Sesión sobre redes sociales del Curso Práctico de Community Manager, impartido en la Universidad de Alicante por el Sindicato de Empleados Públicos de la Comunidad Valenciana (SEP-CV).
2. ¿Qué es una red social?¿Qué es una red social?
Definición estricta: unaDefinición estricta: una
estructura social compuesta deestructura social compuesta de
nodos unidos por ciertasnodos unidos por ciertas
relaciones e interdependientesrelaciones e interdependientes
a varios niveles.a varios niveles.
3. Defición Internet: Se trata de unDefición Internet: Se trata de un
sitio web que ofrece servicios ysitio web que ofrece servicios y
funcionalidades defuncionalidades de
comunicación diversos paracomunicación diversos para
mantener en contacto a losmantener en contacto a los
usuarios de la red.usuarios de la red.
4. Muchas veces las redesMuchas veces las redes
sociales son temáticas, en elsociales son temáticas, en el
sentido en que se dedican asentido en que se dedican a
ciertos aspectos de la vidaciertos aspectos de la vida
cotidiana o aficiones (fotografía,cotidiana o aficiones (fotografía,
música, vídeo, relaciones demúsica, vídeo, relaciones de
pareja, amistad, etc.).pareja, amistad, etc.).
5. Las redes socialesLas redes sociales
habitualmente se basan en unhabitualmente se basan en un
software especial que integrasoftware especial que integra
numerosas funcionesnumerosas funciones
individuales (blogs, foros, chat,individuales (blogs, foros, chat,
mensajería…) en una mismamensajería…) en una misma
interfaz y proporciona lainterfaz y proporciona la
conectividad entre los diversosconectividad entre los diversos
usuarios de la red.usuarios de la red.
6. Las redes sociales son tanLas redes sociales son tan
populares porque entroncan conpopulares porque entroncan con
las raíces del ser humano:las raíces del ser humano: lala
socializaciónsocialización. A les personas. A les personas
les gusta estar en contacto conles gusta estar en contacto con
otras personas, compartirotras personas, compartir
opiniones, intercambiaropiniones, intercambiar
información, fotografías…información, fotografías…
7. Internet hasta ahora era unInternet hasta ahora era un
medio para obtener informaciónmedio para obtener información
desde un servidor web. Con eldesde un servidor web. Con el
advenimiento de la Web 2.0, laadvenimiento de la Web 2.0, la
red es algo mucho másred es algo mucho más
participativo, la información separticipativo, la información se
retroalimenta, buscamos elretroalimenta, buscamos el
necesarionecesario feddbackfeddback, se acercan, se acercan
más al estilo natural del sermás al estilo natural del ser
humano.humano.
8. Las redes sociales permitenLas redes sociales permiten
conocer a otras personas,conocer a otras personas,
mucho más allá de lo que lomucho más allá de lo que lo
permitiría una interacciónpermitiría una interacción
convencional con un grupo deconvencional con un grupo de
personas. Y estos grupos sonpersonas. Y estos grupos son
limitados, así como su radio delimitados, así como su radio de
acción, que puede ser un barrio,acción, que puede ser un barrio,
una ciudad o algo más lejos, siuna ciudad o algo más lejos, si
se viaja.se viaja.
9. Internet ha derribado lasInternet ha derribado las
barreras de la distancia y hoybarreras de la distancia y hoy
en día se tarda lo mismo enen día se tarda lo mismo en
comunicarse con un australianocomunicarse con un australiano
que con un vecino de escalera.que con un vecino de escalera.
En 2004, Tim O’ReillyEn 2004, Tim O’Reilly
popularizó el término Web 2.0popularizó el término Web 2.0
en una conferencia sobreen una conferencia sobre
nuevas tecnologías.nuevas tecnologías.
10. Otra gran ventaja de la mayoríaOtra gran ventaja de la mayoría
de redes sociales es que sonde redes sociales es que son
sencillas de utilizar. Lasencillas de utilizar. La
comunicación se establece encomunicación se establece en
múltiples niveles (fotos, audio,múltiples niveles (fotos, audio,
vídeo, texto) y todos ellos estánvídeo, texto) y todos ellos están
realizados de forma querealizados de forma que
cualquiera puede usarlos sincualquiera puede usarlos sin
disficultades y sin necesidad dedisficultades y sin necesidad de
ser un experto en informática.ser un experto en informática.
11.
12. Nuevas herramientas: Herramientas
flexibles para un entorno tecnológico
flexible
Bajo coste de aprendizaje, intuitivas
y gratuitas
Facilidad tecnológica para obtener y
suministrar información
USUARIO: Elemento clave que
enriquece el sistema de información
global = genera contenidos
13. ¿De qué se compone una red¿De qué se compone una red
social?social?
En las redes sociales ocurre unEn las redes sociales ocurre un
poco como en la cocina: con lospoco como en la cocina: con los
mismos ingredientes se puedenmismos ingredientes se pueden
obtener muchos resultadosobtener muchos resultados
diferentes.diferentes.
14. Aunque hay ciertas fórmulasAunque hay ciertas fórmulas
estándar que se repiten una yestándar que se repiten una y
otra vez en casi todas las redesotra vez en casi todas las redes
sociales actuales, cada sitiosociales actuales, cada sitio
tiene un toque especial, quetiene un toque especial, que
obtiene con algún elementoobtiene con algún elemento
tecnológico distintivo o,tecnológico distintivo o,
simplemente, proporcionandosimplemente, proporcionando
un acceso diferente a lasun acceso diferente a las
mismas funciones.mismas funciones.
15. También se combinan variosTambién se combinan varios
elementos en uno mayor que, aelementos en uno mayor que, a
su vez, proporciona una nuevasu vez, proporciona una nueva
posibilidad.posibilidad.
Las funciones esenciales queLas funciones esenciales que
se pueden encontrar en casise pueden encontrar en casi
todas las redes sociales son:todas las redes sociales son:
16. Mensajería instantánea. EnMensajería instantánea. En
lugar de aplicacioneslugar de aplicaciones
independientes, se integran enindependientes, se integran en
la página.la página.
Chat. Normalmente en canalesChat. Normalmente en canales
temáticos.temáticos.
Foros. Se utilizan para plantearForos. Se utilizan para plantear
preguntas y respuestas.preguntas y respuestas.
17. Blogs. El mayor signo deBlogs. El mayor signo de
modernidad de la web, que lamodernidad de la web, que la
ha revolucionado. Página webha revolucionado. Página web
que se puede editar enque se puede editar en
cualquier momento, de maneracualquier momento, de manera
muy sencilla.muy sencilla.
E-mail. Interno, permite laE-mail. Interno, permite la
comunicación entre miembroscomunicación entre miembros
de la red.de la red.
18. Fotos, vídeo y música.Fotos, vídeo y música.
Wikis. Páginas web que permitenWikis. Páginas web que permiten
editar el texto y cambiarlo poreditar el texto y cambiarlo por
cualquier persona. Ideales comocualquier persona. Ideales como
manuales, diccionarios,manuales, diccionarios,
enciclopedias o centros deenciclopedias o centros de
información temática, gracias a susinformación temática, gracias a sus
potentes capacidades de búsqueda.potentes capacidades de búsqueda.
19. Compartir ficheros. AlgunasCompartir ficheros. Algunas
redes sociales incorporan estaredes sociales incorporan esta
funcionalidad para permitir unafuncionalidad para permitir una
colaboración más estrechacolaboración más estrecha
entre todos los miembros de unentre todos los miembros de un
grupo.grupo.
Tagging. Etiquetar losTagging. Etiquetar los
contenidos de la red.contenidos de la red.
20. Tipos de redes socialesTipos de redes sociales
Redes personalesRedes personales
Redes temáticasRedes temáticas
Redes profesionalesRedes profesionales
21. Redes personalesRedes personales
Una red personal se componeUna red personal se compone
de cientos o miles de usuariosde cientos o miles de usuarios
en los que cada uno tiene suen los que cada uno tiene su
pequeño espacio, con supequeño espacio, con su
información, sus fotos, suinformación, sus fotos, su
música, etc. Y cada uno semúsica, etc. Y cada uno se
puede relacionar con los demáspuede relacionar con los demás
de múltiples maneras, siemprede múltiples maneras, siempre
involucrando el uso de Internet.involucrando el uso de Internet.
22. La teoría de los seis grados deLa teoría de los seis grados de
separación, fue formulada yseparación, fue formulada y
probada por Stanley Milgran enprobada por Stanley Milgran en
USA y quiere demostrar queUSA y quiere demostrar que
cualquier persona estácualquier persona está
conectada a cualquier otra en elconectada a cualquier otra en el
mundo a una distancia máximamundo a una distancia máxima
de seis grados.de seis grados.
23. La persona que tú conocesLa persona que tú conoces
directamente está a un grado. Ydirectamente está a un grado. Y
otra persona que esta personaotra persona que esta persona
conoce a su vez, estaría a dos.conoce a su vez, estaría a dos.
Y así sucesivamente.Y así sucesivamente.
Según sus cálculos, laSegún sus cálculos, la
población USA estaría separadapoblación USA estaría separada
como máximo por tres grados.como máximo por tres grados.
24. La teoría dice que toda laLa teoría dice que toda la
población mundial está a unapoblación mundial está a una
distancia de seis grados dedistancia de seis grados de
separación, sin importar qué parseparación, sin importar qué par
de seres humanos selecciones.de seres humanos selecciones.
Se la conoce también como “laSe la conoce también como “la
teoría del mundo pequeño”teoría del mundo pequeño”
25.
26. Resumiendo: “El mundo es unResumiendo: “El mundo es un
pañuelo”.pañuelo”.
A nivel redes sociales, bastaA nivel redes sociales, basta
comparar tu lista de amigos con lacomparar tu lista de amigos con la
lista de amigos de tus amigos y asílista de amigos de tus amigos y así
sucesivamente. El resultado sería,sucesivamente. El resultado sería,
con bastante probabilidad, quecon bastante probabilidad, que
cualquier usuario de una red socialcualquier usuario de una red social
está conectado de cualquier otro conestá conectado de cualquier otro con
una distancia máxima de dos o tresuna distancia máxima de dos o tres
grados.grados.
27. Todas las redes sociales tienenTodas las redes sociales tienen
algunos elementos en común,algunos elementos en común,
propios de la tecnología en lapropios de la tecnología en la
que están basadas: el buscadorque están basadas: el buscador
de otros miembros, algúnde otros miembros, algún
sistema de comunicaciónsistema de comunicación
directa (chat, email…). Y yadirecta (chat, email…). Y ya
está.está.
28. En las redes personales, losEn las redes personales, los
ingredientes son todas aquellasingredientes son todas aquellas
herramientas que faciliten laherramientas que faciliten la
comunicación a múltiplescomunicación a múltiples
niveles entre los usuarios:niveles entre los usuarios:
correo electrónico, chat, blogs,correo electrónico, chat, blogs,
fichas personales… todo ello esfichas personales… todo ello es
parte de una nueva forma departe de una nueva forma de
expresión en la red: “Éste soyexpresión en la red: “Éste soy
yo”.yo”.
29. Y para dar más posibilidades deY para dar más posibilidades de
expresión a los usuarios, todoexpresión a los usuarios, todo
ello se complementa conello se complementa con
galerías de vídeos, fotosgalerías de vídeos, fotos
personales, y música. Y unapersonales, y música. Y una
gran dosis de personalización.gran dosis de personalización.
30. Con todas estas herramientasCon todas estas herramientas
se genera el mayor atractivo dese genera el mayor atractivo de
las redes sociales personales:las redes sociales personales:
un espacio para uno mismo enun espacio para uno mismo en
Internet, que se puede decorarInternet, que se puede decorar
como se quiera y llenar de locomo se quiera y llenar de lo
que a uno le guste. Y sin saberque a uno le guste. Y sin saber
HTML o informática en general.HTML o informática en general.
31. Y lo bueno es que todo lo queY lo bueno es que todo lo que
se haga habla de uno. Tanto else haga habla de uno. Tanto el
diseño elegido, las fotosdiseño elegido, las fotos
subidas, el texto escrito o lasubidas, el texto escrito o la
música elegida. Todo habla demúsica elegida. Todo habla de
los gustos, pasiones,los gustos, pasiones,
personalidad, etc. De unopersonalidad, etc. De uno
mismo, es decir, de la vida.mismo, es decir, de la vida.
32. El siguiente paso es invitar a tusEl siguiente paso es invitar a tus
amigos a compartir ese lugaramigos a compartir ese lugar
creado y por eso lascreado y por eso las
herramientas de comunicaciónherramientas de comunicación
multinivel (correo, chats, blogs,multinivel (correo, chats, blogs,
mensajería) son tanmensajería) son tan
importantes.importantes.
33. En resumen, una red socialEn resumen, una red social
personal es un sitio web quepersonal es un sitio web que
ofrece todas las herramientasofrece todas las herramientas
de expresión posibles para quede expresión posibles para que
uno se cree su propio espaciouno se cree su propio espacio
para él y sus amigos.para él y sus amigos.
34. Cielo. www.cielo.comCielo. www.cielo.com
Sus usuarios están ubicadosSus usuarios están ubicados
principalmente en España, Brasil yprincipalmente en España, Brasil y
Latinoamérica. Dispone de unaLatinoamérica. Dispone de una
funcionalidad muy completa confuncionalidad muy completa con
mensajería instantánea, álbum demensajería instantánea, álbum de
fotos, formación de grupos, anunciosfotos, formación de grupos, anuncios
clasificados, eventos, calendarios,clasificados, eventos, calendarios,
etc. Tb. Dispone de un canal de TVetc. Tb. Dispone de un canal de TV
online.online.
35.
36. Badoo. http://badoo.comBadoo. http://badoo.com
Con buenos serviciosCon buenos servicios
adicionales: fotos, vídeos,adicionales: fotos, vídeos,
blogs, chat, URL directa deblogs, chat, URL directa de
acceso a tu página, creación deacceso a tu página, creación de
grupos, se puede limitar elgrupos, se puede limitar el
acceso de la información.acceso de la información.
37.
38. Hi5: www.hi5.comHi5: www.hi5.com
Casi 2.000 aplicaciones a elegir,Casi 2.000 aplicaciones a elegir,
dispone de blog, fotos, undispone de blog, fotos, un
diario, grupos y álbum dediario, grupos y álbum de
recortes. Interfaz muy limpia yrecortes. Interfaz muy limpia y
clara, Hi5 es altamenteclara, Hi5 es altamente
personalizable y dispone depersonalizable y dispone de
numerosas opciones denumerosas opciones de
privacidad.privacidad.
39.
40. Facebook:Facebook:
http://es.facebook.comhttp://es.facebook.com
Fotos, vídeo, música, blog,Fotos, vídeo, música, blog,
foros, agenda, URL directa deforos, agenda, URL directa de
acceso a tu página, creación deacceso a tu página, creación de
grupos, etiquetado, limitación degrupos, etiquetado, limitación de
acceso a tu sitio y tuacceso a tu sitio y tu
información.información.
41.
42. Twitter: www.twitter.comTwitter: www.twitter.com
Es un servicio gratuito de microblogging,Es un servicio gratuito de microblogging,
que hace las veces de red social y queque hace las veces de red social y que
permite a sus usuarios enviar micro-permite a sus usuarios enviar micro-
entradas basadas en texto, con unaentradas basadas en texto, con una
longitud máxima de 140 caracteres, dondelongitud máxima de 140 caracteres, donde
se responde a la preguntase responde a la pregunta ¿Qué estás¿Qué estás
haciendo?haciendo?. El envío de estos mensajes se. El envío de estos mensajes se
puede realizar tanto por la web de Twitter,puede realizar tanto por la web de Twitter,
como vía SMS desde un teléfono móvil,como vía SMS desde un teléfono móvil,
desde programas de mensajeríadesde programas de mensajería
instantánea, o incluso desde cualquierinstantánea, o incluso desde cualquier
aplicación de terceros, como puede seraplicación de terceros, como puede ser
Twitterrific, Facebook, Twinkle, etc.Twitterrific, Facebook, Twinkle, etc.
43. Muchos usuarios de Twitter hanMuchos usuarios de Twitter han
creado pequeñas comunidades, quecreado pequeñas comunidades, que
han llegado a materializarse en elhan llegado a materializarse en el
mundo real, como es el caso de losmundo real, como es el caso de los
Twittdays y algún que otro eventoTwittdays y algún que otro evento
acerca de Twitter. Usuarios de unaacerca de Twitter. Usuarios de una
localidad, realizan reunioneslocalidad, realizan reuniones
mensuales de usuarios , dondemensuales de usuarios , donde
además de conocerse, intercambianademás de conocerse, intercambian
opinones, aficiones y muchas otrasopinones, aficiones y muchas otras
cosas más.cosas más.
44.
45. Tuenti: http://www.tuenti.comTuenti: http://www.tuenti.com
Es una red social dirigida a laEs una red social dirigida a la
población joven española.población joven española.
Creada en enero de 2006 porCreada en enero de 2006 por
Zaryn Dentzel, un estudianteZaryn Dentzel, un estudiante
norteamericano actualmentenorteamericano actualmente
afincado en Madrid. Se estimaafincado en Madrid. Se estima
que tiene 3 millones deque tiene 3 millones de
usuarios.usuarios.
46. Permite al usuario crear suPermite al usuario crear su
propio perfil, subir fotos y vídeospropio perfil, subir fotos y vídeos
y contactar con amigos. Tieney contactar con amigos. Tiene
otras muchas posibilidadesotras muchas posibilidades
como crear eventos y etiquetarcomo crear eventos y etiquetar
amigos en fotos. Se caracterizaamigos en fotos. Se caracteriza
también por su potentetambién por su potente
buscador.buscador.
47.
48. Google+: En 2011 Google no seGoogle+: En 2011 Google no se
da por vencida y vuelve a dar lada por vencida y vuelve a dar la
batalla con un nuevo portalbatalla con un nuevo portal
social, donde integra muchas desocial, donde integra muchas de
sus funcionalidades y servicios.sus funcionalidades y servicios.
49.
50. WhatsApp :
https://www.whatsapp.com/?l=eshttps://www.whatsapp.com/?l=es
Es una aplicación de mensajería
multiplataforma para aplicaciones
móviles (ahora también para PC)
que permite enviar y recibir
mensajes mediante internet de
forma gratuita, sustituyendo a los
servicios tradicionales de mensajes
cortos o sistema de mensajería
multimedia.
51. Además de aprovechar de la
mensajería básica, los usuarios
pueden crear grupos y enviar
entre ellos un número ilimitado
de imágenes, videos y
mensajes de audio.
52. Redes temáticasRedes temáticas
Son similares a las personales,Son similares a las personales,
excepto por el hecho de queexcepto por el hecho de que
suelen centrarse en un temasuelen centrarse en un tema
concreto y proporcionanconcreto y proporcionan
funcionalidades necesarias parafuncionalidades necesarias para
el mismo. Por ejemplo, una redel mismo. Por ejemplo, una red
para encontrar pareja, una depara encontrar pareja, una de
cine, de informática, etc.cine, de informática, etc.
53. Las redes temáticas pueden ser muyLas redes temáticas pueden ser muy
diversas, en función del propósito aldiversas, en función del propósito al
que se dediquen. Para una red queque se dediquen. Para una red que
ayude a encontrar pareja, es básicoayude a encontrar pareja, es básico
tener un buen buscador, mensajería,tener un buen buscador, mensajería,
fotos, etc. Una red científicafotos, etc. Una red científica
potenciará el blog, la posibilidad depotenciará el blog, la posibilidad de
guardar notas y vínculos online asíguardar notas y vínculos online así
como tener utilidades específicascomo tener utilidades específicas
(mapas, calculadoras…).(mapas, calculadoras…).
54. También es importante laTambién es importante la
geografía, sobre todo en lasgeografía, sobre todo en las
redes de parejas.redes de parejas.
El 92 % de las redes socialesEl 92 % de las redes sociales
son temáticas.son temáticas.
55. Del.icio.us: http://delicious.comDel.icio.us: http://delicious.com
No es tanto una red social en elNo es tanto una red social en el
sentido estricto, sino más biensentido estricto, sino más bien
en cuestiones de colaboración.en cuestiones de colaboración.
Este sitio de favoritos, en el queEste sitio de favoritos, en el que
todo el mundo etiqueta las webstodo el mundo etiqueta las webs
basándose en las etiquetas ybasándose en las etiquetas y
las experiencias de los demás.las experiencias de los demás.
56.
57. YouTube: www.youtube.comYouTube: www.youtube.com
No es una red social al uso y sin embargoNo es una red social al uso y sin embargo
es la mayor red social de vídeo del mundo.es la mayor red social de vídeo del mundo.
Busca millones de vídeos de amigos yBusca millones de vídeos de amigos y
comunidades.comunidades.
Añade comentarios, puntuaciones yAñade comentarios, puntuaciones y
respuestas en vídeo a tus vídeos favoritos.respuestas en vídeo a tus vídeos favoritos.
Sube y comparte tus vídeos con millonesSube y comparte tus vídeos con millones
de usuarios.de usuarios.
Guarda tus vídeos favoritos para verlos yGuarda tus vídeos favoritos para verlos y
compartirlos más adelante.compartirlos más adelante.
58.
59.
60. Flickr: www.flickr.comFlickr: www.flickr.com
Red social de fotografía online,Red social de fotografía online,
admite fotos, vídeos, blog,admite fotos, vídeos, blog,
foros, agenda, Url directa deforos, agenda, Url directa de
acceso a la página, creación deacceso a la página, creación de
grupos, etiquetado, limitación agrupos, etiquetado, limitación a
sitio y a información:sitio y a información:
Tiene una versión de pago, conTiene una versión de pago, con
cargas y espacio ilimitado.cargas y espacio ilimitado.
65. Meetic: www.meetic.esMeetic: www.meetic.es
Es un sitio para conocer a otrasEs un sitio para conocer a otras
personas en el que puedes intentarpersonas en el que puedes intentar
encontrar a tu media naranja.encontrar a tu media naranja.
Muchas de sus funciones,Muchas de sus funciones,
especialmente las que te permitenespecialmente las que te permiten
contactar directamente con loscontactar directamente con los
demás, por videochat o e-mail, sondemás, por videochat o e-mail, son
de pago. Las búsquedas y lade pago. Las búsquedas y la
creación del perfil, no.creación del perfil, no.
66.
67. Bakala: www.bakala.orgBakala: www.bakala.org
Red social de contactos yRed social de contactos y
relaciones de parejarelaciones de pareja
exclusivamente para hombres.exclusivamente para hombres.
Buscador, fotos, noticias,Buscador, fotos, noticias,
eventos, chat, correo, etc.eventos, chat, correo, etc.
68.
69. Las redes profesionalesLas redes profesionales
Están estrechamente unidas alEstán estrechamente unidas al
mercado laboral, universitario omercado laboral, universitario o
científico. Proporcionan unacientífico. Proporcionan una
forma eficiente y rápida paraforma eficiente y rápida para
contactar con profesionales decontactar con profesionales de
todos los ámbitos. Como redtodos los ámbitos. Como red
social, hay intercambio desocial, hay intercambio de
información y conocimientos.información y conocimientos.
70. Muchas de sus funcionesMuchas de sus funciones
suelen ser de pago, ya quesuelen ser de pago, ya que
como resultado de su uso secomo resultado de su uso se
espera obtener un beneficioespera obtener un beneficio
claro (un nuevo empleo, ayudaclaro (un nuevo empleo, ayuda
profesional…).profesional…).
71. Linkedin : http://es.linkedin.com/Linkedin : http://es.linkedin.com/
Los usuarios registrados puedan
mantener una lista con información
de contactos de las personas con
quienes tienen algún nivel de
relación, llamado Conexión. Subir
currículums, responder a ofertas de
trabajo, preselecciones de los
empresarios, etc.
72.
73. Xing: www.xing.comXing: www.xing.com
Ofrece no sólo encontrar trabajo uOfrece no sólo encontrar trabajo u
ofrecer empleo a los demás, sinoofrecer empleo a los demás, sino
también se pueden localizar atambién se pueden localizar a
antiguos compañeros de trabajo o aantiguos compañeros de trabajo o a
personas con los mismo interesespersonas con los mismo intereses
científicos. O intercambiarcientíficos. O intercambiar
información profesional. El buscadorinformación profesional. El buscador
es gratuito, pero hay que registrarsees gratuito, pero hay que registrarse
y pagar para entrar en contacto cony pagar para entrar en contacto con
una oferta de empleo.una oferta de empleo.
74.
75. Feelsynapsis :
http://www.feelsynapsis.com/http://www.feelsynapsis.com/
Red Social gratuita para
investigadores, académicos,investigadores, académicos,
estudiantes y otrosestudiantes y otros
profesionalesprofesionales, donde puedes
conectar, comunicar y colaborarconectar, comunicar y colaborar
en tiempo real para crear una
gran red de conocimiento
multidisciplinar.