Your SlideShare is downloading. ×
0
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
presentation cbs
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

presentation cbs

1,211

Published on

A presentation at the Copenhagen Business School about how Hello Group works with social media. The presentation is mostly a working paper.

A presentation at the Copenhagen Business School about how Hello Group works with social media. The presentation is mostly a working paper.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,211
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
31
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  1. brings you a presentation<br />Klik for at redigere titeltypografi i masteren<br />Social medie strategi og best practices fra vores hverdag i hello<br />
  2. Sociale medier er ikke medier<br />
  3. Cogito ergo sum er blevet til<br />I blog/Tweet/Facebook/Youtube/flickrtherefore I am<br />
  4. En ny virkelighed for virksomhederne<br />Company<br />Userreviews<br />Wikipedia<br />Companywebsite<br />Blogs<br />Facebook<br />Pricecomparison<br />Twitter<br />Mobile apps<br />
  5. The hello approach<br />Engage for impact<br />
  6. Produktudvikling<br />Hvordan kan du forbedre eksisterende produkter ved at tilføje sociale medier?<br />Markedsføring<br />Hvordan kan du få dine (potentielle) kunder til at tale om dit produkt?<br />Sanity check<br /><ul><li>Svagheder
  7. Trusler</li></ul>Hovedformål:<br /><ul><li>Produktudvikling
  8. Markedsføring
  9. Positionering
  10. Intern kommunikation</li></ul>Forstå:<br /><ul><li>Produktet
  11. Markedet
  12. Kunderne</li></ul>Positionering<br />Hvordan kan din organisation blive end del af samtalen omkring dig og dine produkter?<br />Intern kommunikation<br />Hvordan kan du bruge sociale virkemidler til at få dine medarbejdere til at deltage i samtalen?<br />
  13. Forstå produktet<br />Er produktet digitalt?<br />Kan produktet digitaliseres?<br />Kan dele af produktet digitaliseres?<br />Kan der laves digitale add-ons?<br />Er der tale om et high-involvement produkt?<br />Er produktet kendt i forvejen?<br />Er produktet komplekst?<br />Etc.<br />
  14. Forstå markedet<br />Bruger konkurrenterne allerede sociale medier?<br />Er der juridiske begrænsninger i forhold til sociale medier?<br />Er der etiske begrænsninger?<br />Er det et meget kompetitivt eller mere kollaborativt marked?<br />
  15. Forstå kunderne<br />Anvender kunderne overhovedet sociale medier?<br />Kunne de komme til det – hvis det var relevant?<br />Hvilke sociale medier anvender de – eller hvilke medier ville være relevante?<br />Er der tale om en bred eller en snæver målgruppe?<br />Er kunderne potentielle konkurrenter? (er de kompetitive eller kollaborative?)<br />
  16. Produktudvikling<br />Hvordan kan du forbedre eksisterende produkter ved at tilføje sociale medier?<br />Markedsføring<br />Hvordan kan du få dine (potentielle) kunder til at tale om dit produkt?<br />Sanity check<br /><ul><li>Svagheder
  17. Trusler</li></ul>Hovedformål:<br /><ul><li>Produktudvikling
  18. Markedsføring
  19. Positionering
  20. Intern kommunikation</li></ul>Forstå:<br /><ul><li>Produktet
  21. Markedet
  22. Kunderne</li></ul>Positionering<br />Hvordan kan din organisation blive end del af samtalen omkring dig og dine produkter?<br />Intern kommunikation<br />Hvordan kan du bruge sociale virkemidler til at få dine medarbejdere til at deltage i samtalen?<br />
  23. Hovedformål<br />Eksempler<br />
  24. ProduktudviklingBest practice<br />Hvordan kan du forbedre eksisterende produkter ved at tilføje sociale medier?<br />
  25. ProduktudviklingHello<br />Hvordan kan du forbedre eksisterende produkter ved at tilføje sociale medier?<br />
  26. MarkedsføringBest practice<br />Hvordan kan du få dine (potentielle) kunder til at tale om dit produkt?<br />
  27. MarkedsføringHello<br />Hvordan kan du få dine (potentielle) kunder til at tale om dit produkt?<br />
  28. MarkedsføringHello<br />Hvordan kan du få dine (potentielle) kunder til at tale om dit produkt?<br />
  29. PositioneringBest practice<br />Hvordan kan din organisation blive end del af samtalen omkring dig og dine produkter?<br />
  30. Positionering<br />Hello<br />Hvordan kan din organisation blive end del af samtalen omkring dig og dine produkter?<br />
  31. Hvordan kan du bruge sociale virkemidler til at få dine medarbejdere til at deltage i samtalen?<br />Intern kommunikation<br />
  32. Idé ark<br />
  33. Produktudvikling<br />Hvordan kan du forbedre eksisterende produkter ved at tilføje sociale medier/funktionaliteter?<br /><ul><li>Tilføj ”community” rundt om dit produkt
  34. ”Share” funktionaliteter (brugere deler deres oplevelse og brug af produktet)
  35. Tilføj digitale bi-produkter (hvis dit produkt ikke er digitalt fra starten)
  36. Gør dine produkter gratis (hvis muligt)
  37. Gør dele af dit produkt gratis
  38. Tilføj ”rating” systemer
  39. Tilføj ”tagging” systemer
  40. Tilføj kommentarfunktioner eller diskussioner rundt om dit produkt
  41. Deportalisér dit produkt (eller biprodukt)
  42. ”Crowdsource” udviklingen af dit produkt</li></li></ul><li>Produktmarketing<br />Hvordan kan du få dine (potentielle) kunder til at tale om dit produkt?<br /><ul><li>Giv dem grunde til at tale eller handle
  43. Markedsfør til dine eksisterende kunder
  44. Deportalisér din kommunikation
  45. Skabdigitalebiproduktersomersociale og somunderstøtterdit brand ellerbrugenafditprodukt
  46. Givditprodukt (eller dele afdet) væk gratis
  47. Skab “community” rundtomditprodukt
  48. Giv folk adgangtil at forbedreditprodukt
  49. Giv folk adgangtil at bedømmeditprodukt
  50. Giv folk adgangtil at tale omditprodukt
  51. Giv folk adgangtil at tale med hinandenomditprodukt (tips & tricks, forbedringer, andrebrugsmuligheder, etc.)
  52. Gørdetmuligt for kunderne at fortælleandre, når de brugerditprodukt
  53. Givadgangtil al information omditprodukt og hvordandeterproduceret (og tilføj “share” funktioner.
  54. Beløndeltagelserundtomditprodukt</li></li></ul><li>Positionering<br />Hvordan kan din virksomhed/organisation blive end del af samtalen omkring jer og jeres produkter?<br /><ul><li>Bliv medieret i alt hvad I gør
  55. Del værdifuld information – I skal være et informationsknudepunkt
  56. Aggregér værdifuld information – I skal være et informationsknudepunkt
  57. Vær åben – lad være med at gemme noget
  58. Vær ærlig
  59. Deltagisamtalen og deltagi rum, hvor folk talerom:
  60. Organisationen/virksomheden
  61. Produkterne
  62. Emner relaterede til produkterne
  63. Fagområdet
  64. Invitér folk indenfor i organisationen/virksomheden
  65. Promovér dine medarbejdere
  66. Motivér medarbejderne til at deltage i sociale medier
  67. Skab et social medie charter for dine medarbejdere (hvisnødvendigt)
  68. Gør folk til en del afditprodukt/din forretning/dit brand</li></li></ul><li>Intern kommunikation<br />Hvordan kan du bruge sociale virkemidler til at få dine medarbejdere/interesssenter til at deltage i samtalen?<br /><ul><li>Giv medarbejderne mulighed for at iscenesætte sig selv internt i virksomheden
  69. Nedbryd barrieren mellem internt og eksternt, så medarbejderne kan bruge deres allerede eksisterende sociale profiler inden for organisationen/virksomheden
  70. Giv medarbejderen mulighed for at skabe en levende og mangefacetteret profil af sig selv
  71. Beløn brug af sociale medier
  72. Fremhæv medarbejdere der er gode til at bruge sociale medier
  73. Gør det sjovt/interessant/relevant at bruge sociale medier
  74. Ophæv den rigide grænse mellem det sociale og det faglige
  75. Gør deltagelse i de sociale medier til en nødvendighed for en karriere i virksomheden (hvis du ikke er til stede på de sociale medier – eksisterer du (næsten) ikke som medarbejder!)
  76. Skab en sammenhæng mellem de sociale medier og virkelige begivenheder og happenings i organisationen/virksomheden
  77. Hvordan gør man:
  78. Brug eksisterende social medie teknologier som Facebook eller Twitter
  79. Brug billige og let modificérbare redskaber som Wordpress
  80. Brug redskaber som er specifikt udviklet til internt brug (Yammer, 23 video, etc.)
  81. Byg dine egne social medie løsninger fra bunden af</li></li></ul><li>Find præsentationen påSlideshare<br />http://www.slideshare.net/petersvarre/presentation-cbs<br />Eller kortere<br />www.kortlink.dk/846f<br />Tak for opmærksomheden<br />www.petersvarre.dk<br />

×