrit de l’information produite par les « clubs de lecteurs numérique ». Le catalogue est ouvert sur le web (source : Lionel Dujol) => en ouvrant les portes de son OPAC, on l'intègre mieux au web.
  • Image du pipeline : on sélectionne des sources intéressantes, puis on redirige l'information pertinente accommodée en fonction des besoins des usagers.
  • Conservation des thèses : les SCD passant au dépôt électronique n'auront plus pour mission la CONSERVATION des thèses de leur université mais seulement d'en GARANTIR L'ACCES depuis les locaux de leur bibliothèque. L'archivage pérenne (serveur) sera quant à lui assuré par le CINES.
  • Logique de valorisation et d'accessibilité au contenu plus que de conservation du contenu lui-même L'âge de l'accès
  • Richard Stallman, grand gourou de l'informatique « libre ». Manifeste GNU = 1985 Les informaticiens ont été les premiers à s'apercevoir qu'il fallait libérer le contenu des logiciels (code) et le rendre réutilisable si l'on voulait que l'information reste échangeable, lisible et donc... pérenne.
  • Open ArXiv : 1991 Le même concept du côté de l'information scientifique : mouvement de l'open access et archives ouvertes. Les bibliothèques universitaires jouent un rôle important dans la promotion de ces outils.
  • Même chose en musique : les bibliothécaires musicaux peuvent, jouer sur les deux tableaux : payer des abonnements très chers pour permettre à leurs usagers d'accéder à de la musique en ligne... Et aussi jouer directement les médiateurs entre des artistes jouant le jeu du « libre » et des usagers en quête de nouveautés musicales de qualité. Licence Creative Commons pour les contenus artistiques, intellectuels etc... : 2002
  • La licence juridique ne règle pas l'accessibilité à long terme, même si elle améliore les choses (les copies sont faciles et infinies) > la question cruciale, c'est le format dans lequel on conserve les données...
  • Le Cartoguide de la bibliothèque de Romans-sur -Isère Pour aller plus loin sur le concept de médiation numérique, voir la carte heurisitque de Silvère Mercier sur ce concept http://bibliobsession.free.fr/mediation/index.html
  • > ne pas tomber dans les effets de mode et bien réfléchir à ce qu'on propose et aux besoins de la communauté qu'on dessert. > mais il faut quand même tester et ne pas avoir peur de se tromper!

La bibliothèque sur internet : une bibliothèque augmentée ou réinventée? La bibliothèque sur internet : une bibliothèque augmentée ou réinventée? Presentation Transcript

  • La bibliothèque sur internet Une bibliothèque augmentée ou réinventée? - Perrine Helly, SCD de l’UBO Participation au stage de formation continue « Est-ce encore une bibliothèque? » - enssib, 13 octobre 2009
  • Introduction Crapauds fous et bibliothèques hybrides
  • Et vous, quel crapaud êtes-vous? Image : Wikimédia
  • Source de l'image : P. de la Coste via L. Dujol
  • Pour suivre les crapauds fous http://bibliolab.fr/ En ligne depuis le 26 septembre
  • Quelques concepts Web 2.0 Bibliothèque 2.0 Bibliothèque hybride Web sémantique
  • L’internaute est absent ! Source : Lionel Dujol
  • L’internaute est partout !
  • Définir le web 2.0 « Usage d’internet qui permet à l’internaute d’ interagir sur le contenu des pages web et de s’identifier à une communauté » Le Monde , supplément É ducation, jeudi 16 avril 2009, p.6
  • Définir le web 2.0
    • Partage rapide et facile d'information
    • Interactivité
    • Agrégation des contenus
    • Réseaux
    • L'esprit « Bêta »
    > vers une bibliothèque 2.0
  • La bibliothèque 2.0 n’est pas fondée sur des changement technologiques mais sur des attitudes d’ouverture sur l’usager et à ses usages Source : Lionel Dujol
  • Web sémantique Image : Nesta blog
  • Bibliothèque hybride Bureau de référence de “L’île de l’information”, sur le monde virtuel Second Life Tenu par des bibliothécaires
  • Innover... en restant soi-même?
    • Ouvrir les portes
    • Aménager quelques passerelles
    • S'aventurer « hors-les-murs »
    • Garder le temple?
  • Ouvrir les portes Accessibilité des contenus : catalogues 2.0 et portails
    • Repeindre son portail
    • Soigner sa signalétique extérieure
    • Revoir sa signalétique intérieure
  • Source : Lionel Dujol
  •  
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    • Repeindre son portail
    • Soigner sa signalétique extérieure
    • Revoir sa signalétique intérieure
  • Le web est un catalogue collectif
  • Lien permanent de la notice
    • Notice : Henry James : d'un continent à l'autre sur Worldcat
    • Notice : Henry James : d'un continent à l'autre dans le catalogue (tout neuf) de mon SCD
    • Repeindre son portail
    • Soigner sa signalétique extérieure
    • Revoir sa signalétique intérieure
  •  
  • Une recherche avancée intégrée a posteriori (navigation par facettes) http://worldcat.org
  • Correction orthographique
  • L’usager prescripteur
  •  
  • Aménager quelques passerelles avec l'extérieur Sélections et valorisation des ressources web pertinentes
    • Proposer des rebonds
    • Sélection de ressources
    • Veille et diffusion de la veille
  •  
  •  
  • Source : Lionel Dujol
    • Proposer des rebonds
    • Sélection de ressources
    • Veille et diffusion de la veille
  • Signets « fixes »
  • Signets dynamiques
    • Sélection de ressources
    • Veille et diffusion de la veille
  • Les outils de la veille Image : creativenerds.co.uk
  • Diffusion de la veille
    • Générer un/des nouveaux flux
    • Spécialisés ou généralistes
  • Par une newsletter
  • Sur un blog
  • Sur un compte Twitter
  • Un peu partout…
  • S'aventurer « hors-les-murs » Métropole et colonies
    • L'explosion des frontières géographiques et temporelles
    • La stratégie de la dissémination
    • Les bibliobus de demain
  • Société de l’ubiquité Source : Isabelle Lesaux
  • Tout, partout, tout de suite
    • Accès distant
    • Renseignement en ligne
    • La bibliothèque 24h/24?
    • L'explosion des frontières géographiques et temporelles
    • La stratégie de la dissémination : coloniser le web
    • Les bibliobus de demain
  • Disséminer son catalogue et ses services
  •  
  •  
    • L'explosion des frontières géographiques et temporelles
    • La stratégie de la dissémination
    • Les bibliobus de demain
  • Catalogues mobiles
  • Prêt de liseuses (cf. BU d’Angers)
  • Usages mobiles et données contextuelles (source : Silvère Mercier)
  • Garder le temple? Dans une bibliothèque en ligne, quelle place pour la conservation?
  • Du magasin au serveur Photo Catulle - Flickr Photo 1suisse Flickr
  • Passage du contenu au flux En 2010, les chercheurs de mon université n'auront plus accès à la plupart des revues électroniques de 2004 (que nous proposons pourtant aujourd'hui)
  • La solution : libérer le contenu à la source http://www.softpanorama.org/People/Stallman/index.shtml
  • Le « libre » prend de l'ampleur
  •  
  • L'archivage pérenne n'est pas une simple sauvegarde!
    • conserver le document,
    • le rendre accessible,
    • en préserver l’intelligibilité.
    • (Source : Cines )
    => outre les problèmes de droits, importance du format du document numérique
  • Conclusion Est-ce encore une bibliothèque?
  • Dissolution de l’u-bibliothèque Source : Silvère Mercier
  • La bibliothèque en ligne, c'est
    • Beaucoup de recyclage
    • Mais aussi des démarches différentes
    • De l'institution à la communauté d'individus
    Source : Silvère Mercier
  • De la politique documentaire à la médiation numérique
    • cartoguide
  • De la sélection à la production de contenus
    • Sites ressources
    • Ouvrages
  • Un livre numérique publié sous la direction de la médiathèque de l’ESC Lille
  •  
  • De nouveaux services à inventer
    • É tude préalable des besoins
    • Remise à plat éventuelle de nos missions
    • Choix des outils adéquats
    • Tests et expérimentations
    • Communiquer!
    • É valuer le service proposé
  • Merci de votre attention!
    • Diaporama réutilisable (Creative Commons by-nc-sa)
    • Disponible sur http://slideshare.net/phelly
    • Liens et ressources complémentaires sur
    http://delicious.com/phelly/innovation
      … des questions?