Joij - 22 september 2009

  • 686 views
Uploaded on

Presentatie gehouden tijdens de bijeenkomst van JOIJ, Jonge Ondernemers IJmond. Dit keer met 'media' als centraal thema, met vooral een oog voor on-line video in relatie tot andere media …

Presentatie gehouden tijdens de bijeenkomst van JOIJ, Jonge Ondernemers IJmond. Dit keer met 'media' als centraal thema, met vooral een oog voor on-line video in relatie tot andere media kanalen.

Inhoud en presentatie: verzorgd door Peter Luit en Irene 't Hart.

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
686
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
4
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Show your Business • lokaal zenden/ontvangen wordt een wereldwijd gesprek via on-line kanalen • de gevolgen voor uw communicatie met uw doelgroep(en) JOIJ - 22 september 2009 Peter Luit - LUIT Consultancy Irene ‘t Hart - Maritieme Video Producties dinsdag 22 september 2009
  • 2. samengesteld voor JOIJ door Peter Luit en Irene ‘t Hart • mail: peter@luit.nl • mail: info@maritiemeproducties.nl • mob.: 06.20.70.98.46 • mob.: 06.30.03.88.54 • http://www.luit.nl • http://www.maritiemeproducties.nl dinsdag 22 september 2009
  • 3. gesprekken tussen mensen dinsdag 22 september 2009
  • 4. mensen vrienden dinsdag 22 september 2009
  • 5. mensen klanten dinsdag 22 september 2009
  • 6. mensen collega’s dinsdag 22 september 2009
  • 7. mensen investeerders dinsdag 22 september 2009
  • 8. mensen politici dinsdag 22 september 2009
  • 9. Wat doen mensen? dinsdag 22 september 2009
  • 10. mensen creëren, bouwen en maken dinsdag 22 september 2009
  • 11. luisteren, communiceren en mensen reageren dinsdag 22 september 2009
  • 12. mensen lezen en leren dinsdag 22 september 2009
  • 13. mensen slapen dinsdag 22 september 2009
  • 14. Het media landschap van vandaag (2.0) • Betekenis crossmedia en social media • Wordt het bestaan van print volgens u bedreigd? • Rol televisie als boodschapper versus het web als drager van filmpjes • Maar vergeet niet dat de totale mix uw communicatie compleet maakt dinsdag 22 september 2009
  • 15. dinsdag 22 september 2009
  • 16. On-line video als ‘boodschapper’ • Het kijken naar on-line video’s blijft in populariteit toenemen • 79% van de Nederlanders van 13 jaar en ouder zegt wel eens on-line video te kijken • 19% daarvan doet dit dagelijks • Meer dan de helft van de on-line video kijkers zegt het afgelopen jaar substantieel meer te zijn gaan kijken dinsdag 22 september 2009
  • 17. On-line video als ‘boodschapper’ • 58% van de video’s worden doorgestuurd • Meer dan de helft van de gebruikers is ouder dan 30 jaar • Meer dan de helft van de gebruikers is vrouw • 6,7 miljoen mensen gebruiken YouTube in Nederland • Meer dan 300 miljoen gebruikers wereldwijd • Gebruikers zijn afspiegeling van de online populatie • Als YouTube een land was dan is het 3e grootste land in de wereld dinsdag 22 september 2009
  • 18. ouderen jongeren 0 17,5 35 52,5 70 creëren reageren verzamelen meedoen kijkers passief de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid bron: Forrester Research dinsdag 22 september 2009
  • 19. ouderen jongeren 0 17,5 35 52,5 70 creëren reageren verzamelen meedoen • doen helemaal niets....... kijkers passief de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid bron: Forrester Research dinsdag 22 september 2009
  • 20. ouderen jongeren 0 17,5 35 52,5 70 creëren reageren verzamelen • lezen weblogs meedoen • kijken naar video’s van anderen • lezen forums kijkers • lezen product informatie passief de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid bron: Forrester Research dinsdag 22 september 2009
  • 21. ouderen jongeren 0 17,5 35 52,5 70 creëren reageren verzamelen • doen mee aan sociale netwerken meedoen • maken hun eigen profielen aan kijkers passief de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid bron: Forrester Research dinsdag 22 september 2009
  • 22. ouderen jongeren 0 17,5 35 52,5 70 creëren reageren verzamelen meedoen • met RSS feeds informatie ophalen • abonnementen op nieuwsbrieven kijkers passief de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid bron: Forrester Research dinsdag 22 september 2009
  • 23. ouderen jongeren 0 17,5 35 52,5 70 creëren reageren verzamelen • producten/diensten beoordelen meedoen • commentaar geven op weblogs • reageren op forums • stukjes op een wiki zetten kijkers passief de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid bron: Forrester Research dinsdag 22 september 2009
  • 24. ouderen jongeren 0 17,5 35 52,5 70 creëren reageren verzamelen • je eigen website pagina’s maken meedoen • een weblog publiceren • video’s maken en uploaden kijkers passief de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid bron: Forrester Research dinsdag 22 september 2009
  • 25. Voorbeelden die u morgen kunt gaan gebruiken dinsdag 22 september 2009
  • 26. • mijn on-line relatie systeem • iedereen kan zien met wie ik mijn netwerk deel LinkedIn netwerk van professionals dinsdag 22 september 2009
  • 27. • presentaties on-line zetten • delen inspireert • delen maakt contacten • weggeven is businessmodel Slideshare presentaties delen met elkaar dinsdag 22 september 2009
  • 28. • upload van filmpjes • goede ‘tagging’ vergroot uw bereik • de wereld kijkt mee • ook op uw website YouTube filmpjes delen met elkaar dinsdag 22 september 2009
  • 29. • ik zeg wat mij bezighoud en anderen (followers) reageren • grootste bron van nieuwe contacten • eerst twitter, daarna real-live Twitter praten met elkaar: de ‘digitale’ koffiehoek dinsdag 22 september 2009
  • 30. • beelden delen vanaf mijn mobiel en reacties krijgen mobypicture combineren met Twitter dinsdag 22 september 2009
  • 31. • meepraten in een weblog over jouw iPhone • meningen van anderen lezen en weer reageren Weblog interesse met en voor elkaar dinsdag 22 september 2009
  • 32. • deel je foto’s wereldwijd en laat mensen erop reageren flickr foto’s delen dinsdag 22 september 2009
  • 33. • maak je eigen programma’s, deel ze met anderen en laat kijkers reageren blip.tv eigen TV kanaal op het web dinsdag 22 september 2009
  • 34. • samen documenten maken en delen GoogleDocs on-line ‘Office’ dinsdag 22 september 2009
  • 35. • maak de basis van je mindmap laat anderen meekijken en meedoen en kijk realtime naar hetgeen anderen doen mindmeister samen mindmaps maken dinsdag 22 september 2009
  • 36. • bedrijven zetten sociale media in om klanten hun producten te laten verbeteren Starbucks mystarbucks idea dinsdag 22 september 2009
  • 37. Geloof in uw product • 14% van uw klanten gelooft in de boodschap van uw commercial • 78% van uw klanten vertrouwt de aanbeveling van andere klanten • en mensen zijn tegenwoordig veel on-line om met elkaar over uw bedrijf te praten • miljoenen zelfs meer dan 16 uur per week dinsdag 22 september 2009
  • 38. • DELL ontwikkelde IdeaStorm na een stromvloed aan klachten die ze aanvankelijk structureel negeerden DELL IdeaStorm dinsdag 22 september 2009
  • 39. De sociale media conversatie ......is niet georganiseerd dinsdag 22 september 2009
  • 40. De sociale media conversatie ......is niet gecontroleerd dinsdag 22 september 2009
  • 41. ......is niet zenden/ontvangen, De sociale media conversatie maar gesprek dinsdag 22 september 2009
  • 42. De conversatie in sociale media omgevingen kan • levendig en snel zijn • onverwacht en altijd in ontwikkeling zijn • leuk en plezierig zijn • onweerstaanbaar zijn • informatief zijn • reputatie verhogend zijn • ......tenminste, als je meedoet dinsdag 22 september 2009
  • 43. alles met elkaar verbonden, De genetwerkte netwerken ook uw website dinsdag 22 september 2009
  • 44. Voorwaarden om mee te kunnen/mogen doen • kunnen luisteren • willen meedoen • oud loslaten • authentiek zijn • een lange adem hebben dinsdag 22 september 2009
  • 45. communicatie versus sociale media • het merk overheerst • publiek heeft regie • in één richting zenden • onderdeel gesprek • boodschap herhalen • boodschap omarmen • les geven • beïnvloeden, betrokkenheid • organisatie maakt inhoud • UGC - User Generated Content, co-creation dinsdag 22 september 2009
  • 46. de Y generatie (1976-1992) • heeft een computer • 97% • heeft een mobiel • 94% • gebruikt instant messaging (24/7) • 76% (15%) • heeft een sociaal netwerk account • 67% • heeft een iPod (of gelijksoortig) • 60% • download muziek en/of informatie • 49% • gebruikt het web als primaire informatiebron • 34% • leest weblogs • 44% • schrijft op een eigen weblog • 28% dinsdag 22 september 2009
  • 47. de Y generatie vertegenwoordigt in 2011 bijna 30% van alle on-line huishoudens dinsdag 22 september 2009
  • 48. Maar pas op voor • obsessief gedrag om elke dag overal on-line te willen zijn • elke dag de laatste technologische snufjes te willen weten • teveel richten op alleen 2.0 bewegingen • aan je 10 jarige kinderen vragen hoe het zit dinsdag 22 september 2009
  • 49. De volgorde - POST • People - waar zijn je klanten klaar voor? • weet je het zeker? • Objectives - wat zijn je doelen? • intern en/of extern? • Strategy - wil je je relatie met je klanten veranderen? • laat je je klanten toe in het maken van beleid van je onderneming? • Technology - dan pas kiezen voor toepassingen/netwerken.... dinsdag 22 september 2009
  • 50. De invloed van Google dinsdag 22 september 2009
  • 51. Google is meer Wat zou Google doen? dan alleen op het web zoeken dinsdag 22 september 2009
  • 52. Wat zou Google doen? Jeff Jarvis dinsdag 22 september 2009
  • 53. Google en zoeken wereldwijd dinsdag 22 september 2009
  • 54. sociale netwerken wereldwijd dinsdag 22 september 2009
  • 55. Nieuwe relaties • geef mensen de leiding, ze zullen het gebruiken • vertrouw mensen en luister: hun oordeel klopt • uw ergste klant is uw beste vriend • uw beste klant is uw partner • simpel is duidelijk • bevorder innovatie • loop niet in de weg dinsdag 22 september 2009
  • 56. Nieuwe architectuur • de ‘link’ op het web veranderde alles • doe hetgeen je het beste kunt en ‘link’ naar de rest • maak deel uit van een netwerk • zorg ervoor dat je een platform bent • denk decentraal/gedistribueerd dinsdag 22 september 2009
  • 57. Nieuwe openbaarheid en snelheid • als je niet zoekbaar bent, word je niet gevonden • iedereen heeft dus een beetje SEO (Search Engine Optimization) nodig • het leven is openbaar, het zakendoen inmiddels ook • het leven is ‘live’ • antwoorden/reacties zijn ‘ogenblikkelijk’ • uw klanten zijn uw reclame bureau • ‘wie nu nog een bureau nodig heeft, heeft te weinig vrienden’ dinsdag 22 september 2009
  • 58. Nieuwe economie • klein is het nieuwe groot • doelgroepen 2.0 • omarm opensource, geef wat weg en maak nieuwe verdienmodellen • gratis is ook een businessmodel • de massa markt is dood, lang leve de massa niches • einde tussenpersonen in de keten • is welke business zit u eigenlijk? dinsdag 22 september 2009
  • 59. Nieuwe ethiek • maak fouten, dat mag • uw bedrijf verkeert voortdurend in ‘beta’ - kijk naar Google • wees wel eerlijk • wees ook transparant • werk samen • haal geen rottigheid uit dinsdag 22 september 2009
  • 60. Ja, het kost u en uw mensen tijd en capaciteit, meet uw populariteit dinsdag 22 september 2009
  • 61. uren/week sociaal netwerk eigen bouwen mening inhoud geven verzamelen meedoen delen deelnemen kijken en luisteren weken Tijd en de ‘on-line’ ladder dinsdag 22 september 2009
  • 62. Google Analytics meet uw populariteit dinsdag 22 september 2009
  • 63. Google Analytics: uw resultaten 07:00 kan het morgen beter? Relevante RSS feeds lezen/onderhouden, 07:30 blijf bij met nieuws uit uw netwerk zelf nieuwe content maken, 08:00 alles wat u over uw bedrijf weet te vertellen uw sociale netwerken ‘langslopen’, 08:30 wordt er over u gepraat? praat dan mee en daarna pas de krant Tijd en taktiek dinsdag 22 september 2009
  • 64. van toen/nu.....naar sociale netwerken • onderzoek • luisteren • marketing • gesprek aangaan • verkoop • enthousiasmeren/stimuleren • service afdeling • ondersteunen • ontwikkelen • omarmen dinsdag 22 september 2009
  • 65. Durf dus te experimenteren dinsdag 22 september 2009
  • 66. Dank voor uw aandacht aandacht is schaars!! kijk voor deze presentatie op: http://www.slideshare.net/peterluit dinsdag 22 september 2009
  • 67. (en)JOIJ aanbieding • ‘show your business’ - vertel in een door ons geproduceerd kort filmpje wat je bedrijf doet • ‘quickscan’ - onderzoek/advies over promotie/communicatie mogelijkheden voor jouw bedrijf - en benut je eigen filmpje - voor specifieke doelgroepen • interesse? vraag ons naar de mogelijkheden/voorwaarden, plus een aantrekkelijk ‘(en)JOIJ’ aanbieding met een plezierige prijsstelling dinsdag 22 september 2009
  • 68. samengesteld door Peter Luit en Irene ‘t Hart • mail: peter@luit.nl • mail: info@maritiemeproducties.nl • mob.: 06.20.70.98.46 • mob.: 06.30.03.88.54 • http://www.luit.nl • http://www.maritiemeproducties.nl dinsdag 22 september 2009