de toekomst is aan de mens, maak hem mooi
Crossmedia
‘de media van de toekomst = de toekomst van de media?’

Centrum voor Communicatie en Journalistiek, Hogeschool ...
Wie zijn jullie? Wie ben ik?
voorstelronde
verwachtingen
.........
waar gaan we het over hebben?
een paar uitgangspunten (...
Waar gaan we het over hebben?
#1
‘There is no One Quick Fix for Crossmedia’




©®ik
#2
‘Crossmedia is still Learning by Doing’




©®ik
#3
Crossmedia: ‘no showcase of stunning examples’




©®ik
#4
Crossmedia: ‘After Multimedia you are Confused at
a Higher Level’




©®iemand anders
#5
Print is not dead (yet)




©®iemand anders
gaan jullie maar vast met je tijd
                                    door Midas Dekkers
           mee, ik kom later wel
Dynamiek van het media landschap (print)

• Kranten verliezen hun (vaste) lezers en adverteerders, zoeken naar nieuwe
  ve...
Dynamiek van het media landschap (radio/televisie)

• TV versnippert in talloze thema kanalen, adverteerder weet kijker ni...
Dynamiek van het media landschap (web)

• Het web is geëvolueerd tot volledig interactief medium.....


• Relevantie is he...
Dynamiek van het media landschap (jouw rol)

• Hoe bereik je de andere ‘ik’, terwijl niemand meer te ‘betrappen’ is op
  e...
Verwarring.....dus omgaan met transitiefase
Het totale media landschap verkeert in verwarring, bestaande ketens
verdwijnen...
Betekenis crossmedia   dus niet eenvoudig.....
Definities vanuit marketing en techniek te rechtlijnig

• Het gaat om het volgen en beïnvloeden van veranderingen in


  • ...
Dus, dit stukje model opbouw onthouden
ABCD - modellen
4M - bedrijfsprocessen
5M - kanalen
Ook onthouden
Crossmedia gaat over het elkaar versterkende ofwel kruisbestuivende effect
van mediakanalen vanuit - relevan...
Crossmedia is geen verplichting, maar kan
resulteren in

• multimedialiteit - het gebruik van meedere kanalen (indien nodi...
Relevantie en interactie   aandacht is schaars
Relevantie en interactie   aandacht is schaars
Communicatie   interactie tussen mensen
Sociale Media   het systeem
Sociale Media   u als onderdeel van het systeem
Sociale Media   meningen zijn belangrijk!
Het processen/kanalen model
positionering van u, uw klant en uw omgeving
Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen


                            doel                                       doelgroep
  ...
Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen


                             doel                                       doelgroep
 ...
Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen


                            doel                                       doelgroep
  ...
Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen


                               doel                                       doelgroep...
Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen


                            doel                                       doelgroep
  ...
?
Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen


                               doel                                       doelgro...
Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen


                             doel                                       doelgroep
 ...
Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen


                              doel                                      doelgroep
 ...
Maar papier, radio, TV, events en ‘mond’ waren al
eerdere vormen van crossmedia
crossmedia is daarmee geen nieuw verschijn...
Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen


       van                       via                    naar             doelgroep ...
Het web als ‘lijm’ van bestaande kanalen




                                                           m
                ...
de toekomst is aan de mens, maak hem mooi
Toen versus nu

• toen knipselkrant, nu weblog (je eigen ‘krant’ wereldwijd)


• toen product, nu proces (communities)


•...
Toen versus nu

• toen zenden (ik weet wat goed voor u is), nu gesprek


• toen duur nu goedkoop (HD camera €200)


• toen...
Toen ‘ik’, nu sociale netwerken




de invloed van sociale netwerken op crossmedia is enorm!
De prijs van consumptie en productie van media




de invloed van technologie op de wijze waarop we media consumeren maar
...
‘Prosumer’   versmelting producent/
             consument
de toekomst is aan de mens, maak hem mooi
Apple iPad   leesbeleving veranderen
Je aanwezigheid in
                            kies en blijf volhouden......
netwerken (kennisbronnen)
• mijn on-line relatie systeem
              • iedereen kan zien met wie ik mijn
                          netwerk deel


...
• presentaties on-line zetten
                         • delen inspireert
                     • delen maakt contacten
   ...
• upload van filmpjes
             • goede ‘tagging’ vergroot uw bereik
                    • de wereld kijkt mee
         ...
• ik zeg wat mij
                       bezighoudt en
                anderen (followers) reageren
                • groot...
• beelden delen vanaf mijn mobiel
                         en reacties krijgen




mobypicture   combineren met Twitter
• meepraten in een weblog
                    over jouw iPhone
              • meningen van anderen lezen
                ...
• een oordeel geven over de
                      muziek waarnaar je luistert
                     • andere meningen bekij...
• deel je foto’s wereldwijd
                  en laat mensen erop
                        reageren




flickr   foto’s delen
• maak je eigen programma’s, deel ze
                met anderen en laat kijkers
                          reageren




bl...
• samen documenten
                        maken en delen




GoogleDocs   on-line ‘Office’
• maak de basis van je mindmap
                     laat anderen meekijken
                   en meedoen en kijk realtime
...
• bedrijven zetten sociale media in om
                    klanten hun producten te
                         laten verbete...
Geloof in uw product

• 14% van uw klanten gelooft in de boodschap van uw commercial


• 78% van uw klanten vertrouwt de a...
• DELL ontwikkelde IdeaStorm
                na een stromvloed aan
             klachten die ze aanvankelijk
             ...
speelt zich vooral af op het
De sociale media conversatie   terrein van de nieuwe media
de Y generatie (1976-1992)
• heeft een computer                             • 97%



• heeft een mobiel                   ...
de Y generatie vertegenwoordigt in 2011 bijna 30%
van alle on-line huishoudens
Google is meer
Wat zou Google doen?   dan alleen op het web zoeken
Wat zou Google doen?   Jeff Jarvis
Nieuwe relaties

• geef mensen de leiding, ze zullen het gebruiken


   • vertrouw mensen en luister: hun oordeel klopt


...
Nieuwe architectuur

• de ‘link’ op het web veranderde alles


• doe hetgeen je het beste kunt en ‘link’ naar de rest


• ...
Nieuwe openbaarheid en snelheid

• als je niet zoekbaar bent, word je niet gevonden


   • iedereen heeft dus een beetje S...
Nieuwe economie

• klein is het nieuwe groot


   • doelgroepen 2.0


• omarm opensource, geef wat weg en maak nieuwe verd...
Nieuwe ethiek

• maak fouten, dat mag


   • uw bedrijf verkeert voortdurend in ‘beta’ - kijk naar Google


• wees wel eer...
uren/week




                                                                sociaal
                                    ...
Google Analytics   meet uw populariteit
Google Analytics: uw resultaten
07:00
                kan het morgen beter?



        Relevante RSS feeds lezen/onderhoud...
Waag de sprong en laat de concurrentie achter je
.......en dus te experimenteren
Eigenlijk zouden we nu nog een keer naar het
filmpje moeten kijken en opnieuw goed luisteren.....
geïnspireerd door / met dank aan
• Michiel Holsheimer


• Petra Kroon


• Janetta Dorsman


• Godfried Boogaard


• Jeff J...
samengesteld door Peter Luit

• twitter: peterluit


• skype: peterluit


• mail: peter@luit.nl


• AIM: pluit@mac.com


•...
Dank voor jullie aandacht
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Crossmedia deel 1

2,021

Published on

Training Crossmedia Hogeschool Utrecht - Centrum voor Communicatie en Journalistiek (CCJ)

Published in: Education, Travel, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,021
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
31
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Crossmedia deel 1

  1. 1. de toekomst is aan de mens, maak hem mooi
  2. 2. Crossmedia ‘de media van de toekomst = de toekomst van de media?’ Centrum voor Communicatie en Journalistiek, Hogeschool Utrecht 28 januari, 4 februari, 11 februari 2010 door peter@luit.nl crossmedia consultant, proces analist
  3. 3. Wie zijn jullie? Wie ben ik? voorstelronde verwachtingen ......... waar gaan we het over hebben? een paar uitgangspunten (#’s) ......... maar eerst......
  4. 4. Waar gaan we het over hebben?
  5. 5. #1 ‘There is no One Quick Fix for Crossmedia’ ©®ik
  6. 6. #2 ‘Crossmedia is still Learning by Doing’ ©®ik
  7. 7. #3 Crossmedia: ‘no showcase of stunning examples’ ©®ik
  8. 8. #4 Crossmedia: ‘After Multimedia you are Confused at a Higher Level’ ©®iemand anders
  9. 9. #5 Print is not dead (yet) ©®iemand anders
  10. 10. gaan jullie maar vast met je tijd door Midas Dekkers mee, ik kom later wel
  11. 11. Dynamiek van het media landschap (print) • Kranten verliezen hun (vaste) lezers en adverteerders, zoeken naar nieuwe verdienmodellen en hopen op mobiel, maar weten nog niet hoe...... • Tijdschriften versnipperen in talloze niches en zoeken naar nieuwe toegevoegde waarde in events en websites..... • Boekenuitgevers worden nerveus van de opkomst van eReaders en weten zich nog geen raad met nieuwe verdienmodellen en copyrights...... • De grafische branche krimpt al jaren en moet nog verder automatiseren en innoveren met nieuwe snelle printtechnieken......
  12. 12. Dynamiek van het media landschap (radio/televisie) • TV versnippert in talloze thema kanalen, adverteerder weet kijker niet meer te bereiken.... • Verschillende abonnementsvormen stimuleren versnippering aanbod..... • Publiek is niet meer te betrappen op eenduidigheid....... • Het web introduceert niet-lineair consumeren van programma’s...... • De technologie, HD, PVR, LED schermen ontwikkelt zich snel....... • Radio nog redelijk stabiel......
  13. 13. Dynamiek van het media landschap (web) • Het web is geëvolueerd tot volledig interactief medium..... • Relevantie is het sleutelwoord, maar aantal ‘kanalen’ is ontelbaar..... • Advertentiemodellen verkeren nog in ‘1.0’ stadium..... • Mobiel is de volgende ontwikkeling, smartphones steeds beter..... • Consument consumeert ‘anyway, anyhow, anywhere, anything, anytime’ • Invloed van ‘social media’
  14. 14. Dynamiek van het media landschap (jouw rol) • Hoe bereik je de andere ‘ik’, terwijl niemand meer te ‘betrappen’ is op eenduidigheid...... • Hoe ga je om met een 24/7 media consumptie maatschappij? • Hoe gaat je eigen vak eruit zien? Specialist of generalist? • Wat doe je met de betekenis van (o.a) blogging, twitteren, user generated content, burger journalistiek.....? • Hoe ga je om met registratie van profielen van je publiek? • en meer......
  15. 15. Verwarring.....dus omgaan met transitiefase Het totale media landschap verkeert in verwarring, bestaande ketens verdwijnen, bestaande advertentie-, business-, communicatie- en dsitributiemodellen veranderen ingrijpend.
  16. 16. Betekenis crossmedia dus niet eenvoudig.....
  17. 17. Definities vanuit marketing en techniek te rechtlijnig • Het gaat om het volgen en beïnvloeden van veranderingen in • mensen, markten, methoden en middelen ten opzichte van • advertentie-, business-, communicatie- en distributiemodellen • Dus de 4M’s en ABCD..... • daarbij kijkend naar de mediakanalen • print, on-line (dus ook mobiel), radio/televisie, events en ‘mond’ • (millimeters, megabytes, minuten, meters en mond - 5M)
  18. 18. Dus, dit stukje model opbouw onthouden ABCD - modellen 4M - bedrijfsprocessen 5M - kanalen
  19. 19. Ook onthouden Crossmedia gaat over het elkaar versterkende ofwel kruisbestuivende effect van mediakanalen vanuit - relevante - verhalen, onafhankelijk van het type inhoud
  20. 20. Crossmedia is geen verplichting, maar kan resulteren in • multimedialiteit - het gebruik van meedere kanalen (indien nodig) • virtualiteit - ‘elastisch’ in tijd, plaats en vorm • connectiviteit - mogelijkheid tot delen • interativiteit - mogelijkheid tot real-time communiceren
  21. 21. Relevantie en interactie aandacht is schaars
  22. 22. Relevantie en interactie aandacht is schaars
  23. 23. Communicatie interactie tussen mensen
  24. 24. Sociale Media het systeem
  25. 25. Sociale Media u als onderdeel van het systeem
  26. 26. Sociale Media meningen zijn belangrijk!
  27. 27. Het processen/kanalen model positionering van u, uw klant en uw omgeving
  28. 28. Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen doel doelgroep Processen Concept/ Realisatie/ Distributie/ Presentatie Communicatie Effect creatie productie fullfilment Kanalen Papier On-line Radio/TV Events Mond werkgebied ‘reclame- en mediabureaus’
  29. 29. Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen doel doelgroep Processen Concept/ Realisatie/ Distributie/ Presentatie Communicatie Effect creatie productie fullfilment Kanalen Papier On-line Radio/TV Events Mond werkgebied ‘grafische branche’
  30. 30. Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen doel doelgroep Processen Concept/ Realisatie/ Distributie/ Presentatie Communicatie Effect creatie productie fullfilment Kanalen Papier On-line Radio/TV Events Mond werkgebied ‘on-line’
  31. 31. Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen doel doelgroep Processen Concept/ Realisatie/ Distributie/ Presentatie Communicatie Effect creatie productie fullfilment Kanalen Papier On-line Radio/TV Events Mond werkgebied ‘radio/televisie’
  32. 32. Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen doel doelgroep Processen Concept/ Realisatie/ Distributie/ Presentatie Communicatie Effect creatie productie fullfilment Kanalen Papier On-line Radio/TV Events Mond werkgebied ‘uitgevers’
  33. 33. ? Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen doel doelgroep Processen Concept/ Realisatie/ Distributie/ Presentatie Communicatie Effect creatie productie fullfilment Kanalen Papier On-line Radio/TV Events Mond waar zit jij met jouw bedrijf, waar wil je heen en wat heb je nodig?
  34. 34. Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen doel doelgroep Processen Concept/ Realisatie/ Distributie/ Presentatie Communicatie Effect creatie productie fullfilment Kanalen Papier € On-line Radio/TV Events Mond wat willen je klanten?
  35. 35. Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen doel doelgroep Processen Concept/ Realisatie/ Distributie/ Presentatie Communicatie Effect creatie productie fullfilment Kanalen Papier On-line Radio/TV Events Mond digitale kanalen vormden aanvankelijk de technische enabler van het crossmedialisme
  36. 36. Maar papier, radio, TV, events en ‘mond’ waren al eerdere vormen van crossmedia crossmedia is daarmee geen nieuw verschijnsel, maar heeft extra aandacht gekregen door de digitalisering van de mediakanalen print en RTV en de samensmelting daarvan op het web. alleen realiseerden we het ons in de vorige eeuw nog niet zo heel erg.....
  37. 37. Doel/doelgroep(en)/processen/kanalen van via naar doelgroep (u) beleid papier beleid papier papier on- on- on- beleid beleid beleid line line line beleid RTV beleid RTV RTV apart samenwerken convergentie divergentie marketing zorgde voor convergentie (samensmelting) in het mediabeleid, de media zelf divergeren juist!
  38. 38. Het web als ‘lijm’ van bestaande kanalen m . ... p3 eg ,. jp m f, ov pd ... . print web AV het web staat niet op zichzelf, tekst, beeld, geluid en video bestonden al, interactie ook, maar het web is het kanaal welke al deze variabelen heeft kunnen verenigen......
  39. 39. de toekomst is aan de mens, maak hem mooi
  40. 40. Toen versus nu • toen knipselkrant, nu weblog (je eigen ‘krant’ wereldwijd) • toen product, nu proces (communities) • toen schaarste (de krant is vol), nu overvloed • toen massaal, nu op maat (one-to-one)
  41. 41. Toen versus nu • toen zenden (ik weet wat goed voor u is), nu gesprek • toen duur nu goedkoop (HD camera €200) • toen analoog (fysiek product - LP/CD), nu digitaal (dienst - MP3) • toen doel (boeken uitgeven), nu gevolg (eBooks in on-line webstore)
  42. 42. Toen ‘ik’, nu sociale netwerken de invloed van sociale netwerken op crossmedia is enorm!
  43. 43. De prijs van consumptie en productie van media de invloed van technologie op de wijze waarop we media consumeren maar zelf ook produceren - effect user generated content
  44. 44. ‘Prosumer’ versmelting producent/ consument
  45. 45. de toekomst is aan de mens, maak hem mooi
  46. 46. Apple iPad leesbeleving veranderen
  47. 47. Je aanwezigheid in kies en blijf volhouden...... netwerken (kennisbronnen)
  48. 48. • mijn on-line relatie systeem • iedereen kan zien met wie ik mijn netwerk deel Linkedin netwerk van professionals
  49. 49. • presentaties on-line zetten • delen inspireert • delen maakt contacten • weggeven is businessmodel Slideshare presentaties delen met elkaar
  50. 50. • upload van filmpjes • goede ‘tagging’ vergroot uw bereik • de wereld kijkt mee • ook op uw website YouTube filmpjes delen met elkaar
  51. 51. • ik zeg wat mij bezighoudt en anderen (followers) reageren • grootste bron van nieuwe contacten • eerst twitter, daarna real-live Twitter praten met elkaar: de ‘digitale’ koffiehoek
  52. 52. • beelden delen vanaf mijn mobiel en reacties krijgen mobypicture combineren met Twitter
  53. 53. • meepraten in een weblog over jouw iPhone • meningen van anderen lezen en weer reageren Weblog interesse met en voor elkaar
  54. 54. • een oordeel geven over de muziek waarnaar je luistert • andere meningen bekijken Apple iTunes ‘customer ratings’
  55. 55. • deel je foto’s wereldwijd en laat mensen erop reageren flickr foto’s delen
  56. 56. • maak je eigen programma’s, deel ze met anderen en laat kijkers reageren blip.tv eigen TV kanaal op het web
  57. 57. • samen documenten maken en delen GoogleDocs on-line ‘Office’
  58. 58. • maak de basis van je mindmap laat anderen meekijken en meedoen en kijk realtime naar hetgeen anderen doen mindmeister samen mindmaps maken
  59. 59. • bedrijven zetten sociale media in om klanten hun producten te laten verbeteren Starbucks mystarbucks idea
  60. 60. Geloof in uw product • 14% van uw klanten gelooft in de boodschap van uw commercial • 78% van uw klanten vertrouwt de aanbeveling van andere klanten • en mensen zijn tegenwoordig veel on-line om met elkaar over uw bedrijf te praten • miljoenen zelfs meer dan 16 uur per week
  61. 61. • DELL ontwikkelde IdeaStorm na een stromvloed aan klachten die ze aanvankelijk structureel negeerden DELL IdeaStorm
  62. 62. speelt zich vooral af op het De sociale media conversatie terrein van de nieuwe media
  63. 63. de Y generatie (1976-1992) • heeft een computer • 97% • heeft een mobiel • 94% • gebruikt instant messaging (24/7) • 76% (15%) • heeft een sociaal netwerk account • 67% • heeft een iPod (of gelijksoortig) • 60% • download muziek en/of informatie • 49% • gebruikt het web als primaire informatiebron • 34% • leest weblogs • 44% • schrijft op een eigen weblog • 28%
  64. 64. de Y generatie vertegenwoordigt in 2011 bijna 30% van alle on-line huishoudens
  65. 65. Google is meer Wat zou Google doen? dan alleen op het web zoeken
  66. 66. Wat zou Google doen? Jeff Jarvis
  67. 67. Nieuwe relaties • geef mensen de leiding, ze zullen het gebruiken • vertrouw mensen en luister: hun oordeel klopt • uw ergste klant is uw beste vriend • uw beste klant is uw partner • simpel is duidelijk • bevorder innovatie • loop niet in de weg
  68. 68. Nieuwe architectuur • de ‘link’ op het web veranderde alles • doe hetgeen je het beste kunt en ‘link’ naar de rest • maak deel uit van een netwerk • zorg ervoor dat je een platform bent • denk decentraal/gedistribueerd
  69. 69. Nieuwe openbaarheid en snelheid • als je niet zoekbaar bent, word je niet gevonden • iedereen heeft dus een beetje SEO (Search Engine Optimization) nodig • het leven is openbaar, het zakendoen inmiddels ook • het leven is ‘life’ • antwoorden/reacties zijn ‘ogenblikkelijk’ • uw klanten zijn uw reclame bureau • ‘wie nu nog een bureau nodig heeft, heeft te weinig vrienden’
  70. 70. Nieuwe economie • klein is het nieuwe groot • doelgroepen 2.0 • omarm opensource, geef wat weg en maak nieuwe verdienmodellen • gratis is ook een businessmodel • de massa markt is dood, lang leve de massa niches • einde tussenpersonen in de keten • is welke business zit u eigenlijk?
  71. 71. Nieuwe ethiek • maak fouten, dat mag • uw bedrijf verkeert voortdurend in ‘beta’ - kijk naar Google • wees wel eerlijk • wees ook transparant • werk samen • haal geen rottigheid uit
  72. 72. uren/week sociaal netwerk eigen bouwen mening inhoud geven verzamelen meedoen delen deelnemen kijken en luisteren weken Tijd en de ‘on-line’ ladder
  73. 73. Google Analytics meet uw populariteit
  74. 74. Google Analytics: uw resultaten 07:00 kan het morgen beter? Relevante RSS feeds lezen/onderhouden, 07:30 blijf bij met nieuws uit uw netwerk zelf nieuwe content maken, 08:00 alles wat u over uw bedrijf weet te vertellen uw sociale netwerken ‘langslopen’, 08:30 wordt er over u gepraat? praat dan mee en daarna pas de krant Tijd en taktiek
  75. 75. Waag de sprong en laat de concurrentie achter je
  76. 76. .......en dus te experimenteren
  77. 77. Eigenlijk zouden we nu nog een keer naar het filmpje moeten kijken en opnieuw goed luisteren.....
  78. 78. geïnspireerd door / met dank aan • Michiel Holsheimer • Petra Kroon • Janetta Dorsman • Godfried Boogaard • Jeff Jarvis • Charlene Li • Josh Bernoff • alle rechthebbende beeldeigenaren
  79. 79. samengesteld door Peter Luit • twitter: peterluit • skype: peterluit • mail: peter@luit.nl • AIM: pluit@mac.com • mob.: 06.20.70.98.46 • tel.: 02.35.37.47.72 • http://www.luit.nl
  80. 80. Dank voor jullie aandacht
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×