Your SlideShare is downloading. ×
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

presentation cbs

1,200

Published on

A presentation at the Copenhagen Business School about how Hello Group works with social media. The presentation is mostly a working paper.

A presentation at the Copenhagen Business School about how Hello Group works with social media. The presentation is mostly a working paper.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,200
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
31
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. brings you a presentation
    Klik for at redigere titeltypografi i masteren
    Social medie strategi og best practices fra vores hverdag i hello
  • 2. Sociale medier er ikke medier
  • 3. Cogito ergo sum er blevet til
    I blog/Tweet/Facebook/Youtube/flickrtherefore I am
  • 4. En ny virkelighed for virksomhederne
    Company
    Userreviews
    Wikipedia
    Companywebsite
    Blogs
    Facebook
    Pricecomparison
    Twitter
    Mobile apps
  • 5. The hello approach
    Engage for impact
  • 6. Produktudvikling
    Hvordan kan du forbedre eksisterende produkter ved at tilføje sociale medier?
    Markedsføring
    Hvordan kan du få dine (potentielle) kunder til at tale om dit produkt?
    Sanity check
    • Svagheder
    • 7. Trusler
    Hovedformål:
    • Produktudvikling
    • 8. Markedsføring
    • 9. Positionering
    • 10. Intern kommunikation
    Forstå:
    Positionering
    Hvordan kan din organisation blive end del af samtalen omkring dig og dine produkter?
    Intern kommunikation
    Hvordan kan du bruge sociale virkemidler til at få dine medarbejdere til at deltage i samtalen?
  • 13. Forstå produktet
    Er produktet digitalt?
    Kan produktet digitaliseres?
    Kan dele af produktet digitaliseres?
    Kan der laves digitale add-ons?
    Er der tale om et high-involvement produkt?
    Er produktet kendt i forvejen?
    Er produktet komplekst?
    Etc.
  • 14. Forstå markedet
    Bruger konkurrenterne allerede sociale medier?
    Er der juridiske begrænsninger i forhold til sociale medier?
    Er der etiske begrænsninger?
    Er det et meget kompetitivt eller mere kollaborativt marked?
  • 15. Forstå kunderne
    Anvender kunderne overhovedet sociale medier?
    Kunne de komme til det – hvis det var relevant?
    Hvilke sociale medier anvender de – eller hvilke medier ville være relevante?
    Er der tale om en bred eller en snæver målgruppe?
    Er kunderne potentielle konkurrenter? (er de kompetitive eller kollaborative?)
  • 16. Produktudvikling
    Hvordan kan du forbedre eksisterende produkter ved at tilføje sociale medier?
    Markedsføring
    Hvordan kan du få dine (potentielle) kunder til at tale om dit produkt?
    Sanity check
    Hovedformål:
    • Produktudvikling
    • 18. Markedsføring
    • 19. Positionering
    • 20. Intern kommunikation
    Forstå:
    Positionering
    Hvordan kan din organisation blive end del af samtalen omkring dig og dine produkter?
    Intern kommunikation
    Hvordan kan du bruge sociale virkemidler til at få dine medarbejdere til at deltage i samtalen?
  • 23. Hovedformål
    Eksempler
  • 24. ProduktudviklingBest practice
    Hvordan kan du forbedre eksisterende produkter ved at tilføje sociale medier?
  • 25. ProduktudviklingHello
    Hvordan kan du forbedre eksisterende produkter ved at tilføje sociale medier?
  • 26. MarkedsføringBest practice
    Hvordan kan du få dine (potentielle) kunder til at tale om dit produkt?
  • 27. MarkedsføringHello
    Hvordan kan du få dine (potentielle) kunder til at tale om dit produkt?
  • 28. MarkedsføringHello
    Hvordan kan du få dine (potentielle) kunder til at tale om dit produkt?
  • 29. PositioneringBest practice
    Hvordan kan din organisation blive end del af samtalen omkring dig og dine produkter?
  • 30. Positionering
    Hello
    Hvordan kan din organisation blive end del af samtalen omkring dig og dine produkter?
  • 31. Hvordan kan du bruge sociale virkemidler til at få dine medarbejdere til at deltage i samtalen?
    Intern kommunikation
  • 32. Idé ark
  • 33. Produktudvikling
    Hvordan kan du forbedre eksisterende produkter ved at tilføje sociale medier/funktionaliteter?
    • Tilføj ”community” rundt om dit produkt
    • 34. ”Share” funktionaliteter (brugere deler deres oplevelse og brug af produktet)
    • 35. Tilføj digitale bi-produkter (hvis dit produkt ikke er digitalt fra starten)
    • 36. Gør dine produkter gratis (hvis muligt)
    • 37. Gør dele af dit produkt gratis
    • 38. Tilføj ”rating” systemer
    • 39. Tilføj ”tagging” systemer
    • 40. Tilføj kommentarfunktioner eller diskussioner rundt om dit produkt
    • 41. Deportalisér dit produkt (eller biprodukt)
    • 42. ”Crowdsource” udviklingen af dit produkt
  • Produktmarketing
    Hvordan kan du få dine (potentielle) kunder til at tale om dit produkt?
    • Giv dem grunde til at tale eller handle
    • 43. Markedsfør til dine eksisterende kunder
    • 44. Deportalisér din kommunikation
    • 45. Skabdigitalebiproduktersomersociale og somunderstøtterdit brand ellerbrugenafditprodukt
    • 46. Givditprodukt (eller dele afdet) væk gratis
    • 47. Skab “community” rundtomditprodukt
    • 48. Giv folk adgangtil at forbedreditprodukt
    • 49. Giv folk adgangtil at bedømmeditprodukt
    • 50. Giv folk adgangtil at tale omditprodukt
    • 51. Giv folk adgangtil at tale med hinandenomditprodukt (tips & tricks, forbedringer, andrebrugsmuligheder, etc.)
    • 52. Gørdetmuligt for kunderne at fortælleandre, når de brugerditprodukt
    • 53. Givadgangtil al information omditprodukt og hvordandeterproduceret (og tilføj “share” funktioner.
    • 54. Beløndeltagelserundtomditprodukt
  • Positionering
    Hvordan kan din virksomhed/organisation blive end del af samtalen omkring jer og jeres produkter?
    • Bliv medieret i alt hvad I gør
    • 55. Del værdifuld information – I skal være et informationsknudepunkt
    • 56. Aggregér værdifuld information – I skal være et informationsknudepunkt
    • 57. Vær åben – lad være med at gemme noget
    • 58. Vær ærlig
    • 59. Deltagisamtalen og deltagi rum, hvor folk talerom:
    • 60. Organisationen/virksomheden
    • 61. Produkterne
    • 62. Emner relaterede til produkterne
    • 63. Fagområdet
    • 64. Invitér folk indenfor i organisationen/virksomheden
    • 65. Promovér dine medarbejdere
    • 66. Motivér medarbejderne til at deltage i sociale medier
    • 67. Skab et social medie charter for dine medarbejdere (hvisnødvendigt)
    • 68. Gør folk til en del afditprodukt/din forretning/dit brand
  • Intern kommunikation
    Hvordan kan du bruge sociale virkemidler til at få dine medarbejdere/interesssenter til at deltage i samtalen?
    • Giv medarbejderne mulighed for at iscenesætte sig selv internt i virksomheden
    • 69. Nedbryd barrieren mellem internt og eksternt, så medarbejderne kan bruge deres allerede eksisterende sociale profiler inden for organisationen/virksomheden
    • 70. Giv medarbejderen mulighed for at skabe en levende og mangefacetteret profil af sig selv
    • 71. Beløn brug af sociale medier
    • 72. Fremhæv medarbejdere der er gode til at bruge sociale medier
    • 73. Gør det sjovt/interessant/relevant at bruge sociale medier
    • 74. Ophæv den rigide grænse mellem det sociale og det faglige
    • 75. Gør deltagelse i de sociale medier til en nødvendighed for en karriere i virksomheden (hvis du ikke er til stede på de sociale medier – eksisterer du (næsten) ikke som medarbejder!)
    • 76. Skab en sammenhæng mellem de sociale medier og virkelige begivenheder og happenings i organisationen/virksomheden
    • 77. Hvordan gør man:
    • 78. Brug eksisterende social medie teknologier som Facebook eller Twitter
    • 79. Brug billige og let modificérbare redskaber som Wordpress
    • 80. Brug redskaber som er specifikt udviklet til internt brug (Yammer, 23 video, etc.)
    • 81. Byg dine egne social medie løsninger fra bunden af
  • Find præsentationen påSlideshare
    http://www.slideshare.net/petersvarre/presentation-cbs
    Eller kortere
    www.kortlink.dk/846f
    Tak for opmærksomheden
    www.petersvarre.dk

×