Tendencias, Cambios y Nuevos Modelos de Negocio - 180213 - Gettingcontacts

  • 2,125 views
Uploaded on

Presentación de un extracto del libro "Conecta!" en el marco de la jornada de networking para directivos de IT organizada por GettingContacts en Barcelona

Presentación de un extracto del libro "Conecta!" en el marco de la jornada de networking para directivos de IT organizada por GettingContacts en Barcelona

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
2,125
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
39
Comments
0
Likes
6

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. TENDENCIAS Y CAMBIOS ENEL CONSUMIDOR !Y NUEVOS MODELOS Pepe Tomé Barcelona, 19 de Febrero de 2013 @pepetome
  • 2. Todo nuestro entorno está en red
  • 3. hay más de muchas cosas y cada día se construyen más CONECTA! PEPE TOMÉ CONECTA! PEPE PEPE TOMÉ PRÓLOGO DE FERRAN SORIANO CONECTA!
  • 4. casos competidorescifras
  • 5. barreras?
  • 6. urgencia!
  • 7. defendernos©Pepe Tomé 2011 - @pepetome
  • 8. superficie...
  • 9. Muchas empresas están despistadas…
  • 10. Internet en el PIB del 2010 en el G20:•  Contribuye 7,8%•  Genera 4,1%
  • 11. 19/02/13
  • 12. … mientras las personas nadan en este entorno como peces en el agua…
  • 13. tendencias = cambios en el consumidor
  • 14. 1. Romper la estructura de los medios
  • 15. El contenido se ha escapado de medios y soportesNingún medio es el gran solucionador… convergen los contenidos en torno a sus consumidores.
  • 16. 2. Participar
  • 17. 3. Decir lo que piensan
  • 18. 4. Siempre ON
  • 19. 5. Multitask
  • 20. 6. Mostrarse como son
  • 21. 7. Exigir honestidad
  • 22. 8. Dirigir CONECTA! PEPE TOMÉ CONECTA! PEPE PEPE TOMÉ PRÓLOGO DE FERRAN SORIANO CONECTA!
  • 23. ¿Modelos de negocio?
  • 24. Necesitas una estrategia cuando tienes claros tus objetivos?
  • 25. No es viable el marketing digital… tal y como lo conocemos “Conducimos hacia el futuro usando el espejo retrovisor “ Marshall McLuhan
  • 26. CONECTA! PEPE TOMÉ CONECTA! PEPEPEPE TOMÉ PRÓLOGO DE FERRAN SORIANO CONECTA!
  • 27. Desengañémonos: la conversación " está sobrevalorada
  • 28. ¿Dónde está el asiento de la conversaciónen la cuenta de resultados?Dejemos de hablar de conversaciones para encontrarnuevas oportunidades de venta, relación, servicio y marca
  • 29. objetivos negociooportunidades
  • 30. Dejar de preguntarnos cómo usarlo para hacer lo que ya hacíamos… … y plantearnos cosas distintas de manera diferente.
  • 31. No es “nuevo marketing”,es nuevo negocioHemos de ascender “lo digital” de herramienta de comunicación aparte fundamental de nuestra propuesta de valor
  • 32. 10 innovaciones en Marketing y Modelos
  • 33. Podemos superarlas limitaciones de lo físicoIntroducir la capa digital nos puede complementarproductos y servicios existentes mejorando laexperiencia del cliente.1
  • 34. Ampliar la profundidad de nuestrosproductos a través de serviciosAmpliación de servicios y salir del entorno habitual2
  • 35. Podemos ampliar la experienciaDigital nos dota de continuidad a la relación con el clienteincrementando su valor.3
  • 36. Pasar de vender productos a ser parte del productoDigital no se limita a la adquisición de clientes: podemos incrementar su valor a través de la relación 4
  • 37. Aprovechar las sugerencias de nuestros clientesEscuchar, repensar y actuar con la velocidad que esperan5
  • 38. Crear nuevos modelos de negocioDigital nos permite reinventar nuestra propuesta de valor6
  • 39. Pasar de vender productos a serviciosDigital nos permite convertir a nuestros clientes en miembros7
  • 40. Crear nuevos modelos de negocioDigital nos permite optimizar lo “invendido”8
  • 41. Crear nuevos modelos de negocioDigital nos permite optimizar lo “invendido”
  • 42. Crear nuevos modelos de negocioDigital nos permite generar nuevas vías de ingresos9
  • 43. Crear nuevos modelos de negocioDigital nos permite acercarnos a nuevos públicos utilizando la larga cola10
  • 44. 10 “consejos” rápidos (resumen)
  • 45. 1Alinear con OBJETIVOS de negocio
  • 46. 2 Repensar QUÉ nos compran yevaluar cómo podemos extender nuestros productos y servicios
  • 47. 3 NO hacer todo
  • 48. 4 Estado BETA permanente
  • 49. 5Entender la TECNOLOGIA como hábitat natural (no departamento // no fin en sí mismo)
  • 50. 6Potenciar a “nuestras” PERSONAS
  • 51. 7ABRIR la organización
  • 52. 8ESCUCHAR de forma permanente
  • 53. 9MEDIR todo contramétricas de negocio
  • 54. 10Integrar sistemas de DATOS
  • 55. ¡El cambio está en “lo DIGITAL”!El mundo está interconectado, es social,interdependiente y transparente >>>> una oportunidad de conectar con nuestro entorno de una forma en la que hace unos años ni siquiera hubiéramos soñado.
  • 56. Nuestra pregunta no ha de ser si hacemos una “app” ¿Cómo aprovechar “digital” para generar ventajas competitivas?
  • 57. Muchas gracias! @pepetome Pepe Tomé 2013