Eficiencia y rentabilidad
del trabajo
La gestión del tiempo. Costing y pricing. Ventajas del
networking.
Miguel Ángel Pérez de la Manga Falcón.
Socio Consultor de Manage Law.
Socio director de Manga Abogados
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Objetivos de la sesión
• Conocer cómo determinar lo que cuesta producir un
servicio jurídico.
• Saber determinar la rentabilidad de un proyecto o
expediente.
• Conocer los factores que nos pueden ayudar a determinar el
precio.
• Aprovechar las ventajas del networking, en especial las redes
sociales a través de internet.
• Mejorar la gestión de nuestro tiempo para que todo lo
anterior sea posible.
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La productividad en España.
Muchas horas y pocos resultados
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¿Cuánto cuesta una hora de vuestro
trabajo?
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Coste de producción
• Coste de las horas de abogados que van a
intervenir (senior, junior).
• Repercusión de los gastos generales al
coste anterior (apoyos, suministros,
alquiler, etc.)
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Ejemplo práctico
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Ventajas de saber la rentabilidad de cada
expediente
• Sabemos en qué asuntos somos más
competitivos.
• Podemos estudiar la manera de reducir
costes y analizar el impacto del coste sobre
el beneficio.
• Tenemos la información necesaria para
saber si debemos aceptar un asunto a un
precio determinado.
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Y ahora, ¿qué precio cobramos?
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Factores que ayudan a determinar el
precio en servicios jurídicos
• El coste de producción del servicio jurídico puede
actuar como precio mínimo.
• El valor que los clientes dan a nuestro producto
(techo máximo).
• Los precios que ofrece la competencia para
productos competitivos (no solo abogados...).
• Los objetivos que se persiguen (muchos clientes
con poco beneficio / pocos clientes con beneficio
alto)
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Ventajas del networking
• Las redes sociales a través de
internet hoy son una ventaja
competitiva (¿mañana una
necesidad?).
• Abrimos fuentes de información
“desinteresadas” a bajo coste.
• A través de un blog, nuestros
clientes (reales y potenciales)
pueden conocer nuestras
habilidades.
• Otras redes (twitter, Xing, etc.)
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Tipos de redes
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Gestión del tiempo
Para que todo lo anterior sea posible tenemos que
aprender a gestionar nuestro tiempo y tareas
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+ Urgencia -
I II
- Crisis, problemas. - Planificación
+ - Vencimientos - Acciones preventivas
- Formación
- Pensar
Importancia
- Reuniones innecesarias - Comunicaciones sin
- Tareas sin importancia importancia.
- Interrupciones - Llamadas de teléfono
-
III IV
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Tendencias de los abogados en
la gestión del tiempo y tareas
Primero nos instalamos en el cuadrante I, y hacemos lo
urgente...
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Entonces, ¿ese es el
único problema?
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NO
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Problemas en la gestión del
tiempo y tareas
• Los abogados nos instalamos en el cuadrante I y
atendemos a las cosas urgentes e importantes.
• Si hubiéramos hecho las tareas cuando estaban en
el cuadrante II, no se hubieran convertido nunca en
urgentes (se gestionan peor como urgentes).
• Tendemos a confundir el cuadrante III con el I (lo
“no importante, como importante”
• Procrastinamos con el cuadrante IV
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Y acabamos así...moviéndonos
constantemente pero sin avanzar
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PROCRASTINACIÓN
• Procrastinación. (Del lat. procrastinatĭo, -
ōnis). 1. f. Acción y efecto de procrastinar.
• Procrastinar. (Del lat. procrastinare). 1. tr.
Diferir, aplazar.
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Motivos para
procrastinar
• Miedo a no realizar bien las tareas
encomendadas.
• Falta de atractivo de las tareas
encomendadas.
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Vídeo explicativo de la
procrastinación
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Síntomas de
procrastinación
• Comprueba tu lista de trabajo diaria (y si
lo que hay es importante o no).
• Compruebas tus e-mails una y otra vez.
• Te sientas a empezar algo importante...e
inmediatamente sales a tomar café, fumar
o hablar.
• Hay algo que es importante en tu lista de
tareas y siempre está ahí.
• Siempre estas dispuesto a ayudar a quién
lo necesita...para no hacer lo que debes.
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CONCLUSIONES
-COSTES-
• Saber lo que cuesta producir un servicio jurídico
es IMPRESCINDIBLE para gestionar un despacho
de abogados.
• Conocer el coste y el beneficio sobre ventas me
ayudará a tomar decisiones estratégicas de
segmentación.
• Cuanto más largo sea el ciclo de producción, nos
vamos a encontrar más flecos inesperados no
presupuestados.
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CONCLUSIONES
-PRECIO-
• El techo mínimo de precios no es un número
indiscutible, pero mejor una aproximación
que ir a ciegas.
• Conocer el negocio de los clientes me
permitirá saber el valor añadido que aportan
mis servicios
(valor del producto para el cliente = techo máximo).
• Tenemos que ser capaces de identificar el
precio por debajo del cual no estamos
dispuestos a vender bajo ningún concepto.
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CONCLUSIONES
-NETWORKING Y REDES-
• Las redes sociales a través de internet nos
pueden proporcionar beneficios a muy bajo
coste.
• Los blogs nos pueden ayudar a posicionar
palabras clave de nuestra especialidad en los
buscadores.
• De momento es difícil medir resultados, pero el
pagerank de google puede ser una pista.
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CONCLUSIONES
-GESTIÓN DEL TIEMPO-
• Tenemos que saber gestionar nuestro tiempo, es
limitado y todos tenemos el mismo, gana el que
lo gestiona mejor.
• Hay que cambiar ciertas costumbres para
mejorar nuestro rendimiento y cuestionar
aquello que creemos que es urgente.
• Hay que orientar las actividades a los objetivos
que buscamos.
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Muchas gracias
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josan@g2a.es
C/ Orense 39, 28020 Madrid
perezdelamanga@manga-abogados.com
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