HƯỚ                                                                    HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                  ...
HƯỚ                                      HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                            DẪ S...
HƯỚ                                    HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                          DẪ SỬ   ...
HƯỚ                                     HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                           DẪ SỬ ...
HƯỚ                                   HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                         DẪ SỬ     ...
HƯỚ                                    HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                          DẪ SỬ   ...
HƯỚ                                    HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                          DẪ SỬ  +...
HƯỚ                                HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                      DẪ SỬ           ...
HƯỚ                                    HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                          DẪ SỬ   ...
HƯỚ                                    HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                          DẪ SỬ  +...
HƯỚ                                  HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                        DẪ SỬ      k...
HƯỚ                                     HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                           DẪ SỬT...
HƯỚ                                       HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                             DẪ...
HƯỚ                                      HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                            DẪ S...
HƯỚ                                     HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                           DẪ SỬ3...
HƯỚ                                     HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                           DẪ SỬ ...
HƯỚ                                     HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                           DẪ SỬ4...
HƯỚ                                      HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                            DẪ S...
HƯỚ                                    HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                          DẪ SỬChu...
HƯỚ                                          HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                            ...
HƯỚ                                       HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                             DẪ...
HƯỚ                                     HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                           DẪ SỬ ...
HƯỚ                                     HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                           DẪ SỬ ...
HƯỚ                                  HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                        DẪ SỬ   -   ...
HƯỚ                                    HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                          DẪ SỬ   ...
HƯỚ                                    HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                          DẪ SỬ   ...
HƯỚ                                     HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                           DẪ SỬ ...
HƯỚ                                    HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                          DẪ SỬ   ...
HƯỚ                                    HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                          DẪ SỬ   ...
HƯỚ                                  HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                        DẪ SỬ   -   ...
HƯỚ                                    HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                          DẪ SỬ   ...
HƯỚ                                     HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                           DẪ SỬ ...
HƯỚ                                          HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                            ...
HƯỚ                                      HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                            DẪ S...
HƯỚ                                    HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                          DẪ SỬ  -...
HƯỚ                                             HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                         ...
HƯỚ                                            HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                          ...
HƯỚ                                                HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                      ...
HƯỚ                                                  HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                    ...
HƯỚ                               HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                     DẪ SỬ  ĐIỀ CHỈ  ĐI...
HƯỚ                                                HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                      ...
HƯỚ                                                 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                     ...
HƯỚ                                                HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                      ...
HƯỚ                                             HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                         ...
HƯỚ                                                HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                      ...
HƯỚ                                                HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                      ...
HƯỚ                                               HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                       ...
HƯỚ                                             HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                         ...
HƯỚ                                              HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                        ...
HƯỚ                                                HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                      ...
HƯỚ                                                 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                     ...
HƯỚ                                                  HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                    ...
HƯỚ        HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING              DẪ SỬ53/54
HƯỚ                                      HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING                                            DẪ S...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Huong dan su_dung_internet_banking_2

763

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
763
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Huong dan su_dung_internet_banking_2

  1. 1. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DẪ SỬGiớ thiệGiới thiệu: ...................................................................................................................................... 2 nhậĐăng nhập: .................................................................................................................................... 3 Hướng dẫn kích hoạt loại hình xác thực dùng cho thanh toán qua InternetBanking: ... 6 dẫ hoạ loạ thự Khách hàng đăng ký sử dụng các sản phẩm dịch vụ thuộc phân hệ thanh toán trên ký sử sả phẩ dị vụ thuộ hệ InternetBanking: ....................................................................................................................... 9 khỏ chươ trình: ươngThoát khỏi chương trình: ........................................................................................................... 11Thông tin cá nhân: ..................................................................................................................... 12 nhân: vấ khoảTruy vấn tài khoản: .................................................................................................................... 14Chuyể khoChuyển khoản trong hệ thống nhận bằng tài khoản đối với Khách hàng Cá Nhân: ....... 19 hệ thố nhậ bằ khoả đố vớ Nhân:Chuyể khoảChuyển khoản trong hệ thống nhận bằng CMND đối với Khách hàng Cá nhân hệ thố nhậ bằ đố vớ nhân hân….….…36Chuy n kho n ngoài h th ng ñ n t t c các Ngân hàng trong nư c.....................................47 toán:Thanh toán: ................................................................................................................................. 23 đơ Thanh toán hóa đơn:.............................................................................................................. 23 Thanh toán thẻ tín dụng ........................................................................................................ 29 thẻ dụMua hàng ............................................................................................................................... 44 N p ti n ñi n t .........................................................................................................................441/54
  2. 2. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬGiớ thiệGiới thiệu: - InternetBanking là kênh giao dịch Ngân hàng điện tử do Sacombank cung cấp đến Khách hàng thông qua phương thức giao tiếp bằng Internet, theo đó Khách hàng có thể truy cập vào website của Sacombank bằng thông tin đăng nhập để sử dụng các sản phẩm, thực hiện các giao dịch Sacombank cung cấp qua kênh này trên Tài khoản Khách hàng sở hữu. - Hiện tại kênh InternetBanking của Sacombank đang triển khai các sản phẩm, dịch vụ sau: + Sản phẩm truy vấn thông tin số dư và giao dịch tài khoản TGKKH phẩ vấ số dị khoả + Sản phẩm truy vấn thông tin số dư và giao dịch tài khoản TGCKH phẩ vấ số dị khoả + Sản phẩm truy vấn tài khoản Tiền vay phẩ vấ khoả Tiề + Sản phẩm chuyển tiền trong hệ thống Sacombank nhận bằng tài phẩ chuy tiề uyể hệ thố nhậ bằ khoả khoản + Sản phẩm thanh toán hóa đơn phẩ + Sản phẩm thanh toán thẻ tín dụng phẩ thẻ dụ - Lưu ý: + Để sử dụng InternetBanking, Quý khách vui lòng sử dụng “Mã kích hoạt” và “Mật khẩu” do Ngân hàng cấp để kích hoạt, tạo thông tin đăng nhập dịch vụ trên website http://www.e-sacombank.com ngay http://www.e- sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký tại quầy. + Để sử dụng các sản phẩm dịch vụ thuộc phân hệ thanh toán trên InternetBanking, Quý khách vui lòng đăng ký thêm loại hình xác thực (SMS/Token) tại quầy và kích hoạt loại hình xác thực trên website www.e-sacombank.com. trước khi sử dụng sản phẩm dịch vụ.2/54
  3. 3. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ nhậĐăng nhập: 1. Đăng nhập lần đầu: nhậ lầ đầ + B1: Quý khách truy cập vào website www.e-sacombank.com. Nhập www.e- số xác nhận truy cập dịch vụ theo số hiển thị màu cam. Nhấn nút “Xác nhận”, khi đó chương trình hiển thị màn hình trang InternetBanking:3/54
  4. 4. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ + B2: Click chọn “Kích hoạt sử dụng” màn hình sẽ xuất hiện trang “Quy định chung”, Quý khách vui lòng đọc những quy định chung của website. Nhấn nút “Đồng ý” ở cuối quy định để tiếp tục. + B3: Nhập “Mã kích hoạt” và “Mật khẩu” mà Ngân hàng đã cấp vào ô “Mã truy cập” và “Mật khẩu” theo chương trình yêu cầu. Nhấn nút “Kích hoạt”, chương trình sẽ hiển thị thông tin khách hàng và các ô thông tin quý khách cần nhập liệu. Quý khách tự tạo thông tin đăng nhập gồm: “Tên đăng nhập”, “Mật khẩu” và “Số định danh” theo hướng dẫn trên chương trình4/54
  5. 5. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ Trường hợp chương trình báo lỗi, “Tên đăng nhập” mới của Quý khách có thể đã bị trùng với Tên đăng nhập của một khách hàng khác, Quý khách vui lòng nhập một Tên đăng nhập mới. “Số định danh” được xem như mật khẩu thứ hai của Quý khách. + B4: Nhấp chọn nút “Kích hoạt” để hoàn tất thao tác kích hoạt tạo thông tin đăng nhập. Trường hợp Quý khách không đăng ký loại hình xác thực: chương trình sẽ hiển thị màn hình thông báo kích hoạt sử dụng thành công:5/54
  6. 6. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ Trường hợp Quý khách có đăng ký loại hình xác thực chương trình sẽ hiển thị tiếp màn hình kích hoạt thiết bị xác thực Quý khách thực hiện kích hoạt xác thực theo Bước 2 - Hướng dẫn Bướ Hướ dẫ kích hoạt loại hình xác thực dùng cho thanh toán qua hoạ loạ thự InternetBanking ở nội dung bên dưới.HướHướng dẫn kích hoạt loại hình xác thực dùng cho thanh toán dẫ hoạ loạ thựInternetBanking: Khi đăng ký/đăng ký mới loại hình xác thực, Quý khách thực hiện kích hoạt xác thực sau khi đăng nhập vào InternetBanking như sau: + B1: Sau khi đăng nhập IB thành công, xuất hiện màn hình InternetBanking, Quý khách chọn nút “ Kích hoạt xác thực” trên màn hình.6/54
  7. 7. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ + B2: Chương trình sẽ hiển thị màn hình kích hoạt, cụ thể: Với loại hình xác thực SMS: Quý khách kiểm tra số điện thoại chương trình hiển thị (số điện thoại nhận mã xác thực) và gửi yêu cầu nhận “mã xác thực kích hoạt” để kích hoạt thiết bị xác thực bằng cách nhấp chuột vào ô màu cam “Gửi mã xác thực qua SMS”7/54
  8. 8. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ Quý khách nhập “Mã xác thực” được hệ thống gửi tự động vào số điện thoại di động Quý khách đăng ký. Nhấn nút “kích hoạt” màu cam để thực hiện kích hoạt thiết bị xác thực Với loại hình xác thực Token: Quý khách nhập số “S/N” thể hiện ở mặt sau thiết bị và “Mã xác thực” thể hiện trên thiết bị Token (Quý khách lấy “Mã xác thực” bằng cách nhấn nút trên thiết bị).8/54
  9. 9. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ Sau khi kích hoạt loại hình xác thực thành công, chương trình hiển thị thông báo thành công:Khách hàng đăng ký sử dụng các sản phẩm dịch vụ thuộc phân hệ thanhtoán trên InternetBanking: Kể từ lần đăng nhập thứ hai vào chương trình InternetBanking trở về sau, Quý khách thực hiện như sau: + B1: Vào website www.e-sacombank.com. Nhập số xác nhận truy cập www.e- dịch vụ theo số hiển thị màu cam. Nhấn nút “Xác nhận”. + B2: Tại mục “Đăng nhập sử dụng”, nhập Thông tin đăng nhập “Tên đăng nhập”, “Mật khẩu” và “Số định danh” đã tạo để đăng nhập sử dụng dịch vụ.9/54
  10. 10. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ + B3: Khi đăng nhập thành công màn hình sẽ hiển thị trang “ Chào mừng đăng nhập” và Quý khách có thể sử dụng các chức năng đã đăng ký trên InternetBanking.10/54
  11. 11. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ khỏ trình:Thoát khỏi chương trình: Từ hàng “thông tin đăng nhập” trên màn hình, Quý khách nhấn vào nút “Thoát” màu vàng để thoát khỏi chương trình Khi đã thoát, màn hình hiển thị trang:11/54
  12. 12. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬThông tin cá nhân: - Chức năng này cho phép Quý khách thay đổi mật khẩu, số định danh, thông tin người sử dụng, thông tin khách hàng và xem chi tiết thông tin đăng nhập. - Tùy vào chức năng muốn sử dụng, Quý khách chọn dịch vụ “ Thông tin cá nhân” từ Menu “ Danh mục tác vụ” và chọn dịch vụ sử dụng. Quý khách thực hiện theo hướng dẫn của màn hình chương trình:1. Đổi mật khẩu: mậ khẩ2. Đổi số định danh: số12/54
  13. 13. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ3. Đổi thông tin người sử dụng: ngườ sử4. Đổi thông tin khách hàng:13/54
  14. 14. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ5. Xem thông tin đăng nhập nhậ vấ khoảTruy vấn tài khoản: Dịch vụ này cho phép Quý khách xem được thông tin các tài khoản của mình tại Sacombank:1. Từ Menu “ Danh mục tác vụ” , Quý khách Chọn “ Truy vấn thông tin”2. Nếu Quý khách có Tài khỏan Tiền gửi Không kỳ hạn (TGKKH); Tiền gửi Có kỳ hạn (TGCKH); Tài khỏan tiền vay tại Sacombank, màn hình sẽ hiển thị trang “Truy vấn tài khỏan” với các thông tin tài khoản tương ứng:14/54
  15. 15. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ3. Trong từng loại tài khoản, Quý khách có thể chọn truy vấn một trong các thông tin sau: 3.1 khỏ Tài khỏan TGKKH: Khi Chọn “Tài khoản TGKKH” từ trang “Truy vấn tài khỏan”, Quý khách xem được chi tiết thông tin tài khoản TGKKH và thực hiện truy vấn thông tin “10 giao dịch sau cùng”, “giao dịch tùy chọn” và “sổ phụ” tài khỏan. Quý khách có thể thực hiện nhanh dịch vụ “Chuyển khỏan” từ trang màn hình chi tiết Tài khỏan TGKKH15/54
  16. 16. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ 3.2 Tài khoản TGCKH: khoả Khi Chọn “Tài khoản TGCKH” từ trang “Truy vấn tài khỏan”, Quý khách xem được chi tiết thông tin tài khoản TGCKH 3.3 Tài khoản tiền vay: khoả tiề Khi Chọn “Tài khoản tiền vay” từ trang “Truy vấn tài khỏan”, Quý khách xem được chi tiết thông tin tài khoản tiền vay và thực hiện truy vấn thông tin “Chi tiết gốc, lãi đã trả”, “Chi tiết lịch giải ngân” , “Lịch trả nợ” và “chi tiết lịch đã giải ngân”:16/54
  17. 17. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ4. Quý khách thực hiện truy vấn lịch sử giao dịch tài khỏan theo từng thời điểm: B1: Chọn chức năng “ lịch sử giao dịch” trong Tab menu “Truy vấn tài khỏan”:17/54
  18. 18. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ B2: Chọn loại tài khỏan truy vấn và thời điểm cần truy vấn B3: Quý khách có thể xem các giao dịch chi tiết đã chọn hoặc tải các giao dịch chi tiết về máy bằng các nhấn nút “Lưu giao dịch” hoặc in các giao dịch chi tiết bằng cách nhấn nút “In sổ phụ” :18/54
  19. 19. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬChuyể khỏChuyển khỏan trong hệ thống nhận bằng tài khoản đối với Khách hàng Cá hệ thố nhậ bằ khoả đố vớNhân: Dịch vụ này cho phép Quý khách thực hiện chuyển tiền từ một tài khoản sang một tài khoản khác trong cùng hệ thống Sacombank. Tạ dị 1. B1: Tạo giao dịch + Quý khách Chọn “thực hiện giao dịch” trong dịch vụ “Chuyển “thự hiệ dị Chuyể Chuy khỏ khỏan” trên menu “Danh mục tác vụ” hoặc Chọn mục “Thực mụ vụ “Thự hiệ hiện” trong trang thông tin chi tiết tài khỏan TGKKH. Chương trình xuất hiện màn hình “ Thông tin chuyển khoản” cho phép chuyể khoả người dùng soạn lệnh chuyển khoản đến 01 tài khỏan của người thụ hưởng mở tại Sacombank :19/54
  20. 20. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬTrong đó: Cá nhân/đơn vị chuyển vị chuyể Cá nhân/Đơn vị thụ hưởng: vị thụ hưở TK số: Quý khách chọn tài khoản số chọ khoả Phạm vi chuyển: Quý khách chọn Phạ chuyể chọ củ Ngườ chuyể thanh toán của Người chuyển hệ thố trong hệ thống Sacombank Họ tên: tên của chủ tài khoản thanh củ chủ khoả Tài khỏan: Quý khách nhập số tài khỏ nhậ số toán khỏan của Người thụ hưởng khỏ củ Ngườ thụ hưở Tại Sacombank: chi nhánh quản lý tài khoản quả khoả Số tiền bằng số: Quý khách nhập số tiề bằ số nhậ số thanh toán tiề cầ chuyể tiền cần chuyển Số dư: số dư tài khoản hiện tại số khoả hiệ tạ Nội dung thanh tóan: Quý khách nhập nhậ Hạn mức còn lại trong ngày: hạn mức giao mứ lạ hạ mứ diễ giả nộ diễn giải nội dung cần thanh tóan cho cầ dịch còn lại trong ngày của Quý khách lạ củ Ngườ thụ hưở Người thụ hưởng Hạn mức giao dịch: hạn mức tối đa trên một mứ dị hạ mứ tố mộ dị giao dịch + Sau khi nhập đầy đủ các thông tin trên màn hình “thực hiện giao “thự hiệ dịch”, Quý khách nhấn nút “Xác nhận” (màu cam –bên dưới màn nhậ hình), màn hình “xác nhận thông tin” hiển thị thông tin lệnh giao nhậ dịch đã tạo xuất hiện:20/54
  21. 21. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ 2. B2: Kiểm tra giao dịch đã tạo: Quý khách kiểm tra thông tin chi tiết Kiể dị đã tạ giao dịch: + Nếu đồng ý thực hiện giao dịch, Quý khách nhấn nút “xác nhận” nhậ (màu cam). + Nếu muốn thay đổi thông tin giao dịch, Quý khách nhấn nút “quay về” (màu cam) để trở lại màn hình “ thực hiện giao dịch” về thự hiệ dị ,thực hiện điều chỉnh thông tin. Sau khi thực hiện điều chỉnh thì người sử dụng phải bấm nút “xác nhận” để tiếp tục thực hiện xác nhậ giao dịch + Sau khi xác nhận giao dịch, chương trình sẽ hiển thị màn hình “xác thực” để Quý khách thực hiện xác thực giao dịch thự thự dị 3. B3: Xác thực giao dịch + Tùy theo giải pháp thiết bị xác thực mà Quý khách đã đăng ký sử dụng, hệ thống InternetBanking sẽ xử lý và hiển thị nội dung tương ứng để Quý khách thực hiện xác thực giao dịch: Với loại hình xác thực SMS: hệ thống sẽ tự động gửi “Mã xác thực” vào số điện thoại di động Quý khách đăng ký. Với loại hình xác thực Token: Quý khách nhấn nút trên thiết bị để lấy “Mã xác thực”. + Để hoàn tất giao dịch Quý khách cần nhập “Mã xác thực” vào ô nhập mã xác thực và nhấn nút “xác nhận”. “Mã xác thực” chỉ có thể dùng 01 lần duy nhất, mỗi lần thực hiện giao dịch Quý khách sẽ sử dụng 01 “Mã xác thực” khác nhau nhận OTP/ SMS gửi đến điện thoại của Quý khách (tùy theo đăng ký của quý khách) để đảm bảo tính bảo mật và an toàn giao dịch.21/54
  22. 22. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ + Trường hợp Quý khách cần điều chỉnh thông tin, nhấn nút “Quay lại” để trở lại các màn hình tạo lệnh giao dịch và thực hiện điều chỉnh. + Trường hợp Quý khách không muốn tiếp tục thực hiện giao dịch (hủy bỏ giao dịch), Quý khách chọn chức năng “thực hiện giao “thự hiệ dich” trên thanh menu “Danh mục dịch vụ” để thực hiện tạo lệnh mụ dị vụ khác (nếu có). + Sau khi xác nhận thực hiện giao dịch thành công, chương trình sẽ hiển thị màn hình thông báo:22/54
  23. 23. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ 4. Quý khách có thể truy vấn thông tin giao dịch vừa tạo tại “ giao dịch đã tạo” trong cột Menu bên trái: đã tạThanh toán:Thanh toán hóa đơn: Dịch vụ này cho phép Quý khách có thể thực hiện thanh toán hóa đơn cho các nhà cung cấp dịch vụ bằng các giao dịch chuyển khoản qua InternetBanking như hóa đơn điện, nước, điện thoại…… B1: Chọn loại hóa đơn, nhà cung cấp dịch vụ cần thanh toán Chọ loạ đơn, cấ dị vụ23/54
  24. 24. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ - Quý khách Chọn “ Thanh toán hóa đơn trong dịch vụ “Thanh toán đơn” Thanh toán” trên menu “Danh mục tác vụ” . Danh mụ vụ - Chương trình xuất hiện màn hình “Thực hiện lệnh thanh toán” cho Thự hiệ lệ Th phép Quý khách chọn loại hóa đơn và công ty cung cấp dịch vụ có hóa đơn cần thanh toán B2: Tạo lệnh thanh toán hóa đơn lệ24/54
  25. 25. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ - Tùy theo yêu cầu của từng nhà cung cấp dịch vụ, Quý khách thực hiện tra cứu/nhập các thông tin của hóa đơn cần thanh toán theo các trường thông tin hiển thị trên màn hình “ Thực hiện lênh thanh Thự hiệ toán” - B3: Kiểm tra thông tin giao dịch đã tạo Kiể dị đã tạ Sau khi kiểm tra đầy đủ thông tin vừa nhập/tra cứu trên màn hình “Thực hiện lệnh thanh toán”, Quý khách nhấn nút “Xác nhận” (màu Thự hiệ lệ Th toán”, Xác nhậ cam – bên dưới màn hình), chương trình hiển thị màn hình “xác nhận thông tin” hiển thị thông tin lệnh thanh toán đã tạo25/54
  26. 26. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ - Nếu đồng ý thực hiện giao dịch, Quý khách nhấn nút “Xác nhận” Xác nhậ - Nếu muốn thay đổi thông tin giao dịch, Quý khách nhấn nút “Quay về” để trở lại màn hình “Thực hiện lệnh thanh toán” điều chỉnh thông “Thự hiệ lệ tin. Sau khi thực hiện điều chỉnh thì Quý khách phải nhấn nút “Xác nhậ nhận” để tiếp tục thực hiện giao dịch. - Sau khi xác nhận giao dịch, chương trình sẽ hiển thị màn hình “Xác thự thực” để Quý khách thực hiện xác thực giao dịch: B4: B4: Xác thực giao dịch thự dị26/54
  27. 27. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ - Tùy theo giải pháp thiết bị xác thực mà Quý khách đã đăng ký sử dụng, hệ thống InternetBanking sẽ xử lý và hiển thị nội dung tương ứng để Quý khách thực hiện xác thực giao dịch: • Với loại hình xác thực SMS: hệ thống sẽ tự động gửi “Mã xác thực” vào số điện thoại di động Quý khách đăng ký. • Với loại hình xác thực Token: Quý khách nhấn nút trên thiết bị để lấy “Mã xác thực”. - Mã xác thực chỉ có thể dùng 01 lần duy nhất để đảm bảo tính bảo mật và an toàn giao dịch của Quý khách. - Trường hợp Quý khách cần điều chỉnh thông tin, nhấn nút “Quay lại” Quay lạ để trở lại các màn hình tạo lệnh giao dịch và thực hiện điều chỉnh. - Trường hợp Quý khách không muốn tiếp tục thực hiện giao dịch (hủy bỏ giao dịch), Quý khách chọn chức năng “Thanh toán hóa đơn trên Thanh đơn” thanh menu “Danh mục dịch vụ” để thực hiện tạo lệnh khác. Danh mụ dị vụ - Sau khi giao dịch được thực hiện thành công, chương trình sẽ hiển thị màn hình thông báo:27/54
  28. 28. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ Tùy theo từng nhà cung cấp dịch vụ cụ thể, Quý khách có thể sử dụng dịch vụ nhắc nợ tự động hoặc cài sẵn lệnh thanh toán bằng nhắ nợ sẵ lệ cách đăng ký dịch vụ sau khi thực hiện thanh toán hóa đơn thành công (với tên gợi nhớ do Quý khách tự tạo) - Th c hi n giao d ch khácB5: Quý khách có thể thực hiện thanh toán nhanh các hóa đơn đã cài đặt thể thự hiệ đãbằng cách • Chọn vào pop-up ngoài màn hình khi đăng nhập InernetBanking28/54
  29. 29. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ B6: Quý khách có thể xem thông tin các giao dịch đã tạo tại “Lệnh “Lệ thanh toán đã thực hiện” đã thự hiệThanh toán thẻ tín dụng: thẻ dụng: Dịch vụ này cho phép Quý khách có thể thực hiện thanh toán Thẻ tín dụng bằng các giao dịch chuyển khoản qua InternetBanking Quý khách có thể thực hiện Thanh toán thẻ tín dụng bằng 2 cách trên hệ thống InternetBanking; Cách 1 Quý khách Chọn “ Thanh toán hóa đơn trong dịch vụ 1: đơn” “Thanh toán trên menu “Danh mục tác vụ” . Thanh toán” Danh mụ vụ29/54
  30. 30. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ - Chương trình xuất hiện màn hình “Thực hiện lệnh thanh toán” cho Thự Th hiệ lệ phép chọn loại hóa đơn và công ty cung cấp dịch vụ Quý khách muốn thanh toán Cách 2: : Quý khách Chọn “ Thanh toán Thẻ tín dụng trong dịch Thẻ dụng” vụ “Thanh toán trên menu “Danh mục tác vụ” . Thanh toán” Danh mụ vụ30/54
  31. 31. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ cứ thẻ dụ B1: Tra cứu thông tin thẻ tín dụng - Trường hợp Quý khách thanh toán thẻ tín dụng của chính mình: Trư hợ thẻ dụ củ Khi tra cứu bằng số thẻ, nhập số thẻ: cứ bằ số thẻ nhậ số thẻ • Hiển thị thẻ thuộc Quý khách theo Số thẻ, tên KH và số CMND • Quý khách nhấp chuột vào “Số thẻ” chương trình hiển thị thông tin chu kỳ thanh toán Khi tra cứu bằng số CMND, nhập số CMND cứ bằ số nhậ số31/54
  32. 32. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ • Hiển thị các thẻ thuộc Quý khách theo Số thẻ, tên KH và số CMND. • Quý khách nhấp chuột vào “Số thẻ” có nhu cầu thanh toán, chương trình hiển thị thông tin chu kỳ thanh toán - Trường hợp Quý khách thanh toán cho chủ thẻ tín dụng khác, Trườ hợ cho chủ thẻ dụ khác, Quý khách thực hiện tra cứu bằng số thẻ cần thanh toán, không thự hiệ cứ bằ số thẻ thực hiện tra cứu bằng CMND thự hiệ cứ bằ • Hiển thị thẻ thuộc Quý khách theo Số thẻ, tên KH và số CMND32/54
  33. 33. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬVì lý do bảo mật thông tin, chương trình chỉ hiện thị 04 số đầu và 04 số cuốicủa Thẻ tín dụng B2: Nhập số tiền muốn thanh toán: Nhậ số tiề muố toán: Quý khách nhập số tiền muốn thanh toán và chọn “Thanh toán hóa nhậ số tiề muố chọ đơn” B3: Kiểm tra thông tin lệnh thanh toán Kiể lệ Chương trình sẽ hiển thị toàn bộ nội dung lệnh thanh toán để Quý khách kiểm tra. - Nếu đồng ý thực hiện giao dịch, Quý khách nhấn nút “Xác nhận” Xác nhậ - Nếu muốn thay đổi thông tin giao dịch, Quý khách nhấn nút “Quay về” để nhập lại “số tiền thanh toán s tiề toán”.33/54
  34. 34. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ - Sau khi xác nhận thông tin, chương trình hiển thị màn hình “xác thực giao dịch”. B4: B4: Xác thực giao dịch thự dị - Tùy theo giải pháp thiết bị xác thực mà Quý khách đã đăng ký sử dụng, hệ thống InternetBanking sẽ xử lý và hiển thị nội dung tương ứng để Quý khách thực hiện xác thực giao dịch: • Với loại hình xác thực SMS: hệ thống sẽ tự động gửi “Mã xác thực” vào số điện thoại di động Quý khách đăng ký. • Với loại hình xác thực Token: Quý khách nhấn nút trên thiết bị để lấy “Mã xác thực”. - Mã xác thực chỉ có thể dùng 01 lần duy nhất để đảm bảo tính bảo mật và an toàn giao dịch của Quý khách. - Trường hợp Quý khách cần điều chỉnh thông tin, nhấn nút “Quay lại” Quay lạ để trở lại các màn hình tạo lệnh giao dịch và thực hiện điều chỉnh. - Trường hợp Quý khách không muốn tiếp tục thực hiện giao dịch (hủy bỏ giao dịch), Quý khách chọn chức năng “Thanh toán hóa đơn” Thanh đơn hoặc “Thanh toán thẻ tín dụng” trên thanh menu “Danh mục dịch vụ” thẻ dụ Danh mụ dị vụ để thực hiện tạo lệnh khác.34/54
  35. 35. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ - Sau khi giao dịch được thực hiện thành công, chương trình sẽ hiển thị màn hình thông báo: Quý khách có thể sử dụng dịch vụ nhắc nợ tự động đối với thẻ tín nhắ nợ dụng khi có phát sinh dư nợ dựa trên số tiền thanh toán tối thiểu của kỳ Thông báo giao dịch thẻ tín dụng mới nhất bằng cách đăng ký dịch vụ sau khi thực hiện thanh toán hóa đơn thành công (với tên gợi nhớ do Quý khách tự tạo) - Sau khi đăng ký dịch vụ thành công, k đăng nhập vào màn hình dị vụ khi InternetBanking, Quý khách sẽ nhận được các pop – up thông báo. B5: B5: Xem các lệnh thanh toán đã được cài đặt trong danh mục tác vụ lệ đã đượ cài đặ mụ vụ Thanh toán mụ lệ Danh mục lệnh thanh toán35/54
  36. 36. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬB6: Quý khách có thể thanh toán nhanh các thẻ tín dụng đã cài đặt bằng thể thẻ dụ đã bằcách • Chọn vào pop-up ngoài màn hình khi đăng nhập InernetBanking • Vào Danh mục tác vụ chọn Thanh toán Hóa đơn chờ thanh toán chờChuyể khoChuyển khoản trong hệ thống nhận bằng CMND đối với Khách hàng hệ thố nhậ bằ vớCáNhân:CáNhân: Nhân Dịch vụ này cho phép Quý khách có thể thực hiện chuyển tiền từ một tài khoản được mở tại hệ thống chuyể tiề từ khoả đượ mở hệ thố của Sacombank và người nhận chỉ cần mang CMND/Hộ chiếu đến bất kỳ Điểm giao dịch nào của ngườ nhậ chỉ CMND/Hộ chiế đế bấ kỳ Điể dị củ Sacombank để nhận tiền. để nhậ tiề Lưu ý: Hình ảnh sử dụng trong hướng dẫn chỉ mang tính chất minh họa. Quý khách vui lòng tham sử hướ dẫ chỉ chấ họ khả bả biể khảo bảng biểu phí hiện hành. hiệ TẠO LỆNH CHUYỂN KHOẢN TRONG HỆ THỐNG SACOMBANK NHẬN BẰNG CMND LỆ CHUYỂ KHOẢ HỆ THỐ NHẬ BẰB1: Chọn “Hình thức nhận” là CMND ở nội dung phần Cá nhân/Đơn vị thụ hưởng Chọ thứ nhậ phầ nhân/Đơn vị thụ hưở36/54
  37. 37. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ - Quý khách Chọn “ Thực hiện giao dịch trong dịch vụ “Chuyển khoản trên menu “Danh mục tác Thự hiệ dịch” Chuyể khoả Chuy Danh mụ vụ ” . - Quý khách chọn Hình thức nhận là CMND ở nội dung phần Cá nhân/Đơn vị thụ hưởng thứ nhậ vị thụ hưởB2: Quý khách nhập liệu các thông tin của Người thụ hưởng nhận bằng CMND nh liệ củ Ngườ thụ hưở nhậ bằ37/54
  38. 38. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ trình hiể thị nhiệ kiể lạ nộ “Quay về để điềB3: Chương trình hiển thị lệnh Ủy nhiệm chi, Quý khách kiểm tra lại nội dung, click “Quay về” để điềuchỉnh, click “Xác nhận” để thực hiện tiếp tụcchỉ “Xác nhậ để thự hiệ tiế tụB4: thự dịB4: Xác thực giao dịch38/54
  39. 39. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ - Tùy theo giải pháp thiết bị xác thực mà Quý khách đã đăng ký sử dụng, hệ thống InternetBanking sẽ xử lý và hiển thị nội dung tương ứng để Quý khách thực hiện xác thực giao dịch: • Với loại hình xác thực SMS: hệ thống sẽ tự động gửi “Mã xác thực” vào số điện thoại di động Quý khách đăng ký. • Với loại hình xác thực Token: Quý khách nhấn nút trên thiết bị để lấy “Mã xác thực”. - Mã xác thực chỉ có thể dùng 01 lần duy nhất để đảm bảo tính bảo mật và an toàn giao dịch của Quý khách. - Chương trình thực hiện thành công giao dịch - Trường hợp Quý khách cần điều chỉnh thông tin, nhấn nút “Quay lại” để trở lại các màn hình tạo Quay lạ lệnh giao dịch và thực hiện điều chỉnh. thể dị vừ tạ dị đã tạB5: Quý khách có thể xem giao dịch vừa tạo ở mục Giao dịch đã tạo39/54
  40. 40. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ ĐIỀ CHỈ ĐIỀU CHỈNH THÔNG TIN LỆNH CHUYỂN KHOẢN NHẬN BẰNG CMND ĐÃ THỰC HIỆN LỆ CHUYỂ KHOẢ NHẬ BẰ ĐÃ THỰ HIỆ40/54
  41. 41. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬB1: Quý khách có thể theo dõi tình trạng nhận tiền của Người thụ hưởng hoặc Điều chỉnh thông tin giaoB1: thể trạ nhậ tiề Ngườ thụ hưở hoặ Điề chỉdịch đã thực hiện trong mục Hiệu chỉnh GD CMND đã thự hiệ mụ Hiệ chỉ - Trong mục Trạng thái trong Danh sách giao dịch điều chỉnh hiển thị: Trạ dị điề chỉ Điều chỉnh: Quý khách có nhu cầu điều chỉnh thông tin Người thụ hưởng của giao dịch đã tạo. Đã chi: Người thụ hưởng đã được Ngân hàng chi tiền.41/54
  42. 42. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬB2:B2: Các nguyên tắc và thao tác điều chỉnh Quý khách cần lưu ý tắ điề chỉ khách cầ - Quý khách chỉ có thể thực hiện điều chỉnh qua Internet đối với các lệnh chuyển khoản trong hệ thống Sacombank nhận bằng CMND chưa được thực hiện chi trả. - Số lần Quý khách có thể điều chỉnh đối với 1 giao dịch đã tạo: tối đa 2 lần lầ - Mỗi lần điều chỉnh, Quý khách chỉ thực hiện điều chỉnh 1 trong 2 nội dung 1) Họ tên hoặc 2) hoặ Nhữ Những thông tin liên quan đến CMND đế - Nếu Quý khách có nhu cầu điều chỉnh ngoài phạm vi điều chỉnh qua InternetBanking vui lòng đến Điểm giao dịch.42/54
  43. 43. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ 1 2B3:B3: Xác thực thông tin điều chỉnh thự điề chỉ Quý khách nhập mã xác thực mà Sacombank đã gửi qua SMS hoặc được hiển thị từ thiết bị Token (tùy thuộc vào loại hình xác thực mà Quý khách đã đăng ký)B4: Thông báo thực hiện điều chỉnh thành côngB4: thự hiệ điề chỉ43/54
  44. 44. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬNạp tiền điện tử tiề điệ tử Dịch vụ này cho phép Quý khách dễ dàng thực hiện nạp tiền cho thuê bao trả trước của tất cả các tiề trả trướ mạng di động tại Việt Nam độ tạ Việ Lưu ý: Hình ảnh sử dụng trong hướng dẫn chỉ mang tính chất minh họa. Quý khách vui lòng tham sử hướ dẫ chỉ chấ họ khả bả biể khảo bảng biểu phí hiện hành. hiệB1: Chọn “Nạp tiền điện tử” trong mục MUA HÀNG Chọ “N tiề điệ tử mụ - Quý khách Chọn “ Nạp tiền điện tử” trong mục “Mua hàng” trên menu “Danh mục tác vụ” . tiề điệ tử Mua Danh mụ vụ - Chương trình xuất hiện màn hình “Thực hiện lệnh mua hàng cho phép Quý khách chọn loại Thự hiệ lệ Th hàng” hàng hóa và công ty cung cấp hàng hóaB2: Thực hiện Lệnh mua hàng Thự hiệ Lệ44/54
  45. 45. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ - Nhập số điện thoại muốn nạp tiền - Nếu có nhu cầu nhận hóa đơn, Quý khách chọn Có và nhập đầy đủ thông tin để Cty VNPay giao đúng địa chỉ (theo yêu cầu)B3: Thực hiện Lệnh mua hàng Thự hiệ LệChương trình sẽ hiển thị toàn bộ nội dung lệnh thanh toán để Quý khách kiểm tra. - Nếu đồng ý thực hiện giao dịch, Quý khách nhấn nút “Xác nhận” nhậ - Nếu muốn thay đổi thông tin giao dịch, Quý khách nhấn nút “Quay về” để nhập lại “số điện muố đổ về “số điệ thoạ thoại” hoặc “mệnh giá thẻ nạp” thẻ45/54
  46. 46. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬB4: Xác thực giao dịch thự dị - Tùy theo giải pháp thiết bị xác thực mà Quý khách đã đăng ký sử dụng, hệ thống InternetBanking sẽ xử lý và hiển thị nội dung tương ứng để Quý khách thực hiện xác thực giao dịch: • Với loại hình xác thực SMS: hệ thống sẽ tự động gửi “Mã xác thực” vào số điện thoại di động Quý khách đăng ký. • Với loại hình xác thực Token: Quý khách nhấn nút trên thiết bị để lấy “Mã xác thực”.46/54
  47. 47. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ - Mã xác thực chỉ có thể dùng 01 lần duy nhất để đảm bảo tính bảo mật và an toàn giao dịch của Quý khách. - Chương trình thực hiện thành công giao dịchB5: Quý khách có thể xem giao dịch vừa tạo ở mục “Lệnh mua hàng đã thực hiện” thể dị vừ tạ “Lệ đã thự hiệChuyểChuyển ngoài hệ thống đến tất cả các Ngân hàng trong nước hệ thố đế tấ cả nướ Dịch vụ này cho phép Quý khách có thể thực hiện chuyển tiền từ một tài khoản được mở tại hệ thống chuyể tiề từ khoả đượ mở hệ thố của Sacombank đến bất kỳ các tài khoản thụ hưởng khác không cùng hệ thống Sacombank bấ kỳ khoả thụ hưở hệ thố Lưu ý: Hình ảnh sử dụng trong hướng dẫn chỉ mang tính chất minh họa. Quý khách vui lòng tham sử hướ dẫ chỉ chấ họ khả bả biể khảo bảng biểu phí hiện hành. hiệ47/54
  48. 48. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ TẠO LỆNH CHUYỂN KHOẢN NGOÀI HỆ THỐNG SACOMBANK LỆ CHUYỂ KHOẢ THỐB1: Quý khách Chọn “CK ngoài hệ thống” trong dịch vụ “Chuyển khoản” trên menu “Danh mục tác vụ” hệ thố “Chuyể khoả mụ vụ - Quý khách chọn Tỉnh/TP nhận, Ngân hàng nhận, Chi nhánh nhận trong mục Cá nhân/đơn vị nhậ nhậ nhậ vị thụ hưở thụ hưởng48/54
  49. 49. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ - Lưu ý: Quý khách có thể nhập thêm địa chỉ, PGD của chi nhánh ngân hàng vào mục Thông tin thêmB2: Quý khách nhập liệu các thông tin của Người thụ hưởng có tài khoản ngoài hệ thống Sacombank nh liệ củ Ngườ thụ hưở khoả thố49/54
  50. 50. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ trình hiể thị nhiệ kiể lạ nộ “Quay về để điềB3: Chương trình hiển thị lệnh Ủy nhiệm chi, Quý khách kiểm tra lại nội dung, click “Quay về” để điềuchỉnh, click “Xác nhận” để thực hiện tiếp tụcchỉ “Xác nhậ để thự hiệ tiế tụ50/54
  51. 51. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬB4: thự dịB4: Xác thực giao dịch - Tùy theo giải pháp thiết bị xác thực mà Quý khách đã đăng ký sử dụng, hệ thống InternetBanking sẽ xử lý và hiển thị nội dung tương ứng để Quý khách thực hiện xác thực giao dịch: • Với loại hình xác thực SMS: hệ thống sẽ tự động gửi “Mã xác thực” vào số điện thoại di động Quý khách đăng ký. • Với loại hình xác thực Token: Quý khách nhấn nút trên thiết bị để lấy “Mã xác thực”.51/54
  52. 52. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ - Mã xác thực chỉ có thể dùng 01 lần duy nhất để đảm bảo tính bảo mật và an toàn giao dịch của Quý khách. - Trường hợp Quý khách cần điều chỉnh thông tin, nhấn nút “Quay lại” để trở lại các màn hình tạo Quay lạ lệnh giao dịch và thực hiện điều chỉnh. - Chương trình thực hiện thành công giao dịch thể dị vừ tạ dị đã tạB5: Quý khách có thể xem giao dịch vừa tạo ở mục Giao dịch đã tạo52/54
  53. 53. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬ53/54
  54. 54. HƯỚ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG INTERNETBANKING DẪ SỬLưu ý: do h th ng chưa tri n khai chương trình ñi u ch nh l nh chuy n kho n ngoài hth ng qua InternetBanking, Quý khách có nhu c u ñi u ch nh ph i ñ n CN/SGD ñ th chi n.54/54

×