Masterclass Sociale Media voor Bedrijven
COUNTDOWN

COUNTDOWN

Masterclass 	

Sociale Media

Masterclass 	

Sociale Media
...
Masterclass 

Sociale Media voor Bedrijven
Apeldoorn 6 november 2013
Omnisportcentrum Apeldoorn

Masterclass 	

Sociale Me...
Programma
13.30 uur: Opening door John Berends, Burgermeester van Apeldoorn
!

13.45 uur: Masterclass deel 1
!

	
	

Trend...
Programma
13.30 uur: Opening door John Berends, Burgermeester van Apeldoorn
!

13.45 uur: Masterclass deel 1
!

	
	

Trend...
@petersprenger
@techonomy_nl

Masterclass 	

Sociale Media

naam:…..
ww:….
Masterclass 	

Sociale Media
Programma
13.30 uur: Opening door John Berends, Burgermeester van Apeldoorn
!

13.45 uur: Masterclass deel 1
!

	
	

Trend...
“vananaloognaardigitaal.nu”
!

belangrijke digitale
marketing trends

Masterclass 	

Sociale Media
Multichannel is must
•
•
•

Dus aanwezig zijn in alle channels: bricks en clicks!


•

Marketeer moet dus digitale kooppro...
Schoenverkoop op internet ten koste van winkels

Masterclass 	

Sociale Media
Nu pas IKEA op internet!
•
•
•
•
•
•

Online winkel met 6000 artikelen te bestellen.

Volgens IKEA is consument aan het ve...
De smartphone heeft de toekomst
•
•
•
•
•
•
•
Masterclass 	

Sociale Media

87% gebruikt internet dagelijks.

!

Online ti...
Klanten zijn dus mobiel

•
•
•
•
•
Masterclass 	

Sociale Media

Mobiel is belangrijkste kanaal 

Marketeers moeten weten ...
Content is “king”
•
•
•

Duidelijke toename in customer generated content (26%), slechts 18% is corporate
content. 


•

M...
Visueler dan ooit

•
•
•

Door altijd connected verandert onze informatie consumptie. 


•
Masterclass 	

Sociale Media

E...
Eerste verzekeringsmaatschappij 

alleen voor vrouwen

Masterclass 	

Sociale Media
Social Media

•
•
•
•
•
Masterclass 	

Sociale Media

Social media moet in marketingpakket


92% vertrouwt op aanbevelinge...
Percentage gebruikers die sector 

‘liken’ of ‘volgen’
1. Entertainment sector (48%) 


7. Electronica (30%)


2. Restaura...
B2B
!

Inkopers hebben al 50 tot 60% van hun
beslissingstraject afgelegd voordat ze contact
opnemen met leveranciers.

Mas...
E-mail blijft belangrijk

•
•
•
Masterclass 	

Sociale Media

Ondanks alle aandacht voor social media blijft e-mail de hoo...
Verjaardags kaartje

Masterclass 	

Sociale Media
Klant haat push geschreeuw

•
•
•

Voor marketeers gaat het om het resultaat: heb je klanten kunnen
motiveren en inspirere...
Masterclass 	

Sociale Media
Data driven
•
•
•
•

Campagnes kunnen daadwerkelijk gemeten worden. 


•
Masterclass 	

Sociale Media

Digitalisering koop...
Facebook kent relaties
•
•
•

Directe connectie, maar ook indirecte links die personen verbinden.

In verschillende levens...
Daarom stuurt Marketing ICT aan
•
•
•
•
•

Hoeveel heeft een lead gekost? Hoe hoog is de kans dat deze converteert tot
kla...
Tot slot “branding” is nodig

•
•
•
•
•
•
Masterclass 	

Sociale Media

BOL.com beste voorbeeld van branding

16% marketin...
Masterclass 	

Sociale Media
Sociale media voor B2B
• Dataverzameling: goedkoop marktonderzoek (vragen stellen)

!

• Kennis delen met klanten: be rele...
Programma
13.30 uur: Opening door John Berends, Burgermeester van Apeldoorn
!

13.45 uur: Masterclass deel 1
!

	
	

Trend...
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Pietitie

Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
75%
van de
65-75 jarigen
heeft in Nederland
toegang tot internet
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Jong en oud

•

Masterclass 	

Sociale Media

afbeelding uit London
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Facebook shopping

Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Continue conversatie

Massa

Engagen
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Snel
!

Toegankelijk voor iedereen
!

Opbouwen autoriteit
!

Masterclass 	

Sociale Media
Wat is je doel met social media?
•
•
•
•
•
•
•
Masterclass 	

Sociale Media

Acquisitie nieuwe klanten

Leadgeneratie	 	

...
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
We evolueren door de alom aanwezig schermen


Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Professioneel netwerk

Experts in sub communities

Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Visueel

Sterke band met commercie
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
ONE TO MANY

MANY TO ONE
Masterclass 	

Sociale Media
5 niveau’s van sociale media benutten

•
•
•
•
•
Masterclass 	

Sociale Media

Vertellen

Deelnemen aan de conversatie’s

...
Welke social media zouden het beste bij
jouw business passen?

•
•
•
•
•
Masterclass 	

Sociale Media

Twitter

LinkedIn

...
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media

	


Masterclass
Social Media
Masterclass 	

Sociale Media

	


Masterclass
Social Media
Masterclass 	

Sociale Media
Wat$betekent$het?$
Wat$doet$het?$

Wat$is$het?$

Masterclass 	

Sociale Media
Wat betekent het?
Wat doet het?

Wat is het?
Masterclass 	

Sociale Media
Wat is het verhaal over jouw organisatie?

Masterclass 	

Sociale Media
Wat betekent het?
Wat doet het?

Wat is het?

Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Programma
13.30 uur: Opening door John Berends, Burgermeester van Apeldoorn
!

13.45 uur: Masterclass deel 1
!

	
	

Trend...
Masterclass 	

Sociale Media
Strategie
•
•
•
•
•
•
Masterclass 	

Sociale Media

Groei dealer-kanaal van 175 naar 250 verkooppunten.

Ondersteunen en v...
Content thema’s

•
•
•
•
Masterclass 	

Sociale Media

relatie mens hond

gezondheid hond

vakbekwaamheid dealers

fun & f...
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Werkwijze

•
•
•

Dagelijks posten

Binnen 2 weken 500 likes, dagelijkse groei likers en delers

Dagelijks vragen van best...
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Bedenk een meetcriterium

Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Campagne voeren
•
•
•
•
•
•
•
Masterclass 	

Sociale Media

Loterij

Kortingcoupons

Competitie

Kras en Win

Prijsvraag

...
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Vraagt sociale media inspanning?

!

JA
Masterclass 	

Sociale Media

Masterclass 	

Social Media
Is sociale media duur?

NEE
Masterclass 	

Sociale Media

Masterclass 	

Social Media
Moet je bedenken wat je wilt?

JA
Masterclass 	

Sociale Media

Masterclass 	

Social Media
Moet ik alles zelf doen?

NEE
Masterclass 	

Sociale Media

Masterclass 	

Social Media
Heb ik er tijd voor ? 

!

ja / nee
Kan ik intern de kwaliteit leveren ?

!

ja / nee

Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
www.digitaleconomics.nl

VRAGEN:
@petersprenger
@techonomy_nl

Masterclass 	

Sociale Media
BEDANKT ! 


Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Merken quiz

Masterclass 	

Sociale Media
Merken quiz

Masterclass 	

Sociale Media
Merken quiz

Masterclass 	

Sociale Media
Top 10 meest waardevolle
merken wereldwijd

Masterclass 	

Sociale Media
Top 10 meest waardevolle merken

Masterclass 	

Sociale Media
Masterclass 	

Sociale Media
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie Masterclass Sociale Media voor Bedrijven

1,095 views
1,004 views

Published on

Presentatie Masterclass Sociale Media voor Bedrijven in Apeldoorn voor een grote groep ondernemers uit Apeldoorn en de directe omgeving.

In deze masterclass wordt behandeld hoe bedrijven (groot en klein) in hun marketing en commerciële aanpak kunnen profiteren van actieve deelname aan sociale media als Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, etc. De Masterclass laat zien hoe bedrijven met behulp van sociale media slim kunnen inspelen op veranderend gedrag van consumenten en van b-to-b relaties.

Aan de orde komen:
- Welke sociale media zijn er?
- Welke sociale media zijn geschikt voor mijn bedrijf?
- Van welke inspirerende voorbeelden kan ik leren?
- Hoe ontwikkel ik een plan voor sociale media?
- Hoe zet ik het op in mijn eigen organisaties?

De Masterclass helpt ondernemingen beter te begrijpen hoe ontwikkelingen in sociale media zich voltrekken en geeft ze praktische handvaten meer rendement uit hun commerciële activiteiten te halen

Published in: Social Media, Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,095
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
835
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie Masterclass Sociale Media voor Bedrijven

  1. 1. Masterclass Sociale Media voor Bedrijven COUNTDOWN COUNTDOWN Masterclass Sociale Media Masterclass Sociale Media Masterclass Sociale Media
  2. 2. Masterclass Sociale Media voor Bedrijven Apeldoorn 6 november 2013 Omnisportcentrum Apeldoorn Masterclass Sociale Media
  3. 3. Programma 13.30 uur: Opening door John Berends, Burgermeester van Apeldoorn ! 13.45 uur: Masterclass deel 1 ! Trends in de markt en veranderend gedrag van consumenten Welke sociale media zijn er en wat is hun invloed  ! 15.00 uur: Pauze  ! 15.30 uur: Masterclass deel 2 ! Praktijkvoorbeelden van commercieel succes met sociale media Hoe maak ik een eigen plan voor sociale media in mijn bedrijf ! 17.00 uur: Netwerkborrel  Masterclass Sociale Media
  4. 4. Programma 13.30 uur: Opening door John Berends, Burgermeester van Apeldoorn ! 13.45 uur: Masterclass deel 1 ! Trends in de markt en veranderend gedrag van consumenten Welke sociale media zijn er en wat is hun invloed  ! 15.00 uur: Pauze  ! 15.30 uur: Masterclass deel 2 ! Praktijkvoorbeelden van commercieel succes met sociale media Hoe maak ik een eigen plan voor sociale media in mijn bedrijf ! 17.00 uur: Netwerkborrel  Masterclass Sociale Media
  5. 5. @petersprenger @techonomy_nl Masterclass Sociale Media naam:….. ww:….
  6. 6. Masterclass Sociale Media
  7. 7. Programma 13.30 uur: Opening door John Berends, Burgermeester van Apeldoorn ! 13.45 uur: Masterclass deel 1 ! Trends in de markt en veranderend gedrag van consumenten Welke sociale media zijn er en wat is hun invloed  ! 15.00 uur: Pauze  ! 15.30 uur: Masterclass deel 2 ! Praktijkvoorbeelden van commercieel succes met sociale media Hoe maak ik een eigen plan voor sociale media in mijn bedrijf ! 17.00 uur: Netwerkborrel  Masterclass Sociale Media
  8. 8. “vananaloognaardigitaal.nu” ! belangrijke digitale marketing trends Masterclass Sociale Media
  9. 9. Multichannel is must • • • Dus aanwezig zijn in alle channels: bricks en clicks! • Marketeer moet dus digitale koopproces kennen en daarop inspelen met consistente content via de kanalen. • Masterclass Sociale Media Door veelheid aan informatie op internet en het gemak om via social media aan vrienden en peers aanbevelingen te vragen, is de klant degene die bepaalt wanneer en hoe hij met bedrijf in contact komt. Het silodenken is voorgoed voorbij: bricks én clicks! Gartner: 85% van koopproces wordt doorlopen, voor klant contact zoekt met bedrijf.
  10. 10. Schoenverkoop op internet ten koste van winkels Masterclass Sociale Media
  11. 11. Nu pas IKEA op internet! • • • • • • Online winkel met 6000 artikelen te bestellen. Volgens IKEA is consument aan het veranderen naar webwinkelen Aanbod wordt de komende periode geleidelijk uitgebreid. Bezorgkosten beginnen vanaf 7,99 euro en de levertijden bedragen veelal enkele dagen. Voor de bezorging werkt Ikea samen met PostNL. "Nederland is voor Ikea een belangrijke markt voor het ontwikkelen van online activiteiten," zegt marketing manager Nico de Jong van Ikea Nederland. • "Dit is een drukbevolkt land, met een hoge internetdichtheid en een bevolking die erg actief is op internet en sociale media, en ook steeds meer prijs stelt op online winkelen." Masterclass Sociale Media
  12. 12. De smartphone heeft de toekomst • • • • • • • Masterclass Sociale Media 87% gebruikt internet dagelijks. ! Online tijd op werkdagen 4 uur 48 min. op vrije dagen 4 uur 18 min. ! 42% had in 2012 toegang met smartphone (31% in 2011), 27% met tablet (10% in 2011) ! 77% is actief op één of meer sociale netwerken. ! 75% Nederlanders kocht online in 2012. ! Zoeken naar informatie en e-mailen: belangrijkste online activiteiten. ! Onder jongeren: berichten lezen en posten op social media.
  13. 13. Klanten zijn dus mobiel • • • • • Masterclass Sociale Media Mobiel is belangrijkste kanaal Marketeers moeten weten hoe daarop in te spelen. En met welke informatie? Contextuele en locatie gebaseerde content zijn krachtige tool. Smartphone gebruikers doen online boodschappen.
  14. 14. Content is “king” • • • Duidelijke toename in customer generated content (26%), slechts 18% is corporate content. • Marketeers nodigen daarom uit tot “cocreatie” van campagnes en producten: zoals boekhandel die vraagt welke boeken iemand wil zien. • • Masterclass Sociale Media Koopproces online biedt overdaad informatie; goede content is van cruciaal belang. Push marketing is weinig effectief meer en dus irritant.  Goede content moet hoge engagementfactor (inspirerend) hebben en relevant zijn voor ontvanger. Contentmarketing houdt rekening met emotionele én rationele content ook binnen B2B.
  15. 15. Visueler dan ooit • • • Door altijd connected verandert onze informatie consumptie. • Masterclass Sociale Media Elke maand 6 miljard uren video: één uur kijktijd per maand per persoon. Video’s die inspireren maar die ook geschikt zijn voor product tutorials. Snel content tot zich nemen, zeker in de eerdere fases van het koopproces.
  16. 16. Eerste verzekeringsmaatschappij alleen voor vrouwen Masterclass Sociale Media
  17. 17. Social Media • • • • • Masterclass Sociale Media Social media moet in marketingpakket 92% vertrouwt op aanbevelingen van vrienden en familie, versus 47% op TV reclame. Weinig bedrijven hebben social media strategie. Ook hier is content cruciaal: zit voor in de tijdlijn! Social media’s rol is generen van leads, vergroten interesse en creëren van vertrouwen door aanbevelingen.
  18. 18. Percentage gebruikers die sector ‘liken’ of ‘volgen’ 1. Entertainment sector (48%) 7. Electronica (30%) 2. Restaurants (43%) 8. Alcoholische dranken (24%) 3. Food (43%) 9. Niet-alcoholische dranken (24%) 4. ‘Beroemheden/celebrities’ (37%) 10. Magazines en kranten (24%) 5. Kleding (33%) 11. Auto’s (22%) 6. Sport (32%) Masterclass Sociale Media
  19. 19. B2B ! Inkopers hebben al 50 tot 60% van hun beslissingstraject afgelegd voordat ze contact opnemen met leveranciers. Masterclass Sociale Media
  20. 20. E-mail blijft belangrijk • • • Masterclass Sociale Media Ondanks alle aandacht voor social media blijft e-mail de hoogste conversie op te leveren: 34%. Dus 11% hoger dan Twitter en Facebook conversie 23%. E-mails met social content om te delen en waarbij klanten beloond worden voor het delen van content.
  21. 21. Verjaardags kaartje Masterclass Sociale Media
  22. 22. Klant haat push geschreeuw • • • Voor marketeers gaat het om het resultaat: heb je klanten kunnen motiveren en inspireren? • Masterclass Sociale Media Klant heeft het voor het zeggen in de digitale wereld. e-mails worden 30% meer geopend als ze relevant en persoonlijk zijn, click-through rates zijn dan 50% hoger. Content die niet bevalt wordt simpelweg genegeerd of direct uit de mailbox verwijderd.
  23. 23. Masterclass Sociale Media
  24. 24. Data driven • • • • Campagnes kunnen daadwerkelijk gemeten worden. • Masterclass Sociale Media Digitalisering koopprocessen en marketing-activiteiten biedt veel kansen aan marketeers. Houd het vooral eenvoudig, begin met sales funnel: # nieuwe klanten, #offertes, # bezoeken, # gekwalificeerde leads, # contacten. Op basis hiervan bijsturing en allocatie budgetten. Op de Google-manier: think big, start small. Zet testcampagnes uit, analyseer en zet door.
  25. 25. Facebook kent relaties • • • Directe connectie, maar ook indirecte links die personen verbinden. In verschillende levensfases. Partners worden tegelijkertijd aan nieuwe sociale groepen toegevoegd of hebben overeenkomende activiteiten. • • Facebook kan inschatten wie liefdesrelatie of band hebben om bepaalde berichten prominenter weer te geven. • "Als we weten welke mensen belangrijk zijn in jouw leven, is dat grote kans om Facebook interessanter te maken”. • Masterclass Sociale Media Gemeenschappelijke vrienden blijken belangrijk, maar gemeenschappelijke vrienden hoeven zelf met elkaar verbonden te zijn. Facebook vraagt gebruikers zelf natuurlijk ook directe informatie op te geven.
  26. 26. Daarom stuurt Marketing ICT aan • • • • • Hoeveel heeft een lead gekost? Hoe hoog is de kans dat deze converteert tot klant? En welke campagnes hebben daarin welke bijdrage geleverd? • Masterclass Sociale Media Internationaal nu kwart budget naar digitale marketing, Welke aanpassingen heeft jouw marketingorganisatie nodig? Binnen 5 jaar geven CMO’s meer uit aan IT dan CIO’s. Cloud heeft afhankelijkheid van IT al doorbroken. Creatieve marketeers zullen tech savvy moeten worden: naast de alphaeigenschappen heeft de nieuwe marketeer ook een bètakant nodig. 
  27. 27. Tot slot “branding” is nodig • • • • • • Masterclass Sociale Media BOL.com beste voorbeeld van branding 16% marketingbudget: 65 miljoen euro En op TV en op het web Geen brandpositie geen voorkeur! Herhaling is de kracht van de reclame! Snelheid van handelen is must!
  28. 28. Masterclass Sociale Media
  29. 29. Sociale media voor B2B • Dataverzameling: goedkoop marktonderzoek (vragen stellen) ! • Kennis delen met klanten: be relevant ! • Customer service verbetering ! • Purchase voordelen realiseren ! • Informatie verzamelen voor sales-/account managers over relaties ! • Lage kosten kanaal voor creatieve ideeën Masterclass Sociale Media
  30. 30. Programma 13.30 uur: Opening door John Berends, Burgermeester van Apeldoorn ! 13.45 uur: Masterclass deel 1 ! Trends in de markt en veranderend gedrag van consumenten Welke sociale media zijn er en wat is hun invloed  ! 15.00 uur: Pauze  ! 15.30 uur: Masterclass deel 2 ! Praktijkvoorbeelden van commercieel succes met sociale media Hoe maak ik een eigen plan voor sociale media in mijn bedrijf ! 17.00 uur: Netwerkborrel  Masterclass Sociale Media
  31. 31. Masterclass Sociale Media
  32. 32. Masterclass Sociale Media
  33. 33. Masterclass Sociale Media
  34. 34. Pietitie Masterclass Sociale Media
  35. 35. Masterclass Sociale Media
  36. 36. 75% van de 65-75 jarigen heeft in Nederland toegang tot internet Masterclass Sociale Media
  37. 37. Masterclass Sociale Media
  38. 38. Masterclass Sociale Media
  39. 39. Masterclass Sociale Media
  40. 40. Jong en oud • Masterclass Sociale Media afbeelding uit London
  41. 41. Masterclass Sociale Media
  42. 42. Masterclass Sociale Media
  43. 43. Masterclass Sociale Media
  44. 44. Masterclass Sociale Media
  45. 45. Masterclass Sociale Media
  46. 46. Masterclass Sociale Media
  47. 47. Masterclass Sociale Media
  48. 48. Masterclass Sociale Media
  49. 49. Masterclass Sociale Media
  50. 50. Masterclass Sociale Media
  51. 51. Facebook shopping Masterclass Sociale Media
  52. 52. Masterclass Sociale Media
  53. 53. Masterclass Sociale Media
  54. 54. Continue conversatie Massa Engagen Masterclass Sociale Media
  55. 55. Masterclass Sociale Media
  56. 56. Masterclass Sociale Media
  57. 57. Masterclass Sociale Media
  58. 58. Masterclass Sociale Media
  59. 59. Masterclass Sociale Media
  60. 60. Masterclass Sociale Media
  61. 61. Masterclass Sociale Media
  62. 62. Masterclass Sociale Media
  63. 63. Masterclass Sociale Media
  64. 64. Masterclass Sociale Media
  65. 65. Masterclass Sociale Media
  66. 66. Masterclass Sociale Media
  67. 67. Snel ! Toegankelijk voor iedereen ! Opbouwen autoriteit ! Masterclass Sociale Media
  68. 68. Wat is je doel met social media? • • • • • • • Masterclass Sociale Media Acquisitie nieuwe klanten Leadgeneratie Community bouwen Bekendheid merk Connectie met partners Leren van anderen Behouden bestaande klant
  69. 69. Masterclass Sociale Media
  70. 70. Masterclass Sociale Media
  71. 71. We evolueren door de alom aanwezig schermen
 Masterclass Sociale Media
  72. 72. Masterclass Sociale Media
  73. 73. Masterclass Sociale Media
  74. 74. Masterclass Sociale Media
  75. 75. Masterclass Sociale Media
  76. 76. Masterclass Sociale Media
  77. 77. Professioneel netwerk Experts in sub communities Masterclass Sociale Media
  78. 78. Masterclass Sociale Media
  79. 79. Masterclass Sociale Media
  80. 80. Masterclass Sociale Media
  81. 81. Masterclass Sociale Media
  82. 82. Masterclass Sociale Media
  83. 83. Visueel Sterke band met commercie Masterclass Sociale Media
  84. 84. Masterclass Sociale Media
  85. 85. Masterclass Sociale Media
  86. 86. Masterclass Sociale Media
  87. 87. Masterclass Sociale Media
  88. 88. Masterclass Sociale Media
  89. 89. ONE TO MANY MANY TO ONE Masterclass Sociale Media
  90. 90. 5 niveau’s van sociale media benutten • • • • • Masterclass Sociale Media Vertellen Deelnemen aan de conversatie’s Data ontsluiten Creator worden Campagnes voeren
  91. 91. Welke social media zouden het beste bij jouw business passen? • • • • • Masterclass Sociale Media Twitter LinkedIn Pinterest Google+ Tumblr • • • • • Instagram Facebook Hyves Slideshare Youtube
  92. 92. Masterclass Sociale Media
  93. 93. Masterclass Sociale Media
  94. 94. Masterclass Sociale Media Masterclass Social Media
  95. 95. Masterclass Sociale Media Masterclass Social Media
  96. 96. Masterclass Sociale Media
  97. 97. Wat$betekent$het?$ Wat$doet$het?$ Wat$is$het?$ Masterclass Sociale Media
  98. 98. Wat betekent het? Wat doet het? Wat is het? Masterclass Sociale Media
  99. 99. Wat is het verhaal over jouw organisatie? Masterclass Sociale Media
  100. 100. Wat betekent het? Wat doet het? Wat is het? Masterclass Sociale Media
  101. 101. Masterclass Sociale Media
  102. 102. Programma 13.30 uur: Opening door John Berends, Burgermeester van Apeldoorn ! 13.45 uur: Masterclass deel 1 ! Trends in de markt en veranderend gedrag van consumenten Welke sociale media zijn er en wat is hun invloed  ! 15.00 uur: Pauze  ! 15.30 uur: Masterclass deel 2 ! Praktijkvoorbeelden van commercieel succes met sociale media Hoe maak ik een eigen plan voor sociale media in mijn bedrijf ! 17.00 uur: Netwerkborrel  Masterclass Sociale Media
  103. 103. Masterclass Sociale Media
  104. 104. Strategie • • • • • • Masterclass Sociale Media Groei dealer-kanaal van 175 naar 250 verkooppunten. Ondersteunen en versterken bestaande dealers: meer traffic naar de winkels De onbekende klant leren kennen Campagnes voeren via Facebook voor nieuwe klanten Ontwikkeling Jarco app voor bestellingen Betere zoek resultaten in Google
  105. 105. Content thema’s • • • • Masterclass Sociale Media relatie mens hond gezondheid hond vakbekwaamheid dealers fun & famous
  106. 106. Masterclass Sociale Media
  107. 107. Masterclass Sociale Media
  108. 108. Werkwijze • • • Dagelijks posten Binnen 2 weken 500 likes, dagelijkse groei likers en delers Dagelijks vragen van bestaande en nieuwe relaties ! • • Masterclass Sociale Media Nieuwe kennel via Facebook erbij Dealers in nieuwe regio’s geïnteresseerd  om over te stappen op Jarco
  109. 109. Masterclass Sociale Media
  110. 110. Masterclass Sociale Media
  111. 111. Masterclass Sociale Media
  112. 112. Bedenk een meetcriterium Masterclass Sociale Media
  113. 113. Masterclass Sociale Media
  114. 114. Campagne voeren • • • • • • • Masterclass Sociale Media Loterij Kortingcoupons Competitie Kras en Win Prijsvraag Check & Win Enquête • • • • • • • Groep Deal Inschrijfformulier Like pagina (fan gate) Nieuws pagina YouTube pagina Foto pagina Website integratie
  115. 115. Masterclass Sociale Media
  116. 116. Masterclass Sociale Media
  117. 117. Vraagt sociale media inspanning? ! JA Masterclass Sociale Media Masterclass Social Media
  118. 118. Is sociale media duur? NEE Masterclass Sociale Media Masterclass Social Media
  119. 119. Moet je bedenken wat je wilt? JA Masterclass Sociale Media Masterclass Social Media
  120. 120. Moet ik alles zelf doen? NEE Masterclass Sociale Media Masterclass Social Media
  121. 121. Heb ik er tijd voor ? ! ja / nee Kan ik intern de kwaliteit leveren ? ! ja / nee Masterclass Sociale Media
  122. 122. Masterclass Sociale Media
  123. 123. Masterclass Sociale Media
  124. 124. www.digitaleconomics.nl VRAGEN: @petersprenger @techonomy_nl Masterclass Sociale Media
  125. 125. BEDANKT ! Masterclass Sociale Media
  126. 126. Masterclass Sociale Media
  127. 127. Merken quiz Masterclass Sociale Media
  128. 128. Merken quiz Masterclass Sociale Media
  129. 129. Merken quiz Masterclass Sociale Media
  130. 130. Top 10 meest waardevolle merken wereldwijd Masterclass Sociale Media
  131. 131. Top 10 meest waardevolle merken Masterclass Sociale Media
  132. 132. Masterclass Sociale Media

×