Liquid Work
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Welcher Anbieter passt und was work | i | o leistet.
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Auflösung der Unternehmensgrenze
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Freelancer / KPO / Offshoring
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Microworking / Micro Tasks
Zerlegung in sehr kleine Tasks
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Komplexe Analysen
Structured Expertise
Collaboration, Team-Ansatz, gemischt mit dem Auftraggeber
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Analyse Beispiele
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① Startpunkt wählen
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② Customizen
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③ Beauftragen
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④ Teilen und Einladen
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⑤ Fortschritt verfolgen
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Nutzen
Für Auftraggeber
① Ausgleich interner knapper / inadäquater Ressourcen (Experten, punktueller Zugriff)
② Schnelle E...
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12 Angestellte (Marketing, Sales, Finance, Customer Service)
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Liquid Work. Was ist das? Was bringt es KMUs und Startups? Welche Erfahrungen haben Unternehmer schon damit gemacht? Präsentation von Petra Wolkenstein @konsultori in Kooperation mit @workio am eday13 der WKO. Erklärung des Begriffes, was ist KPO, offshoring, klassische freelancer Plattformen versus Crowdsourcing Plattformen, Microworking und Microtasking Plattformen, Structured Expertise. Case Studies von Elance und Odesk. Die structured Expertise Plattform Workio in der Praxis. Benefits für Auftraggeber und Provider.

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  1. 1. Liquid Work Trends und Chancen für KMUs in der Praxis. Welcher Anbieter passt und was work | i | o leistet. Petra Wolkenstein @konsultori eday 2013 © 2013 work|i|o Inc. / konsultori. All rights reserved.
  2. 2. ? Haben Sie bereits über Online-Plattformen auf Freelancer zugegriffen?
  3. 3. Liquid work Auflösung der Unternehmensgrenze zwischen Mitarbeitern und Providern, Erweiterung des Radius Konzentration auf spezielle Skills Enge Zusammenarbeit Zerteilung der Arbeit und Zusammenführung zu Paketen, die spezielle Skills abdecken Weg von Präsenz – hin zu Ergebnissen
  4. 4. TRENDS & PROVIDER 1
  5. 5. Freelancer / KPO / Offshoring Freelancer Knowledge Process Outsourcing Offshoring in Niedriglohn-Länder auslagern ganze Abteilungen auslagern Freiberufler im Gegensatz zu Mitarbeitern TRENDS & PROVIDER 1
  6. 6. Freelancer beauftragen TRENDS & PROVIDER 1
  7. 7. Kreativer oder innovativer Teil der Arbeit Crowdsourcing / Wettbewerbe web-basiertes Problemlösungs-Tool viele Experten und Nicht-Experten Wettbewerb TRENDS & PROVIDER 1
  8. 8. Contest - Abschluss TRENDS & PROVIDER 1
  9. 9. Microworking / Micro Tasks Zerlegung in sehr kleine Tasks Auslagerung an viele Einzelpersonen parallel TRENDS & PROVIDER 1
  10. 10. Micro Tasks - Projekte TRENDS & PROVIDER 1
  11. 11. Komplexe Analysen Structured Expertise Collaboration, Team-Ansatz, gemischt mit dem Auftraggeber Branchen Experten (Freelancer) TRENDS & PROVIDER 1
  12. 12. 2
  13. 13. Analyse Beispiele 2
  14. 14. ① Startpunkt wählen 2
  15. 15. ② Customizen 2
  16. 16. ③ Beauftragen 2
  17. 17. ④ Teilen und Einladen 2
  18. 18. ⑤ Fortschritt verfolgen 2
  19. 19. ⑥ Ergebnis akzeptieren 2
  20. 20. ⑦ Bewerten und Feedback 2
  21. 21. Branchen Experten 2
  22. 22. Nutzen Für Auftraggeber ① Ausgleich interner knapper / inadäquater Ressourcen (Experten, punktueller Zugriff) ② Schnelle Ergebnisse (kein Auswahlprozess) ③ „Know what you get“ (vordefinierter Output) ④ Online Collaboration zwischen Auftraggeber und Provider ⑤ Fixkostenreduktion (kein Personal) Für Provider ① Kundenkreis global vergrößern ② Bezahlung sicherstellen und einfach abwickeln ③ Konzentration auf die für den Provider interessanten Fähigkeiten & Expertise-Bereiche ④ Fokus auf Expertise anstatt Zeit zu verkaufen ⑤ Klare Ergebnisdefinition, kein permanentes Nachverhandeln des Projekt-Umfanges 2
  23. 23. KMU CASE STUDIES3
  24. 24. Mobile Marketing Agentur 12 Angestellte (Marketing, Sales, Finance, Customer Service) Aufträge über Elance an Freelancer und Firmen Firmengründung bis laufendes Geschäft Logo Broschüren Email Marketing Design und erste Präsentationen Web Design + schnelles Beauftragen + Minimierung von Fixkosten + Zugriff auf die richtigen Leute an einem Ort Elance & Qittle Mehr auf: http://www.youtube.com/watch?v=kD01nLCEeKE&feature=player_embedded KMU Case Studies 3
  25. 25. ODesk & Universal Hardwood Hartholz Böden 3 Angestellte Aufträge über ODesk an mehrere Freelancer auf kontinuierlicher Basis, Koordination zwischen Angestellten und Freelancern über Collaboration Tools (GoToMeeting, GoogleDocs, Instant Messaging) Entwicklung und Management der Website Zusammenstellung und Pflege von Datenbanken Koordination der Bodenverleger beim Kunden + Minimierung von Fixkosten (bezahlt nur für den Task), Einsparungspotential rd. 100.000 USD/Jahr + Angestellte sind Vollzeit-Generalisten, ODesk bringt die Spezialisten + rasches Beauftragen + bequeme Koordination der Freelancer Mehr auf: https://www.odesk.com/info/testimonials/case-study/hardwood/ KMU Case Studies 3
  26. 26. Welche Themen möchten Sie auslagern? Welche Plattform passt zu Ihnen? Sind Liquid Work Plattformen ein Sales-Kanal für Ihre Dienstleistungen? KMU Case Studies 3 ?
  27. 27. Odesk https://www.odesk.com/ Elance https://www.elance.com/ Workio https://www.workio.com Maven http://www.maven.co/ 10EQS http://www.10eqs.com/ Eclerx http://www.eclerx.com/ Samasource http://samasource.org/ Clickworker http://www.clickworker.com/en Jovoto http://www.jovoto.com/ Shorttask http://www.shorttask.com/ Microtask http://www.microtask.com/ Mobileworks https://www.mobileworks.com/ Amazon mechanical turk https://www.mturk.com/mturk/welcome Innocentive https://www.innocentive.com/ Mykindacrowd http://www.mykindacrowd.com/ 99designs http://99designs.com/ Hire the world https://www.hiretheworld.com/ Evalueserve http://evalueserve.com/site/ Xing projekte https://www.xing.com/projects Guru http://www.guru.com/ Freelancer http://www.freelancer.com/ Elance / Qittle http://www.youtube.com/watch?v=kD01nLCEeKE&feature=player_embedded Odesk / Hardwood https://www.odesk.com/info/testimonials/case-study/hardwood Mitel Studie http://www.bbc.co.uk/news/business-19594518 Elance business survey https://www.elance.com/q/global-business-survey Konsultori: http://www.konsultori.com/ Links
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