MIGUEL CABALLERO WALT DISNEY Casos Colombiano de Internacionalización MERCADOS INTERNACIONALES Carlos Alberto Arango B. Ricardo Andrés Aviles C. Juan Carlos Garcia B. Luis Mario Villamizar P.

VENTAJA COMPETITIVA DESARROLLADA La ventaja competitiva fue detectar la necesidad de combinar moda y seguridad, de brindar a la persona objetivo la posibilidad de lucir bien con prendas de alta costura, sin sacrificar su seguridad. Miguel Caballero le da a su cliente la confianza de tener una prenda que la protege contra ataques con armas (amparado en distintos certificados, entre los cuales esta el Departamento de Justicia de U.S.A) y al mismo tiempo estar con prendas cómodas (como chaquetas, guayaberas, etc), que le permiten pasar inadvertido.

ENSEÑANZA PARA OTRAS COMPAÑIAS COLOMBIANAS Los aprendizajes están en observar y estar atentos a oportunidades de negocio. También en aprovechar los recursos y la experiencia que en materia de seguridad y de confección hay en nuestro país. Detectó una oportunidad de negocio, aprovechó la experiencia colombiana en materia de delincuencia y la capitalizó en otros países con mayor nivel de ingresos y que se enfrentan a amenazas de seguridad, frente a la cual los seres humanos no escatimamos el valor monetario a pagar, siempre y cuando se trate de defender nuestras vidas.

SOSTENIBILIDAD EN EL LARGO PLAZO DE LA VENTAJA COMPETITIVA Es sostenible siempre y cuando se lidere el segmento de moda en ropa blindada. Este nicho de confección es Taylor made (hecho a medida, tipo sastre), sin embargo algunas empresas podrán estandarizar modelos con lo cual pudieran abaratar costos y tener precios mas competitivos. Miguel Caballero se encuentra en una etapa artesanal, en la cual por ser un artículo novedoso y con poca competencia puede generar ventajas y diferenciación y conseguir un mejor precio, pero a largo plazo debe estandarizar prendas para acceder a un mercado más “masivo” y que demanda protección personal. Para mantener la ventaja competitiva, la empresa debe continuar con sus investigaciones de producto, de tener prendas ligeras pero segura, prendas que brinden confort, elegancia y confianza para quienes la utilizan.

NEUTRALIZACION DEL RIESGO CAMBIARIO A diferencia de otras compañías del sector textil colombiano, esta empresa no esta enfocada en una estrategia de menor costo, ni de venta de minutos de maquila para exportación. La compañía tiene productos con alto valor agregado, con tecnología e innovación, en los cuales el cliente antes que ahorro busca seguridad, confort y vanidad. Quien usa un Miguel Caballero se sentirá orgulloso de su compra y la prenda reflejará su status, satisfaciendo su ego y su posición de poder.

APORTE A SOLUCIONAR LA POBREZA COLOMBIANA Este negocio al exportar investigación e innovación en un producto, ayuda a Colombia en la diversificación de su actividad exportadora, amplía la imagen de Colombia como una potencia en materia de conocimiento, experiencia y tecnología en asuntos de seguridad. Por la experiencia en conflictos armados, tanto rurales como urbanos, se ha generado una fuente de ingresos tanto para personal operativo, como en asesores, tecnología militar y estrategias. Esto posiciona a Colombia como la “Israel de Occidente”. Se abre un campo nuevo de exportación, un sector dinámico por los acontecimientos de terrorismo y el sentimiento de inseguridad que empieza a invadir a distintos países. Así se generan ingresos que se distribuyen en toda la cadena relacionada con este negocio.

CASO WALT DISNEY ¿ Este modelo de negocio fue totalmente orientado por las capacidades productivas (oferta) o por las necesidades del comprador? Se dieron las don condiciones para el surgimiento de este negocio, primero que todo existía una necesidad específica por parte del comprador, la cual fue identificada y aprovechada por unas personas que vieron posibilidad en este nicho de mercado, y adicionalmente las capacidades de Colombia en la producción de estos servicios especialmente en cuanto a creatividad e innovación dieron la posibilidad de ingresar a este mercado. ¿Cuáles son las ventajas competitivas de este grupo de microempresas Colombianas? Se identifican principalmente dos tipos de ventaja competitivas para las microempresas Colombianas en este negocio, la primera la capacidad de utilizar mano de obra calificada, conformada por profesionales de diferentes ramas que pueden agregar valor a esta producción, publicistas, arquitectos, diseñadores, entre otros; y la segunda la creatividad, talento e innovación que imprimen las empresas Colombianas a este sector lo que las vuelve atractivas para los compradores internacionales.

¿ Este modelo de negocio fue totalmente orientado por las capacidades productivas (oferta) o por las necesidades del comprador?

Se dieron las don condiciones para el surgimiento de este negocio, primero que todo existía una necesidad específica por parte del comprador, la cual fue identificada y aprovechada por unas personas que vieron posibilidad en este nicho de mercado, y adicionalmente las capacidades de Colombia en la producción de estos servicios especialmente en cuanto a creatividad e innovación dieron la posibilidad de ingresar a este mercado.

¿Cuáles son las ventajas competitivas de este grupo de microempresas Colombianas?

Se identifican principalmente dos tipos de ventaja competitivas para las microempresas Colombianas en este negocio, la primera la capacidad de utilizar mano de obra calificada, conformada por profesionales de diferentes ramas que pueden agregar valor a esta producción, publicistas, arquitectos, diseñadores, entre otros; y la segunda la creatividad, talento e innovación que imprimen las empresas Colombianas a este sector lo que las vuelve atractivas para los compradores internacionales.

CASO WALT DISNEY ¿ Qué modo de ingreso a los mercado internacionales han utilizado estas empresas? ¿Qué tanto conocimiento del mercado y los clientes obtienen en el exterior a través de este modo de ingreso? El modo de ingreso a los mercados internacionales se ha dado a través de la exportación directa de este servicio. Sin embargo pareciese que no existe un contacto directo con el cliente final o que el cliente final no se interesa en conocer mas acerca de su proveedor debido a que el servicio comprado sólo corresponde a la preproducción de las piezas publicitarias y no se intenta ofrecer un grado mas avanzado de producción de este servicio. Como cadena de potencial de agregación de valor en Colombia debería generarse mucho más contacto directo con los clientes potenciales para conocer las tendencias del mercado e identificar mejor las necesidades de los clientes de este tipo de servicio alrededor del mundo. ¿Qué factores jugaron a favor de Colombia en este caso, en comparación con otras naciones como China? Principalmente el talento y creatividad de los productores Colombianos, la mano de obra altamente calificada y un cercanía con la cultura Americana que permite identificar mejor las necesidades de estos mercados en este tipo de servicios.

¿ Qué modo de ingreso a los mercado internacionales han utilizado estas empresas? ¿Qué tanto conocimiento del mercado y los clientes obtienen en el exterior a través de este modo de ingreso?

El modo de ingreso a los mercados internacionales se ha dado a través de la exportación directa de este servicio. Sin embargo pareciese que no existe un contacto directo con el cliente final o que el cliente final no se interesa en conocer mas acerca de su proveedor debido a que el servicio comprado sólo corresponde a la preproducción de las piezas publicitarias y no se intenta ofrecer un grado mas avanzado de producción de este servicio. Como cadena de potencial de agregación de valor en Colombia debería generarse mucho más contacto directo con los clientes potenciales para conocer las tendencias del mercado e identificar mejor las necesidades de los clientes de este tipo de servicio alrededor del mundo.

¿Qué factores jugaron a favor de Colombia en este caso, en comparación con otras naciones como China?

Principalmente el talento y creatividad de los productores Colombianos, la mano de obra altamente calificada y un cercanía con la cultura Americana que permite identificar mejor las necesidades de estos mercados en este tipo de servicios.

CASO WALT DISNEY ¿Son importantes las variables intangibles en este caso? ¿Qué papel juegan las variables tangibles? Las variables intangibles como la creatividad, la innovación, la capacidad generadora de ideas, entre otras son muy importantes en este negocio, sin embargo, para continuar haciendo parte cada vez mas importante de la cadena de valor de este negocio es muy importante tener en cuenta la variables tangibles como los recursos financieros y la mano de obra que permitan obtener tecnología de punta para hacer parte cada vez mas importante dentro de este negocio, y no solo quedarnos en la preproducción de las piezas sino avanzar la edición y producción. Teniendo en cuenta que se compite con países como Canadá y Malasia, ¿En el largo plazo deberían concentrarse en agregar valor a través de diseño e innovación; o en competir por bajos costos? En cuanto a alcanzar bajos costos esta demostrado que será muy difícil estar a la par de los costos de producción y mano de obra de los países Asiáticos, por tal motivo la especialización de esta industria debe darse en la generación de valor a través de la creatividad y la innovación pero soportar esta capacidad de generación de valor en obtener siempre tecnología de punta en cuanto a la producción de piezas animadas en 3D.

¿Son importantes las variables intangibles en este caso? ¿Qué papel juegan las variables tangibles?

Las variables intangibles como la creatividad, la innovación, la capacidad generadora de ideas, entre otras son muy importantes en este negocio, sin embargo, para continuar haciendo parte cada vez mas importante de la cadena de valor de este negocio es muy importante tener en cuenta la variables tangibles como los recursos financieros y la mano de obra que permitan obtener tecnología de punta para hacer parte cada vez mas importante dentro de este negocio, y no solo quedarnos en la preproducción de las piezas sino avanzar la edición y producción.

Teniendo en cuenta que se compite con países como Canadá y Malasia, ¿En el largo plazo deberían concentrarse en agregar valor a través de diseño e innovación; o en competir por bajos costos?

En cuanto a alcanzar bajos costos esta demostrado que será muy difícil estar a la par de los costos de producción y mano de obra de los países Asiáticos, por tal motivo la especialización de esta industria debe darse en la generación de valor a través de la creatividad y la innovación pero soportar esta capacidad de generación de valor en obtener siempre tecnología de punta en cuanto a la producción de piezas animadas en 3D.