Relatório de Sustentabilidade 2011

PERFILFundada em 1953, a Petrobras é uma sociedade anônima decapital aberto, com atividades em 24 países e em todos oscontinentes. Líder do setor petrolífero no Brasil, chega ao fimde 2011 como a quinta maior companhia de energia do mundo,com base no valor de mercado, segundo o ranking da consultoriaPFC Energy. Na indústria de óleo, gás e energia, atua de formaintegrada e especializada nos segmentos de exploração eprodução, refino, comercialização, transporte de óleo e gásnatural, petroquímica, distribuição de derivados, energia elétrica,biocombustíveis e outras fontes renováveis de energia. MISSÃOAtuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nos mercadosnacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dosclientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua. VISÃO 2020Seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferidapelos nossos públicos de interesse. ATRIBUTOS DA VISÃO 2020Nossa atuação se destacará por: Forte presença internacional Referência mundial em biocombustíveis Excelência operacional, em gestão, em eficiência energética, em recursos humanos e em tecnologia Rentabilidade Referência em responsabilidade social e ambiental Comprometimento com o desenvolvimento sustentável VALORES Desenvolvimento sustentável Integração Resultados Prontidão para mudanças Empreendedorismo e inovação Ética e transparência Respeito à vida Diversidade humana e cultural Pessoas Orgulho de ser Petrobras

RESUMO OPERACIONAL 2009 2010 2011 TABELA DE DESEMPENHO Reservas provadas - Critério SPE - 14,9 16,0 16,4 (bilhões de barris de óleo equivalente – boe)I-II Indicador 2007 2008 2009 2010 2011 Óleo e condensado (bilhões de barris) 12,6 13,4 13,7 Meio Ambiente Gás natural (bilhões de boe) 2,3 2,6 2,7 Vazamentos de óleo e derivados (m3) 386 436 254 668 234 Produção média diária (mil boe)I 2.526 2.575 2.614 Consumo de energia (terajoule - TJ) 574,145 604,333 604,070 716,673 682,827 Brasil Emissões de gases do efeito estufa (milhões de toneladas Óleo e LGN (mil bpd) 1.971 2.004 2.022 49.88 57.6 57.8 61.1 56.2 de CO2 equivalente) Gás natural (mil boed) 317 334 355 Emissões de dióxido de carbono - CO2 (milhões de toneladas) 45 54 52 57 52 Outros países Emissões de metano - CH4 (mil toneladas) 206 188 235 196 161 Óleo e LGN (mil bpd)1 141 144 140 Gás natural (mil boed) 97 93 97 Emissões de óxido nitroso - N2O (toneladas) 919.5 1,215 1,241 1,360 1,753 Poços produtores (óleo e gás natural) Emissões atmosféricas - NOx (mil toneladas) 222.65 244.50 222.04 227.75 222.21 14.905 15.087 15.116 em 31 de dezembroI Emissões atmosféricas - SOx (mil toneladas) 150.9 141.79 135.39 133.73 120.64 Sondas de perfuração 100 98 102 Outras emissões atmosféricas - inclui material particulado Plataformas em produção 133 132 125 15.22 16.71 19.30 17.51 17.48 (mil toneladas) Dutos (km) 25.966 29.398 30.067 Retirada de água doce (milhões de m3) 216.5 195.2 176.0 187.3 190.9 Frota de navios 172 291 241 Descartes de efluentes hídricos (milhões de m3) 173 181 197 173 188 Operação própria 52 52 55 Operação de terceiros 120 239 186 Segurança e Saúde Ocupacional Terminais - em 31 de dezembro III Taxa de Frequência de Acidentados com Afastamento – TFCA (inclui 0.76 0.59 0.48 0.52 0.68 empregados e empregados de empresas prestadoras de serviço) Quantidade 47 48 48 Refinarias - em 31 de dezembroI-V Fatalidades (inclui empregados e empregados de empresas prestadoras 15 18 7 10 16 de serviço) Capacidade nominal instalada (mil bpd) 2.223 2.288 2.244 Taxa de Acidentados Fatais (fatalidades por 100 milhões de homens- Produção média diária de derivados (mil bpd) 2.034 2.052 2.044 horas de exposição ao risco – inclui empregados e e empregados de 2.28 2.4 0.81 1.08 1.66 Brasil 1.523 1.832 1.849 empresas prestadoras de serviço) Exterior 211 220 195 Percentual de Tempo Perdido (inclui apenas empregados) 2.19 2.31 2.36 2.38 2.33 Importação (mil bpd) 549 615 749 Contribuições para a sociedade Óleo 397 316 362 Investimentos em projetos sociais (R$ milhões) 249 225 174 199 207 Derivados 152 299 387 Investimentos em projetos culturais (R$ milhões) 206 207 155 170 182 Exportação (mil bpd) 705 697 652 Investimentos em projetos ambientais (R$ milhões) 52 54 94 258 172 Óleo 478 497 435 Investimentos em projetos esportivos (R$ milhões) 80 69 42 81 80 Derivados 227 200 217 Comercialização de derivados (mil bpd) Brasil 1.754 1.958 2.131 Vendas internacionais (mil bpd) Óleo, gás e derivados 537 581 540 INFORMAÇÕES FINANCEIRAS CONSOLIDADAS 2009 2010 2011 Origem do gás natural (milhões de m3 por dia)IV 45 62 62 Receita operacional líquida (R$ milhões) 182.834 211.842 244.176 Gás nacional 23 28 34 Lucro operacional (R$ milhões) 45.997 46.394 45.403 Gás boliviano 22 27 27 Lucro / ação (R$) 3,43 3,57 2,55 Gás Natural Liquefeito (GNL) 1 7 2 Lucro líquido (R$ milhões) 30.051 35.189 33.313 Destino do gás natural (milhões de m3 por dia)IV 45 62 62 EBITDA (R$ milhões) 59.502 59.391 62.246 Não térmico 32 37 40 Dívida líquida (R$ milhões) 73.416 61.007 103.022 Termelétricas 5 16 11 Investimentos (R$ milhões) 70.757 76.411 72.546 Refinarias 6 7 9 Margem bruta 41 36 32 Fertilizantes 2 2 3 Margem operacional 25 22 19 EnergiaI Margem líquida 16 17 14 Número de usinas termelétricasV-VI 18 16 16 Capacidade instalada (MW)V-VI 6.136 5.944 5.806 Fábricas de fertilizantes - em 31 de dezembroI 2 2 21 Inclui não consolidadoI Inclui informações do exterior, correpondentes à parcela da Petrobras em empresas coligadasII Reservas provadas medidas de acordo com o critério SPE (Society of Petroleum Engineers)III Inclui apenas os terminais da TranspetroIV Exclui queima, consumo próprio do E&P, liquefação e reinjeçãoV Inclui apenas os ativos com participação superior ou igual a 50%VI Inclui apenas termelétricas movidas a gás natural

2 Mensagens da Presidência4 Sobre o relatório Atuação Corporativa Práticas Trabalhistas 8 Perfil e Direitos Humanos12 Governança corporativa 68 Gestão de pessoas18 Transparência e prestação de contas 72 Saúde e segurança no trabalho20 Estratégia 75 Diversidade e equidade de gênero24 Gerenciamento de riscos 77 Direitos humanos na cadeia de negócios26 Ativos intangíveis29 Nossos públicos de interesse Meio Ambiente 80 Estratégia e governança Desempenho Operacional 83 Eficiência energética34 Exploração e Produção 84 Gerenciamento de emissões41 Refino e Comercialização 86 Biodiversidade44 Petroquímica e Fertilizantes 90 Recursos hídricos46 Transporte 92 Passivos ambientais47 Distribuição48 Gás e Energia 94 Balanço Social50 Biocombustíveis 96 Índice remissivo GRI51 Atuação Internacional 97 Glossário 100 Administração Resultados e Contribuições 102 Relatório de asseguração limitada dos para a Sociedade auditores independentes Resultados econômico-financeiros 104 Expediente5458 Contribuições para o desenvolvimento econômico59 Desenvolvimento local62 Investimento social

Mensagens da Presidência A Petrobras mostrou que estava preparada termelétrica e se prepara para o desafio de A história da Petrobras é marcada por desafios, Sul, que produzirá por ano 1,2 milhão de to- para enfrentar a crise econômica internacional garantir o escoamento e a monetização do gás e superá-los tem sido a vocação da companhia. neladas de ureia e 81 mil toneladas de amônia, e fechou 2011 com um legado de solidez e natural do Pré-Sal. Para isso, tem investido em Por este motivo, reafirmo nossa estratégia de e a conclusão das obras da UFN V, em Minas crescimento. Provou sua estabilidade opera- um novo terminal de gás natural liquefeito e em atender adequadamente às demandas por pro- Gerais, que terá capacidade de produção de cional e credibilidade financeira, sustentadas fábricas de fertilizantes que usarão o gás como dutos e serviços e contribuir para o desenvol- 519 mil toneladas por ano de amônia. Destaco pela competência tecnológica e pela robustez insumo para a produção de amônia e ureia. vimento da sociedade. também a planta de sulfato de amônio da Fá- de seu plano de negócios e de seu principal Os biocombustíveis se firmaram como Dedicamos-nos ao desafio de produzir brica de Fertilizantes de Sergipe, com inaugu- mercado, o Brasil, e manteve elevada geração fonte renovável de energia. As dificuldades de petróleo na camada Pré-Sal no litoral brasileiro ração prevista para 2013, com capacidade de de caixa. A companhia aumentou sua pro- oferta fortaleceram o direcionamento estraté- e ao compromisso de utilizar conteúdo local produção de 875 toneladas por dia. dução e avançou em seus projetos, principal- gico de crescer no negócio do etanol, estabe- mínimo em nossas atividades. Por estas razões, Como presidente da companhia, faço mente no Pré-Sal. lecendo parcerias e construindo novas usinas. em nosso cronograma de investimentos até questão de lembrar que os crescentes negócios A produção de petróleo da Petrobras no A Petrobras continuou a desenvolver ini- 2015, destinamos a aplicação de 95% dos da Petrobras continuam a ser acompanhados de País cresceu impulsionada pela entrada em ciativas para o fortalecimento da cadeia de óleo recursos no Brasil, o que tem influenciado avanços tecnológicos e de constantes esforços operação da P-56 em Marlim Sul e pela co- e gás no Brasil. Atenta à necessidade de mão positivamente a expansão da indústria nacional para o aumento da eficiência operacional, nexão de novos poços a plataformas instaladas de obra qualificada, apoiou a capacitação de de bens e serviços voltados ao setor. As sondas sempre alinhados aos processos de gestão em anos anteriores. A companhia implantou o cerca de 80 mil trabalhadores para a indústria de perfuração, por exemplo, serão construídas que contribuem para o desenvolvimento projeto Piloto de Lula, que chegou a produzir e lançou o Programa Progredir, para reduzir o no País e possuem requisitos de conteúdo local sustentável. Possuímos metas de eficiência 36 mil barris diários de óleo e gás, e iniciou os custo de financiamento de seus fornecedores. que variam entre 55% e 65%. energética e redução da intensidade de testes de longa duração de Lula Nordeste e Ca- Os projetos da companhia foram realizados Para atender ao crescente mercado bra- emissões de gases do efeito estufa e realizamos rioca e a operação do gasoduto Lula-Mexilhão. com liquidez e solvência, comprometidos com sileiro de derivados e aumentar a qualidade ações para conservar e recuperar ecossistemas. Outro marco foi a declaração de comerciali- o grau de investimento e o relacionamento com dos combustíveis, investimos na entrada em Também nos empenhamos na promoção da dade da segunda área do Pré-Sal de Santos, o mercado. Prova disso foram os US$ 18,4 bi- operação de mais quatro novas refinarias até segurança das pessoas e dos processos e na Guará, que deu origem ao campo de Sapinhoá. lhões captados no ano no mercado nacional e 2020 e na ampliação e modernização de nosso preservação da saúde da força de trabalho. Impulsionada pelo crescimento da economia internacional e a melhora na classificação de parque de refino. Já implantamos novas uni- A atuação da Petrobras segue, desde 2003, brasileira, a venda de derivados no País aumentou risco de sua dívida. dades de hidrotratamento e, com isso, nos os princípios estabelecidos pelo Pacto Global 9%. A ampliação da demanda, associada ao São fundamentais os investimentos em comprometemos a produzir um diesel com da Organização das Nações Unidas (ONU) aumento do preço do etanol, exigiu que as 12 tecnologia, segurança operacional, meio am- baixo teor de enxofre. O S 50 está sendo for- nas áreas de direitos humanos, padrões traba- refinarias da Petrobras no Brasil operassem com biente e recursos humanos, pois são a garantia necido em 2012 para todo o Brasil, e seu uso lhistas, meio ambiente e combate à corrupção. utilização média de 92% da capacidade. Mesmo de que o caminho da Petrobras continuará em motores novos resulta na redução de, no Reafirmo nosso compromisso de continuar assim, foi preciso elevar o índice da importação sendo percorrido com confiança, para superar mínimo, 80% da emissão de material particu- participando do Pacto e de disseminar seus de derivados para garantir o abastecimento do desafios e atingir seus objetivos. lado na atmosfera. valores no meio empresarial, pois acredito que mercado brasileiro, um dos que mais cresce no Ressalto também nossa participação no o desenvolvimento sustentável necessita da mundo e pilar de estabilidade e desenvolvimento mercado brasileiro de gás natural, que inclui contribuição dos diversos segmentos da socie- para a companhia. a construção do Terminal de Regaseificação dade. O cumprimento dos princípios da ini- No setor de gás natural, a Petrobras José Sergio Gabrielli de Azevedo da Bahia para ampliar o volume de gás na ciativa é descrito neste relatório, que contém consolidou a estrutura de transporte e geração Presidente (22/05/2005 – 13/02/2012) malha nacional de gasodutos. Com entrada as informações sobre nossa estratégia para em operação prevista para setembro de 2013, a condução dos negócios e atividades com o terminal terá capacidade para regaseificar responsabilidade social e ambiental. 14 milhões de m³/dia de gás natural liquefeito. Para 2014, estão previstas a entrada em operação da Unidade de Fertilizantes Nitro- Maria das Graças Silva Foster genados III (UFN-III), em Mato Grosso do Presidente2 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 MENSAGENS DA PRESIDÊNCIA 3

MATRIZ DE MATERIALIDADE Sobre o relatório É realizada anualmente uma série de consultas aos públicos da Petrobras para conhecer suas opiniões quanto à relevância de determinados temas relacionados à sustentabilidade e auxiliar na definição de quais devem ser abordados no Relatório de Sustentabilidade. Para esta edição, foram ouvidos 190 representantes de diversos segmentos de públicos (clientes, consumidores, comunidade científica e acadêmica, comunidades, fornecedores, imprensa, investidores, organizações da sociedade civil, parceiros, poder público e público interno), além de executivos da companhia. O Relatório de Sustentabilidade é produ- apresenta o conteúdo integral, com todos os O confronto entre a percepção consolidada dos públicos e a da Petrobras permitiu listar, de um zido anualmente com o objetivo de fornecer indicadores contemplados pela publicação. total de 33 temas, os dez considerados mais relevantes para esta publicação, denominados “temas a todos os públicos de interesse da Petrobras Seguindo exemplo do ano anterior, a KPMG materiais”. São eles: informações sobre sua atuação e estratégia vol- Auditores Independentes realizou verificação tadas ao desenvolvimento sustentável, além de externa dos dados divulgados. Prevenção de acidentes e vazamentos, planos de contribuir na gestão corporativa, ao avaliar o Não houve modificações significativas de emergência e mitigação de impactos desempenho da companhia e identificar opor- escopo ou abrangência em relação à versão Mudanças do clima e emissões de gases do tunidades para melhorias. Esta publicação anterior do Relatório. Em casos de séries his- efeito estufa reúne os dados referentes ao exercício de 1º de tóricas cujos valores possam diferir dos publi- Gestão de riscos janeiro a 31 de dezembro de 2011 e sucede o cados na edição passada, as informações são Relatório de Sustentabilidade 2010. reportadas com as devidas explicações sobre Pesquisa e desenvolvimento tecnológico atualização de dados ou mudança metodoló- Sociedade PARÂMETROS gica. Quando necessário, também são apresen- Diálogo e engajamento com comunidades A elaboração do Relatório de Sustentabilidade tadas as técnicas de cálculo utilizadas para a Saúde e segurança dos trabalhadores 2011 utilizou na definição de seu escopo e resposta a alguns indicadores. princípios a versão 3.1 das diretrizes da Global Gestão, política e viabilização do Pré-Sal Reporting Initiative (GRI), principal inicia- ABRANGÊNCIA Transparência na comunicação com os públicos tiva mundial na definição de parâmetros para As informações reportadas neste relatório de interesse produção de relatórios desta natureza, com o referem-se às atividades da Petrobras no Brasil nível A+ de aplicação. A publicação também e em outros países, diretamente ou por meio Mecanismos anticorrupção atende a exigências legais e a compromissos e de suas subsidiárias e controladas. As exceções Diversificação de fontes energéticas tratados assumidos pela companhia, como as são apresentadas com a definição do limite de orientações da ISO 26000 para a comunicação escopo utilizado. Companhia sobre responsabilidade social. Por ser signatária Priorizamos o relato de projetos e iniciado Pacto Global da Organização das Nações tivas da controladora, Petrobras Distribui- Unidas (ONU), a Petrobras deve apresentar dora, Petrobras Transporte S.A. (Transpetro), LEGENDAS DO RELATÓRIO periodicamente uma comunicação sobre o pro- Petrobras Química S.A. (Petroquisa), Petro- gresso em relação aos dez princípios da enti- bras Biocombustível, Liquigás, Refinaria Al- + Comentários ou informações adicionais + : apresentados ao lado do texto destacado, com referên- Saiba mais em dade, realizada por meio desta publicação. + berto Pasqualini (Refap) ou de controladas cias a onde encontrar mais dados sobre o assunto. “Governança Por limitação física, a versão impressa do que operam unidades fora do Brasil, por Corporativa” Relatório prioriza as informações consideradas conta do porte significativo destas empresas Informações adicionais sobre o tema @ : disponíveis no site da Petrobras (www.petrobras.com.br) mais relevantes, enquanto a versão digital ou de suas atividades. ou na versão on-line do Relatório de Sustentabilidade (www.petrobras.com.br/rs2011). Ícones do Pacto Global da ONU: indicam em que capítulos são apresentados os avanços de cada um FALE CONOSCO dos dez princípios da iniciativa. Índice Remissivo GRI: exibido na página 96, apresenta em que páginas estão relatados os aspectos Envie comentários, dúvidas, sugestões e críticas referentes ao Relatório de Sustentabilidade da de perfil e das dimensões econômica, ambiental e social. Na versão digital, o índice detalha em Petrobras para o e-mail rs2011@petrobras.com.br. As contribuições ajudam a adequar cada vez cada aspecto os indicadores associados com a descrição do tema, o grau de aderência às diretrizes mais o conteúdo às necessidades e demandas dos leitores. e localização no Relatório, incluindo informações sobre a forma de gestão.4 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 RELATO SOBRE A SUSTENTABILIDADE 5

ATUAÇÃO CORPORATIVA

Perfil MERCADOS ATENDIDOS Além do Brasil, possuímos operações em 24 países e escritórios de representação na China, no Japão, nos EUA, em Cingapura e na Inglaterra. Também mantemos acordos de cooperação com diversos parceiros, para desenvolvimento de tecnologia e negócios. Desenvolvemos atividades de exploração e produção em 19 países, de refino e petroquímica em 4, Criada no Brasil em 1953 e com sede no Rio de de gás e energia em 3, e de distribuição e comercialização em 8. Janeiro, a Petróleo Brasileiro S.A. (Petrobras) é uma sociedade anônima de capital aberto e de economia mista, que atua, diretamente ou por meio de suas subsidiárias e controladas (deno- minadas, em conjunto, “Sistema Petrobras” ou “companhia”), na indústria de óleo, gás natural e energia, de forma integrada. Líder do setor no Brasil, expandiu suas operações para todos os continentes e está presente em 28 países. @ A companhia tem como objeto a pesquisa, a lavra, a refinação, o processamento, o co- mércio e o transporte de petróleo proveniente de poço, de xisto ou de outras rochas, de seus derivados, de gás natural e de outros hidrocarbonetos fluidos, além das atividades vinculadas à energia, podendo promover a pesquisa, o desenvolvimento, a produção, o transporte, a distribuição e a comercialização de todas as formas de energia, bem como quaisquer outras atividades correlatas ou afins. PRODUTOS E SERVIÇOS O Sistema Petrobras desenvolve diversos produtos para atender às necessidades do consumidor final e dos mercados rodoviário, agropecuário, industrial, aéreo, aquaviário, fer- roviário e termelétrico. A companhia também tem participação em empresas responsáveis pela produção (a partir da nafta, matéria- -prima da indústria petroquímica derivada do petróleo) de produtos petroquímicos básicos (eteno, propeno, benzeno, etc.) e também matérias-primas para as indústrias de segunda geração fabricarem outros produtos (plásticos, @ borracha, etc.) utilizados pelas indústrias de Veja mais em ponta na elaboração de artigos para o con- http://petrobr.as/ sumo público (embalagens, pneus, etc.). nossa-historia DISTRIBUIÇÃO / EXPLORAÇÃO E PRODUÇÃO REPRESENTAÇÃO COMERCIALIZAÇÃO REFINO / PETROQUÍMICA SEDE GÁS E ENERGIA8 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 ATUAÇÃO CORPORATIVA 9

ESTRUTURA SOCIETÁRIA American Depositary Receipts (ADRs), elevam A Petrobras possui 347.721 acionistas custo- o número total de investidores da companhia diados na Bolsa de Valores, Mercadorias e para cerca de 1 milhão de acionistas. Futuros (BM&FBovespa) e no Banco do Brasil O capital social da companhia é de (custodiante primário das ações da com- R$ 205.379.728.979,46, representado por panhia), que, somados aos 297.216 cotistas 13.044.496.930 ações sem valor nominal, de fundos de investimentos em ações da sendo 7.442.454.142 ações ordinárias (57,1%) Petrobras, aos 80.383 aplicadores de recursos e 5.602.042.788 ações preferenciais (42,9%). com o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço O proprietário majoritário das ações ordinárias (FGTS) e aos cerca de 325 mil detentores de da Petrobras é a União Federal, com 50,2%. ESTRUTURA SOCIETÁRIA ÁREAS DE NEGÓCIO % Ao final de 2011, o modelo de organização da As Áreas de Negócio podem estruturar- Ações ordinárias 7.442.454.142 100 Petrobras era composto pelas Áreas Corpora- -se por meio de unidades de operações (UOs), União Federal 3.738.835.217 50,2 tiva, Financeira e de Serviços e por quatro Áreas enquanto a Área de Negócio Internacional BNDESPar 173.400.392 2,3 de Negócio: Exploração e Produção, Abasteci- pode constituir empresas com atuação fora do BNDES 442.001.218 5,9 mento, Gás e Energia, e Internacional. A Área Brasil, alinhadas ao modelo de organização e Fundo de Participação Social (FPS) 6.000.000 0,1 Corporativa é ligada ao presidente, e as demais gestão da companhia, para desenvolvimento Fundo Soberano (FFIE) 344.055.327 4,6 aos respectivos diretores. e operação das atividades-fim. ADR Nível 3 1.596.548.816 21,5 FMP – FGTS Petrobras 173.760.453 2,3 Abrange as atividades de exploração, desenvolvimento da produção e produção de petróleo, líquido de gás natural (LGN) e gás natural no Brasil. Tem como Estrangeiros (Resolução nº 2.689 CMN) 420.432.235 5,6 Exploração e Produção objetivo atender, prioritariamente, às refinarias brasileiras e, ainda, comercializar Demais pessoas físicas e jurídicas 1 547.420.484 7,4 nos mercados interno e externo o excedente de petróleo, bem como derivados produzidos em suas plantas de processamento de gás natural. Ações preferenciais 5.602.042.788 100 Inclui as atividades de refino, logística, transporte e comercialização de derivados União Federal – 0 de petróleo, exportação de etanol e extração e processamento de xisto, além das Abastecimento participações em empresas do setor petroquímico no Brasil. Tem como objetivo a BNDESPar 1.341.348.766 23,9 produção de derivados de alta qualidade, com garantia de suprimento ao mercado Fundo de Participação Social (FPS) 2.433.460 0 de produtos essenciais para o dia a dia de toda a população. Fundo Soberano (FFIE) 161.596.958 2,9 Engloba as atividades de transporte e comercialização do gás natural produzido no Brasil ou importado, de transporte e comercialização de gás natural liquefeito ADR, Nível 3 e Regra 144 –A 1.596.850.138 28,5 Gás e Energia (GNL), de geração e comercialização de energia elétrica e as participações socie- tárias em transportadoras e distribuidoras de gás natural e em termelétricas no Estrangeiros (Resolução nº 2.689 CMN) 802.385.635 14,3 Brasil, além de ser responsável pelos negócios com fertilizantes. Demais pessoas físicas e jurídicas 1 1.697.427.831 30,3 Abrange as atividades de exploração e produção de petróleo e gás, de abasteci- Internacional mento, de gás e energia e de distribuição realizadas fora do Brasil, em diversos Capital social 13.044.496.930 100 países das Américas, África, Europa, Ásia e Oceania. União Federal 3.738.835.217 28,7 BNDESPar 1.514.749.158 11,6 BNDES 442.001.218 3,4 EMPRESAS DO SISTEMA PETROBRAS Fundo de Participação Social (FPS) 8.433.460 0,1 A composição do Sistema Petrobras inclui a Petrobras Química S.A. (Petroquisa); Fundo Soberano (FFIE) 505.652.285 3,9 Petróleo Brasileiro S.A. (Petrobras), suas subsi- Petrobras Biocombustível S.A.; ADR (Ações ON) 1.596.548.816 12,2 diárias, controladas, controladas em conjunto Liquigás Distribuidora S.A.; ADR (Ações PN) 1.596.850.138 12,2 e coligadas e joint ventures. Grande parte dos nossos serviços se concentra nas atividades Refinaria Alberto Pasqualini S.A. (Refap); FMP – FGTS Petrobras 173.760.453 1,3 operacionais das principais subsidiárias: Petrobras Gás S.A. (Gaspetro); Estrangeiros (Resolução nº 2.689 CMN) 1.222.817.870 9,4 Petróleo Brasileiro S.A. (Petrobras); Petrobras Energia S.A. (Pesa); Demais pessoas físicas e jurídicas 1 2.244.848.315 17,2 Petrobras Distribuidora S.A.; Petrobras Colômbia LTD (PEC); Em 31 de dezembro de 2011. Petrobras Transporte S.A. (Transpetro); Petrobras America Inc. (PAI). 1 Contempla custódia Bovespa e demais entidades.10 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 ATUAÇÃO CORPORATIVA 11

Governança corporativa ORGANIZAÇÃO GERAL DA COMPANHIA Conselho de Conselho Administração Fiscal Ouvidoria Geral Auditoria Interna Estratégia Diretoria Corporativa Presidente Executiva Desempenho Organização, Gestão Operacional e Governança Novos Jurídico Negócios Recursos Comunicação Humanos Institucional Gabinete do Secretaria-Geral Presidente Exploração e Financeira Gás e Energia Abastecimento Internacional Serviços Produção Segurança, Meio Corporativo Corporativo Corporativo Corporativo Corporativo Ambiente, Eficiência Energética e Saúde Planejamento Programa de Engenharia de Programa de Suporte Técnico Financeiro e Gestão Materiais Investimento Produção Investimento aos Negócios Por ser uma companhia de capital aberto, requeridos pela Lei Sarbanes-Oxley (SOx) de Riscos a Petrobras está sujeita às regras da Co- e utilizamos direcionadores empresariais, Logística e Projetos de Desenvolvimento Pesquisa e Finanças Participações em Desenvolvimento da Logística Desenvolvimento missão de Valores Mobiliários (CVM) e como o Código de Ética do Sistema Petrobras, Gás Natural Produção dos Negócios (Cenpes) da BM&FBovespa. Fora do Brasil, cumpre Código de Boas Práticas, Código de Conduta Operações e Construção de as normas da Securities and Exchange da Alta Administração Federal, de Conduta Contabilidade Participações em Poços Marítimos Refino América Latina Engenharia Energia Commission (SEC) e da New York Stock Concorrencial e as Diretrizes de Governança Tecnologia da Exchange (Nyse), nos Estados Unidos, do Corporativa. Tributário Gás Química e Serviços Petroquímica América, África Informação e Liquefação e Eurásia Latibex da Bolsa de Madri, na Espanha, da Bolsa Telecomunicações de Comércio de Buenos Aires e da Comisión ESTRUTURA CORPORATIVA Relacionamento Marketing e Exploração Marketing e Serviços com Investidores Comercialização Comercialização Compartilhados Nacional de Valores (CNV), na Argentina. A estrutura de governança corporativa da Seguimos procedimentos de gestão com- Petrobras é composta de Conselho e Comitês Pré-Sal patíveis com as normas dos mercados onde de Administração, Diretoria Executiva, Con- atuamos, de modo a garantir a adoção de selho Fiscal, Auditoria Interna, Comitê de Norte-Nordeste padrões internacionais de transparência. Negócios e Comitês de Integração. A compa- Além da Lei das Sociedades por Ações (Lei nhia é dirigida por um Conselho de Admi- Sul-Sudeste nº 6.404, de 1976), pela qual a Petrobras nistração, com funções deliberativas, e uma é regida, cumprimos também os padrões Diretoria Executiva. Referente a 31 de dezembro de 2011.12 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 ATUAÇÃO CORPORATIVA 13

MODELO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA na estruturação de informações a serem apre- O modelo de governança corporativa da sentadas ao Comitê de Negócios e à Diretoria Petrobras é composto pelo Conselho de Admi- Executiva. Dividem-se em: Comitês de Seg- nistração e seus comitês, Diretoria Executiva, mentos (E&P, Downstream e Gás & Energia) Conselho Fiscal, Auditoria Interna, Ouvidoria e Comitês Corporativos (Funções Corpora- Geral, Comitê de Negócios e Comitês de tivas, Financeiro, Tecnologia e Engenharia & Integração. Serviços). Comissões vinculadas a cada comitê atuam como fóruns adicionais de discussão. Conselho de Administração: responsável pela Nosso Código de Boas Práticas inclui orientação e direção superior da companhia, é políticas para questões relacionadas ao uso composto por dez membros eleitos − nove pelos de informações privilegiadas − como a proi- acionistas e um representante dos empregados −, bição de negociação com valores mobiliários sendo quatro deles independentes. em determinados períodos − e à conduta dos Comitês do Conselho de Administração: administradores e funcionários da Adminis- três comitês (Auditoria, Meio Ambiente e tração Superior da Petrobras, ressaltando que Remuneração & Sucessão), compostos por se devem evitar situações que possam caracte- três conselheiros, com o objetivo de auxiliar o rizar conflito de interesses e afetar os negócios Conselho por meio de análise e recomendações da companhia. O Código de Ética também de matérias específicas. trata do assunto, porém de forma mais global, ALTERAÇÕES NA ESTRUTURA DA COMPANHIA Diretoria Executiva: composta pelo presi- pois não se destina apenas à Alta Direção, mas dente e seis diretores eleitos pelo Conselho de igualmente a outros públicos, como empre- Em 2011, as principais mudanças na estrutura organizacional da Petrobras foram: Administração. gados e fornecedores. a) Área de Negócio Exploração e Produção: Foi criada a gerência geral de Programação de Conselho Fiscal: de caráter permanente, com- Em 2011, foram desenvolvidos programas Recursos e Produtos e alterado o porte da gerência de Contratação de Bens e Serviços, que passa posto por cinco membros, também eleitos pela de treinamento em governança corporativa e a ser gerência geral, em função das novas gerências executivas de E&P Construção de Poços Assembleia Geral, fiscaliza os atos dos adminis- societária, voltados para dirigentes, gestores Marítimos e de E&P Projetos de Desenvolvimento da Produção, criadas em 2010. tradores e examina demonstrações contábeis, e conselheiros fiscais e de administração da entre outras atribuições. Petrobras nas sociedades do Sistema. Temas b) Área de Serviços: No Centro de Pesquisas & Desenvolvimento Leopoldo Américo Miguez de como empresas estatais, responsabilidades dos Mello (Cenpes), foram criadas a gerência geral de P&D Geoengenharia e de Engenharia de Poço Auditoria Interna: planeja, executa e avalia administradores e gestão de riscos corporativos e mais oito gerências, além de ajustes nas atribuições e denominações de outras unidades. Estes as atividades de auditoria interna e atende foram abordados em palestras para promover ajustes se devem ao crescimento dos investimentos nas atividades de gás e energia, gás-química às solicitações da Alta Administração e de a conscientização e a difusão das melhores e bicombustíveis, à complexidade dos desafios tecnológicos para tratamento e reúso de água e órgãos externos de controle. A Petrobras conta práticas adotadas internacionalmente. efluentes nas instalações operacionais e aos desafios tecnológicos na exploração e produção dos também com auditoria externa, escolhida reservatórios do Pré-Sal. pelo Conselho de Administração e impedida DIRECIONADORES EMPRESARIAIS Na gerência executiva de Tecnologia da Informação e Telecomunicações (TIC), foram realizados de prestar serviços de consultoria durante a O Sistema Petrobras conta com políticas, ajustes organizacionais na sede e nas unidades deslocadas (regionais), visando a ganhos de vigência do contrato. códigos, procedimentos e estatutos que lhe escala e melhor governança dos processos executados. Também foram alterados os portes Ouvidoria Geral: vinculada diretamente permitem garantir a proteção dos interesses de algumas unidades, que passaram para gerência geral de TIC Exploração e Produção e para ao Conselho de Administração, recebe e trata ma- de seus acionistas e refletem seu comprome- gerência geral de TIC Abastecimento, em função dos desafios trazidos pelo Pré-Sal e das novas nifestações recebidas pelos públicos de interesse timento com temas como desenvolvimento unidades do Abastecimento. da companhia, além de coordenar ações voltadas sustentável, ética nos negócios e valorização à transparência e ao combate à corrupção. + + c) Área Financeira: Foram criadas duas gerências gerais na gerência executiva Tributário: Relacio- de seus empregados. Saiba mais sobre o Comitê de Negócios: composto pelos mem- Neste contexto, ganham destaque o Esta- papel da Ouvidoria namento Externo e Avaliação Tributária Estratégica; e Orientação Tributária. bros da Diretoria Executiva e outros executivos tuto Social, o Código de Ética, as Diretrizes de Geral no capítulo d) Áreas de Negócio (E&P, Abastecimento, Gás e Energia, e Internacional): Foram realizados da companhia, analisa matérias corporativas Governança Corporativa, o Código de Boas “Transparência e ajustes na função segurança, meio ambiente, eficiência energética e saúde das Áreas de que envolvam mais de uma área, bem como Práticas e o de Conduta Concorrencial, além prestação de contas” Negócio, por meio do desdobramento dos processos de Eficiência Energética e SMS, a partir da aquelas cuja importância e relevância de- das políticas de Segurança, Meio Ambiente e cadeia de valor da Petrobras, com o alinhamento das estruturas organizacionais a estes processos. mandem um debate mais amplo, e emite pa- Saúde (SMS), de Recursos Humanos, de Res- Para simplificar sua estrutura societária e minimizar custos, a Petrobras incorporou as seguintes recer à Diretoria Executiva. ponsabilidade Social, de Atuação Corpora- subsidiárias ao seu patrimônio: Comperj Petroquímicos Básicos S.A., Comperj PET S.A., Comitês de Integração: compostos por tiva, de Desenvolvimento de Novos Negócios, Companhia Mexilhão do Brasil (CMB), Termorio S.A., Usina Termelétrica de Juiz de Fora S.A. e gerentes executivos da companhia, funcionam de Disciplina de Capital, de Comunicação e Fafen Energia S.A. como fóruns de análise e aprofundamento dos de Gestão Tributária e os Princípios de Segu- temas de escopo específico, podendo auxiliar rança Empresarial.14 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 ATUAÇÃO CORPORATIVA 15

CÓDIGOS E ESTATUTOS de gestão integrada, ética e transparente dos de seus clientes. Depois de analisados, os cré- comercial. O processo de certificação anual Nosso Estatuto Social, fundamentado na Lei negócios e atividades e das suas relações com ditos são aprovados por comissões de crédito está estruturado em três etapas: avaliação dos das Sociedades por Ações, Lei nº 6.404, de 15 todos os públicos de interesse, promovendo os ou, em instância superior, pelo diretor finan- controles em nível de entidade (entity level) de dezembro de 1976, estabelece a natureza da direitos humanos e a cidadania, respeitando ceiro e pelo diretor de contato com os clientes para diagnosticar o ambiente de governança sociedade e define os objetivos da companhia, a diversidade humana e cultural, não permi- em conjunto. O volume de crédito concedido corporativa; autoavaliação, pelos gestores, do assim como suas atividades econômicas, tindo a discriminação, o trabalho degradante, vem crescendo a cada ano, acompanhando a desenho de processos empresariais e dos con- capital social, ações e acionistas. O documento o trabalho infantil e escravo, contribuindo expansão da companhia e permitindo o incre- troles internos; e teste dos referidos controles trata também da relação com as subsidiárias e para o desenvolvimento sustentável e para a mento de vendas com o menor risco possível, pela Auditoria Interna. coligadas, com os empregados, dos Conselhos redução da desigualdade social. especialmente no exterior. Na Bovespa, as ações da Petrobras fazem de Administração e Fiscal, da forma das Política de Segurança, Meio Ambiente e O processo de controle e concessão da parte dos índices Bovespa (Ibovespa), Brasil assembleias, entre outros temas. Saúde: Orienta as atividades de segurança, utilização do crédito, dentro e fora do Brasil, (IBrX) e Brasil 50 (IBrX50). Na Bolsa de O Código de Ética define os princípios meio ambiente, eficiência energética e saúde. é centralizado e constantemente aprimo- Nova York, as ADRs da companhia fazem éticos e os compromissos de conduta que nor- Contempla temas como educação, capacitação rado para oferecer suporte ao desempenho parte do Nyse International 100 Index e Nyse teiam as ações do Sistema Petrobras. Foi elabo- e comprometimento da força de trabalho, iden- da atividade comercial. Com isso, a com- World Leaders Index. A Petrobras, através da rado com a participação da força de trabalho tificação, controle e monitoramento de riscos, panhia se aproxima mais de seus clientes e Petrobras Energia Participaciones S.A., está e das diversas áreas da companhia. Também impactos e benefícios de projetos, empreendi- amplia o uso do crédito como instrumento listada ainda no Nyse Energy Index. participaram do processo investidores, comu- mentos e produtos ao longo do seu ciclo de vida nidades, fornecedores, clientes e concorrentes. nas dimensões econômica, ambiental e social e O Código de Boas Práticas reúne cinco po- ecoeficiência de operações e produtos. A polí- líticas internas com significativo impacto sobre PACTO GLOBAL DA ONU tica se desdobra em 15 diretrizes que contêm di- a governança e o desempenho econômico da versos requisitos em seus detalhamentos. Entre companhia: de Divulgação de Informações eles estão avaliação e gestão de riscos, relaciona- Conduzimos nossos negócios de acordo com os princípios do Pacto Global da Organização das Nações @ sobre Ato ou Fato Relevante; de Negociação mento com a comunidade, análise de acidentes Saiba mais sobre Unidas (ONU). Por meio dessa iniciativa, as empresas se comprometem voluntariamente a cumprir e com Valores Mobiliários; de Conduta dos e incidentes, contingência e gestão de produtos. os compromissos comunicar seu desempenho em princípios de direitos humanos, relações de trabalho, meio ambiente firmados pela Administradores e Funcionários Integrantes Política de Recursos Humanos: Reúne e combate à corrupção. Signatária do Pacto Global desde 2003, a Petrobras integra seu conselho Petrobras e a da Administração Superior da Petrobras; orientações com o objetivo de promover o ali- internacional desde 2006 e em 2011 passou a ocupar a presidência do Comitê Brasileiro da iniciativa. participação da de Indicação para Cargos de Administração nhamento da função Recursos Humanos com companhia em fóruns de Subsidiárias, Controladas e Coligadas; e de o desenvolvimento de suas atividades. Abrange As empresas do Sistema Petrobras em outros países participam das Redes Locais do Pacto Global, e associações Relacionamento com Investidores. temas como atração e retenção, desenvolvi- como nos casos das localizadas na Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai, Estados Unidos, Japão, Peru, Com o objetivo de orientar administra- mento, cultura e ambiência, reconhecimento Portugal, Nigéria, Turquia, Colômbia, Uruguai e México. dores, empregados e empresas prestadoras de pelos resultados das equipes e pessoas, pro- serviços, o Código de Conduta Concorrencial moção de práticas e processos de gestão que atua na manutenção de uma relação com os OS DEZ PRINCÍPIOS DO PACTO GLOBAL SÃO: levem à satisfação e ao comprometimento no concorrentes fundada nos princípios da ho- trabalho e processo permanente de negociação nestidade e do respeito, adotando regras explí- com a representação sindical dos empregados. ELIMINAR RESPEITAR ASSEGURAR APOIAR ERRADICAR citas e declaradas sobre esses procedimentos. A política é composta por sete itens que se e apoiar os a não participação a liberdade todas as efetivamente formas de O documento representa o compromisso da desdobram em diretrizes detalhadas. direitos humanos da empresa em de associação todas as formas reconhecidos violações dos e reconhecer trabalho de trabalho infantil companhia com o cumprimento da legislação internacionalmente direitos humanos o direito à forçado ou da sua cadeia na sua área de compulsório de defesa brasileira de concorrência ou anti- REGRAS E PADRÕES negociação produtiva influência coletiva truste e das jurisdições dos países em que rea- As operações comerciais da Petrobras com lizamos negócios. suas subsidiárias, controladas, sociedades de ESTIMULAR ASSUMIR DESENVOLVER INCENTIVAR COMBATER propósito específico e coligadas são efetuadas a práticas que uma abordagem iniciativas o desenvolvimento a corrupção POLÍTICAS DA COMPANHIA preços e condições normais de mercado. Além eliminem preventiva, e a difusão de e práticas em todas as As políticas do Sistema Petrobras dão orien- das regras da Comissão de Valores Mobiliários qualquer tipo responsável para promover tecnologias suas formas, de discriminação e proativa para e disseminar ambientalmente incluindo tações estratégicas e são elaboradas com base (CVM) e da Bolsa de Valores, Mercadorias e no emprego os desafios a responsabilidade responsáveis extorção nos valores da companhia. Futuros (BM&FBovespa), a Petrobras também ambientais socioambiental e suborno Política de Responsabilidade Social: De- segue as diretrizes da Lei Sarbanes-Oxley fine responsabilidade social como a forma (SOx) para a concessão e revisão dos créditos16 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 ATUAÇÃO CORPORATIVA 17

Transparência e Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou encaminhados por órgãos externos de con- MEDIDAS ANTICORRUPÇÃO O Sistema Petrobras recusa qualquer prática prestação de contas trole – Tribunal de Contas da União e Con- troladoria Geral da União – e pelo Ministério de corrupção e propina e utiliza instrumentos de gestão como os códigos de Conduta Con- correncial e de Boas Práticas, além de seguir o Público. O envolvimento de empregados em desvios de conduta é apurado pela Gerência de Código de Conduta da Alta Administração Fe- Segurança Empresarial ou por comissões in- deral, cuja aplicação é fiscalizada pela Comissão ternas formadas especialmente para isso, com- de Ética Pública da Presidência da República. A batendo a ocorrência de atos de corrupção. Segurança Empresarial é gestora e coordena a A transparência é um principio ético que norteia de interesse. O acesso pode ser feito por meio Foram constatados cinco casos com denún- aplicação de uma metodologia de avaliação de as ações do Sistema Petrobras. Além do Pacto de telefone – inclusive por linha de discagem cias de discriminação, sendo duas reclamações riscos em segurança nas várias unidades da em- Global, por meio de seu décimo princípio, par- gratuita –, fax, carta, e-mail, formulário no trabalhistas e três casos de investigação pelo presa. Essa prática contribui para identificar vul- ticipamos da Iniciativa Conjunta contra a Cor- site, pessoalmente ou por meio de urnas loca- Ministério Público do Trabalho em razão de nerabilidades que possam permitir a ocorrência rupção (Paci) e da Iniciativa de Transparência lizadas em algumas unidades da companhia. alegação de assédio moral. A primeira recla- de atos de corrupção, apesar de não serem reali- das Indústrias Extrativistas (Eiti). As manifestações recebidas são analisadas e mação trabalhista foi arquivada porque o recla- zadas avaliações específicas sobre esse tema. Pelo sexto ano consecutivo, integramos o encaminhadas para tratamento pelas áreas mante não compareceu à audiência, e a segunda Os empregados recebem treinamentos Índice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI), pertinentes. As situações classificadas como aguarda audiência inicial. Os outros três casos com base nas políticas e procedimentos anti- o mais importante índice mundial relacionado denúncias, que dependem de apuração espe- estão sendo acompanhados pela Petrobras. corrupção, e unidades de operação da compa- ao tema. O DJSI avalia o desempenho econô- cializada, são enviadas às áreas de Auditoria Em 2011, a Ouvidoria Geral da Petrobras nhia são submetidas a ações que visam avaliar mico, social e ambiental das empresas, e sua Interna ou Segurança Empresarial, que re- registrou 31 casos relativos a direitos hu- os riscos relacionados ao tema. Além disso, a renovação consolida a Petrobras entre aquelas portam à Ouvidoria os resultados obtidos. manos. Foram apuradas e concluídas 13 ocor- companhia realiza campanhas internas para que têm as melhores práticas de gestão no setor. Semestralmente, a Ouvidoria encaminha rências. As demais foram arquivadas por não disseminar os princípios expressos em seu Có- De acordo com os critérios de avaliação do Ín- relatório das denúncias recebidas à Diretoria apresentarem dados suficientes para início do digo de Ética, combatendo o nepotismo e não dice, a companhia obteve melhora na avaliação Executiva e ao Conselho de Administração, e tratamento devido. aceitando ações de favorecimento ou de rece- das dimensões econômica e social e manteve presta contas de suas atividades ao Comitê de Temas relacionados a direitos humanos são bimento de vantagens indevidas. seu desempenho na dimensão ambiental. Deve- Auditoria do Conselho de Administração. abordados transversalmente em cursos da Uni- Os contratados das empresas prestadoras -se destacar ainda que, pela quinta vez, obteve a versidade Petrobras voltados aos empregados de serviços nos processos de Vigilância e Re- nota máxima no critério Transparência. da companhia. Em 2011, foram realizadas cepção são treinados desde a sua chegada SITUAÇÃO DAS DEMANDAS Conquistamos também o Troféu Transpa- palestras para novos gerentes, supervisores e nas unidades operacionais da Petrobras, nos Concluído 8.062 rência 2011 na categoria “Empresas de Capital novos empregados, com o intuito de reforçar procedimentos relativos a SMS e Código de Pendente 949 Aberto”, com faturamento acima de R$ 8 bi- os temas e coibir práticas lesivas à companhia. Ética, além de outros treinamentos especí- Total 9.011 ficos, como, por exemplo, atuação na brigada lhões. Concedida pela Associação Nacional O tema relativo aos direitos humanos foi abor- dos Executivos de Finanças, Administração e dado transversalmente nos cursos de Respon- de emergência das unidades. Em todos os Contabilidade (Anefac), Fundação Instituto de MEIO DE CONTATO sabilidade Social – 1.623 participações e 25.774 treinamentos e em outras oportunidades são Pesquisas Contábeis, Atuariais e Financeiras Formulário no site da Ouvidoria 3.585 homens-horas treinados (HHT) – e nos cursos apresentados e discutidos aspectos relativos (Fipecafi) e Serasa Experian, a premiação in- E-mail 3.012 de Diversidade e Inclusão de Afrodescendentes às garantias dos direitos humanos individuais, @ Telefone 0800 862 (19 participações e 34 HHTs). responsabilidades civil e penal, além de outros Saiba mais sobre centiva a transparência corporativa no mercado brasileiro por meio da avaliação rigorosa das prá- Telefone 682 Os empregados com função gerencial referentes às boas práticas de civilidade e rela- divulgações e ticas de divulgação das informações contábeis, Atendimento pessoal 590 participaram de cursos sobre Ética e foram cionamento com as pessoas. assembleias de acionistas referentes à qualidade do relatório da adminis- Canal Denúncia 186 treinados em políticas e procedimentos an- Seguindo as diretrizes do seu Código de tração e consistência dos dados apresentados. @ Urnas 54 ticorrupção, totalizando 168 HHTs, e os sem Ética, o Sistema Petrobras não faz contribuições Carta/fax 40 função gerencial somaram 1.074 HHTs. Já os para partidos políticos ou campanhas de candi- RECEBIMENTO DE MANIFESTAÇÕES Total 9.011 empregados na área de segurança participam datos a cargos eletivos. A condução dos negócios A Ouvidoria Geral da Petrobras atua como dos cursos básicos de Responsabilidade Social da companhia requer transparência nas ações e canal para recebimento de opiniões, sugestões, A Petrobras investiga casos de denúncias ou e de Diversidade. Ao longo do ano, houve nas posições adotadas, especialmente no que se críticas, reclamações e denúncias dos públicos irregularidades recebidos pela Ouvidoria e 91 participações e 1.316 HHTs. refere às informações repassadas à sociedade.18 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 ATUAÇÃO CORPORATIVA 19

de preços, de mercado e macroeconômicas aumento da capacidade de refino para asse- utilizadas para a elaboração deste plano foram gurar o abastecimento do mercado brasileiro baseadas em dois cenários corporativos com de derivados. A expectativa é que a carga pro- Estratégia horizonte para 2030. INVESTIMENTOS PREVISTOS cessada de petróleo no País atinja 2,2 milhões de bpd até 2015, com destaque para a entrada em operação da Refinaria Abreu e Lima e da O Plano de Negócios 2011-2015 contempla primeira fase do Complexo Petroquímico do investimentos da ordem de US$ 224,7 bilhões, Rio de Janeiro (Comperj). superando em US$ 700 milhões os valores Os investimentos em G&E serão im- previstos no plano anterior. portantes para a conclusão da ampliação da Com o objetivo de ser, até 2020, uma das da demanda nacional de derivados de petróleo Do total a ser investido até 2015, os segmentos que vão receber os maiores montantes malha de transporte de gás natural e a geração cinco maiores companhias integradas de e à retirada da estratégia de negócios de “desen- de energia termelétrica. Os recursos também são: Exploração e Produção (E&P), que fi- energia do mundo e a preferida entre todos os volver mercados de exportação de derivados a contribuirão para escoar o gás do Pré-Sal, cará com US$ 127,5 bilhões (57% do total); seus públicos de interesse, a Petrobras baseia partir do Brasil”, foi realizado um ajuste no pilar converter o produto em ureia, amônia e RTC, que receberá US$ 70,6 bilhões (31%); e sua estratégia em três fatores de sustentabili- de sustentação dos negócios de Downstream metanol, e na atuação da cadeia de GNL. Gás, Energia e Gás-Química, que ficará com dade: crescimento integrado, rentabilidade e (Refino, Transporte e Comercialização – RTC) O segmento de Biocombustíveis terá um US$ 13,2 bilhões (6%). responsabilidade social e ambiental. e Distribuição durante a revisão da Estratégia aporte de US$ 4,1 bilhões; o de Petroquímica, Do total a ser investido no segmento de Devido aos novos desafios para atendimento Corporativa da Petrobras. US$ 3,8 bilhões; o de Distribuição, US$ 3,1 bi- E&P, a parcela de investimentos voltados às atividades exploratórias corresponde a lhões; e o Corporativo, US$ 2,4 bilhões. Comprometimento com o desenvolvimento sustentável US$ 22,8 bilhões. Já os investimentos em pro- A companhia incluiu pela primeira vez em Fatores de Responsabilidade social e Sustentabilidade Crescimento integrado Rentabilidade ambiental jetos do Pré-Sal somam US$ 53,4 bilhões, cuja seu Plano de Negócios um programa de de- produção deverá atingir 543 mil barris por dia sinvestimento, totalizando US$ 13,6 bilhões Síntese da Ampliar a atuação nos mercados-alvo de petróleo, derivados, petroquímico, gás e energia, biocombustíveis e (bpd) de óleo em 2015. no período 2011-2015. A intenção é aumentar EstratégiaCorporativa distribuição, sendo referência mundial como uma empresa integrada de energia. Já em relação ao segmento de RTC, a pre- a eficiência na gestão dos ativos do Sistema Downstream (RTC) Gás, Energia e E&P e Distribuição Gás-Química Petroquímica Biocombustíveis visão de crescimento da produção exige um Petrobras e garantir sua rentabilidade. Crescer produção e Expandir o refino Consolidar a liderança Atuar em Atuar no Brasil reservas de petróleo e brasileiro, asseguran- no mercado brasileiro petroquímica de e no exterior no Pilares dos gás, de forma susten- do o abastecimento de gás natural, com forma integrada segmento de Segmentos de Negócios tável, e ser reconhe- nacional e a liderança atuação internacional, com os demais biocombustíveis cida pela excelência na distribuição, de- e ampliar os negócios negócios de forma inte- NOVOS PROJETOS na atuação de E&P, senvolvendo mercados de energia elétrica e do Sistema grada no Sistema posicionando a com- de exportação para o gás-química, com Petrobras. Petrobras, com panhia entre as cinco excedente de petróleo ênfase em fertilizantes. sustentabilidade. O Plano de Negócios 2011-2015 prevê ainda que os investimentos para o desenvolvimento de novos maiores produtoras de produzido no Brasil. petróleo do mundo. projetos alcancem US$ 32,1 bilhões. Deste montante, a companhia destinará 87% a investimentos referentes a E&P, com destaque para os projetos da cessão onerosa, novas unidades do Pré-Sal Base de Competências Excelência operacional, em gestão, em eficiência energética, em recursos humanos e em tecnologia (Lula), projetos de infraestrutura operacional e de pesquisa e desenvolvimento. Já na área de Abas- e Recursos tecimento, que inclui a Petroquímica, os principais projetos novos estão ligados a novas unidades Em vista dos desafios para atendimento da O Plano de Negócios 2011-2015 incorporou do Comperj (unidade de lubrificantes) e à logística do óleo. A área de Gás, Energia e Gás-Química demanda brasileira de derivados de petróleo os investimentos dos projetos da cessão one- contribui com as usinas termelétricas de Barra do Rocha I e Bahia II. e das perspectivas positivas com a exploração rosa, que somam US$ 12,4 bilhões, e priorizou do Pré-Sal, a Petrobras incluiu novas posições, a produção no Brasil. A produção total de óleo como o aumento das metas de crescimento da e gás natural deverá alcançar 3.993 mil barris de companhia no longo prazo. óleo equivalente por dia (boed) em 2015, dos DESAFIOS E OPORTUNIDADES quais 3.688 mil boed no País. Para implementar suas estratégias, a Petrobras Infraestrutura e logística: o desenvolvi- PLANO DE NEGÓCIOS 2011-2015 A cessão onerosa é um contrato por meio identifica os principais desafios e oportuni- mento das áreas do Pré-Sal e as novas refinarias Para atingir as metas de crescimento do do qual a União transferiu para a Petrobras o dades sob as perspectivas apresentadas em seu demandam a construção de novas instalações Plano de Negócios 2011-2015, a companhia direito de produção de 5 bilhões de barris da Plano de Negócios. de infraestrutura e logística em várias regiões conta com um programa de investimentos de área do Pré-Sal e receberá em troca os mesmos Entre os desafios, destacam-se: do Brasil, para atender ao abastecimento do US$ 224,7 bilhões. Do total a ser investido, títulos públicos que desembolsou para comprar Recursos críticos (bens e serviços, recursos crescente mercado brasileiro de derivados; cerca de 95% (US$ 213,5 bilhões) serão ações da companhia em sua capitalização. humanos): o crescimento da Petrobras no Conteúdo local: a liderança da Petrobras na destinados a projetos no território brasileiro. O segmento de Exploração e Produção longo prazo tem forte relação com o fortale- implementação de iniciativas inovadoras, junta- Os outros 5%, cerca de US$ 11,2 bilhões, (E&P) concentra a maior parte dos investi- cimento da cadeia de fornecedores brasileiros mente com outras entidades de classe e dos go- serão direcionados para atividades em outros mentos do PN 2011-2015, com destaque para o de materiais e serviços e com a atração, re- vernos federal e estaduais, será fundamental para países, com foco nos Estados Unidos, América desenvolvimento do Pré-Sal, cuja produção de- tenção e capacitação dos recursos humanos o fortalecimento competitivo da indústria brasi- Latina e Oeste da África. verá atingir 543 mil boed em 2015. As premissas necessários; leira de bens e serviços do setor de petróleo e gás;20 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 ATUAÇÃO CORPORATIVA 21

Pressão dos custos: os custos de investi- Potencial agrícola: grande exportador de quente, o petróleo pode formar precipitações VIABILIZAÇÃO E MARCO REGULATÓRIO mentos de E&P e de Downstream apresentam commodities agrícolas, o Brasil tem potencial ao entrar nas linhas flexíveis que estão em A descoberta do polo Pré-Sal fez com que a tendência de alta no cenário internacional. No para continuar aumentando sua produção contato com o mar gelado. Daí a necessidade União revisasse as regras para atividades de Brasil, principalmente devido à expansão da do setor primário, o que tem demandado de desenvolver materiais que evitem ou exploração, desenvolvimento e produção das infraestrutura para apoiar o crescimento eco- crescentes importações de fertilizantes ni- diminuam o impacto do fenômeno. reservas de petróleo e de gás natural no Brasil. nômico, a competição de nossos projetos com trogenados. A Petrobras identifica neste caso São pesquisados produtos químicos que Com a promulgação da Lei nº 12.351, de 22 de os de outros setores tem gerado uma pressão a oportunidade de criar nova alternativa de inibam e dissolvam as precipitações, a fim de dezembro de 2010, foi introduzido o regime de crescente dos custos em quase todas as áreas consumo de gás com a construção de plantas evitar problemas no fluxo contínuo de óleo. partilha de produção, em que áreas do Pré-Sal e componentes, inclusive de mão de obra es- de fertilizantes, que têm complementari- Profissionais estudam o comportamento do pe- e outras consideradas estratégicas passam a ser pecializada. Portanto, serão necessárias inicia- dade com o abastecimento do segmento de tróleo dentro das rochas, analisando a geome- contratadas pela União. Antes disso, todas as tivas, ferramentas e procedimentos de disci- termelétricas. tria desses minerais, para posicionar melhor operações eram exercidas sob a modalidade plina de capital e controle dos custos em todos os poços e diminuir o tempo de perfuração e os de concessão, como ocorre na maior parte dos os níveis da companhia. PRÉ-SAL custos de produção. contratos da Petrobras fora do Brasil. Além dos desafios, destacam-se algumas Os reservatórios do Pré-Sal estão localizados a Além do processo de retirada do óleo, a com- Com o novo marco regulatório, o Brasil externalidades do ambiente de negócios, iden- cerca de 300 quilômetros da costa, em uma faixa panhia visa desenvolver uma nova geração de passou a ter três sistemas de regulação para tificadas como positivas e propícias ao desen- que se estende do estado do Espírito Santo ao de sistemas marítimos e submarinos em ambientes as atividades de exploração e produção de volvimento do Plano de Negócios 2011-2015. São Paulo, em lâmina d’água ultraprofunda acima remotos, para evitar a ocorrência de sinistro. óleo e gás natural: cessão onerosa, concessão e Entre as oportunidades, estão: de 2 quilômetros e entre 3 e 5 quilômetros abaixo Entre os projetos desenvolvidos em pro- partilha de produção. Crescimento econômico: a economia bra- do leito marinho, sob camada de sal de 2 quilô- gramas tecnológicos, destacam-se a caracte- Na cessão onerosa, a Petrobras passa a sileira tem apresentado fundamentos consis- metros de espessura. As descobertas de óleo e gás rização e previsibilidade de reservatórios car- ter o direito de exercer atividades de explo- tentes, que suportam a continuidade do ciclo de atuais realizadas nas áreas concedidas da província bonáticos não convencionais e heterogêneos, ração e produção em determinadas áreas do crescimento econômico iniciado em 2005/2006 do Pré-Sal, que representam 30% do total desta a garantia de escoamento do óleo em águas Pré-Sal, limitado à produção de 5 bilhões e acarretam potencial de forte expansão da de- área, têm o potencial de praticamente dobrar as ultraprofundas, a redução de custos na cam- de barris equivalentes de petróleo em até 40 manda de energia e de derivados de petróleo e reservas brasileiras calculadas hoje em 16 bilhões panha de perfuração de poços por meio de anos. O contrato de cessão onerosa, no valor gás natural a médio e longo prazos; de barris de óleo equivalente (boe), segundo cri- novas tecnologias e aperfeiçoamento de proce- de R$ 74,8 bilhões, celebrado em 2010 com a Crescimento do mercado: o Brasil é o sétimo tério da Society of Petroleum Engineers (SPE). dimentos, o suprimento de materiais especiais União Federal, faz parte do ativo intangível da maior consumidor de petróleo do mundo Para desenvolver as acumulações do Pré- e a operação de plantas de gás complexas nas companhia. Em caso de revisão de volumes e e espera-se que se posicione entre os cinco -Sal, são pesquisadas e elaboradas tecnologias unidades de produção. preços, baseada em laudos técnicos indepen- primeiros em 2020. A liderança da Petrobras para exploração em águas ultraprofundas. A Petrobras desenvolve uma série de pro- dentes e prevista no contrato, eventuais dife- nos segmentos da indústria de petróleo no País Para viabilizar a atividade no local, a Petrobras cedimentos que não agridem o meio ambiente renças podem resultar em ajustes nos preços aumenta as oportunidades de crescimento de promove adaptações frequentes em seus pro- e possibilitam maior controle das operações de aquisição. suas atividades; cessos técnicos e logísticos ao longo dos anos. em todos os cenários possíveis, implemen- O contrato da cessão onerosa prevê A meta é alcançar, em 2017, produção tando tecnologias no gerenciamento de água também compromissos mínimos quanto à Atratividade de investimentos: o portfólio diária superior a 1 milhão de barris de óleo nas e afluentes, em CO2 e outras emissões, e na aquisição de bens e serviços de fornecedores de projetos da empresa na área de desenvol- áreas do Pré-Sal em que operamos. eficiência energética. brasileiros nas fases de exploração e produção. vimento da produção de petróleo e gás no Brasil em águas ultraprofundas, inclusive no DESAFIOS TECNOLÓGICOS Pré-Sal, é reconhecidamente atrativo para as Viabilizar projetos ambiciosos em tempo re- empresas da indústria. Isto se deve ao baixo corde exige esforço coordenado dos vários custo das descobertas ou à performance e li- segmentos da companhia e seus parceiros. Os derança da companhia na aplicação de novas desafios envolvem, por exemplo, acelerar o tecnologias, no desenvolvimento e na ope- desenvolvimento tecnológico por meio da am- ração das atividades de produção em lâminas pliação da capacidade de inovação no Brasil, d’água ultraprofundas; baseando-se na atuação em rede com fornece- Potenciais petrolíferos: nos últimos cinco dores e instituições de ciência e tecnologia. anos, 50% das descobertas mundiais ocor- Um dos desafios é criar materiais reram em águas profundas, e, destas, 62% altamente resistentes a corrosões, já que o sal foram no Brasil; pode criar tensões e fechar os poços, além da Biocombustíveis: o Brasil dispõe de fortes utilização de equipamentos construídos com vantagens competitivas na produção de bio- ligas especiais e mais resistentes à corrosão combustíveis. Também é relevante o aumento causada pelo contato do CO2 com a água. da participação de produtos como etanol e Outro fator a considerar é a temperatura biodiesel no mercado de combustíveis; em que o óleo sai da rocha. Por estar muito22 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 ATUAÇÃO CORPORATIVA 23

emergências, envolvendo Marinha do Brasil, legislação e as determinações dos órgãos regu- Defesa Civil, Corpo de Bombeiros, Polícia Mi- ladores. A capacidade de resposta dos planos litar, órgãos ambientais, prefeituras e comuni- de emergência é dimensionada em relação às Gerenciamento de riscos dades locais. Essas ações estão contempladas nas diretrizes corporativas de SMS e previstas hipóteses acidentais de pior caso, abrangendo todos os cenários em que a Petrobras opera, nos planos de Resposta a Emergências, de inclusive os do Pré-Sal. Emergências Individuais e de Emergência de Para assegurar máxima proteção de nossas Vazamento de Óleo. unidades operacionais e rapidez no deslo- Em 2011, a Petrobras reuniu diversos camento, os Centros de Defesa Ambiental parceiros, como a Marinha e a Força Aérea (CDAs), localizados em pontos estratégicos de Dispomos de Os fatores que podem causar impactos nos a rigorosos procedimentos operacionais, Brasileira, para traçar estratégias em operações operação, mantêm barcos recolhedores, balsas, resultados corporativos estão mapeados cumprindo normas brasileiras e internacio- de resgate, que precisam de uma atuação dispersantes químicos, agentes biorremedia- equipes treinadas em nossa estratégia de gestão integrada de nais de segurança. ágil e em sinergia para alcançar êxito. Numa dores e até 20 mil metros lineares de barreiras riscos, sob responsabilidade do Comitê de Realizamos análise de risco nos projetos e recursos situação de contingência, haverá a clareza do de contenção e absorção de óleo. As equipes Integração Financeira. São consideradas de perfuração de poços marítimos e terrestres, papel de cada um. que trabalham nas plataformas possuem certifi- materiais para a diversas naturezas dos riscos, a fim de que cujos equipamentos utilizados atendem às prá- Os planos de emergência e as brigadas para cação pela International Association of Drilling haja um acompanhamento sistematizado ticas mais modernas de segurança da indústria, combate a vazamentos, para ocorrências na Contractors (IADC) e participam semanal- operacionalização das metas de crescimento e de rentabili- incorporando a experiência acumulada na per- área operacional e em transportes seguem a mente de simulações de acidentes. dade, cujas variáveis vão desde a função do furação de poços ao longo dos anos. de planos De negócio no mercado financeiro (risco de Todas as unidades marítimas de perfu- emergência. mercado) até as associadas à produtividade ração a serviço da companhia são equipadas REDE ANTIVAZAMENTO (risco operacional). com sistemas de detecção, que possibilitam o Vale ressaltar que também gerenciamos fechamento imediato e automático de poços 30 embarcações de grande porte para recolhimento de óleo; os riscos das obrigações assumidas com ter- em casos de emergência, como prevenção 130 embarcações de apoio; ceiros (riscos de crédito), da exposição ne- para casos de descontrole. Também existem 80 aeronaves; gativa da marca Petrobras (riscos de repu- detectores de gás em diversos locais nas pla- 150 mil metros de barreiras de contenção; tação), dos impactos ambientais provocados taformas, alarmes de aumento de pressão por nossas operações (riscos ambientais), ou volumes no interior do poço e sistemas 120 mil metros de barreiras absorventes; dos impactos causados por fenômenos fí- de preparação e injeção de fluidos para seu 400 recolhedores de óleo; sicos naturais à produção ou ao negócio interior, que também funcionam como bar- 200 mil litros de dispersantes químicos; (riscos físicos) e, ainda, de ações que en- reiras de segurança. Dez Centros de Defesa Ambiental e 13 bases avançadas; volvam regulações de países e mercados Outro mecanismo é a aplicação das di- Centros de Resposta a Emergência, distribuídos em mais de 20 cidades do Brasil. onde atuamos (riscos regulatórios). retrizes corporativas de SMS, cujo objetivo Em relação aos riscos listados, priori- é evitar acidentes e dar resposta rápida se zamos ações estruturais, criadas a partir ocorrerem. Em linha com este modelo, a da gestão adequada do capital e do endi- Petrobras assinou, em dezembro, um acordo RISCOS AMBIENTAIS vidamento. Para proteger o resultado de de cooperação internacional com a Oil Spill Os procedimentos para certificações das uni- instalações existentes. A mesma orientação é transações de cargas físicas no mercado in- Response (OSR) para apoio mútuo em resposta dades da companhia estão alinhados com válida para o lançamento de novos produtos ternacional, realizamos exclusivamente as a grandes acidentes com vazamentos. Com vi- diretrizes corporativas de SMS e são acom- cujos componentes podem apresentar riscos operações por derivativos (futuros, swaps gência a partir de 2012, esse acordo possibi- panhados pelo Comitê de Meio Ambiente do à saúde humana ou ao meio ambiente. Estes e opções). Ainda assim, estamos sujeitos litará a troca de experiência nas fases de pla- Conselho de Administração, que, dentre suas componentes são substituídos por outros com @ às variações das taxas cambiais e de juros, nejamento, logística, treinamento e resposta a responsabilidades, avalia a gestão de riscos riscos conhecidos e gerenciáveis. Saiba mais sobre como do mercado do petróleo e derivados, vazamentos, bem como consolidará conceitos ambientais e acompanha as ações de mitigação Aplicamos ainda o Princípio da Precaução contratação de o que pode afetar negativamente o valor dos atualizados em relação às novas tecnologias e e controle. Todas as unidades operacionais do na obrigatoriedade de apresentação do certifi- seguros, controles nossos ativos e passivos financeiros ou dos estratégias de resposta e à otimização no uso e Sistema Petrobras executam o Programa de cado de conformidade de equipamentos e tu- internos e crédito nossos lucros e fluxos de caixa futuros. @ compartilhamento de recursos. Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) e bulações instalados nos postos de serviço, dos desenvolvem planos de ação específicos para a mobiliários e de todos os elementos que podem PREVENÇÃO DE ACIDENTES PLANOS DE EMERGÊNCIA gestão de biodiversidade. ser comercializados durante as trocas de óleo. Por ser a maior operadora em águas pro- Dispomos de equipes treinadas e recursos Também seguimos o Princípio da Pre- Nos processos operacionais, um dos cuidados fundas do mundo e ter o reconhecimento materiais para a operacionalização de planos caução, por ser uma importante estratégia essenciais para assegurar a saúde das pessoas e de excelência de sua atuação nessa área, de emergência, distribuídos em mais de 20 para atuar de forma integrada nas avaliações a preservação do meio ambiente é a orientação caracterizada por um sofisticado conteúdo cidades brasileiras. Em 2011, foram reali- de risco e impacto ambiental para novos em- de que, em caso de dúvida, o empregado deverá técnico e tecnológico, a Petrobras obedece zados 18 simulados regionais de combate a preendimentos ou em grandes mudanças em parar o procedimento.24 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 ATUAÇÃO CORPORATIVA 25

empresarial do Brasil, que leva em conta os REDES DE COLABORAÇÃO TECNOLÓGICA ativos intangíveis, a Petrobras é a segunda A Petrobras adota o modelo de redes temá- empresa de melhor reputação no País. ticas para incentivar o desenvolvimento de Ativos intangíveis PESQUISA & DESENVOLVIMENTO pesquisas tecnológicas compatíveis com os interesses estratégicos da companhia, somado A companhia investiu R$ 2,4 bilhões em às oportunidades de crescimento industrial pesquisa e desenvolvimento (P&D), um au- no Brasil. Também são estabelecidas parcerias mento de 41% em relação ao valor de 2010. tecnológicas de longo prazo, com a criação Destaca-se o fortalecimento da parceria com de laboratórios de padrão mundial de exce- fornecedores e a comunidade acadêmica bra- lência, capacitação de pesquisadores/recursos sileira, principalmente em projetos voltados às humanos e desenvolvimento de projetos de atividades no Pré-Sal. gás, biocombustíveis e preservação ambiental. Foram aplicados aproximadamente R$ 500 A injeção de recursos ocorre em 50 redes temá- milhões em universidades e instituições de ticas, que reúnem pesquisadores e laborató- ciência e tecnologia nacionais, destinados à rios, alcançando 80 instituições, universidades realização de projetos de P&D, à qualificação e centros de pesquisa em todo o Brasil, com a de técnicos e pesquisadores, e à ampliação da participação de fornecedores. infraestrutura laboratorial, com a inauguração de 35 laboratórios em 17 instituições de 11 es- NOVAS TECNOLOGIAS E PATENTES tados brasileiros. Com estímulo da Petrobras, Ao longo de 2011, a Petrobras desenvolveu, 15 grandes fornecedores da indústria de óleo e em parceria com as redes temáticas, novas tec- gás construíram ou iniciaram a construção de nologias que permitem a melhoria contínua centros de pesquisa no Brasil. Também man- nos processos de exploração, produção, refino tivemos 44 acordos de cooperação ou proto- e transporte, além de colaborar para a dimi- colos de intenções com empresas nacionais e nuição do impacto ambiental. Estas parcerias internacionais. são responsáveis por pesquisas de bioprodutos, como o desenvolvimento de biocombustíveis CENTRO DE PESQUISAS de segunda geração, mantendo a companhia O gerenciamento dos recursos de P&D é na vanguarda da produção mundial. Uma das coordenado pelo Centro de Pesquisas e De- linhas de pesquisa é a utilização do bagaço senvolvimento Leopoldo Américo Miguez da cana para produzir etanol celulósico, que de Mello (Cenpes), o maior complexo de permite aumentar em até 40% a produção de pesquisa aplicada do Hemisfério Sul e de combustível por área plantada. uso exclusivo da Petrobras. O projeto de ex- Foram desenvolvidas tecnologias que pansão do Cenpes, baseado em ecoeficiência permitem testes com novos parâmetros de e sustentabilidade, ganhou o prêmio Green combustão e desempenho de combustíveis, Os ativos intangíveis da companhia são com- A importância dada à gestão dos ativos Building Brasil na categoria “Obra Pública diminuindo a emissão de gás e particulados, postos pelo conhecimento de seus empregados, intangíveis gerou para a companhia o Sustentável”. Trabalham no Cenpes 1.814 em- assim como a produção de microalgas seques- por seu capital organizacional, de relaciona- reconhecimento no Prêmio Intangíveis Brasil pregados, dos quais 1.342 são dedicados ex- tradoras de CO2, cujo óleo resultante de seu mento, de domínio tecnológico e ambiental, 2011, destacando-se a premiação na categoria clusivamente a pesquisa e desenvolvimento e crescimento pode ser utilizado em vários bio- além da gestão da marca e de sua reputação. O “Conhecimento Corporativo”, assim como 314 à engenharia básica dos projetos das ins- produtos. Essa tecnologia está associada a pro- @ Saiba mais sobre gerenciamento destes ativos intangíveis é tratado o recebimento do Prêmio Make Brasil, que talações industriais. Quanto à qualificação, jetos de captura, transporte e armazenamento reputação e marca no Guia para o Sistema de Gestão Petrobras, reconhece as melhores iniciativas em gestão 24% dos pesquisadores possuem título de de carbono (Carbon Capture Storage – CCS), Petrobras que aborda itens como reputação, marca e co- do conhecimento. Segundo o Reputation doutorado e 43% de mestrado. principalmente na Bacia de Santos, onde se lo- nhecimento organizacional. @ Index 2011, o principal ranking de reputação caliza a maior área do Pré-Sal.26 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 ATUAÇÃO CORPORATIVA 27

PRINCIPAIS RESULTADOS EM P&D Desenvolvimento de metodologia que possibilitou caracterizar diferentes tipos de petróleo do Pré-Sal da Bacia de Santos, o que permitirá planejamento mais eficiente da produção; Nossos públicos de interesse Perfuração do primeiro poço, no mundo, com a tecnologia Liner Conveyed Gravel Pack, que reduz o tempo de perfuração de poços horizontais em campos maduros; Demonstração da tecnologia GTL (gas to liquids) compacto, para produção de óleo sintético a partir de gás, eliminando a queima de gás em testes de longa duração (TLD); Instalação da estação protótipo de separação submarina água-óleo no campo de Marlim, em águas A Petrobras definiu que seus públicos de inte- COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO profundas. As interconexões com o sistema de produção deste campo serão finalizadas em 2012. Esta tecnologia viabiliza o aumento de produção em campos maduros em alto-mar, com melhor resse são os grupos de indivíduos ou organiza- Para o Sistema Petrobras, é essencial desen- aproveitamento do sistema de produção existente; ções com necessidades e questões comuns de volver e manter práticas de comunicação e caráter econômico, político, social, cultural e de relacionamentos com seus públicos de Perfuração de poço com 53º de inclinação final na camada de sal. Esta solução tecnológica, ambiental que estabelecem ou podem estabe- interesse baseadas na continuidade, na reci- em desenvolvimento para perfuração de poços estendidos e horizontais no Pré-Sal, aumentará a lecer relações com a companhia e são capazes procidade, na integridade e no diálogo. São produção e reduzirá o número de poços; utilizados instrumentos de pesquisa que nos de influenciar ou ser influenciados pelos ne- Qualificação do sistema submarino de injeção de água do mar, para aumento da produção em gócios, atividades e reputação da Petrobras. A possibilitam identificar e analisar caracterís- campos maduros. Três destes sistemas estão em fase final de instalação no campo de Albacora; definição e a classificação dos públicos estão ticas, necessidades e questões de imagem e no Plano Integrado de Comunicação (PIC). reputação junto aos diversos públicos de inte- Comprovação da tecnologia de risers rígidos para as plataformas do Pré-Sal, permitindo aumento Além de trazer o conceito e a classificação resse e à opinião pública, avaliando impactos, de competitividade neste mercado e consequente redução de custos; dos públicos, o plano contém os objetivos riscos e oportunidades para a companhia e estratégicos de comunicação, extraídos de pes- para sua rede de relacionamentos. Início da produção de Diesel Podium com 50 partes por milhão (ppm) de enxofre (S-50), na Refi- naria Henrique Lage (Revap), antecipando em seis meses a oferta do produto ao mercado brasileiro; quisas, e é aplicável aos diversos países onde atuamos, considerando o ambiente e a natu- CANAIS DE COMUNICAÇÃO Conclusão do modelo de otimização dos sistemas de produção de mamona e girassol no reza da atuação. O Sistema Petrobras tem entre seus principais semiárido, que possibilitará ganhos expressivos de produtividade por meio de escolhas de canais de comunicação o Serviço de Atendi- densidade de plantio e variedades, controle de pragas e doenças, adubação e associação com PÚBLICOS DA PETROBRAS mento ao Cliente (SAC) e a Ouvidoria, cujas culturas alimentícias; O conceito de públicos de interesse da Petro- demandas recebidas são direcionadas a cada Produção de 12 toneladas de polietileno diferenciado de alta densidade em unidade de demons- bras foi definido após uma pesquisa, com con- área da companhia. A Central de Atendimento tração da Braskem, para produção de cabos de amarração de plataformas de petróleo com alta sultas sistematizadas a 20 áreas e empresas do do SAC concentra todas as manifestações dos resistência, flutuabilidade e menor custo de aplicação; Sistema Petrobras. Ao todo, são 13 categorias públicos de interesse, recebidas por qualquer de públicos: clientes; comunidade científica e meio (telefone, fax, e-mail ou site Petrobras). Conclusão de testes em sistema protótipo, para redução de até 50% dos particulados emitidos por acadêmica; comunidades; concorrentes; consu- Como principal entrada de demandas, o ser- unidades de craqueamento catalítico em leito fluidizado (FCC); midores; fornecedores; imprensa; investidores; viço não atende somente a manifestações dos Conclusão de teste de oxicombustão em unidades de FCC, capaz de capturar uma tonelada por dia organizações da sociedade civil; parceiros; clientes, mas também de outros públicos, de CO2, além de reduzir em até 32% as emissões de CO2 em refinarias a custo 50% inferior; poder público; público interno; e revendedores. como solicitações de informações sobre con- Graças à definição dos públicos, pudemos cursos e programa de patrocínio. Finalização da caracterização ambiental científica da Bacia de Campos, compondo o mais completo avaliar as formas de relacionamento e dire- Outro canal corporativo é o blog Fatos e conjunto de informações ambientais da região, alinhado às políticas públicas do Ministério de Dados, que se propõe ao diálogo e à trans- cionar nossos esforços diante das necessidades Meio Ambiente; de cada público. O desdobramento de comu- parência das informações recentes da com- Implantação de unidade de tratamento biológico de efluentes salinos industriais para redução de nicação para cada público de interesse, com panhia, tornando público o nosso posicio- impactos ambientais no Terminal de São Sebastião, em São Paulo; seus conteúdos específicos, se deu com base namento quanto a temas relacionados com no mapeamento das categorias, por meio de nossa atuação. A interatividade, por meio Instalação de unidade de tratamento e reúso de efluentes por separação por membranas na pesquisas, dados secundários, cenários, aná- dos comentários, é mediada pela equipe de Revap e de tratamento e reúso de efluentes por eletrodiálise reversa para remoção de sais profissionais do próprio blog, garantindo que lise do ambiente de comunicação, que possibi- na Refinaria Gabriel Passos (Regap), ambas para redução de descarte de efluentes. litaram conhecer seus principais segmentos e não haja ofensas, abusos ou crimes contra orientar as atividades para cada um deles. nenhum envolvido.28 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 ATUAÇÃO CORPORATIVA 29

EXEMPLOS DE PROGRAMAS DE aproximação da Petrobras com este público. O RELACIONAMENTO COM INVESTIDORES ASSEMBLEIAS RELACIONAMENTO programa colhe as percepções dos clientes na Por ser uma companhia de capital aberto, a No ano, ocorreram cinco assembleias extraordi- Um dos programas de relacionamento com execução dessas atividades e divulga as ações de Petrobras tem o compromisso de fornecer in- nárias e uma ordinária, às quais compareceram a comunidade científica e acadêmica de des- melhoria das demandas levantadas. Há eventos formações corretas e precisas aos seus investi- acionistas titulares que representavam um per- taque, o Programa de Formação Avançada de aproximação com os clientes com progra- dores, institucionais ou individuais – incluindo centual superior a 80% das ações ordinárias que Conjunto em Geoengenharia Brasil-Portugal, mação social, cultural e esportiva. acionistas e debenturistas –, apresentando seus compõem o capital social da companhia. envolve cinco universidades nos dois países. Com o objetivo de elevar a consciência dos resultados com clareza e credibilidade para a Entre as deliberações das assembleias ge- O objetivo do programa, uma parceria entre públicos de interesse no entorno de suas faixas sociedade. A companhia segue uma série de rais extraordinárias da Petrobras, destacam-se: a Petrobras e a empresa portuguesa Galp de dutos quanto às questões de segurança, procedimentos que garantem que sua gestão incorporação de subsidiárias (Comperj Pe- Energia, é a capacitação avançada em reserva- saúde e meio ambiente, a Transpetro desen- seja compatível com as normas vigentes dos troquímicos Básicos S.A., Comperj PET S.A., tórios carbonáticos, característicos do Pré-Sal, volveu o Programa de Conscientização e Rela- mercados em que atua de forma direta e in- Companhia Mexilhão do Brasil – CMB, Ter- que permitirá maior integração entre as comu- cionamento com Partes Interessadas de Faixa direta, sendo exemplo de adoção de padrões morio S.A., Usina Termelétrica de Juiz de Fora nidades geocientíficas internacionais. de Dutos, que dissemina informações sobre internacionais de transparência. S.A. e Fafen Energia S.A.) ao seu patrimônio, Já o Programa Olho no Olho surgiu do o transporte dutoviário e incentiva a convi- sem aumento de capital, com o objetivo de aprendizado no relacionamento com os clientes, vência responsável entre as comunidades e as CANAIS DE RELACIONAMENTO simplificar a estrutura societária e minimizar por meio de encontros personalizados para a atividades da subsidiária. A área de Relacionamento com Investidores os custos da companhia; reforma do Estatuto da Petrobras desenvolve um plano de comu- Social da Petrobras; aumento do capital social nicação, com calendário anual de eventos para por incorporação de parte de reserva de incen- promover encontros dos administradores e tivos fiscais constituída em 2010, no valor de PRINCIPAIS DEMANDAS E MEDIDAS ADOTADAS gerentes da companhia com investidores e R$ 23 milhões; e eleição de dois membros do analistas, por meio de reuniões formais, semi- Conselho de Administração. As principais demandas recebidas pelo Sistema Petrobras no Brasil estão relacionadas ao nários ou conferências. Os canais de relacio- Na assembleia geral ordinária, foram atendimento de questões sociais e de empregabilidade. Também se destacam manifestações namento também incluem novas tecnologias, tratados: Relatório da Administração e De- @ Saiba mais sobre como webcasts (transmissão de áudio e vídeo monstrações Contábeis acompanhados de recebidas por conta de questões ambientais e de segurança, como registros de ruídos, odor, suporte a políticas pela internet) e chats (aplicações de conver- parecer do Conselho Fiscal, relativos a 2010; impactos ambientais e riscos das instalações. As principais medidas adotadas em resposta públicas e satisfação sação em tempo real). orçamento de capital para 2011; destinação de clientes e foram o esclarecimento sobre a política de responsabilidade social, a divulgação dos padrões de Além disso, a companhia promove visitas do resultado de 2010; eleição dos membros e consumidores contratação de acordo com a legislação e orientações normativas e corporativas, a realização de de investidores a unidades operacionais (re- do presidente do Conselho de Administração; visitas às instalações das unidades e o cumprimento dos requisitos de SMS. @ finarias, Cenpes, estaleiros, etc.) para desen- eleição dos membros do Conselho Fiscal e res- volver uma visão crítica com a finalidade de pectivos suplentes; e fixação da remuneração Fora do Brasil, a companhia também recebeu demandas sobre empregabilidade, qualidade dos auxiliar os investidores na tomada de decisão dos administradores e dos membros titulares serviços e segurança operacional. No Japão, por conta do forte terremoto que devastou parte sobre investimentos. Isso contribui também do Conselho Fiscal. do país em março, fomos questionados principalmente sobre a estabilidade no fornecimento de para ampliar a percepção dos analistas de mer- Para ampliar a participação dos acionistas energia e a segurança contra acidentes. Apresentamos como resposta o incremento da produção, @ cado em relação à Petrobras. nas assembleias, a Petrobras passou a disponi- Acesse em coordenação com companhias de geração termelétrica, para o fornecimento de óleo combus- O portal na internet voltado para o re- bilizar plataforma para votação por meio da www.petrobras. tível, além de realizarmos constantes simulados de emergência em parceria com o governo local. lacionamento com investidores reúne dados internet para acionistas cadastrados. com.br/ri de interesse deste público. Em caso de dú- Na Petrobras Distribuidora, foram identificados como principais temas: ações para reduzir o con- vida, pode-se buscar informações por meio TRATAMENTO AOS MINORITÁRIOS E sumo de água e energia; uso de energia renovável; descarte de resíduos; tratamento de efluentes; do telefone de suporte aos acionistas (0800 PREFERENCIALISTAS relação com a comunidade; engajamento em campanhas ambientais e sociais; e capacitação de 282 1540) ou de um e-mail exclusivo (acio- Aos acionistas são garantidos dividendos e/ empregados. Entre as respostas, destacamos o plano de ação com definição de investimentos para nistas@petrobras.com.br). Trimestralmente, ou juros sobre o capital próprio de pelo menos a redução de 35% no consumo de água e luz em um terço dos postos próprios e em todos os postos- após a divulgação dos resultados econô- 25% do lucro líquido do exercício ajustado, -escolas, no prazo de quatro anos. Esse plano também foi difundido para os postos de terceiros, mico-financeiros, a companhia faz um chat partilhado pelas ações em que se dividir o ca- levando essa política para a cadeia de revendedores. com investidores, além de comunicar reso- pital da companhia. @ luções por carta e fax. @ Aos acionistas minoritários é assegu- A Transpetro recebeu diversas demandas pelo Telefone Verde, canal de relacionamento para Em 2011, foram realizados cerca de 30 rado o direito de eleger um dos integrantes Leia o capítulo acompanhar as atividades das faixas de duto junto à comunidade. As principais chamadas estavam roadshows e cerca de 70 conferências com in- do Conselho de Administração. Também é “Responsabilidade permitido que detentores de ações preferen- sobre o produto” com ligadas a escavações, invasões, tráfego proibido e lixo sobre as faixas. O solicitante é informado vestidores institucionais na América Latina, temas como qualidades sobre o status de acompanhamento até sua conclusão. Estados Unidos, Europa, Ásia e Austrália. ciais (ou preferencialistas) elejam um conse- dos combustíveis e Junto aos investidores individuais brasileiros lheiro, desde que representem, em conjunto, concorrência estivemos presentes em congressos, feiras e no mínimo 10% do capital social, excluído o seminários, em mais de 30 eventos pelo País. acionista controlador.30 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 ATUAÇÃO CORPORATIVA 31

DESEMPENHO OPERACIONAL

PRODUÇÃO TOTAL DE ÓLEO, LGN E GÁS NATURAL MIL BOED Exploração e Produção 2008 2.176 224 2.400 2009 2.288 238 2.526 2010 2.338 245 2.583 2011 2.377,1 244,9 2.622 Brasil Internacional PRODUÇÃO DE ÓLEO, LGN E EVOLUÇÃO DA PRODUÇÃO DE ÓLEO, LGN E CONDENSADO CONDENSADO NO BRASIL E GÁS NATURAL NO BRASIL MIL BOED (EM TERRA E POR LÂMINA D’ÁGUA) 2007 1.792 273 2.065 2008 1.855 321 2.176 2009 1.971 317 2.288 2010 2.004 334 2.338 2011 2.022 355 2.377 2015 Projeção 3.070 618 3.688 2020 Projeção 4.910 1.120 6.030 Acima de 1.500 62,1% 300-1.500 18,7% 0-300 8,6% Óleo, LGN e condensado Gás natural Terra 10,6% VOLUMES DE PRODUÇÃO CUSTOS DE EXTRAÇÃO Mais uma vez, a Petrobras registrou recordes Sem participação governamental (taxas pagas em seus números. A produção de petróleo e gás ao governo, como royalties e participações natural alcançou a média diária de 2,62 milhões especiais), o custo médio de extração em 2011 de barris de óleo equivalente (boe) em 2011, foi de US$ 12,59/boe, uma elevação de 26% O ano de 2011 será lembrado como um marco Entraram em operação cinco novos sis- uma alta de 2% em relação à média diária de em relação ao ano anterior, devido ao maior importante para a companhia, com a descoberta temas de produção, e 11 sondas de perfu- 2,58 milhões de boe do ano anterior. número de intervenções em poços. Quando de jazidas, a implantação de novos projetos e o ração marítima chegaram às plataformas da Após o início das operações nos campos incluída a participação governamental, o início de operações no primeiro poço a produzir companhia – outras três estavam em testes operados no Pré-Sal, a produção ao longo custo de extração chega a US$ 32,52/boe, comercialmente no Pré-Sal da Bacia de Santos, de aceitação. Todos esses fatores contribuíram dos 12 meses foi crescente, passando de uma valor 32% acima do observado em 2010. Este o 9-RJS-660, no campo de Lula. para consolidar o sucesso da atividade explo- média diária de 103 mil boe em janeiro para número foi influenciado, principalmente, pela Ao longo do ano, foram produzidos no Pré- ratória e ampliar as fronteiras petrolíferas do 201 mil boe em dezembro de 2011. elevação do preço médio de referência do -Sal cerca de 180 mil barris por dia (bpd), o que País, confirmando ainda a contínua viabili- Apesar dos bons números, houve perda petróleo no mercado interno. equivale a cerca de 10% da produção brasileira. dade econômica das seções Pré-Sal e Pós-Sal de produção, devido a paradas programadas Ao converter os valores para reais, o custo Em 2020, as previsões mostram que só o Pré-Sal das bacias sedimentares brasileiras, em es- e não programadas, da ordem de 67 mil bpd, médio de extração foi de R$ 21,19/boe, supe- produzirá 2 milhões de bpd (sem incluir a con- pecial as do Sul e do Sudeste (Espírito Santo, dos quais 33 mil bpd são perdas ocorridas por rior em 21% ao de 2010. Incluídas as participa- tribuição dos parceiros) no volume total diário. Campos e Santos). manutenções não previstas. ções governamentais, o valor médio por barril34 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 DESEMPENHO OPERACIONAL 35

plataforma SS-11, instalada na locação de Tiro. e o potencial produtivo das acumulações de PRODUÇÃO DE PETRÓLEO E GÁS NATURAL (MIL BOED) As jazidas de Tiro e Sídon situam-se em águas petróleo neste bloco. 2011 2010 rasas no Pós-Sal da porção sul da Bacia de Santos. Para os projetos-pilotos da área de Sapinhoá Em abril, no antigo bloco exploratório BM-S-11 Norte e Cernambi, ambos localizados no Polo Produção brasileira 2.377 2.338 do Pré-Sal, a cerca de 300 quilômetros da costa Pré-Sal da Bacia de Campos, vale destacar o Petróleo e LGN 2.022 2.004 do Rio de Janeiro, começou o TLD da área de afretamento de duas plataformas do tipo FPSO. Gás natural 355 334 Lula Nordeste, na Bacia de Santos. A decisão estratégica dos consórcios tem como Produção internacional total 245 245 O teste foi realizado pelo FPSO BW Cidade objetivo antecipar a produção dessas áreas, cujos Produção internacional consolidada 237 237 de São Vicente, que está ancorado a 2.120 metros testes iniciais de vazão apresentaram ótimos re- Petróleo e LGN 140 144 de profundidade. Nessa área, a Petrobras é a sultados. Assim, cada um dos FPSOs terá capaci- Gás natural 97 93 operadora, com 65% de participação no con- dade de produzir até 150 mil bpd, e 6 e 8 milhões Produção internacional não consolidada 8 8 sórcio do qual também participam o BG Group de m³/dia de gás, respectivamente. A previsão é Produção total 2.622 2.583 (25%) e a Galp Energia (10%). Os dados com- de que entrem em operação em 2014. pilados nesta região irão subsidiar os estudos Em setembro, iniciou-se a operação do gaso- para o desenvolvimento do segundo sistema duto Lula–Mexilhão, que viabiliza o escoamento passa a R$ 55,04, 27% acima do exercício ante- Pré-Sal da Bacia de Santos. O FPSO será insta- piloto de produção, que será instalado na área do gás natural das plataformas destinadas ao rior. Novamente, o resultado foi influenciado lado na área de Franco e deverá ter capacidade de Lula Nordeste. desenvolvimento da primeira fase do Pré-Sal da A construção pelo crescimento de 33% no preço médio de para processar 150 mil bpd. No mês de junho, iniciou-se o TLD de Bacia de Santos e possibilita mais flexibilidade dos módulos referência do petróleo brasileiro. A companhia iniciou também mais um Aruanã, no Pós-Sal da porção sul da Bacia de ao suprimento de gás para o mercado brasileiro. TLD, na área de Carioca Nordeste, através do Campos, através do poço 1-RJS-661, inter- Este gasoduto transporta o gás produzido integrados da PLATAFORMAS FPSO Dynamic Producer, o mesmo que efe- ligado ao FPSO Cidade de Rio das Ostras. O no piloto de Lula, ligando a plataforma tuou o TLD de Guará, também no BM-S-9. bloco exploratório C-M-401 está localizado Cidade Angra dos Reis à de Mexilhão, com P-56 apresentou Ao longo do ano de 2011, um dos pontos mais A estimativa é de que o sistema, localizado em entre os campos de Pampo e Espadarte, entre capacidade de escoar até 10 milhões de m³/dia. importantes para a companhia foi o início da elevado índice produção da plataforma semissubmersível lâmina d’água de 2.151 metros, a 275 quilô- 350 metros e 1,5 mil metros de lâmina d’água. Ele também será utilizado para escoar o gás P-56, em agosto, no campo de Marlim Sul. Ela metros da costa de São Paulo, opere por cerca Nesta área, as informações recolhidas darão natural produzido nos pilotos de Sapinhoá de conteúdo foi projetada para processar 100 mil bpd e ins- de seis meses. A Petrobras detém 45% dos in- suporte a estudos e pesquisas que caracteri- e Tupi Nordeste, que entrarão em operação, teresses da área. Os demais parceiros do con- zarão melhor a rocha-reservatório, os fluidos respectivamente, em 2012 e 2013. local (73%). talada em lâmina d’água de 1.670 metros. A construção dos módulos integrados sórcio são o BG Group, com 30%, e a Repsol, (topside) da P-56 apresentou elevado índice de com 25%. conteúdo local (73%). Com isso, a Petrobras se PROJETOS PARA 2012 certificou de que a indústria brasileira é capaz DESTAQUES DA PRODUÇÃO de suprir algumas de suas demandas, já que, O primeiro poço a produzir comercialmente Para 2012, a Petrobras segue com seu cronograma de investimentos, priorizando suas atividades por exemplo, o casco da P-56 foi integralmente no Pré-Sal da Bacia de Santos, o 9-RJS-660, no para desenvolver em tempo recorde e dentro das metas do Plano de Negócios 2011-2015 as áreas construído no País. campo de Lula, registrou o maior volume de ligadas à camada Pré-Sal, mas nunca descuidando das atividades em andamento em outras regiões. Em janeiro, teve início a operação da pla- produção da Petrobras em maio, alcançando a taforma Cidade de Arraial do Cabo. Ela possui média de 28.436 bpd. Ele produz material de Entre os principais projetos que entrarão em produção, estão o piloto de Sapinhoá (antigo Guará) arrojada tecnologia, com sistema de posicio- alta qualidade e valor comercial e é o primeiro – situado no Pré-Sal da Bacia de Santos – e o FPSO Cidade de São Paulo, que terá capacidade de namento dinâmico, que permite mobilidade dos seis poços de produção a ser conectado tratamento de óleo de 120 mil bpd e de processamento de gás natural de 5 milhões de m³/dia. simultânea à da unidade à qual estiver atracada, ao FPSO Cidade de Angra dos Reis, navio- No Espírito Santo, entra em operação o sistema Baleia Azul. Localizado a 85 quilômetros do litoral podendo, dessa forma, se ligar a qualquer tipo -plataforma inaugurado em 2010. Sul, na área Norte do Pré-Sal da Bacia de Campos, ele terá capacidade de produzir 100 mil bpd de de plataforma, fixa ou flutuante. A unidade de Já o projeto Varredura, implementado na óleo e 3,5 milhões de m³/dia de gás. serviço, que iniciará suas atividades pela plata- Bacia de Campos em 2009 com o objetivo forma Cherne 1, pode ser comparada a um esta- de identificar oportunidades exploratórias A construção do Gasoduto Sul/Norte Capixaba, que ligará as porções Sul e Norte do Espírito Santo, em áreas próximas aos campos e infraestru- irá escoar o gás do Pré-Sal do Parque das Baleias até Camarupim, para ser processado na unidade leiro móvel, já que comporta oficinas mecânicas tura existentes, foi responsável pela produção de tratamento de gás de Cacimbas. Por fim, situado em águas rasas da Bacia de Santos, Tiro e e elétricas, áreas de pintura e caldeiraria, além Sídon têm capacidade de 80 mil bpd de óleo e 2 milhões de m³/dia de gás. O FPSO Cidade de Itajaí de alojamento para abrigar até 350 profissionais média de 125 mil bpd em 2011. Esta produção será instalado em lâmina d’água de 270 metros. a bordo, o que otimiza as operações. veio das descobertas realizadas em 2010 nos No final do ano, chegou ao Rio de Janeiro prospectos Brava, Carimbé e Tracajá, todas Para a elaboração desses projetos, a companhia seguiu os procedimentos necessários para o navio comprado pela Petrobras para a con- no Pré-Sal, respectivamente nas concessões de atender às exigências de órgãos reguladores, como a Marinha do Brasil, a Agência Nacional do versão do casco da plataforma FPSO P-74 Marlim, Caratinga e Marlim Leste; e Jabuti e Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), o Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos (plataforma que produz, armazena e transfere Aruanã, no Pós-Sal. Recursos Naturais Renováveis (Ibama), o Instituto Brasileiro de Petróleo, Gás e Biocombustíveis petróleo, na sigla em inglês). Será a primeira No mês de fevereiro, teve início o Teste de (IBP) e entidades classificadoras. destinada aos campos da cessão onerosa, no Longa Duração (TLD) de Sídon por meio da36 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 DESEMPENHO OPERACIONAL 37

RESERVAS PROVADAS provadas da companhia 423 milhões de boe. ÍNDICE DE SUCESSO EXPLORATÓRIO As perspectivas geradas com a exploração Com essa incorporação, o Índice de Reposição da camada Pré-Sal contribuíram para que a de Reservas (IRR) foi de 152%, o que signi- No ano, foram perfurados 123 poços, dos quais 76 em terra e 47 no mar – destes, 17 tiveram como Petrobras encerrasse o exercício de 2011 com fica que, para cada barril de óleo equivalente objetivo o Pré-Sal. Esses valores elevaram o índice de sucesso exploratório para 59%, acima dos reservas provadas de 15,706 bilhões de boe produzido ao longo de 2011, acrescentou-se 57% de 2010 e bem superior ao verificado em 2009, quando a companhia registrou índice de sucesso (segundo o critério ANP/Society of Petroleum 1,52 barril de óleo equivalente às reservas. exploratório de 40%. Engineers − SPE), valor 2,8% maior em relação Esses números mostram que o indi- + ao do ano anterior. cador Reserva/Produção (R/P) da Petrobras Além disso, a Petrobras avançou nas atividades relativas aos planos de avaliação de descoberta, @ Saiba mais sobre No período, 1,242 bilhão de boe foi apro- aumentou para 19,2 anos, resultando pelo em especial nas bacias de Espírito Santo, Campos e Santos, confirmando as avaliações iniciais das concessões priado em reservas, e outros 819 milhões de 19º ano consecutivo em índices positivos de descobertas anteriores, sobretudo as de 2010. boe produzidos, incorporando às reservas reposição de reservas. @ 2007 58% 2008 44% RESERVAS PROVADAS DE ÓLEO, LGN, CONDENSADO E GÁS ANP/SPE Bilhões de BOED 2009 40% 2010 57% 2011 59% 2007 12,4 2,6 15 2008 12,5 2,6 15,1 2009 12,6 2,3 14,9 SONDAS de até 28 sondas que serão construídas no Brasil 2010 13,4 2,6 16 A Petrobras sempre se antecipou às suas de- para operar em lâminas d’água de 3 mil metros. 2011 13,2 2,5 15,7 mandas, adotando a estratégia de olhar de Uma unidade flutuante de lâmina d’água rasa forma prospectiva, estimulando a construção, encerrou o contrato em 2011, e entraram em Óleo, LGN e condensado Gás natural por exemplo, de novos equipamentos, contra- operação 11 sondas de perfuração marítimas. Ao tando serviços de longo prazo e incitando o todo, entre contratadas e próprias, a Petrobras desenvolvimento de novas tecnologias. contou com 71 sondas de perfuração (incluindo A companhia aprovou a contratação para flutuantes e jack-up), que operaram entre 500 construção e afretamento do primeiro lote de metros e 3 mil metros. Em 2012, a companhia sete novas sondas de perfuração marítima que receberá 16 sondas de perfuração, sendo 14 flu- NOVAS DESCOBERTAS do campo de Jubarte. A perfuração no prospecto visam atender ao programa de perfuração de tuantes para operar em lâmina d’água acima de Entre as principais apropriações em 2011, Gávea, localizado a 110 quilômetros dos campos longo prazo. Ao todo, está prevista a contratação 2 mil metros e duas autoelevatórias. encontram-se as descobertas de Sapinhoá, de Maromba e Papa Terra, no Sul da bacia, em no Pré-Sal da Bacia de Santos, de Tiziu e lâmina d’água de 2,7 mil metros, resultou em Patativa, no Rio Grande do Norte e Ceará, mais uma descoberta na camada Pré-Sal. de Tapiranga Norte, na Bahia, e no campo de A perfuração dos prospectos Brigadeiro, Albacora, na Bacia de Campos, além de ações Pé de Moleque e Quindim, em lâmina d’água de gerenciamento de reservatórios. de 1,9 mil metros, resultou nas descobertas de A perfuração do segundo poço de três acumulações no Pós-Sal. Ocorridas entre extensão no plano de avaliação de descoberta maio e agosto, elas estão a cerca de 45 quilô- (PAD) de Guará, ocorrida em dezembro, metros a leste do campo de Golfinho – junta- confirmou a continuidade da acumulação mente com a área de Cocada – e consolidam a no Pré-Sal. Além disso, o término do TLD fronteira denominada Parque dos Doces, em no poço descobridor permitiu a declaração que a Petrobras detém 65% da concessão. de comercialidade da área, dando origem ao Fora do Brasil, por exemplo, a Petrobras hoje denominado campo de Sapinhoá. anunciou descobertas recentes nos Estados Dos novos campos encontrados, além dos Unidos, nos projetos de Hadrian e Logan, citados, destacam-se dois poços exploratórios ambos no Golfo do México. A companhia nas acumulações de Forno e Guanabara, a também continua desenvolvendo os ativos de primeira no Pré-Sal do campo de Albacora e a produção em St. Malo, Tiber, Stones e Cascade segunda no Pós-Sal, 70 quilômetros a sudoeste & Chinook e projetos de exploração.38 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 DESEMPENHO OPERACIONAL 39

+ Refino e Comercialização Mais informações DESEMPENHO NO EXTERIOR no capítulo “Atuação A companhia alcançou fora do Brasil a produção de 147,5 mil bpd de óleo e internacional” 16,5 milhões de m³/dia de gás natural, totalizando 244,9 mil boed. + PRODUÇÃO INTERNACIONAL DE ÓLEO, LGN, CONDENSADO E GÁS NATURAL MIL BOED 2007 127 109 236 Ao longo do ano, foram realizadas paradas Por sua vez, a produção anual de quero- programadas para manutenção nas refinarias sene de aviação (QAV) atingiu 5.395 mil m³, o 2008 124 100 224 Presidente Bernardes (RPBC), Landulpho Alves que representa uma alta de 15,7% em relação a 2009 141 97 238 (RLAM), Clara Camarão (RPCC), Gabriel 2010. Já a produção de diesel atingiu 43.249 mil 2010 151 94 245 Passos (Regap), Lubrificantes e Derivados do m³, um crescimento de 1,1% em relação ao ano Nordeste (Lubnor) e Paulínia (Replan). anterior. Houve queda de 18% das vendas de 2011 148 97 245 óleo combustível devido ao efeito substitutivo do PRODUÇÃO DE DERIVADOS mercado, que passou a utilizar gás natural. 2015 Projeção 180 125 305 As 12 refinarias da Petrobras no Brasil pro- Na divisão por produtos, o volume de cessaram 1.862 mil bpd de carga fresca, com diesel, o principal combustível utilizado na 2020 Projeção 246 142 388 utilização média de 92% da capacidade, e pro- frota automotiva brasileira, subiu 9% em de- duziram 1.896 mil bpd de derivados, uma alta corrência do reflexo do aumento do PIB, do Óleo, LGN e condensado Gás natural de 3,49% em relação ao ano de 2010. Do vo- bom desempenho do varejo, da maior parti- lume total do petróleo processado, 82% foram cipação de mercado da Petrobras e do recorde provenientes de campos brasileiros. na safra de grãos ao longo de 2011. PRODUÇÃO DE GÁS NATURAL PRODUÇÃO DE DERIVADOS (MIL BARRIS POR DIA) Em 2011, a produção de gás natural somou Dando continuidade aos projetos pre- 2011 2010 56,4 milhões de m³/dia, uma alta de 6,2% em vistos no Plano de Antecipação da Produção Produção de derivados 2.009,5 2.052 comparação a 2010, graças ao bom desem- de Gás (Plangás) da Bacia de Santos, come- penho dos campos de Canapu, Cachalote, Baleia çamos o escoamento do gás oriundo dos Brasil 1.862 1.832 Franca e Peroá e ao início do escoamento de gás campos de Uruguá e Lula, o que confirma Outros países 147,5 220 da P-57 no Parque das Baleias, no Espírito Santo. a disponibilidade do produto em território Utilização da capacidade nominal Os principais campos de produção de gás brasileiro para atender adequadamente à de- Brasil 92% 93% natural no Brasil são Mexilhão, Uruguá e Lula. manda do mercado. Outros países 67% 70% Em abril, iniciamos a produção da plataforma O término da adequação da Unidade de Participação do óleo brasileiro 82% 82% fixa de Mexilhão (PMXL-1), localizada na Processamento de Gás da Refinaria Presidente Bacia de Santos, em lâmina d’água de 172 me- Bernardes (RPBC) permitiu incrementar a tros. Localizada a 137 quilômetros da costa, a produção do campo de Lagosta, na Bacia de PMXL-1 é a mais alta plataforma fixa da com- PARQUE DE REFINARIAS craqueada (Recap, Regap, RPBC e Reduc); Santos. Destaca-se a ascensão significativa do panhia, com 227 metros, sendo 182 metros Todos os projetos e investimentos para cons- uma de reforma catalítica na Refinaria Hen- volume de gás entregue no mercado da Região de jaqueta, e tem capacidade de produção de trução e ampliação do parque de refinarias do rique Lage (Revap); sete auxiliares (quatro de Norte, com a contínua conversão das térmicas 15 milhões de m³/dia de gás natural. Sistema Petrobras visam a acrescentar um vo- dietanolamina – Recap, RPBC, Regap e Repar a diesel e óleo para gás natural. lume correspondente à metade da capacidade – uma de tratamento de águas acres, uma re- atual de refino da companhia, de acordo com cuperadora de enxofre e uma para tratamento o Plano de Negócios 2011-2015. de gases residuais – Recap); e uma para ge- Ao longo de 2011, entraram em operação ração termelétrica (Recap). 16 novas unidades, previstas nos projetos de ampliação do parque de refino: uma de hidro- COMERCIALIZAÇÃO DE DERIVADOS tratamento de diesel (Recap); duas de hidro- A alta de 9% no volume comercializado de tratamento de nafta de coque (RPBC e Regap); derivados de petróleo em 2011 em comparação quatro de hidrodessulfurização de nafta com o ano anterior foi resultado direto do40 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 DESEMPENHO OPERACIONAL 41

crescimento econômico do Brasil. No total, industrial, fez com que as vendas de óleo com- VOLUME DE VENDAS – MERCADO INTERNO BRASILEIRO (MIL BARRIS POR DIA) a companhia vendeu 2.131 mil bpd de deri- bustível recuassem 18% ao longo dos 12 meses vados de petróleo. de 2011 em comparação com o ano anterior. 2011 2010 O aumento do parque de refinarias foi um Para o mercado internacional, a Petrobras Derivados fator importante para que a produção domés- vendeu 217 mil bpd de derivados, uma alta de Diesel 880 809 tica de diesel e gasolina se intensificasse, e os 9%, em decorrência do crescimento nas expor- Gasolina 489 394 resultados acima fossem alcançados. Os preços tações de óleo combustível, o que compensou Óleo combustível 82 100 mais atraentes em relação ao etanol e a elevação as perdas geradas internamente. Por outro da frota também ajudaram, aumentando em lado, as importações de derivados somaram Nafta 167 167 24% o volume de gasolina produzido. 387 mil bpd, um acréscimo de 29%. GLP 224 218 Entre os derivados, a comercialização de A alta, embora expressiva, ocorreu sobre- QAV 101 92 gasolina foi a que registrou o mais alto índice tudo com gasolina e óleo diesel, para atender Outros 188 180 de crescimento, de 24% ante o ano de 2010. à procura em regiões onde o crescimento foi Total de derivados 2.131 1.960 No caso, as vendas foram impulsionadas pelo superior ao esperado, por causa da expansão aumento da frota de veículos flex-fuel, asso- Álcoois, nitrogenados, renováveis e outros 86 99 da economia brasileira e da menor produção ciado à vantagem do preço da gasolina frente de cana-de-açúcar, o que aumentou o preço Gás natural 304 319 ao do etanol. do etanol para o consumidor. Por conta desses Total mercado interno 2.521 2.378 Já o GLP apresentou avanço de 3% nas números, a importação de gasolina aumentou vendas, frente a 2010, enquanto a nafta se man- 378% (43 mil bpd), e o volume de diesel im- teve estável no mesmo período. Por sua vez, portado foi 15% superior (164 mil bpd), ambos a comercialização de QAV subiu 12%, devido em comparação com o ano anterior. EXPORTAÇÃO E IMPORTAÇÃO DE PETRÓLEO E DERIVADOS (MIL BARRIS POR DIA) ao aumento da oferta de voos das companhias O saldo financeiro da balança comercial da aéreas de médio porte e regionais, além do companhia em 2011, calculado com base nas 2011 2010 aquecimento da economia e da valorização do exportações e importações de petróleo e deri- Importação de petróleo e derivados 749 615 câmbio ocorrida em alguns meses de 2011. vados (sem considerar gás natural, gás natural Importação de petróleo 362 316 A concorrência com produtos substitutos, liquefeito (GNL) e nitrogenados), teve déficit Importação de derivados 387 299 especialmente o gás natural de uso térmico e de US$ 4,969 bilhões. Exportação total de petróleo e derivados1 652 697 Exportação de petróleo2 435 497 Exportação de derivados 217 200 Exportação líquida de petróleo e derivados (97) 82 1 Incluem exportações em andamento. 2 Abrangem os volumes de exportações de petróleo oriundos das Áreas de Negócio de Abastecimento e de Exploração & Produção. SALDO FINANCEIRO DA BALANÇA COMERCIAL1 (US$ MILHÕES) 2011 2010 Importação de petróleo e derivados 30.510 18.077 Petróleo 3.874 9.118 Derivados 15.808 8.959 Exportação total de petróleo e derivados 25.542 19.610 Petróleo 17.130 13.990 Derivados 8.411 5.620 Exportação líquida de petróleo e derivados (4.969) 1.534 1 Sem considerar os dados de gás natural, gás natural liquefeito (GNL) e nitrogenados.42 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 DESEMPENHO OPERACIONAL 43

À medida que se eleva o nível de renda da Minas Gerais, anunciada em março. Quando população brasileira, cresce o consumo de ali- concluída, em 2014, a unidade mineira terá mentos e de carne. Dessa forma, pressupõe-se capacidade de produção de 519 mil t/ano de Petroquímica e Fertilizantes que seja disponibilizada maior quantidade de alimentos. A necessidade de melhorar os ferti- amônia, tornando o Brasil autossuficiente neste produto. lizantes é inerente ao processo, já que a quanti- Em Sergipe, a companhia trabalha na ex- dade de terras cultiváveis é finita. pansão de uma planta de sulfato de amônio Para atender a essa demanda, a Petrobras de sua fábrica de fertilizantes (Fafen) – com está conduzindo a instalação de três novas início de operação em 2013 – que vai ofertar unidades e dois projetos de expansão em ao mercado 303 mil t/ano de amônia, a partir A área de A estratégia da Petrobras inclui atuar forte- produtos, além de mudar o perfil socioeconô- plantas existentes. A previsão é de que sejam do excedente de ácido sulfúrico produzido mente no setor petroquímico, integrando-o mico de sua região de influência. Previsto para investidos aproximadamente R$ 9,41 bilhões pela Refinaria Abreu e Lima. fertilizantes aos seus demais negócios. Além de ampliar entrar em operação em 2014, o Complexo no período 2011-2015. Em outubro, a primeira etapa de construção a produção de petroquímicos e de biopolí- prevê a geração de mais de 200 mil empregos Em fase de execução, a Unidade de Ferti- do projeto Arla 32 terminou com a produção da Petrobras meros, esse segmento será responsável por um diretos, indiretos e por efeito renda. lizantes Nitrogenados III (UFN III), no Mato de 63 mil m³/ano. Trata-se de uma solução de apresentou, portfólio diversificado de produtos, que con- Soma-se a implantação do Complexo In- Grosso do Sul, disponibilizará 1.223 mil t/ano ureia diluída em água desmineralizada que será tribuem para aumentar o valor agregado ao dustrial PetroquímicaSuape, composto pelas de ureia e 70 mil t/ano de amônia a partir de utilizada em veículos pesados a diesel, redu- em 2011, petróleo e ao gás natural e seus derivados. atividades da Companhia Petroquímica 2014. Também estão previstas as implanta- zindo a emissão de poluentes. A segunda fase Os resultados na área de fertilizantes da de Pernambuco (PetroquímicaSuape) e da ções da UFN IV no Espírito Santo, que en- será concluída em outubro de 2012, o que vai faturamento Petrobras foram recorde em 2011, atingindo Companhia Integrada Têxtil de Pernambuco trará em operação em 2015, e da UFN V em ampliar a capacidade para 200 mil m³/ano. recorde de R$ um faturamento de R$ 1 bilhão, valor 37% su- (Citepe). Ambas serão responsáveis pela pro- perior ao resultado do ano anterior. No total, dução de ácido tereftálico purificado (PTA), 1 bilhão, valor foram comercializadas 831 mil toneladas de de resina PET (polietileno tereftalato) e de ureia e 241 mil toneladas de amônia. O re- polímeros e filamentos de poliéster. 37% acima do sultado foi influenciado pela melhor perfor- No final de 2011, a unidade de PTA es- resultado do mance de nosso parque produtor – formado tava praticamente concluída e com contratos por duas fábricas, na Bahia e em Sergipe –, que de suprimento de matérias-primas e insumos ano anterior. produziu 836 mil toneladas de ureia, a maior assinados. Esse Complexo será o maior polo quantidade dos últimos 12 anos. integrado de poliéster da América do Sul, para a retomada da produção brasileira de PTA e DESTAQUES DO SETOR PETROQUÍMICO duplicação da oferta de PET no Brasil. Além Neste segmento, a companhia atua, principal- disso, aumentará a oferta interna de filamentos mente, por meio de participações societárias com boa qualidade e preço competitivo para o no Brasil e em outros países. Segundo o Plano segmento têxtil. de Negócios 2011-2015, serão investidos cerca de US$ 3,8 bilhões para ampliar a produção FERTILIZANTES e construir novas plantas, como o Complexo Investir no setor de fertilizantes garante à Industrial PetroquímicaSuape. Petrobras participação importante em segmentos-chave da economia brasileira. O cresci- PROJETOS mento econômico brasileiro fez com que a pro- Um dos principais empreendimentos no cura elevasse a demanda por insumos e produtos campo petroquímico é o Comperj, que vai dessa natureza, conforme dados da Associação alavancar a produção brasileira de diversos Internacional da Indústria de Fertilizantes (IFA). PRODUÇÃO DE AMÔNIA, UREIA E ÁCIDO NÍTRICO (mil t) 2007 2008 2009 2010 2011 Ureia 715,9 752,7 625,2 758,4 835,6 Amônia 678,8 693,4 544,7 668,9 733,1 Ácido nítrico 57,6 56,6 46,3 64,2 44,1 Total 1.452,3 1.502,7 1.216,2 1.491,5 1.612,844 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 DESEMPENHO OPERACIONAL 45

Transporte Distribuição A subsidiária Petrobras Distribuidora atua na manutenção e à ampliação da infraestrutura comercialização e distribuição de derivados do logística, e outros R$ 157,4 milhões (13,6%) petróleo para todo o Brasil. Em 1974, três anos ao desenvolvimento e à modernização da após sua criação, já figurava como líder no rede de postos de serviços. Já para a Liquigás, segmento. Além da distribuição, do comércio subsidiária da Petrobras Distribuidora para e da industrialização de produtos de petróleo distribuição de gás liquefeito de petróleo, e derivados, realiza atividades de importação foram destinados R$ 145,2 milhões (12,5%) e exportação. Entre seus clientes estão indús- para manutenção da infraestrutura de distri- trias, termelétricas, companhias de aviação e buição de GLP. frota de veículos leves e pesados. Ressaltam-se ainda as obras de moderni- zação e ampliação da fábrica de lubrificantes, PARTICIPAÇÃO NO MERCADO DE no Rio de Janeiro, de 18 terminais, 30 estabe- COMBUSTÍVEIS lecimentos em pool (em conjunto) e 28 bases A Petrobras Transporte S.A. (Transpetro), sub- com dispositivos tecnológicos que melhorarão A empresa chegou ao fim de 2011 com a marca de distribuição, além do início da construção sidiária para o segmento de transporte e arma- o desempenho e escoamento da produção. de 49,1 milhões de m³ de combustíveis comer- de duas bases, no Acre e em Tocantins. zenamento de petróleo, derivados, biocombus- Essa força naval será inserida com base em cializados, uma alta de 6,1% em relação ao ano Além disso, foram adquiridos equipa- tíveis e gás natural, leva estes produtos aos mais três premissas estratégicas essenciais às metas anterior, e com vendas médias acima de 4 mi- mentos para aeroportos e pools, viabilizando remotos pontos do Brasil. Considerada a maior do Plano de Negócios 2011-2015: construir lhões de m³. Assim, estabeleceu um recorde de projetos importantes para o aumento da capa- processadora de gás natural do País, tem capa- os navios no Brasil por beneficiar a indústria 4,4 milhões de m³/mês e manteve a liderança cidade operacional destes modais. cidade para processar 24,2 milhões de m³/dia do País, alcançar o nível mínimo de nacio- no mercado doméstico de combustíveis, com A empresa expandiu a rede de gás canali- (19,7 milhões de m³ de gás natural e 4,5 milhões nalização de 65% na primeira fase e 70% na market share anual de 39,2%. zado do Espírito Santo. Houve ainda aportes de m³ de condensado de gás natural). Ela opera segunda, além de tornar os estaleiros competi- Destacam-se os investimentos diretos de em três projetos de eficiência energética (cli- 7.179 quilômetros de oleodutos, 7.327 quilô- tivos internacionalmente. R$ 1,158 bilhão realizados ao longo dos 12 matização) e em 25 centrais de geração de metros de gasodutos, 48 terminais e 54 navios. Os processos de licitação de oito navios do meses de 2011, em linha com a estratégia ponta com acréscimo na carteira de clientes. @ tipo Produtos, para transporte de derivados de manter a liderança no mercado brasileiro Essas centrais são destinadas à implantação de Saiba mais sobre a VOLUMES TRANSPORTADOS de petróleo, foram concluídos em 2011. Estes de distribuição de derivados de petróleo e unidade geradora de energia a biodiesel ou a rede de postos da A Transpetro movimentou 44,2 milhões de integram a segunda fase do Promef. biocombustíveis. Desse montante, cerca de gás natural para utilização no horário de ponta Distribuidora toneladas de petróleo e derivados por navio O primeiro destes navios, Celso Furtado, R$ 626 milhões (54,1%) foram destinados à e emergência, visando reduzir custos. @ ao longo de 2011, volume 9,5% inferior ao já integra o transporte marítimo, e junto com transportado em 2010. Nesse mesmo pe- ele chegou uma frota contratada, com capaci- ríodo, transportou em oleodutos e terminais dade total de 272 mil tpb do tipo posiciona- EVOLUÇÃO DO VOLUME DE VENDAS DA PETROBRAS DISTRIBUIDORA 747 milhões de m³ de líquidos, uma alta de mento dinâmico. Outros quatro navios foram MILHÕES DE M³ 6% ante 2010. Além disso, transportou, em convertidos para casco duplo, para abastecer média, 51,3 milhões de m³/dia de gás na- os barcos de apoio da companhia nas bacias tural, volume 10% abaixo do transportado 2007 33,9 de Campos e de Santos. Se somados aos con- no ano anterior. vertidos em 2010, sete embarcações foram 2008 37,8 adicionadas para equacionar as necessidades 2009 41,8 FROTA DE NAVIOS logísticas da produção de petróleo. + @ Saiba mais sobre O Programa de Modernização e Expansão da Para o exercício de 2012, a companhia prevê 2010 48,7 terminais, oleodutos, Frota (Promef) prevê a construção de 49 na- a incorporação de seis embarcações. A Transpetro 2011 49,1 hidrovias e transporte vios, que vão acrescentar 4 milhões de tone- contratou 20 comboios fluviais, dos quais três de gás natural ladas de porte bruto (tpb) à capacidade atual do devem ser entregues este ano para atender à cres- sistema. Além disso, essa nova frota vai contar cente demanda de transporte de etanol. @46 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 DESEMPENHO OPERACIONAL 47

COMERCIALIZAÇÃO DE GÁS NATURAL Gás e Energia A Petrobras realizou três rodadas de leilões eletrônicos para a venda de gás natural a curto prazo. Conforme editais publicados, as regras foram aperfeiçoadas em relação às estabelecidas em 2010. Neste tipo de contrato, as distribuidoras de gás celebraram contratos de quatro meses em três mo- mentos: março, julho e novembro. O volume comercializado foi de 8 milhões de m³/dia, 8,1 milhões de m³/dia e 8,8 milhões de m³/dia, respectivamente. Em abril, com o objetivo de realocar volumes não consumidos de gás natural pelo mercado termelétrico, a companhia iniciou um novo tipo de venda: o mercado secundário. Em função da hidrologia favorável e do custo de oportunidade do gás natural, esta modalidade é ofertada a clientes do segmento industrial que não usam o gás natural como principal combustível. Nove contratos de fornecimento foram celebrados com as empresas CEG, BR-ES, Gasmig e Bahiagás, totalizando 1,5 milhão de m³/dia ao final de 2011. DISTRIBUIÇÃO DE GÁS NATURAL A Petrobras passou a ter participação em 21 das 27 distribuidoras estaduais de todo o Brasil responsáveis pela movimentação de gás natural e manteve o mesmo padrão no perfil de participação acionária, com percentuais que variam de 24% a 100%. Com isso, o volume médio do produto comercializado em 2011 ficou em 47,5 milhões de m³/dia, uma queda de 3% em relação ao ano anterior. Em julho, finalizou a aquisição da concessionária de distribuição de gás natural do noroeste paulista, Gás Brasiliano Distribuidora (GBD). O consumo não térmico das distribuidoras em que a companhia tem participação aumentou de 17,3 milhões de m³/dia para 20,3 milhões de m³/dia (17%), e o consumo térmico diminuiu de 7,4 milhões de m³/dia para 4,2 milhões de m³/dia (43%), totalizando uma redução de 0,8% (passando de 24,7 milhões de m³/dia para 24,5 milhões de m³/dia). + A área de gás e energia recebeu, ao longo de a capacidade instalada atingiu 6.533 MW. O @ Saiba mais sobre 2011, investimentos de R$ 3,8 bilhões, encer- gasoduto Bolívia–Brasil foi responsável pela geração de energia rando o ciclo de investimentos na malha de oferta de 26,8 milhões de m³/dia ao mercado elétrica transporte de gás natural, permitindo ampliar brasileiro, reflexo da maior demanda da indús- a oferta do produto no Brasil, que atingiu 62 tria e do reaquecimento da economia. @ milhões de m³/dia. A oferta para o consumidor GERAÇÃO TERMELÉTRICA DA PETROBRAS MW MÉDIO brasileiro foi de 33,5 milhões de m³/dia, des- MERCADO DE GÁS NATURAL contados o gás liquefeito, o gás usado no pro- Em dez anos, o consumo de gás natural no cesso produtivo, a injeção nos poços e as perdas. Brasil quadruplicou, por conta da expansão 2007 581 Por sua vez, a Petrobras gerou 653 MW econômica do País. Em números absolutos, 2008 2.058 médios para o Sistema Interligado Nacional quase 1,5 milhão de consumidores utilizam 2009 525 (SIN), por meio das 16 usinas termelétricas o produto. Embora a indústria seja respon- próprias e alugadas que compõem seu parque sável pelo maior consumo, o setor automotivo 2010 1.835 gerador termelétrico, com capacidade insta- também contribui com parcela importante do 2011 653 lada de 5.806 MW. Incluindo os empreendi- uso, especialmente na Região Sudeste, que usa mentos em que a companhia tem participação, metade do gás disponibilizado.48 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 DESEMPENHO OPERACIONAL 49

Biocombustíveis Atuação Internacional A Petrobras Biocombustível, subsidiária que cultivada (78,8% com mamona, 17,4% com soja A Petrobras investiu R$ 4,4 bilhões em sua superior ao de 2010, resultando no índice de atua na produção de etanol e biodiesel, tem e 3,9% com girassol). Disponibilizou ainda 449 atuação fora do Brasil, focando seus negócios reposição de reservas de 104%. Esse volume como missão produzir biocombustíveis no toneladas de sementes para a safra 2010/2011 na Costa Oeste da África e Golfo do México, corresponde a 4,3% das reservas totais da Brasil e no exterior de forma segura e rentável, (92% de mamona e 8% de girassol) e adquiriu que receberam 89% deste valor. Produziu fora companhia, segundo o critério Society of com sustentabilidade, utilizando biomassa e da agricultura familiar 62,4 mil toneladas de do território brasileiro 147,5 mil bpd de óleo e Petroleum Engineers (SPE). produtos agrícolas como matéria-prima. grãos, ao custo de R$ 52,9 milhões. 16,5 milhões de m³/dia de gás natural, totali- Do montante investido no segmento, 90% A empresa adquiriu 50% do capital social zando 244,9 mil boed. foram destinados às atividades de exploração e BIODIESEL da Bioóleo Industrial e Comercial S.A., na Além disso, processou 174 mil bpd de óleo produção, dos quais 41% ao desenvolvimento No negócio de biodiesel, a Petrobras Biocom- Bahia. A Bioóleo possui uma área de tancagem em suas refinarias, cuja capacidade de proces- da produção em novos projetos e 10% às ope- bustível atua na produção e na comercialização. com capacidade para armazenar 10 milhões de samento, ao final do ano, foi de 230,5 mil bpd, rações de refino, petroquímica, distribuição, A empresa ainda comercializa os subprodutos litros de óleo e 30 mil toneladas de grãos, além atingindo um fator de utilização de 67% ao ano. gás e energia. Segundo o Plano de Negócios derivados do combustível, como glicerina, de capacidade de processamento de até 65 mil Já as reservas provadas internacionais 2011-2015, a Petrobras investirá R$ 11 bilhões ácido graxo, goma, óleo e torta de mamona, t/ano de oleaginosas. Melhorias operacionais somaram 706 milhões de boe, volume 0,4% no mercado internacional até o final de 2015. farelo e óleo de girassol e farelo de soja. estão em curso para ampliar a capacidade de processamento de oleaginosas nessa empresa PRODUÇÃO para 130 mil t/ano, além de semirrefino de DESTAQUES Atualmente, a subsidiária opera três usinas 60 mil t/ano de óleos. de biodiesel, na Bahia, Ceará e Minas Gerais. Todas as usinas da Petrobras Biocombus- No continente americano, a companhia está presente em 11 países, onde conta com 872 estações Desde 2010, com a duplicação da Usina de tível possuem o Selo Combustível Social, em de serviços e ativos de exploração e de produção em oito desses países, cuja produção foi de Candeias, na Bahia, para 216 mil m³/ano, a conformidade com as diretrizes do Programa 89,7 mil bpd de óleo e 16,5 milhões de m³/dia de gás natural, totalizando 187,1 mil boed. capacidade total de produção das três unidades Nacional de Produção e Uso do Biodiesel. Na Argentina, a estratégia de reposicionamento de mercado exigiu que a refinaria de San Lorenzo é de 434 mil m³/ano. Está ainda em construção fosse vendida, o que reduziu em 50 mil bpd a capacidade de processamento da Petrobras no uma nova usina no Pará, com previsão de ETANOL país, que passa a ser de 30,5 mil bpd de óleo apenas na refinaria Ricardo D. Eliçabe. Na Bolívia, início de operação para 2013 e aumento da Reconhecido mundialmente por seu pionei- principal origem do gás natural não produzido no Brasil, a companhia adquiriu participação de capacidade instalada de produção de biodiesel rismo na introdução em sua matriz energética 30% no campo de gás natural de Itaú. em 120 mil m³/ano. do etanol, biocombustível produzido a partir Em julho de 2011, a companhia ingressou de cana-de-açúcar, o Brasil tem se mostrado Nos Estados Unidos, a Petrobras anunciou descobertas recentes nos projetos de Hadrian e Logan, no capital social da empresa BSBIOS Indús- eficiente não só em garantir a oferta diante no Golfo do México, e continua desenvolvendo os ativos de produção em St. Malo, Tiber, Stones e tria e Comércio de Biodiesel Sul Brasil, no Rio de um mercado em amplo crescimento, mas Cascade & Chinook e projetos de exploração. Grande do Sul. Com essa operação, que en- também em atender à necessidade de desenvolveu um aporte de R$ 75,6 milhões, passou A Costa Oeste da África é um ponto estratégico para os negócios da companhia. Na Nigéria, produz volver tecnologias para produção de combus- a deter 50% de suas ações. nos campos de Akpo e Agbami e, em Angola, no bloco 2, somando 57,8 mil bpd de óleo. A companhia tíveis renováveis e eficientes. A companhia As duas empresas já operavam, em par- atua também em exploração na Tanzânia, que se encontra em fase de perfuração de poços; na investe no desenvolvimento do etanol de se- ceria, com a usina de Marialva, no Paraná. Namíbia, onde detém o direito de operação do ativo e se prepara para a perfuração do primeiro poço; gunda geração, produzido a partir do bagaço Após os acordos, o complexo industrial atingiu no Benin, onde realizou sísmicas 3D; e no Gabão, onde será iniciada a aquisição de sísmica 3D. da cana-de-açúcar. capacidade produtiva total de 287 mil m³/ano Em conjunto, as coligadas da Petrobras Na Ásia, a Petrobras possui uma refinaria na Ilha de Okinawa, no Japão, com capacidade de de biodiesel. Biocombustível encerraram a safra 2011/2012 processamento de 100 mil boed, e na Oceania desenvolve projetos exploratórios na Nova Zelândia, com uma moagem de 20,1 milhões de com aquisição de sísmica 2D. Na Austrália, optou por não prosseguir com o projeto localizado na SUPRIMENTO AGRÍCOLA toneladas de cana-de-açúcar, produção de Bacia de North Carnarvon, já que as perfurações indicaram poço seco. A Petrobras Biocombustível possui contratos 769 mil m³ de etanol e 1,4 milhão de toneladas de compra de grãos com cerca de 60 mil agri- de açúcar, com exportação de 490 GWh de No mercado europeu, especialmente em Portugal, a companhia desenvolveu projetos de explo- cultores familiares, em 133.762 hectares de área energia elétrica excedente. ração na Bacia do Peniche e na Bacia do Alentejo, além de projetos relacionados à produção, ao desenvolvimento de tecnologias e ao comércio de biocombustíveis, em parceria com empresas locais.50 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 DESEMPENHO OPERACIONAL 51

RESULTADOSE CONTRIBUIÇÕESPARA A SOCIEDADE

Resultados Como consequência, flutuações ocasio- de barris de seus estoques estratégicos, me- nadas por estas condições macroeconômicas dida rara, adotada apenas duas vezes desde sua elevaram o preço do barril. Uma delas foi a criação, em 1974. Apenas no último trimestre, econômico-financeiros diminuição da oferta de petróleo por conta da guerra civil na Líbia – que diminuiu em após o retorno da produção da Líbia, diminuiu a pressão sobre os preços do produto. 1,6 milhão de bpd o óleo leve e de baixo teor Devido a esses fatores, o preço do barril de enxofre disponível para comercialização –, do Brent oscilou mais do que em 2010, com o que elevou significativamente os preços no valor mínimo de US$ 92,98 e máximo de primeiro semestre. US$ 126,74. O valor médio anual ficou em Para tentar compensar a perda do petróleo US$ 111,27 por barril, uma alta de 40% em re- Em 2011, o lucro líquido do Sistema Petrobras No mesmo período, a geração operacional líbio, os países do Golfo Pérsico decidiram, lação à cotação média de 2010 e o maior valor foi de R$ 33,3 bilhões – o que corresponde a de caixa (EBITDA, lucros antes de juros, im- unilateralmente, aumentar a produção e dis- nominal médio registrado na série histórica. R$ 2,55 por ação – resultado 5% inferior ao postos, depreciação e amortização) aumentou ponibilizar este excedente ao mercado, uma Esse aumento influenciou o custo médio lucro de 2010 (R$ 35,2 bilhões). 5%, atingindo o valor recorde de R$ 62,2 bi- vez que a Organização dos Países Exporta- de extração. Sem participação governa- Embora o crescimento do volume de lhões. Esse indicador revela a solidez da capa- dores de Petróleo (Opep) não chegou a um mental, o custo foi de R$ 21,19 por barril de vendas no mercado interno tenha sido 6% cidade de geração interna de caixa da Petrobras. consenso sobre a necessidade de um novo teto. óleo equivalente, um crescimento de 21% em superior ao de 2010 – com destaque para as As ações da companhia seguiram a vola- A organização, desde 2009, já estava produ- comparação a 2010. Quando incluídas as par- vendas de derivados –, as despesas operacionais tilidade e a incerteza do cenário econômico zindo acima do teto estabelecido de 24,8 mi- ticipações governamentais, a soma chegou a subiram devido aos altos custos com aquisição mundial e fecharam o ano em queda. No lhões de bpd de óleo. R$ 55,04, um resultado 27% superior ao do de petróleo e importação de derivados, o que Brasil, as ações ordinárias (PETR3) apresen- Também na tentativa de diminuir a pressão ano anterior, novamente influenciado pelo contribuiu para a diminuição do resultado. taram queda de 24,71%, e as preferenciais sobre os preços do petróleo, a Agência Inter- crescimento de 33% no preço médio de refe- Por sua vez, as receitas financeiras líquidas (PETR4), de 21,25%. Na Bolsa de Nova York nacional de Energia (AIE) ofertou 60 milhões rência do petróleo brasileiro. de R$ 122 milhões foram inferiores às apu- (Nyse) – onde se negociam os recibos ordi- radas em 2010, refletindo a depreciação cam- nários (PBR) e preferenciais (PBR/A) –, a bial de 12,6% sobre o endividamento, o que desvalorização foi de 34,31% e 31,23%, res- BALANÇA COMERCIAL MIL BARRIS/DIA VOLUME FINANCEIRO US$ MILHÕES gerou uma despesa cambial de R$ 3,99 bilhões pectivamente. Com a queda das cotações, a e o aumento de receitas com maiores aplica- Petrobras encerrou 2011 com valor de mer- EXPORTAÇÕES ções financeiras no Brasil. cado de US$ 158 bilhões. 2011 435 2010 18.077 652 + US$ 1.534 2011 217 2010 19.611 LUCRO LÍQUIDO CONSOLIDADO LUCRO CONSOLIDADO -97 R$ MILHÕES (R$/AÇÃO) IMPORTAÇÕES 2011 362 2011 30.510 749 + US$ 4.969 2007 21.512 2007 2,45 2011 387 2011 25.540 2008 32.988 2008 3,76 2009 30.051 2009 3,43 Óleo Derivados Importações Exportações 2010 35.189 2010 3,57 2011 33.300 2011 2,55 ENDIVIDAMENTO1 (R$ MILHÕES) Lucro Líquido Lucro/Ação 2011 2010 Endividamento de curto prazo 18.966 15.090 Endividamento de longo prazo 136.588 100.858 CENÁRIO DE NEGÓCIOS Ao longo de 2011, o movimento dos Endividamento total 2 155.554 115.948 Riscos eventuais decorrentes da amplitude preços do petróleo foi bastante influenciado Disponibilidades 35.747 29.416 nos preços do petróleo e derivados, além do pela “Primavera Árabe”, série de manifesta- Títulos públicos federais3 16.785 25.525 valor das taxas e passivos financeiros, ex- ções e protestos civis em países do Norte da põem a Petrobras a uma série de fatores, que África e do Oriente Médio com repercussão Disponibilidades ajustadas 52.532 54.941 podem afetar negativamente o valor dos ativos internacional e que ocasionou mudanças po- Endividamento líquido 4 103.022 61.007 e passivos financeiros ou seus lucros e fluxos líticas, como deposições. Além disso, a desa- Passivo total líquido 5 546.618 461.905 de caixa futuros. No entanto, a companhia celeração da economia nos Estados Unidos e 1 Referente a empréstimos e financiamentos, no Brasil e no exterior. adota uma política de não repassar a variação a crise de endividamento de países europeus 2 Inclui arrendamentos mercantis financeiros. 3 Com vencimento superior a 90 dias. de curto prazo dos preços do cenário externo também influenciaram os preços do óleo e 4 Valor do endividamento total subtraído pelo valor de disponibilidades ajustadas. para seus produtos no mercado brasileiro. seus derivados. 5 Passivo total líquido de caixa/aplicações financeiras.54 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 RESULTADOS E CONTRIBUIÇÕES PARA A SOCIEDADE 55

INVESTIMENTOS REALIZADOS TOTAL DE INVESTIMENTOS DEMONSTRAÇÃO DE VALOR ADICIONADO (R$ MIL) Os investimentos em 2011 totalizaram R$ 72,5 R$ MILHÕES bilhões, sendo a maior parte dedicada aos seg- 2011 2010 2009 mentos de E&P (47%) e Abastecimento (37%). Receitas 379.716.344 337.696.770 291.424.513 Nesse período, a companhia realizou in- Vendas de mercadorias, produtos e serviços 306.233.970 266.060.427 230.720.594 vestimentos na construção de refinarias, para Outras receitas 6.606.989 4.252.085 4.218.266 atender ao crescente mercado brasileiro, e na cadeia de distribuição. Construção de ativos próprios 66.853.226 67.591.435 56.555.744 Os investimentos em E&P visam, princi- Provisão/reversão de créditos de liquidação duvidosa 22.159 (207.177) (70.091) palmente, desenvolver a produção do Pré-Sal, Insumos adquiridos de terceiros (188.745.316) (172.019.564) (142.391.371) manter a produção nos campos mais antigos e Custos dos produtos, mercadorias e serviços vendidos (52.263.869) (38.963.147) (59.998.873) ampliar a infraestrutura logística e tecnológica. Materiais, energia, serviços de terceiros e outros (113.365.385) (111.197.701) (64.288.715) Destaca-se o início da operação, em agosto, Perda/recuperação de valores ativos (1.823.817) (690.087) (1.144.312) da plataforma semissubmersível P-56, no Outros (21.292.245) (21.168.629) (16.959.471) E&P 34.251 campo de Marlim Sul, na Bacia de Campos, Abastecimento 27.117 Valor adicionado bruto 190.971.028 165.677.206 149.033.142 que atingirá no primeiro semestre de 2012 @ Internacional 4.440 Retenções (17.739.496) (14.611.977) (14.456.514) Saiba mais sobre sua capacidade máxima de processamento Gás e Energia 3.848 Depreciação, amortização e exaustão (17.739.496) (14.611.977) (14.456.514) financiamentos de 100 mil bpd de óleo e 6 milhões de m³/dia de gás. @ Corporativo 1.230 Valor adicionado líquido produzido 173.231.532 151.065.229 134.576.628 Distribuição 1.157 Valor adicionado recebido em transferência 7.849.485 5.987.333 4.657.609 Biocombustível 503 Resultado de equivalência patrimonial 385.868 584.818 (64.806) Total investido 72.546 Receitas financeiras 6.542.637 4.424.175 3.508.966 Outros 920.980 978.340 1.213.449 Valor adicionado total a distribuir 181.081.017 157.052.562 139.234.237 Distribuição do valor adicionado 181.081.017 157.052.562 139.234.237 DISTRIBUIÇÃO DE VALOR ADICIONADO taxas e contribuições), 7% aos acionistas (juros A distribuição do valor adicionado (DVA) da sobre capital próprio e dividendos), 13% a Pessoal 20.463.936 18.249.338 15.666.553 Petrobras alcançou, em 2011, R$ 181 bilhões, terceiros (juros e aluguéis), 11% ao pessoal Remuneração direta 15.073.142 13.472.459 11.711.452 um aumento de 15% em relação ao ano anterior, (incluindo remuneração direta, benefícios e Benefícios 4.529.903 4.031.904 3.282.161 quando distribuiu R$ 157 bilhões. Deste valor, Fundo de Garantia do Tempo de Serviço – FGTS 860.891 744.975 672.940 57% foram destinados ao governo (impostos, FGTS), e 12% do valor foram retidos. Impostos, taxas e contribuições 103.982.451 88.755.362 79.728.426 Federais 67.437.944 60.426.593 54.355.598 Estaduais 36.358.438 28.148.302 25.216.933 INCENTIVOS FISCAIS RELATIVOS AO IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA JURÍDICA (IRPJ) E À CONTRIBUIÇÃO SOCIAL SOBRE O LUCRO LÍQUIDO1 Municipais 186.069 180.467 155.895 Descrição R$ mil Remuneração de capitais de terceiros 23.525.018 14.166.530 10.495.186 Incentivo à Cultura (Lei Rouanet e Audiovisual) 36.131,0 Juros 13.781.330 6.579.678 4.481.464 Programa de Alimentação do Trabalhador 28.402,7 Aluguéis 9.743.688 7.586.852 6.013.722 Incentivo ao desporto nacional 8.111,1 Remuneração de capitais próprios 33.109.612 35.881.332 33.344.072 Lucro da exploração 95.379,7 Juros sobre o capital próprio 10.435.598 10.162.324 7.194.743 Reinvestimento 1.148,7 Dividendos 1.565.340 1.565.340 1.140.630 Fundos da Infância e da Adolescência (FIA) 7.884,7 Lucros retidos/prejuízo do período 21.312.159 23.461.702 21.715.817 Prorrogação da licença-maternidade 4.878,6 Participação de não controladores nos lucros retidos (203.485) 691.966 3.292.882 Inovação tecnológica2 688.357,2 Depreciação acelerada parcial (217,1) Depreciação acelerada integral 2 9.299,8 Total 879.376,5 1 Referem-se à Petróleo Brasileiro S.A. (Petrobras). 2 Estes incentivos fiscais são usufruídos tanto para fins do Imposto de Renda da Pessoa Jurídica (IRPJ) quanto para a Contri- buição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL). Os demais incentivos são usufruídos somente na dedução do imposto de Renda da Pessoa Jurídica (IRPJ).56 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 RESULTADOS E CONTRIBUIÇÕES PARA A SOCIEDADE 57

Contribuição para o desenvolvimento econômico Desenvolvimento local A contribuição econômica da Petrobras, me- Além disso, o setor naval brasileiro foi im- dida por meio da geração de impostos, taxas pulsionado pelas demandas da companhia por e contribuições sociais correntes, totalizou conta do desenvolvimento do Pré-Sal. No início R$ 76,78 bilhões. As participações governa- da década passada, menos de 2 mil trabalha- mentais (royalties, participação especial e re- dores estavam empregados no setor naval no tenção de área) no Brasil aumentaram 34% País, que hoje emprega quase 60 mil pessoas. em relação a 2010, devido ao acréscimo de Até dezembro de 2011, o Prominp havia 33% no preço médio de referência do barril qualificado cerca de 80,5 mil pessoas, em 185 de petróleo nacional, que alcançou R$ 168,07, categorias profissionais, atendendo a 17 es- contra R$ 125,93 do ano anterior. Este au- tados do Brasil, com investimentos de R$ 228 mento reflete as variações ocorridas nas co- milhões da Petrobras. A fim de facilitar o re- tações internacionais de petróleo no período. crutamento da mão de obra qualificada pelos cursos e promover a aproximação entre pro- INDÚSTRIA BRASILEIRA fissionais e empresas fornecedoras do setor de Até dezembro de Em 2003, o Governo Federal criou o Programa óleo e gás, foi criado um banco de currículos 2011, o Prominp de Mobilização da Indústria Nacional de Pe- on-line, disponível para consulta na página tróleo e Gás Natural (Prominp), com o obje- do programa na internet. Até o momento, o qualificou tivo de gerar empregos ligados ao segmento de banco conta com cerca de 1,5 mil empresas cerca de 80 mil petróleo e gás por meio de projetos de capaci- cadastradas com acesso a estes dados. tação. Dessa forma, amplia a participação da pessoas, em indústria brasileira no fornecimento de bens e QUALIFICAÇÃO DE PROFISSIONAIS serviços de forma competitiva e contribui para Para atender à demanda de pessoal qualificado 185 categorias a melhoria de renda da população. para o setor de óleo e gás, foi estruturado, em profissionais Coordenado pelo Ministério de Minas e 2006, o Plano Nacional de Qualificação Pro- Um dos compromissos da Petrobras com a so- sempre em consonância com o respeito aos Energia, tem como principal meta apoiar a fissional (PNQP), que capacita, por meio de ciedade é manter um relacionamento ético e direitos humanos e às legislações vigentes. em 17 estados criação de oportunidades no setor petrolífero cursos gratuitos – junto ao Prominp –, milhares transparente, essencial à promoção do desen- As necessidades da comunidade são levan- em regiões do Brasil onde a demanda será cres- de profissionais no Brasil com empreendi- volvimento nas regiões onde atua. Avaliamos tadas durante os fóruns comunitários e audi- do Brasil, com cente. Essas ações ajudaram a identificar os gar- mentos ligados ao setor. Estão envolvidas cerca os impactos das operações nas comunidades ências públicas. No entorno de obras de dutos, investimentos de galos relacionados à qualificação profissional e de 80 instituições de ensino, com investimentos no início das atividades, criando ações de mi- por exemplo, o relacionamento comunitário infraestrutura industrial (fornecimento de ma- de cerca de R$ 220 milhões. Também são ofere- tigação e compensação. Nosso objetivo é gerar é baseado em visitas domiciliares, reuniões e R$ 228 milhões da teriais, equipamentos e componentes). cidas bolsas-auxílio mensais aos alunos desem- benefícios sociais, ambientais e econômicos, fóruns, e em diversos canais de manifestação, As atividades se alinham às políticas do Sis- pregados, dependendo do curso, que pode ser contribuindo para o desenvolvimento susten- como o Fale Conosco da Engenharia, Telefone Petrobras. tema Petrobras de desenvolvimento do conteúdo de nível básico, médio, técnico e superior, em tável e fortalecendo o relacionamento com Verde da Transpetro (0800), SAC Petrobras e local para seus projetos, garantindo o fomento 175 categorias profissionais. fornecedores locais, por meio da inserção na Canal Ouvidoria. à indústria brasileira e induzindo o desenvolvi- Em 2011, em continuidade ao Programa cadeia produtiva do setor. Também estamos atentos a possíveis im- mento de empresas regionais na cadeia de óleo Petrobras de Formação de Recursos Humanos, pactos causados aos povos tradicionais, como e gás. Assim, a companhia pode aproveitar essa firmamos parceria com mais 12 instituições de RELACIONAMENTO COM AS COMUNIDADES indígenas e pescadores, pois nossa presença mão de obra qualificada em suas atividades. ensino para a concessão de bolsas a estudantes A Petrobras reconhece que suas atividades pode afetar a condição cultural e social destas Um levantamento feito em 2010 junto ao e pesquisadores brasileiros com o intuito de podem afetar significativamente a vida das comunidades. Por isso, antes de iniciar ativi- Cadastro Geral de Empregados e Desempre- fomentar a formação de profissionais para o comunidades no entorno de seus empreendi- dades, buscamos orientações formais de ór- gados (Caged), do Ministério do Trabalho e setor de petróleo, gás e biocombustíveis. Com mentos e instalações. Por isso, busca estabe- gãos de licenciamento e da Fundação Nacional Emprego, indicou que 81% dos profissionais investimento superior a R$ 200 milhões e um lecer uma relação respeitosa e transparente, do Índio (Funai), no Brasil. Em diferentes re- qualificados pelo Prominp estão atualmente total de 34 instituições participantes, o pro- minimizando os impactos e identificando giões, apoiamos projetos que contribuem para empregados no mercado de trabalho formal. grama já concedeu cerca de 11 mil bolsas. oportunidades de desenvolvimento local, a garantia dos direitos dos povos indígenas e,58 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 RESULTADOS E CONTRIBUIÇÕES PARA A SOCIEDADE 59

em 2011, não constatamos nenhum caso de Naturais Renováveis (Ibama) com o objetivo os envolvidos em prol de mudanças qualita- à Petrobras em propriedades privadas onde violação destes direitos. de promover um canal direto de comunicação tivas nas questões sociais, ambientais, econô- se localizam os poços ou instalações de pro- Na Bacia de Campos, por exemplo, foram entre a Petrobras e as comunidades. micas e políticas. A Agenda 21 é um plano de dução, o que pode gerar transtornos junto engajados mais de 700 profissionais ligados Todas as unidades de operações de refino ação participativo com o diagnóstico de um aos proprietários. A operação, manutenção e à pesca, que receberam orientações técnicas no Brasil desenvolvem ações sistemáticas e país, estado, município ou região e com metas construção de novas instalações de produção, sobre pesquisas sísmicas, planos de emergência periódicas de engajamento com a comuni- para o desenvolvimento sustentável. bem como a perfuração de poços e a cons- para vazamento de óleo, sistemas de produção dade local, além de avaliações de impacto e trução de seus acessos geram resíduos, além e escoamento de óleo e gás natural, e plano de programas de desenvolvimento. O relaciona- AVALIAÇÃO DE IMPACTOS de riscos de vazamento. emergência individual dos empreendimentos mento com a sociedade e as comunidades do Os impactos sociais associados às operações Por isso, antes de iniciar as atividades pró- da companhia. A ação faz parte de projeto entorno ocorre, principalmente, por meio da são um risco inerente às atividades do setor de ximas às comunidades, a companhia passa em atendimento às condicionantes do licen- disponibilização de canais para comunicar os óleo e gás no mundo todo. Impactos negativos por um rigoroso processo de licenciamento ciamento ambiental exigidas pelo Instituto impactos sociais e ambientais e outras infor- podem ocorrer devido a novos empreendi- ambiental, supervisionado por órgãos gover- Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos mações relevantes. mentos, pesquisas sísmicas ou perfuração, ins- namentais brasileiros, que inclui o desenvol- talação e produção de petróleo, construções de vimento de estudos sobre as possíveis influ- redes de distribuição de gás natural canalizado ências ambientais e socioeconômicas da ação. DESTAQUES INTERNACIONAIS e procedimentos de operação e manutenção. Por meio da identificação dessas vulnerabili- Podem ocorrer vazamentos de produto nas dades e de potencialidades de cada região, são Nas operações próximas às comunidades indígenas na Argentina, a companhia realizou atividades unidades operacionais ou no transporte por realizados estudos estruturados na forma de de perfuração exploratória próximo do povoado de Los Blancos, província de Salta, que contou com caminhões-tanque, vagões-tanque ou balsas- relatórios e divulgados em audiências e reu- reuniões para engajamento e apoio nas áreas de saúde e educação. A comunidade recebeu treina- -tanque, em função de acidentes, emissão niões públicas. Um exemplo é o Relatório de mentos, em parcerias com órgãos governamentais e com o Instituto Argentino de Petróleo e Gás. Impacto Ambiental (Rima), que apresenta o de voláteis na movimentação de produtos Também foram feitos acordos e convênios interinstitucionais no Peru, nas comunidades nativas da nas unidades, emissão de ruído, impacto no prognóstico dos impactos da implantação e área de influência das atividades de exploração no lote 58. trânsito local e emissão de particulados pela operação nas comunidades. Na Nova Zelândia, a Petrobras realizou atividade de pesquisa sísmica 2D em território marítimo, queima de combustível. A avaliação dos aspectos de segurança, meio a 12 milhas de distância da costa leste da Ilha do Norte, na Bacia de Raukumara, e uma visita de Nossas operações podem causar ou estar ambiente e saúde é considerada em todas as campo para estudos geológicos. Antes da primeira fase do trabalho, foram realizadas reuniões com associadas a impactos negativos sobre as co- fases de aprovação dos novos empreendimentos, lideranças e com a comunidade Maori local. A primeira fase do trabalho de pesquisa sísmica 2D foi munidades de pescadores, por exemplo. As desde a concepção do projeto até sua desmobi- concluída em maio. Durante as pesquisas, houve manifestações contrárias promovidas por organi- pesquisas sísmicas marítimas geram áreas lização. A gestão de impactos sociais e ambien- zação não governamental. O navio de pesquisa chegou a interromper as atividades de estudo para temporárias de exclusão ou restrição de pesca tais abrange as instalações existentes e futuras, garantir a segurança de alguns manifestantes que estavam muito próximos da área. A pesquisa, @ no entorno das plataformas, além da possi- notadamente nas etapas de projeto, construção e Conheça os exemplos assim como a visita de campo, foi concluída sem incidentes. bilidade de danos aos instrumentos dos pes- montagem, que envolvem a seleção das melhores de avaliação dos O fato de a Petrobras ter iniciado atividades em área onde ainda não havia tradição exploratória cadores pela interação com dutos e outras tecnologias de processo, a escolha de áreas apro- impactos e demandas trouxe à tona uma discussão mais generalizada na mídia sobre as decisões estratégicas daquele instalações submarinas. Em terra, há circu- priadas e estudos ambientais integrados ao licen- da comunidade país no aspecto energético, gerando um debate sobre temas que transcendem as operações da lação da força de trabalho que presta serviço ciamento junto aos órgãos públicos. @ companhia e o seu compromisso com as questões de segurança, meio ambiente e saúde. Seguimos todos os trâmites de segurança necessários e mantemos um diálogo transparente com os governos e com as comunidades locais. PROGRAMA PETROBRAS AGENDA 21 14 municípios da região no entorno do Complexo O Programa Petrobras Agenda 21 foi criado para Petroquímico do Rio de Janeiro (Comperj). Em estreitar o relacionamento entre a companhia 2011, foi concluída a entrega das 14 Agendas 21, e as comunidades nas áreas de influência das com os respectivos diagnósticos participativos unidades operacionais, garantindo um diálogo e planos de desenvolvimento local. O trabalho permanente e multissetorial e fomentando o de- contou com a mobilização junto ao poder pú- senvolvimento sustentável por meio de planos blico, organizações da sociedade civil, empresas comunitários e locais de desenvolvimento sus- e comunidade, que mantém a continuidade dos tentável. Os planos são elaborados pelas próprias Fóruns Locais de Agenda 21. comunidades, com a participação de outros A metodologia da Agenda 21 surgiu du- atores sociais e com a mediação de instituições rante a Conferência das Nações Unidas para o contratadas como facilitadoras. Meio Ambiente e Desenvolvimento (Rio 92), Paralelamente, a Petrobras desenvolveu o como proposta de fomento a uma cultura de Programa Agenda 21 Comperj, atuando nos desenvolvimento sustentável, reunindo todos60 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 RESULTADOS E CONTRIBUIÇÕES PARA A SOCIEDADE 61

Meio Ambiente, pelo Instituto Chico Mendes das Florestas, segundo a Assembleia Geral de Conservação da Biodiversidade (ICMBIO) da Organização das Nações Unidas (ONU). e pelas instituições executoras dos projetos pa- Alinhada a esse fato, a Petrobras direcionou Investimento social trocinados Baleia Jubarte, Golfinho Rotador e Tamar. A rede tem o objetivo de contribuir um terço de sua carteira para projetos de fixação de carbono e emissões evitadas, para a conservação da biodiversidade marinha atuando em seis biomas, com 255 mil hectares no Brasil por meio da proteção e pesquisa das de área trabalhada. As atividades dos projetos espécies trabalhadas pelos projetos, bem como incluíram a recuperação de áreas degradadas, seus habitats, promovendo a sensibilização e a conservação de florestas e áreas naturais e articulação da sociedade em torno do tema. a reconversão produtiva de áreas, tais como Com a perspectiva de que os investimentos so- PROJETOS SOCIAIS O ano de 2011 foi o Ano Internacional agroflorestas e permacultura. ciais apresentem resultados efetivos, os projetos Investimentos sociais geram impactos positivos de patrocínios são realizados pela Petrobras para as nossas atividades, permitindo intera- e suas subsidiárias e estão alinhados às dire- ções contínuas, dinâmicas e de qualidade entre INVESTIMENTOS EM PROJETOS AMBIENTAIS trizes e aos procedimentos estabelecidos pelos a companhia e a sociedade. Desta forma, além Linha de atuação Valor (R$ mil) programas corporativos. Em 2011, investimos de transferir recursos financeiros, estimulamos Gestão de corpos hídricos superficiais e subterrâneos 16.349 R$ 640,9 milhões em cerca de 1,9 mil projetos a articulação das comunidades no desenvol- Recuperação ou conservação de espécies e ambientes costeiros, marinhos e de água doce 110.072 sociais, culturais, ambientais e esportivos. vimento de iniciativas de mudanças sociais. Fixação de carbono e emissões evitadas 22.585 Entre as ações estratégicas dos programas, A companhia investiu, ao longo de 2011, Fortalecimento das organizações ambientais e de suas redes 836 destacam-se as seleções públicas, que per- R$ 206,9 milhões em 927 iniciativas. Disseminação de informações para o desenvolvimento sustentável 10.766 mitem maior abrangência dos projetos con- Também realizamos a capacitação de Outros 11.023 templados, garantindo igualdade de acesso. nossos empregados e das instituições sociais Total 171.630 As etapas necessárias para análise, aprovação, patrocinadas, para melhoria da gestão. Em acompanhamento e avaliação de projetos de 2011, foram capacitados 562 trabalhadores da patrocínio ou convênios estão descritas em companhia e 188 instituições sociais. sistemáticas e procedimentos específicos para Com o objetivo de atuar de forma inte- investimentos sociais. grada em todo o Brasil, o Programa Petrobras Desenvolvimento & Cidadania traz um conjunto de indicadores e metas de desempenho, permitindo acompanhar os resultados obtidos pelos projetos apoiados. INVESTIMENTOS EM PROJETOS SOCIAIS Linha de atuação Valor (R$ mil) Geração de Renda e Oportunidade de Trabalho 47.947 Educação para a Qualificação Profissional 56.521 Garantia dos Direitos da Criança e do Adolescente 69.987 Fortalecimento de Redes e Organizações Sociais 10.249 Difusão de Informações para a Cidadania 20.719 Outros 1.589 Total 207.012 PROJETOS AMBIENTAIS com investimentos de R$ 500 milhões. Em Nos investimentos voltados à conservação 2011, sua carteira de projetos contou com e preservação de recursos naturais, desen- quase cem iniciativas, com envolvimento di- volvemos o Programa Petrobras Ambiental reto de mais de 420 mil pessoas. (PPA), que também trabalha a conscientização No ano, foi institucionalizada a Rede sobre temas relacionados ao meio ambiente. Biomar, para desenvolver o Planejamento Es- Para o período 2008-2012, os temas traba- tratégico Integrado de Biodiversidade Marinha, lhados pelo programa são “Água” e “Clima”, formada pela Petrobras, pelo Ministério do62 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 RESULTADOS E CONTRIBUIÇÕES PARA A SOCIEDADE 63

APOIO AO ESPORTE e levantamento de peso. Já para Esporte Educa- APOIO À CULTURA Destacamos o Programa Petrobras Distri- Lançado em 2010, o Programa Petrobras Es- cional, está prevista a implantação dos Centros O Programa Petrobras Cultural é um instru- buidora de Cultura, a maior seleção pública porte & Cidadania é a mais abrangente inicia- Petrobras de Referência Esportiva até 2012. mento de gestão da valorização da identidade específica para circulação de peças teatrais no tiva de apoio ao esporte no Brasil, por meio de Para o Esporte de Participação, o programa in- e da diversidade cultural no Brasil e trabalha Brasil. Seu objetivo é levar espetáculos teatrais investimento direto e de incentivos. É com- centiva práticas desportivas em todo o Brasil, com três linhas de atuação: Produção e Di- a diferentes cidades, gerando oportunidade de posto por quatro segmentos – Esporte de Ren- como corridas, regatas, desafios ciclísticos e festi- fusão, Preservação e Memória; e Formação/ acesso a produções culturais. O valor desti- dimento; Esporte de Participação; Memória vais. E o último segmento, Memória do Esporte Educação para as Artes. São apoiados projetos nado para o biênio 2011-2012 pela subsidiária do Esporte Olímpico Brasileiro; Esporte Edu- Olímpico Brasileiro, visa resgatar a memória de artes cênicas, cinema, artes visuais, festi- foi de R$ 12 milhões. cacional – e contou com processo de seleção das grandes conquistas do esporte no País. vais, literatura, recuperação e digitalização de Em 2011, o Sistema Petrobras patrocinou pública iniciado em 2011 e alinhado à Lei Fe- A companhia desenvolve outras ações acervos, patrimônio imaterial. 699 projetos culturais, totalizando um investi- deral de Incentivo ao Esporte. O resultado será de incentivo esportivo, como o Programa mento de mais de R$ 182 milhões. divulgado em 2012. Petrobras Esporte Motor, com a possibilidade O Programa Esporte & Cidadania contribui de fazer do esporte automotivo um campo de para a inclusão social por meio da prática es- pesquisa e desenvolvimento de seus produtos. INVESTIMENTO EM PROJETOS CULTURAIS portiva. No segmento Esporte de Rendimento, a Também patrocina surfe e futebol, esportes Linha de atuação Valor (R$ mil) meta é a participação brasileira nas Olimpíadas de alto rendimento e ligados aos públicos de Produção e Difusão 138.145 Rio 2016, com formação de atletas em cinco interesse, por meio do Programa Petrobras Preservação e Memória 30.662 modalidades: boxe, esgrima, remo, tae kwon do Esporte de Rendimento. Formação/Educação para as Artes 13.530 Total 182.337 INVESTIMENTO EM PROJETOS ESPORTIVOS Linha de atuação Valor (R$ mil) Esporte de Rendimento 49.370 Esporte Motor 14.774 CARAVANAS de múltiplas possibilidades de engajamento, Programa Petrobras Esporte & Cidadania 11.479 Durante o período de inscrições para as sele- desenvolvimento e formação continuada para Outros 4.348 ções públicas de nossos programas cultural, os voluntários. O programa dissemina as boas Total 79.971 social, ambiental e esportivo, realizamos cara- práticas, ao mesmo tempo em que encontra vanas para esclarecer dúvidas e orientar as or- oportunidades para a participação e o exer- ganizações sociais na elaboração de projetos. cício da solidariedade. Nossas equipes percorrem todos os estados bra- O programa conta com uma rede que sileiros e o Distrito Federal, realizando oficinas visa à mobilização entre os voluntários, livres, abertas e gratuitas, com o objetivo de facilitando a comunicação e oferecendo di- promover transparência e igualdade de acesso. versas formas de participação. São 3,9 mil Disponibilizamos ainda a Caravana Virtual, um voluntários cadastrados na rede, atuando recurso para atender, via internet, às dúvidas em 53 comitês na companhia, responsáveis dos proponentes. pela disseminação do programa e das ações Em 2011, a Caravana do Programa Petro- de voluntariado. bras Esporte & Cidadania passou por 29 cidades Um dos destaques é o respeito à autonomia @ no Brasil, tendo atingido aproximadamente 4 dos voluntários, que podem participar de dife- mil pessoas em suas oficinas. Todo o processo rentes formas, desde ações pontuais até as que Leia o capítulo “Gestão contou com a participação do Ministério dos exijam maior dedicação e qualificação. O tra- de fornecedores” com Esportes e de atletas, como mobilizadores na balho voluntário pode ser realizado individu- temas sobre apoio divulgação da Lei de Incentivo ao Esporte. almente, em atividades coletivas, como apoio e desenvolvimento, na formatação de projeto social em concurso seleção, avaliação PROGRAMA DE VOLUNTARIADO de projetos de voluntariado e mediante parti- e diálogo com O Programa de Voluntariado Petrobras está cipação nos cursos de formação para voluntá- fornecedores em sua segunda etapa, buscando a construção rios na Universidade Petrobras.64 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 RESULTADOS E CONTRIBUIÇÕES PARA A SOCIEDADE 65

PRÁTICAS TRABALHISTAS E DIREITOS HUMANOS

de níveis médio e superior. O processo de aptidão plena reservadas para pessoas com admissão de novos empregados se alinha ao deficiência, sem discriminação do trabalhador Plano de Negócios da Petrobras, que prevê por origem, raça, sexo, cor, idade ou qualquer Gestão de pessoas ingressos sistemáticos na companhia até 2015. Em pesquisa realizada pela consultoria outro fator de diferenciação individual. No caso das unidades fora do Brasil, a se- Aon Hewitt, a Petrobras lidera o ranking das leção dos empregados se dá por meio de en- empresas “mais desejadas” para se trabalhar, trevistas e de análise curricular, respeitando pela quarta vez consecutiva. Também se man- a legislação de cada país. As gerências de re- teve no segundo lugar na pesquisa “Empresa cursos humanos destas empresas priorizam dos Sonhos dos Jovens”, da Cia. de Talentos, a mão de obra local, inclusive para os cargos tendo figurado entre as dez primeiras escolhas de gerência. Em alguns países, é uma obri- pelo oitavo ano seguido. gação prevista em lei, a exemplo de Angola e da Bolívia. Em outros, como no Uruguai e na FORÇA DE TRABALHO Tanzânia, dar preferência aos nativos é uma O Sistema Petrobras encerrou 2011 com o total decisão interna da área. de 81.918 empregados, sendo 81.052 contratos Também há países em que as contratações por tempo indeterminado, 810 por tempo seguem as leis da procura e da oferta do mer- determinado e 56 contratos especiais, além de cado, como no Japão e Estados Unidos, sem 1.825 estagiários. O número de empregados de levar em conta o fator nacionalidade. @ empresas que prestaram serviços à Petrobras, @ no Brasil e no exterior, foi de 328.133. Conheça mais sobre Nosso efetivo está distribuído entre as NÚMERO DE EMPREGADOS desenvolvimento e avaliação de 56 profissões previstas no Plano de Cargos da desempenho, Petrobras, incluindo níveis médio e superior. 2009 76.919 remuneração e De acordo com o Artigo 37 da Constituição 2010 80.492 benefícios Federal do Brasil, o ingresso na companhia é 2011 81.918 realizado por meio de processo seletivo pú- blico, com 5% das vagas em que não é exigida NÚMERO DE EMPREGADOS DO SISTEMA PETROBRAS Empresa Efetivo total Petrobras 58.950 Petrobras Distribuidora 4.508 Liquigás 3.173 No relacionamento com seus empregados, a e saúde, e relações com a sociedade civil e Transpetro 5.230 Petrobras obedece à legislação brasileira e às órgãos governamentais. Também inclui o Refap 923 convenções da Organização Internacional do compromisso de envolver as empresas contra- Petroquisa 95 Trabalho (OIT). A companhia conta com uma tadas no atendimento a estas questões. Petrobras Biocombustível 131 política corporativa de Recursos Humanos e Ao longo do ano, a companhia realizou uma de Responsabilidade Social, que inclui dois processos seletivos públicos para o Empresas no exterior 7.515 temas como “princípios de trabalho” e “com- preenchimento de 940 vagas, em todo o Brasil, TBG 1 278 promisso da força de trabalho”. além de formação de cadastro de reserva. Já a Unidades termelétricas 2 229 Em 2011, a Petrobras firmou um termo de Petrobras Distribuidora abriu concurso para Outras empresas 3 886 entendimentos sobre boas práticas de relações o preenchimento de 90 vagas, e a Transpetro Total Sistema Petrobras 81.918 trabalhistas com a Federação Internacional realizou seleção para a admissão imediata de Efetivo total Brasil 74.403 dos Sindicatos dos Trabalhadores das Indús- 386 suboficiais e guarnição e de 342 oficiais 1 TBG (Transportadora Brasileira Gasoduto Bolívia-Brasil S.A.). trias Química, de Energia e de Mineração da Marinha Mercante nos navios da sua frota, 2 Termoaçu S.A., Sociedade Fluminense de Energia Ltda., Termomacaé Ltda., Termorio S.A., Termoceará Ltda. (Icem). O documento aborda relações traba- além de processo seletivo para suprimento 3 Companhia Petroquímica de Pernambuco, Companhia Integrada Têxtil de Pernambuco (Citepe), Ipiranga Asfaltos S.A., lhistas, questões de segurança, meio ambiente de 206 vagas do quadro de terra em cargos Innova, Breitener Energia, Breitener Jaraqui e Breitener Tambaqui.68 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 PRÁTICAS TRABALHISTAS E DIREITOS HUMANOS 69

EVOLUÇÃO DO EFETIVO − SISTEMA PETROBRAS SATISFAÇÃO E COMPROMETIMENTO tabulação de dados garante o anonimato dos A gestão da ambiência organizacional no respondentes. Empresas fora do Controladas e Petrobras Total Sistema Petrobras compreende a monitoração, Da pesquisa resultam três indicadores. O Brasil Coligadas – Brasil o diagnóstico e a intervenção em aspectos que Índice de Satisfação dos Empregados (ISE) 2007 50.207 6.783 11.941 68.931 impactam as condições e relações de trabalho − que expressa a satisfação com as relações e 2008 55.199 6.775 12.266 74.240 na companhia. O processo considera, além do condições de trabalho no Sistema Petrobras − 2009 55.802 7.967 13.150 76.919 acompanhamento do clima organizacional da ficou em 68%. Já o Nível de Comprometimento 2010 57.498 7.893 15.101 80.492 com a Empresa (NCE), que mede o quanto empresa, os traços característicos da cultura 2011 58.950 7.515 15.453 81.918 organizacional. os empregados estão alinhados aos objetivos Por meio da Pesquisa de Ambiência Orga- estratégicos da companhia e se sentem empe- nizacional, os empregados têm a oportunidade nhados em contribuir para o sucesso da em- DISTRIBUIÇÃO DE EMPREGADOS POR REGIÃO – BRASIL de avaliar a companhia, orientar mudanças presa, atingiu 71%. Outro índice aferido pela Regiões Sudeste Sul Norte Centro-Oeste Nordeste Total significativas na gestão e opinar sobre aspectos pesquisa, o Nível de Comprometimento em como benefícios, liderança, remuneração, se- Responsabilidade Social (NCRS), atingiu 76%. Sistema Petrobras 49.970 4.633 2.019 831 16.950 74.403 gurança, meio ambiente, saúde, treinamento Esse indicador mede quanto os empregados se e desenvolvimento. A pesquisa é confiden- mostram comprometidos com as iniciativas de cial, sua aplicação é on-line, e o sistema de responsabilidade social da companhia. NÚMERO DE EMPREGADOS DO SISTEMA PETROBRAS País Efetivo total PESQUISA DE AMBIÊNCIA ORGANIZACIONAL – SISTEMA PETROBRAS Angola 66 Argentina 2.963 Indicador 2009 2010 2011 Bolívia 580 ISE (%) 66 66 68 Chile 1.586 NCE (%) 72 70 71 Colômbia 338 NCRS (%) 77 75 76 Equador 15 Em 2011, o percentual de participação na pesquisa foi de 73%. EUA 615 Japão 232 LIVRE ASSOCIAÇÃO de Gestão em Qualidade, Segurança, Meio Líbia 12 A companhia adota uma política de nego- Ambiente e Saúde do Trabalho (QSMS), México 36 ciação permanente com as entidades sindi- bem como liberdade de comunicação com Nigéria 33 cais, refletida principalmente na atuação das os empregados. Qualquer mudança ope- Paraguai 253 comissões de negociação estabelecidas em racional, como a implantação de novas Portugal 12 acordo coletivo de trabalho, que abordam di- tecnologias para aumento da eficiência e Peru 354 versos temas. Ao longo do ano, firmamos o qualidade do trabalho, da competitividade, Turquia 13 Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) 2011 com segurança e saúde dos empregados, é pre- Uruguai 324 a Federação Única dos Petroleiros (FUP) e de- cedida de negociação com entidades sindi- Venezuela 83 mais sindicatos representativos da categoria cais e as Cipas locais, conforme previsto no Total 7.515 ACT. Quando necessário, as mudanças são profissional dos trabalhadores na indústria do petróleo. O acordo consolida a política de realizadas de forma gradual, preparando o negociação sindical permanente. empregado para o novo cenário. No Brasil, DISTRIBUIÇÃO DE EMPREGADOS POR REGIME DE TRABALHO Os sindicatos têm direito a realizar mani- não é definido um prazo mínimo de antece- Turno1 19.394 festações sem nenhuma interferência da Petro- dência para este tipo de comunicação, e, nas Administrativo 54.355 bras. O direito de livre associação profissional unidades fora do País, esses prazos atendem Sobreaviso 4.983 ou sindical é garantido por lei e reconhecido às exigências locais. Marítimos 2.723 também em nosso Código de Ética. No Brasil, todos os empregados são abran- Especial Campo 418 Os sindicatos que representam os em- gidos por acordos de negociação coletiva. Nas Especial de Apoio Aéreo 45 pregados do Sistema Petrobras têm partici- empresas fora do País, o número é de 27% dos Total 81.918 pação assegurada na Comissão Interna de empregados, seguindo especificidades cultu- Turno se refere à jornada de 6, 8 e 12 horas. 1 Prevenção de Acidentes (Cipa) e no comitê rais de cada região.70 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 PRÁTICAS TRABALHISTAS E DIREITOS HUMANOS 71

Saúde e PROGRAMAS DE SAÚDE E SEGURANÇA Para garantir condições mais adequadas de OCORRÊNCIAS DE ACIDENTES E DOENÇAS Os indicadores de desempenho da compa- segurança no trabalho saúde, segurança, ergonomia e higiene no nhia na área de segurança acompanham as trabalho, a Petrobras possui os programas de referências internacionais para a indústria Controle Médico de Saúde Ocupacional, de de óleo e gás. A Taxa de Frequência de Aci- Prevenção de Riscos Ambientais e de Pro- dentados com Afastamento (TFCA) ficou em moção da Saúde. Como parte das melhorias 0,68, principalmente devido a ocorrências implementadas a partir deles, os exames mé- nas atividades de construção naval, na ope- dicos periódicos ganharam um escopo maior ração de sondas e em áreas administrativas. Além de atendidas pela legislação vigente, a incidentes, desvios e doenças ocupacionais. que o previsto na legislação e atualmente en- Os acidentes fatais que envolveram a força qualidade dos trabalhos, a competitividade Além dos cursos na UP, são realizadas ativi- focam também a adoção de estilos de vida de trabalho subiram de 10 para 16, incluindo e a segurança e saúde dos empregados são dades regulares, como as Semanas Internas de mais saudáveis, o combate ao sedentarismo e o queda de helicóptero na Bacia de Campos, enfatizadas no acordo coletivo de trabalho. Prevenção de Acidentes do Trabalho (Sipats), estímulo a uma alimentação equilibrada. com quatro mortes. Já a Taxa de Acidentados Há um capítulo dedicado exclusivamente à simulados de emergência (locais, regionais ou O Benefício Farmácia é outro programa Fatais (TAF) – equivalente ao número de fa- questão saúde, detalhado em temas como: nacionais) e campanhas informativas. Os temas que, além de ser um benefício assistencial e talidades por 100 milhões de homens-horas exame periódico, comissões de Segurança, referentes a saúde e segurança também estão financeiro, tem como objetivo a prevenção de exposição ao risco – passou de 1,08 para Meio Ambiente e Saúde (SMS) de empre- presentes nos acordos formais celebrados com de doenças ou promoção da saúde. A inicia- 1,66 no mesmo período. gados próprios, Cipa, programas de alimen- os sindicatos, envolvendo questões como o fun- tiva oferece opções diversificadas de medica- tação e de avaliação nutricional periódica, cionamento da Cipa, a realização de simulados mentos com desconto na sua aquisição ou com prevenção de doenças, saúde ocupacional, de emergência, a implantação de brigadas de in- subsídio total ou parcial da companhia. programa de contingência, prevenção em cêndio e a proteção da força de trabalho contra segurança do trabalho, combate a incêndio, a exposição a eventuais fatores de risco. monitoramento ambiental biológico e polí- A Petrobras possui programas nas áreas TAXA DE FREQUÊNCIA DE ACIDENTADOS COM AFASTAMENTO (TFCA) tica de saúde, programa de saúde psicológica de saúde e segurança, como os de Prevenção e de qualidade de vida, entre outros. e Controle de Aids, Apoio à Gestante e Aleita- Número de acidentados (empregados + empregados de empresas prestadoras de serviços) por 1 milhão de horas trabalhadas Por meio de políticas corporativas e de um mento Materno e o Programa de Assistência 2009 0,48 conjunto de diretrizes, padrões, programas e Especial (PAE) para atendimento especializado iniciativas, incorporamos, em todas as nossas a dependentes com deficiência ou transtorno, 2010 0,52 atividades, valores corporativos como o res- entre outros. Há também o desenvolvimento de 2011 0,68 peito à vida em todas as suas formas, mani- ações sociais e de qualidade de vida, a exemplo Média OGP1 0,42 festações e situações, e a busca da excelência do Programa de Preparo para a Aposentadoria, 1 International Association of Oil & Gas Producers em questões de SMS. Além disso, investimos do Programa de Atualização para a Vida e o na melhoria da qualidade de vida, da saúde Trabalho, do Programa de Qualidade de Vida e e da segurança da força de trabalho. Anual- Trabalho, do Programa de Doação de Sangue e Taxa de Acidentados Fatais (TAF) mente, a Universidade Petrobras (UP) realiza Programa Alimentação Saudável. Também são programas de educação corporativa, com o desenvolvidas campanhas de saúde (combate ao 2,28 objetivo de educar, capacitar e comprometer fumo, vacinação, carnaval, câncer e aids) e ciclos 2007 661 os empregados com ações de prevenção e de palestras (diabetes, sedentarismo, estresse, ali- controle de riscos associados a acidentes, mentação saudável e alterações posturais). 2,40 2008 749 0,81 2009 865 1,08 2010 928 1,66 2011 966 Taxa de Acidentados Fatais1 Homens-horas de exposição ao risco 1 Número de fatalidades (empregados + empregados de empresas prestadoras de serviços) por 100 milhões de horas trabalhadas72 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 PRÁTICAS TRABALHISTAS E DIREITOS HUMANOS 73

NÚMERO DE FATALIDADES Empregados de empresas Empregados Total Diversidade e equidade de gênero prestadoras de serviços 2009 6 1 7 2010 7 3 10 2011 3 13 16 Inclui as fatalidades em acidentes de trânsito na área de distribuição. Nos últimos cinco anos, houve um aumento na área de Segurança de Processo. Em junho, foi Expressa no Planejamento Estratégico da DIVERSIDADE DO PÚBLICO INTERNO de cerca de 71% no total de homens-horas de aprovada a realização de ações estruturantes in- Petrobras, a valorização da diversidade hu- A companhia oferece igualdade de oportu- exposição ao risco, o que gera maiores desa- corporadas no Projeto Estratégico “Excelência mana e cultural marca as relações da compa- nidades de trabalho a todos os empregados fios para a manutenção ou melhoria do nível em SMS”, compostas de: nhia com as pessoas e instituições, garantindo em suas políticas, práticas e procedimentos, de desempenho nas questões de segurança, in- diagnóstico corporativo de segurança de o respeito às diferenças, a não discriminação e respeitando a diversidade de culturas, conhe- dicando a necessidade de reforçar as ações de processo; a igualdade de oportunidades. cimentos e aptidões. Garantimos o direito à prevenção de acidentes. A Subcomissão de Diversidade, composta diferença, assegurando a cada trabalhador, in- desenvolvimento de indicadores corpora- Em 2011, foi criado um fórum entre a por representantes das áreas e subsidiárias dependentemente de suas características, con- tivos de segurança de processo tomando por Alta Administração e sindicatos para identi- do Sistema Petrobras e vinculada à Comissão dições plenas para desenvolver seus talentos e base a prática mundial da indústria; ficar possibilidades de melhorias na gestão de de Responsabilidade Social, discute assuntos potencialidades. registro e análise de abrangência de acidentes SMES. Também foi criado um grupo de tra- como o respeito à diversidade e o combate de processo; balho composto por gerentes executivos e re- à discriminação, além de propor ações para presentantes sindicais, com reuniões mensais, desenvolvimento de competência em segu- aprimorar a gestão destes temas. para propor ações de redução de fatalidades e rança de processo. outros acidentes. Essas iniciativas fortalecem O Sistema Petrobras também acompanha o compromisso da companhia com a identifi- os resultados de indicadores como o Percen- DIVERSIDADE RACIAL cação e gestão de riscos, melhorias no processo tual de Tempo Perdido (PTP), referente aos Raça/Cor Número de empregados de fiscalização nos contratos de prestação de afastamentos de empregados por doenças ou Branca 37.440 serviços e reforço no treinamento da força de acidentes. Em 2011, foi registrado um PTP de Parda 15.038 trabalho em SMS. 2,33%, inferior ao limite máximo admissível Preta 3.430 Para prevenir a ocorrência de acidentes de estabelecido para o ano, de 2,41%. Amarela 1.127 grandes proporções, a Petrobras tem investido Indígena 236 Não informado 15.513 Total 72.784 PERCENTUAL DE TEMPO PERDIDO Informações autodeclaradas por cada empregado da Petrobras, Petrobras Distribuidora, Transpetro, Liquigás e Refap. Absenteísmo por doença ou acidente 2009 2,36 2010 2,38 DISTRIBUIÇÃO DE EMPREGADOS POR FAIXA ETÁRIA E GÊNERO 2011 2,33 Homens Mulheres Total LMA 1 2,41 Até 30 anos 12.558 3.865 16.423 1 Limite Máximo Admissível. Entre 31 e 50 anos 36.001 7.238 43.239 Acima de 51 anos 19.499 2.757 22.256 Total 68.058 13.860 81.918 TAXA DE INCIDÊNCIA DE DOENÇA OCUPACIONAL (TIDO)1 2009 0,18 10 novos casos 2010 0,36 20 novos casos PROPORÇÃO DE SALÁRIO-BASE1 ENTRE MULHERES E HOMENS POR CATEGORIA FUNCIONAL 2011 0,03 2 novos casos 1 Taxa por mil empregados. Considera apenas a Petróleo Brasileiro S.A. (Petrobras). Categoria funcional (tipo de Proporção empregados Proporção empregados empregado) – nível médio – nível superior Empregado sem função gratificada 1,03 0,94 Em 2011, foram registrados dois novos casos de disacusia (perda auditiva) que estavam em Empregado com função gratificada 0,78 0,83 de doenças ocupacionais. Dos 20 casos do avaliação, o que gerou aumento do número de Total geral 0,88 0,87 ano anterior, houve notificação de 17 casos casos em relação a 2009. 1 Valor fixo e mínimo pago ao empregado pelo desempenho de suas tarefas, não incluídas remunerações adicionais.74 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 PRÁTICAS TRABALHISTAS E DIREITOS HUMANOS 75

PACTOS E INICIATIVAS A promoção da igualdade de oportunidades o programa percorrerá 800 cidades brasileiras, levando conhecimento a mais de 100 mil traba- Direitos humanos na cadeia de negócios entre homens e mulheres no Sistema Petro- lhadores nos próximos três anos. Serão inves- bras, incluindo a ocupação de cargos mais tidos cerca de R$ 100 milhões no projeto, que elevados na hierarquia, foi reforçada pela agora possui um módulo com conteúdo sobre adesão, em 2006, ao Programa Pró-Equidade prevenção da discriminação racial. de Gênero e Raça, promovido pela Secre- Novamente patrocinamos a Parada do taria Especial de Políticas para as Mulheres Orgulho LGBT (Lésbicas, Gays, Bissexuais e e apoiado pela Entidade das Nações Unidas Transgêneros), o maior evento cultural de afir- para a Igualdade de Gênero e o Empode- mação da diversidade na cidade de São Paulo. significativos aqueles de compra de equipa- A Política de Responsabilidade Social da ramento das Mulheres (ONU Mulheres) e A companhia é pioneira em iniciativas de res- mentos de grande porte, com alto grau de exi- Petrobras define explicitamente o repúdio pela Organização Internacional do Trabalho peito à diversidade e reconhece, desde 2007, o gência de qualificação técnica do fornecedor. ao trabalho infantil, escravo e degradante (OIT) no Brasil. Em 2011, a companhia de- direito a benefícios previdenciários para par- Na área de Materiais e nas demais áreas em sua cadeia produtiva. Ao longo do ano, senvolveu um Plano de Ação para a quarta ceiros do mesmo sexo, incluindo a cobertura de aquisição e contratação, todos os contratos não foram identificados casos referentes a edição do programa, tendo se comprometido do programa de Assistência Multidisciplinar de bens e serviços possuem cláusulas, citadas estes temas. Nas relações com fornecedores, a rever o conteúdo de gênero, raça e etnia nas de Saúde. Atualmente, 111 funcionários (63 nas Condições de Fornecimento de Materiais grades de formação continuada de gerentes homens e 48 mulheres) usufruem do direito a companhia exige, por meio do Código de Nas relações com Ética e de cláusulas contratuais, uma gestão e na Minuta Contratual Padrão, que incluem e equipes, desenvolver ações educativas de de ter seus companheiros no plano de saúde. que respeite os direitos humanos reconhe- proibição ao trabalho escravo e ao trabalho in- fornecedores, a combate à discriminação de gênero e étnico/ Essas ações são acompanhadas pela Subco- fantil, bem como a obrigação de atender aos cidos internacionalmente, recusando práticas racial, e fortalecer iniciativas que promovam missão de Diversidade da Petrobras. direitos trabalhistas. As empresas são subme- companhia exige, de trabalho forçado ou compulsório. Todos os direitos das mulheres e combatam a vio- Na companhia, a licença-maternidade os contratos significativos incluem cláusulas tidas à avaliação e exigidas a apresentar com- em cláusulas lência doméstica e familiar. totaliza 180 dias. O prazo para as mães que provantes de cumprimento das obrigações referentes a este aspecto. Em parceria com a Secretaria de Políticas adotam ou obtêm a guarda judicial para fins de As operações da companhia não apre- trabalhistas. Em caso de descumprimento, as contratuais, para as Mulheres, o estado e a Prefeitura do adoção pode variar de 30 a 120 dias, de acordo empresas podem sofrer sanções e até ser im- sentam risco significativo de ocorrência de tra- Rio de Janeiro, comemoramos os cinco anos com o definido por legislação específica. Du- uma gestão que balho infantil, forçado ou análogo ao escravo. pedidas de transacionar com a Petrobras por da Lei Maria da Penha com a produção de rante este período, a empregada tem direito a No entanto, são identificados riscos potenciais determinado período. respeite os um milhão de cartilhas sobre a legislação, que remuneração integral, não pode exercer outra Investimos em programas e firmamos par- na produção de oleaginosas por agricultores fa- foram distribuídas em botijões da Liquigás e atividade remunerada, e a criança não pode miliares para o suprimento destinado às usinas cerias com foco na garantia dos direitos da direitos humanos, nos postos da Distribuidora. Aprovada em ser mantida em creche ou instituição similar. criança e do adolescente. Além de adotar mede biodiesel, principalmente no norte do Brasil. recusando agosto de 2006, a lei aumentou o rigor das pu- Já a licença-paternidade é de cinco dias didas específicas nos procedimentos de contra- Na área de Engenharia, por exemplo, o nições às agressões contra a mulher, quando consecutivos para pais biológicos ou ado- tação de bens e serviços, apoiamos instituições práticas de grau de conformidade aos manuais e procedi- ocorridas no ambiente doméstico ou familiar. tivos, contados a partir da data do nasci- como o Fundo das Nações Unidas para a In- mentos de responsabilidade social é verificado Além disso, assinamos um protocolo de mento do bebê ou da guarda judicial para fins nas unidades, contratadas e subcontratadas. fância (Unicef) e o Conselho Nacional dos Di- trabalho forçado intenções com a Secretaria de Políticas de Pro- de adoção de menor até oito anos de idade. reitos da Criança e do Adolescente (Conanda). Com base na avaliação, é medido o Índice de ou compulsório. moção da Igualdade Racial do Governo Federal Em 2011, na Petrobras, 328 mulheres saíram Quanto à contribuição para erradicar este tipo Responsabilidade Social da Engenharia (IRS), para a qualificação de frentistas e profissionais de licença-maternidade, e 810 homens, de de prática, o Sistema Petrobras faz repasses que em 2011 alcançou 89,63% de conformi- da rede de postos revendedores da Petrobras licença-paternidade. anuais ao Fundo para a Infância e Adolescência dade, superando a meta de 85%. Distribuidora sobre o tema, por meio do pro- A companhia também dispõe de salas (FIA), promovendo a proteção dos direitos pre- Na área de Abastecimento, independente- grama itinerante Capacidade Máxima. Com de apoio à amamentação, projetadas com a vistos no Estatuto da Criança e do Adolescente. mente do porte de investimentos, tamanho ou previsão de aumento da frota de unidades mó- infraestrutura necessária para coleta e arma- Em 2011, foram destinados R$ 19,1 milhões, importância estratégica, os contratos possuem veis de treinamento (UMTs, ônibus transfor- zenamento do leite materno durante o expe- valor equivalente ao máximo previsto pela le- o Termo de Compromisso de Responsabili- mados em salas de aula) de 8 para 17 veículos, diente de trabalho. gislação como repasses dedutíveis, ou seja, 1% dade Social, com itens referentes aos direitos humanos. Os fornecedores são avaliados anu- do valor do Imposto de Renda devido. almente por intermédio do Programa Parceria Para garantir e proteger os direitos hu- Responsável, que orienta a melhoria da gestão manos em ambientes virtuais, apoiamos o de negócios de nossos parceiros. As empresas projeto Safernet, que atua com a Central Na- assumem o compromisso de promover ações cional de Denúncias de Crimes Cibernéticos internas na busca da excelência. no Brasil. A ação amplia a capacidade de pro- Na Petrobras Distribuidora, há dez con- cessamento, monitoramento, geração e enca- tratos globais de compra de equipamentos con- minhamento de notícias-crime relacionadas à siderados significativos, e todos possuem cláu- pornografia infantil e à pedofilia na internet, sulas de restrições a práticas de violação dos di- recebidas por meio da Central Nacional de reitos humanos. Entendem-se como contratos Denúncias de Crimes Cibernéticos.76 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 PRÁTICAS TRABALHISTAS E DIREITOS HUMANOS 77

MEIO AMBIENTE

TOTAL DE DISPÊNDIOS E GASTOS EM PROTEÇÃO AMBIENTAL (R$ MILHÕES) Natureza do dispêndio 2011 2010 2009 Estratégia e governança Gastos ambientais relacionados com a produção/operação 1.976,9 1.750,6 1.575,5 Equipamentos e sistemas de controle de poluição 199,0 172,3 197,5 Projetos de recuperação de áreas degradadas 373,7 242,3 99,4 Investimentos em programas e/ou projetos externos 171,6 257,7 93,9 (incluindo patrocínios) Total 2.721,2 2.423,0 1.966,3 1 Inclui as unidades de operações no Brasil e no exterior. Nosso modelo de governança prevê o funciona- de energia renováveis, sobretudo os biocom- mento de comitês e comissões que contribuem bustíveis, e promoção do uso eficiente de seus para integrar as ações e iniciativas da compa- produtos. As ações estabelecidas atenuarão a nhia na área ambiental. É o caso, por exemplo, curva de crescimento das emissões de GEE a das Comissões de Gestão de SMS, Eficiência partir das operações e produtos, contribuindo Energética, Emissões e Mudança do Clima e Li- para que a expansão prevista dos negócios da cenciamento Ambiental e Compensação, cons- companhia se faça em bases mais sustentáveis. tituídas por representantes de nível gerencial Participamos de iniciativas e fóruns nadas áreas de negócios, serviços e de empresas cionais e internacionais sobre mudança do subsidiárias, que se reúnem periodicamente. clima, tais como o grupo de trabalho da Asso- O Sistema Petrobras também exige de seus ciação da Indústria Global de Óleo e Gás para fornecedores uma atuação responsável em Assuntos Ambientais e Sociais (Ipieca), vol- termos ambientais. Tal exigência se traduz, por tado para esse tema, o Carbon Sequestration exemplo, em requisitos para entrada e perma- Leadership Forum (CSLF), o World Business nência no cadastro corporativo de fornece- Council for Sustainable Development (WBCSD), dores, cláusulas contratuais referentes ao tema, a Asociación Regional de Empresas del Sector sistema estruturado de tratamento de não con- Petróleo, Gas y Biocombustibles en Latino- formidades e, em último caso, na aplicação de américa y el Caribe (Arpel), a International sanções que podem impedir o fornecimento de Emissions Trading Association (Ieta) e o Pro- bens e serviços. Em 2011, nenhuma empresa grama Brasileiro GHG Protocol, do qual somos sofreu sanções motivadas por infração aos membros fundadores. Acompanhamos regular- requisitos de desempenho na área ambiental. mente as Conferências das Partes sobre Mudança A Petrobras está permanentemente empenhada corporativa, que se desdobra em 15 diretrizes do Clima (COP), incluindo a COP-17, realizada em aperfeiçoar sua atuação, de forma a reduzir que cobrem todas as dimensões das atividades em 2011 em Durban. os impactos de suas operações e produtos da Petrobras, como conformidade legal, aqui- MUDANÇAS DO CLIMA ao meio ambiente e à sociedade. Para isso, sição de bens e serviços, gestão de produtos, O crescimento econômico e social do Brasil METAS VOLUNTÁRIAS DE REDUÇÃO prioriza investimentos em novas tecnologias, relacionamento com a comunidade, entre ou- deverá implicar uma elevação do consumo A Petrobras estabeleceu as seguintes metas no aumento da eficiência de seus processos, tros. Esses temas, por sua vez, são detalhados de energia e, consequentemente, de combus- voluntárias para 2015, em relação a 2009, visando reduzindo emissões e o consumo de recursos em padrões corporativos. A conformidade dos tíveis fósseis. Nesse cenário, haverá aumento reduzir a intensidade das emissões de gases naturais, na conservação e recuperação de sistemas de gestão das unidades com relação das emissões de gases do efeito estufa (GEE), do efeito estufa e melhorar o aproveitamento ecossistemas e em fontes de energia renováveis. às diretrizes corporativas é avaliada por meio associado ao setor de energia e transportes, energético em seus processos: Esse compromisso é estimulado e se apoia do Processo de Avaliação da Gestão de SMS. apontado por diversos estudos como um dos na própria estratégia corporativa, que estabelece, A Gerência Executiva de Segurança, Meio causadores do aquecimento global. O Sistema reduzir em 10% a intensidade energética nas por exemplo, como um dos valores da compa- Ambiente, Eficiência Energética e Saúde é o Petrobras reconhece as evidências da ciência operações de refino e em 5% na operação das nhia, a contribuição para o desenvolvimento órgão corporativo responsável pela orientação, do clima e se empenha na compreensão dos usinas termelétricas; sustentável das áreas onde atua. Outros docu- monitoramento e avaliação da gestão e dos impactos da mudança climática e em inicia- reduzir em 65% a intensidade da queima de mentos, como o Código de Ética do Sistema resultados da Petrobras na área de SMES. Tal tivas para sua mitigação. gás natural em tocha nas operações de explo- Petrobras, reforçam o respeito a todas as formas responsabilidade é compartilhada com todos A companhia fundamenta sua estratégia ração e produção; de vida, à saúde, ao meio ambiente e à segurança. os gestores da companhia, que, em última ins- de mitigação nas seguintes linhas de ação: efi- reduzir em 15%, 8% e 5%, respectivamente, A gestão dos aspectos de segurança, tância, respondem pelo desempenho em segu- ciência energética; melhorias operacionais; a intensidade de emissões de GEE nas opera- meio ambiente e saúde (SMS) dos negócios rança, meio ambiente e saúde das respectivas pesquisa e desenvolvimento (P&D) de novas ções de exploração e produção, de refino e das da companhia é orientada por uma política áreas ou unidades. tecnologias; viabilização e aplicação de fontes usinas termelétricas.80 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 MEIO AMBIENTE 81

+ O Plano de Negócios 2011-2015 prevê Patrocínio a projetos ambientais de conser- Saiba mais sobre o um investimento de US$ 1,2 bilhão para via- vação da água, fixação de carbono e mitigação Programa Petrobras bilizar os compromissos voluntários de au- de emissões. + Ambiental no capítulo “Investimento Social” mento da eficiência energética e redução da intensidade de emissões de gases do efeito es- PESQUISA E DESENVOLVIMENTO Eficiência energética tufa no período, contribuindo para alcançar A Petrobras destina investimentos expressivos as metas estabelecidas. ao desenvolvimento de soluções tecnológicas para atender aos desafios relacionados a cap- PRINCIPAIS AÇÕES MITIGADORAS E tura, transporte e armazenamento geológico RESULTADOS do CO2 no cenário de produção do Pré-Sal, e A Petrobras investiu desde 2007 mais de A iniciativa de conservação de energia nas Programa de Otimização do Aproveitamento de outras tecnologias voltadas à mitigação da R$ 480 milhões em projetos de eficiência ener- instalações administrativas reúne projetos de de Gás na Bacia de Campos, que realizou 93 mudança do clima. Entre 2006 e 2011, a com- gética, que proporcionaram uma economia eficiência energética e automação, como um ações em 24 plataformas, com investimentos panhia investiu cerca de US$ 64 milhões em de cerca de 4,2 mil boed. De 2011 a 2015, está sistema de monitoramento predial que per- de US$ 200 milhões. Estima-se que US$ 322 P&D, mantendo convênios e contratos com previsto um investimento de cerca de US$ 1,2 mite acompanhar o consumo de energia elé- milhões sejam investidos no programa entre instituições técnico-científicas internacionais bilhão na carteira de projetos e em atividades trica nos principais edifícios ocupados pela 2010 e 2015. As principais ações em anda- para desenvolver o conhecimento e novas tec- de P&D, com o objetivo de maximizar a efi- companhia. Esses projetos e a otimização de mento são o aumento do aproveitamento do nologias nessa área. Para o período 2012-2015, ciência energética e reduzir a intensidade de contratos de aquisição de energia, com opção gás natural nas novas plataformas e o ajuste está previsto um investimento adicional de emissões de gases do efeito estufa. de compra de energia proveniente de fontes das variáveis operacionais das já existentes US$ 170 milhões. O Programa Interno de Eficiência Energé- renováveis, possibilitaram uma economia de para minimizar a queima de gás. Essas ações A mudança do clima é tema de dois programas tica abrange iniciativas associadas a gestão de mais de R$ 10 milhões em 2011. viabilizaram, em 2011, a redução de 50% na tecnológicos desenvolvidos pelo Centro de energia, otimização e integração energética, co- intensidade da queima de gás natural em Pesquisas e Desenvolvimento Leopoldo Amé- geração, instalação de turboexpansores, controle ENERGIA CONSUMIDA tocha, em relação a 2009; rico Miguez de Mello (Cenpes). Um deles é avançado de processo, modernização das insta- O consumo total de energia no Sistema o Programa Tecnológico para Mitigação de Programa Interno de Eficiência Energética, lações, adaptação de equipamentos, redução das Petrobras em 2011 foi de 682.827 terajoules, Mudanças Climáticas (Proclima), criado em com investimentos de mais de R$ 480 milhões, perdas de vapor, condensado e água, bem como o que representa uma redução de 4,72% em 2007, que estuda soluções tecnológicas para desde 2007, em projetos que proporcionaram padronização de projetos e de sistemas opera- comparação a 2010. A redução de 9.080 TJ foi o reduzir as emissões de gases do efeito es- economia de cerca de 4,2 mil barris de óleo cionais. Inclui ainda empreendimentos voltados resultado de esforços focados na utilização mais tufa nos processos e produtos da companhia. equivalente por dia (boed); à conversão de plantas termelétricas para ciclo eficiente da energia e também da baixa solicitação @ Saiba mais sobre Outro é o Programa Tecnológico de Gerencia- Compromisso voluntário de reinjeção de CO2 combinado e ao aproveitamento do gás natural pelo Operador Nacional do Sistema de despacho consumo consciente mento do CO2 no Desenvolvimento do Pré-Sal e aumento do aproveitamento de gás associado (ProCO2), criado em 2009 para desenvolver associado à produção de petróleo. de energia pelas usinas termelétricas. @ nos campos do Pré-Sal. No campo de Lula, o e implementar tecnologias que viabilizem a + primeiro projeto definitivo implantado no captura, o transporte, o armazenamento e o Pré-Sal da Bacia de Santos, o CO2 produzido aproveitamento do CO2 que será produzido de conjuntamente com o petróleo e o gás natural ENERGIA CONSUMIDA PELO SISTEMA PETROBRAS (EM TJ) forma associada ao gás natural nos campos do está sendo reinjetado no próprio reservatório 2011 2010 2009 Pré-Sal. produtor. O petróleo, o gás natural e o CO2 são Em 2006, foi criada a Rede Temática de Captura Energia direta separados e tratados. O gás natural, após a se- e Armazenamento de Carbono e Mudanças Cli- Óleo diesel 38.041 37.919 34.205 paração do CO2, é comprimido e transportado, máticas, formada por 14 instituições científicas Óleo combustível 64.733 65.844 81.670 e o CO2 é comprimido e reinjetado no reserva- Gás natural 359.112 423.183 298.603 e tecnológicas, com o objetivo de capacitar e tório, com o objetivo de evitar sua liberação na Gás de refinaria 140.548 74.599 88.006 criar infraestrutura no País para o desenvolvi- atmosfera. Essa operação permite também au- Gás residual 5.864 5.920 0 mento de tecnologias de captura, transporte e mentar a eficiência da recuperação de petróleo; Gás liquefeito de petróleo (GLP) 28 937 1.773 armazenamento geológico de CO2. Investimentos em projetos de P&D voltados No campo de pesquisa e desenvolvimento em Coque 67.567 67.962 70.841 à mitigação da mudança do clima, por meio de Outros 29 431 1.906 captura e armazenamento de CO2, destaca-se dois programas tecnológicos e de uma rede que Total energia direta 675.921 676.795 577.004 a realização de testes em sistema protótipo da envolve 14 instituições e universidades brasileiras; Energia indireta tecnologia de oxicombustão para unidades de Vapor importado 412 13.953 9.198 Investimento de US$ 4,1 bilhões em biocom- craqueamento catalítico em refinarias. A ini- Energia elétrica importada 6.493 25.925 17.868 bustíveis entre 2011 e 2015; ciativa é parte do consórcio mundial Carbon Total energia indireta 6.905 39.878 27.066 Estímulo ao uso racional dos combustíveis Capture Project (CCP), que, entre outros obje- Total (energia direta + indireta) 682.827 716.673 604.070 por intermédio das ações do Programa Na- tivos, busca reduzir as emissões de CO2 em refi- a) As transferências de energia elétrica e vapor entre unidades do Sistema não são consideradas no cálculo de 2011. Por esse cional de Racionalização do Uso dos Deri- narias, com custos inferiores ao das tecnologias motivo, registramos significativa redução do consumo de energia indireta entre 2011 e 2010. vados do Petróleo e do Gás Natural (Conpet); atualmente disponíveis. b) A energia elétrica e o vapor importados de terceiros foram convertidos com base no seu conteúdo energético.82 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 MEIO AMBIENTE 83

EMISSÕES DE DIÓXIDO DE CARBONO – CO2 (MILHÕES DE TONELADAS) Gerenciamento de emissões 2009 2010 52 57 2011 52 A companhia divulga voluntariamente seu VOLUME DE EMISSÕES EMISSÕES DE METANO – CH4 (MIL TONELADAS) inventário de emissões atmosféricas, tanto As operações da companhia foram responsá- em publicações próprias quanto por meio da veis, em 2011, pela emissão de 56,2 milhões de 2009 235 participação em iniciativas como o Programa toneladas de CO2 equivalente. A redução de 2010 196 Brasileiro GHG Protocol, do qual é membro 8% nas emissões diretas, em comparação ao 2011 161 fundador, e o Carbon Disclosure Project (CDP). ano anterior, deve-se principalmente à redução Desde 2002, possui um Sistema de Gestão de da queima de gás em tocha, às melhorias em Emissões totais: diretas + indiretas. Emissões Atmosféricas (Sigea), que realiza o in- eficiência energética e à baixa solicitação pelo ventário de mais de 30 mil fontes de emissões, Operador Nacional do Sistema de despacho de tanto de GEE como de poluentes regulados. energia pelas usinas termelétricas. EMISSÕES DE ÓXIDO NITROSO – N2O (TONELADAS) Seus resultados são submetidos periodicamente à verificação por terceira parte, segundo 2009 1.241 a norma ISO 14064. 2010 1.360 2011 1.753 EMISSÃO DE GASES DO EFEITO ESTUFA – 2009 A 2011 Emissões totais: diretas + indiretas. (EM MILHÕES DE TONELADAS MÉTRICAS DE CO2 EQUIVALENTE) 2011 2010 2009 Emissões diretas 54,9 60,0 56,9 OUTRAS EMISSÕES ATMOSFÉRICAS SIGNIFICATIVAS (TONELADAS) Emissões indiretas 1,3 1,1 0,8 Emissões 2011 2010 2009 Total de emissões 56,2 61,1 57,8 Óxidos de nitrogênio (NOx) 222.212 227.752 222.036 a) Resultados relativos às operações de E&P, refino, fertilizantes, petroquímica, geração de energia elétrica, transporte Óxidos de enxofre (SOx) 120.636 133.733 135.390 terrestre (dutoviário e rodoviário) e marítimo, bem como às atividades de distribuição no Brasil, Argentina, Bolívia, Colômbia, Material particulado 17.483 17.505 19.299 Equador (até 2010), México, Peru, Paraguai, Uruguai e Estados Unidos. Monóxido de carbono (CO) 157.394 140.559 97.654 b) As emissões indiretas se referem à compra de energia elétrica e vapor, fornecidos por terceiros. c) O inventário de emissões atmosféricas é elaborado segundo as orientações do GHG Protocol – a Corporate Standard (WRI/ Compostos orgânicos voláteis (COV) 253.320 258.046 386.585 WBCSD). A abordagem do inventário segue a metodologia bottom-up, ou seja, o inventário total é o resultado da soma das fontes de emissões. Os algoritmos utilizados para o cálculo das emissões de gases do efeito estufa se baseiam em referências internacionais, de público acesso, como o API Compendium e o “AP-42” (US EPA). A Petrobras, em conformidade com os compro- preliminar – mostra que a quantidade es- d) Em termos de gases do efeito estufa, o inventário compreende as emissões de CO2 (dióxido de carbono), CH4 (metano) e N2O missos assumidos pelo Brasil junto ao Protocolo timada de poluentes orgânicos persistentes (óxido nitroso). Os resultados estão expressos em milhões de toneladas métricas de CO2 equivalente, calculadas de acordo com o Segundo Relatório de Avaliação do Painel Intergovernamental sobre Mudança do Clima (IPCC). de Montreal e com a legislação brasileira sobre liberados para a atmosfera pela geração de e) A Petrobras submete periodicamente seus inventários a processo de verificação por terceira parte, segundo a norma ISO o uso de substâncias destruidoras da camada calor e energia no País, incluindo termelé- 14064. Os inventários de 2008 a 2011 serão submetidos a verificação externa durante o ano de 2012. de ozônio (SDOs), não utiliza essas substâncias tricas, caldeiras e fornos industriais, é de f) O valor de 2011 está 1,6% acima do valor informado no Relatório de Administração de 2011, pois houve consolidação de dados adicionais após a publicação daquele relatório. em seus sistemas, equipamentos, instalações e 23 g de equivalência tóxica por ano, cor- g) Os valores de 2010 e 2009 diferem dos divulgados no Relatório de Sustentabilidade 2010, em função de reavaliações realiza- produtos novos, nacionais ou importados. A respondendo a menos de 1% dos poluentes das ao longo de 2011. emissão de SDOs oriundas das operações da desta natureza emitidos no Brasil. A pro- h) Outras emissões indiretas de gases causadores do efeito estufa não haviam sido consolidadas até o fechamento deste relatório. companhia não representa volume significativo. dução de xisto e a emissão de gás em tocha O primeiro inventário de dioxinas e fu- também têm contribuição muito baixa – ranos realizado no Brasil – ainda em versão menos de 0,1%.84 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 MEIO AMBIENTE 85

A sistematização de informações, um dos com o apoio dos ministérios do Meio Am- grandes desafios para a gestão da biodiver- biente e de Relações Exteriores, no Brasil, e Biodiversidade sidade, levou a companhia a desenvolver o GeoPortal SMES, que entrou em operação da Organização das Nações Unidas (ONU). Para aprimorar e verificar a aplicabilidade da em 2011. Trata-se de um sistema de informa- metodologia de certificação da gestão de bio- ções geográficas, que permite a integração e diversidade proposta pelo Instituto Life, serão o acesso a dados ambientais disponíveis em realizadas avaliações em 20 unidades da Petro- diversas bases de dados da companhia e que bras. Essas avaliações poderão indicar oportu- se encontra em fase de estruturação de con- nidades de aperfeiçoamento dos projetos de- teúdos, como mapeamentos oficiais de áreas senvolvidos ou apoiados pela companhia para protegidas, dados sobre espécies ameaçadas, a conservação da biodiversidade. limites das áreas de influência das operações e dados de reflorestamento, entre outros. O GESTÃO DE RISCOS E IMPACTOS GeoPortal SMES também centraliza o acesso A gestão dos riscos e impactos à biodiversi- a fontes externas, como no caso das bases dade decorrentes das atividades do Sistema de dados globais do Projeto Proteus, ao qual Petrobras prevê a implementação de planos a Petrobras aderiu em 2011. O projeto é de- de ação detalhados para o mapeamento de senvolvido pelo Centro de Monitoramento da áreas protegidas, sensíveis e vulneráveis lo- Conservação Mundial (WCMC, na sigla em calizadas nas áreas de influência dessas ativi- inglês), vinculado ao Programa das Nações dades, considerando medidas de prevenção e Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA). minimização de riscos, recuperação de áreas Visando compartilhar com seus públicos de afetadas e, em último caso, compensação por interesse informações sobre espécies brasileiras eventuais danos. Além de levar em conta exi- da fauna e da flora existentes nos ambientes gências legais e aquelas vinculadas à obtenção onde atua, a Petrobras mantém o projeto Bio- das licenças ambientais para nossos empre- mapas. Atualmente, a iniciativa disponibiliza, endimentos, os planos incluem os interesses via internet, mapeamentos da costa marinha e das comunidades do entorno e da sociedade da floresta amazônica, realizados pela compa- em geral, bem como a possibilidade de de- nhia ou por instituições parceiras. @ senvolver ações que contribuam com estra- @ Para identificação de melhores práticas e tégias governamentais para a conservação de Saiba mais em tendências regulatórias, participamos de di- biodiversidade. www.petrobras.com. versos fóruns nacionais e internacionais, com Nesta linha, destaca-se o projeto do Cin- br/biomapas destaque para as câmaras técnicas e grupos de turão Verde do Terminal Aquaviário de São trabalho do Conselho Nacional do Meio Am- Francisco do Sul, que elevou a segurança das Os compromissos da Petrobras com a bio- A cada iniciativa estão associadas ações e biente (Conama), o grupo focal (focus area) instalações e promoveu a recuperação de área diversidade estão presentes nos principais metas que deverão ser desenvolvidas e atin- sobre ecossistemas do Conselho Empresarial remanescente de Mata Atlântica, a criação do documentos corporativos e são detalhados gidas até 2015. Mundial para o Desenvolvimento Sustentável Museu de Zoobotânica – espaço educativo em materiais mais específicos, como a polí- Grupos técnicos com a participação de (WBCSD), a Câmara Técnica de Biodiversi- para a comunidade – e a produção de mudas tica de SMS, diretrizes e padrões. O Projeto especialistas internos são constituídos para o dade e Biotecnologia do Conselho Empresarial destinadas à utilização no projeto, que também Estratégico Excelência em Segurança, Meio tratamento de temas específicos. Como resul- Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável são disponibilizadas para a comunidade. Ambiente e Saúde, criado para assegurar o tados dos trabalhos desses grupos em 2011, (CEBDS), o Grupo de Trabalho de Biodiver- A supressão vegetal é uma intervenção fre- alcance de padrões internacionais de exce- destacam-se a definição de parâmetros e crité- sidade da Ipieca, a Rede de Biodiversidade da quente durante a ampliação de unidades exis- lência na gestão dos aspectos de SMS asso- rios para o levantamento de dados sobre áreas Confederação Nacional da Indústria (CNI), tentes ou a implantação de novos empreendi- ciados aos negócios da companhia, prioriza protegidas, sensíveis e vulneráveis, a revisão a Roundtable of Sustainable Biofuels (RSB), mentos. Impactos indiretos resultantes desse as seguintes iniciativas relacionadas à biodi- do padrão de gestão de novos empreendi- as Conferências das Partes (COPs) da Con- tipo de interferência incluem perda de habitats, versidade: mapeamento de áreas protegidas, mentos, com a inclusão de critérios relativos à venção sobre Diversidade Biológica (CDB), redução de locais disponíveis para alimentação sensíveis e vulneráveis, implementação de biodiversidade em cada fase do planejamento bem como as reuniões da delegação brasileira ou reprodução e abrigo da fauna e flora, even- sistemática para avaliação de impactos à bio- desses empreendimentos, e a definição de cri- preparatórias das COPs. tual interferência em rotas migratórias e de des- diversidade, bem como diagnóstico e plano térios para a classificação de acidentes com Em 2011, passamos a fazer parte do Co- locamento de animais e alterações nos aspectos de recuperação de áreas degradadas pelas impacto ao meio ambiente causado pelo vaza- mitê Técnico do Instituto Life e celebramos demográficos e genéticos das populações ani- operações do Sistema Petrobras. mento de produtos químicos. um convênio com a entidade, o qual conta mais ou vegetais. Supressões dessa natureza86 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 MEIO AMBIENTE 87

são sempre realizadas mediante autorização do das informações sobre espécies ameaçadas Na região do Complexo Petroquímico do caracterização ambiental regional das bacias órgão ambiental competente e acompanhadas é obtida por meio de estudos de diagnóstico Rio de Janeiro (Comperj), está sendo implemen- sedimentares Potiguar, Sergipe–Alagoas, Es- de recomposição vegetal, preferencialmente na e caracterização ambiental. Um exemplo é o tado um programa de revegetação para a recu- pírito Santo, Campos e Santos, e o Projeto de mesma microbacia hidrográfica. diagnóstico da biodiversidade na área interna peração da flora nativa, conectando os mangue- Caracterização de Corais de Águas Profundas, Na implantação da Refinaria Premium I, e no entorno de refinarias, que se iniciou com zais à Mata Atlântica. Para isso, foi assinado um realizado nas bacias de Campos, Santos e Es- no Maranhão, ocorrerá uma conversão de ha- o Projeto-Piloto Muruatá, desenvolvido na Re- termo de compromisso ambiental entre Petro- pírito Santo. Os estudos das bacias Potiguar e bitat, devido à supressão da vegetação em toda finaria Isaac Sabbá (Reman), em Manaus, em bras, Secretaria de Estado do Ambiente e Ins- de Campos geraram o mais completo conjunto a área do empreendimento. Na fase de obras, função da alta incidência de biodiversidade e tituto Estadual do Ambiente para implantação de informações ambientais relativos a essas re- @ Saiba mais sobre poderá haver impactos à biodiversidade, pro- da presença do sauim-de-coleira (Saguinus dos projetos de restauração florestal previstos giões, subsidiando decisões da Petrobras e de áreas sensíveis e vocados, por exemplo, pela emissão de poeira bicolor), espécie endêmica da região e ame- nas condicionantes do licenciamento do empre- órgãos governamentais. protegidas e ruídos em função da movimentação de solos açada de extinção, na área de influência da- endimento. Com prazo de vigência de dez anos, Nas unidades da Petrobras em outros pa- e da operação de equipamentos de grande quela unidade. @ o termo prevê a revegetação de 4.584 hectares, íses, medidas estratégicas vêm sendo imple- porte. É também possível a ocorrência de uma área maior que a do Parque Nacional da mentadas para assegurar o respeito às exigên- pressão sobre a biota em função do aumento AÇÕES DE PROTEÇÃO À BIODIVERSIDADE Floresta da Tijuca. Para alcançar essa meta, foi cias normativas locais e aprimorar a gestão demográfico e do maior fluxo de pessoas e ve- A Petrobras investe sistematicamente em ini- implantado um viveiro florestal, com capaci- da biodiversidade. Nos Estados Unidos, por ículos na região. A fim de minimizar os danos ciativas voltadas à conservação de espécies dade de produção de até 300 mil mudas. exemplo, a companhia apoia o projeto Serpent, causados pela supressão vegetal, a companhia ameaçadas de extinção, destacando-se os pro- Os estudos de caracterização e monito- uma parceria global entre indústrias do setor de trabalha na conservação das matas ciliares, jetos Tamar, Baleia Jubarte e Golfinho Rotador, ramento da biodiversidade realizados nas óleo e gás e academia para conduzir pesquisas reduzindo as chances de assoreamento dos no Brasil, e o projeto desenvolvido em Santa áreas de influência de instalações da compa- sobre a biodiversidade marinha, com base na corpos hídricos durante o período chuvoso. Marta, na Colômbia, que objetiva a conser- nhia contam com a participação de pesqui- observação do comportamento e mensuração Além disso, é realizado inventário florestal, vação de tartarugas marinhas da espécie Eret- sadores de universidades e centros de pes- da fauna do entorno das plataformas e instala- para identificação da vegetação, das espécies e mochelys imbricata, criticamente ameaçadas, quisa do Brasil. Destacam-se os projetos de ções localizadas ou operadas no mar. do estado do ecossistema no local, bem como segundo a Lista Vermelha da International monitoramento da fauna terrestre, aquática e Union for Conservation of Nature (IUCN). da avifauna nas áreas de influência direta e in- Após cuidados em cativeiro durante um ano, direta do empreendimento. as tartarugas-de-pente, como são conhecidas, Os impactos potenciais à biodiversidade são reintroduzidas em seu habitat. A Petrobras durante a fase de construção da Plataforma A companhia desenvolve, em parceria investe P-55, no Polo Naval de Rio Grande (RS), com o Instituto Chico Mendes de Conser- estão relacionados à dragagem do canal e à vação da Biodiversidade (ICMBio), o Projeto sistematicamente movimentação de embarcações, que poderão de Monitoramento de Sirênios na Bacia Poti- causar evasão da fauna terrestre e aquática, al- guar, voltado ao monitoramento de peixes-boi em iniciativas teração do padrão da paisagem e ressuspensão marinhos (Trichechus manatus manatus) na voltadas à de sedimentos de fundo. Dentre as ações de faixa litorânea entre os municípios de Touros mitigação e compensação, destacam-se o pro- (RN) e Beberibe (CE). O animal é o mamífero conservação de jeto de cortinamento vegetal e o programa de aquático mais ameaçado de extinção no Brasil, espécies florestamento, ações junto ao Núcleo de Rea- classificado como “criticamente em perigo” bilitação da Fauna Silvestre (Nurfs), convênio pela lista oficial de espécies da fauna brasileira ameaçadas de com o Centro de Reabilitação de Animais Ma- ameaçadas de extinção. rinhos (Cram) para manejo e recuperação da As fases iniciais do Projeto Agenda 21 Com- extinção. fauna atingida e com o Centro de Triagem de perj, realizado em 14 municípios próximos ao Animais Silvestres (Cetas) da Universidade empreendimento, engajaram diversos setores Federal de Pelotas (Ufpel) e o gerenciamento da sociedade na gestão da biodiversidade. de resíduos, efluentes e emissões atmosféricas Foram produzidos diagnósticos da situação gerados pelo empreendimento. local – um capítulo em cada uma das Agendas Quanto aos riscos associados à extinção 21 publicadas –, gerando planos de ação deta- de espécies, informações sobre as áreas de in- lhados, que definem, por exemplo, parceiros e fluência das operações do Sistema Petrobras fontes de financiamento para a gestão e conser- estão registradas em diferentes bases de dados vação da biodiversidade. Os grupos formados – o material está sendo integrado para acesso no âmbito do programa seguem atuantes na e análise pelo GeoPortal SMES. Grande parte gestão do tema em cada município.88 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 MEIO AMBIENTE 89

fontes superficiais, 39,3 milhões por fontes sub- desenvolvimento de iniciativas para a reutili- terrâneas e 29,1 milhões por empresas de abas- zação do recurso. O volume total de reúso de tecimento municipal ou por terceiros. água em 2011 foi de 21,5 milhões de m3, repre- Recursos hídricos A companhia utilizou água proveniente de 264 fontes de abastecimento – 201 localizadas sentando um aumento de aproximadamente 20% em relação a 2010. A água reutilizada no Brasil e 63 nos demais países onde atua. Do supriu cerca de 10% do volume necessário às total de fontes de abastecimento utilizadas pelo operações da companhia, evitando a captação Sistema Petrobras, 64% são corpos hídricos em mananciais hídricos. O volume de água superficiais, 21% corpos hídricos subterrâ- reutilizado em 2011 seria suficiente para abas- neos e 16% concessionárias de abastecimento tecer uma cidade de 500 mil habitantes du- ou empresas terceirizadas. Durante o ano, não rante um ano. houve registro de mananciais afetados de ma- Com a entrada em operação, até 2013, neira significativa, qualitativa ou quantitativa- das novas plantas de reúso em implantação mente, em função de captação direta de água no Cenpes e nas refinarias do Vale do Paraíba pela companhia. (Revap), Presidente Getúlio Vargas (Repar) e Os investimentos da Petrobras para racio- do Nordeste (Rnest), a companhia deixará de nalização do uso da água em suas unidades captar anualmente cerca de 34 milhões de m3 têm se caracterizado majoritariamente pelo de água doce. PROCEDÊNCIA DA ÁGUA CAPTADA PELO SISTEMA PETROBRAS Fonte Volume captado (milhões de m³) Volume captado (%) 2011 2010 2009 2011 2010 2009 Água de superfície 122,5 128,8 119,7 64,1 68,8 68 Água subterrânea 39,3 36,5 35,2 20,3 19,5 20 Abastecimento municipal 29,1 22 21,1 15,6 11,7 12 ou por terceiros Totais 190,9 187,3 176 100 100 100 VOLUME TOTAL DE ÁGUA REUSADA 2011 2010 2009 Água reusada (milhões de m³) 21,5 17,6 17,3 Para assegurar o suprimento da água neces- sobre o uso da água nas operações da com- Volume em relação ao total de água utilizada (%) 11,2 9,4 9,9 sária às suas atividades, a Petrobras investe na panhia. O sistema permite, ainda, monitorar Os volumes de condensado recuperado em ciclos térmicos, de água de resfriamento recirculada e de água produzida reinjetada em racionalização do uso do insumo. A gestão de informações dessa natureza em instalações reservatórios para fins de produção secundária e terciária de petróleo não são contabilizados no volume total de água reusada. recursos hídricos e efluentes é orientada por administradas por clientes ou parceiros. Em padrões corporativos, que preveem o emprego 2011, a Petrobras lançou um guia técnico que de tecnologias que promovam maior efici- provê diretrizes para a avaliação da disponibi- DESCARTE DE EFLUENTES atingiram, respectivamente, 5.269 toneladas e ência no uso, projetos de reutilização e iden- lidade hídrica nas bacias hidrográficas onde O Sistema Petrobras descartou, em 2011, 188 254,4 toneladas. tificação de fontes alternativas de suprimento estão situadas suas instalações, visando subsi- milhões de m³ de efluentes hídricos prove- Como meio de assimilação de seus efluentes, de água, considerando a disponibilidade local diar estudos sobre captação de água e capaci- nientes de suas operações, incluindo efluentes o Sistema Petrobras fez uso de 111 corpos de recursos hídricos, os aspectos ambientais e dade de assimilação de efluentes. industriais e sanitários lançados no ambiente. hídricos superficiais, 20 corpos hídricos subter- sociais, e a avaliação da viabilidade técnica e O volume de água produzida descartado foi râneos e 48 concessionárias de abastecimento econômica dessas ações. USO DE ÁGUA contabilizado como efluente hídrico. A carga ou empresas terceirizadas. Durante o ano, não Em 2011, o Sistema Petrobras captou para uso de óleo e graxa presente nos efluentes de nossas houve registro de mananciais afetados de ma- O Sistema Corporativo Informatizado de @ Saiba mais sobre a Dados sobre Recursos Hídricos e Efluentes em suas atividades operacionais e administra- instalações foi de 1.380 toneladas no ano. Já as neira significativa, qualitativa ou quantitativa- melhoria da gestão de (Data Hidro) consolida o registro e simplifica a tivas 190,9 milhões de m3 de água doce. Desse cargas de demanda química de oxigênio e de mente, em função do lançamento de efluentes recursos hídricos consulta de dados quantitativos e qualitativos volume, 122,5 milhões foram supridos por amônia, contidas no efluente das refinarias, da companhia. @90 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 MEIO AMBIENTE 91

como a supressão de vegetação, o aumento segurança, kits de emergência e Fichas de In- da vulnerabilidade a processos erosivos e im- formação de Segurança de Produtos Químicos, pactos à biodiversidade. entre outros aspectos. Além disso, as empresas Passivos ambientais No que diz respeito ao transporte rodovi- ário, são feitas às empresas prestadoras desse transportadoras são regularmente auditadas. Com foco na redução das emissões atmos- tipo de serviço exigências quanto às vistorias féricas na atividade de transporte, a companhia periódicas dos veículos, à manutenção de suas aplica medidas para o controle da emissão de licenças ambientais, à existência de planos fumaça pelos veículos e faz exigências quanto à de emergência e à utilização de rotogramas. idade da frota, visando à economia de combus- Para assegurar seu preparo para enfrentar si- Os rotogramas são planos de percurso que tível, aos menores níveis de emissões e ruídos, totalizando 234 m³, volume 61% inferior ao tuações de emergência com rapidez e eficácia, contêm informações sobre diversos fatores, e a maior segurança nas operações. A Liquigás LMA de 601 m³ estabelecido para o ano e visando à minimização de seus impactos, a tais como situação das estradas e da sinali- vem renovando sua frota, a fim de trabalhar 65% inferior ao volume total de vazamentos Petrobras mantém a atualização de planos de em 2010. O Sistema Petrobras mantém ní- zação, condições atmosféricas e distâncias a com veículos para entrega de GLP com o má- @ gerenciamento de riscos e de resposta a emer- serem percorridas em cada trecho, permitindo ximo de cinco a sete anos de uso. A Petrobras veis de vazamento inferiores a 1 m³ por mi- gências e a prontidão de centros de defesa am- otimizar os trajetos. Distribuidora promove, ainda, campanhas de lhão de barris de petróleo produzidos, refe- Leia os capítulos biental especializados em ações de contingência. Os veículos que transportam produtos pe- conscientização sobre a correta manutenção “Materiais e resíduos” e rencial compatível com os melhores resul- A realização frequente de simulados atende rigosos são vistoriados quanto à habilitação dos veículos e sobre temas relacionados à pre- “Produtos e serviços” tados da indústria internacional de petróleo a uma diretriz de SMS da Petrobras e permite formal dos motoristas para esse tipo de ati- servação ambiental, como lançamento de lixo e gás. Dentre os 66 vazamentos registrados, treinar as equipes que atuam no controle vidade, à disponibilidade de sinalização de nas estradas e direção econômica. nenhum pode ser considerado de grandes @ Saiba mais sobre as de emergências, analisar procedimentos e proporções. multas da Petrobras preparar a força de trabalho e as comunidades Em novembro, ocorreu um derramamento em 2011 do entorno das instalações para enfrentar de óleo no campo de Frade, localizado na situações de diversos tipos. @ Bacia de Campos, no qual a Petrobras possui participação de 30%. Apesar de não ser a ope- VAZAMENTOS radora da plataforma, a companhia ofereceu Em 2011, foram registrados 66 vazamentos suporte na solução do problema e no combate de petróleo e derivados acima de um barril, aos seus efeitos. NÚMERO E VOLUME TOTAL DE VAZAMENTOS Ano Número de ocorrências Volume total (m³) 2009 56 254 2010 57 668 2011 66 234 LMA 2011 1 601 LMA 2015 1 600 1 Limite Máximo Admissível. TRANSPORTE DE PRODUTOS flexibilidade, incremento da segurança ope- Os impactos ambientais potenciais mais racional, redução do número de acidentes e significativos decorrentes do transporte de vazamentos, e redução do volume de emis- nossos produtos, materiais, resíduos e tra- sões atmosféricas, propiciando expressivos balhadores estão relacionados ao consumo ganhos ambientais. de energia, emissões atmosféricas e riscos de A Petrobras investe sistematicamente na derramamentos. O transporte de petróleo, de melhoria e na ampliação de sua rede de dutos seus derivados e de biocombustíveis é reali- e na manutenção da confiabilidade desse sis- zado, principalmente, por meio de dutos, na- tema, por meio de iniciativas como o Pro- vios e caminhões. grama de Integridade Estrutural dos Dutos. A malha dutoviária, quando comparada Do mesmo modo, gerencia os riscos potenciais ao transporte rodoviário, permite maior ao meio ambiente desse modal de transporte,92 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 MEIO AMBIENTE 93

Balanço Social Em 31 de dezembro de 2011 e 2010 (Em milhões de reais, exceto quando indicado em contrário) 1 – Base de Cálculo 2011 2010 5 – Indicadores do Corpo Funcional 2011 2010 Nº de empregados(as) ao final do período 81.918 80.492 Receita de vendas consolidada (RL) 244.176 211.842 Nº de admissões durante o período II 3.447 4.353 Lucro antes das participações e Nº de empregados(as) de empresas 45.911 49.599 328.133 291.606 impostos consolidado (RO) prestadoras de serviços i Folha de pagamento bruta (FPB) 13.026 11.462 Nº de estagiários(as) 1.825 1.402 Nº de empregados(as) acima de 45 anos 35.927 34.504 Nº de mulheres que trabalham na empresa 13.860 13.408 2 – Indicadores Sociais Internos Valor % sobre FPB % sobre RL Valor % sobre FPB % sobre RL % de cargos de chefia ocupados por mulheres 14,4% 13,3% Alimentação 845 6,49% 0,35% 741 6,46% 0,35% Nº de negros(as) que trabalham na empresa III 18.468 16.447 Encargos sociais compulsórios 6.477 49,72% 2,65% 5.475 47,77% 2,58% % de cargos de chefia ocupados por negros(as) IV 24,9% 25,3% Previdência privada 328 2,52% 0,13% 350 3,05% 0,17% Nº de portadores(as) de deficiência ou 1.104 1.093 necessidades especiais V Saúde 2.427 18,63% 0,99% 2.064 18,01% 0,97% Segurança e saúde no trabalho 180 1,38% 0,07% 114 0,99% 0,05% 6 – Informações relevantes quanto ao exercício 2011 Metas 2012 Educação 133 1,02% 0,05% 118 1,03% 0,06% da cidadania empresarial Cultura 11 0,09% 0,00% 10 0,09% 0,00% Relação entre a maior e a menor remuneração 20,22 20,22 na empresa Capacitação e desenvolvimento profissional 418 3,21% 0,17% 366 3,19% 0,17% Número total de acidentes de trabalho 653 487 Creches ou auxílio-creche 90 0,69% 0,04% 6 0,05% 0,00% Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos ( ) direção (×) direção e ( ) todos(as) ( ) direção (×) direção e ( ) todos(as) Participação nos lucros ou resultados 1.560 11,98% 0,64% 1.691 14,75% 0,80% pela empresa foram definidos por: gerências empregados(as) gerências empregados(as) Outros 76 0,58% 0,03% 71 0,62% 0,03% Os pradrões de segurança e salubridade no (×) direção e ( ) todos(as) ( ) todos(as) + (×) direção e ( ) todos(as) ( ) todos(as) + ambiente de trabalho foram definidos por: gerências empregados(as) Cipa gerências empregados(as) Cipa Total – Indicadores sociais internos 12.545 96,34% 5,13% 11.006 96,02% 5,19% Quanto à liberdade sindical, ao direito de negociação coletiva e à representação interna ( ) não se ( ) segue as (×) incentiva e ( ) não se ( ) seguirá as (×) incentivará e envolve normas da OIT segue a OIT envolverá normas da OIT seguirá a OIT 3 – Indicadores Sociais Externos Valor % sobre RO % sobre RL Valor % sobre RO % sobre RL dos(as) trabalhadores(as), a empresa: Geração de Renda e Oportunidade de Trabalho 48 0,10% 0,02% 44 0,09% 0,02% A previdência privada contempla: ( ) direção ( ) direção e (×) todos(as) ( ) direção ( ) direção e (×) todos(as) gerências empregados(as) gerências empregados(as) Educação para a Qualificação Profissional 57 0,12% 0,02% 56 0,11% 0,03% A participação dos lucros ou resultados ( ) direção ( ) direção e (×) todos(as) ( ) direção ( ) direção e (×) todos(as) Garantia dos Direitos da Criança e do Adolescente I 70 0,15% 0,03% 79 0,16% 0,04% contempla: gerências empregados(as) gerências empregados(as) Cultura 182 0,40% 0,07% 170 0,34% 0,08% Na seleção dos fornecedores, os mesmos ( ) não são ( ) são ( ) não serão ( ) serão (×) serão padrões éticos e de responsabilidade social considerados sugeridos (×) são exigidos considerados sugeridos Esporte 80 0,17% 0,03% 81 0,16% 0,04% exigidos e ambiental adotados pela empresa: Outros 33 0,07% 0,00% 20 0,04% 0,01% Quanto à participação de empregados(as) em ( ) não se (×) organiza e ( ) não se (×) organizará e ( ) apoia ( ) apoiará programas de trabalho voluntário, a empresa: envolve incentiva envolverá incentivará Total das contribuições para a sociedade 470 1,02% 0,19% 450 0,90% 0,21% Número total de reclamações e críticas de na empresa no Procon na Justiça na empresa no Procon na Justiça Tributos (excluídos encargos sociais) 97.826 213,08% 40,06% 82.971 167,28% 39,17% consumidores(as): VI 11.230 5 17 5.138 4 8 Total – Indicadores sociais externos 98.296 214,10% 40,26% 83.421 168,19% 39,37% % de reclamações e críticas atendidas ou na empresa no Procon na Justiça na empresa no Procon na Justiça solucionadas: VI 93,8% 80% 29,4% 99,1% 100% 87,5% 4 – Indicadores Ambientais Valor % sobre RO % sobre RL Valor % sobre RO % sobre RL Valor adicionado total a distribuir Em 2011: 181.081 Em 2010: 157.053 58% governo 10% colaboradores(as) 56% governo 13% colaboradores(as) Investimentos relacionados com a produção/ Distribuição do Valor Adicionado (DVA): 7% acionistas 13% terceiros 7% acionistas 9% terceiros 2.550 5,55% 1,04% 2.165 4,37% 1,02% operação da empresa 12% retido 15% retido Investimentos em programas e/ ou 172 0,37% 0,07% 258 0,52% 0,12% projetos externos 7 – Outras Informações Total dos investimentos em meio ambiente 2.722 5,93% 1,11% 2.423 4,89% 1,13% 1) A companhia não utiliza mão-de-obra infantil ou trabalho escravo, não tem envolvimento com prostituição ou exploração sexual de criança ou adolescente e não está envolvida com corrupção. Quanto ao estabelecimento de “metas anuais” ( ) não possui metas ( ) não possui metas 2) A companhia valoriza e respeita a diversidade interna e externamente. para minimizar resíduos, o consumo em geral ( ) cumpre de 0 a 50% ( ) cumpre de 0 a 50% I. Inclui R$ 19,1 milhões de repasse ao Fundo para a Infância e a Adolescência (FIA). na produção/ operação e aumentar a eficácia na ( ) cumpre de 51 a 75% ( ) cumpre de 51 a 75% II. Informações do Sistema Petrobras no Brasil relativas às admissões por processo seletivo público. III. Informações de 2011 relativas aos empregados da Petrobras Controladora, Petrobras Distribuidora, Transpetro, Liquigás e Refap que se autodeclararam negros utilização de recursos naturais, a empresa (×) cumpre de 76 a 100% (×) cumpre de 76 a 100% (cor parda e preta). IV. Do total dos cargos de chefia da Petrobras Controladora ocupados por empregados que informaram cor/raça, 24,9% são exercidos por pessoas que se autodeclararam negras (cor parda e preta). V. Informações relativas à Petrobras Controladora, Petrobras Distribuidora e Transpetro, que correspondem a 5,3% do efetivo nos cargos em que é prevista a reserva de vagas para pessoas com deficiência. VI. As informações na empresa incluem o quantitativo de reclamações e críticas recebidas pela Petrobras Controladora e da Petrobras Distribuidora. As metas para 2012 não contêm as estimativas do SAC da Petrobras Distribuidora. i. Informação não auditada.94 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 BALANÇO SOCIAL 95

Índice Remissivo GRI Glossário @ Veja o índice remissivo ASPECTO PÁGINAS Agência Nacional do Petróleo, Bloco completo, com Perfil Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) Pequena parte de uma bacia sedimentar onde todos os indicadores Estratégia e Análise 2, 3, 20-25, @ Órgão regulador do setor de petróleo e gás são desenvolvidas atividades de exploração e reportados natural no Brasil. produção de petróleo e gás natural. Perfil Organizacional 8-11, capa, @ Parâmetros para o Relatório 4, 5, @ Águas profundas Bpd Governança, Compromissos e Engajamento 18, 19, 25, 29-31, @ ECONÔMICO Águas oceânicas situadas em áreas com Barril por dia. Desempenho Econômico 56, 57, 81, @ lâmina d’água em geral entre 300 metros e Presença no Mercado incluindo Conteúdo Local 69, @ 1.500 metros. De maneira geral, tais limites Brent resultam de aspectos associados ao estado da Mistura de petróleos produzidos no Mar do Impactos Econômicos Indiretos 58-61, @ AMBIENTAL arte na tecnologia requerida para as unidades Norte, oriundos dos sistemas petrolíferos Brent Materiais @ estacionárias de perfuração ou de produção, e Ninian, com grau API de 39,4º e teor de Energia 83 limites de mergulho humano. enxofre de 0,34%. Água 90, 91 Biodiversidade 86-89, @ Águas ultraprofundas Campo Emissões, Efluentes e Resíduos 81, 82, 84, 85, 91, 92, @ Águas oceânicas situadas em áreas com lâmina Área produtora de petróleo ou gás natural a Produtos e Serviços @ d’água, em geral, acima de 1.500 metros. partir de um reservatório contínuo ou de mais Conformidade @ de um reservatório, a profundidades variáveis, Transporte 92, 93 Barril de óleo equivalente (boe) abrangendo instalações e equipamentos desti- Geral 81 Unidade normalmente usada para expressar nados à produção. SOCIAL volumes de líquidos e gás natural na mesma Práticas Trabalhistas e Trabalho Decente medida (barris). Um metro cúbico de gás na- Cogeração Emprego 69, 70, 76, @ tural nacional é aproximadamente 0,00629 Geração simultânea de eletricidade e energia Relações entre os Trabalhadores e a Governança 71 Saúde e Segurança no Trabalho 71-74 barril de óleo equivalente. Há taxas variadas térmica (calor/vapor de processo), por meio Treinamento e Educação @ para cada composição de gás natural e de óleo. do uso sequencial e eficiente de quantidades Diversidade e Igualdade de Oportunidade 75 A expressão boed equivale a barris de óleo de energia de uma mesma fonte. Aumenta a Remuneração igual para homens e mulheres 75 equivalente por dia. eficiência térmica do sistema termodinâmico Direitos Humanos como um todo. Processo de compra 19, 77 Biodiesel Não discriminação 19 Liberdade de Associação 71 Combustível alternativo ao diesel, renovável Condensado Trabalho Infantil 77 e biodegradável, obtido a partir da reação Líquido do gás natural, obtido no processo de Trabalho Forçado ou Análogo ao Escravo 77 química de óleos, de origem animal ou vegetal, separação normal de campo, que é mantido na Práticas de Segurança 19 com álcool, na presença de um catalisador fase líquida nas condições normais de pressão e Direitos Indígenas 59, 60 (reação conhecida como transesterificação). temperatura. Avaliação 77 Remediação 19 Pode ser obtido também pelos processos de Sociedade craqueamento e esterificação. Conversão Comunidades locais 59-61, @ Metro cúbico: 1m³ = 1.000 litros = 6,289941 barris; Corrupção 19 Biodiesel de segunda geração Barril: 1b = 0,158984m³ = 158,984 litros. Políticas Públicas @ Combustível produzido utilizando-se bio- Concorrência desleal @ massa residual de outros processos industriais, Derivativo Conformidade @ especialmente bagaço de cana-de-açúcar. Contrato ou título cujo valor está relacionado Responsabilidade pelo Produto aos movimentos de preço de um título, instru- Saúde e Segurança do Cliente @ Biopolímeros mento de hedge. Rotulagem de Produtos e Serviços @ Materiais classificados estruturalmente como Comunicação e Marketing @ polissacarídeos, poliésteres ou poliamidas, cuja Privacidade do Cliente @ matéria-prima principal é uma fonte de carbono. Conformidade @96 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 GLOSSÁRIO 97

Downstream Hedge Permacultura SEC Atividades de refino do petróleo bruto, trata- Posição ou combinação de posições financeiras Reunião dos conhecimentos de sociedades Securities and Exchange Commission. Órgão mento do gás natural, transporte e comercia- que contribuem para reduzir algum tipo de risco. tradicionais com técnicas inovadoras, com o regulador e fiscalizador do mercado de capi- lização/distribuição de derivados. Ibovespa objetivo de criar uma “cultura permanente”, tais norte-americano, equivalente, no Brasil, à Índice Bovespa. Indicador de variação de sustentável, baseada na cooperação entre os Comissão de Valores Mobiliários (CVM). E&P preços de uma carteira teórica de ações defi- homens e a natureza. Exploração e produção de petróleo e gás natural. nida periodicamente pela Bolsa de Valores de Sequestro de carbono direto São Paulo. Petróleo Captura e estocagem segura de gás carbônico Fixação de carbono Todo e qualquer hidrocarboneto líquido em (CO2) antes que ele alcance a atmosfera. Armazenamento de CO2 atmosférico pela bio- Índice de Reposição de Reservas (IRR) seu estado natural, a exemplo do óleo cru e massa, via plantio ou reflorestamento, ao ab- Relação entre o volume de reservas incorpo- condensado. Sistema Interligado Nacional (SIN) sorver o gás para a realização da fotossíntese. radas no ano e o volume total produzido no Formado pelas empresas das regiões Sul, Su- Dessa forma, compensa, durante o período de mesmo ano. QAV deste, Centro-Oeste, Nordeste e parte da Re- seu crescimento, parte das emissões. Querosene de aviação. gião Norte do Brasil, compreende toda a estru- Índice Dow Jones de Sustentabilidade tura de produção e transmissão de energia elé- FPSO (Floating, Production, Storage (DJSI) Regaseificação trica no País, operando de forma coordenada and Offloading) Reflete o retorno de uma carteira teórica Processo físico em que, por meio da elevação e centralizada para obter ganhos a partir da Unidade Flutuante de Produção, Armazena- composta pelas ações de empresas listadas na de temperatura, o gás natural na fase líquida interação entre diferentes agentes. No caso do mento e Transferência de petróleo, construída Bolsa de Valores de Nova York com os me- (gás natural liquefeito) retorna ao estado ori- Brasil, esse sistema é hidrotérmico, com pre- a partir de um navio. lhores desempenhos em todas as dimensões ginal gasoso. dominância de geração hidrelétrica. que medem sustentabilidade empresarial. Gás liquefeito de petróleo (GLP) Considerado o mais importante índice de Reservas Swap Mistura de hidrocarbonetos com alta pressão sustentabilidade no mundo, serve como pa- Recursos descobertos de petróleo e/ou gás na- Contrato de troca de fluxos de pagamentos de vapor, obtida do gás natural em unidades râmetro para análise dos investidores social e tural comercialmente recuperáveis a partir de entre duas partes. Um tipo tradicional de swap de processo especiais, mantida na fase líquida ambientalmente responsáveis. determinada data. de petróleo consiste em contrato no qual uma em condições especiais de armazenamento na parte compra por determinado preço fixo e superfície. Nafta Reservas provadas vende pela cotação futura flutuante. Derivado de petróleo utilizado principalmente Reservas de petróleo e/ou gás natural que, com Gás natural como matéria-prima da indústria petroquímica base na análise de dados geológicos e de en- Teste de Longa Duração (TLD) Todo hidrocarboneto ou mistura de hidrocar- na produção de eteno e propeno, além de genharia, se estima recuperar comercialmente Teste de poços com tempo total de fluxo su- bonetos que permaneça em estado gasoso em outras frações líquidas, como benzeno, tolueno de reservatórios descobertos e avaliados, com perior a 72 horas, realizado durante a fase de condições atmosféricas normais, extraído di- e xilenos. elevado grau de certeza e cuja estimativa con- exploração com a finalidade exclusiva de obter retamente a partir de reservatórios petrolíferos sidere as condições econômicas vigentes, os dados e informações para conhecimento dos ou gaseíferos, incluindo gases úmidos, secos, Óleo métodos operacionais usualmente viáveis e os reservatórios. Hidrocarbonetos produzidos du- residuais e gases raros. Porção do petróleo existente na fase líquida regulamentos instituídos pelas legislações pe- rante o TLD estão também sujeitos a royalties. nas condições originais do reservatório e que trolífera e tributária brasileiras. Gás natural liquefeito (GNL) permanece líquida nas condições de pressão e UTE Gás natural resfriado a temperaturas inferiores temperatura de superfície. Reservatórios carbonáticos Usina termelétrica. a -160 ºC para transferência e estocagem como Rochas formadas dominantemente por car- líquido. Óleo combustível bonatos originados de processos biológicos e Valor de mercado Frações mais pesadas da destilação atmosférica bioquímicos, com porosidade e permeabili- Valor da companhia medido pelo preço das Governança corporativa do petróleo. Largamente utilizado como com- dade que permitem o armazenamento de óleo, suas ações no mercado, segundo a fórmula: Relação entre agentes econômicos (acio- bustível industrial em caldeiras, fornos, etc. gás e água. (preço da ação x número de ações). nistas, executivos, conselheiros) com capacidade de influenciar/determinar a direção e o Opep Roadshows desempenho das corporações. A boa gover- Organização dos Países Exportadores de Apresentação ou evento para divulgação da nança corporativa garante, aos sócios, equi- Petróleo. Angola, Arábia Saudita, Argélia, empresa ou de seus produtos em outras praças. dade, transparência e responsabilidade pelos Equador, Irã, Iraque, Kuwait, Líbia, Nigéria, resultados. Catar, Emirados Árabes e Venezuela.98 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 GLOSSÁRIO 99

Administração DIRETORIA EXECUTIVA Presidente José Sergio Gabrielli de Azevedo Diretor Financeiro e de Diretora de Diretor de Exploração Diretor Diretor Diretor Relações com Investidores Gás e Energia e Produção de Abastecimento Internacional de Serviços Almir Guilherme Barbassa Maria das Graças Silva Foster Guilherme de Oliveira Estrella Paulo Roberto Costa Jorge Luiz Zelada Renato de Souza Duque Conselho de Administração Presidente Guido Mantega Miriam Aparecida Belchior Conselho Fiscal José Sergio Gabrielli de Azevedo Francisco Roberto de Albuquerque Luciano Galvão Coutinho Márcio Pereira Zimmermann Titulares Sergio Franklin Quintella Marcus Pereira Aucélio Josué Christiano Gomes da Silva César Acosta Rech Jorge Gerdau Johannpeter Marisete Fátima Dadald Pereira Nelson Rocha Augusto Maria Lúcia de Oliveira Falcón Referente a 31 de dezembro de 2011.100 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 ADMINISTRAÇÃO 2011 101

Relatório de Asseguração Limitada dos Auditores Independentes EXPEDIENTE Ao Conselho de Administração e aos Acionistas da Responsáveis pelas informações Fotografias Petróleo Brasileiro S.A. - Petrobras Rio de Janeiro - RJ Armando Ramos Tripodi Banco de Imagens Petrobras Gerência Executiva de Responsabilidade Página 7 – Paulo Arthur Introdução Escopo e limitações Social Página 10 – Studio Markos Fortes Fomos contratados com o objetivo de aplicar procedimentos Nosso trabalho teve como objetivo a aplicação de procedi- Página 12 – Geraldo Falcão de asseguração limitada sobre as informações de sustentabili- mentos de asseguração limitada sobre as informações de sus- Wilson Santarosa Página 14 – Roberto Rosa dade divulgadas no Relatório de Sustentabilidade da Petróleo tentabilidade divulgadas no Relatório de Sustentabilidade da Gerência Executiva de Comunicação Institucional Página 23 – Rogério Reis Brasileiro S.A – Petrobras (“Companhia”), relativo ao exer- Companhia, não incluindo a avaliação do nível de aplicação cício findo em 31 de dezembro de 2011, elaborado sob a res- declarado pela Companhia em seu Relatório de Sustentabi- Página 26 – Geraldo Falcão ponsabilidade da sua Administração. Nossa responsabilidade lidade, bem como a adequação das suas políticas, práticas e Theodore Helms Página 33 – Geraldo Falcão é a de emitir um Relatório de Asseguração Limitada sobre desempenho em sustentabilidade. Gerência Executiva de Relacionamento Página 34 – Roberto Rosa essas informações de sustentabilidade. Os procedimentos aplicados não representam um exame com Investidores Página 39 – Geraldo Falcão de acordo com as normas brasileiras e internacionais de au- Página 42 – Rogério Reis Procedimentos aplicados ditoria. Adicionalmente, nosso relatório não proporciona Marcos Menezes (CRC-RJ 35.286/0-1) Página 45 – Eudes Santana Os procedimentos de asseguração limitada foram realizados de asseguração limitada sobre o alcance de informações futuras Gerência Executiva de Contabilidade Página 53 – Roberto Rosa acordo com a NBC TO 3000 – Trabalho de Asseguração Dife- (como por exemplo: metas, expectativas e projeções) e infor- rente de Auditoria e Revisão, emitida pelo Conselho Federal de mações descritivas que são sujeitas a avaliação subjetiva. Página 59 – André Valentim Contabilidade- CFC e com a ISAE 3000 - International Stan- Responsabilidade Social, Comunicação Página 61 - Geraldo Falcão dard on Assurance Engagements, emitida pelo International Conclusão Institucional e Relacionamento com Página 63 – Eduardo Valduga Auditing and Assurance Standards Board - IAASB, ambas para Com base em nosso trabalho, descrito neste relatório, não temos Investidores Página 64 – Rogério Reis trabalhos de asseguração que não sejam de auditoria ou de reconhecimento de nenhum fato que nos leve a acreditar que as Coordenação, Produção e Edição Página 67 – Rogério Reis visão de informações financeiras históricas. informações divulgadas no Relatório de Sustentabilidade da Pe- Página 68 – Rogério Reis Os procedimentos de asseguração limitada compreenderam: tróleo Brasileiro S.A - Petrobras, relativo ao exercício findo em Redação Adriano Lima Página 72 – André Valentim (a) o planejamento dos trabalhos, considerando a relevância, 31 de dezembro de 2011, não estão apresentadas, em todos os coerência, o volume de informações quantitativas e os sistemas aspectos relevantes, de acordo com as diretrizes definidas pela Bruno Moreira Cazonatti Página 79 – Bruno Veiga operacionais e de controles internos que serviram de base para a Global Reporting Initiative - GRI-G3.1, e com os registros e ar- Carla Duarte Página 80 – Franciele Sbersi elaboração do Relatório de Sustentabilidade da Companhia; (b) quivos que serviram de base para a sua preparação. Luis Augusto Nobre Página 86 – Banco de Imagens Petrobras o entendimento da metodologia de cálculos e da consolidação Sérgio Vieira do Nascimento Página 90 – André Valentim dos indicadores através de entrevistas com os gestores respon- Página 93 – André Valentim sáveis pela elaboração das informações; (c) confronto, em base Rio de Janeiro, 21 de junho de 2012 Produção Editorial de amostragem, das informações quantitativas com as informa- S2Publicom Banco de Imagens Transpetro ções divulgadas no Relatório de Sustentabilidade da Petrobras; Página 46 - Renata Mello e (d) confronto dos indicadores de natureza financeira com as Projeto Gráfico e Diagramação Página 48 – Renata Mello demonstrações contábeis e/ou registros contábeis. Flávia da Matta Design Banco de Imagens Pessoal Critérios de elaboração das informações KPMG Auditores Independentes Revisão Fani Knoploch Página 89 – Fernando Moraes As informações de sustentabilidade divulgadas no Relatório CRC-SP-014428/O-6-F-RJ Anual de Sustentabilidade da Companhia foram elaboradas de acordo com as diretrizes para relatórios de sustentabili- Bernardo Moreira Peixoto Neto dade da Global Reporting Initiative (GRI G3.1). Contador CRC RJ-064887/O-8102 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011 103

Para mais informações: Responsabilidade Social / Gerência de Avaliação de Desempenho rs2011@petrobras.com.br Av. República do Chile, 65 sala 1601 Centro - Rio de Janeiro – RJ CEP: 20031-912 Para conhecer a versão digital do Relatório, acesse: www.petrobras.com.br/rs2011104 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011

RECONHECIMENTOS, PRÊMIOS E CERTIFICADOSRanking Global 100 Marca Mais Valiosa da América Latina Recursos Humanos Mais Admirados do BrasilPelo segundo ano consecutivo, a Petrobras foi listada entre as cem Levantamento realizado pela agência americana de pesquisa de A Petrobras foi contemplada entre as áreas de recursos humanos mais admiradas doempresas mais sustentáveis do mundo. O ranking, elaborado pela marketing Millward Brown apontou a Petrobras como a marca mais Brasil em 2011, em pesquisa realizada pela Gestão & RH Editora. A companhia foi eleitarevista canadense Corporate Knights, analisou 3,5 mil empresas de valiosa da América Latina. Segundo o estudo, a companhia ficou com a também uma das 20 empresas mais admiradas pelos profissionais de gestão de pes-24 países e de diversos setores da economia. A companhia subiu 61a colocação entre as mais valiosas do mundo, subindo 12 posições em soas do País. O evento está na sexta edição, e este é o quarto ano consecutivo em que12 posições em relação a 2010 e ficou em 88º lugar. relação ao ano anterior. No Brasil, a Petrobras ficou em primeiro lugar. a Petrobras figura na lista.Ranking da Revista Forbes Marcas Mais Valiosas de 2011 IR Magazine Awards 2011A Petrobras foi considerada a oitava maior empresa do mundo com A Petrobras foi eleita a terceira marca brasileira mais valiosa de A Petrobras foi eleita pelo IR Magazine Awards 2011 a empresa com melhor relaciona-ações negociadas em bolsa, segundo ranking elaborado em 2011 2011, de acordo com pesquisa realizada pela consultoria Interbrand. mento com investidores individuais. A premiação teve sete edições, e esta é a sexta vez quepela revista americana Forbes. A companhia subiu dez posições Esta é a quarta vez que a Petrobras figura entre os dez primeiros a Petrobras obtém o prêmio. A companhia também recebeu menção honrosa na categoriaem relação a 2010. Quando avaliados os quesitos “lucro” e “valor colocados do ranking. A metodologia foi desenvolvida pela Interbrand “Melhor Website de RI”, tendo um dos cinco melhores sites de empresas brasileiras.de mercado”, a Petrobras conquistou a quinta colocação e é a única e pela London Business School em 1988 e foi aplicada na avaliaçãoempresa da América Latina a figurar na lista. de mais de 5 mil marcas até 2011. Prêmio da Institutional Investor Na segunda edição do ranking 2011 Latin American Executive Team, promovido pelaRanking da Revista Fortune Prêmio Folha Top of Mind revista Institutional Investor, a Petrobras foi considerada a companhia com a melhorA Petrobras subiu 20 posições e alcançou a 34ª posição no ranking Pela nona vez consecutiva, a Petrobras foi a marca mais lembrada prática de relações com investidores, e o diretor Financeiro e de Relações com Investi-das maiores empresas do mundo elaborado pela revista Fortune em pelos consumidores brasileiros na categoria “Combustível” do dores, Almir Barbassa, foi eleito o melhor executivo de finanças (Chief Financial Officer2011. O ranking leva em conta critérios como receita, lucro, capital e Prêmio Folha Top of Mind. – CFO), ambas as categorias referentes ao segmento de petróleo e gás. Na mesma pre-participação dos acionistas referentes ao exercício de 2010. miação, o então presidente da Petrobras, José Sergio Gabrielli de Azevedo, foi eleito o Prêmio Intangíveis Brasil 2011 presidente (Chief Executive Officer – CEO) do ano pelos analistas de gestoras de fundos.As Melhores da Dinheiro A Petrobras recebeu três troféus do Prêmio Intangíveis Brasil 2011,A Petrobras e sua subsidiária Transpetro foram vitoriosas na premiação iniciativa da revista Consumidor Moderno e da Dom Strategy Partners, Troféu Transparência 2011As Melhores da Dinheiro, nas categorias “Óleo e Gás” e “Serviços de que analisa as maiores organizações do país, prioritariamente as Na 15ª edição do Troféu Transparência, a Petrobras foi reconhecida pela qualidade deTransporte”, respectivamente. Promovida pela revista IstoÉ Dinheiro, a listadas no ranking Valor 1000. No segmento “Ativos Intangíveis”, a suas demonstrações contábeis. O prêmio é promovido pela Associação Nacional dosiniciativa é resultado de levantamento sobre as práticas gerenciais das companhia foi contemplada com o prêmio Conhecimento Corporativo. Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade (Anefac), Fundação Instituto de500 maiores companhias instaladas no Brasil. A Petrobras também Em “Setores da Economia”, foram concedidos dois troféus, um na Pesquisas Contábeis, Atuariais e Financeiras (Fipecafi) e Serasa Experian, desde 1997.figura na primeira colocação no quesito “Receita Líquida”. categoria “Infraestrutura” e outro à Petrobras Distribuidora, pela atuação em “Atacado e Logística”. Prêmio Most Admired Knowledge EnterpriseRanking “As Empresas Mais Admiradas no Brasil” A Petrobras foi premiada por suas iniciativas em gestão do conhecimento pelo MostA Petrobras foi um dos destaques da 14ª edição do ranking “As Em- Empresa de Energia Mais Sustentável da América Latina Admired Knowledge Enterprise Award Brasil 2011, no quesito “Inovação”. Na classifi-presas Mais Admiradas no Brasil”, elaborado pelo instituto Oficcina A Petrobras obteve a melhor nota no estudo sobre sustentabilidade cação geral, a companhia ficou em quarto lugar. O prêmio está na segunda edição noSophia e promovido pela revista Carta Capital. A companhia foi reco- das maiores empresas de energia da América Latina, segundo Brasil e é realizado mundialmente desde 2005 em 27 países.nhecida em três categorias: “Dez Empresas Mais Admiradas Inde- a consultoria espanhola Management & Excellence (M&E), empendente do Setor”, “Dez Líderes Mais Admirados” e “Distribuidores parceria com a revista LatinFinance. A consultoria avaliou cerca Certificação Leadership in Energy and Environmental Designde Combustíveis ou Derivados de Petróleo”. de 200 atributos relacionados a sustentabilidade, responsabilidade O edifício da Petrobras em São Paulo conquistou a certificação Leadership in Energy and social, governança corporativa e práticas ambientais e financeiras. Environmental Design (LEED – O&M). Para isso, a companhia aprimorou procedimentosMelhores e Maiores da Revista Exame e criou critérios de seleção de fornecedores para a aquisição de produtos sustentáveisA Refinaria Alberto Pasqualini (Refap), pela segunda vez consecutiva, Prêmio por Combate à Exploração Sexual de Crianças de uso regular. Trata-se da primeira certificação green building de operação e manu-conquistou o prêmio Melhores e Maiores da revista Exame na cate- A Petrobras recebeu o prêmio Neide Castanha por sua contribuição tenção conquistada no Brasil.goria “Química e Petroquímica”. A 38ª edição do anuário Melhores e ao combate à exploração sexual de crianças graças à implementaçãoMaiores avalia dados de cerca de 3 mil empresas com base em suas do serviço Disque 100, em parceria com a Secretaria de Direitos Prêmio Empresário Amigo do Esportedemonstrações contábeis mais recentes. Humanos da Presidência da República, para o recebimento de A Petrobras foi a empresa mais premiada na segunda edição do Prêmio Empresário denúncias por meio de discagem direta e gratuita para o número 100. Amigo do Esporte, promovido pelo Ministério do Esporte. A companhia recebeu novePrêmio Exame/IBRC troféus por sua forte atuação no desenvolvimento do esporte em todo o Brasil. NaA Petrobras Distribuidora recebeu o prêmio de melhor empresa do setor Empresa dos Sonhos dos Universitários e Recém-Formados Brasileiros categoria “Melhor Amigo do Esporte Educacional”, a Petrobras obteve o primeiro lugar.de petróleo e gás do ranking Exame/IBRC de Atendimento ao Cliente, A Petrobras foi escolhida, pela oitava vez consecutiva, uma das dezalém de constar na lista das 25 melhores do país em todos os segmentos. empresas preferidas entre universitários e recém-formados brasi- Melhores e Maiores de Transporte leiros. Em 2011, manteve o segundo lugar no ranking, mesmo resul- A Transpetro foi eleita a maior operadora de transporte em receita operacional líquidaAs Cem Empresas Mais Respeitadas do Mundo tado alcançado em 2010. A pesquisa, realizada pela consultoria Cia e a melhor operadora de transporte na categoria “Transporte Marítimo e Fluvial”, naA Petrobras foi a única empresa latino-americana incluída no deTalentos desde 2002, contou com a participação de 40 mil jovens premiação Melhores e Maiores de Transporte 2011, realizada pela revista Transporteranking das cem corporações globais de melhor reputação, segundo brasileiros nesta edição. Moderno. O ranking avaliou balanços de 1.048 empresas de 22 categorias de transporte.pesquisa divulgada pelo Reputation Institute, realizada com 47 milpessoas de 15 países. A companhia é também a única empresa deenergia a constar na lista, ocupando a 93ª posição.

Este relatório foi impresso em papel sintético Vitopaper®, feito a partir da reciclagem dediversos tipos de plástico, um dos subprodutos do petróleo, nossa principal matéria-prima.Segundo cálculos do fabricante Vitopel, sua produção evita que cerca de 85% do materialutilizado sejam enviados a aterros sanitários como resíduos plásticos. Nenhum componenteoriundo de árvores foi usado na fabricação do papel sintético, que é resistente à água e podeser novamente reciclado, além de gerar economia de 20% de tinta na impressão.

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Relatório de Sustentabilidade 2011

by Petrobras on Jul 27, 2012

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