Inteligencia Digital

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Presentación que utilicé en el GAUC Barcelona 2012 (Google Analytics User Conference). El el workshop, expliqué en qué consiste la inteligencia digitial, y qué herramientas podemos utilizar además de Google Analytics, para aplicarlo a nuestra empresa.

Inteligencia Digital

  1. 1. inteligencia digital@pere_rovirawebanalytics.espostgradomarketingonline.comconversionthursday.com
  2. 2. inteligencia digital
  3. 3. rendimiento oportunidades hipótesis
  4. 4. rendimiento oportunidades hipótesis test
  5. 5. rendimiento oportunidades hipótesis test
  6. 6. web móvil multimediaredes sociales campañas competencia cliente testing personalización integración & visualización
  7. 7. web “¿cómo funciona mi sitio web?” rendimiento oportunidades✓ macro-conversiones ✓ embudos ✓ procesos✓ micro-conversiones ✓ landing pages ✓ funcionalidades✓ ratio de conversión ✓ mapa de calor ✓ comunicación
  8. 8. móvil “¿cómo funciona mi presencia en móviles?” rendimiento oportunidades✓ descargas ✓ compras in-app ✓ procesos✓ usuarios activos ✓ funcionalidades ✓ funcionalidades✓ retención ✓ frecuencia ✓ comunicación
  9. 9. multimedia “¿cómo funciona mi contenido multimedia?” rendimiento oportunidades✓ visualizaciones ✓ influencia ✓ formato publicidad✓ abandono contenido ✓ tipología ✓ formato dispositivos✓ abandono publicidad ✓ dispositivos ✓ contenido
  10. 10. redes sociales “¿cuál es el impacto de las redes sociales?” rendimiento oportunidades✓ ratio de conversación ✓ contenidos ✓ copy✓ amplificación ✓ timings ✓ contenido✓ afinidad ✓ seguidores ✓ calendario✓ ROI ✓ landing pages ✓ influenciadores
  11. 11. campañas “¿cuál es el impacto de mis campañas?” rendimiento oportunidades✓ Visibilidad ✓ inversión ✓ ROI offline✓ Vínculo ✓ long tail ✓ landing pages✓ CPA ✓ ctr ✓ remarketing✓ ROI ✓ multicanalidad ✓ behavioral targeting
  12. 12. competencia “¿qué hacen mis competidores?” rendimiento oportunidades ✓ tráfico ✓ campañas ✓ target de clientes ✓ posicionamiento ✓ SEO ✓ conversión ✓ ratio de conversión ✓ retención ✓ copy ✓ fidelización
  13. 13. cliente “¿quiénes son y qué quieren mis clientes?” rendimiento oportunidades✓ satisfacción ✓ desarrollo web ✓ target de clientes✓ tasa de consecución ✓ desarrollo producto ✓ benchmark✓ recomendación ✓ precios ✓ arquitectura informac
  14. 14. testing “¿qué diseño vende más?” rendimiento oportunidades ✓ copy ✓ landing pages✓ conversión ✓ precios ✓ procesos✓ precio medio venta ✓ target de clientes ✓ funcionalidades
  15. 15. personalización “¿qué necesita cada visitante de mi web?” rendimiento oportunidades✓ conversión ✓ target de clientes ✓ precios contextuales✓ precio medio venta ✓ consistencia ✓ publicidad✓ fidelización multicanal personalizada
  16. 16. integración & visualización “¿cómo puedo integrar y representar los datos?” rendimiento oportunidades ✓ reporting orientado a ✓ KPIs online y offline ✓ análisis basado en negocio ✓ significancia métricas de negocio ✓ segmentación del estadística ✓ exploración reporting
  17. 17. dashthis.com
  18. 18. web móvil multimediaredes sociales campañas competencia cliente testing personalización integración & visualización
  19. 19. gracias!@pere_rovirawebanalytics.espostgradomarketingonline.comconversionthursday.com

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