管理學971演示A班第9組

456 views
405 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
456
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

管理學971演示A班第9組

  1. 1. 第九組企業經營演示 漫畫店
  2. 2. 店家介紹 我們店家的基本設定是一家大型連鎖店的漫畫總店 另外有專門賣與專門租借的店家
  3. 3. 第一幕 : 會議中 總經理:周秉叡 (20) 人事部長:陶徹 (39) 營運長:游巽廣 (10) 財務長:許肇祺 (18) 行銷部長:薛凡 (1) 分店長 ( 租 ) :張毓宴 (16) 分店長 ( 賣 ) :王譓琪 (22)
  4. 5. 怎麼提高營收量?
  5. 8. 漫 畫 頻 道
  6. 10. 提出方案整理 1. 宣傳。 2. 用吉祥物吸引客人、發傳單。 3. 海報或DM實體報,讓顧客可精確了解些熱門商品。 4. 架設官方網站,提供商品資訊、服務、放廣告。 5. 辦促銷活動,如:壽星促銷。 ( 提高客人的循環率 )
  7. 11. 怎麼降低成本?
  8. 12. 1. 人力精簡化,增高全職人員比例 2. 能源儉省 ( 將燈光使用量降低,空調方面 ) 。 提出方案
  9. 13. 會議結束,進入觀察階段
  10. 14. 一個月之後
  11. 15. 精品-> ↓
  12. 16. 觀察成果發表與檢討 1. 壽星活動 ( 達到效果 )   反應:    1) 增加相關活動次數。    2) 設計電子報來介紹促銷活動。 2. 銷售量 ( 沒有預期效果 ) 原因 : 別家店降價   反應:    1) 降價 ( 薄利多銷 )    2) 增加促銷手段 (EX: 買DVD全套送漫畫全套。 )    3) 改善店內擺設    4) 拉長營業時間
  13. 18. 第一幕結束
  14. 19. 第二幕 : 某分店的聯合會議 店長 ( 賣 ) : 22   店長 ( 租 ) : 16 會計: 18 營運長: 1 店員: 39 、 10 記錄員: 20
  15. 20. 營運問題整理 1. 有客人反應本店沒有風之谷的漫畫,他已經跑了很多家   店都找不到。 2. 有客人反應對面漫畫店有提供飲料 , 我們則無 3. 想要回顧前 1 、 2 、 3 集是很久以前的影片了 4. 台灣的進度都差日本一大截,要是可以進日版的書就好了 5. 前幾天遇到一個客人, XXX 不管動畫 DVD 、漫畫還是小說   都跑本店看,唯讀遊戲玩不到 6. 有客人反應隔壁漫畫店的出租金額是我們的二分之一倍 .
  16. 21. 解決時間 1. 沒有的漫畫 反應:擺意見回饋函,讓顧客寫希望有的書 and 官網站設問卷。
  17. 22. 2. 飲料 反應 : 同步提供飲料 , 飲料會需要大型冰箱
  18. 23. 3. 找舊影片的問題 反應 : 找二手商店
  19. 24. 4. 進度落後日本 反應 : 向總店提出網購的策略
  20. 25. 5. 相關遊戲 反應 : 1) 市場調查 2) 尋求總店
  21. 26. 6. 其他店租金比我們便宜一倍 ? 反應 :   1) 確認情報真實性   2) 向總店提出消息
  22. 27. 第二幕結束
  23. 28. 第三幕 : 總店再次會議 總經理:周秉叡 (20) 人事部長:陶徹 (39) 營運長:游巽廣 (10) 財務長:許肇祺 (18) 行銷部長:薛凡 (1) 分店長 ( 租 ) :張毓宴 (16) 分店長 ( 賣 ) :王譓琪 (22)
  24. 29. 例行會議中
  25. 30. 兩家分店長說明店家狀況
  26. 31. 狀況 : 價錢還是比較貴
  27. 32. 提出解決方案 降價 !!(?)
  28. 33. 因為石油上漲導致物價上漲以及書籍成本增加,書價一 本從 60 元漲至現在的 90-95 元,但是幾乎所有的漫畫店 都不敢提高租金,甚至預放金優惠更多、租金降價,深 怕一帶頭漲價客人會流失…… 可是成本增加獲利減少,結果只能面臨倒閉。 如何提升店內的書籍質與量及調整經營模式與方向, 才是一個經營者要重視的。 By :財務長
  29. 34. 其他解決方案 1. 提高服務內容,並設立意見箱以了解客人需求 2. 提供相關遊戲與周邊商品 3. 增加日文原文漫畫的訂購
  30. 36. 本會議總結 做決策的時候必須要仔細考慮過狀況 選擇自己店家特色最有利的決策 而不是愚味的跟隨其他店家的動作
  31. 37. 全劇終

×