[e]post
peeter marvet
meediahäkker

kuidas sünnivad
e-teenused?

1

“meil on üks teenus”

(cc) BY Jim Epler

“teeme sellest e”

“mehhaniseerisime
õnnitlemisprotsessi
100-protsendiliselt!”

kas on minule väärtus?

kas muudan harjumust?

mis maksab turustus?

2

“neil on üks e-teenus”

e-pangandus, e-arved,
e-sertifikaadid,
e-riik, e-kaubandus,
e-tähtkirjad

3

“direktoril oli vaja”

postipakk mobiilile

Estonia 76018
Harjumaa, Padise vald
mbx 56-565-565

palju oleks kliente?

kas turustamine tasub?

kas protsess toimib?

veel 1...

pakiteavitus SMSile

veel enne, kui pakk
kohalikus kontoris?

4

“paneme end korraks
kliendi papudesse”

tagasiside
on iga e-protsessi osa

assapauk.ee
külastusi päevas (google analytics)

assapauk.ee
külastusi päevas (google analytics)
600kEEK

assapauk.ee
külastusi päevas (google analytics)
600kEEK

kas klient = äriklient?

“Facebook has 50 million users
today, and many believe it can
ramp up to between 200 and
300 million users globally in the
near term.”

praktiline harjutus

ära integreeri oma,
vaid kliendi protsessiga

üks asi veel...

kas te hinda märkasite?

e-klient
on tegelikult nutikas

“Mul on tunne, et ekaubanduse
käivitudes tekib olukord, kus
eestlased hakkavad asju
Saksamaalt ostma, mitte ei saa
kohalikud poed tööd.”
J.P., erakirjavahetus

“Et jaelogistika tuleks tavalise
inimese jaoks käima saada.”
J.P., erakirjavahetus

lisaks...

jaelogistika väiksemate
äriklientide jaoks?

tänan thlpn eest!
slaidid: tehnokratt.net
skype: petskratt
pets@tehnokratt.net
56 565 565