SlideShare a Scribd company logo
1 of 42
Download to read offline
Social media: eenvoudig beginnen voor
MKB dienstverleners, producenten,
handelsondernemingen en winkeliers
• wat houdt het in?
• hoe kan ik beginnen?
• hoe combineer ik mijn media?
• waar zitten de resultaten?


@peterluit
14 mei 2012
Wat is mijn ‘on-line’ waarde?

• naam: peter luit, 9-1-’58, HBO informatica, bedrijfskunde

• werk: media, adviseur, praatjesmaker, strateeg, bouwer

• leeft: vrouw, 2 kinderen, hond, huis en auto

• vrije tijd: lokale politiek

• praat via: mond, twitter, linkedin, facebook, slideshare, flickr, web, mobiel

• leest: lokale krant, VN (nog op papier), de ‘rest’ digitaal

• maakt: boek ‘de hersenoorlog’

• geniet van: vakantie, reizen, zon en wijn

• rookt: niet

• mobiel: iPhone, iPad

• wat wil je nog meer weten? do you              me?
#mindset
Starten met social media voor MKB bedrijven
Er wordt over u ‘gepraat’
• en het wordt on-line ‘bewaard’!
• weet wie dat zijn en blijf ze volgen!
• zorg ervoor dat mensen positief over je merk gaan en blijven praten
• reageer origineel en straal behulpzaamheid uit
• zorg voor betrokkenheid
betrokkenheid
• er is dus niet ‘even’ zoiets als: ‘wanneer verdien ik mijn tijd in geld terug
wanneer ik met social media begin’

• social media is marketing: ‘market getting’
Bomen en het bos: zeer begrijpelijk....
De basis van al die kanalen is niet moeilijk

• Website: wat je te ‘verkopen’ hebt

• Twitter: om te ‘zeggen’ wat je nu doet

• Facebook en Google+: delen wat anderen ‘leuk’ van je vinden

• LinkedIn: laten zien wie jij ‘zelf’ bent

• Slideshare: delen van je ‘bedrijfskennis’ (presentaties)

• YouTube: je eigen ‘reclame filmpjes’ delen

• Scribd: je eigen ‘brochures’ delen

• Flickr: je eigen ‘productfoto’s’ delen
Hoe maak je nu een effectief begin in de
social media arena?
• blijf vooral rustig, haast is helemaal niet nodig
• en neem er wel tijd voor
• begin klein en maak duidelijke keuzes
• bedenk vooral keer op keer wat je boodschap is
• maar zoek vooral, zowel naar interessante contacten als relevante inhoud

• durf te experimenteren
Begin dus eenvoudig, maar doe het wel volledig!

• Start met een eenvoudig in te stellen en gebruiken kanaal: Twitter


• Maar doe het goed: vul alles in, maak je profiel compleet (ook een foto)
Begin dus eenvoudig, maar doe het wel volledig!

• Ga naar http://www.twitter.com en registreer je


• als je wilt, help ik je straks zo op twitter ;-) #durftevragen
Begin dus eenvoudig, maar doe het wel volledig!




  logo

          instellingen
                         jouw gegevens
Begin dus eenvoudig, maar doe het wel volledig!
Namen

• Je begin op Twitter heb je nu gemaakt!


• Maar reserveer je naam op de andere kanalen en zet daar neer dat je dat
  kanaal wellicht in de toekomst gaat gebruiken


  • dus http://www.twitter.com/xxxxx


  • en dan http://www.facebook.com/xxxxx


  • en vervolgens http://www.linkedin.com/in/xxxxx


  • enz.
Je eigen naam en je bedrijfsnaam

• Twitter je met je eigen naam of je bedrijfsnaam, dat is een keuze!


   • maak ook binnen je bedrijf afspraken met je medewerkers!


• Op Facebook en LinkedIn maak je een privé profiel aan!


   • Daarachter kan je een zogenaamde ‘bedrijfspagina’ maken


      • Dus http://www.facebook.com/vishandeldejong


      • Of http://www.linkedin.com/company/meubelmakersmit
Als je naam bezet is, moet je wat......
Nog een voorbeeld
Wie zit achter ‘jouw’ naam? (voorbeeld facebook)
Maar het kan nog wel.....
Of een wat lokaler voorbeeld ‘augusta’
Maar ook ‘hotelaugusta’ lukt niet meer ;-(
Dan: ‘volgers gaan scoren’

• dat kost tijd, maar het gaat om kwaliteit, niet de hoeveelheid


• volgers scoor je door zelf mensen te gaan volgen


   • zoek dus gericht mensen die interessante inhoud verspreiden (#)


   • retweet inhoud van anderen: co-promote dus anderen!


   • wees authenthiek
Dan: ‘volgers gaan scoren’

• dit duurde een week, ca. 30 minuten per dag, score ca. 20%




• dit duurde ruim 5 jaar, nu besteed ik vrijwel geen tijd meer aan het scoren van
  volgers, ik let vooral op de inhoud
Hashtags # (filteren)

• Op Twitter: hetgeen je ‘zegt’ voorzien van een zoek- en vind argument


• Zoeken naar mensen die ‘woorden’ gebruiken die in je vakgebied passen


   • voorbeeld ‘#drukkerij’ (vraag en aanbod komen dan langs)


• Maar ook bij het publiceren van berichten


   • voorbeeld ‘ik was gisteren bij een seminar over #visserij in #ijmuiden’


• Als je een vraagt stelt, zet er dan #durftevragen of #dtv bij!
Zoeken in Twitter naar #visserij
Reply: @

• Geef antwoord op vragen die worden gesteld en probeer aandacht te trekken
Direct Message

• Zoals we ‘vroeger’ SMS gebruikten ;-)
Retweeten: RT

• Waardering tonen voor een uitspraak van een ander
Met wat voor gereedschappen twitter je?

• computer, smartphone, tablet (download bijvoorbeeld ‘Echofon’)


• maar je begint gewoon eerst met http://www.twitter.com
Wat verbinden we met elkaar?




  filmpjes                     Facebook




presentaties                   LinkedIn




 brochures                      twitter
Wat verbinden we met elkaar?
                 eigen inhoud

                                              [#fb]


  filmpjes                         Facebook


                                              [#in]

presentaties    je eigen website   LinkedIn
                    centraal!




 brochures                          twitter
                  nieuwsbrief
Koppelen: als je wat ervaring hebt opgedaan

• artikel op de website: automatisch bericht op Twitter en/of Facebook met link
  naar het artikel op je website


   • verkeer op je site neemt toe


• bericht op Twitter: (automatisch) bericht op LinkedIn en/of Facebook


   • maak onderscheid tussen je zakelijke- en persoonlijke berichten met
     #in (bericht op LinkedIn) en #fb (bericht op Facebook)


• presentatie op Slideshare: weergave op je LinkedIn profiel


• artikel op je website: weergave op je LinkedIn profiel
Vergroten van je kwalitatieve bereik!
Google Alerts

• http://www.google.nl/alerts


• Ontvang een e-mail zodra een door u ingevoerd zoekargument ergens op het
  web verschijnt: uw naam, uw merk, uw product, uw dienst?
Rol van uw actuele (!) website niet onderschatten
Mobiel steeds belangrijker!




                                       smartphone



             laptop




                              tablet
Zorg dat je (social) media kanalen zichtbaar zijn
De onstuitbare opmars van on-line winkels

• Megabytes versus vierkante Meters! Een belangrijke overweging in de verdere
  uitrol van uw (social) media beleid




                                                    wijk/buurt
              landelijk




                                    eigen winkel
Onderzoek en aanbevelingen

• Vorig jaar ca. 120 websites in het MKB segment onderzocht in Velsen

  • integratie social media kanalen stimuleren

  • nieuws hogere actualiteitswaarde geven

  • contactinformatie optimaliseren (foto’s, e-mail adressen, telefoonnummers)

  • meer schermruimte gebruiken

  • inschrijven op nieuwsbrief mogelijk maken

  • menu en vormgeving moderniseren

  • producten/diensten on-line kunnen (gaan) verkopen
O ja: ook uw medewerkers doen mee....

• wat is de waarde van de binding met uw medewerkers?


  • meer loyaliteit, betere prestaties, minder mutaties


  • hier zit echt geld: een bestaande medewerker trainen en
    stimuleren is goedkoper dan een nieuwe aannnemen


  • als zij de producten en/of diensten zelf geweldig vinden,
    dan zijn zij er zelf de marketeers van


  • ook dat resulteert in uiteindelijk in verkoop van uw
    producten en/of diensten
Starten met social media voor MKB bedrijven
Dank voor uw aandacht! Aandacht is schaars

• Verder praten: @peterluit, peter@luit.nl, 06-20709846


• van media-bedrijfs-scan tot uitvoering




                                                          ontwikkeling, realisatie, implementatie
advies, strategie, seminars, trainingen

More Related Content

What's hot

Social Media Impact On Organizations, Km And Hrm Slideshare
Social Media Impact On Organizations, Km And Hrm SlideshareSocial Media Impact On Organizations, Km And Hrm Slideshare
Social Media Impact On Organizations, Km And Hrm SlideshareYvette Pasman
 
20210324 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
20210324 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...20210324 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...
20210324 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...I Like Media
 
21112018 Facebook voor ondernemers Deinze
21112018 Facebook voor ondernemers Deinze21112018 Facebook voor ondernemers Deinze
21112018 Facebook voor ondernemers DeinzeI Like Media
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij WerkboekWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij WerkboekJeroen Wilmes
 
20210318 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 2)
20210318 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 2)20210318 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 2)
20210318 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 2)I Like Media
 
121113 presentatie some pro limburg
121113 presentatie some   pro limburg121113 presentatie some   pro limburg
121113 presentatie some pro limburgmiekehees
 
20200908 Facebook voor studentenverenigingen
20200908 Facebook voor studentenverenigingen20200908 Facebook voor studentenverenigingen
20200908 Facebook voor studentenverenigingenI Like Media
 
Social media workshop FNV
Social media workshop FNVSocial media workshop FNV
Social media workshop FNVFNV
 
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrievenI Like Media
 
20181217 Haal meer uit je Facebookpagina Brugge
20181217 Haal meer uit je Facebookpagina Brugge20181217 Haal meer uit je Facebookpagina Brugge
20181217 Haal meer uit je Facebookpagina BruggeI Like Media
 
20210325 instagram voor beginners gemeente lede
20210325 instagram voor beginners gemeente lede20210325 instagram voor beginners gemeente lede
20210325 instagram voor beginners gemeente ledeI Like Media
 
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale mediaI Like Media
 
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...I Like Media
 
20190915 Promoot je initiatief met sociale media. Sessie voor Archeduc Halle-...
20190915 Promoot je initiatief met sociale media. Sessie voor Archeduc Halle-...20190915 Promoot je initiatief met sociale media. Sessie voor Archeduc Halle-...
20190915 Promoot je initiatief met sociale media. Sessie voor Archeduc Halle-...I Like Media
 
Social media en het MKB: the best practices
Social media en het MKB: the best practicesSocial media en het MKB: the best practices
Social media en het MKB: the best practiceshannebel
 
20190926 Sociale media inzetten voor je bezoekerscentrum VONK/Minawa Brugge
20190926 Sociale media inzetten voor je bezoekerscentrum VONK/Minawa Brugge20190926 Sociale media inzetten voor je bezoekerscentrum VONK/Minawa Brugge
20190926 Sociale media inzetten voor je bezoekerscentrum VONK/Minawa BruggeI Like Media
 
20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale media20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale mediaI Like Media
 
Web 2.0 tools gino
Web 2.0 tools ginoWeb 2.0 tools gino
Web 2.0 tools ginoginootje
 
GHOR werkdag 3 april 2012
GHOR werkdag 3 april 2012GHOR werkdag 3 april 2012
GHOR werkdag 3 april 2012R. Zandbergen
 
170912 formaatschool social media ff powerpoint
170912 formaatschool social media ff powerpoint170912 formaatschool social media ff powerpoint
170912 formaatschool social media ff powerpointCoby Franken
 

What's hot (20)

Social Media Impact On Organizations, Km And Hrm Slideshare
Social Media Impact On Organizations, Km And Hrm SlideshareSocial Media Impact On Organizations, Km And Hrm Slideshare
Social Media Impact On Organizations, Km And Hrm Slideshare
 
20210324 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
20210324 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...20210324 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...
20210324 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
 
21112018 Facebook voor ondernemers Deinze
21112018 Facebook voor ondernemers Deinze21112018 Facebook voor ondernemers Deinze
21112018 Facebook voor ondernemers Deinze
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij WerkboekWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
 
20210318 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 2)
20210318 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 2)20210318 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 2)
20210318 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 2)
 
121113 presentatie some pro limburg
121113 presentatie some   pro limburg121113 presentatie some   pro limburg
121113 presentatie some pro limburg
 
20200908 Facebook voor studentenverenigingen
20200908 Facebook voor studentenverenigingen20200908 Facebook voor studentenverenigingen
20200908 Facebook voor studentenverenigingen
 
Social media workshop FNV
Social media workshop FNVSocial media workshop FNV
Social media workshop FNV
 
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven
 
20181217 Haal meer uit je Facebookpagina Brugge
20181217 Haal meer uit je Facebookpagina Brugge20181217 Haal meer uit je Facebookpagina Brugge
20181217 Haal meer uit je Facebookpagina Brugge
 
20210325 instagram voor beginners gemeente lede
20210325 instagram voor beginners gemeente lede20210325 instagram voor beginners gemeente lede
20210325 instagram voor beginners gemeente lede
 
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
 
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
 
20190915 Promoot je initiatief met sociale media. Sessie voor Archeduc Halle-...
20190915 Promoot je initiatief met sociale media. Sessie voor Archeduc Halle-...20190915 Promoot je initiatief met sociale media. Sessie voor Archeduc Halle-...
20190915 Promoot je initiatief met sociale media. Sessie voor Archeduc Halle-...
 
Social media en het MKB: the best practices
Social media en het MKB: the best practicesSocial media en het MKB: the best practices
Social media en het MKB: the best practices
 
20190926 Sociale media inzetten voor je bezoekerscentrum VONK/Minawa Brugge
20190926 Sociale media inzetten voor je bezoekerscentrum VONK/Minawa Brugge20190926 Sociale media inzetten voor je bezoekerscentrum VONK/Minawa Brugge
20190926 Sociale media inzetten voor je bezoekerscentrum VONK/Minawa Brugge
 
20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale media20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale media
 
Web 2.0 tools gino
Web 2.0 tools ginoWeb 2.0 tools gino
Web 2.0 tools gino
 
GHOR werkdag 3 april 2012
GHOR werkdag 3 april 2012GHOR werkdag 3 april 2012
GHOR werkdag 3 april 2012
 
170912 formaatschool social media ff powerpoint
170912 formaatschool social media ff powerpoint170912 formaatschool social media ff powerpoint
170912 formaatschool social media ff powerpoint
 

Viewers also liked

Brasileirão 2014 artilharia
Brasileirão 2014   artilhariaBrasileirão 2014   artilharia
Brasileirão 2014 artilhariaRafael Passos
 
Zakelijk Twitter voor ZZP en MKB door Saskia de Laat
Zakelijk Twitter voor ZZP en MKB door Saskia de LaatZakelijk Twitter voor ZZP en MKB door Saskia de Laat
Zakelijk Twitter voor ZZP en MKB door Saskia de LaatSaskia de Laat
 
Online Usability training Hogeschool Utrecht - CCJ
Online Usability training Hogeschool Utrecht - CCJOnline Usability training Hogeschool Utrecht - CCJ
Online Usability training Hogeschool Utrecht - CCJPeter Luit
 
Winkeliersverening ijmuiden
Winkeliersverening ijmuidenWinkeliersverening ijmuiden
Winkeliersverening ijmuidenPeter Luit
 

Viewers also liked (6)

Brasileirão 2014 artilharia
Brasileirão 2014   artilhariaBrasileirão 2014   artilharia
Brasileirão 2014 artilharia
 
Zakelijk Twitter voor ZZP en MKB door Saskia de Laat
Zakelijk Twitter voor ZZP en MKB door Saskia de LaatZakelijk Twitter voor ZZP en MKB door Saskia de Laat
Zakelijk Twitter voor ZZP en MKB door Saskia de Laat
 
Online Usability training Hogeschool Utrecht - CCJ
Online Usability training Hogeschool Utrecht - CCJOnline Usability training Hogeschool Utrecht - CCJ
Online Usability training Hogeschool Utrecht - CCJ
 
Winkeliersverening ijmuiden
Winkeliersverening ijmuidenWinkeliersverening ijmuiden
Winkeliersverening ijmuiden
 
Humanities project
Humanities projectHumanities project
Humanities project
 
Presentatie sociale media voor het innovatiehuis.
Presentatie sociale media voor het innovatiehuis.Presentatie sociale media voor het innovatiehuis.
Presentatie sociale media voor het innovatiehuis.
 

Similar to Starten met social media voor MKB bedrijven

Geld verdienen met social media: een kritische kijk op hetgeen gaande is....
Geld verdienen met social media: een kritische kijk op hetgeen gaande is....Geld verdienen met social media: een kritische kijk op hetgeen gaande is....
Geld verdienen met social media: een kritische kijk op hetgeen gaande is....Peter Luit
 
20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - Vivo
20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - Vivo20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - Vivo
20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - VivoI Like Media
 
20201006 Aan de slag met Instagram - Stad Antwerpen
20201006 Aan de slag met Instagram - Stad Antwerpen20201006 Aan de slag met Instagram - Stad Antwerpen
20201006 Aan de slag met Instagram - Stad AntwerpenI Like Media
 
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo- d...20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo- d...
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...I Like Media
 
Social Media Masterclass Sanoma Media
Social Media Masterclass Sanoma MediaSocial Media Masterclass Sanoma Media
Social Media Masterclass Sanoma MediaKirsten Jassies justK
 
20210216 Sociale media voor jouw vastgoedkantoor (VIVO-webinar)
20210216 Sociale media voor jouw vastgoedkantoor (VIVO-webinar)20210216 Sociale media voor jouw vastgoedkantoor (VIVO-webinar)
20210216 Sociale media voor jouw vastgoedkantoor (VIVO-webinar)I Like Media
 
20190517 I Like social media Basiseducatie Brussel
20190517 I Like social media Basiseducatie Brussel20190517 I Like social media Basiseducatie Brussel
20190517 I Like social media Basiseducatie BrusselI Like Media
 
Social media en politiek
Social media en politiekSocial media en politiek
Social media en politiekCode32
 
Presentatie facebook bedrijven_100913
Presentatie facebook bedrijven_100913Presentatie facebook bedrijven_100913
Presentatie facebook bedrijven_100913Van Engelen
 
20200228 Social selling op LinkedIn
20200228 Social selling op LinkedIn20200228 Social selling op LinkedIn
20200228 Social selling op LinkedInI Like Media
 
Social media & Mice - workshop
Social media & Mice - workshopSocial media & Mice - workshop
Social media & Mice - workshopBram Elewaut
 
20190603 Nyrstar - Social media inzetten
20190603 Nyrstar - Social media inzetten20190603 Nyrstar - Social media inzetten
20190603 Nyrstar - Social media inzettenI Like Media
 
Facebook voor bedrijven
Facebook voor bedrijvenFacebook voor bedrijven
Facebook voor bedrijvenVan Engelen
 

Similar to Starten met social media voor MKB bedrijven (20)

Geld verdienen met social media: een kritische kijk op hetgeen gaande is....
Geld verdienen met social media: een kritische kijk op hetgeen gaande is....Geld verdienen met social media: een kritische kijk op hetgeen gaande is....
Geld verdienen met social media: een kritische kijk op hetgeen gaande is....
 
20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - Vivo
20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - Vivo20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - Vivo
20201012 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - Vivo
 
20201006 Aan de slag met Instagram - Stad Antwerpen
20201006 Aan de slag met Instagram - Stad Antwerpen20201006 Aan de slag met Instagram - Stad Antwerpen
20201006 Aan de slag met Instagram - Stad Antwerpen
 
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo- d...20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo- d...
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...
 
Social Media Masterclass Sanoma Media
Social Media Masterclass Sanoma MediaSocial Media Masterclass Sanoma Media
Social Media Masterclass Sanoma Media
 
20210216 Sociale media voor jouw vastgoedkantoor (VIVO-webinar)
20210216 Sociale media voor jouw vastgoedkantoor (VIVO-webinar)20210216 Sociale media voor jouw vastgoedkantoor (VIVO-webinar)
20210216 Sociale media voor jouw vastgoedkantoor (VIVO-webinar)
 
20190517 I Like social media Basiseducatie Brussel
20190517 I Like social media Basiseducatie Brussel20190517 I Like social media Basiseducatie Brussel
20190517 I Like social media Basiseducatie Brussel
 
Mice workshop *Update*
Mice workshop *Update*Mice workshop *Update*
Mice workshop *Update*
 
Social media en politiek
Social media en politiekSocial media en politiek
Social media en politiek
 
Training social media docenten
Training social media docentenTraining social media docenten
Training social media docenten
 
Workshop Social Media
Workshop Social MediaWorkshop Social Media
Workshop Social Media
 
Presentatie facebook bedrijven_100913
Presentatie facebook bedrijven_100913Presentatie facebook bedrijven_100913
Presentatie facebook bedrijven_100913
 
20200228 Social selling op LinkedIn
20200228 Social selling op LinkedIn20200228 Social selling op LinkedIn
20200228 Social selling op LinkedIn
 
Workshop Sociale Media & MKB
Workshop Sociale Media & MKBWorkshop Sociale Media & MKB
Workshop Sociale Media & MKB
 
Workshop MICE - Meetingov
Workshop MICE - MeetingovWorkshop MICE - Meetingov
Workshop MICE - Meetingov
 
Social media & Mice - workshop
Social media & Mice - workshopSocial media & Mice - workshop
Social media & Mice - workshop
 
20190603 Nyrstar - Social media inzetten
20190603 Nyrstar - Social media inzetten20190603 Nyrstar - Social media inzetten
20190603 Nyrstar - Social media inzetten
 
workshop twitter voor beginners
workshop twitter voor beginnersworkshop twitter voor beginners
workshop twitter voor beginners
 
Quercus social media febr. 2012
Quercus social media febr. 2012Quercus social media febr. 2012
Quercus social media febr. 2012
 
Facebook voor bedrijven
Facebook voor bedrijvenFacebook voor bedrijven
Facebook voor bedrijven
 

More from Peter Luit

Wordcamp Utrecht 2019
Wordcamp Utrecht 2019Wordcamp Utrecht 2019
Wordcamp Utrecht 2019Peter Luit
 
Relationeel - database gebruik voor effectieve web communicatie in WordPress
Relationeel - database gebruik voor effectieve web communicatie in WordPressRelationeel - database gebruik voor effectieve web communicatie in WordPress
Relationeel - database gebruik voor effectieve web communicatie in WordPressPeter Luit
 
Fishbook - uitleg
Fishbook - uitlegFishbook - uitleg
Fishbook - uitlegPeter Luit
 
Starten met een eigen wordpress website - bonus
Starten met een eigen wordpress website - bonusStarten met een eigen wordpress website - bonus
Starten met een eigen wordpress website - bonusPeter Luit
 
Online usability - les 3 introductie WordPress - thema's, widgets en plugins
Online usability - les 3 introductie WordPress - thema's, widgets en pluginsOnline usability - les 3 introductie WordPress - thema's, widgets en plugins
Online usability - les 3 introductie WordPress - thema's, widgets en pluginsPeter Luit
 
Online usability - les 2 introductie WordPress
Online usability - les 2 introductie WordPressOnline usability - les 2 introductie WordPress
Online usability - les 2 introductie WordPressPeter Luit
 
Online usability - les 1 introductie WordPress - structuur en content
Online usability - les 1 introductie WordPress - structuur en contentOnline usability - les 1 introductie WordPress - structuur en content
Online usability - les 1 introductie WordPress - structuur en contentPeter Luit
 
Hyperlocal Academy - deel 2: techniek
Hyperlocal Academy - deel 2: techniekHyperlocal Academy - deel 2: techniek
Hyperlocal Academy - deel 2: techniekPeter Luit
 
Les 4 Inct. Training WordPress
Les 4 Inct. Training WordPressLes 4 Inct. Training WordPress
Les 4 Inct. Training WordPressPeter Luit
 
Les 3 Inct. Training WordPress
Les 3 Inct. Training WordPressLes 3 Inct. Training WordPress
Les 3 Inct. Training WordPressPeter Luit
 
Les 2 Inct. Training WordPress
Les 2 Inct. Training WordPressLes 2 Inct. Training WordPress
Les 2 Inct. Training WordPressPeter Luit
 
Les 1 Inct. Training WordPress
Les 1 Inct. Training WordPressLes 1 Inct. Training WordPress
Les 1 Inct. Training WordPressPeter Luit
 
Website Usability deel 3: vervolg WordPress
Website Usability deel 3: vervolg WordPressWebsite Usability deel 3: vervolg WordPress
Website Usability deel 3: vervolg WordPressPeter Luit
 
MailChimp - introductie en diepgang
MailChimp - introductie en diepgangMailChimp - introductie en diepgang
MailChimp - introductie en diepgangPeter Luit
 
Apps voor folders en magazines: doen of niet doen?
Apps voor folders en magazines: doen of niet doen?Apps voor folders en magazines: doen of niet doen?
Apps voor folders en magazines: doen of niet doen?Peter Luit
 
Hoe zit WordPress in elkaar
Hoe zit WordPress in elkaarHoe zit WordPress in elkaar
Hoe zit WordPress in elkaarPeter Luit
 
Panamalezing 2011: BRIDGING PRINT&DIGITAL
Panamalezing 2011: BRIDGING PRINT&DIGITALPanamalezing 2011: BRIDGING PRINT&DIGITAL
Panamalezing 2011: BRIDGING PRINT&DIGITALPeter Luit
 
Tablets - zijn 'publicatie' standaarden al zinvol
Tablets - zijn 'publicatie' standaarden al zinvolTablets - zijn 'publicatie' standaarden al zinvol
Tablets - zijn 'publicatie' standaarden al zinvolPeter Luit
 

More from Peter Luit (20)

Wordcamp Utrecht 2019
Wordcamp Utrecht 2019Wordcamp Utrecht 2019
Wordcamp Utrecht 2019
 
Relationeel - database gebruik voor effectieve web communicatie in WordPress
Relationeel - database gebruik voor effectieve web communicatie in WordPressRelationeel - database gebruik voor effectieve web communicatie in WordPress
Relationeel - database gebruik voor effectieve web communicatie in WordPress
 
Fishbook - uitleg
Fishbook - uitlegFishbook - uitleg
Fishbook - uitleg
 
Starten met een eigen wordpress website - bonus
Starten met een eigen wordpress website - bonusStarten met een eigen wordpress website - bonus
Starten met een eigen wordpress website - bonus
 
Online usability - les 3 introductie WordPress - thema's, widgets en plugins
Online usability - les 3 introductie WordPress - thema's, widgets en pluginsOnline usability - les 3 introductie WordPress - thema's, widgets en plugins
Online usability - les 3 introductie WordPress - thema's, widgets en plugins
 
Online usability - les 2 introductie WordPress
Online usability - les 2 introductie WordPressOnline usability - les 2 introductie WordPress
Online usability - les 2 introductie WordPress
 
Online usability - les 1 introductie WordPress - structuur en content
Online usability - les 1 introductie WordPress - structuur en contentOnline usability - les 1 introductie WordPress - structuur en content
Online usability - les 1 introductie WordPress - structuur en content
 
Hyperlocal Academy - deel 2: techniek
Hyperlocal Academy - deel 2: techniekHyperlocal Academy - deel 2: techniek
Hyperlocal Academy - deel 2: techniek
 
Les 4 Inct. Training WordPress
Les 4 Inct. Training WordPressLes 4 Inct. Training WordPress
Les 4 Inct. Training WordPress
 
Les 3 Inct. Training WordPress
Les 3 Inct. Training WordPressLes 3 Inct. Training WordPress
Les 3 Inct. Training WordPress
 
Les 2 Inct. Training WordPress
Les 2 Inct. Training WordPressLes 2 Inct. Training WordPress
Les 2 Inct. Training WordPress
 
Les 1 Inct. Training WordPress
Les 1 Inct. Training WordPressLes 1 Inct. Training WordPress
Les 1 Inct. Training WordPress
 
Website Usability deel 3: vervolg WordPress
Website Usability deel 3: vervolg WordPressWebsite Usability deel 3: vervolg WordPress
Website Usability deel 3: vervolg WordPress
 
Velsenaanzee3
Velsenaanzee3Velsenaanzee3
Velsenaanzee3
 
MailChimp - introductie en diepgang
MailChimp - introductie en diepgangMailChimp - introductie en diepgang
MailChimp - introductie en diepgang
 
Apps voor folders en magazines: doen of niet doen?
Apps voor folders en magazines: doen of niet doen?Apps voor folders en magazines: doen of niet doen?
Apps voor folders en magazines: doen of niet doen?
 
Hoe zit WordPress in elkaar
Hoe zit WordPress in elkaarHoe zit WordPress in elkaar
Hoe zit WordPress in elkaar
 
Panamalezing 2011: BRIDGING PRINT&DIGITAL
Panamalezing 2011: BRIDGING PRINT&DIGITALPanamalezing 2011: BRIDGING PRINT&DIGITAL
Panamalezing 2011: BRIDGING PRINT&DIGITAL
 
Tablets - zijn 'publicatie' standaarden al zinvol
Tablets - zijn 'publicatie' standaarden al zinvolTablets - zijn 'publicatie' standaarden al zinvol
Tablets - zijn 'publicatie' standaarden al zinvol
 
Mediapartners
MediapartnersMediapartners
Mediapartners
 

Starten met social media voor MKB bedrijven

  • 1. Social media: eenvoudig beginnen voor MKB dienstverleners, producenten, handelsondernemingen en winkeliers • wat houdt het in? • hoe kan ik beginnen? • hoe combineer ik mijn media? • waar zitten de resultaten? @peterluit 14 mei 2012
  • 2. Wat is mijn ‘on-line’ waarde? • naam: peter luit, 9-1-’58, HBO informatica, bedrijfskunde • werk: media, adviseur, praatjesmaker, strateeg, bouwer • leeft: vrouw, 2 kinderen, hond, huis en auto • vrije tijd: lokale politiek • praat via: mond, twitter, linkedin, facebook, slideshare, flickr, web, mobiel • leest: lokale krant, VN (nog op papier), de ‘rest’ digitaal • maakt: boek ‘de hersenoorlog’ • geniet van: vakantie, reizen, zon en wijn • rookt: niet • mobiel: iPhone, iPad • wat wil je nog meer weten? do you me?
  • 5. Er wordt over u ‘gepraat’ • en het wordt on-line ‘bewaard’! • weet wie dat zijn en blijf ze volgen! • zorg ervoor dat mensen positief over je merk gaan en blijven praten • reageer origineel en straal behulpzaamheid uit • zorg voor betrokkenheid
  • 6. betrokkenheid • er is dus niet ‘even’ zoiets als: ‘wanneer verdien ik mijn tijd in geld terug wanneer ik met social media begin’ • social media is marketing: ‘market getting’
  • 7. Bomen en het bos: zeer begrijpelijk....
  • 8. De basis van al die kanalen is niet moeilijk • Website: wat je te ‘verkopen’ hebt • Twitter: om te ‘zeggen’ wat je nu doet • Facebook en Google+: delen wat anderen ‘leuk’ van je vinden • LinkedIn: laten zien wie jij ‘zelf’ bent • Slideshare: delen van je ‘bedrijfskennis’ (presentaties) • YouTube: je eigen ‘reclame filmpjes’ delen • Scribd: je eigen ‘brochures’ delen • Flickr: je eigen ‘productfoto’s’ delen
  • 9. Hoe maak je nu een effectief begin in de social media arena? • blijf vooral rustig, haast is helemaal niet nodig • en neem er wel tijd voor • begin klein en maak duidelijke keuzes • bedenk vooral keer op keer wat je boodschap is • maar zoek vooral, zowel naar interessante contacten als relevante inhoud • durf te experimenteren
  • 10. Begin dus eenvoudig, maar doe het wel volledig! • Start met een eenvoudig in te stellen en gebruiken kanaal: Twitter • Maar doe het goed: vul alles in, maak je profiel compleet (ook een foto)
  • 11. Begin dus eenvoudig, maar doe het wel volledig! • Ga naar http://www.twitter.com en registreer je • als je wilt, help ik je straks zo op twitter ;-) #durftevragen
  • 12. Begin dus eenvoudig, maar doe het wel volledig! logo instellingen jouw gegevens
  • 13. Begin dus eenvoudig, maar doe het wel volledig!
  • 14. Namen • Je begin op Twitter heb je nu gemaakt! • Maar reserveer je naam op de andere kanalen en zet daar neer dat je dat kanaal wellicht in de toekomst gaat gebruiken • dus http://www.twitter.com/xxxxx • en dan http://www.facebook.com/xxxxx • en vervolgens http://www.linkedin.com/in/xxxxx • enz.
  • 15. Je eigen naam en je bedrijfsnaam • Twitter je met je eigen naam of je bedrijfsnaam, dat is een keuze! • maak ook binnen je bedrijf afspraken met je medewerkers! • Op Facebook en LinkedIn maak je een privé profiel aan! • Daarachter kan je een zogenaamde ‘bedrijfspagina’ maken • Dus http://www.facebook.com/vishandeldejong • Of http://www.linkedin.com/company/meubelmakersmit
  • 16. Als je naam bezet is, moet je wat......
  • 18. Wie zit achter ‘jouw’ naam? (voorbeeld facebook)
  • 19. Maar het kan nog wel.....
  • 20. Of een wat lokaler voorbeeld ‘augusta’
  • 21. Maar ook ‘hotelaugusta’ lukt niet meer ;-(
  • 22. Dan: ‘volgers gaan scoren’ • dat kost tijd, maar het gaat om kwaliteit, niet de hoeveelheid • volgers scoor je door zelf mensen te gaan volgen • zoek dus gericht mensen die interessante inhoud verspreiden (#) • retweet inhoud van anderen: co-promote dus anderen! • wees authenthiek
  • 23. Dan: ‘volgers gaan scoren’ • dit duurde een week, ca. 30 minuten per dag, score ca. 20% • dit duurde ruim 5 jaar, nu besteed ik vrijwel geen tijd meer aan het scoren van volgers, ik let vooral op de inhoud
  • 24. Hashtags # (filteren) • Op Twitter: hetgeen je ‘zegt’ voorzien van een zoek- en vind argument • Zoeken naar mensen die ‘woorden’ gebruiken die in je vakgebied passen • voorbeeld ‘#drukkerij’ (vraag en aanbod komen dan langs) • Maar ook bij het publiceren van berichten • voorbeeld ‘ik was gisteren bij een seminar over #visserij in #ijmuiden’ • Als je een vraagt stelt, zet er dan #durftevragen of #dtv bij!
  • 25. Zoeken in Twitter naar #visserij
  • 26. Reply: @ • Geef antwoord op vragen die worden gesteld en probeer aandacht te trekken
  • 27. Direct Message • Zoals we ‘vroeger’ SMS gebruikten ;-)
  • 28. Retweeten: RT • Waardering tonen voor een uitspraak van een ander
  • 29. Met wat voor gereedschappen twitter je? • computer, smartphone, tablet (download bijvoorbeeld ‘Echofon’) • maar je begint gewoon eerst met http://www.twitter.com
  • 30. Wat verbinden we met elkaar? filmpjes Facebook presentaties LinkedIn brochures twitter
  • 31. Wat verbinden we met elkaar? eigen inhoud [#fb] filmpjes Facebook [#in] presentaties je eigen website LinkedIn centraal! brochures twitter nieuwsbrief
  • 32. Koppelen: als je wat ervaring hebt opgedaan • artikel op de website: automatisch bericht op Twitter en/of Facebook met link naar het artikel op je website • verkeer op je site neemt toe • bericht op Twitter: (automatisch) bericht op LinkedIn en/of Facebook • maak onderscheid tussen je zakelijke- en persoonlijke berichten met #in (bericht op LinkedIn) en #fb (bericht op Facebook) • presentatie op Slideshare: weergave op je LinkedIn profiel • artikel op je website: weergave op je LinkedIn profiel
  • 33. Vergroten van je kwalitatieve bereik!
  • 34. Google Alerts • http://www.google.nl/alerts • Ontvang een e-mail zodra een door u ingevoerd zoekargument ergens op het web verschijnt: uw naam, uw merk, uw product, uw dienst?
  • 35. Rol van uw actuele (!) website niet onderschatten
  • 36. Mobiel steeds belangrijker! smartphone laptop tablet
  • 37. Zorg dat je (social) media kanalen zichtbaar zijn
  • 38. De onstuitbare opmars van on-line winkels • Megabytes versus vierkante Meters! Een belangrijke overweging in de verdere uitrol van uw (social) media beleid wijk/buurt landelijk eigen winkel
  • 39. Onderzoek en aanbevelingen • Vorig jaar ca. 120 websites in het MKB segment onderzocht in Velsen • integratie social media kanalen stimuleren • nieuws hogere actualiteitswaarde geven • contactinformatie optimaliseren (foto’s, e-mail adressen, telefoonnummers) • meer schermruimte gebruiken • inschrijven op nieuwsbrief mogelijk maken • menu en vormgeving moderniseren • producten/diensten on-line kunnen (gaan) verkopen
  • 40. O ja: ook uw medewerkers doen mee.... • wat is de waarde van de binding met uw medewerkers? • meer loyaliteit, betere prestaties, minder mutaties • hier zit echt geld: een bestaande medewerker trainen en stimuleren is goedkoper dan een nieuwe aannnemen • als zij de producten en/of diensten zelf geweldig vinden, dan zijn zij er zelf de marketeers van • ook dat resulteert in uiteindelijk in verkoop van uw producten en/of diensten
  • 42. Dank voor uw aandacht! Aandacht is schaars • Verder praten: @peterluit, peter@luit.nl, 06-20709846 • van media-bedrijfs-scan tot uitvoering ontwikkeling, realisatie, implementatie advies, strategie, seminars, trainingen