• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
A1 Tactive
 

A1 Tactive

on

  • 309 views

 

Statistics

Views

Total Views
309
Views on SlideShare
308
Embed Views
1

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 1

http://www.lmodules.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    A1 Tactive A1 Tactive Presentation Transcript

    • Randolph Swens, marketing & sales
    • Maatschapelijk probleem Maatschappelijke Context Oplossing van Tactive Alcoholdebaas.nl Marketing/Sales Bereikte resultaten
    • Maatschappelijk probleem € 2.582.000.000 Maatschappelijke Context 1,2 mln mensen met alcoholprobleem Alcoholprobleem is voor veel mensen Taboeonderwerp ! Weerhoudt mensen om tijdig hulp te zoeken
    • Maatschappelijke Context Oplossing
        • 83% van alle Nederlanders is via Breedband online
        • Voor 63% van alle Nederlanders is internet het meest favoriete medium
        • 84% van de onliners zoekt gezondheidsgerelateerde informatie.
        • 7 van de 10 mensen “googlet” voorafgaand aan het artsenbezoek
        • 2/3 e deel van de “onliners” zoekt informatie met betrekking tot de eigen gezondheid.
        • 40% van de “onliners” is actief op sociale netwerken (Hyves)
    • Platform alcoholdebaas.nl WETENSCHAPPELIJK ONDERZOEK Oplossing Website
      • Lotgenotencontact
        • - Forum
        • - Chat
      Internetbehandeling
      • Nazorg
        • Online zelfhulpgroep
        • Online met behandelaar
    • Doel alcoholdebaas.nl
      • Hulp en informatie voor méér mensen toegankelijk
      • Laagdrempelig beschikbaar voor iedereen “online”
      • In eerder stadium van verslaving (preventie)
      • Leed- en kostenbesparing (individueel en maatschappelijk)
      Oplossing
    • Resultaat alcoholdebaas.nl
      • Veel aanmeldingen voor anonieme behandeling
      • In eerder stadium van verslaving (preventie)
      • Door nieuwe doelgroepen (vrouwen, hoger opgeleiden en 50 +)
      • Hoge (kosten)effectiviteit
      Resultaat
      • Eervolle vermelding VIP applicatie
      • Winnaar Preffi Prijs (NIGZ 2005-2006)
        • Meest veelbelovende gezondheidbevordering- en preventieproject
      • Winnaar actieprogramma Maatschappelijke sectoren & ICT 2007
      • Kamermotie aangenomen om anonieme behandelingen mogelijk te maken (dienstverleningsgelden)
      • Nominatie Innovatieplatform VWS 2008
        • Meest baanbrekende zorginitiatieven in de gezondheidszorg
      • 2 e prijs “Best Practice”
        • Meest succesvol initiatief op het gebied van gezondheidszorg die relevant, actief en overdraagbaar zijn
      Erkenning alcoholdebaas.nl Resultaat
      • Relatief weinig klanten die zich aanmelden
      • Wel veel aanmeldingen voor anonieme behandelingen
      • E-Health wringt met huidige verwijssysteem
      • Anonieme behandeling wringt met huidige vergoedingssysteem
      • En.........
      Probleem alcoholdebaas.nl Probleem
    • Ontkenning van probleem
      • Verwijzers
      • Werkgevers
      • Alcoholgebruikers
      • " Dit bevalt heel erg goed, ben er blij mee …. ik vind het fijn dat niemand het merkt of ervan weet, dat ik geen vrij hoef te nemen of oppas hoef te regelen, ik heb het zelf in de hand.” Karla, 41 jaar
      • “ Op het gebied van werk heeft het uitval voorkomen; Heb geen dag meer verzuimd. Op het gebied van contacten heb ik geen conflicten meer veroorzaakt. Relaties zijn nu stabiel omdat ik aan mijn afspraken houd.” Gerben, 52 jaar
      • “ Werk is nu het belangrijkste voor me. Ik ben sterk,stabiel en bulk van zelfvertrouwen. Afgezien van een betere gezondheid is er de stress die nu weg is, minder ruzie etc.” Marianne 37
      Maar eenmaal gekozen … Heb je zeer tevreden klanten !
    • Omzetgroei realiseren
      • Marketing
      • Marketingcommunicatie
      • Sales
      Opgave om business te maken
    • Waarom willen ondernemingen innoveren ? marketing
    • Waarde creëren voor nieuwe klanten......
    • Waardoor wordt waarde bepaald ?
      • Technologie
      • Procedures
      • Mensen
    • Waar gaat marketingcommunicatie over ? marketingcommunicatie
    • Die waarde zichtbaar maken voor toekomstige klanten
    • Is de waarde zichtbaar maken genoeg om te kunnen verkopen ? sales
    • Neen, waarde is een gevoelsbeleving
    • Het gaat uiteindelijk toch om mensen en hun gevoelsbeleving.....
    • Gevoelsbelevingen van Alcoholdebaas
      • Werkgevers
      • Mogelijke cliënten
      • Zorgverleners
      • Zorgverzekeraars
    • Werkgevers
      • Ik wil geen risico lopen op langdurig verzuim
      • Ik wil geen risico lopen op hoge medische kosten
      • Ik wil geen risico lopen op imagoschade
      • Ik wil een goed dossier hebben als ik iemand wil ontslaan
    • Mogelijke cliënten
      • Niemand hoeft te weten dat ik een probleem heb
      • Ik hoor niet bij die dronkenlappen die in de goot zijn beland
      • Eindelijk mensen die mij begrijpen
      • Ik ben niet de enige met dit probleem
    • Verwijzers
      • Eindelijk iets wat mijn patiënten gemakkelijk accepteren
      • De combinatie van voorlichting, forum en behandeling scheelt mij veel tijd
      • Fijn dat ik zo goed word geïnformeerd over de vorderingen
      • Hulp is één muisklik verder
    • Zorgverzekeraars
      • Preventie en innovatie passen bij ons imago
      • Het is bewezen effectief
      • Het voorkomt hogere kosten ??
      • Als werkgevers en verzekerden dit belangrijk vinden wil ik dit in de polis hebben
      • Als mijn concurrent dit in de polis heeft ........
      • Als artsen er voor gaan verwijzen wil ik liever geen neen verkopen
    • Communicatie
      • Advertenties
      • Nieuwsuitzendingen
      • Interviews, artikelen, persberichten
      • Wetenschappelijke publicaties
      • Bij- en nascholing verwijzers
      • Infiltratie in Sociale Media (LinkedIn, forum, Health 2.0)
      • Boek van (ex)cliënten
    • Overige
      • Dit is beter dan te veroordelen tot een geldboete of gevangenisstraf
      • Dit is beter dan geld sturen
    • Sales
      • Iemand die naar je verhaal wil luisteren
      • Iemand wiens probleem wordt opgelost door jouw product
      • Iemand die voor jouw product wil betalen
      Necessary to sell....
    • Bijzonder in de Nederlandse Gezondheidszorg
      • De werkgever luistert naar je verhaal
      • De werknemer zijn probleem wordt opgelost
      • De zorgverzekeraar betaalt
    • Waar staan we nu !
      • Drie franchisenemers in Nederland en twee in het buitenland op komst
      • Uitbreiding met nieuwe toepassingsgebieden (eetprobleemdebaas, cannabisdebaas, slaapmiddelendebaas)
      • Drie zorgverzekeraars die Alcoholdebaas vergoeden, maar ook meer dan dat.....
      • Interesse in publieke sectoren (Politie, Ministerie, Transportsector)
      • Meer bezoekers en meer aanmeldingen
    • Lessons Learned
      • Een probleem is pas een probleem als dit als probleem wordt ervaren.
      • De kosten van ICT vallen altijd tegen.
      • Wetenschappelijk onderzoek is belangrijk marketinginstrument (free publicity).
      • Risicomanagement meer TOM dan gezondheid.
      • Outside-in is effectiever dan inside-out.