Customer Dev + Prototyping (Bizspark day mai 2011)

Lean StartupValider ses hypothèses produit et marché grâce au prototypage 20 mai 2011

Emmanuel Levi-Valensi :_ A dirigé une R&D dans le logiciel_ Fondateur de PIA_ Echecs et succès_ Passionné par l’innovation, l’agilité, lelean et l’expérience utilisateur PIA PIA @PIA_Emmanuel

PIA est un cabinet de conseil en système dinformation, spécialiste de lexpérience utilisateur et des usages innovants.Nous réalisons des développements sur mesure et accompagnonsnos clients dans toutes les phases de leurs projets web et mobile.

Nos principales référencesFranceInternationalPartenaires

Raphaël Pierquin - @perafoo Emmanuel Gaillot - @egaillotBlaise Vignon - @Blaise_V

Lean StartupSe concentrer sur la création devaleur pour le clientEtre une entreprise apprenanteAller voir avec ses «yeux»

Lean Startup Se concentrer sur la création deApplica.on de ses valeur pour le clientprincipes au marke.ng Etre une entreprise apprenanteet au dév. ses «yeux» Aller voir avec

Une des causes principalesde l’échec d’une startup => Ne pas avoir trouvé de marchéviable avant d’être «out of cash»

Méthode rigoureuse pour construire une startup viableet réduire les risques d’échec

Le Customer Development Iden%ﬁer le problème, Générer de la Imaginer et valider le produit minimal demandeDécouverte Validation Création Dév. de la Client Client Client Startup Valider les Pivot hypothèses marché Passer à la vitesse supérieureRéadapter le MVP à par%r des données marché

Principe Lean Startup #1De la nécessité de travailler sur des cycles courts

Ampleur du pivot Plus le temps de «déconnexion» avec le marché est long, plus l’ampleur du pivot risque d’être élevée2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Temps passé (mois)

Principe Lean Startup #2 Aller à la rencontre de vos acheteurs

Opinions FaitsCa ne marchera 1500 personnes ont demandé à être informées jamais ! de la dispo du produit Avec notre J’ai obtenu une trentaine intégra%on facebook, de rendez-vous pour tout le monde va vouloir présenter le produit u%liser le produit Sur 10 entretiens, nous avonsC’est très important d’avoir de obtenu 2 lettres d’intention la vidéo sur la home !

Mais comment faire, lorsque le produit n’est pas disponible ? Je ne sais pas qui ça intéresse !!!Comment choisir les fonc%onnalités les plus importantes ? Comment intéresser mes interlocuteurs ?

Tout simplement en prototypant économique, C’est rapide, concret. Bon support de discussion, peu chargé émotionnellement.

En synthèse Inspiré de Running Lean

Illustra%on Reward-‐process.com

L’enjeu La bonne oﬀre Au bon moment Avec le bon prix Pour la bonne personne

L’idée !

Formula%on des hypothèses Rester lucide ! Iden%ﬁer les concurrents et les acheteurs Réaliser des interviews téléphoniques

Prise de rendez-‐vous Pitch Recommanda%on

Concept validé 15 Entre%ens téléphoniques 6 Personnes prêtes à me recevoir<5 Concurrents Sociétés acheteuses> 1000

Objec%f prototypage Du concept à la solu%on...

Le produit = l’interface

Pour concevoir un bon produit :-‐ Comprendre les usages, les u.lisateurs-‐ Faire u.le et u.lisable

2ème valida%on des hypothèses Hypothèses

2ème valida%on des hypothèsesEntre.ens face à face pour comprendre : Les objec.fs des u.lisateurs Leur manière de travailler>>>> Aﬃner le concept (pivoter)

2ème valida%on des hypothèses Je gagnerais du temps si... J’ai adoré ce produit... Se mettre en écoute active

Elabora%on de la solu%on (le MVP)

Le prototype ﬁl de fer

Le prototype haute ﬁdélité

Valida%on de la solu%onFeedback sur les fonc%onnalités (le pivot) Tests sur la tariﬁca%on 1 lecre d’inten%on 4 sociétés «beta testeuses»

Conclusion : une approche globale Challenger les idées Avoir un cahier des charges concretSe faire comprendre des inves.sseurs, Réduire les risques en se incubateurs, développeurs,... confrontant aux u.lisateurs

Customer Development + Prototyping Placer le client et le produit au centre de vos préoccupations Adapter la méthode à votre contexte (B2B, B2C, nouveau marché, hardware, web, ...)

Forma%on Cust Dev + Prototyping1 journée pour apprendre les techniques de prototypage Début juillet @PIA ur po ark e p al zs ci Bi pé es ﬀr m e s br O e les m

Bibliographie hLp://www.leanstartup.fr/

Merci Plus d’information : http://pia-conseil.com http://blog.pia-conseil.com @pia_conseil Emmanuel Levi-Valensi Directeur Associé elv@piaction.com | @pia_emmanuel Valérie Samuel Fondatrice Reward Process valerie.samuel@reward-process.com PIA PIA @PIA_Emmanuel

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