Neurodiseño, una tendencia en el diseño de experiencia

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El neurodiseño es un nuevo proceso de trabajo y de investigación en el diseño UX donde el usuario es visto como un todo integrado, es decir, que hay que considerar al usuario no solo como un sujeto físico y mental a nivel de sensaciones y emociones, sino, también considerar su subconsciente que es el que realmente toma las decisiones de comportamiento.

Por eso, es importante que el diseñador de experiencia sea un poco psicólogo ya que conociendo no solo cuestiones de ergonomía del diseño sino también los principios cognitivos en los que se basa esta disciplina, como funciona el cerebro humano y como siguiendo los principios del neurodiseño podemos crear productos mas persuasible y poder influir en el comportamiento.

Hay que aclarar es que estos estudios evalúan las reacciones fisiológicas y biológicas del cerebro ante los estímulos planteados y son lo más cercano a evaluar el inconsciente.

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Esta presentación fué elaborada por Sandra Vilchez y presentada en famoso Encuentro Americano de Diseño 2012 celebrado en Palermo, Buenos Aires, Argentina

Más información sobre esta presentación en: http://blog.pucp.edu.pe/item/165446/neuro-design

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Neurodiseño, una tendencia en el diseño de experiencia

  1. 1. NEURODISEÑONueva tendencia en el diseño de experiencia usuaria
  2. 2. Diseño de Experiencia Usuaria Busca generar en quien lo usa, unapercepción positiva de un producto o dispositivo
  3. 3. Diseñamos experiencias para sereshumanos por lo tanto, deberíamos de ser expertos del comportamiento. Fuente: Deviantart
  4. 4. Debemos entender:¿Como se comportan los usuarios ?¿Qué procesos mentales implica?¿Qué factores influyen?
  5. 5. Hay que entender los procesos psicológicos y fisiológicos queintervienen en el comportamiento.
  6. 6. La Neurociencia estudia y ayuda aentender los procesos del pensamiento, las emociones y lo que determina el comportamiento de las personas
  7. 7. Agrupa Psicobiología Estudio científico de la conducta y de la mente Neurobiología Estudio de las células del sistema nervioso y su organización Estudio de la cognición, losPsicología cognitiva procesos mentales implicados en el conocimiento
  8. 8. El neurodiseño Aplica los principios y utilizar lasherramientas de investigación de laneurociencia, para entender lo que se desencadena detrás de las experiencias de los usuarios
  9. 9. Es un nuevo proceso de trabajo y deinvestigación en el diseño UX donde el usuario es visto como un TODO integrado.
  10. 10. ConceptosLos tres cerebros
  11. 11. 1950Papez y MacLean descubrieron que el cerebro humano está formado por 3 partes
  12. 12. Cerebro primitivo o reptil 300 millones de años
  13. 13. Regula las acciones instintivas denuestro comportamiento.Es responsable de nuestra supervivenciaen casos de peligro extremo.Es la sede del poderoso subconsciente.
  14. 14. Cerebro medio o límbico 200 millones de años
  15. 15. Regula comportamientos emotivos ysensacionesInfluenciado por la percepciónCrea nuestro sistema de referencias y nosayuda a entender el significado delas cosas
  16. 16. Nuevo cerebro o córtex 30 mil años
  17. 17. Es la sede de la razón y la lógicaProcesa aquello que se recibe a través denuestros sentidosTransforma las reacciones cerebrales enlenguaje verbal
  18. 18. Lo que nosdiferencia de losanimales es laexistencia deestos 3 cerebrosque interactúanentre si
  19. 19. Nuestro comportamiento y toma dedecisiones está afectada, en mayorparte por nuestro cerebro medio El inconsciente, que por nuestro cerebro nuevo.
  20. 20. ConceptosTeoría de la BUFANDA
  21. 21. 2008 David Rock (NeuroLeadershipInstitute) propone que existen dosmotivo básicos para la interacción social
  22. 22. Reducir al mínimo lasPrimera motivación amenazas y maximizar las recompensasSegunda motivación Nuestras necesidades de supervivencia primaria
  23. 23. La interacción como una necesidad básica
  24. 24. El cerebro busca: Status Nuestra importancia relativa frente a los otros Certeza Capacidad de predecir el futuroAutonomía Sentimiento de control sobre los acontecimientos Relación Actuar de acuerdo a como se comporta la “mayoría” Percepción de los Justicia intercambios justos entre las personas
  25. 25. Status
  26. 26. Certeza
  27. 27. Relación
  28. 28. Justicia
  29. 29. ConceptosLas neuronas espejos
  30. 30. 1990’s Se descubrió que las experienciasactuales pueden cambiar la estructura del cerebro: Neuroplasticidad
  31. 31. Ayudan a comprender los actos de otraspersonas y aprender nuevas habilidades por imitación
  32. 32. Crea una percepción de laexperiencia, la forma y luego espera un resultado similar en la experiencia que viene
  33. 33. Fuente: Linkedin
  34. 34. HerramientasTécnicas de Mapeo cerebral
  35. 35. Son herramientas no invasivas y sonaltamente útiles para la investigación y evaluación del diseño
  36. 36. TAC Utiliza radiación X para obtener secciones de objetos anatómicosRMF Permite mostrar imágenes de regiones cerebrales que ejecutan una tarea determinadaTEP Técnica de investigación por imagen capaz de medir la actividad metabólica del cuerpoEEG Registro de la actividad bioeléctrica cerebral en condiciones de reposo y actividad
  37. 37. Corrientes del neurodiseño Persuabilidad Ergonomía Aplica los principios Utiliza el neurodiseñodel neurodiseño para para crear productos elaborar productos que ofrecen al usuario, que impulsen el una gran experienciaconsumo del usuario de uso
  38. 38. Corrientes del neurodiseño Persuabilidad ErgonomíaImpulsores: Impulsores• Susan Weinschenk • Dirk Knemeyer• David Boronat • Lori Kirkland y Ester Pallarés
  39. 39. Conclusiones
  40. 40. Nos ayuda a entender de una manera integral yprofunda, al objeto de nuestro trabajo: ELUSUARIOPermite desarrollar productos INNOVADORES yaltamente INTUITIVOSPermite entender porqué y como tienen queEVOLUVIONAR las interacciones con los clientes
  41. 41. Nuestro trabajo comodiseñadores de experienciausuaria, será encontrar unpunto medio entre el efectoemocional, la usabilidad y lapersuasión al desarrollarproductos digitales
  42. 42. Sandra Vilchez UX Designer Twitter: @asuka02 Email: smvcconsulting@speedy.com.peEncuentro Americano de Diseño 2012 celebrado en Palermo, Buenos Aires, Argentina

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