Panel 3 galandrová daniela
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Panel 3 galandrová daniela

on

  • 964 views

 

Statistics

Views

Total Views
964
Views on SlideShare
964
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
14
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Panel 3 galandrová daniela Presentation Transcript

  • 1. Společenská Zodpovědnost
    CSR
    Corporate Social Responsibility
  • 2. Společenská Zodpovědnost
    CSR
    „Společenská odpovědnost firem představuje dobrovolný závazek, organizací chovat se v rámci svého fungování odpovědně k prostředí a společnosti, ve které podnikají.“
  • 3. DEFINICE CSR
    • Evropská komise : „dobrovolná integrace sociálních a ekologických hledisek do každodenních firemních operací a interakcí s okolím“.
    • 4. Nejenom Profit, ale také na další „P“ a to People(sociální oblast) a Planet (environmentální oblast).
    • 5. Smyslem CSR je přizpůsobit podnikání dlouhodobým cílům namísto krátkodobým a zaměřit se na optimalizaci zisku namísto maximalizace.
    • 6. Společensky odpovědné chování podniku je dlouhodobou investicí do jeho celkového rozvoje.
    • 7. Změna role podniků ve společnosti - veřejnost posuzuje a hodnotí nejenom kvalitu služeb a produktů, ale také míru odpovědnosti svého působení ve společnosti.
  • 3P - CSR
    • Profit / Ekonomická oblast
    - etický kodex společnosti, transparentní podnikání, odmítání korupce, kvalitní a bezpečné produkty a služby, marketingová atika a pozitivní vztahy s investory, zákazníky, dodavateli a dalšími obchodními partnery
    • People / Sociální oblast
    - přístup k zaměstnancům a podpora okolní komunity
    • Planet / Environmentální
    - dopady na životní prostředí - ekologická produkce, produkty a služby (soulad s normami a standard ISO, EMAS aj.), ekologie ve firemní politice, snižování negativního vlivu na životní prostředí, udržitelný rozvoj – ochrana přírodních zdrojů
  • 8. PRINCIPY CSR
    GLOBAL COMPACT OSN
    Principy odpovědného chování:
    Lidská práva:
    č.1. - podpora a respekt k ochraně základních lidských práv;
    č.2 – vyvarování se jejich porušování
    Pracovní standardy
    č. 3 - svoboda sdružování a právo na kolektivní vyjednávání
    č.4 - eliminace jakékoliv formy nucené práce;
    č.5 - otázka dětské práce;
    č.6 – diskriminace v zaměstnání
    Životní prostředí
    č.7 - podpora ochrany životního prostředí;
    č.8 – podněcování iniciativ propagující odpovědný přístup k živ. prostředí;
    č.9 - podpora vývoje a šíření technologií ohleduplných k živ. prostředí.
    č.10- Boj proti korupci - Firmy by měly bojovat proti všem formám korupce.
  • 9. CSR - HR = PR
    CSR – HR = PR
  • 10. CSR - HR = PR
    LIDSKÉ ZDROJE – nosný pilíř všech CSR aktivit
    - pokud nejsou zaměstnanci zainteresováni v aktivitách dané korporace, CSR se stává pouhou ukázkou PR.
    • důvěryhodnost každé organizace je porušena pokud je evidentní, že se společnost nechová tak jak prezentuje navenek
    • 11. aby CSR aktivity byly pro danou společnost přínosné a efektivní, musí v ně věřit i ten nejmenší článek – jednotlivý zaměstnanec firmy.
    • 12. CSR není aktivitou jednoho oddělení
    • 13. součást každého zaměstnance
    • 14. každé aktivity, kterou se vevnitř i navenek prezentujeme
  • CSR - HR = PR
    EFEKTIVNÍ ZAPOJENÍ
    • Zapojení zaměstnanců | firemní kultura | projevy zaměstnanců mimo pracovní proces |na veřejnosti | interpretují firemní kulturu
    • 15. Zapojení TOP managementu | chování manažerů | vzor pro své podřízené
    • 16. Integrace CSR do komerčních aktivit
    • 17. Zapojení klíčových externích partnerů
  • HRM ROLE
    HR Management|důležitá role při implementaci CSR
    Role HR Managementu|vést organizaci a její stakeholdery* k CSR aktivitám v těchto oblastech:
    • Vztahy se zaměstnanci
    • 18. Pracovní prostředí - zdraví a bezpečnost
    • 19. Vztahy s místní komunitou
    + efektivní komunikace + dobře vedené projekty, správně volené postupy a metody = získání konkurenční výhody
    *(tj. akcionáře, zaměstnance, management, zákazníky, investory, vládní organizace, neziskové organizace, a jiné veřejné organizace či sdružení)
  • 20. HRM ROLE
    • CSR aktivity nemusí být vždy finančně a časově nákladné
    • 21. organizace, které se zajímají o CSR mohou začít s malými projekty souvisejícími s pracovním prostředím, zaměstnanci a vztahy s místní komunitou
    • 22. HR Management hraje důležitou roli při rozvoji kreativního přístupu
    TIPY JAK ZAČÍT:
    • Kontakt s jinými HR profesionály |učit se od jejich CSR iniciativ|sdílet nápady a myšlenky| co mělo úspěch| poučení
    • 23. Partnerství s jinými organizacemi |co-sponzoring |místní eventy
    • 24. Kontakt s lokálními organizacemi | učit se od nich
    • 25. Požádat zaměstnance o návrhy CSR iniciativ aj.
  • CSR a ZAMĚSTNANCI
    • zdraví a bezpečnost zaměstnanců
    • 26. rozvoj lidského kapitálu – profesní i osobní rozvoj
    • 27. zapojování zaměstnanců
    • 28. dodržování pracovních standardů, zákaz dětské práce
    • 29. work-life balance
    • 30. flexibilní formy práce – „family-friendly“ pracovní prostředí
    • 31. rovné příležitosti
    • 32. rozmanitost na pracovišti
    • 33. nefinanční benefity
    • 34. podpora propuštěných zaměstnanců/ zajištění rekvalifikace
    • 35. lidská práva – opatření vůči všem formám diskriminace
  • CSR V PRAXI
    WORK-LIFE BALANCE
    • sladění pracovního a soukromého života
    • 36. zdraví a spokojenost zaměstnanců
    PŘÍKLADY:
    • flexibilní pracovní doba
    • 37. „homeoffices“ |telecommuting
    • 38. respekt a tolerance na pracovišti
    • 39. fitness centrum přímo v místě pracoviště
    • 40. nefinanční benefity
    • 41. podpora pro zaměstnance ve formě fitness voucherů
    • 42. stop smoking programy
    • 43. cvičení na držení těla, problémy s páteří,
    • 44. stress awarnessworkshops
    • 45. centrum pro výživu a zdravý životní styl
    • 46. různé formy benefitů ve vztahu k zaměstnancům
    • 47. příspěvky na stravování
    • 48. na dovolenou či rekreaci
    • 49. na životní či úrazové pojištění
    • 50. na penzijní připojištění
    • 51. zdravotní péče – preventivní prohlídky
    • 52. příspěvky na vakcíny
    • 53. dovolená nad rámec zákona
    • 54. kulturní aktivity
    • 55. příspěvky na vzdělávání
    • 56. FamilyDays
  • PROČ CSR V SOCIÁLNÍ OBLASTI
    • Zaměstnanci| závislost na finanční odměně |zdroj živobytí
    • 57. Práce| zásah do soukromého i rodinného života| vliv na zdraví
    • 58. Dlouhodobý úspěch firmy závisí na kvalitě zaměstnanců
    • 59. Odpovědné chování firmy | nábor, rozvoj a udržení si kvalitní pracovníků
    • 60. Spokojení a motivovaní zaměstnanci |vyšší produktivita |pocit hrdosti na chování zaměstnavatele
    • 61. Vyšší loajalita | nižší náklady na přijímání nové pracovní síly |
    • 62. Spokojenost zaměstnanců | kladný přístup k zákazníkovi | posilování image podniku
  • PŘÍNOSY CSR V SOCIÁLNÍ OBLASTI
    • žádaný zaměstnavatel přitažlivý pro talenty
    • 63. kvalitní zaměstnanci | jejich udržení
    • 64. motivace vedoucí k produktivitě
    • 65. kreativní a inovativní prostředí
    • 66. nízká fluktuace zaměstnanců
    • 67. lidské zdroje | dlouhodobá konkurenční výhoda
    • 68. firemní kultura|hodnoty firmy
    Uplatňování CSR konceptu v oblasti pracovního prostředí směřuje k oboustranně výhodnému vztahu vedoucí k vzájemnému posilování důvěry mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem
  • 69. Pro to, aby zaměstnanci CSR akceptovali a řídili se jím. Je důležité:
    • Pochopení CSR
    „překlad“do „lidské řeči“ – srozumitelná komunikace
    • Příklady z každodenního života
    jak se snadno a zcela přirozeně chovat „společensky odpovědně“
    • Využití hodnot, které si zaměstnanci sami stanovili
    Logické propojení chování a kultury se společenskou odpovědností
    • Vzor v manažerovi
    Příklad v přímém nadřízeném
  • 70. CSR V PRAXI
    ZAPOJENÍ ZAMĚSTNANCŮ
    • Nejefektivnější zapojení zaměstnanců do CSR aktiv | pochopí-li zaměstnanec jak přístup organizace ovlivňuje jejich každodenní život jak v práci tak v místní komunitě.
    • 71. Pokud nejsou CSR aktivity pouze nahodilou činností firmy, ale aktivity s vyšším dlouhodobým cílem. Lze tohoto efektu dosáhnout poměrně jednoduše.
    Organizace by měla :
    - brát na vědomí důležitost CSR aktivit pro své zaměstnance
    -přijít na to jak se zaměstnanci chtějí zapojit
  • 72. zapojení zaměstnanců do CSR
    • Široká škála možností od krátkodobých až po dlouhodobé projekty.
    • 73. Možnosti pro všechny úrovně zaměstnanců.
    • 74. Aktivní vs. pasivní
    MOŽNOSTI ZAPOJENÍ:
    • CommunityFellowships – pomoc místní komunitě
    Zaměstnanec pracuje pro neziskové organizace či sdružení a jeho výplata je pokryta zaměstnavatelem, nikoli neziskovou
    • Team DevelopmentAssignments - projekty ve spolupráci s NGO‘s, speciálně vytvořeny a navrhnuty tak, aby splňovali specifické team-building cíle.
    • 75. One to one support mentoring: pomoc ve formě poradenství či osobního koučování jednotlivci či skupinám, které s takového vztahu benefitují jak na profesionálním tak na osobním poli.
    • 76. Non-executiveroles: Velké množství rolí, které může zaměstnanec nést na dobrovolnické bázi. Např. členství v NGO managementu, komisi aj.
  • zapojení zaměstnanců do CSR
    MOŽNOSTI ZAPOJENÍ:
    • IndividualVolunteering: podpora zájmu a snahy jednotlivých zaměstnanců týkajících se rozvoje místní komunity. Zároveň podpora rozmanitosti individuálních zaměstnanců.
    • 77. Done in a DayProjects: lokální aktivity /eventy
    • 78. Pro Bono aktivity – poskytnutí poradenských služeb zdarma – např. školení, reklamní služby, apod.
    • 79. Payrollgiving– pravidelné přispívání z platu zaměstnance
    • 80. Sbírka mezi zaměstnanci
    • 81. Firemní nadace nebo nadační fond
    • 82. Matchingový fond (zaměstnanci věnují určitou částku)
    • 83. Charitativní aukce a výstavy - získaný výtěžek bude věnován na podporu potřebné oblasti
    • 84. Jednorázové aktivity organizované firmou – dárcovství krve
  • zapojení zaměstnanců do CSR
    BUSINESS BENEFITS
    • vyšší loajalita k zaměstnavateli
    • 85. zvýšená satisfakce na pracovišti
    • 86. nižší procento pohybu zaměstnanců
    • 87. nižší absence
    • 88. vyšší satisfakce zákazníků
    • 89. posílení firemní kultury
    • 90. větší atraktivnost pro nové talenty
    • 91. zlepšení profilu společnosti u místní komunity
  • zapojení zaměstnanců CSR
    EMPLOYEE BENEFITS
    • nové poznání, zkušenosti, dovednosti
    • 92. rozšíření a zlepšení stávajících dovedností zaměstnanců
    • 93. osobní uspokojení
    • 94. rozvoj profesních, administrativních a osobních schopností a dovedností
    • 95. vliv na profesní růst
    • 96. cenná teambuilding zkušenost a tvorba vazeb mezi zaměstnanci
    • 97. lámání bariér, hiararchie
    • 98. nové vztahy
  • zapojení zaměstnanců do CSR
    SPOJENÁ RIZIKA
    • necitlivá interní komunikace|negativní vnímání zaměstnanci
    • 99. důležitá dobrovolnost I pocit donucení
    • 100. „pouze“ další filantropie
    • 101. plýtvání finančních zdrojů
    • 102. nedostatek vnitřní komunikace |koncentrace pouze navenek
    • 103. organizační selhání |přílišná náročnost v mnoha směrech |HR, marketing, sales, PR atd.
    • 104. necitlivá facilitace |neochotný přístup třetích stran
    • 105. negativní vnímání veřejnosti
  • KRITIKA CSR
    • MiltonFriedman – „za vším hledej peníze“
    argument – základní smysl každé korporace je maximalizovat zisk | návratnost investic svým akcionářů
    • Jiní argumentují: Jediný důvod proč firmy realizují sociální projekty je maximalizovat užitek. – komerční benefit – zlepšování reputace u veřejnosti, místní komunity, vlády atd.
    • 106. Podniky stěží budou dělat věci, které jsou v rozporu s jejich vlastními zájmy
    • 107. „chytrý management“, a ne společenskou odpovědnost
    omezení maximalizace zisku
    rozmělňování účelu podnikání
    nedostatek dovedností pro řešení společenských problémů
    nedostatečná přehlednost společenských aktivit
    vyšší náklady v souvislosti s realizací CSR
  • 108. SHRNUTÍ - přínosy CSR aktivit
    • firemní reputace – ochrana a budování reputace
    • 109. zvyšování hodnoty značky
    • 110. lepší firemní image a posílení věrnosti značce
    • 111. atraktivita firmy pro kvalitní a talentované potenciální zaměstnance
    • 112. zvýšená loajalita a produktivita zaměstnanců
    • 113. vyšší úroveň spokojenosti a věrnosti zákazníků
    • 114. odlišení se od konkurence v očích spotřebitelů
    • 115. lepší vztahy s okolím a veřejnými orgány
    • 116. úspory nákladů |risk management - předvídání rizik, schopnost vyhnout se rizikovým faktorům
    • 117. větší přitažlivost pro investory
    • 118. příležitost pro inovace, učení se, kontinuální zlepšování firmy
    • 119. přímé úspory plynoucí z kvalitnějšího managementu
  • DĚKUJI ZA POZORNOST
    NEWDAY s.r.o.
    www.csr-solutions.cz
    www.newday.cz
    Daniela Galandrová
    info@csr-solutions.cz