Intranet-hankkeistuksenkolme isoa asiaa1) Budjetti, 2) hankerajaus ja 3) järjestelmävalintaKoulutusmateriaalisyksyltä2012....
Suhde intraan vaihtelee...                         Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
1. Hankkeen haastavuudenkarkea arviointiMontako erityishaastetta sinulla on projektissasi?Yksinkertaiset asiat saa yleensä...
Keskeiset ”hankalat” muuttujat                              Kielipolitiikan                             monimuotoisuus    ...
Haastavuuden arviointi (1 piste / kohta)1.   Useita eri liiketoiminta-alueita tai tuotelinjoja, jotka toimivat kohtuullise...
Haastavuuden arviointi                                             Asiakkaalta                                            ...
Huom. Ilmoitetut summat ovat ulospäinBudjetin karkea arviointi                                maksettavia kuluja. Yleensä ...
2. Hankkeen rajausOletko tekemässä yksinkertaista intranettia vai laaja-alaistasähköistä työpöytää?Mitälaajempi hanke, nii...
Malli A: Viestinnällinen intranet                                                                                 Internet...
Malli B: Itsepalvelu-intranet                                                                             Internet-sivusto...
Malli C: Microsoftin näkemys”sähköisestä työpöydästä”                                                                     ...
Malli D: Työtilamaailma                        Intranet                                     Internet-sivusto              ...
Yhteenveto: Hankkeen rajauksen eri vaihtoehdot1.   Viestinnällinen intranet, ehkä sosiaalinen jopa, mutta olennaista on ir...
3. Järjestelmät SuomessaMitä vaihtoehtoja mihinkin kokonaisuuteen on?Jos aiot suhtautua intraasi projektina, niin järjeste...
Vaihtoehtoja Suomessa vuonna 2012                                                              harmaa = avointa koodia    ...
-       Sopii viestinnällisiin introihin,                                                                                 ...
-       Sopii viestinnällisiin                                                                             introihin, ja t...
-       Sopii viestinnällisiin introihin,                                                                                 ...
-       Sopii viestinnällisiin                                                                                     introih...
Yhteenveto                                                                             Liferay + Alfresco                 ...
1Kiitos.                                                        2Yhteystiedot                                             ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Intranet-hankkeistuksen kolme isoa asiaa

560

Published on

Koulutusmateriaali syksyltä 2012. Sisältää budjetin arviointiharjoituksen, esimerkkejä intranet-hankkeiden rajauksista ja vinkkejä järjestelmävalinnan tekemiseen.

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
560
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Intranet-hankkeistuksen kolme isoa asiaa

  1. 1. Intranet-hankkeistuksenkolme isoa asiaa1) Budjetti, 2) hankerajaus ja 3) järjestelmävalintaKoulutusmateriaalisyksyltä2012. Tiivistettyversiokokonaisuudestaesitettymyös“Sähköinentyöpöytä& intranet” –seminaarissasyyskuussa2012. Perttu Tolvanen Intranettienjajulkaisujärjestelmienasiantuntija Projekti55 Oy www.projekti55.fi / www.viidestaso.fi Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  2. 2. Suhde intraan vaihtelee... Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  3. 3. 1. Hankkeen haastavuudenkarkea arviointiMontako erityishaastetta sinulla on projektissasi?Yksinkertaiset asiat saa yleensä tehtyä halvalla jos tietää mitä tekee.Monimutkaisia hankkeita ei taas yleensä saa tehtyä halvalla vaikka itseloppuratkaisu olisikin lopulta melko yksinkertainen. Nykytilanteenmonimutkaisuus on isoin vaikuttaja prosessin hintaan. Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  4. 4. Keskeiset ”hankalat” muuttujat Kielipolitiikan monimuotoisuus Muut IT- Toiminnan järjestelmät ja maantieteellinen tiedonhallinnan hajanaisuus arkkitehtuuri Budjetti Monikielisyys Toiminnan luonne (tietotyö vs. tehdas) Toimintaa useassa eri maassa (eri lainsäädännöt) Useita eri liiketoiminta-alueita Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  5. 5. Haastavuuden arviointi (1 piste / kohta)1. Useita eri liiketoiminta-alueita tai tuotelinjoja, jotka toimivat kohtuullisen itsenäisesti2. Toimintaa useassa eri toimipisteessä (useita vahvoja toimipisteitä)3. Toimintaa useassa eri maassa4. Useita eri kieliä käytössä5. Monimuotoinen kielipolitiikka (ei selkeitä pelisääntöjä)6. Monimuotoista toimintaa (=tietotyötä ja tehdastyötä/prosessityötä)7. Heterogeeninen IT-arkkitehtuuri, ei selkeitä masterdata-sääntöjä8. Sähköposti isossa roolissa, myös tiedottamisessa9. Uudistat samalla kertaa ryhmätyön käytänteitä ja organisaatiosi käyttämän dokumenttienhallinnan ratkaisun Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  6. 6. Haastavuuden arviointi Asiakkaalta vaadittava työmäärä.• 5 pistettä, tai enemmän = panosta esiselvitykseen ja konseptisuunnitteluun, olet tekemässä jotain joka vaatii tarkkaa suunnittelua ja vaiheistamista – sekä erittäin herkkää korvaa ja nopeata reagointia käyttöönottovaiheessa!• 2-4 pistettä = melko normaali intranet-projekti toimittajalle, joka on tehnyt vaativia intranetteja aiemminkin, mutta valitse silti huolella tiimin jäsenet etenkin suunnitteluvaiheeseen• 0-1 pistettä = voit keskittyä lanseeraussuunnitteluun ja uutisten sisältölinjauksiin (voit ostaa intrasi melkein vaikka digitoimistolta) Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  7. 7. Huom. Ilmoitetut summat ovat ulospäinBudjetin karkea arviointi maksettavia kuluja. Yleensä vaadittavat sisäiset resurssit ovat vähintään 1:1 (= 30k euron projektibudjetti vaatii 40-50 päivää sisäistä työtä).• 5 pistettä, tai enemmän = hankkeen määrittely ja valmistelu vaatii jo useita kymmeniä tuhansia euroja, toteutus taas asettuu hyvin todennäköisesti yli 50 000 euron sarjaan – ja onnistunut läpivienti voi vaatia jopa yli 200 000 euron budjetin ja satoja päiviä sisäistä työtä• 2-4 pistettä = hyvällä hankkeen rajauksella, ja tekemällä toteutus tuotteen ehdoilla budjettiluokka on 30 000 – 60 000 euroa• 0-1 pistettä = pärjäät alle 20 000 euron budjetilla ellet lähde leikkimään ”raskailla leluilla” kuten SharePointilla Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  8. 8. 2. Hankkeen rajausOletko tekemässä yksinkertaista intranettia vai laaja-alaistasähköistä työpöytää?Mitälaajempi hanke, niinsitäenemmänsidosryhmiä jateknisiäsidoksia, jasitävaikeampijärjestelmävalinta myös–jasitätodennäköisemmin ajaudutaan raskaaseenräätälöintiin.Seuraavassa on esitettyneljätyypillistä intranet-hankerajausta. Muitakinon. Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  9. 9. Malli A: Viestinnällinen intranet Internet-sivusto Intranet Intranet ExtranetPerinteisin malli, jossa intranet on ”sisäverkon juttuja”, ja selkeästi myös erillään muista sisäisistätietojärjestelmistä. Vaikeita asioita lähinnä monikielisyys ja useat eri liiketoiminta-alueet. Myössosiaalisen intranetin tavoittelu tuo monimutkaisuutta nopeasti, etenkin jos pitää huomioida useitakieliä. Jos etenkin viestinnän kehittämiseen kohdistuu paljon paineita, niin valittavan järjestelmän tulisiolla kehittyvä ja päivittyvä. Kenties jopa palveluna ostettava ratkaisu. Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  10. 10. Malli B: Itsepalvelu-intranet Internet-sivusto Intranet Intranet ExtranetProsessiorganisaatiot (esim. jos on tuotantolaitoksia, suuret määrät palveluhenkilöstöä ym.)kaipaavat intraan usein itsepalvelulomakkeita, tuntikirjauksia, erilaisten ilmoituksien ja raporttientekemistä. Viestinnällisten kehitysaskeleiden haaveilu on yleensä maltillista (esim. sosiaalisuudentuominen). Projektina yleensä onnistuu hyvin kun suhtautuu enemmänohjelmistokehitysprojektina kuin viestinnällisen kanavan rakentamisena. Esim. järjestelmävalinnanmerkitys kohtuullisen pieni. Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  11. 11. Malli C: Microsoftin näkemys”sähköisestä työpöydästä” Internet-sivusto Intranet IntranetErityiskysymys 1: Mikä tieto Työtilat /sijaitsee intrassa, mikätyötiloissa? Miten hallitaan extranetkokonaisuutta? Voikodokumenttien paikan päättää?Erityiskysymys 2: Entä kunlisätään monikielisyysvaatimus?Etenkin tietotyöorganisaatioissa ryhmätyötilat ja dokumenttien jakaminen ovat asioitajoissa käytetään paljon yhteistyökumppaneita, ja tällöin extranet-palvelu on vahvastisidoksissa intraan. Esimerkiksi SharePointin päälle tehtävät intranet+ryhmätyötilat –kokonaisuudet ovat usein tällaisia intranet+extranet -yhdistelmiä. Myös Confluencenpäälle on tällaisia kokonaisuuksia tehty esim. diileriverkostolle tietojen jakamiseen. Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  12. 12. Malli D: Työtilamaailma Intranet Internet-sivusto (viestinnällinen) Intranet (viestinnällinen)Erityiskysymys: Mitenmonikielisyys? Voivatko työtilatolla monikielisiä? Vastaus:Kyllä, mutta eivät ”fiksusti”. Työtilat / extranetTämä malli on monen tietotyöorganisaation tulevaisuus. Tässä mallissa intranetin roolikapenee viestinnälliseksi, kenties sosiaaliseksi kanavaksi. Työtiloista taas syntyystrateginen tietovarasto omalle henkilökunnalle, yhteistyökumppaneille ja asiakkaille.Tämä malli vähentää olennaisesti esim. monikanavajulkaisemisesta syntyviähallintahaasteita, ja on usein oman henkilökunnan kannalta looginen ymmärtää. Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  13. 13. Yhteenveto: Hankkeen rajauksen eri vaihtoehdot1. Viestinnällinen intranet, ehkä sosiaalinen jopa, mutta olennaista on irrallisuus muusta kokonaisuudesta, ja ei ”sähköisen työpöydän haaveilua”.  Useita tuotteita, paljon eri vaihtoehtoja järjestelmiin ja kumppaneihin. Kustannukset tulevat yleensä mm. monikielisyydestä.2. Itsepalvelu-intranet, ehkä myös viestinnällinen. Sisältää usein paljon lomakkeita, ja erilaisia integraatioita muihin järjestelmiin (esim. raporttinäkymiä).  Kannattaa suhtautua ohjelmistokehitysprojektina, ja kenties valita kevyin mahdollinen järjestelmä.3. Sähköinen työpöytä tietotyöorganisaatiolle, sisältäen ryhmätyötiloja ja dokumenttienhallintaa ja ”vaikka mitä”.  SharePointin mellastuskenttää. Kustannustehokkuutta pakettien kautta, kenties versio 2013 hieman madaltaa projektikustannuksia. SharePointin filosofia on vahvasti ”rytökasan tekemisessä”, ei tyylipuhtaissa kokonaisuuksissa.4. Työtilamaailma, tietotyöorganisaatioiden tulevaisuuden haavekuva. Dokumentit ja sisältösivut sijaitsevat 99% työtiloissa. Intran rooli kapenee pikaoppaaksi ja keskustelualueeksi. Ei vielä realismia monessakaan paikassa, koska toimintatapamuutoksessa kestää vielä vuosia – mutta moni asia tuntuu vievän tähän suuntaan. Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  14. 14. 3. Järjestelmät SuomessaMitä vaihtoehtoja mihinkin kokonaisuuteen on?Jos aiot suhtautua intraasi projektina, niin järjestelmävalinnan merkitys onolennaisesti pienempi ja voit ehkä reilusti kilpailuttaa – tai tehdä ketterästihyvän kumppanin kanssa. Jos taas aiot tehdä jatkokehitystäkustannustehokkaasti, niin järjestelmävalinta ratkaisee. Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  15. 15. Vaihtoehtoja Suomessa vuonna 2012 harmaa = avointa koodia tumma = suljetumpaa SharePoint, raakan a tai intranet- Drupal tuotepaketit LifeRay + Confluence Alfresco• ... ja luonnollisesti intranetteja tehdään kaikilla ”perinteisilläkin” web- julkaisujärjestelmillä – mutta vain viestintä/itsepalvelu-intranetteja. Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  16. 16. - Sopii viestinnällisiin introihin, ja mahdollistaa ”sosiaalisetDrupal intranetit” räätälöimällä ja on myös järkevä alusta pienräätälöinneille - Firmoja Suomessa mukavasti. Osaajia myös ”jopa satoja”. Palikkakokoelma - Projektit yleensä yli 50 000 euroa, koska työkalu ei ole vaativiin, isoihin mikään simppeli. - Intranetteihin tarjolla esim. ”Web CMS” verkkopalveluihin. ”Open Atrium” paketointi, joka soveltuu wikityyppisiin ryhmätyötilaratkaisuihin (jotka kuitenkin halutaan tehdä jotenkin omanlaisiksi, eli Drupalilla tehdään makeita räätälöidä melko paljon). verkkopalveluita.• Drupal soveltuu puhtaasti viestinnällisten intranettien järjestelmäksi parhaimmillaan erittäin hyvin. Intranettiin pitää vain asennoitua hyvin samankaltaisesti kuin julkiseen verkkosivustoon, eli ”tiivis, pieni porukka tekee julkaisua isolle, melko anonyymille käyttäjäporukalle”.• Esim. sosiaalisen median sovellukset voidaan räätälöidä Drupalin päälle kohtuullisen kustannustehokkaasti, ja samoin hallinnat saadaan tehtyä sen päälle hyvin.• Drupalilla tehdyn intranetin ei kuitenkaan saa odottaa kasvavan ”sähköiseksi työpöydäksi” tai ”ryhmätyötiloiksi” tai ylipäätään minkäänlaiseksi ”työvälineeksi” (ainakaan ilman raskasta räätälöintiä). Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  17. 17. - Sopii viestinnällisiin introihin, ja tarjoaa myösConfluence ”sosiaalista intranettia” sekä wiki-ryhmätyötilat - Firmoja Suomessa muutamia. Osaajia useita kymmeniä. Ryhmätyötilat, - Projektit yleensä 20-40 000 euroa, ja harvoin räätälöintiä. wikitoiminnot, - Hyviä lisäosia tarjolla, joiden avulla intranet-käyttöä Wiki keskustelu. voidaan monipuolistaa. - Ei ole oikein soveltuva räätälöinteihin, tai isojen Erittäin pätevä konsernien ”vaikeisiin intranet-työkalu introihin”. Suomessa tosin viestinnällisiin esim. Delta Motor Group konsepteihin. intranet-käyttäjä, ja monia täsmäkäyttäjiä.• Confluence tarjoaa ehkä parhaat työkalut tällä hetkellä viestinnällisten ja ”sosiaalisten introjen” toteutukseen. Confluence on myös korostuneesti _tuote_, joten tukimateriaalia ja ohjeita löytyy verkosta.• Lisenssit ovat kohtuulliset, ja lisenssillä saa paljon rahalle vastinetta.• Confluencella tehdyn intranetin ei saa odottaa kasvavan ”sähköiseksi työpöydäksi” tai edes välttämättä ryhmätyötiloiksi aivan ”lopullisena ratkaisuna”. Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  18. 18. - Sopii viestinnällisiin introihin, ja tarjoaa myös ”sosiaalistaLiferay + Alfresco intranettia” sekä wiki- ryhmätyötilat - Firmoja Suomessa muutamia. Osaajia useita kymmeniä. - Projektit yleensä 150-400 000 Portaali Dokumenttienhallinta euroa, ja paljon räätälöintiä. - Ei varsinaisesti mikään + ryhmätyötilat sisällönhallintaratkaisu, vaan ponnistaa enemmän portaalimaailmasta. Raskaat - Esim. Itä-Suomen yliopiston finanssialan intranet-palvelu on Liferaylla. extranet-ratkaisut• Liferay Alfrescolla täydennettynä tarjoaa etenkin finanssisektorille kustannustehokkaan vaihtoehdon extranet- ja intranet-portaaleille.• Lisenssit eivät ole yksiselitteiset, mutta kilpailijoihin verrattuna hyvin pienet. Paras soveltuvuus kun halutaan esim. paljon asiointipalveluita, jotka integroituvat taustajärjestelmiin.• Alfresco on järeä dokumenttienhallintajärjestelmä, jossa on myös ryhmätyötilatoimintoja. Voisi sanoa, että se on järeämpää kamaa kuin SharePoint jopa. Liferay taas on portaali, joka on tehty nimenomaan extranetteja varten – eli ei tarjoa suoraan paketista kovin paljon, vaan mahdollistaa omanlaiset toiminnot. Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  19. 19. - Sopii viestinnällisiin introihin, ja sähköisenSharePoint työpöydän konsepteihin. - Firmoja Suomessa paljon. Viestinnällinen intranet Osaajia jopa satoja. ja - Projektit yleensä 60-200 000 euroa, ja aina jonkin verran dokumenttienhallinta Ryhmätyötilat räätälöintiä. - Lisenssit mitoitettu raskaaseen käyttöön (dokumentit, ryhmätyötilat Microsoft- ym). maailman integroinnit• SharePoint on suoraan paketista otettuna hyvin samankaltainen ”raakile” kuin Liferay. Erona on lähinnä se, että SharePoint osaa dokumenttienhallinnan kunnolla tuotteena, ja SharePointin päälle on tehty intranet-tuotteistuksia.• Lisenssien hinnoittelulla kannustetaan hyödyntämään mahdollisimman laajamittaisesti tuotetta.• SharePoint on tuote dokumenttienhallintaan, ryhmätyötiloihin, hakuun ja puhelinluetteloon. Muihin asioihin se on kuten Liferay tai Drupal – ehkä jopa raskaampi kuin kumpikaan noista. Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  20. 20. Yhteenveto Liferay + Alfresco (raskasta itsepalvelua, räätäl Drupal öintiprojekti) (viestinnällinen sivusto tai itsepalvelukanava, projektina paras) SharePoint (työtiloja, Confluence dokumenttienhallintaa ja (viestinnällinen, sosi ties mitä, mutta kovalla aalinen, kustannust hinnalla) ehokas, kehittyvä) SharePoint- tuotteistukset1. Arvioi monimutkaisuus ja budjetoi sen mukaan.2. Linjaa hankekokonaisuus, ja konseptoi ”isolla tasolla” kokonaisuutesi. Päätä haluatko projektin vai tuotteen.3. Valitse järjestelmä budjetin ja valitun kokonaisuuden mukaan. Perttu Tolvanen, www.projekti55.fi
  21. 21. 1Kiitos. 2Yhteystiedot 3Web-projektien ja julkaisujärjestelmien asiantuntija 4Perttu Tolvanen, Projekti55 Oy 5050-3685199perttu@projekti55.fi 6www.projekti55.fi 7Vinkkejä web-projekteihin ja julkaisujärjestelmävalintoihin:twitter.com/perttutolvanen & http://www.vierityspalkki.fi 8Blogi tietotyöstä ja intranet-projekteista: 9http://www.viidestaso.fi 10Presentaatiot ja koulutusmateriaalit:slideshare.net/perttutolvanen 11 12
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×