Proyecto Ceibal: Logística

Segundo encuentro regional de América Latina y el Caribe Proyecto: “Un computador por Niño y por Maestro”(OLPC) Logística Proyecto CEIBAL

DEFINICIÓN DE LOGÍSTICA Es el Proceso de planeamiento, implementación y control de un eficiente flujo y almacenamiento de materias primas, productos semi elaborados, productos terminados y de la información pertinente, desde el punto de origen hasta el punto de consumo o uso final, con la finalidad de satisfacer las necesidades del cliente

TEMARIO  Uruguay  Armado de Mapas  Departamentos – Fase I  Acondicionamiento de Escuelas  Sistema de Stock y Trazabilidad  Call Center  Plan de Comunicación

URUGUAY

ARMADO DE MAPAS Se armaron con la información de los siguientes organismos  MTOP  ANEP  INE  LATU  CORREO URUGUAYO  UTE  ANTEL  MAPA PLAN CEIBAL

DEPARTAMENTOS – FASE I Florida

DEPARTAMENTOS – FASE I Departamento de Florida 102  Total Escuelas 32 Urbanas 70 Rurales  Distribución de Laptops 7.320 alumnos 120 docentes  Total de Laptops Florida 7.440

DEPARTAMENTOS – FASE I Flores

DEPARTAMENTOS – FASE I Departamento de Flores 38  Total Escuelas 16 Urbanas 22 Rurales  Distribución de Laptops 2.346 alumnos 115 docentes  Total de Laptops Florida 2.461

DEPARTAMENTOS – FASE I Planificación del relevamiento  Fraccionar cada departamento en zonas.  Crear una agenda diaria de recorrido.  Definir lo que queremos relevar. ¿En que consiste el relevamiento?  Medida de coordenadas con GPS para verificar la información contenida en los mapas.  Medida de la potencia de la señal celular dentro y fuera de la escuela, en las escuelas donde no se dispone de la tecnología ADSL brindar acceso a Internet.

DEPARTAMENTOS – FASE I  Determinar el lugar físico donde colocar el equipamiento necesario para brindar conectividad a Internet. Recabar una idea acerca de la instalación eléctrica y la  carga (o Potencia) disponible en la misma. Informe vinculado a problemas edificios y carencias actuales  de la escuela. Fotografias de algunos detalles de interes y de la escuela en  general. Otros Relevamientos de interes… Puntos altos de ciudades y centros poblados.  Distribución de alumnos en ciudades y centros poblados 

DEPARTAMENTOS – FASE I Realidad de las escuelas

DEPARTAMENTOS – FASE I Puntos altos relevados

ACONDICIONAMIENTO DE ESCUELAS Algunas dificultades encontradas…  Instalaciónes eléctricas precarias.  Poca capacidad de carga disponible.  Condiciones de seguridad no aceptadas. Percepción general obtenida..  Encontramos amplio interes y espectativa por parte de docentes y niños.

SISTEMA DE STOCK Y TRAZABILIDAD Requerimientos del Sistema  Base de datos Escuelas.  Base de datos de equipos.  Control de entrada/salida de equipos del depósito.  Registro de Instalaciones.  Automatización de Avisos/Alarmas.  Histórico de fallas, robos/extravíos, equipos instalados por escuela, etc.  Asociación: Equipos Conectividad<-->Cobertura Escuela Nº  Idea estructura de Red: “Escuela Hija”.

SISTEMA DE STOCK Y TRAZABILIDAD Interacciones con otros Sistemas SISTEMA STOCK CEIBAL Sistema Gestión Call Center Correo Policía Ceibal

SISTEMA DE STOCK Y TRAZABILIDAD Módulos del Sistema SISTEMA STOCK CEIBAL Base de Datos Base de Datos Avisos/Alarmas Historial Escuelas Equipos •Encargado Depósito Niño – •Datos Escuelas •Entrada Equipos Laptops •Depto Logística •Niños por escuela •SalidaEquipos Equipos •Sistema Gestión •Estructura Red •Entrega Laptops •Correo •Instalación Equipos •Call Center

SISTEMA DE STOCK Y TRAZABILIDAD Base de Datos Equipos: Entrada de Equipos  Equipo Nuevo (ingresa al sistema por vez 1ª): • Recepción Provisoria • Recepción Definitiva Proveedor  Ingresa para Reparación Aviso Depto Verificación Logística Garantía Correo  Regreso tras Prueba / Desinstalación

SISTEMA DE STOCK Y TRAZABILIDAD Base de Datos Equipos: Salida de Equipos  Entrega Laptops Asocia [Niño – Nº Serie Laptop]  Salida para Instalación Genera Planilla de Inst. asociada  Para reparación Genera Remito Asociado Fecha devolución estimada  Prueba Fecha Devolución estimada  Devolución a Origen (tras reparación)

SISTEMA DE STOCK Y TRAZABILIDAD Resumen de Alarmas / Avisos:  Equipos en recepción Provisoria por más de X tiempo.  Equipos que no pasan pruebas para Recepción Definitiva.  Equipo que entra a repararse.  Solicitud de Ack para salida equipos.  Vencimiento Garantía.  Vencimiento plazo devolución de equipo (reparación o prueba).  Si pasa X tiempo sin que se ingresen datos de una instalación.  Aviso de Equipos Robados/extraviados y Destruídos (Interacción con Call Center y Sistema de Gestión).

CALL CENTER Funciones del Call Center  Soporte primario ante falla de Laptops.  Soporte primario ante problemas de conectividad.  Registro y reporte de robo/extravío de Laptops.  Registro y reporte de robo/extravío de equipos en general.  Registro y reporte de recuperación de equipos

PLAN DE COMUNICACIÓN Recomendaciones al alumno y docente  Verificar que el niño concurra con su laptop a Clase.  Informar niño y padres (o mayor responsable) que debe conectarse a la red ceibal al menos una vez cada X tiempo – Organizar actividad para garantizar que se conecten periódicamente.  Explicar que en caso de robo/extravío de equipos, se debe reportar de forma urgente al docente.  Docente debe reportar robo/extravío, falla equipos, problemas conectividad, equipos encontrados, al call center.  Explicar a niño y padres (o mayor responsable) que en caso de recuperar laptop extraviada/robado NO deben intentar conectarse a la red.

PLAN DE COMUNICACIÓN Responsabilidad de la Sociedad en general:  Si encuentran Laptop de Ceibal NO intentar conectarse a la Red Ceibal.  Reportar robo/extravío de equipos a la escuela más cercana o a la comisaría.  Advertir a la sociedad de que vender/comprar estos laptops es un delito. Responsabilidad de la Policía:  Si reciben o encuentran cualquier equipo de Ceibal en general, reportarlo al Call Center.  Si reciben o encuentran Laptop de Ceibal NO intentar conectarse a la Red Ceibal .

PREGUNTAS ?

Muchas gracias… Lic. Gustavo Quartara Juan Manuel García Da Rosa Ing. Gabriela Corrales

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Proyecto Ceibal: Logística

by pflores2 on Oct 19, 2007

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