Effectieve inzet cross- en social media les 1

Rust in het medialandschap anno 2011: kan dat nog? Structuur in denken binnen de bewegingen in kanalen en processen - crossmedia - social media - mobiele media inspiratie tot nieuw denken: @peterluit ‘Effectieve inzet van cross- en social meda’ CCJ Utrechtmaandag 28 november 11

Voorstelronde: jullie verwachtingenmaandag 28 november 11

Mindset: 3 ﬁlmpjesmaandag 28 november 11

Drie avonden • de eerste avond (cross- en social media) • veel sheets en inhoudelijke informatie om het speelveld waarin je zit, te verduidelijken • de tweede avond (mobiele media en start cases) • we kunnen een paar cases ‘behandelen’ uit jullie praktijk, met huiswerk voor de derde avond • de derde avond (cases en afsluiting) • evaluatie en behandeling cases, gehele samenvatting en afrondingmaandag 28 november 11

Op weg naar...... • je wordt geen crossmedia specialist • maar je snapt wel de basis van het crossmediaal denken in kanalen en processen • je wordt geen sociale media expert • maar je weet wel globaal welke middelen voor welke doelen kunnen worden ingezet en je kunt combinaties bedenken • je wordt geen expert in mobiele media • meer je weet wel het onderscheid in verschillende typen apps en de toepasbaarheid ervan ten opzichte van content en je doelgroep(en)maandag 28 november 11

We worden steeds vaker verplicht tot kiezen, welke keuzes kan, wil, mag en moet je maken binnen je merk(waarde)?maandag 28 november 11

Deze tijd voorbij? Ook bij jou?maandag 28 november 11

Onze nieuwe mediawereld als een speeltuin zonder afbakeningen • afgebakende ketens? • afgebakende rollen? • afgebakende kanalen? • afgebakende kennis? • afgebakende consumenten? • afgebakende technologie? • afgebakende wetgevingmaandag 28 november 11

Welke rol heb ik en wat moet ik doen en weten? • waar zit ik in de keten? • welke invloed heb ik op deze keten? • begrijp ik mijn doelgroep en begrijpt mijn bedrijf dat ook? • hoe verandert mijn doelgroep in het gebruik van media? • waar zit de merkwaarde van de communicatie? • hoe praten mensen over mijn/ons merk? • hoe zijn de verhoudingen tussen zenden en communiceren?maandag 28 november 11

We hebben alle kanalen tot onze beschikking • mond • print • web (aggregatie van meerdere contentvormen) • radio • tv • mobielmaandag 28 november 11

We kunnen vrijwel alles ‘social sharen’: web als aggregator • documenten (scribd) • ﬁlms (youtube) • presentaties (slideshare) • verhalen (weblogs) • uitspraken (twitter) • foto’s (ﬂickr) • cv’s (LinkedIn) • vrienden (facebook) • agenda’s (google calendar)maandag 28 november 11

We doen allemaal wel ‘iets’ in de keten • concept • creatie • productie • distributie • presentatie • communicatie • actiemaandag 28 november 11

Ketens in verwarring: in 25 jaar 4 (r)evoluties in media • de desktop revolutie (1985): improvisatie de overhand • eerst multimedia (1990): techniek de overhand, ‘het kanalen denken’ • toen crossmedia (2000): marketing de overhand, ‘het methode denken’ • vervolgens social media (langzaam vanaf 2005): de mens de overhand: individualiseren • smart mobiel (2010): lokatie de overhandmaandag 28 november 11

Vroeger ging het wat langzamer • radio (1895 - Marconi) • televisie (vanaf 1948 in de woonkamer) • kleuren tv (vanaf 1967) • telefoon (1876 - Bell, de eerste beginselen) • mobiel (80’er jaren)maandag 28 november 11

Waarom zijn we in de war? • Stabilitiet economische waardeketen verandert • Staibiliteit in traditioneel ketendenken is weg • Stabilitiet in technologische ontwikkelingen in ondenkbaar • daardoor: stabiliteit in advertentiemodellen weg • daardoor: stabiliteit in businessmodellen weg • daardoor: stabiliteit in communicatiemodellen weg • daardoor: stabiliteit in distributiemodellen wegmaandag 28 november 11

Hoe krijgen we rust? • Nieuwe modellen maken • Huidige situatie goed in kaart brengen (eerst op macro niveau) • Toekomstige situatie scenario’s bedenken • Beter meetbaar uitvoeren • Durven experimenteren (maar wel binnen haalbare kaders) • Faciliteer het gesprek met je ‘stake holders’ • Bijstellen en invoeren en meteen weer opnieuw beginnen • Is dit rust?maandag 28 november 11

Hoe maak je een model? • Logische eenheden tegenover zetten, bijvoorbeeld • dus kanalen en creatie processen • kanalen en consumptieprocessen • contentypen en social media gereedschappen • relevantie tegenover redactionele- en commerciële content • economische parameters bepalenmaandag 28 november 11

Mediaprocessen- en kanalen model doel doelgroep Processen Concept/ Realisatie/ Distributie/ Presentatie Communicatie Effect creatie productie fullfilment Kanalen Print Radio TV Web Mobiel Mond • wie ben je zelf en waar zit je, waar sterk/zwak? • welke content zit waar en wie heeft de regie? • verhoudingen gewenste/niet gewenste content • welke gereedschappen gebruiken we?maandag 28 november 11

Hoe nu verder, waar zit je relevante verhaal? zoeken diepgang vinden breaking informatie analyse ‘all of thebreaking communicatie ontspanning ontspanning ontspanning above’? o ja, vergeet vooral ook ‘word of mouth’ niet!maandag 28 november 11

Zenden versus communiceren • Er is niets fout met zenden • mond, print, radio en televisie • Communiceren met • mond, web, mobielmaandag 28 november 11

Social media kanalen • Kies in je mix van kanalen één primair kanaal • Gebruik de andere kanalen om verkeer naar je primaire kanaal te genereren • Laat de andere kanalen dus weten wanneer je in je primaire kanaal relevante content levert • Doe dingen niet dubbel, kies ook dus geen ‘gelijksoortige’ kanalen • Deﬁnieer je doel per kanaal: wat lever je daar voor wie?maandag 28 november 11

ouderen jongeren 0 17,5 35 52,5 70 creëren reageren verzamelen meedoen kijkers passief de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid bron: Forrester Researchmaandag 28 november 11

ouderen jongeren 0 17,5 35 52,5 70 creëren reageren verzamelen meedoen • doen helemaal niets....... kijkers passief de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid bron: Forrester Researchmaandag 28 november 11

ouderen jongeren 0 17,5 35 52,5 70 creëren reageren verzamelen • lezen weblogs meedoen • kijken naar video’s van anderen • lezen forums kijkers • lezen product informatie passief de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid bron: Forrester Researchmaandag 28 november 11

ouderen jongeren 0 17,5 35 52,5 70 creëren reageren verzamelen • doen mee aan sociale netwerken meedoen • maken hun eigen proﬁelen aan kijkers passief de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid bron: Forrester Researchmaandag 28 november 11

ouderen jongeren 0 17,5 35 52,5 70 creëren reageren verzamelen meedoen • met RSS feeds informatie ophalen • abonnementen op nieuwsbrieven kijkers passief de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid bron: Forrester Researchmaandag 28 november 11

ouderen jongeren 0 17,5 35 52,5 70 creëren reageren verzamelen • producten/diensten beoordelen meedoen • commentaar geven op weblogs • reageren op forums • stukjes op een wiki zetten kijkers passief de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid bron: Forrester Researchmaandag 28 november 11

ouderen jongeren 0 17,5 35 52,5 70 creëren reageren verzamelen • je eigen website pagina’s maken meedoen • een weblog publiceren • video’s maken en uploaden kijkers passief de ‘on-line’ ladder van sociale betrokkenheid bron: Forrester Researchmaandag 28 november 11

uren/week sociaal netwerk eigen bouwen mening inhoud geven verzamelen meedoen delen deelnemen kijken en luisteren weken Tijd en de ‘on-line’ laddermaandag 28 november 11

uw content uw cms uw kanalen? presentaties beelden ﬁlms documenten social media: mensen kijken, faciliteer de mogelijkheden luisteren en oordelenmaandag 28 november 11

Traditionele koppelingen • Vanuit print een antwoordkaart • Vanaf de radio: ‘bel ons op’ • Vanaf de TV: ‘kijk op teletekst pagina ......’ • De mond: ‘Ga eens met die en die praten...’maandag 28 november 11

Social media kanalen: koppelen en applicaties: voorbeelden naam content toestemming share/embed apps Slideshare presentaties optie keuze ja, API Scribd documenten optie keuze ja, API Youtube ﬁlms optie keuze ja, API Flickr foto’s optie keuze ja, API Twitter uitspraken optie, meestal niet keuze ja, API LinkedIn cv’s ja keuze ja, API Facebook vrienden ja keuze ja, API WordPress verhalen met plugin keuze ja, API Google Cal agenda optie, meestal wel keuze ja, APImaandag 28 november 11

Social media kanalen, hoe koppelen - voorbeeld via API scribd Facebook embed #fb slideshare LinkedIn embed website #in youtube tweet embed bij nieuw artikel ﬂickr embedmaandag 28 november 11

Twitter verraadt allesmaandag 28 november 11

Twitter verraadt alles sinds april 2007 ca. 10 tweets per dag ca. 1 nieuwe volger per dag ik volg ca. 1 nieuw contact per dagmaandag 28 november 11

....en durf te experimenterenmaandag 28 november 11

Huiswerk • Praat eens met iemand en vraag naar de beleving van media • Probeer een bedrijf te bellen en vraag eens naar de inzet van media • Wat is je eigen behoefte aan de inzet van media: wat is je uitdaging? • Zijn er vergelijkbare omgevingen waarmee je je kunt vergelijken? • Kennis ligt op straat: ga op zoek! • Wie wil/kan volgende week een case presenteren die om een oplossing vraagt?maandag 28 november 11

Volgende week • Samenvattend.... • Jullie huiswerk • Ontwikkelingen op het gebied van mobiel......maandag 28 november 11

Dank voor jullie aandachtmaandag 28 november 11

Effectieve inzet cross- en social media les 1

by Peter Luit on Nov 29, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 62

Statistics

Effectieve inzet cross- en social media les 1 — Presentation Transcript