UNEVE
"UNIVERSIDAD ESTATAL DEL VALLE DE ECATEPEC"

Proyecto “Elaboración de un producto”
Materia “Mercadotecnia”
Carrera: ...
Índice
Introducción………………………………………………………………3
Quienes Somos…………………………………………………………..3
Historia…………………………………………………………………….3
M...
INTRODUCCIÓN:
LINAZEVEN; Somos una empresa que ha lanzado al mercado su nuevo producto
GELEGANCE el cual, es un producto h...
(Alumnos de la carrera de Ing. En comunicación Multimedia).

Se aplicaron diversas encuestas a la comunidad estudiantil pa...
FODA
Fortaleza
1. Es un producto que tiene ingredientes naturales.
2. Gracias a que este es un producto natural evita la c...
Oportunidades
1. Aprovechar lo novedoso para darnos a conocer a aquellas personas
que no usan gel.
2. Acertar sugerencias ...
MERCADOTECNIA
Es el medio que facilita un intercambio entre el producto y el cliente o consumidor
donde el primero obtiene...
Ego
Extreme
Super We

68%

Xiomara
Moco de Gorila
Gelegance

El 2% es lo que queremos captar para que nuestro segmento con...
(Tomando en cuenta)
*Cliente: es la persona que va a adquirir mi producto, haga uso de él o no.
*Consumidor: es la persona...
LLUVIA DE IDEAS
(Desarrollo del producto)

Descripción:

Primeramente se generó un conjunto de ideas acerca del producto q...
Tamizado
MALO, ALTO = 1
MEDIO=2
BUENO, BAJO=3
El tamizado estará valuado en un rango del 1 al 3.
Malo es igual a alto, est...
Nieves
preparadas
con salsa
especial

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a diferentes segmentos, ya que son productos fáciles de adquirir y que son útiles
para aquellos, en este caso la universid...
07/04/13

Sesión
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Se implementaron
más ingredientes,
se mejoró la
consistencia, se
cambiaron factores
físicos, todo en
b...
*Las sesiones duraron promedio de 5 a 6 horas por día, es por eso
que solamente se exponen 5 sesiones, ya que el tiempo in...
PRECIO
El precio esta sobreentendido que es la cantidad a pagar por el producto ya
sea en dinero o en especie.
En Linazeve...
MARCA
"GELEGANCE"
Debido a su elegancia por su color y aroma, por su envase y porque es la
mezcla de GEL.
No tenemos marca...
ENVASE
El envase es sencillo pero protege al producto, ya que lo mantiene fresco y seco.
Éste es de una forma cilíndrica y...
DISEÑO

NOM
(NORMA OFICIAL MEXICANA NOM -141-SSA1-1995, BIENES Y SERVICIOS.
ETIQUIETADO PARA PRODUCTOS DE PERFUMERÍA Y BEL...
General de Salud en Materia de Control Sanitario de Actividades,
Establecimientos, Productos y Servicios; 8o, fracción IV,...
Academia Mexicana de Dermatología A.C.
Antera S.A de C.V.
Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales...
-Envase Colectivo (embalaje)
-Envase primario
-Envase secundario
-Etiqueta
-Ingrediente
-Leyendas precautorias
-Lote
-Piel...
0.2:
Leyenda que identifique el país de origen del producto o gentilicio, por ejemplo:
"Producto de…", "Hecho en…", "Manuf...
cualquier modo similar, siempre y cuando éste sea claro y se asegure su
permanencia.

(Leyendas precautorias)
0.8:
Las ley...
COLOR
En publicidad el negro es de suma importancia; agrega carácter y significado y se
le utiliza mayormente para dar lla...
PROMOCIÓN
En nuestro método de promoción incluimos una serie de actividades para la
persuasión al cliente. En este caso cr...
-

Cambiar atributos a un producto establecido (cambiar colores, imagen, etc)

-

Bajar los precios (Estratégicamente es h...
1.

Fortalecer nuestra posición en la mente de los públicos.

2.

Buscar posicionarnos por un atributo que no ocupe nadie....
SEGMENTACIÓN
Demográfica:
Sexo: Hombres
Edades: comprendidas de 18 - 28
Nivel Cultural: Universidad (Carrera de Ing. En co...
DISEÑO DE MUESTRA
Conjunto de elementos de una población o de un universo, del que se quiere
obtener información. Se traba...
Población Finita
n=

Z2.Np.p.q
E2(Np-1) + Z2.p.q

n=

(1.96)2(49)(50)(50)

(2)2(49-1) + (1.96)2(50)(50)

N= 48.039608 alum...
Presupuesto de Ventas
TASA DE FACTOR ADMINISTRATIVO
Materiales
Precio $ M.N.
Trietanolamina 200 Grs.
Carbopol
Esencia
Colo...
Pv= VR (1+TFA) (1+TFE) (1+TFV)
Pv= 11760 (1+.2120) (1+.047) (1+.03826) =$ 15493.97126
Pv= $ 15493.97126
TFA= (2494*100) /1...
MARKETING DIRECTO
Se realizó esta técnica con el fin de establecer una comunicación con nuestros
consumidores, aceptando c...
obtenidos, debido a la variación producida respecto a otras variables no
controladas en el experimento.
Debido a que su ef...
RESULTADOS
PREGUNTAS
1.- ¿Qué producto usas para peinarte?

A
gel
Poca
fijación

2. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel de fija...
PERSONAS CON GUSTO POR LA CERA
PREGUNTAS
1.- ¿Qué producto usas para peinarte?
2. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel de fijaci...
PERSONAS CON GUSTO POR EL MOUSSE
PREGUNTAS
1.- ¿Qué producto usas para peinarte?
2. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel de fija...
GRÁFICAS

Gusto por el Gel
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GUSTO POR LA CERA
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1.- ¿Qué
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usas para
peinarte?

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2. Si usas 3. ¿Cuánto 4. ¿Qué
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GUSTO POR EL SPRAY
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1.- ¿Qué
producto
usas para
peinarte?

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10. ¿...
CON GUSTO POR EL MOUSSE
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1.- ¿Qué 2. Si usas
3.
4. ¿Qué 5. ¿Qué 6. ¿Qué 7. ¿Qué 8. ¿Qué
producto gel, ¿Cuál ¿...
Conclusión

De este producto se espera cumpla un fin específico que es llenar una necesidad.
Por eso mismo nos decidimos a...
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Proyecto microempresa

  1. 1. UNEVE "UNIVERSIDAD ESTATAL DEL VALLE DE ECATEPEC" Proyecto “Elaboración de un producto” Materia “Mercadotecnia” Carrera: Ing. Comunicación Multimedia Profesor: Mario Hernández Montiel Integrantes: Chávez Rojas Juan Carlos Cruz Monroy Rosa Ivonne Daza Lobato Gustav Johann González Vázquez Ricardo Morales Chávez Karla Patricia Morales Torres Miguel Ángel Valdéz Guerra Edwin Daniel 1 Grupo: 1241
  2. 2. Índice Introducción………………………………………………………………3 Quienes Somos…………………………………………………………..3 Historia…………………………………………………………………….3 Misión – visión – Objetivo………………………………………………4 FODA……………………………………………………………………….5 Tipos de Mercado…………..…………………………………………….7 Clasificación de Producto……………………………………………….9 Lluvia de Ideas…………………………………………………………….10 Tamizado…………………………………………………………………...11 Bitácora…………………………………………………………………….13 Elementos del Producto…………………………………………………15 Precio……………………………………………………………………….16 Marca………………………………………………………………………..17 Envase y Etiqueta………………………………………………………...18 Diseño………………………………………………………………………19 NOM…………………………………………………………………………19 Color, Slogan Plaza………………………………………………………25 Promoción…………………………………………………………………26 Publicidad………………………………………………………………….26 Estrategias de Venta……………………………………………………..26 Relaciones Publicas y Posicionamiento……………………………..27 Segmentación……………………………………………………………..29 Diseño de Muestra……………………………………………………….30 Tamaño de Muestra………………………………………………………30 Pronósticos………………………………………………………………..31 Presupuestos de Venta………………………………………………….32 Gastos de elaboración …………………………………………………33 Marketing Directo………………………………………………………..34 Resultados de Encuestas………………………………………………36 Graficas……………………………………………………………………39 Conclusión…………………………………………………………………43 2
  3. 3. INTRODUCCIÓN: LINAZEVEN; Somos una empresa que ha lanzado al mercado su nuevo producto GELEGANCE el cual, es un producto hecho por manos mexicanas y 100% natural. En esta ocasión ponemos a su disposición un gel hecho a base de linaza (ingrediente que detiene la caída del pelo y le da brillo), sin conservadores artificiales y hecho totalmente a mano, eligiendo cuidadosamente los ingredientes de la más alta calidad para el cuidado de su cabello. Obtenga y vea los beneficios que dejará este artículo cosmético en su cabello usándolo diariamente para que un mejor resultado llegue a usted. Elija GELEGANCE y convénzase. No lo olvide, es naturalmente elegante. ¿QUIÉNES SOMOS? Somos una empresa mexicana dedicada a la elaboración y comercialización de productos de belleza y cuidado personal, donde la calidad y la vanguardia son las principales características que nos distinguen. HISTORIA: Linazeven es una empresa nacida en la Universidad Estatal del Valle de Ecatepec. El nombre de la empresa fue denominado así, debido a que el producto contendría el ingrediente principal que es la linaza, así mismo porque sus colaboradores y aportadores somos 7: Chávez Rojas Juan Carlos Cruz Monroy Rosa Ivonne Daza Lobato Gustav Johann González Vázquez Ricardo Morales Chávez Karla Patricia Morales Torres Miguel Ángel Valdéz Guerra Edwin Daniel 3
  4. 4. (Alumnos de la carrera de Ing. En comunicación Multimedia). Se aplicaron diversas encuestas a la comunidad estudiantil para ver de qué manera se podía mejorar el producto y cuáles eran los gustos preferidos en cuanto a envase, color, textura, aroma y fijación. Sin embargo para llegar a la conclusión del producto no fue camino fácil, se tuvieron que hacer diferentes reuniones para ver de qué manera podría salir el producto, y así, tras hacer varias pruebas, nació “GELEGANCE” con la finalidad de llevar al mercado un producto hecho exclusivamente para caballeros con el cual pudiera facilitar el peinado pero sin tirar tanto el cabello, (el problema que tenemos muchos hombres y que no se ha podido erradicar en un producto en su totalidad) y sin ser muy costoso a pesar de sus beneficios. MISIÓN: Ser la empresa líder en artículos de cuidado personal para caballeros, utilizando sólo los más selectos ingredientes naturales y siguiendo un rubro exigente de calidad para la obtención de un mejor resultado. VISIÓN: Colocarnos como un producto alto en ventas y situarnos en las más grandes y conocidas tiendas de autoservicio, estéticas y tiendas de belleza del país, siendo así una marca reconocida en el medio comercial pero lo más importante, ser reconocidos por nuestros clientes y consumidores. OBJETIVO: Aplicar novedosas técnicas de ventas a través del conocimiento de la estructura del gel y recomendaciones de su uso adecuado, para así, ser un producto preferencial y solicitado. Así mismo, tener no solamente para dirigir nuestro producto uno, sino a varios segmentos. 4
  5. 5. FODA Fortaleza 1. Es un producto que tiene ingredientes naturales. 2. Gracias a que este es un producto natural evita la caída del cabello. 3. El atraer a nuevos clientes gracias a los atractivos precios del producto 4. La fragancia que se maneja hace que haya un aroma que fije más tiempo. 5. Es un tamaño compacto. 6. Nuestra presentación será excelente. 7. Nuestro logo es impactante y gustoso a la vista. 8. Trabajamos como empresa que cuenta y forma parte de una red social y así llegar a más población para dar a conocer nuestro servicio. Debilidades 1. Es un producto nuevo. 2. No existe una publicidad inmediata, solo se exhibirán en la presentación y de ahí en lugares públicos. 3. No todo el mercado total usa gel 4. No tenemos posicionamiento en las personas ya que la empresa es desconocida para el público. 5
  6. 6. Oportunidades 1. Aprovechar lo novedoso para darnos a conocer a aquellas personas que no usan gel. 2. Acertar sugerencias y comentarios para hacer mejoras al producto. 3. Aprovecharemos que somos un producto original de la Universidad Estatal del Valle de Ecatepec. 4. Ser una empresaindependiente. Amenazas 1. La fuerte competencia de las diferentes agencias ya reconocidas. 2. Un gel el cual podría no ser gustoso para algunas personas por el hecho de ser nuevo y estar hecho de linaza. 3. Los adolescentes han comenzado a experimentar con productos novedosos como la cera. 4. La competencia que existe con marcas ya reconocida. i. Mitos que hay acerca del 6
  7. 7. MERCADOTECNIA Es el medio que facilita un intercambio entre el producto y el cliente o consumidor donde el primero obtiene ganancias y los otros cubren sus necesidades y deseos. TIPOS DE MERCADO a) Mercado Total: Está compuesto por todas las personas o empresas que conforman todo el mundo. b) Mercado Real: Son aquellos clientes o actualmente adquieren mi producto consumidores que c) Mercado Potencial: Son aquellos que están en posibilidades de adquirir mi producto pero que no lo compran d) Mercado Meta: Está conformado por lo clientes o consumidores que la empresa desea captar; también se le conoce como target. En la investigación realizada para la venta del producto, la población que buscamos estaría en la clasificación de mercado meta debido a que se pretende captar a nuestros clientes y/o consumidores para la adquisición de éste. División de Mercado Mercado Total 323 personas Mercado Segmento Total 49 personas es igual al 15.17 % de las 323 alumnos 49 = 100% Ego Extreme Super We Xiomara Moco de Gorila Gelegance 68% 12% 8% 6% 4% 2% 7
  8. 8. Ego Extreme Super We 68% Xiomara Moco de Gorila Gelegance El 2% es lo que queremos captar para que nuestro segmento consuma nuestro producto . 6% 4% 2% En nuestro Mercado Meta se dirigirá nuestro producto específico. 8% Ésta investigación está basada en las encuestas realizadas junto con el resultado adjunto en las gráficas, algunas de las cuestiones son las siguientes: 12% (DATOS ARROJADOS EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS) Nuestro segmento: ¿Qué hacen? Estudian dentro de la institución UNEVE ¿Qué compran? Productos cosméticos capilares ¿Por qué? Para verse presentables ¿Dónde están localizados? En diferentes puntos del estado de México y D.F. NOTA* Los resultados publicados es información extra obtenida por los encuestados de una forma anónima, ya que la encuesta no va dirigida con un fin específico personal sino abierta y solamente acerca del producto. La investigación de mercados es "el diseño, la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa" Philip Kotler. 8
  9. 9. (Tomando en cuenta) *Cliente: es la persona que va a adquirir mi producto, haga uso de él o no. *Consumidor: es la persona que va a adquirir mi producto, haciendo uso de éste. CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO SEGÚN SU DURABILIDAD Aquí se tomaron en cuenta los 8 incisos de clasificación básicos en cuanto a la durabilidad del producto, éstos son: a) b) c) d) e) f) g) h) Los bienes de uso común Los bienes básicos Los bienes de emergencia Los bienes de comparación Los bienes de comparación uniformes Los bienes de especialidad Losbienes de consumo que el cliente no conoce.. Bienes industriales. 9
  10. 10. LLUVIA DE IDEAS (Desarrollo del producto) Descripción: Primeramente se generó un conjunto de ideas acerca del producto que desearíamos crear, moldear, inventar. En base a eso, se obtuvieron diferentes resultados dadas las respuestas de los colaboradores. A continuación se presentarán las ideas de los productos que se aportaron.                         Memoria USB con lámpara Folders con logo Labios dispensadores de condones Libretas de papel reciclado Aditamento para colocar latas de refresco o cerveza Adaptador con alarma para evitar el extravío de control remoto o llaves Nieves preparadas con salsa especial Banderillas de plátano Micas para Laptop Separadores de hojas Personaje hecho con papas a la francesa Lentes con lámpara. Casino. Cantina. Colguijes con diseños personalizados. Gel con linaza. Cubiertos de tres aditamentos. Trufas de colores. Cepillo de dientes con rastrillo. Crepas con figura Juguete para perro con luces Luces para colgarlas en el pantalón Vodka congelado preparado Carteras 10
  11. 11. Tamizado MALO, ALTO = 1 MEDIO=2 BUENO, BAJO=3 El tamizado estará valuado en un rango del 1 al 3. Malo es igual a alto, esto se demuestra en el siguiente ejemplo: La USB con lámpara tendrá un mal precio de ventas alto, ya que son productos muy caros, pero su tamaño de mercado será malo dentro de un segmento amplio, como una plaza comercial. Medio representara un valor equilibrado que influye de modo estable. Bueno y bajo están ligados ya que usando un nuevo ejemplo Folders” nos indica que la dificultad de elaboración es baja, pero el precio es bajo ante un segmento D. PRECIO DE VENTAS DIFICULTAD PROCESO DE FABRICACIÓN COSTO DE PRODUCTO TAMAÑO DE MERCADO CALIDAD FACILIDAD DE USO TOTAL TOTAL PORCENTAJE 1 1 1 3 3 3 12 4.58015267% 3 3 3 1 2 3 15 5.72519084% Labios dispensadores de condones 1 1 1 1 1 1 6 2.29007634% Libretas de papel reciclado 2 2 2 2 2 3 13 4.96183206% Aditamento para colocar latas de refresco o cerveza 2 1 1 1 1 3 9 3.4351145% Adaptador con alarma para evitar extravío de control remoto o llaves 1 1 1 1 1 2 7 2.67175573% PRODUCTO USB con lámpara Folders con logo 11
  12. 12. Nieves preparadas con salsa especial 3 2 3 2 3 3 16 6.10687023% 3 2 2 2 2 3 14 5.34351145% 2 2 2 1 2 2 11 4.19847328% 3 1 2 2 2 2 12 4.58015267% Personajes hechos con papas a la francesa 1 2 1 2 3 3 12 4.58015267% Lentes con lámpara 1 1 1 2 2 1 8 3.05343511% Casino 1 1 1 2 1 2 8 3.05343511% Cantina 1 1 1 2 1 2 8 3.05343511% Colguijes con diseños personalizados 2 1 1 2 1 3 10 3.81679389% Gel de linaza 3 2 3 3 3 3 17 6.48854962% Cubiertos de 3 aditamentos 1 1 1 1 2 2 8 3.05343511% Trufas de colores 2 1 1 1 2 3 10 3.81679389% Cepillo de dientes con rastrillo 2 1 1 2 2 2 10 3.81679389% Crepas con figura 2 1 1 2 2 3 13 4.96183206% Juguete para perro con luces 2 1 1 2 2 2 10 3.81679389% Luces para colgarlas en el pantalón 2 2 1 2 3 2 12 4.58015267% Vodka congelado preparado 2 2 2 2 2 2 12 4.58015267% Carteras 1 1 1 2 2 2 9 3.4351145% 262 100% Banderillas de plátano Micas para laptop Separadores de hojas Los productos que se le colocó una valoración de 3 es porque los elementos que ayudan a la elaboración son sencillos, fáciles de uso y tienen una amplia apertura 12
  13. 13. a diferentes segmentos, ya que son productos fáciles de adquirir y que son útiles para aquellos, en este caso la universidad, adquirirían. Los productos que se les coloco una valoración de 2 es porque son aquellos productos que ya son vistos ante los demás, de esta manera no impacta lo suficiente y esto hace que su estabilidad en uso, segmento y precio se mantengan. Los productos que tienen una valuación de 1 son aquellos que nos darán más dificultad en la elaboración, muy detallados y tendremos que invertir grandes cantidades de dinero. BITÁCORA 13/03/13 Sesión 1 Ingredientes principales Una vez elegido el producto de la lluvia de ideas, se procedió a crearlo 26/03/13 Sesión 2 Absolutamente todas aplicadas al segmento mencionado Se aplicaron las encuestas para ver de qué manera nuestro segmento prefería el producto 13
  14. 14. 07/04/13 Sesión 3 Se implementaron más ingredientes, se mejoró la consistencia, se cambiaron factores físicos, todo en base a la encuesta. Se acordó un día específico para perfeccionar el producto y así comenzar el proyecto. 09/04/13 Sesión 4 Las gráficas fueron totalmente adaptadas al sistema de encuestas realizada Se procedió a graficar las encuestas Los cambios realizados se efectuaron bajo la supervisión de todos los integrantes. 05/05/13 Sesión 5 Posteriormente se efectuó la realización de la imagen publicitaria La perfección de la etiqueta era primordial y se afinaron los detalles. 14
  15. 15. *Las sesiones duraron promedio de 5 a 6 horas por día, es por eso que solamente se exponen 5 sesiones, ya que el tiempo invertido fue lo suficiente para poder terminar pronto dicho proyecto. ELEMENTOS DEL PRODUCTO Calidad del producto:(Son las propiedades inherentes que permiten juzgar su valor, está dada por el consumidor). La calidad de "Gelegance" es propia de competencia puesto que a pesar de ser un producto natural y hecho a mano contiene los aditamentos esenciales para un buen fijado y cuidado del cabello. Características físicas del producto: (Son características que sólo cubran la necesidad del consumidor). La característica y ventaja de "Gelegance" es que aparte de proporcionar un fijado adecuado, no deja caspa ni tira el cabello. Niveles del producto: 3.1 Esencial 3.2 Real: Es un producto con características extras o adicionales. 3.3 Aumentado Respecto al nivel del producto, éste se encuentra en el nivel real ya que además de cubrir una necesidad básica que en este caso sería la de fijación en el cabello, cuenta con linaza que sirve para darle fuerza, vitaminas y brillo al cuero cabelludo. 15
  16. 16. PRECIO El precio esta sobreentendido que es la cantidad a pagar por el producto ya sea en dinero o en especie. En Linazeven consideramos la economía de nuestros consumidores, así que por lanzamiento, ponemos el producto a un precio realmente bajo y accesible para su fácil venta. (Ver resultados arrojados en encuesta). El precio total del producto será de $10 El precio es arrojado por la encuesta y porque un precio bajo atrae más a la clientela y es posible la rápida recuperación de gastos. Aparte la competencia que tenemos es mucho y debemos usar una táctica de ventas. Es un precio de necesidad especial debido a que ya o entra a una necesidad sino a algo que va más allá, es decir que nuestro cabello luzca bien. 16
  17. 17. MARCA "GELEGANCE" Debido a su elegancia por su color y aroma, por su envase y porque es la mezcla de GEL. No tenemos marca registrada como fines académicos. ¿QUÉ VENDEMOS? Vendemos un producto con calidad, vendemos imagen, vendemos los beneficios de lo que ofrece en conjunto la linaza y un gel. 17
  18. 18. ENVASE El envase es sencillo pero protege al producto, ya que lo mantiene fresco y seco. Éste es de una forma cilíndrica y está hecho a base de plástico con cierre hermético para su fácil distribución sin dañar el contenido. ETIQUETA Este punto nos ayuda como medio publicitario con el fin de impresionar al consumidor. Ésta fue diseñada de una manera sencilla y con un color específico para poder hacer que el consumidor recuerde nuestra marca y nuestro producto. 18
  19. 19. DISEÑO NOM (NORMA OFICIAL MEXICANA NOM -141-SSA1-1995, BIENES Y SERVICIOS. ETIQUIETADO PARA PRODUCTOS DE PERFUMERÍA Y BELLEZA PREENVASADOS) José Mejía Moctezuma, Director general del control sanitario de bienes y servicios, por acuerdo del presidente del Comité Consultivo Nacional de Normalización de Regulación y Fomento Sanitario y Carmen Quintanilla Madero, directora general de normas, por acuerdo del Comité Consultivo Nacional de Normalización de Seguridad al Usuario, Información Comercial y Prácticas de comercio con fundamentos en los artículos 39 y 34 de la ley orgánica de la Administración Pública Federal; 3 fracción XXII, 13 Apartado A, fracción I, 194 fracción I, 197, 210, 269 I, 272 de la ley general de salud; 3 fracción XI, 38 fracciones II y VI, 39 fracción V, 40 fracciones I, VI, VIII, XI, XII, XIII; 41, 43, 47 y 53 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización; 2o fracción, III inciso t), 27, 50, 51, 52, 53, 55, 56, 57, 1236, 1238, 1241, 1242, 1254, 1255 y 11256 del Reglamento de la Ley 19
  20. 20. General de Salud en Materia de Control Sanitario de Actividades, Establecimientos, Productos y Servicios; 8o, fracción IV, 13 fracciones I y V del Reglamento Interior de la Secretaría de Salud, 9o, fracción IX, 24 fracción I y 27 fracción VII del Reglamento Interior de la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial, 5o, fracción XIII, inciso a), del Acuerdo que atscribe orgánicamente unidades administrativas y delega facultades en os subsecretarios, oficial mayor, jefes de unidades, directores generales, coordinador general y otros sub alternos de la secretaria de comercio y fomento industrial. Considerando Que con fecha de 3 de Junio de 996, en cumplimiento de lo previsto en el artículo 46 fracción I de la ley federal sobre Metrología y Normalización, la Dirección General de Control Sanitario de Bienes y Servicios, presentó a los Comités Consultivos Nacionales de Normalización de Regularización de Fomento Sanitario y de Seguridad al Usuario, Información Comercial y Prácticas de Comercio, el anteproyecto de la norma Oficial Mexicana. Que, en fecha previa, fueron publicadas en el Diario Oficial de la Federación las respuestas a los comentarios recibidos por el mencionado Comité, en términos del artículo 47 fracción III de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización. Que en atención a las anteriores consideraciones, contando con la aprobación del Comité Consultivo Nacional de Normalización de Regulación y Fomento Sanitario y de Seguridad al Usuario, Información Comercial y Prácticas de Comercios se expide lo siguiente: "NORMA OFICIAL MEXICANA NOM -141-SSA1-1995, BIENES Y SERVICIOS. ETIQUIETADO PARA PRODUCTOS DE PERFUMERÍA Y BELLEZA PREENVASADOS" Prefacio En la elaboración de la presente norme participaron los siguientes organismos e instituciones: Secretaría de Salud Dirección General de Control Sanitario de Bienes y servicios Dirección de Control Sanitario de la Publicidad Secretaría de Comercio y Fomento Industrial Dirección General de Política de Comercio Interior Procuraduría Federal del Consumidor Dirección General de Investigación 20
  21. 21. Academia Mexicana de Dermatología A.C. Antera S.A de C.V. Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales A.C. Avón Cosmetics S.A de C.V. Belco S.A. de C.V. Cámara Nacional de la Industria de Perfumería y Cosmética Centro Dermatológico Ladislao de la Pascua Colgate Palmolive S.A. de C.V. Consejo Mexicano de Dermatología A.C. House of Fuller S.A. de C.V. Laboratorios Grisi Hnos. S.A. Procter & Gamble de México SA. de C.V. Productora de Cosméticos S.A. de C.V. Wella de México Schwan Cosmetics de México Sociedad de Químicos Cosmetólogos de México A.C. Objetivo y Campo de Aplicación Esta norma oficial mexicana establece los requisitos de información sanitaria y comercial que debe contener la etiqueta en productos de perfumería y belleza de cualquier capacidad preenvasados, para elegir una mejor opción de compra y evitar que su uso represente un riesgo a la salud o morales que se dedican a su proceso o importación con excepción de los "productos a granel". Esta norma Oficial Mexicana no se aplica a: a) Los productos de tratamiento b) Los cosméticos medicados Definiciones Para fines de esta norma se entiende por: -Consumidor -Denominación específica -Denominación genérica 21
  22. 22. -Envase Colectivo (embalaje) -Envase primario -Envase secundario -Etiqueta -Ingrediente -Leyendas precautorias -Lote -Piel Sana Requisitos de etiquetado (Denominación Genérica y específica del producto) En la superficie principal de exhibición del envase primario o secundario, debe figurar en español la denominación genérica y específica, con excepción de los siguientes productos: Fragancias, desodorantes, antitranspirantes, enjuagues, acondicionadores, fijadores, lociones, cremas y geles, maquillajes, correctores, rubores, delineadores para ojos, productos para labios, esmaltes para uñas, jabones de tocador, y cremas de rasurar. (Indicación de cantidad) Cumplir con lo que establecen las Normas Oficiales Mexicanas NOM-030-SCFI. Información comercial, declaración de cantidad en la etiqueta, especificaciones y NOM-008-SCFI. Sistema general de unidades de medida vigentes, mismas que pueden figurar en unidades del sistema inglés, en español y con el mismo tipo y tamaño de letra. (Identificación del responsable del proceso) 0.1: Debe figurar nombre, denominación o razón social y domicilio (calle, número, código postal, ciudad y estado) del productor o responsable de la fabricación para productos nacionales. En el caso de los productos importados, esta información debe ser proporcionada a la autoridad competente por el importador a solicitud de ésta. 22
  23. 23. 0.2: Leyenda que identifique el país de origen del producto o gentilicio, por ejemplo: "Producto de…", "Hecho en…", "Manufacturado en…", u otros análogos, sujeto a lo dispuesto en los tratados internacionales de los cuales México sea parte. (Declaración de la lista de ingredientes) 0.3: En los productos objeto de esta norma, deben figurar en caracteres visibles, en cualesquiera de las etiquetas que se encuentren en la superficie de información del envase primario o secundario, la lista con los componentes de la fórmula, la que debe ir precedida por el término "ingredientes", ingrediente activo (en caso de que lo haya) y enlistarse por orden cuantitativo decreciente. 0.4: Cuando los productos se encuentran en un envase múltiple o colectivo para su venta al consumidor (como estuches con diferentes presentaciones), la lista de ingredientes debe figurar en dicho envase, debiéndose incorporar en los productos individuales la leyenda "no "etiquetado para su venta individual". Esta leyenda no será necesaria en vaso de que los productos ostenten dicha información. (Instrucciones de uso) 0.6: Deben figurar las instrucciones de uso en la superficie de información del envase primario o secundario de los siguientes productos: Lociones y productos capilares, tintes, cremas, alaciadores, geles, mascarillas, protectores solares, bronceadores, depilatorios y Depilatorios. (Declaración de lote) 0.7: En cualquier parte del envase primario o secundario deben figurar en todos los productos objeto de esta norma, la identificación del lote con una indicación en clave o en lenguaje claro, ya sea grabado, marcado con tinta indeleble o de 23
  24. 24. cualquier modo similar, siempre y cuando éste sea claro y se asegure su permanencia. (Leyendas precautorias) 0.8: Las leyendas precautorias específicas, deben ostentarse en la superficie de información del envase primario o secundario o en su caso, en un instructivo anexo, independientemente de las instrucciones de uso, que por el tipo de producto se requieran. Dichas leyendas deben redactarse de manera clara, concisa y que no induzca al error o confusión del consumidor. -Que se conserve en un lugar fresco y seco a una temperatura adecuada -Que no se deje al alcance de los niños -Que no se aplica en piel irritada y lastimada -Que se descontinúe su uso en caso de irritación o enrojecimiento -Que se evite el contacto con los ojos -Que no se aplique en cejas ni pestañas -En caso de ingestión consultar al médico (Información Adicional) En la etiqueta puede presentarse cualquier información o representación gráfica, así como el material escrito, impreso o gráfico, siempre que esté de acuerdo con los requisitos obligatorios de la presente norma. Dicha información debe ser veraz, comprobable y no debe incluir al error o confusión del consumidor. Deben presentarse con caracteres claros, visibles, indelebles para la fácil lectura. 24
  25. 25. COLOR En publicidad el negro es de suma importancia; agrega carácter y significado y se le utiliza mayormente para dar llamado a las ideas de lujo, prestigio, exclusividad y prestancia. Aquí empero, le adherimos un color negro por lo mismo, necesitamos que el gel refleje prestigio y elegancia. ESLOGAN Gelegance "NATURALMENTE ELEGANTE" PLAZA Nuestra logística consiste en que nuestros proveedores lleven el producto a las bodegas y comercios donde venden los productos de belleza y cosmetología. Canal: Productores-Mayoristas/minoristas o detallistas-Consumidores (Puesto que Linazeven no tiene un establecimiento propio o sucursal). Tipo de empaque: Envase individual Embalaje: Sí, en exportación de mayoreo Localización de instalaciones: Av. Central S/N, esq. Leona Vicario, con valle de Anáhuac, secc “A” C.P. 55210 Ecatepec de Morelos, Estado de México 25
  26. 26. PROMOCIÓN En nuestro método de promoción incluimos una serie de actividades para la persuasión al cliente. En este caso creamos una página gratuita por medio de Facebook, producimos comerciales,regalamos muestras de gel en bolsas pequeñas e invitaciones para el evento donde se dará a conocer el producto. PUBLICIDAD En la publicidad mandamos a hacer lonas para ponerlas en la institución UNEVE y así se diera a conocer más a fondo nuestro producto fuera de nuestro segmento. a) Publicidad de producto: se utilizó este tipo de publicidad para dar a conocer nuestro producto, dirigiéndonos a nuestro mercado, mostrando los beneficios y el porqué de usar este artículo y no otros. b) Publicidad de Marca: con el fin de que se identificará nuestro producto y no sólo eso, sino que también ocupar un posicionamiento dentro de nuestro mercado meta. c) Publicidad Institucional: este tipo de publicidad no se utilizó, debido a que nuestra empieza no tiene éxitos aún. ESTRATEGIAS DE VENTA Las estrategias de ventason las acciones que se llevan a cabo con el fin de cumplir objetivos de ventas propuestos. Las estrategias de ventas pueden ser variadas y multifacéticas. Dado que nuestro producto es nuevo, por ahora nuestras estrategias de venta han sido la promoción por medio de flayers, anuncios, propagandas en internet y físicas, pruebas y muestras de gel gratuitas. No se han aplicado promociones aún, en cuanto a bajar el precio o dar dos productos por el precio de uno. Las estrategias más utilizadas en Marketing son: 26
  27. 27. - Cambiar atributos a un producto establecido (cambiar colores, imagen, etc) - Bajar los precios (Estratégicamente es hacer competencia pero hay que tener cuidado, ya que con esto podríamos bajar la calidad del producto) - Brindar servicios adicionales gratuitos (Entrega a domicilio) - Dar obsequios (En un caso extremo, regalar más producto por el mismo precio o algún elemento que atraiga la atención del consumidor con un costo bajo para la empresa para que no haya pérdidas) - Uso de Internet (Promocionar en redes sociales y encuestas vía correo) - Búsqueda de referidos (Ofrecer a nuestros clientes alguna promoción para que nos recomienden y hacernos de más clientes) - Uso de testimonios (Hacerlos públicos en comerciales y/ó páginas web) - Precio bajo RELACIONES PÚBLICAS Inicialmente se tenía la idea de relacionarnos con una microempresa llamada "Raspericos" dedicada a hacer smoothies, sin embargo, no pudimos cerrar el trato debido a que en el lugar donde nos presentaríamos nos demandaban la ausencia de algún tipo de patrocinador. POSICIONAMIENTO El concepto de posicionamiento es un concepto netamente de mercado de gran valor para la mercadotecnia. Una vez que hemos definido por que atributo, concepto, rasgo o valor queremos que los públicos nos coloquen en sus mentes, va a corresponder a la comunicación coadyuvar a que esto se logre o no. Existe para la mercadotecnia una relación directa y dependiente entre la identidad del producto, la imagen de marca que genera, y la posición que ocupa en la mente de los públicos. Existen varias estrategias de posicionamiento, a continuación se presentan 3, siendo éstas las más reconocidas por los expertos: 27
  28. 28. 1. Fortalecer nuestra posición en la mente de los públicos. 2. Buscar posicionarnos por un atributo que no ocupe nadie. (Ingredientes que ningún otro producto tiene, en este caso la linaza) En cualquiera de estos casos, el criterio y la estrategia de posicionamiento que definamos como estrategia de mercadotecnia va a marcar todo el trabajo de nuestro proyecto En términos generales la mercadotecnia nos conduce a formularnos cuatro preguntas básicas: ¿Quién soy? ¿Cómo me percibo? ¿Cómo quiero que me perciban? ¿Cómo me perciben? Las preguntas anteriores son exponente obvio de la relación existente para la mercadotecnia entre los conceptos: identidad, imagen y posicionamiento. Toda la gestión mercadotécnica de cualquier proyecto tiene que trabajarse como sistema teniendo siempre presente la relación entre estos tres elementos, y esto será decisivo para que el público nos reconozca, nos identifique y nos prefiera. Siendo también que nosotros no somos un producto de primer nivel, no es mucho más fácil posicionarnos en la mente del consumidor. . 28
  29. 29. SEGMENTACIÓN Demográfica: Sexo: Hombres Edades: comprendidas de 18 - 28 Nivel Cultural: Universidad (Carrera de Ing. En comunicación multimedia) Turno: Matutino Estado Civil: Indistinto Nivel Socioeconómico A, B, C, C+, D, D +, E Número de Hijos: Indistinto Geográfica: Ubicación:Av. Central s/n, Esq. Leona Vicario, Col. Valle de Anáhuac, Secc. "A", C.P. 55210, Ecatepec Estado de México. El producto se ofrecerá en la escuela “Universidad Estatal del Valle de Ecatepec”. Psicográfica: Estilo de vida: Saludable, que guste por los productos cosméticos Personalidad: Varonil Clase Social: comprendida: D +, D, E. Clase D, D+ y E debido a que una gran mayoría de nuestro segmento vive cerca de la zona de nuestra empresa, la cual es una zona de recursos económicos limitados. Conductual: Uso del producto:Al menos de 5 a 6 veces por semana Frecuencias de compra: Quincenal/Mensual 29
  30. 30. DISEÑO DE MUESTRA Conjunto de elementos de una población o de un universo, del que se quiere obtener información. Se trabaja con muestras para realizar una investigación de mercado. Para esto se determinó quién o qué es lo que se iba a incluir. TAMAÑO DE MUESTRA Nuestra población a la que estudiamos se encuentra en la Universidad Estatal del Valle de Ecatepec a la carrera de Ingeniería en Comunicación Multimedia, del turno matutino a hombres. A continuación se muestras los datos: Población de la carrera de Ing. En Comunicación Multimedia: 323 alumnos (Turno: matutino y vespertino) que equivalen a nuestro 100%. Alumnos del turno matutino: 150 alumnos que equivalen al 46.43% del turno matutino. Alumnos hombres: 81 alumnos “Hombres” que equivale al 54% de los 150 alumnos en el turno matutino. Alumnos hombres (Gusto por el Gel): 49 alumnos que equivale en porcentaje al 60.49% de 81 alumnos hombres gusto por el gel. Tamaño de Segmento= 49 alumnos con gusto por el gel de la Universidad Estatal del Valle de Ecatepec en la carrera de Ing. En Comunicación Multimedia del Turno Matutino. 30
  31. 31. Población Finita n= Z2.Np.p.q E2(Np-1) + Z2.p.q n= (1.96)2(49)(50)(50) (2)2(49-1) + (1.96)2(50)(50) N= 48.039608 alumnos. Pronóstico de Ventas pv= (TS)($P)(VP) pv= 49 (10)(24) pv= 11760ventas Nota: vp=8 Las ventas promedio por persona, son de 2 productos que se adquieren mensualmente, en donde se esperan las ventas anuales. 31
  32. 32. Presupuesto de Ventas TASA DE FACTOR ADMINISTRATIVO Materiales Precio $ M.N. Trietanolamina 200 Grs. Carbopol Esencia Colorante vegetal Alcohol Linaza Envases Salón 75 20 10 TASA DE FACTOR DE VENTAS Material Precion $ M.N. Invitaciones 30 Publicidad 420 Suma Total 450 1 10 7 45 1575 Copias para las encuestas Comida Empastado Bebida Botarga Suma Total TASA DE FACTOR ECONOMICO Inflación 4.7 20 130 250 250 100 2494 Total Respecto a todos los gastos 32 2944
  33. 33. Pv= VR (1+TFA) (1+TFE) (1+TFV) Pv= 11760 (1+.2120) (1+.047) (1+.03826) =$ 15493.97126 Pv= $ 15493.97126 TFA= (2494*100) /11760= 21.2074% = .2120 TFE= 4.7% = .047 TFV= (450*100) /11760=3.8265% =.03826 GASTOS PARA LA ELABORACIÓN DE UN PRODUCTO Trietanolamina 200 Grs. Porción por producto 10 centavos Carbopol Porción por producto 20 centavos Esencia Porción por producto 40 centavos Colorante vegetal Porción por producto 1 pesos Alcohol Porción por producto 20 centavos Linaza Porción por producto 30 centavos Envases (mayoreo) Porción por producto 3 pesos Costo total por producto: $5.20 33
  34. 34. MARKETING DIRECTO Se realizó esta técnica con el fin de establecer una comunicación con nuestros consumidores, aceptando comentarios y sugerencias para la mejora de nuestro producto en cuanto a consistencia, contenido e ingredientes, además de saber si lo que nos decían era cierto o falso. MÉTODO O MEDIO PARA OBTENCIÓN DE LOS RESULTADOS (VER GRAFICA) INVESTIGACIÓN DE MERCADO Fueron los 3 métodos más conocidos los que se tomaron en cuenta para hacer la investigación: El primer método realizado fue el de las encuestas, mismas que se aplicaron al segmento de la institución universitaria. En ellas podemos encontrar los resultados para así poder graficar y sacar nuestra fórmula. Éste método fue el más fidedigno ya que tuvimos contacto con la persona que opinó acerca del producto. Otro método utilizado en éste caso fue el de la observación antes que el de las encuestas. Aquí utilizamos toda la perspicacia y observamos atentamente a la comunidad estudiantil de nuestro segmento. Una vez llegada a la conclusión de que un número considerable de alumnos utilizaba gel, decidimos pues, a hacer las encuestas. El método de experimentación se tomó en cuenta posteriormente al haber realizado ya el producto. Lo utilizamos en varios alumnos junto con la encuesta, eso nos hizo mejorar el gel hasta que quedó la última opción. Aplicado a la Investigación de Marketing, la experimentación trata de provocar la conducta del consumidor en condiciones perfectamente controladas, lo más parecidas posibles a una situación real, con el objetivo de sacar consecuencias de la respuesta a un estímulo cuyo efecto queramos conocer. Es un método de investigación que ayuda a identificar relaciones causales (causa/efecto). ¿Dónde venderé más mi producto, a la altura de ojos, manos o pies? La principal dificultad de la experimentación consiste en realizar la prueba en las mismas circunstancias que en la realidad, así como en aislar losresultados 34
  35. 35. obtenidos, debido a la variación producida respecto a otras variables no controladas en el experimento. Debido a que su efectividad se ve reflejada una vez el producto entre en el mercado, la idea anticipada de éste quedó obsoleta por el momento. 35
  36. 36. RESULTADOS PREGUNTAS 1.- ¿Qué producto usas para peinarte? A gel Poca fijación 2. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel de fijación que te acomoda? B cera Fijación dura C Spray Fijación extrema D Mousse ______ 3. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar que el nuevo gel contiene linaza? $20-$30 $30-40 $40-$50 ______ 4. ¿Qué tipo de color prefieres en un gel? De color Transparente Negro ______ 5. ¿Qué tipo de envase prefieres en un gel, tomando en cuenta que no se desperdicie? Squizz Tradicional Tubo ______ 6. ¿Qué es lo que te gusta de un gel? Aroma Consistencia 7. ¿Qué es lo que esperas de un gel? Duración 8. ¿Qué es lo que no te gusta de un gel? Saque caspa 9. ¿Sabes que beneficios tiene la linaza sobre tu cabello? 10. ¿Te interesa que el producto contenga ingredientes naturales para evitar la caída del cabello? GUSTO POR EL GEL PREGUNTAS A 1.- ¿Qué producto usas para peinarte? 49 2. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel de fijación que te 11 acomoda? 3. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar que el nuevo gel 30 contiene linaza? 4. ¿Qué tipo de color prefieres en un gel? 6 5. ¿Qué tipo de envase prefieres en un gel, tomando en 8 cuenta que no se desperdicie? 6. ¿Qué es lo que te gusta de un gel? 18 7. ¿Qué es lo que esperas de un gel? 13 8. ¿Qué es lo que no te gusta de un gel? 21 9. ¿Sabes que beneficios tiene la linaza sobre tu cabello? 10 10. ¿Te interesa que el producto contenga ingredientes 43 naturales para evitar la caída del cabello? 36 Si Aroma duradero Contenga muchos químicos No Si No deje residuos o grumos Buena fijación No ______ ______ Tire el cabello ______ Un poco ______ ______ B 21 C 5 D 6 TOTAL 81 26 12 0 49 17 2 0 49 17 26 0 49 39 2 0 49 18 26 16 30 13 10 12 9 0 0 0 0 49 49 49 49 6 0 0 49
  37. 37. PERSONAS CON GUSTO POR LA CERA PREGUNTAS 1.- ¿Qué producto usas para peinarte? 2. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel de fijación que te acomoda? 3. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar que el nuevo gel contiene linaza? 4. ¿Qué tipo de color prefieres en un gel? 5. ¿Qué tipo de envase prefieres en un gel, tomando en cuenta que no se desperdicie? 6. ¿Qué es lo que te gusta de un gel? 7. ¿Qué es lo que esperas de un gel? 8. ¿Qué es lo que no te gusta de un gel? 9. ¿Sabes que beneficios tiene la linaza sobre tu cabello? 10. ¿Te interesa que el producto contenga ingredientes naturales para evitar la caída del cabello? A B 21 10 5 13 7 5 12 C D 3 1 4 3 0 0 TOTAL 21 21 21 21 6 11 4 0 21 7 12 6 8 9 5 0 8 2 7 7 13 0 0 0 0 21 21 21 21 17 4 0 0 21 PERSONAS CON GUSTO POR EL SPRAY PREGUNTAS 1.- ¿Qué producto usas para peinarte? 2. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel de fijación que te acomoda? 3. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar que el nuevo gel contiene linaza? 4. ¿Qué tipo de color prefieres en un gel? 5. ¿Qué tipo de envase prefieres en un gel, tomando en cuenta que no se desperdicie? 6. ¿Qué es lo que te gusta de un gel? 7. ¿Qué es lo que esperas de un gel? 8. ¿Qué es lo que no te gusta de un gel? 9. ¿Sabes que beneficios tiene la linaza sobre tu cabello? 10. ¿Te interesa que el producto contenga ingredientes naturales para evitar la caída del cabello? 37 A B 2 3 2 2 1 3 C 5 0 1 1 D TOTAL 5 0 5 0 5 0 5 2 1 2 0 5 1 2 1 0 2 2 1 5 2 1 3 0 0 0 0 0 5 5 5 5 4 1 0 0 5
  38. 38. PERSONAS CON GUSTO POR EL MOUSSE PREGUNTAS 1.- ¿Qué producto usas para peinarte? 2. Si usas gel, ¿Cuál es el nivel de fijación que te acomoda? 3. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar que el nuevo gel contiene linaza? 4. ¿Qué tipo de color prefieres en un gel? 5. ¿Qué tipo de envase prefieres en un gel, tomando en cuenta que no se desperdicie? 6. ¿Qué es lo que te gusta de un gel? 7. ¿Qué es lo que esperas de un gel? 8. ¿Qué es lo que no te gusta de un gel? 9. ¿Sabes que beneficios tiene la linaza sobre tu cabello? 10. ¿Te interesa que el producto contenga ingredientes naturales para evitar la caída del cabello? 38 A B C 0 0 1 D 6 0 0 0 TOTAL 6 6 6 6 5 1 2 4 1 4 3 1 2 0 6 1 3 4 1 1 2 0 3 4 1 2 2 0 0 0 0 6 6 6 6 6 0 0 0 6
  39. 39. GRÁFICAS Gusto por el Gel 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 1.- ¿Qué product o usas para peinarte ? 2. Si usas gel, ¿Cuá l es el nivel de fijación que te acomod a? 3. 4. ¿Qué ¿Cuánto tipo de estarías color dispuest prefieres oa en un pagar gel? que el nuevo gel contiene linaza? 5. ¿Qué 6. ¿Qué 7. ¿Qué tipo de es lo que es lo que envase te gusta esperas prefieres de un de un en un gel? gel? gel, tom ando en cuenta que no se desperdi cie? A 49 11 30 6 8 18 13 21 10 10. ¿Te interesa que el product o conteng a ingredie ntes naturale s para evitar la caída… 43 B 21 26 17 17 39 18 26 16 30 6 C 5 12 2 26 2 13 10 12 9 0 D 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 39 8. ¿Qué 9. es lo que ¿Sabes no te que gusta de benefici un gel? os tiene la linaza sobre tu cabello?
  40. 40. GUSTO POR LA CERA 25 20 15 10 5 0 1.- ¿Qué producto usas para peinarte? A B 21 2. Si usas 3. ¿Cuánto 4. ¿Qué 5. ¿Qué 6. ¿Qué es 7. ¿Qué es 8. ¿Qué es 9. ¿Sabes gel, ¿Cuál estarías tipo de tipo de lo que te lo que lo que no que es el nivel dispuesto color envase gusta de esperas de te gusta de beneficios de fijación a pagar prefieres prefieres un gel? un gel? un gel? tiene la que te que el en un gel? en un linaza acomoda? nuevo gel gel, toman sobre tu contiene do en cabello? linaza? cuenta que no se desperdici e? 10 13 5 6 7 6 9 0 10. ¿Te interesa que el producto contenga ingredient es naturales para evitar la caída del… 17 5 7 12 11 12 8 5 8 4 C 3 1 4 4 2 7 7 13 0 D 3 0 0 0 0 0 0 0 0 A B C 40 D
  41. 41. GUSTO POR EL SPRAY 5 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 1.- ¿Qué producto usas para peinarte? A 2 2 1 2 1 2 1 0 10. ¿Te interesa que el producto contenga ingredient es naturales para evitar la caída del cabello? 4 B 3 2 3 1 2 2 1 5 1 0 1 1 2 2 1 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 C D 5 2. Si usas 3. 4. ¿Qué gel, ¿Cuál ¿Cuánto tipo de es el nivel estarías color de fijación dispuesto prefieres que te a pagar en un gel? acomoda? que el nuevo gel contiene linaza? 5. ¿Qué tipo de envase prefieres en un gel, toma ndo en cuenta que no se desperdici e? 6. ¿Qué es lo que te gusta de un gel? A B 41 C D 7. ¿Qué 8. ¿Qué 9. ¿Sabes es lo que es lo que que esperas no te beneficios de un gel? gusta de tiene la un gel? linaza sobre tu cabello?
  42. 42. CON GUSTO POR EL MOUSSE 6 5 4 3 2 1 0 1.- ¿Qué 2. Si usas 3. 4. ¿Qué 5. ¿Qué 6. ¿Qué 7. ¿Qué 8. ¿Qué producto gel, ¿Cuál ¿Cuánto tipo de tipo de es lo que es lo que es lo que usas para es el nivel estarías color envase te gusta esperas no te peinarte? de dispuesto prefieres prefieres de un de un gusta de fijación a pagar en un en un gel? gel? un gel? que te que el gel? gel, toma acomoda nuevo gel ndo en ? contiene cuenta linaza? que no se desperdic ie? A 5 2 1 3 1 3 4 1 10. ¿Te interesa que el producto contenga ingredien tes naturales para evitar la caída del cabello? 6 B 1 4 4 1 1 2 0 3 0 C 0 0 1 2 4 1 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 D 6 A B 42 C D 9. ¿Sabes que beneficio s tiene la linaza sobre tu cabello?
  43. 43. Conclusión De este producto se espera cumpla un fin específico que es llenar una necesidad. Por eso mismo nos decidimos a crear el gel, para ver cómo funciona la mercadotecnia en base a ese producto. Nos fue gratamente reconfortante el haber visto y comprobado que un producto realizado gracias a la inspiración y dedicación puede agregar grandes frutos a la iniciativa y al trabajo en equipo. El producto como tal es para lanzarse al mercado, inicialmente esa es la idea, pero el proceso junto con la aportación son fundamentales. Es un orgullo el haber podido terminado este proyecto satisfactoriamente y poder observar algo nuevo, que en este caso es la creación. Ahora nos dispondremos si así se requiere a patentar el gel y tal vez, en un futuro, poder lanzarlo al mercado para así redituar las ganancias y poder empezar una microempresa. GELEGANCE, un producto hecho con esmero, un producto hecho con esfuerzo, un producto hecho con apoyo, simplemente, un producto Naturalmente Elegante. 43

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