Les bonnes pratiques pour développer son activité commerciale sur les réseaux sociaux

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Support de la conférence animée par Vincent Pereira de l'agence Inaativ à la CCI Dordogne.

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Les bonnes pratiques pour développer son activité commerciale sur les réseaux sociaux

  1. 1. INTERVENANT : Prénom NomRéseaux sociaux :Les bonnes pratiques pour développerson activité commercialeIntervenant : Vincent Pereira – Agence Inaativ
  2. 2. AGENCE DE COMMUNICATION
  3. 3. AGENCE DE COMMUNICATION
  4. 4. ORGANISME DE FORMATIONRéseaux sociaux – Webmarketing – E-commerce – Référencement naturel –Ecriture web – RP digitales – Community Management – Veille – …http://www.inaativ.com/Formations/
  5. 5. http://www.formateurconsultant.com/ http://www.inaativ.com/E-books/www.scoop.it/t/facebook-pour-les-entreprisesDES RESSOURCES GRATUITES
  6. 6. A ne pas oublier !Les nouvelles attentes des internautesLes réseaux sociaux en FranceLes entreprises sur les réseaux sociauxLes conditions de réussitesExemples de bonnes pratiques
  7. 7. Culture webRecherched’interactionsCréation decontenuParticipationRecommandationIl n’est plus passif, il est acteurPartageConversationUN INTERNAUTE SOCIAL
  8. 8. C’estquoi réseausocialMaisun
  9. 9. Un réseau social est un site Internet où des individus se connectententre eux, dans le but de discuter, d’échanger, partager descentres d’intérêts et se divertir.DÉFINITION
  10. 10. CHOISIR LE BON OUTILQui sont mes clients ?Quelles sont leurshabitudes ?Quelles sont leurs attentes ?Quels outils utilisent-ils ?Quelles différences ?Quelles fonctionnalités ?Quelles contraintes ?Quel public ?
  11. 11. https://www.youtube.com/watch?v=dO_0c3YycpYLES RÉSEAUX SOCIAUX EN CHIFFRESSource : :
  12. 12. LES MODÈLES ÉCONOMIQUESAbonnementPublicitéServices payantsOptions payantes
  13. 13. A QUOI PEUVENT SERVIR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?Je peux informer mes clientsJe peux fidéliser mes clients et garder un lien avec euxJe peux me faire connaître auprès d’un public plus largeque mes clientsJe peux générer du trafic en magasin ou sur mon siteJe peux vendreJe peux facilement me faire un fichier de prospectsJe peux faire de la publicité
  14. 14. Le réseau social est donc un canal de communicationplutôt qu’un canal commercial ou publicitaire.
  15. 15. LES CONTRAINTESLes règles d’utilisationLa « culture » socialeLa visibilitéL’organisationL’investissement « temps »La postureLe contenu
  16. 16. L’IMPORTANCE DE LA POSTUREhttp://www.formateurconsultant.com/article-la-posture-ideale-pour-developper-son-reseau-69794339.htmlEn complément : :
  17. 17. EXEMPLES DE BONNES PRATIQUES
  18. 18. David VanilleCommerçant ambulantFacebook – 2 732 fans
  19. 19. ViolaineCoiffeuse à domicileFacebook – 6 053 fans
  20. 20. Christophe CanoCoach SportifFacebook – 7 581 fans
  21. 21. Irish CornerPubFacebook – 1 334 fans
  22. 22. L’espadonRestaurantFacebook – 179 fans
  23. 23. Hôtel AlexandraHôtelFacebook – 273 fans
  24. 24. Importance de la stratégie : pour qui, pour quoi faire, pour quels objectifs, …Importance du contenu : intérêt, utilité, réactivité, rythme, …Obligation de faire connaître sa page : site, magasin, carte de visite, mail, …Complémentarité avec les autres canaux : e-mailing, évènements, publicité, …CONCLUSION
  25. 25. Le compte rendu de cette présentation estdisponible sur www.formateurconsultant.comINAATIVContact Vincent Pereira : 06 47 08 09 69vincent@inaativ.com
  26. 26. INTERVENANT : Prénom Nom

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