Los contenidos más efectivos en facebook

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Una excelente entrega sobre contenidos efectivos en Facebook.

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  • 1. vilmanunez.com@vilmanunezImagen ShutterstockLos contenidos másefectivos en FacebookMás de 50 ideas con ejemplos de marcas
  • 2. vilmanunez.com@vilmanunezEstos contenidos te interesarán si•  Quieres que tus fans comenten tus publicaciones•  Quieres ser la marca con más engagement en Facebook•  Quieres conseguir muchos “Me Gusta” en tus publicaciones•  Quieres saber que publicar en Facebook para conseguir fans•  Quieres llevar tráfico a tu web•  Quieres más reproducciones en los vídeos que publicas•  Quieres que compartan el contenido que publicas•  Quieres saber que contenido es el más efectivo•  Pero sobre todo si quieres dejar de hacer lo mismo
  • 3. vilmanunez.com@vilmanunezTipos de contenidosen FacebookAntes de ver ideas vamos a repasarlos contenidos que podemospublicar en Facebook1
  • 4. vilmanunez.com@vilmanunezTipos de contenidosTextoPublicación de untextoFotosFotos, álbumes defotos, infografíasVídeosVídeos subidosdirectamente a FbNotasNota (como post deblogs)EventosSe crea una páginapara cada eventoOfertasCupones,descuentos y ofertasURLURL de una página, vídeoYoutube, canción Spotify,foto, etc...
  • 5. vilmanunez.com@vilmanunezInteracción yengagementSi quieres aumentar los “Me Gusta”,comentarios y “Compartir” este elcapítulo para ti.2
  • 6. vilmanunez.com@vilmanunezCompleta la fraseHa c e r q u e l o s u s u a r i o scompleten la frase hace que elnúmero de engagement de tupágina de fans aumente concomentarios y “me gusta”.¿Qué esperas para probarlo?
  • 7. vilmanunez.com@vilmanunezCompleta la fraseH a c e r q u e l o susuarios completenla frase hace que eln ú m e r o d eengagement de tup á g i n a d e f a n sa u m e n t e c o ncomentarios y “megusta”.¿Qué esperas paraprobarlo?Truco:Si agregas imágenespuedes conseguirmayor repercusión
  • 8. vilmanunez.com@vilmanunezEncuestasUtilizando el sistema de preguntas propio deFacebook puedes preguntarle a tus fans cualquiercosa.Este tipo de publicaciones incluso puede generarmás contenido para la marca. En el caso dePresidente 6 días decidió publicar los resultadosde manera visual. Como veis la imagen consiguiómás engagement que la propia encuesta.
  • 9. vilmanunez.com@vilmanunezPreguntasHaz una pregunta atus fansE l p r o p ó s i t o d e e s t econtenido es hacer que elusuario acceda a la URL parapoder responder o tengainformación adicional en unaimagen/vídeo.Lo bueno de las URL es queaumenta el tráfico a la webdesde redes sociales.Un formato donde hay dobleganancia para la marca.
  • 10. vilmanunez.com@vilmanunezPreguntas FacebookAl parecer el producto de “preguntas” de Facebook no ha funcionado muy bien ya quea principios de julio del 2013 la red social dejará de funcionar. Según Facebook lasmarcas pueden hacer preguntas igualmente mediante textos e imágenes como vemosen la imagen superior.
  • 11. vilmanunez.com@vilmanunezPreguntas
  • 12. vilmanunez.com@vilmanunezPreguntasComo si se tratarade una pequeñainvestigación, hazlepreguntas a tup ú b l i c orelacionadas a tusp r o d u c t o s oservicios y obténun feedback real yrápido.
  • 13. vilmanunez.com@vilmanunezPide opinión a la comunidadNo esperes que te lo digan, pregúntale atus fans qué prefieren. Encima podríasgenerar un mini foro de comentarios enuna sola publicación.Mi recomendación es que tengáis muchocuidado con las preguntas que hacéis, novaya a ser que os salga al revés la jugada yt e r m i n é i s r e c i b i e n d o m u c h o scomentarios negativos hacia la marca.
  • 14. vilmanunez.com@vilmanunezBranded ContentCada vez hay más marcas que se suman a la moda de crear contenidos propios deentretenimiento para sus usuarios. Intel, para mi es una de las líderes de BrandedContent en Facebook. Cada día comparte una imagen que genera cientos y miles deinteracciones entre los usuarios teniendo siempre presente a su marca. La imagen a laizquierda es un ejemplo de como relacionan algo del usuario con su marca.Desde mediados del 2012 el Branded Content en redes sociales inició a tener muchoéxito. Este formato consiste en publicar una imagen cuyo objetivo es entretener al fanno vender a la marca directamente. Aunque ya sabéis como es el cerebro, la mínimapresencia de marca puede influir en la decisión de un usuario.*Muy utilizados por pequeñas y grandes marcas
  • 15. vilmanunez.com@vilmanunezBranded ContentLas grandes marcas fueron de lasprimeras en emplearlo aunque en laactualidad las pequeñas y medianastambién las utilizan.Las historias promocionadas de Facebookayudaron a que este tipo de contenido sehiciera más viral.
  • 16. vilmanunez.com@vilmanunezContenido “brandeado”
  • 17. vilmanunez.com@vilmanunezContenido “brandeado”
  • 18. vilmanunez.com@vilmanunezContenido “brandeado”
  • 19. vilmanunez.com@vilmanunezAumenta “me gusta” y “compartir”Incentiva los “Me gusta” y “compartir” de tu páginaagregando llamadas a la acción en tus publicaciones
  • 20. vilmanunez.com@vilmanunezBranded ContentTítuloUn buen contenido de Branded Content hace que una marca consiga:•  Ruído en redes sociales, los fans comparten el contenido de la marca con susseguidores•  Engagement, los fans se sienten parte de la marca y comparten su opinión•  Awareness, aumentan el reconocimiento de la marca en redes socialesEjemplo de pequeñas marcas
  • 21. vilmanunez.com@vilmanunezCampañas emocionalesCrea piezas emocionales que sean capaz de conectar con tu público. Os comparto elcaso de Doafund una plataforma que ayuda a familia al borde del desahucio.
  • 22. vilmanunez.com@vilmanunezCelebra los festivosTítuloUn tipo de contenido ideal para conectar con los fans en sus momentos más especiales.
  • 23. vilmanunez.com@vilmanunezCelebra los festivosUn día festivo es la excusa perfecta para conectar con tus fans ;)
  • 24. vilmanunez.com@vilmanunezAprovecha los festivos
  • 25. vilmanunez.com@vilmanunezAgradece y reconoce a tus fansSin duda alguna sin losfans una marca notendría comunidad enFacebook, así que de vezen cuando y cuandotengáis la oportunidadreconocer su apoyo.Mirad como Hello Kittyle dice “Gracias a todosustedes por vuestraamistad”
  • 26. vilmanunez.com@vilmanunezAgradece y reconoce a tus fans
  • 27. vilmanunez.com@vilmanunezAgradece y reconoce a tus fansLo mejor de los agradecimientos enF a c e b o o k e s q u e s e a npersonalizados con imagen de lamarca como hemos visto en este ylos anteriores ejemplos.
  • 28. vilmanunez.com@vilmanunezPide “Me Gusta”No hay nada malo en pedirle a losusuarios los “Me Gusta”. El diario MDZpara medir cuantos lectores estánconectados en Facebook les pide quehagan un “Me Gusta”. Para ellos podría seruna buena oportunidad para saber losmejores horarios de sus publicaciones.
  • 29. vilmanunez.com@vilmanunezPide “Me Gusta”Kit Kat, pidió “Me Gusta” a cambio de ofrecer una pista, al día siguiente publicaron la pistacomo pago de su promesa. Al fina como veis esta acción generó dos publicaciones ymucha interacción entre los usuarios.
  • 30. vilmanunez.com@vilmanunezFrasesEn mi página de Facebook decidícompartir una frase de mi padre con micomunidad de seguidores y como era deesperarse conseguí mucha interacción detodos los fans que se sentían identificadoscon la frase.MI recomendación es que intentéis elegirfrases relacionadas con vuestra marca, asíseguro que conseguiréis buenosresultados.Subtitulo
  • 31. vilmanunez.com@vilmanunezFrasesEn este caso tenemos a Pathfinder, unanueva startup para emprendedores quecomparte frases relacionadas a sucompañia que pueden ser de interés parasu público. Las pone como “publicacionespromocionadas” y así consigue alcanzarno solo a sus fans, sino también a losamigos de sus fans. Así poco a pococonseguirá hacer crecer su comunidad deseguidores.OJO:Si quieres promocionarla publicación,Facebook no tepermitirá más del 20%de texto
  • 32. vilmanunez.com@vilmanunezFrases
  • 33. vilmanunez.com@vilmanunezFrases
  • 34. vilmanunez.com@vilmanunezÚltima modaEs importante estar al tanto de las últimas modas y cosas virales de Internet. En lasimágenes de arriba podemos ver un meme y una imagen “Keep Calm”.
  • 35. vilmanunez.com@vilmanunezÚltima moda
  • 36. vilmanunez.com@vilmanunezJuegos en publicaciones¿Quién dijo que los juegos solo eran para aplicaciones (pestañas) de Facebook?Podemos hacer que nuestros fans jueguen mediante una publicación como lo hicieron losde Nutella, un martes publican las “instrucciones del juego” y el viernes la solución.
  • 37. vilmanunez.com@vilmanunezJuegos en publicacionesComo si se tratara de una sopa de letra, esconde palabras relacionadas con tu marcadentro de varias letras.
  • 38. vilmanunez.com@vilmanunezJuegos en publicacionesEl juego de las diferencias, es sencillo por eso hace la participación de los usuarios seamayor. Como veis en ningún caso hay un “premio” pero aún así los usuarios participan.Tu marca les proporciona un rato de “gaming” y diversión, ellos lo aprecian y participan.
  • 39. vilmanunez.com@vilmanunezAdivinanzasPon a jugar a tus fans con unaadivinanza. Muéstrale una imagen ypídeles que adivinen el nombre.
  • 40. vilmanunez.com@vilmanunezAdivinanzasOs comparto dos ejemplos de adivinanzashechas por aerolíneas en Facebook. Lasmarcas aprovechan sus destinos másexóticos y los promocionan medianteadivinanzas. Un método que sin dudaademás de generar mucho engagement yhacer viral la publicación les ayuda a vendersus servicios.
  • 41. vilmanunez.com@vilmanunezAdivinanzasComo vemos es el producto de Kit Kat él que protagoniza la publicación, una granforma de conectar con su público aprovechando algo de moda.
  • 42. vilmanunez.com@vilmanunezAdivinanzas
  • 43. vilmanunez.com@vilmanunezImágenes interactivasCrea imágenes interactivas con ThingLinkque luego puedes compartir en Facebook.En este ejemplo podréis ver que agreguélas URL de las redes sociales y dos vídeosde Youtube que se pueden reproducirdesde la propia imagen. ¿Qué esperaspara probar este formato?
  • 44. vilmanunez.com@vilmanunezIncentiva los “compartir”Siempre he dicho que si quieres algo tendrás que pedirlo. En este caso si quieresaumentar los “compartir” de tus publicaciones pídelo y agrega alguna llamada a laacción a tus fans.
  • 45. vilmanunez.com@vilmanunezContenidopromocionalUna forma de agradecer y agradar atu comunidad es ofreciendopromociones exclusivas para tusfans. 3
  • 46. vilmanunez.com@vilmanunezConcursos/SorteosOs comparto este ejemplo, porque la marcaOffice Depot aprovechando el gran “boom”del Harlme Shake lanzó un concurso conesta temática.Para promocionarlo además de tener lapestaña en su página de fans, publicanimágenes con URL y textos.
  • 47. vilmanunez.com@vilmanunezConcursosUna buena idea para incentivar lasparticipaciones en tu concurso es quemuestres ejemplos de otros participantescomo ha hecho Burger King.
  • 48. vilmanunez.com@vilmanunezCódigos promocionalesPublica con un texto o imagen un código promocional que puedan canjear los fans detu página. Es muy normal que usuarios antes de comprar algún producto o serviciobusquen en Internet códigos para conseguir descuentos.
  • 49. vilmanunez.com@vilmanunezCupones – Facebook OffersDesde el añopasado Facebookpermite crearcupones con sus i s t e m a d eFacebook Offers.Si quieres másinfo descarga el“Libro Blanco” deFacebook Offers
  • 50. vilmanunez.com@vilmanunezCupones – Facebook OffersOtros de los productos que Facebook eliminará en julio del 2013 es Facebook Offers.Según la red social los anunciantes consiguen mayores resultados publicando URLSdirectas que mediantes las ofertas de Facebook.
  • 51. vilmanunez.com@vilmanunezOfertasPromociona tus ofertas de una manera muy visual
  • 52. vilmanunez.com@vilmanunezCabecera con llamadas a la acciónDurante una época Facebook prohibió las cabecera con llamadas a la acción pero haceunos meses actualizó sus políticas para permitirlo nuevamente.
  • 53. vilmanunez.com@vilmanunezPromociona tus otros perfilesUsualmente Facebook suele ser la red social donde las marcas tienen las mayorescomunidades de fans. Es una buena técnica aprovechar a los fans de Facebook parainvitarles a tus otros perfiles.
  • 54. vilmanunez.com@vilmanunezContenidoInformativoInforma a tu comunidad de unamanera divertida y única ;)4
  • 55. vilmanunez.com@vilmanunezConsejosComparte consejos de interés para tusfans. Es un aporte que haces y que seguromuchos agradecerán. En el caso dePageModo han preguntando a expertospor consejos de “Engagement” y los vanpublicando cada semana.
  • 56. vilmanunez.com@vilmanunezConsejos
  • 57. vilmanunez.com@vilmanunezTutorialesHaz mini tutoriales con textos, imágenes o vídeos sobre tus productos os servicios paraque lo compartas con tus fans.
  • 58. vilmanunez.com@vilmanunezClases gráficas
  • 59. vilmanunez.com@vilmanunezDIY (Do it yourself)La técnica de DIY es cada vez más utilizada, en este caso Philadelphia Españaaprovecha el formato para ofrecer un consejo a sus fans de cómo crear algo con unenvase de su producto y otros artículos caseros.
  • 60. vilmanunez.com@vilmanunezTrucosTítuloOfrece un truco para tus fans con una imagen, es decir que no tengan que ir a una URLexterna para verlo.
  • 61. vilmanunez.com@vilmanunezTrucosNo siempre tienes que compartir trucosrelacionados a tu marca. De vez encuando no viene mal crear unapublicación con algún truco para tus fans.En este caso la marca de helados LlaoLlaocompartió como crear emoticonosdivertidos.
  • 62. vilmanunez.com@vilmanunezTrucosMe encanta la gestión que le estándando a este Chef, además de publicarlas recetas y platos que preparasiempre están creando contenido deinterés para toda la comunidad.No me diréis que buenísima idea teneruna tabla de conversiones a mano ;)
  • 63. vilmanunez.com@vilmanunezDatos curiososComparte sabiduríaAprender cosas nuevas cada día es importante, aprovecha la curiosidad de tus fans paraofrecerle un poco de sabiduría. Si está relacionada con tu área será mucho mejor ;)
  • 64. vilmanunez.com@vilmanunezDatos curiosos
  • 65. vilmanunez.com@vilmanunezDatos curiosos
  • 66. vilmanunez.com@vilmanunezCulturaEsta campaña de ortografía fue muy viral en Facebook. Estuvo a cargo de una agencia,evidentemente no tenía nada que ver con su trabajo pero aportaron cultura a lacomunidad online. No todo es autobombo ;)
  • 67. vilmanunez.com@vilmanunezPersonalización pestañasLas pestañas de tu páginade fan también te ayudan ac o m p a r t i r c o n t uc o m u n i d a d d i s t i n t o scontenidos. Te recomiendosiempre personalizar lasminiaturas, conseguirásllamar la atención y de pasomantener un mismo diseñoque el avatar y cabecera.
  • 68. vilmanunez.com@vilmanunezContenidosque no deberíaspublicarAsí como te digo lo bueno tambiénte digo lo malo ;)5
  • 69. vilmanunez.com@vilmanunezInfografías GRANDESPublicar una infografía en Facebook esincomoda, intenta siempre hacer unpantallazo de una parte de la infografía yluego enlazar a la fuente original.
  • 70. vilmanunez.com@vilmanunezNo repitas lo mismo en poco tiempoNo tiene mucho sentido entrar a una página donde solo puedes ver el mismo contenidorepetido en cuatro idiomas distintos.
  • 71. vilmanunez.com@vilmanunezNo abuses de las MAYÚSCULASNo hace falta que grites para que te entienda. En redes sociales al igual que enchats y correos las mayúsculas no son muy bien vistas. Mi consejo es que lasevites siempre que puedas ;)
  • 72. vilmanunez.com@vilmanunezEncuadra tus imágenesEncuadra tus imágenes para que todo elcontenido se pueda previsualizarcorrectamente. Te recuerdo las medidasde Facebook:-  403 x 403 pixeles-  843 x 403 pixeles
  • 73. vilmanunez.com@vilmanunezNo publiques mucho textoEvita publicar imágenes conmucho texto. Además de que nose lee bien los usuarios suelen salirh u y e n d o d e e s t e t i p o d econtenidos.Menos es más ;)
  • 74. vilmanunez.com@vilmanunezHerramientas paracrear publicacionesSi has llegado hasta aquí es porquete ha gustado todo lo anterior. Poreso mereces conocer lasherramientas que te permiten creareste tipo de publicaciones molonas.6
  • 75. vilmanunez.com@vilmanunezPixlrWeb http://pixlr.com/Como un Photoshop
  • 76. vilmanunez.com@vilmanunezCreación de infografíasEasel.ly es una plataforma aún en betaque permite crear infografías online conel sistema de Drag and Drop.Con Infogr.am puedes crearinfografías interactivas demanera simple.
  • 77. vilmanunez.com@vilmanunezVisualizaciones textualesTagxedo- permite convertir unconjunto de palabras en una imagen.Wordle - aplicación online quepermite crear visualizaciones conpalabras.
  • 78. vilmanunez.com@vilmanunezSumopaintWeb http://www.sumopaint.com/Como un Photoshop
  • 79. vilmanunez.com@vilmanunezBanco de imágenesBanco de imágenes gratuitas Banco de imágenes de pago.Son las que utilizo en mi blogvilmanunez.com
  • 80. vilmanunez.com@vilmanunezIconos gratuitosDescarga vectores gratuitos paracrear tus publicaciones.
  • 81. vilmanunez.com@vilmanunezBio Vilma NúñezVilma Núñez es Licenciada en Publicidad con un Máster en Publicidady otro Máster en Administración de Empresas (MBA). Actualmente estáfinalizando su doctorado en Relaciones Públicas y Publicidad 2.0.Los últimos 8 años ha estado trabajado en entidades bancarias,agencias de publicidad y de brandend content con grandes marcascomo Coca-Cola, Ballantine’s, Barilla, Campbells y Wendy’s..Tiene experiencia en Marketing Online (Estrategias,, concursos,turismo y social tv), gestión de proyectos, desarrollo de blogs, diseñográfico, organización de eventos y RRPP.Actualmente trabaja como Social Media y Project Manager en MUWOM. Colabora en el programa deRadio “Atrapados en la Red de OndraCRO cada semana con una sección de Social Media, en el DiarioMdzOnline con una columna quincenal en la sección de tecnología. Ofrece consultoría y formaciónde Marketing y Publicidad Online. Además cada año organiza talleres, seminarios y congresos de redessociales en República Dominicana con su empresa @tycSocial.Es co-fundadora de Bloonder (una plataforma de concursos online), Social Media Packs (servicios deMarketing Online para pymes) y tycSocial (empresa dedicada a talleres y congresos de Social Media).Blogger en vilmanunez.com, muwom y misapisportuscookies.com y escritora de Ebooks relacionadosal entorno digital.
  • 82. vilmanunez.com@vilmanunezwww.vilmanunez.comfacebook.com/vilmanunez.marketing  twitter.com/vilmanunez  vilma.nunez@gmail.com  Contacto