• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Control de procesos
 

Control de procesos

on

  • 1,121 views

Los procesos son el componente fundamental de nuestra ventaja competitiva; en la empresa, la esencia de la estrategia es realizar los procesos de modo diferente y más efectivo que nuestros ...

Los procesos son el componente fundamental de nuestra ventaja competitiva; en la empresa, la esencia de la estrategia es realizar los procesos de modo diferente y más efectivo que nuestros competidores.
http://www.pfsgrupo.com

Statistics

Views

Total Views
1,121
Views on SlideShare
1,108
Embed Views
13

Actions

Likes
0
Downloads
38
Comments
0

2 Embeds 13

http://www.linkedin.com 11
https://www.linkedin.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Control de procesos Control de procesos Presentation Transcript

    • GESTION DE PROCESOS
    • ÍndiceTítulo de la diapositiva QUIENES SOMOS Áreas de Actividad Socios Tecnológicos NUESTROS SERVICIOS Procesos Financieros Procesos de Negocio Procesos Productivos Control de la Información NUESTROS CLIENTES NUESTRAS OFICINAS Presentación Procesos 2
    • Quiénes Somos Areas de Actividad Nuestra estructura se basa en cuatro Áreas de Actividad Especializadas que, actuando de forma interdisciplinar, aportan la fuerza del conocimiento y un apoyo sólido a cualquier proyecto, dotadas de personal altamente cualificado, de medios técnicos avanzados, con una metodología propia de trabajo. Tecnologías Legal y Auditoría Consultoría de la Tributario Financiera Información Presentación Procesos 3
    • Socios Tecnológicos. Desde su creación, PFS GRUPO siempre ha entendido que la tecnología ayuda a los clientes a desarrollar sus proyectos y a controlarlos. A lo largo del tiempo hemos ido afianzando alianzas con los fabricantes más importantes y certificando a nuestro personal. Presentación Procesos 4
    • Porqué Incidir en los procesos ¿Qué es un proceso? Los procesos son el componente fundamental de nuestra ventaja competitiva; en la empresa, la esencia de la estrategia es realizar los procesos de modo diferente y más efectivo que nuestros competidores.Michel Porter(Harvard Business School)“Un proceso de negocio es un conjunto de tareas y actividades coordinadasentre sí, llevadas a cabo tanto por recursos (hombre/maquina) internos y/oexternos a la organización, y que son necesarias e importantes para lograr losobjetivos de la empresa.” Presentación Procesos 5
    • Porqué Incidir en los procesos Dept. 1 Tradicionalmente las empresas se organizan por departamentos o unidades de negocio. Dept. Dirección Dept. n 2 Dept. 3 Por el contrario, para realizar sus DEPT. 1 DEPT. 2 DEPT. 3 actividades, los procesos son transversales a los departamentos. Presentación Procesos 6
    • Nuestros servicios dirigidos a la gestión de procesos Presentación Procesos 7
    • Gestión del Rendimiento Corporativo y Gobierno Financiero: procesos Financieros a • Plan estratégico, elaboración del Presupuesto, Planificación Financiera Consolidación • Consolidación y reporting financiero. CPI • • Costes por Producto / Servicio. Rentabilidad de los Clientes BSC • Balanced Scorecard. • Cuadro de Mando y Reporting. Presentación Procesos 8
    • Procesos de Negocio BPA Análisis, Modelado y Publicación BPMS Publicación del proceso Análisis del proceso Diseño del proceso Ejecución del proceso Monitorización BPM del proceso Workflow Business Rules (BRMS) SOA BAM Enterprise Service Bus (ESB) Business Activity Monitoring Document Management Business Inteligence KPI Presentación Procesos 9
    • Fases de la gestión de Procesos de Negocio EA Enterprise Arquitecture consiste en clasificar y documentar lo que somos y tenemos. OBSERVAR BPM BPA Business Process Business Process Analysis Management es la fase OBSERVAR es la fase de idear la en la que se automatiza mejor manera de realizar el proceso en el contexto un proceso alineado con de la organización. Para la organización. ello habrá que integrar Por qué procesos con los aplicativos donde comenzar y analizar su residen los datos de los EJECUTAR PENSAR comportamiento con procesos en la simulaciones e organización. indicadores. EJECUTAR PENSAR Presentación Procesos 10
    • Gestión de los Procesos de Negocio Se llama Gestión de procesos de negocio (Business Process Management) a la metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio, que se deben modelar, automatizar, integrar, monitorizar y optimizar de forma continua. Para soportar esta estrategia es necesario contar con un conjunto de herramientas que den el soporte necesario para cumplir con el ciclo de vida de BPM. Este conjunto de herramientas son llamadas Business Process Management System y con ellas se construyen aplicaciones BPM. Presentación Procesos 11
    • Procesos Productivos . Lean Management. LEAN MANAGEMENT Nivel 5 Implantar todas las herramientas Lean seleccionadas en todas las áreas Nivel 4 Implantar todas las herramientas Lean seleccionadas en un área piloto Nivel 3 Formación en herramientas Lean a todo el personal de la empresa Realizar los workshops, definir objetivos y responsabilidades LEAN MANUFACTURING LEAN LEAN LEAN LOGISTIC QUALITY OFFICE Nivel 2 5S SMED TPM KAIZEN VSM 3P KANBAN MONITORING PULL - FLOW POKA YOKE VSA - Value Stream Analysis (Produccion) INVENTORY QUALITY 5S MANAGEMENT LOOPS Determinar las herramientas a implantar. Formación a expertos Nivel 1 Implantación de KPI´s (indicadores de mando) para determinar la situación actual Presentación Procesos 12
    • SEIS SIGMA SEIS SIGMA es una metodología de mejora continua que se enfoca a la reducción de defectos en todo tipo de procesos para reducir los costos de la mala calidad e incrementar la satisfacción de los clientes. A través de una herramienta como el 6 Sigma logramos hacer los procesos más estables, sin embargo, el Lean hace que los procesos sean más ágiles y eficientes. Dos caras de la moneda Efectivo (Orientación al cliente) Satisfacer los requerimientos Crear nuevos mercados Eficiente (Beneficioso) 6 SIGMA Eliminación de desechos 6 Sigma+ Lean genera satisfacción en nuestros clientes LEAN y beneficios económicos para nuestra empresa Presentación Procesos 13
    • Control de la información de los procesos La Inteligencia de Negocio (IN) o Business Intelligence (BI) se refiere al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa. Accesibilidad Apoyo en la Orientación a la toma de al usuario información. decisiones. final. Presentación Procesos 14
    • Por Qué confiar en PFSGRUPO METODOLOGÍA CONTROL DEL EQUIPO CONSULTORES DE • Específica por fases PROYECTO • Multidisciplinar ORGANIZACIÓN, • 5 STARS • Web del proyecto. • Más de 50 TECNOLÓGICOS Y • Documentación • Identificación de Hitos Profesionales. ADITORES • Estandarización. y Problemas. • Diferentes Herramientas • 12 años en este • Enfoque de calidad. campo. • Más de 150 clientes. Presentación Procesos 15
    • Quiénes Somos Nuestros Clientes PFS Grupo ha adquirido una importante experiencia en sectores en los que ha basado su actividad, entre ellos se encuentran: Industria. Construcción. Sanidad. Administración pública. Alimentación. Tecnología. Servicios. Presentación Procesos 16
    • Algunos de nuestros ClientesTítulo de la diapositiva Presentación Procesos 17
    • Algunos de nuestros ClientesTítulo de la diapositiva Presentación Procesos 18
    • Nuestras OficinasTítulo de la diapositiva (*) Alcance del Sistema Integrado de Gestión: Diseño e Implantación de Sistemas de Gestión en las áreas de Calidad, Medioambiente, Seguridad y Salud laboral,, www.pfsgrupo.com I+D+i y Protección de datos de carácter personal. La asistencia técnica en Evaluaciones de Excelencia según el modelo EFQM Oficinas en: Asturias: C/ Nicolás Soria, 2 1ºA 33012, Oviedo. Tel 902 108 045 Galicia: C/ Donantes de Sangre, 3, 1º Izq 15004, La Coruña. Tel 981 160 247 Madrid: C/ Ribera del Loira, 46. 28042 Madrid. Tel. 902 108 045. Castilla y León: C/ Roa de la Vega, 4-Enpta. E. León. Tel 987 224 10 Plaza Julio Lazúrtegui, 8, 1º. Ponferrada. Tel. 987 414 512 Presentación Procesos 19