Manual sobre facebook__redes_sociales_para_usuario_y_empresas[1]
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Manual sobre facebook__redes_sociales_para_usuario_y_empresas[1]

on

  • 1,651 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,651
Views on SlideShare
1,650
Embed Views
1

Actions

Likes
1
Downloads
86
Comments
0

1 Embed 1

http://formakuntzauk.blogspot.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Manual sobre facebook__redes_sociales_para_usuario_y_empresas[1] Manual sobre facebook__redes_sociales_para_usuario_y_empresas[1] Document Transcript

  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... [ English ] [ Euskera ] Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa Hoy en día el mundo de las redes sociales está muy extendido entre todos los usuarios de internet. Vamos a tratar una de las redes sociales más extendidas a día de hoy : Facebook, que cuenta con una comunidad de más de 400 millones de usuarios. 1. Introducción a las redes sociales Una pequeña introducción a las redes sociales y al objetivo del curso 1.1. Objetivo del manual Vamos a ver qué es lo que puedes aprender con este manual Todos los días y cada vez más oímos alguna noticia que tiene que ver con las redes sociales (Twitter, Facebook, Linkedin, Tuenti.. ) y cada vez somos más los que tenemos alguna cuenta en alguna de ellas. En este manual vamos a ver un poco por encima qué tipos de redes sociales existen y nos centraremos en la utilización de la más extendida y que más seguidores tiene: Facebook. A quién está dirigido este manual Una persona con el manual leyéndoloTanto si eres una persona que no busca más que mantener contacto con sus amigos o localizar a gente que tenía perdida, hacer más amistades... como si eres una empresa y buscas promocionarte, intercambiar información con tus clientes, ... este manual puede servirte. Qué vamos a ver Cosas que vamos a tratar en el manual Perfil personal: para mantener contacto con amigos actuales, encontrar a gente que teníamos perdida, buscar gente con aficiones parecidas. Participación y creación de Grupos en facebook: veremos cómo nuestro perfil puede unirse a un grupo y opinar, intercambiar experiencias... incluso crear nuestro propio grupo. Hacernos seguidores (Fans) de páginas en Facebook de las que nos interesan sus publicaciones. Una página puede ser de una marca (coca-cola, Cannondale, ... ) , un famoso (Michael Jackson, .. ), una tienda (Kili tienda de bicis de la que queremos recibir ofertas..) Crear una página para promocionar algún servicio , marca.. que tengamos. Aplicaciones: instalación y uso de algunas aplicaciones de facebook1 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Cómo lo vamos a ver Lo más fácil y sencillo para enseñar es por medio de un ejemplo real: crearemos un perfil de una persona como tú y como yo, con sus aficiones, trabajo, inquietudes... y que puede utilizar la red social con varios propósitos totalmente diferentes. Según vayamos cerrando los distintos capítulos, os iremos avisando en http://www.imh.es/sarea /aupatux-es y en Facebook: http://www.facebook.com/aupatux Esperamos que os sirva para algo y ya sabéis, vuestras aportaciones, mejoras, dudas, serán bienvenidas.. ;) 1.2. Web 2.0. Un poco de historia Cómo ha ido evolucionando la web, desde ser una mera fuente de información y nosotros lectores de la misma, a ser un sitio donde los usuarios podemos interactuar y dar nuestras propias aportaciones La web 1.0 en 1996 45 millones de personas están en Internet 250.000 sitios web La mayoría de las web existentes pertenece a empresas (80/20) La Web, entendida como otro medio más de información. Eramos pocos usuarios y pasivos (no podíamos sino leer el contenido y poco más). Las empresas eran las que se dedicaban a generar contenido y nosotros nos dedicábamos a leerlo. 10 años después 1.000 millones de personas 80 millones de sitios web Más del 85% de los contenidos creados por los usuarios, ya no somos meros lectores, tenemos opción de participar. Nativos digitales frente a inmigrantes digitales: las nuevas generaciones son nativos digitales.. y nosotros aunque llevemos años en esto, somos inmigrantes digitales. La Web 2.0 se basa en fomentar el intercambio de información y colaboración entre usuarios. El usuario pasa a ser parte activa y no sólo lector. 1.3. Redes sociales Hoy en día todos hablamos de las redes sociales, y seguramente muchos de nosotros ya estamos utilizándolas : Facebook, Twitter, MySpace, Linkedin.... Las redes sociales son comunidades de personas que comparten intereses y actividades o que están interesadas en mirar los intereses de otras personas. circulo de gente unidaAl igual que tenemos nuestra cuadrilla de amigos "físicos" (los de siempre), con las redes sociales en Internet se nos abre la posibilidad de interactuar con otras personas que puede que ni conozcamos en persona. Una red social se va creando por compartición de los mismos intereses, y todos y cada uno de nosotros podemos aportar nuestro granito de arena. Pueden ser abiertas a todo el mundo o cerradas. En un principio surgieron para facilitar el contacto personal. Hoy en día se usan como:2 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... fuente de prestigio promoción profesional fuente de posicionamiento digital mercado de trabajo Ejemplos de Redes Sociales Vamos a ver diferentes tipos de redes sociales que existen: Algunas redes sociales son muy generalistas como Facebook, Tuenti... Para negocios: Linkedin Más dirigidas a un segmento de personas en concreto ( www.vamosacorrer.com: mantenida por 4 periodistas. Es una red social enfocada a la gente que le gusta el running) Crear nuestra propia red social Incluso podemos crear nuestra propia red socia en www.ning.com 1.4. Usos de las Redes Sociales Los intereses pueden ser totalmente diferentes. Vamos a verlo mediante ejemplos, para que se entienda mejor. Quien escribe este manual, como persona, tiene unas aficiones: deportes (ciclismo, tanto mountain como carretera, esquí , natación, running.. ), autocaravanismo.. Y como trabajador interesan otro tipo de temas: software libre, aplicaciones para usuario... , educación (ya que trabajo en el IMH) Como vemos nuestra participación en redes sociales puede ser de diferentes tipos: Personales: - Buscar grupos en los que se hable de ciclismo, meternos al grupo e intercambiar opiniones, experiencias, planificar quedadas para hacer salidas en bici... - Tener un perfil en una red social desde el que iré diciendo qué es lo que estoy haciendo en este momento para que mis "contactos, amigos.. " puedan interactuar, comentar mis acciones.. - Compartir mis fotos del fin de semana o del último viaje, etiquetando a diferentes amigos para que ellos reciban notificación de que hay fotos en las que aparecen.. - Crear una página en una red social o un grupo con el objetivo de compartir experiencias de otro de los temas que nos interesa: autocaravanismo.. - .............. Profesionales: - Tener nuestro CV en una red social como Linkedin y además participar en dicha red para darme a conocer como profesional, responder a preguntas que hagan otros usuarios de Linkedin para intentar posicionarme como experto en el tema - Crear un grupo de trabajo en el que hablemos de una aplicación en concreto, donde podamos aportar nuestros comentarios, propuestas de mejora.. - Crear una página en alguna red social como Facebook donde consigamos otra vía de conexión con los alumnos.3 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... - ..... 1.5. Redes sociales para empresa ¿Es necesario para una empresa estar en las redes sociales? Como empresa nos puede surgir la duda de si debemos estar presentes en las redes sociales, esto es algo muy personal, pero nuestra opinión es que sí, los clientes están allí --> debemos estar. Siempre con cuidado, y pensando bien antes nuestra estrategia, pero es un tema que hay que estudiar. Además podemos aprovechar la web social de diferentes modos: Posicionarnos como lideres en alguna temática, darnos a conocer por algo. Buscar y tener localizada a gente que se mueve y se mueve bien en nuestra temática. Lanzar mensajes a nuestros clientes (además de por medio de nuestra web de siempre Hablar con los clientes. Las empresas usan las redes sociales como herramienta para hablar con sus clientes. Colaboración interna, saber qué está haciendo el otro.. Publicidad hoy en día La publicidad está cambiando, hasta hace poco las empresas no comunicaban, tan sólo informaban (no buscaban feedback, tan solo mandaban el mensaje y se olvidaban). Cada vez más se está jugando a lanzar el mensaje y estar dispuesto a recibir comentarios de los clientes, para poder actuar y posicionarnos mejor. En el Reino Unido donde más se gasta en publicidad ya es en Internet. En España, todavía está por delante la TV, luego la prensa y por último en Internet, pero las cosas ya están cambiando Cada vez los consumidores creen menos en la publicidad tradicional. Debemos estar en Google como Empresa Hay una frase que define bien esto: "Youre nobody unless your name Googles well" , que nos quiere decir que para ser alguien hoy en día debemos aparecer en Google... nos debe conocer bien. Si Google no nos indexa bien , no estamos en Internet. Y en cuantos más sitios estemos mejor, Google mejor nos conocerá.. 1.6. Redes sociales más conocidas en Internet Hay muchísimas redes sociales en Internet en las que podemos tomar parte.. pondremos unas cuántas Se podría decir que son las más conocidas:4 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... http://www.flickr.com : red social para compartir fotografías http://www.hi5.com: General. América Latina y adolescentes asiáticos. http://www.linkedin.com: Negocios http://www.myspace.com: General. Popular en todo el mundo. http://www.twitter.com: microblogging http://www.facebook.com : generalista, en todo el mundo. La que más usuarios tiene y de la que vamos a tratar en el manual En la Wikipedia, tenéis un listado de muchísimas más: Redes sociales más conocidas en Internet en la Wikipedia 2. Introducción a Facebook Una pequeña introducción a la red social de la que os vamos a hablar en este manual: Facebook 2.1. Introducción a Facebook Facebook es una de las redes sociales más utilizada hoy en día, de hecho es la red con mayor número de usuarios Tan sólo hay que ver el crecimiento gigantesco que está teniendo en el número de usuarios. En Septiembre de este año ya contaba con la cifra de 300 millones de usuarios, y día a día ha ido ganando hasta 555.000 usuarios nuevos cada día, hasta llegar en la fecha en la que estamos publicando este manual (Diciembre 2009) a la friolera de 350 millones de perfiles en todo el mundo. ¡Casi nada! Su creador: Mark Zuckerberg, un chico de tan solo 25 años que según dice en su página en Facebook (http://www.facebook.com /markzuckerberg): "Im trying to make the world a more open place by helping people connect and share" = "estoy intentando hacer del mundo un sitio más abierto ayudando a la gente a conectarse y compartir" 2.2. Componentes de Facebook: perfiles, páginas, grupos, aplicaciones Facebook puede ser utilizado por una persona con un perfil personal, pero además existen otros componentes en Facebook que pueden sernos de interés. Una breve introducción, ya que luego ya los desglosaremos y hablaremos de ellos más a fondo Hoy (Diciembre 2009), esta comunidad online cuenta con más de 350 millones de usuarios activos en el mundo, y además el porcentaje de accesos diarios es altísimo: la mitad de los usuarios se conecta a Facebook todos los días. Tal y como hemos comentado se puede usar una red social con diferentes propósitos, y es por ello que Facebook dota a su plataforma de diferentes objetos: Perfil Personal: lo primero que solemos hacer para darnos de alta en Facebook y empezar a disfrutar de la red es crearnos un perfil de usuario. Es el objeto que dio vida a todo el sistema5 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... en sus principios. Se crearon los perfiles de usuario para que los estudiantes pudieran tener contacto con sus compañeros actuales e incluso pudieran mantener contacto con antiguos compañeros que hoy en día no sabíamos dónde estaban. En los perfiles personales se habla de AMIGOS, y existe una relación de reciprocidad (dos usuarios no son amigos si uno no quiere.. ;) Páginas (Pages ): también llamados en ocasiones perfiles públicos. Usado comúnmente para promocionar una marca, empresa.. , un artista... En las páginas hablaremos de FANS o seguidores de la página, cualquiera puede hacerse Fan de una página, no requiere permiso ni nada. Grupos: debido a sus opciones de privacidad, los grupos de Facebook son análogos a los clubes en el mundo offline. En los grupos de habla de UNIRSE AL GRUPO. Dependiendo del tipo de grupo que sea (abierto, previo aprobación o cerrado), cualquier usuario o no podrá formar parte del grupo. Aplicaciones : pequeñas aplicaciones que dan funcionalidad extra a los perfiles o a las páginas. Existen algunas aplicaciones que vienen por defecto en los perfiles y en las páginas y otras que podemos añadir. Algunas de ellas están desarrolladas por Facebook y otras por usuarios externos a Facebook. Perfil vs Página vs Grupo en Facebook Si un usuario lo único que requiere es un perfil personal para socializar con sus amigos, no hay dudas... pero si queremos llegar más allí, pueden surgirnos varias preguntas: ¿Tengo que crear una página o me sirve con un perfil personal para mi negocio? ¿Qué es mejor un grupo o una página para un propósito en concreto? Es decir, ¿cuales son las diferencias básicas entre estos? Intentaremos resolver estas dudas y conocer el funcionamiento de cada una de ellas a lo largo del manual. Eso sí, queremos dejar claro que esto de Facebook está cambiando día a día, cambian conceptos , pantallas.. y lo que vamos a tratar en el manual es el estado de Facebook a día de hoy. Antes de nada, trabajaremos el tema un usuario normal: el que no requiere más que un perfil de usuario y que usará la plataforma para comunicarse con sus amigos, participar en grupos.. 3. Perfiles de usuario: Creación y Edición Vamos a ver cómo crear y un editar los datos de configuración de un perfil de usuario de Facebook 3.1. Introducción a los perfiles de usuario en Facebook ¿Qué es un perfil de usuario en Facebook? Vamos a ver cómo dar de alta un perfil en facebook y cómo empezar a jugar con él. Como veremos enseguida darse de alta en Facebook es muy sencillo. Pero como todo, no basta con crearlo.. Vamos a empezar con lo básico, crearnos nuestro perfil de usuario en Facebook y ver nociones simples para que podamos empezar a movernos en el sistema. perro y gatoAntes de nada volver a comentar que un perfiles de usuario se basa en amistades. Para6 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... ser amigo de alguien tienes que pedírselo, tras lo cual llegará una petición de correo a esa persona para que corrobore y diga que efectivamente sois amigos (dos no son amigos si uno no quiere). Toda la privacidad de quién ve qué en Facebook está basada en estas amistades, así que prestar atención a quién añadimos . Ya lo veremos más adelante por qué os decimos esto. 3.2. Crear un perfil de usuario Facebook Vamos a ver cómo dar de alta un perfil de usuario en Facebook Vamos a ver cómo crear un perfil de usuario mediante un ejemplo real. El mio ya lo tengo creado, pero voy a hacer como que parto de cero. Suponer que es la primera vez que accedo a Facebook y quiero crear mi identidad en Facebook. Crear un perfil de usuario Vamos a www.facebook.com y tenemos la pantalla inicial, donde podemos 1: meter nuestro usuario / password de Facebook si ya estamos dados de alta 2: Registrarnos y crearnos nuestra nueva cuenta. Esto es lo que vamos a hacer. Vamos a rellenar los primeros campos que nos pide para registrarnos: Nombre y apellidos: nuestro nombre y apellidos. Dirección de correo electrónico: el email que queremos tener asociado a la cuenta de Facebook. En dicho email será donde recibiremos notificaciones y demás.. Contraseña nueva: contraseña que vamos a usar para acceder a Facebook. Como siempre, pensarla bien y conveniente que incluya caracteres y números en la misma Sexo: no hace falta explicarlo.. ;) Fecha de nacimiento: nuestra fecha de nacimiento. Le damos a Regístrate:7 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Nos sale esta pantalla de Control de seguridad, el sistema nos pide que metamos las dos palabras que vemos ahí. Es un mero control de seguridad para que el sistema vea que detrás de la petición hay una persona que es capaz de leer lo que pone (hay robots dedicados a dar altas automáticas de cuentas, y con esto se aseguran que no es un robot de estos el que está intentando crear una nueva cuenta) Paso 1: Buscar amigos. Facebook nos permite hacer una búsqueda entre todos los contactos que tenemos en nuestro correo electrónico y nos comprueba quienes están en Facebook. En este paso cada uno verá que hacer, pero recomendamos omitirlo y luego ya iremos añadiendo amigos con un proceso más controlado. Y lo mismo con el siguiente paso en el que nos propone Agregar amigos8 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Paso 2: Información de perfil: aquí empezamos a meter información personal. De momento también lo podemos omitir, ya meteremos la información más adelante: Paso 3: Imagen de perfil: En este momento podemos subir una foto nuestra, la que será nuestra foto de perfil. Más adelante también lo podemos hacer, así que otro paso que omitimos y ya subiremos luego.. ;) Ya está, tenemos la cuenta creada. Ahora tenemos un aviso de que aunque está creada, aún no está validada. Para validarla tenemos que ir a nuestro correo electrónico : Y veremos que tenemos un correo de Configuración de la cuenta de Facebook. Le damos al enlace que nos da para confirmar la cuenta9 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... y listo, ahora ya accedemos a nuestra cuenta de Facebook activada y lista para usar. 3.3. Editar perfil de Facebook Vamos a empezar editando y dando un poco de información sobre nosotros. Para meter datos en nuestro perfil, podemos hacerlo desde la pantalla que nos ha salido el principio dando a Edita tu perfil:10 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... O si no , y esto lo podemos hacer en cualquier ocasión cuando queremos cambiar o añadir algo de lo que ya hemos puesto, vamos a nuestro nombre o a Ver mi perfil, clikamos encima y nos lleva a nuestro perfil de Facebook. 1: Podemos subir una foto (incluso nos deja hacernos una foto directamente con la webcam que podamos tener en el ordenador) 2 y 3: Pestaña Información, tenemos para rellenar información que el resto de usuarios de Facebook podrá ver sobre nosotros (ya veremos cómo restringir quién ve cada apartado). Hay diferentes apartados que tenemos o no que rellenar (no es obligatorio, nosotros decidimos qué poner y qué no). Puede ser recomendable no poner nada hasta que entendamos bien qué es lo que puede ver de nosotros cada usuario de Facebook y que no. Y esto puede llegar a ser muy complicado de entender (ya lo veremos más adelante). 4: Una pequeña introducción sobre nosotros. Escribimos algo que nos describa rápidamente, una pequeña presentación11 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Vamos a empezar con el proceso de poner información nuestra, primero para que se nos identifique fácilmente, pondremos una foto de perfil. 3.4. Editar perfil de Facebook II: Subir foto de perfil Vamos a ver cómo podemos poner la foto que será la identificativa de nuestro perfil. Primero, tienes que conseguir una foto tuya en la que se te reconozca o que te identifique. Va a ser tu tarjeta de presentación al resto de usuarios en Facebook. También existe la opción de hacerte una foto ahora mismo con una webcam que tengas en el ordenador, pero seguro que prefieres subir alguna foto tuya que te guste y tengas por ahí guardada. Estando en nuestro perfil, damos a Subir una foto Damos a Examinar Y del disco duro de nuestro ordenador localizamos la foto que queremos subir :12 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Se pone a cargar la foto Una vez cargada, vemos a ver cómo ha quedado. En alguna ocasión puede ser que haya recortado demasiado la foto o que no se vea lo que nosotros queremos. Si es así, nos ponemos encima de la foto y damos a Cambiar foto: Y a Editar miniaturas13 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Nos da la opción de arrastrar un poco la imagen hasta dejarla como queremos: Y una vez le damos a Guardar, ya se nos queda en nuestro perfil la foto guardada. En estos momentos igual estáis pensando: ¡Vaya foto de perfil que ha elegido! Bueno, podría ser, pero con esto queda claro que me gusta la bici (uno de los deportes que más me gustan), además de verse la equipación ciclista que tenemos personalizada para una página que llevo: www.itxaspe.com . Muchos de mis amigos de Internet y la gente con la que trataré en Facebook me identifica así fácilmente, además es una foto que me gusta y un buen recuerdo. ¿Qué más quiero? Cada uno es libre de elegir su foto, eso sí, pensarlo dos veces antes de poner una. A la hora de elegir una foto hay que tener en cuenta la imagen que se quiere transmitir. Puede ser que uses este perfil de Facebook para alguna actividad que tiene que ver con tu trabajo, o que tu trabajo requiera que seas más serio... No es mi caso (o eso creo), así que por eso he elegido esta foto. Lo dicho, darle un par de vueltas antes. 3.5. Editar perfil de Facebook III: Cuidado Un perfil sin datos aparte de no decir nada puede llegar hasta a generar desconfianza a la hora de relacionarte con otros usuarios de facebook. Vamos a empezar a meter algo de información en nuestro perfil, serán los datos que otros usuarios podrán ver sobre mi, y veremos cómo podemos luego decir qué ve quién... Cuidado con los datos que ponemos InterrogantePero cuidado con esto, nuestra recomendación es que no pongáis nada que os pueda perjudicar o que pueda de algún modo ser utilizado en vuestra contra, bien ahora o bien más14 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... adelante. Bien es cierto que un "amigo" nuestro puede publicar algo sobre nosotros que nos llegue a perjudicar, contra esto poco podemos hacer (más que estar ahí para intentar subsanarlo), pero que no sea de nuestra propia cosecha algo que pueda estar mal. Además tenemos que tener en cuenta que nunca estaremos seguro hasta dónde pueden llegar estos datos. Como más adelante veremos, el uso de aplicaciones puede hacer que los datos que en un principio pensábamos no lo verían más que nuestros amigos, pueden llegar a manos de terceras personas. Por eso, siempre con un poco de cabeza.. Ejemplo de Cazados por el facebook: http://www.telecinco.es/informativos /tecnologia/noticia/100012204/Facebook+una+prueba+en+tu+contra Tras meteros un poco de miedo, también deciros que no os queremos decir que no utilicéis las redes sociales porque pueden suponer un ataque a vuestra intimidad (sino no estaríamos escribiendo este manual), sino que lo hagáis pensando lo que hacéis. Sin más... ;) Caso del perfil que estamos creando Os explico mi caso. Llevo muchos años en esto de Internet. En un principio me daba mucha vergüenza poner fotos mías y de hecho ni ponía o si las ponía tapaba la cara. (Foto sacada de: http://www.itxaspe.com/IdeasFurgoneta/Izquierda/Personal/Montajes_Personales /001_MontajeOpelVivaro , una de nuestras primeras páginas web dedicada al montaje de furgonetas para camping, en la que compartíamos en un principio nuestro montaje personal y queríamos que pudiera servir de ejemplo para gente que buscaba algo como nosotros) Me daba palo escribir sobre mi y de hecho en un principio ni lo hacía. Poco a poco y con los años ese miedo lo he ido perdiendo, de hecho tengo un blog en el que cuento muchas de las actividades (deportivas o no) que hacemos el fin de semana (http://www.itxaspe.com/BlogsDeportes). Pongo fotos, intercambio comentarios con otros blogueros.. he conocido a mucha y excelente gente por medio de foros (www.foromtb.com, .. ) ... vamos, que me muevo mucho por Internet, y veo que tiene mucha potencialidad (eso si, requiere mucho tiempo, no vamos a negarlo). Ahora también estoy haciendo mis pinitos en estos de las redes sociales, tanto para tema personal como para profesional: http://www.facebook.com/elgoibar.imh : página del IMH Elgoibar en Facebook http://www.facebook.com/aupatux : página de Facebook en la que ponemos nuestras vivencias y experiencias en esto del software y la informática. http://www.facebook.com/koro.gabiola : mi perfil como usuaria en Facebook. http://www.facebook.com/itxaspe : mi página paralela a www.itxaspe.com en Facebook http://www.facebook.com/... : tengo otras con las que también estoy jugando y viendo como15 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... funciona todo esto. Por todo esto y en mi caso, no le daré tanta importancia a no poner todos los datos a la vista, ni ver qué oculto a quién y qué muestro a quién. Porque bastantes datos hay ya sobre mi en Internet.. Pero intentaré que vosotros sí le deis importancia. Seguramente mi caso no sea vuestro caso, pero como veréis soy una persona como vosotros, con sus aficiones, trabajo, miedos, .... que todos los días utiliza las redes sociales tanto en el trabajo como fuera de él. Y espero que encontréis similitudes y que con los ejemplos que vaya poniendo vayáis aprendiendo y viendo qué se puede hacer. Después de toda esta chapa, vamos a continuar metiendo la información del perfil. 3.6. Editar perfil de Facebook IV: Información básica Vamos a rellenar los datos de información básica sobre nosotros Para empezar tenemos 2 zonas que podemos rellenar: 1: Una pequeña descripción de quienes somos que verá cualquiera que entre a ver en nuestro perfil. En mi caso: Informática en el IMH de Elgoibar. Me gusta deportes de todo tipo y llevo la página http://ww.itxaspe.com y todo lo que hay por debajo.. ;) 2: Información básica que verá alguien que entre a ver nuestro perfil y que tenga permiso (ya veremos). Se trata información de sexo, fecha de nacimiento, donde vivimos, con qué intereses vamos a utilizar la red social, ideas políticas y religiosas. Cada uno ve que pone de el y si omite algún dato. Nada es obligatorio, así que lo que veáis y estiméis oportuno.16 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 3.7. Editar perfil de Facebook V: Información personal Más información sobre nosotros, nuestros gustos sobre música, libros, películas.. En este apartado de Información personal se nos pregunta un poco sobre nuestras actividades, nuestros intereses, gustos... Lo mismo, rellenamos lo que creemos conveniente. 3.8. Editar perfil de Facebook VI: Información de contacto Los datos para que la gente pueda contactar contigo En esta sección nos puede interesar meter información para que el resto de usuarios puedan contactarnos. Si utilizamos Facebook como tarjeta de presentación, está claro que nos convendrá poner aquí estos datos. Ninguno de los datos es obligatorios, así que: ¡a pensar qué es lo que queremos poner aquí!.. ;) Si os dais cuenta en esta sección al lado de cada uno de los datos tenemos un candado, esta va a ser la primera lección de privacidad que vamos a ver.17 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Aunque aquí también podemos tocar permisos (con la opción del candado), lo dejamos para más adelante, para la sección de Privacidad 3.9. Editar perfil de Facebook VII: formación y empleo información de dónde hemos estudiado y dónde hemos trabajado Sección en la que meteremos ( o como siempre, no meteremos si no queremos.. ;) ) información relativa a nuestros estudios y a nuestro trabajo. Una especie de mini-curriculum vitae, además de acabar de servir para darme cuenta que ¡¡ pronto llevo 10 años en el mismo curro!! Dios!!!! como pasa el tiempo..18 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 3.10. Cómo va nuestro perfil Con los cambios que hemos hecho, vamos a ver lo que tenemos Si vemos en nuestro Muro (luego veremos qué es y para qué sirve) se han empezado a publicar algunas de las acciones que hemos hecho. Ya empieza la maquinaria de Facebook a estar en marcha. Si tuviéramos amigos (aún no tenemos) ellos podrían ver estas nuevas publicaciones y podrían opinar sobre ellas.19 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Además la ficha información ya está rellena con los campos que hemos puesto antes: 4. Perfiles de usuario en Facebook: Configuración y Privacidad Un perfil de Facebook es lo que usualmente vas a necesitar y crear para empezar a interactuar con tus amigos de la red, representa tu yo en Facebook20 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 4.1. Configuración de la cuenta: Configuración Vamos a ver unas cuantas opciones de configuración que tenemos. Ya hemos creado nuestro perfil personal y hemos metido algo de información sobre nosotros, ahora vamos a empezar con la configuración de nuestro perfil. Cuenta: Configuración de la cuenta: Esta es la pantalla a la que accedemos, desde la que podemos hacer varias cosas:21 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... En la primera de las pestañas (Configuración) tenemos varias entradas que podemos cambiar: Nombre: Podemos cambiar nuestro nombre y apellidos de la cuenta de Facebook Nombre usuario (Pensarlo bien ya que el sistema tan sólo nos va a permitir cambiarlo una vez.): Si no aparece esta opción, podemos acceder a ella desde http://www.facebook.com /username. Hasta ahora y como acabamos de crear la cuenta, nuestra dirección de perfil en facebook es algo así: http://www.facebook.com/profile.php?ref=name& id=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX y sería mucho mejor tener una dirección asociada más corta y que podamos bien escribir como pie en nuestros correos, en nuestra tarjeta de presentación... Suponer que querría poner http://www.facebook.com/koro.gabiola. En Nombre de usuario pondríamos koro.gabiola (antes tenemos que confirmar que es nuestra cuenta por medio de un mensaje a nuestro móvil.). Más adelante veremos que también podemos hacer lo mismo con las páginas que hayamos podido crear, podemos asociarles una URL o dirección bonita, amigable, y lo haríamos desde la misma http://www.facebook.com /username (en la sección de páginas) Dirección de correo: Por si queremos cambiar la dirección de correo asociada a la cuenta de Facebook, incluso podríamos añadir otra dirección asociada más. Contraseña: Para cambiar la contraseña de entrada al sistema Cuentas vinculadas: Podemos vincular nuestra cuenta de facebook con algún otro sistema de autenticación, y así cuando entremos con dicho sistema, automáticamente se nos abre la cuenta de Facebook sin tener que meter usuario/password. Los sistemas que podemos vincular son : Google MySpace Yahoo MyOpenID22 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Verisign PIP OpenID Pregunta de seguridad: Una pregunta que se nos hará en caso de que queramos comunicarnos con facebook para pedir ayuda para identificarnos como propietarios de la cuenta. Tener cuidado con este tipo de cosas, aquí tenéis la conocida noticia sobre David Bisbal (le robaron su cuenta de correo electrónico): http://blogs.hoytecnologia.com/index.php?blog=13& p=818&more=1&c=1&tb=1&pb=1 Privacidad: Para establecer qué es lo que compartimos. Tema muy interesante que trataremos enseguida. Nos lleva al mismo sitio al que vamos desde : Configuración: Configuración de la privacidad Desactivar la cuenta : Desde aquí entre otras cosas podemos desactivar una cuenta. Pero cuidado, que esto no es borrar el perfil completo. Facebook sigue guardando nuestros datos en sus servidores aunque no estén visibles, por si algún día queremos volver. Para eliminarla totalmente, tenemos que ir al siguiente enlace: http://www.facebook.com /help/contact.php?show_form=delete_account 4.2. Configuración de la cuenta: Redes A la hora de crear un perfil, o más adelante, tenemos la opción de unirnos a una red. Son comunidades de personas en base a localización, estudios, ... Si queremos podemos omitir este paso . Hasta hace poco las redes eran una posible perdida de privacidad. Nuestra información (fotos, información que publicábamos.. ) estaba a la vista de nuestros amigos y nuestras redes (a no ser que pusiéramos otra cosa).. Pero con la nueva política de privacidad, las redes no entran a formar parte en este juego. No le vamos a dar mayor importancia a esta sección, a no ser que tengas muy claro que quieres pertenecer a una de las redes que existen ya montadas en Facebook (algunas Universidades, Institutos.. ). 4.3. Configuración de la cuenta: Notificaciones Cómo facebook nos va a notificar de cosas, de qué nos va a avisar y demás. En un gran listado vemos las diferentes acciones de las que nos va a avisar Facebook por correo electrónico.23 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... En la parte derecha vemos como tenemos categorías, para ir más rápidamente a la sección de notificaciones que queremos. Si en algún momento nos vemos agobiados con tanto correo, podríamos venir aquí y revisar para desactivar el tipo de notificación que queramos. Creemos que es bastante intuitivo lo que se dice aquí, así que ir leyendo linea a linea y listo.. ;) Si nos fijamos veremos que también podemos recibir notificaciones por SMS, pero .. en España este servicio (Facebook Movil) aún no está activo. 4.4. Configuración de la cuenta: Móvil, idioma y pagos Opción de configurar un móvil (no disponible aún en España), idioma en el que quieres tener Facebook y pagos Poco que comentar en estos tres apartados: Móvil Aún España no está disponible para activar nuestros móviles. Este servicio (Facebook Mobile) permite enviar mensajes de texto a nuestro teléfono. Podremos recibir notificaciones de solicitudes de amistad, mensajes, publicaciones en el Muro y las actualizaciones de estados de nuestras amistades. También podemos actualizar nuestro estado, buscar números de teléfono o cargar fotos y vídeos desde nuestro teléfono.24 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Idioma En qué idioma queremos utilizar Facebook. Además podemos participar en el proceso de traducción de nuestro idioma. Pagos Desde Facebook también podemos hacer regalos (hay que pagar) y podemos incluso poner nuestros anuncios. Para ello debemos añadir una tarjeta de crédito. No metáis datos de este tipo hasta que os veáis obligados a hacerlo, es decir, hasta que tengáis claro que queréis pagar algo en Facebook. 4.5. Configuración de la cuenta: Anuncios en25 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Facebook En Facebook también veremos anuncios , normalmente en la parte derecha de la página. Desde aquí controlaremos si permitimos que los anuncios muestren algo de información nuestra Tan sólo tenéis que leer la información que pone en esta sección para entenderla Hay dos tipos de anuncios, los que aparecen en aplicaciones de terceros y los propios de Facebook. Para ambos tipos, podemos decidir a quienes pueden mostrar información nuestra. Aquí lo debemos hacer. 4.6. Configuración de la privacidad Un tema muy importante y al que hay que dedicarle su tiempo. Generalmente todo lo dejamos por defecto, pero podemos restringir como quién ve nuestro perfil , fotos,26 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... fotos etiquetadas.. Recomendamos dedicarle un rato a esto de la privacidad Vamos a Cuenta: Configuración de la privacidad Y tenemos varias secciones en las que podemos configurar la privacidad, a cada una de ellas le dedicaremos una sección: Información del perfil: configuración de privacidad respecto a tu perfil: información que hemos metido en la pestaña de Información, fotos que tengamos publicadas, cosas que escribamos en el muro... Información de contacto: podremos controlar qué información pueden ver sobre la forma de contactar con nosotros (email, teléfonos.. ) quién lo ve. Aplicaciones y sitios web: control de nuestra privacidad respecto a la utilización de aplicaciones tanto por nosotros como por nuestros amigos. Búsquedas: quién puede encontrarnos al hacer búsquedas de Facebook y en motores de búsquedas. Listas de bloqueados: podemos poner que ciertos usuarios no puedan tener ningún tipo de relación en Facebook con nosotros. 4.7. Configuración de la privacidad: tipos de permisos Tipos de permisos que tenemos a la hora de restringir qué puede ver cada uno. En determinadas secciones de Facebook, veremos unos candados. Si pinchamos en ellos podemos decir quiénes serán los que pueden ver ese dato en concreto.27 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Tal y como hemos dicho anteriormente los perfiles están basados en amistades. Cuantos más amigos tengamos más cosas veremos. Amigos de mis amigos: esta información la verán nuestros amigos, y también los amigos de nuestros amigos Solo amigos: esta información tan sólo la verán nuestros amigos Todos: todo el mundo podrá ver esta información. Es pública Personalizar: podemos restringir un poco más quién puede ver nuestros datos. Puede ser que entre nuestros amigos tengamos gente del trabajo y el resto de la gente. Más adelante veremos cómo podemos crear una lista de Compañeros del trabajo y aquí podríamos decir que este tipo de información la pueden ver Solo mis amigos y en Excepto: escribiría el nombre de la lista de Compañeros del Trabajo. Nos gustaría comentar que hasta hace poco había otro tipo de permisos, en los que aparecían opciones como : Amigos y Redes. A día de hoy las redes quedan excluidas de las opciones de permisos y tan sólo hay las opciones que acabamos de numerar. 4.8. Configuración de la privacidad: Información de perfil Controla quién puede ver tu perfil y publicar en tu muro.28 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 1: Ver mi perfil: nos llevará a una pantalla en la que veremos cómo ve cualquier usuario de Facebook nuestro perfil en base a las opciones de privacidad que hemos activado en esta sección.(o incluso podemos poner el nombre de un amigo y ver cómo nos ve). Recomendable pasar por aquí. 2: Tipos de permisos que podemos poner: Todos, Amigos de mis amigos, Solo mis amigos , Personalizado. Lo hemos explicado en la sección de Privacidad: Tipos de permisos. Como veis se puede desgranar bastante bien qué puede ver sobre nosotros cada uno de nuestros amigos o el resto de usuarios. 3: La configuración de los álbumes de fotos es un poco diferente, aunque si vais a Editar la configuración veréis que no tiene gran misterio. Lo que nos permite es dar permisos a los diferentes álbumes de fotos que tenemos. Ya veremos más adelante, pero cuidado con las fotos etiquetadas: suponer soy amigo de X y de Y pero X e Y no son amigos entre ellos. X me etiqueta en una de sus fotos. Ahora ya Y puede ver esa foto, aunque no sea amigo mio, y además no solo eso, sino todo el álbum de fotos en el que está la foto. Cuidado con esto, que esto también es una fuga de privacidad. Ver mi perfil(1): cómo ve el resto de usuarios mi perfil de Facebook Tras echar un vistazo a los permisos y ver qué ocultamos y qué mostramos a quién, con esta opción29 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... vemos realmente qué ve un usuario cualquiera de Facebook e incluso qué datos ve de nosotros un amigo nuestro. 4.9. Configuración de la privacidad: Información de contacto Controla quién puede ponerse en contacto contigo en Facebook y ver tu dirección de correo electrónico e información de contacto. En la sección de Editar perfil de Facebook VI: Información de contacto veíamos cómo teníamos unos candidatos desde los cuales podíamos tocar esta privacidad para la información de contacto. Desde aquí podemos hacer lo mismo, así que lo haremos todo desde aquí:30 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Agregarme como amigo: podría decidir que nadie pueda añadirme como amigo, o que sólo los amigos de mis amigos, por ejemplo. Enviarme un mensaje: cuando vamos a un perfil de un usuario, debajo de su foto de perfil en algunos casos veremos Enviar un Mensaje a Nombre_usuario. La visibilidad de esta opción la decidimos aquí. Podríamos decidir que sólo nuestros amigos pueden enviarnos un mensaje (nos llega al correo electrónico), y así no cualquiera persona podrá hacerlo. Personalmente tengo puesto Todos, si veo que más adelante tengo problemas porque mucha gente desconocida me escribe (no creo que llegará a darse el caso), pondré que sólo esté disponible a mis amigos o lo personalizaré y listo. 4.10. Configuración de la privacidad: Aplicaciones y sitios web Desde aquí podemos controlar qué información está disponible para las aplicaciones y sitios web compatibles con Facebook. En esta sección tenemos opción de definir qué información compartimos cuando usamos aplicaciones en Facebook. Todo el tema de aplicaciones lo veremos más adelante, de momento decir que son pequeños programas bien desarrollados por facebook o por desarrolladores externos que permiten dar más funcionalidad a la plataforma De hecho Muro, Fotos, Enlaces... son aplicaciones que vienen por defecto en el perfil de un usuario. Hay muchísimas más que iremos utilizando según nos vayan invitando amigos o según las vayamos añadiendo para conseguir determinada funcionalidad.31 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Información que compartes Tan sólo nos informan que al utilizar alguna aplicación que nos envíen, podemos estar compartiendo información con la aplicación sin que nosotros lo sepamos. Ya veremos en la sección de Configuración: Configuración de aplicaciones a qué aplicaciones le hemos dado permiso para utilizar nuestros datos. Qué información sobre ti pueden compartir tus amigos Tenemos amigos, y estos utilizan aplicaciones (juegos, calendarios de cumpleaños... ). Estos amigos tienen información nuestra que a no ser que restrinjamos aquí la aplicación también podrá ver (Recuerda que las aplicaciones siempre tendrán acceso a tu información pública (es decir, tu nombre, la foto de tu perfil, tu sexo, tu ciudad actual, tus redes, tu lista de amigos y tus páginas), así como la información cuya configuración de privacidad hayas abierto a "Todos".) Ejemplo: Luis es amigo nuestro, y como es amigo y tengo puesto que mi fecha de nacimiento esté a la vista para mis amigos, Luis puede saber cuándo he nacido si va a mi ficha de información. Hasta ahí todo OK. Ahora Luis se instala y empieza a utilizar una aplicación de Calendario de cumpleaños. Esta aplicación y sin que nosotros le hayamos dado permiso es capaz de extraer nuestra fecha de nacimiento por ser amigos de Luis. Si queremos que no sea así, aquí podríamos especificarlo. Aquí tenemos los datos que podemos hacer que nuestros amigos no compartan de nosotros.32 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Aplicaciones bloqueadas Aquí veríamos un listado de las aplicaciones que hemos bloqueado para evitar que saquen cualquier tipo de dato nuestro. Está claro que si hemos bloqueado una aplicación, no funcionará correctamente con nuestro perfil. Ignorar las invitaciones para aplicaciones Nos sirve por si tenemos algún amigo que es un poco "plasta" en este sentido, ya que nos está venga a invitar a que utilicemos aplicaciones. Así cualquier petición de este tipo que llegue por parte de este amigo será automáticamente ignorada. Actividad en los paneles de control de los juegos y las aplicaciones Tal y como nos explican, podemos controla quién puede ver nuestra actividad en las siguientes secciones: "La actividad reciente de tus amigos", "Las aplicaciones de tus amigos" y "Los juegos de tus amigos". 4.11. Configuración de la privacidad: Búsquedas Para controlar quién puede encontrarnos al hacer búsquedas en Facebook y en motores de búsqueda.33 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Resultados de búsqueda de Facebook: podemos decir quién podrá encontrarnos en Facebook por medio de la caja de búsquedas que existe en Facebook. Podemos decir que Todos, Amigos de mis amigos o Mis Amigos. Nosotros vemos si queremos que cualquiera pueda encontrarnos por medio del buscador de Facebook. Resultados públicos de la búsqueda: aquí decidimos si queremos que nuestro perfil público (ese que en Facebook dejamos ver a cualquier usuario, sea amigo o no) estará también disponible a Google y otros motores de búsqueda. Personalmente tengo puesto que permitir, ya que no me importa en absoluto, de hecho lo prefiero. Si prefieres no dejar rastro en buscadores como Google, quita el permitir. 4.12. Configuración de la privacidad: Lista de bloqueados Controla quién no puede relacionarse contigo en Facebook. Si por ejemplo una persona te está molestando o no quieres que nunca te intente añadir como amigo ni nada por el estilo, aquí tienes la opción. Puedes meter tanto un usuario de Facebook como un correo electrónico que conozcas. Los usuarios que hayas metido en esta lista no podrán relacionarse contigo en Facebook. Toda amistad o relación que tengas con ellas se truncará. No olvides que el bloqueo de alguien no impide necesariamente la comunicación en aplicaciones ni se extiende al resto de Internet.34 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 5. Perfiles de usuario: Hacer Amigos Y Listas de amigos Ya hemos dado de alta el perfil, hemos metido algo de información sobre nosotros, configurado la privacidad... nos queda empezar a interactuar con Facebook, y para ello, NECESITAMOS AMIGOS 5.1. Amigos en Facebook ¿Qué podemos hacer en Facebook si no tenemos amigos? Poca cosa, por no decir nada En qué se basa Facebook para funcionar: en todas las relaciones que se establecen entre los usuarios (amistad), entre usuarios - páginas (hacerse fan) y usuarios - grupos (unirse al grupo). Si tienes tu perfil creado, pero no empiezas a socializarte (hacer amigos, seguir páginas o unirte a grupos)... Facebook no tiene sentido. Vamos a ver dónde está el apartado de Amigos. En Cuenta: Editar Amigos Esta es la página desde la que podemos tratar todas nuestras amistades:35 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Todas las conexiones: Un listado con todos los amigos que tenemos. Desde aquí fácilmente podremos ir añadiendo uno a uno a los amigos a listas (ya veremos) o incluso eliminarlos y dejar de ser sus amigos. Buscar Amigos: para buscar amigos en Facebook Invitar a amigos: invitar a gente a que participe en Facebook y se cree su propia cuenta. Buscar: Agenda telefónica: un listado de teléfonos de nuestros amigos (por supuesto, tienen que tener compartido su nº de teléfono para que lo podamos ver en esta lista) Agregados recientemente: es una vista en la que tendremos los últimos amigos que hemos añadido al sistema. Desde aquí podremos añadir a los amigos a listas para organizarlos mejor (ya veremos), o incluso eliminarlos de nuestro listado de amigos. Actualizados recientemente Listas: para crear listas de amigos. Nosotros somos nuevos en esto, así que tan sólo nos sirven las dos últimas opciones, la de Invitar a amigos y Buscar amigos, ahora las veremos. 5.2. Invitar a amigos a formar parte en Facebook36 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Vamos a ver cómo invitar a gente a que entre a este sistema. Seguro que ya has recibido alguna invitación por parte de algún conocido para que te hagas una cuenta de Facebook. Esto es lo que vamos a hacer nosotros ahora, invitar a gente para que se unan a Facebook y además intentar que sean nuestros amigos. Desde Cuenta: Editar Amigos vamos a Amigos: Invitar a Amigos Nos da opción de mandar a una lista de correos electrónicos una invitación a darte de alta en Facebook. 1: ponemos el listado de correos electrónicos de la gente a la que queremos invitar 2: Un mensaje personalizado para estos amigos 3: Tenemos opción de que Facebook entre a otros sistemas de correo electrónico (Gmail, Hotmail, Yahoo.. ), mire nuestro listado de contactos y envíe el correo a estos contactos. 4: Ver todas las invitaciones: veríamos un listado de las invitaciones que hemos enviado y en qué estado están, si la persona ha aceptado la invitación o qué. Como ejemplo hemos puesto que envíe correo electrónico a dos personas.. y en cuanto lo enviamos, Facebook detecta si alguna de ellas tiene ya cuenta en Facebook o no37 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... A la persona que no tiene cuenta en Facebook, le ha llegado este correo, y desde aquí mismo podría empezar el proceso de crear una cuenta de Facebook. En cambio a la persona que ya tiene cuenta en Facebook, le llega un correo indicándole que queremos ser su amigo. Este es el método que nos ofrece Facebook de invitar a amigos. 5.3. Buscar amigos en Facebook Vamos a empezar a buscar a gente y ver si los añadimos como amigos. Ya hemos mandado algunas invitaciones a conocidos. Ahora vamos a buscar a gente que puede que38 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... conozcamos y que ya están dados de alta en Facebook Desde Cuenta: Editar amigos vamos a Amigos: Buscar amigos Y nos lleva a esta pantalla, donde tenemos varios modos de buscar amigos. 1 - Busca a tus contactos de correo electrónico39 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Podemos meter nuestro usuario / password de nuestro correo electrónico habitual (bien Gmail, Yahoo, Hotmail.. ) y lo que hará Facebook es mirar en nuestro listado de contactos de dicho sistema de correo a ver qué contactos tienen ya cuenta en Facebook (nos dará la opción de agregarlos como amigos) y cuales no (nos dará la opción de invitarles a Facebook) Tras un rato (dependiendo de cuántos contactos tengamos en nuestro sistema de correo electrónico), Facebook nos presenta un listado de la gente que es contacto nuestro de correo electrónico y que ya tiene cuenta en Facebook. Como opción podemos seleccionar todos o algunos de ellos y decir Agregar a mis amigos (les llegará un correo electrónico avisándoles de que queremos ser sus amigos, y deberán decir que si para que realmente nos convirtamos en Amigos en Facebook) Aquí tenemos el listado de gente que tenemos como contactos de Gmail y que no tienen una cuenta asociada en Facebook. Podemos seleccionar los que queramos y decir que Facebook les mande una invitación para que creen su cuenta Facebook y puedan ser nuestros amigos.40 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Una vez hemos hecho este paso, poco a poco iremos consiguiendo más amigos con los que interactuar en Facebook (si ellos dicen que realmente son nuestros amigos). 2 - Sugerencias Facebook nos va a mostrar unas cuántas sugerencias de amigos. El sistema tiene un montón de información y en base a relaciones es capaz de determinar qué personas pueden resultar de nuestro interés o incluso a qué personas podemos conocer (porque son amigos de algún amigo... ) Podemos desde aquí mismo darle a Agregar como amigo(a) en las personas que nos interese y les llegará un correo para que confirmen que somos amigos. 3 - BÚSQUEDAS DE PERSONAS Si no queremos usar el método anterior o queremos encontrar a alguna persona de la que tenemos su nombre u apellido, podríamos usar esta opción. Vamos a buscar a una persona que sé que tiene cuenta en Facebook y a la que quiero pedir amistad: Cuanto más común sea el nombre o apellido de la persona más resultados obtendremos y más difícil será localizarla, pero bueno, en este caso hemos tenido suerte.. no es un apellido muy común y enseguida localizamos a la persona que buscábamos:41 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Podemos: 1 : Agregar a mis amigos: añadirlo a mis amigos (como siempre deberá admitir dicha relación esta persona ) 2 : Enviar un mensaje: mandarle un mensaje privado a esta persona . Esta opción puede no estar visible si la persona lo ha dicho así en las Opciones de Privacidad: Información de contacto) 3 : Ir a ver el perfil de esta persona para asegurarnos que realmente es quién pensamos que es. En el perfil de dicha persona veremos lo que ha permitido que vea alguien que aún no es su amigo. 4 : Si hay amigos comunes a los dos, podemos ver quienes son. Suponer le doy a Agregar a mis amigos. Y ahí a enviar solicitud Facebook envía a esta persona la solicitud de amistad y además, comprobando en su enorme base de datos de información nos da sugerencias de amigos de Iñaki que quizá nosotros también podamos conocer. Facebook da a entender que si conocemos a Iñaki, ¿por qué no vamos a conocer a amigos suyos también?42 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... A Iñaki le llegará un correo diciendo que yo he dicho que es mi amigo. En sus manos queda el decir si realmente somos amigos o no. En caso de que Iñaki acepte la solicitud de amistad, a mi me llegará un correo indicándolo, y desde entonces podré ver la actividad de Iñaki43 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 5.4. Crear listas de amigos Podemos tener tantos amigos que se haga difícil el seguirlos o puede que queramos tener listas de amigos para controlar un poco más qué ve cada lista (privacidad) Aunque aún no es el caso, puede ser que lleguemos a un nº de amigos tan grande que se nos haga difícil seguirlos. O podríamos hacer una separación rápida entre amigos y compañeros de trabajo para que unos puedan ver todo y otros por ejemplo no puedan ver un álbum de fotos determinado que tenemos... ¿Cómo crear listas de amigos? Se puede hacer desde más de un sitio, pero vamos a verlo desde Cuentas: Editar Amigos , menú izquierdo: Listas: Amigos44 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Tenemos un listado de todos los amigos que tenemos . Si nos fijamos hay algunos que aún no son aún amigos, sino que están pendientes de que ellos confirmen si son amigos o no ( Solicitud de amistad pendiente) Desde aquí podremos: 1: Crear una nueva lista 2: Editar lista. Estando en una lista ya creada, podemos editar la lista y meter o quitar a gente en ella 3: Eliminar lista: para eliminar una lista. No eliminamos a los amigos, tan solo la lista. Vamos a ver un poco con ejemplos. 1 - crear nueva lista ¿Qué es una lista de amigos? Se trata de una agrupación especial de gente . Suponer que tenemos amigos que queremos diferenciar, por ejemplo: Amigos de Bicicleta: listado de amigos que tenemos y a los que les gusta todo el mundo de la bicicleta. Entre estos queremos compartir información relativa al mundo de la bicicleta: quedadas, salidas... y además también tendremos algunos álbumes de fotos especiales para ellos. Amigos del trabajo: listado de amigos nuestros que trabajan con nosotros y con los que nos45 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... llevamos bien. Con estos prácticamente querremos compartir todo. Compañeros del trabajo: gente que trabaja con nosotros, pero por lo que sea no queremos compartir toda la información con ellos. Con este tipo de cosas cuidado, ya que siempre puede haber algún modo de que se nos escape algo que no queremos. Somos partidiarios de que todo lo que ponemos en Facebook sea publico y que no nos importa quién llegue a verlo. En el ejemplo no vamos a crear esta lista, pero podríamos hacerlo. Damos a Crear una Lista y se nos abre una ventana donde podemos poner el nombre de la lista. En este caso vamos a crear una que se llame Amigos-bici Seleccionamos de entre los amigos que tenemos (sólo 2, porque el resto aún no han confirmado que son nuestros amigos), y damos a Crear una lista Elegimos a uno de ellos, y ya tenemos la lista de personas que son amigos de bici. Ahora haríamos lo mismo con la lista de personas Amigos-trabajo Si ahora volvemos a Amigos: Todos mis amigos, tendremos la siguiente pantalla:46 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Donde vemos lo siguiente: 1: Listas que hemos creado, amigos-bici y amigos-trabajo. Si clickamos en cualquiera de ellas podremos actuar sobre la lista, ver quiénes son los miembros, dar alta o de baja a gente 3: Eliminar la conexión con la persona. Si ya es nuestro amigo, dejaría de serlo. Si aún no es nuestro amigo, ya no podría serlo a no ser que nosotros lo volviéramos a admitir. 2: Mantenimiento rápido de listas. Cualquiera de las personas que están ahí podemos añadirlas (1) o quitarlas (2) de las listas que tenemos o incluso meterla en una nueva lista (3) que creamos al momento. 5.5. Utilizar las lista de amigos Hemos creado listas de amigos, pero.. ¿donde las utilizamos? Anteriormente hemos tratado todo el tema de privacidad y entre ello hemos visto los tipos de permisos que existen en Facebook. En las secciones de Facebook donde veamos candados es donde podemos establecer estos permisos y las listas tienen sentido en la opción Personalizar Personalizar: podemos restringir un poco más quién puede ver nuestros datos. Para elegir que tan solo puedan ver de una lista que tenemos, en Hacer que este contenido sea visible para las personas siguiente, elegimos Personas concretas, y así nos da opción de elegir personas o una47 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... lista Además podemos decir que lo vea toda la gente de una lista, excepto alguien en concreto por ejemplo.. Con esto podemos jugar mucho. 5.6. Robar amigos en Facebook Bueno esto de robar es un dicho.. Si tenemos un amigo en Facebook es muy probable que los amigos de este, puedan ser amigos nuestros también. ¿Por qué no mirar la lista de amigos de nuestros amigos para localizar a más gente? Es bien fácil, hasta ahora tan sólo tenemos 2 amigos en Facebook. Vamos a ir al perfil de uno de ellos, y miraremos qué amigos tiene. Para ello, desde cualquier sitio donde aparece el amigo al que queremos "robar amigos", clikamos en su nombre para ir a su perfil:48 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Este es el perfil de Iñaki, ya veremos luego con detalle qué es cada cosa y para qué sirve, pero ahora vamos a fijarnos sólo en sus amigos 1: Amigos en común: un listado de amigos que tenemos en común Iñaki y yo. Yo tengo 2 amigos, uno Iñaki y el otro es amigo de Iñaki también, por eso aparece en esta lista. 2: Amigos: una lista de todos los amigos de Iñaki. Puedo darle a Ver Todos y así obtengo un listado de todos los amigos de él.49 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Ahora tan sólo tengo que recorrer el listado e ir Agregando a mis amigos a los que me interesen (recordamos que luego la otra parte debe dar su consentimiento) Poco a poco nuestro listado de amistades irá creciendo. 6. Perfiles de usuario: participar, comentar y chatear Hasta ahora no hemos hecho nada más que darnos de alta, configurar las opciones de privacidad y hacer algunos amigos. Ahora empezará nuestra verdadera interacción con el sistema. Vamos a empezar a participar, que para eso estamos aquí. 6.1. Página de inicio de Facebook: introducción Vamos a ver qué contiene la página de inicio de Facebook. Al principio nos liaremos un poco, pero todo es cuestión de acostumbrarse y empezar a jugar un poco con ello. Ya tenemos unos cuántos amigos y más adelante ya iremos consiguiendo más (bien porque ellos nos van encontrando, o porque nosotros los buscamos). Ahora vamos a ver POR FIN como interactuar con ellos. Página de Inicio de Facebook Esta es la página que más visitaremos de facebook. Tiene varias partes bien diferenciadas que veremos detalladamente en los siguientes apartados:50 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 1 : Facebook o Inicio: para acceder a esta página inicial de Facebook 2: Perfil o Nombre de usuario: para acceder a nuestro perfil: ver nuestro muro, nuestras fotos... ya veremos más adelante 3: Buscar Amigos: nos lleva a una pantalla donde podemos buscar amigos. Algo ya hemos visto en la sección de Amigos de Facebook 4: Solicitudes de amistad, mensajes y notificaciones: desde estos 3 iconos podemos acceder a ver si tenemos solicitudes de amistad pendientes, mensajes nuevos o notificaciones del sistema (porque nuestros amigos hayan hecho algo). En caso de que haya algo nuevo para leer, lo veremos rápidamente con un nº encima de cada uno de dichos iconos (el nº indica el número de mensajes que tenemos en cada uno de esos apartados) 5: Cuenta: Todo esto lo hemos visto en apartado anterior de Configuración. Entre las opciones que tenemos ahí está el Salir: para cerrar nuestra sesión de Facebook. Totalmente recomendable hacerlo cuando vayamos a dejar el ordenador, sobre todo si no es nuestro ordenador, estamos en un cyber.. 7: Búsquedas: cajetín de búsquedas en Facebook, para buscar en personas, páginas, grupos.. 8: Como aún somos relativamente nuevos en Facebook algunas ayudas que nos da. Podemos cerrarlas. 9: Filtros: podemos filtrar qué es lo que estamos viendo en cada momento en la columna central (10) del Facebook 10: Noticias : aquí es donde vemos todas las actividades de nuestros amigos, sus comentarios, fotos... las publicaciones de las páginas de las que somos fans.. 11: Sugerencias y Patrocinados: sugerencias de amigos que nos hace facebook (en base a relaciones que establece el sistema) y también publicidad (de pago) 12: Amigos conectados: vemos a primera vista qué amigos están conectados, si pinchamos en alguno de ellos se nos abrirá la pantalla de chat para poder chatear directamente con él 6.2. Noticias Titulares Vs Noticias más51 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... recientes En el centro de la página inicial de Facebook están las noticias Desde hace un tiempo Facebook tiene 2 modalidades de Noticias: Titulares y Más recientes ¿Cuál es la diferencia entre Titulares y Más recientes? ¿Cuáles debo de leer? Si quieres estar al corriente deberías pasar por los dos sitios, eso siempre dependiendo del tiempo que tengas y de lo que quieras leer por supuesto Titulares: aquí podremos ver las cosas más populares que han pasado. Facebook escoge estas publicaciones teniendo en cuenta varios factores (cuántos amigos han comentado en la publicación, historial de interacciones que tienes con la persona o página que hace las publicaciones). Más recientes: una vez leídas las noticias y te has enterado de lo más importante y popular, puedes pasarte al modo "Más recientes”, donde verás todas las últimas publicaciones y actividades de tus amigos y páginas en orden cronológico (lo más reciente arriba). Las Noticias en tiempo real pueden llegar a ser demasiadas , por lo que abajo tenemos la opción de “Editar opciones” que aparece en la parte de abajo de la pantalla de Inicio (en la misma línea donde52 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... aparece la opción “Publicaciones más antiguas”, a la derecha). Con esta opción puedes escoger a tus personas o páginas favoritas, para sólo ver las publicaciones más recientes de ellas (tienes que estar en Más recientes, si no no saldrá esta pantalla). También puedes ocultar publicaciones de ciertas personas Esperamos que haya quedado más o menos claro la diferencia entre unas y otras 6.3. Noticias, Filtros y diferentes vistas En la parte izquierda de la página principal tenemos una serie de apartados que nos permitirá obtener diferente información. Mediante este menú tenemos posibilidad de obtener diferentes vistas de la información en Facebook 1: Te damos la bienvenida: como somos relativamente nuevos en Facebook, un acceso directo a buscar amigos y a temas de privacidad. Más adelante no tendremos este menú. 2: Noticias Titulares y Noticias más recientes: acabamos de ver qué es lo que se nos muestra aquí 3: Mensajes: acceso al podríamos decir "Buzón de correo" de Facebook. Intentaremos dedicarle un apartado más adelante.53 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 4: Eventos: un listado de los eventos que hemos creado nosotros, a los que nos han invitado nuestros amigos... lo veremos 5: Fotos: filtro para ver sólo fotos que han subido nuestros amigos 6: Amigos: Si entramos aquí podremos buscar más amigos, ver las actualizaciones de estado de nuestros amigos (sólo las publicaciones (actualizaciones de estado) que ha hecho la gente, no veremos como en Noticias en tiempo real temas como : quién se ha hecho amigo de quién, a qué juego esta jugando uno, ...), ver las publicaciones de amigos de una lista en concreto.. 7: Aplicaciones: veremos las aplicaciones que estamos usando nosotros, la actividad reciente de nuestros amigos con aplicaciones, qué aplicaciones usan nuestros amigos, un listado de aplicaciones existentes... 8: Juegos: lo mismo que el apartado anterior de aplicaciones, pero para juegos. 9: Grupos: filtro en el que vemos tan sólo la actividad que están teniendo nuestros amigos con Grupos. 10 y más adelante: hay filtros de un montón de tipos, para ver sólo las páginas de las que eres fan, es cuestión de ir a Más y ver qué opciones tenemos. Entre otras cosas Enlaces: filtro para ver sólo enlaces que han metido nuestros amigos y Notas: filtro para ver sólo las notas que han metido nuestros amigos 6.4. Participar en Facebook: comentar un mensaje Lo más simple que podemos hacer, comentar algo que un amigo nuestro ha escrito Como ya tenemos un par de amigos, ya vemos cierta actividad de ellos. Vamos a ver como empezar a interactuar con ellos. Aquí vemos algo de actividad de un amigo que nos parece interesante y que queremos comentar. Dependiendo del tipo de actividad, tendremos diferentes acciones a realizar 1: Comentar: ahora veremos con un ejemplo, sin más dar nuestra opinión a lo que nuestro amigo ha hecho o publicado. 2: Me gusta: para decir que me gusta lo que ha puesto o ha hecho mi compañero. Con esta acción digo que estoy de acuerdo o que su publicación es de mi agrado 3: Unirse a este grupo: en este caso la acción que ha hecho nuestro amigo es unirse a un grupo: I LOVE TXAKOLI (Amo el txakoli). Podría ir a visitar el grupo pinchando en el nombre del mismo o podría directamente unirme si realmente me interesa el contenido de dicho grupo. Otra opción podría ser: Compartir: algo que ha dicho un amigo mio, lo voy a compartir yo con el resto de mis amigos. Crearé una publicación nueva a partir de lo que ha puesto nuestro amigo Vamos a ver lo fácil que es comentar en la acción que ha hecho nuestro amigo. Pulsamos en Comentar (1) y se nos abre un recuadro donde podemos escribir el texto que queramos. Por ejemplo , escribimos "Iepa!!! tu si que sabes... Esto va al manual". Damos a comentar y listo:54 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... La publicación de nuestro amigo ya tiene un comentario. A él le llegará un aviso al correo electrónico diciendo que hemos comentado en su acción y así podrá leer lo que hemos puesto (le llegará el correo siempre y cuando no haya dicho que no quiere que se le avise cuando alguien comente una publicación suya en Configuración: Cuenta: Notificaciones ) Si ahora otra persona comentara algo más sobre esta acción, a mi también me llegaría un mensaje avisándome del nuevo comentario, para que pueda leer el hilo de la conversación (esto también lo puedo configurar y quitar en Configuración: Cuenta: notificaciones) 6.5. Participar en Facebook: Publicar mensajes, fotos, enlaces.. Vamos a ver cómo participar, poner nuestros comentarios sobre qué hacemos, subir nuestras fotos, enlaces... Llego la hora de comunicar cosas, ya que no sólo vamos a estar leyendo, ¿no? Haremos que los demás nos escuchen.. ;) Poner algo sobre nosotros: ¿Qué estamos pensando?, fotos, enlaces, .. Tenemos 2 sitios desde donde lo podemos hacer: Desde la pantalla principal. Clikamos dentro de la caja de ¿Qué estás pensando? y se nos abrirán las opciones (son las mismas que desde la pantalla de nuestro usuario de Facebook, así que las veremos desde allí) Desde la pantalla de nuestro usuario de Facebook: Primero vamos a la pantalla de nuestro usuario si es que no estamos ya en ella55 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Una vez en la pantalla de nuestro usuario de Facebook podemos hacer las siguientes acciones (las veremos en los siguientes apartados mediante ejemplos): 1: Escribir un mensaje sin más. Buscamos la caja donde pone ¿Qué es lo que estás pensando? y ahí escribimos un texto. En el caso de la imagen, hemos puesto "Aquí escribiremos el mensaje que queremos, este es nuestro primer mensaje" 2: Poner un mensaje con una foto 3: Poner un mensaje con un video adjunto 4: Poner un mensaje con un evento 5: Poner un mensaje con un enlace 6: Poner la privacidad de este mensaje que estamos creando. Por defecto estará como lo tenemos puesto en MIS PUBLICACIONES, dentro de Configuracion de la privacidad: Información de perfil .Suponer por ejemplo que por defecto tenemos que Todo el mundo puede ver mis publicaciones en el muro. Pero.. este mensaje que estoy escribiendo es relativo a algo de bicicleta, y sólo quiero que esté visible para la lista de Amigos-bici que hemos creado anteriormente . En el candado, elegiré la opción de Personalizar y elegiremos que sea visible para la lista Amigos-bici (tal y como está explicado en el apartado de utilizar las listas de amigos) . (NOTA: Una vez hemos añadido este mensaje, el siguiente que iríamos a añadir también estaría disponible para TODO el mundo, ya que es la opción que tenemos configurada por defecto) 7: Compartir: Una vez hemos puesto el mensaje, hemos añadido algún elemento del 2 al 5 (si queremos) y hemos establecido la privacidad(6), damos a compartir para publicar el mensaje. 6.6. Escribir publicación de texto simple A veces y quizá sea la mayoría de ellas, nos valdrá con escribir un par de frases simples56 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... sin más para comunicar a nuestros amigos alguna cosa. Vamos a ver cómo escribir un mensaje simple de texto Nos ponemos encima de ¿Qué estás pensando? Y escribimos por ejemplo : "Aquí escribiremos el mensaje que queremos, este es nuestro primer mensaje" Una vez le damos a compartir: El mensaje lo veremos y lo verán en distintos sitios (tanto este tipo de mensajes simples, como los mensajes con fotos, videos, eventos.. ) En nuestra página de usuario o muro quedará escrito. Cualquiera que entre a ver nuestro perfil, vería el mensaje como último mensaje que hemos metido nosotros. Además en nuestras Noticias también lo veríamos. Y un amigo nuestro también lo vería en sus Noticias más recientes57 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Como vemos es bien sencillo empezar a participar en Facebook, en este momento nuestros amigos podrían comentar lo que hemos puesto. Y ya empezarían a ver nuestra actividad, por lo que les recordamos que estamos ahí! ;) 6.7. Escribir publicación con foto A veces nos interesará sin más crear un mensaje para comentar una foto que hemos sacado o que tenemos por ahí. Es bien sencillo, para ello tenemos que elegir la opción de insertar una foto: Y nos da 3 opciones: 1: Cargar una foto desde tu equipo: si la elegimos nos dará opción de elegir una foto que tengamos en nuestro ordenador 2: Hacer una foto con una webcam: si tenemos en el equipo instalada una webcam, nos permitirá tomar una instantánea desde la misma. 3: Crear un álbum: esta opción la veremos luego en la Aplicación Fotos. Tal y como su nombre nos indica nos permitirá crear un álbum nuevo en el que meteremos las fotos que elijamos de nuestro disco duro. Ejemplo de mensaje con Foto58 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Vamos a sin más cargar una foto del equipo y ver qué pasa. Elegimos la opción 1. Se nos da la opción de seleccionar un archivo de imagen desde el equipo. Para ello damos a Examinar y con el explorador de ficheros que nos abre vamos hasta la foto que queremos coger. Una vez ya hemos elegido la foto, le damos a Compartir Una vez hemos dado a compartir, vemos que al igual que el mensaje de texto que hemos creado en el apartado anterior ( Crear un mensaje de texto simple), este nuevo mensaje junto con una miniatura de la foto ha quedado también en nuestro muro Además nuestros amigos lo verían en su página principal de Facebook, al igual que hemos visto antes Y al ser una foto lo que hemos metido, sin querer lo que hemos hecho ha sido crear nuestro segundo álbum de fotos : Fotos de Muro. Lo vemos en la pestaña Fotos que tenemos en nuestro perfil. En ese álbum se irán metiendo todas las fotos que hayamos metido de este modo. Más adelante ya veremos cómo crear un álbum de fotos (está claro que será con la opción de Crear un álbum de fotos que vemos en la pantalla de abajo)59 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 6.8. Escribir publicación con video Cada día más el video lo tenemos en todas partes: videos de nosotros haciendo una actividad, videos formativos, videos de cosas graciosas que queremos compartir con el resto de nuestros amigos...60 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Vamos a ver como compartir un video y hacer que el resto de amigos nuestros lo vean y puedan comentarlo Tenemos 2 opciones en Facebook para subir un video: 1: Grabar un video con una webcam: si tenemos una webcam conectada en el ordenador, podemos hacer una grabación en directo 2: Cargar un video desde tu equipo: al igual que antes hemos añadido una foto, ahora podemos coger un video que tengamos en nuestro equipo. Si elegimos 2, se nos abriría el explorador de windows para que pudiéramos elegir el video en cuestión Al igual que con texto simple, con foto o con cualquier tipo de publicación, quedará en nuestro muro, además también lo verán nuestros amigos, podrán comentarlo..... Para poder cargar un video tenemos unas restricciones El video es menor de 100 MB y dura menos de 2 minutos en un principio. Hay una opción de verificar la cuenta por medio de nuestro teléfono móvil, tras lo cual nos llega un mensaje al móvil con un código., metemos este código en Facebook y el límite de videos cambia: El video es menor de 1024 MB y dura menos de 20 minutos. Fue grabado por nosotros o nuestros amigos 6.9. Escribir publicación con enlace Para compartir un enlace con el resto de gente de Facebook Suponer que hemos visto una web o una noticia que nos parece interesante y queremos compartirla con el resto de gente... o comentarla o lo que fuera. Elegimos el icono de Enlace:61 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Se nos abre la opción de meter la dirección web que nos interesa. Ponemos un comentario para que los que vean esto tengan una pista de por qué es interesante o qué es lo que dices al respecto del enlace. Por ejemplo, hemos encontrado una web (que es nuestra por cierto) que creemos puede interesar a más gente: http://www.itxaspe.com/BlogsDeportes/MaterialDeportivo Cuando clikamos en Adjuntar, el sistema lo que hace es ir al enlace que hemos puesto, y hace una extracción de Titulo, descripción y fotos. Vemos aquí qué es lo que ha sacado en este caso, información sobre el último post que está puesto en el enlace... y que no es realmente lo que es el Blog. Podemos ponernos encima del título (1) y cambiarlo, y lo mismo con la descripción (2) . Además nos deja elegir la miniatura (3) que acompañará a nuestra publicación de entre las imágenes que ha encontrado el sistema (podríamos incluso decir que no saque una foto en miniatura seleccionando Sin imagen de miniatura) Hemos cambiado el título, la descripción y la imagen en miniatura: Cuando le damos a compartir, listo, ya tenemos compartido el enlace62 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 6.10. Crear un evento e invitar a gente Entre las cosas que podemos hacer rápidamente con Facebook está la posibilidad de crear un evento e invitar a nuestros amigos al mismo Mediante un evento podremos dar a conocer información sobre fechas importantes : un concierto al que pensamos acudir y queremos avisar a nuestros amigos e incluso invitarles, una jornada interesante en un centro de formación, una fiesta de cumpleaños a la que queremos invitar a ciertos amigos... Creación de un evento Vamos a ver cómo crear un evento mediante un ejemplo: Tal y como hemos dicho, nos gusta la bicicleta y de vez en cuando organizamos alguna salida para andar en mountain entre amigos. Suponer que queremos organizar para el día 2 de Enero a las 8 de la mañana una salida en BTT (mountain bike) en Urbasa. En donde ponemos nuestras publicaciones, elegimos el icono de Evento. Se nos abre una ventana donde podemos meter algo de información del evento, más adelante veremos cómo poner aún más información del mismo Ponemos un texto dirigido a nuestros amigos, que será lo que vean en la publicación junto con el enlace del evento. En este caso: " ¿Os animáis a venir? Todos con las bicicletas a pedalear"63 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Además rellenamos un poco la información del evento en cuestión: Nombre: nombre identificativo del evento: Quedada en Mountain Bike o cualquier otro nombre que se nos ocurra (XV Maratón de Donosti.. ) Lugar: donde tendrá lugar. En este caso en Urbasa Fecha y hora: fecha de comienzo del Evento Damos a compartir, y listo, ya queda publicado en nuestro muro y nuestros amigos lo verían y podrían interactuar en su Facebook-home 1: Enlace al evento: si pulsamos aquí iremos a ver todos los detalles del evento y además podremos añadir más información, controlar gente invitada, quienes han aceptado... 2: para enviar invitaciones a determinadas personas. Lo veremos desde el evento en si. Detalles de un evento (1) Si vamos a ver los detalles del evento, veremos que hay muchísima información y mucho que podemos hacer. Aquí tenemos la pantalla del evento en cuestión:64 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 1: Invitar a personas a asistir: invitar a amigos o conocidos a asistir al evento. También se pude hacer desde Editar evento, así que lo veremos enseguida 2: Promocionar el evento con un anuncio: podemos crear un anuncio que Facebook para hacer publicidad del evento y conseguir más asistentes (es de pago) 3: Editar la lista de invitados: lo veremos enseguida como una opción más de Editar Evento 4: Cancelar este evento: borrar el evento 5: Editar evento: ahora lo veremos enseguida en detalle 6: Enviar un mensaje a los invitados: desde aquí podremos enviar un mensaje a cada una de las personas que hemos invitado. Además hacemos diferencia entre invitados que han aceptado la invitación, invitados que están en duda, invitados que no van a venir... así podemos crear un mensaje personalizado para estos grupos de personas. 7: Imprimir la lista de invitados: podemos obtener un listado en base al estado en el que está cada invitado (no vendrá, vendrá, quizá, sin contestar)65 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 8: Compartir un evento en nuestro muro para que el resto de usuarios lo vea: esto realmente es lo que acabamos de hacer. Pero nos vale por si más adelante queremos volver a compartirlo, y también para compartir eventos que no hayamos creado nosotros y que nos parece que pueden ser interesantes para el resto de usuarios. 9: Exportar: nos permite guardar el evento como un .ics, formato icalc, para luego poder importarlo en algún otro sistema (pda, móvil.. ) que acepte este correo 10: Confirmación de existencia: aquí es donde diremos si asistiremos, si no o si tenemos duda de asistir al evento. Podría ser que estemos generando un evento al que nosotros no vayamos a acudir y pondríamos aquí que no vamos 11: Descripción del evento: la descripción que hemos puesto para crearlo. Por medio de 5, editar evento podremos modificarlo, enseguida lo vemos. 12 y 13: Agregar fotos y videos que tengan que ver con el evento 14: Enlace: un enlace del evento o en el que haya algo relacionado con el mismo 15: Invitados confirmados: aquí veríamos qué usuarios han confirmado su asistencia al evento. 16: Muro del evento: Para que nosotros o cualquiera de los invitados puedan comentar algo al respecto del evento. 17: Otra información: nos informa si los invitados pueden traer más amigos al evento (pueden invitar a más amigos o no) 18: Tipo de evento: Si es abierto o no. 19: Administradores: Quiénes son los que pueden administrar este evento. Edición del evento En la pantalla anterior hemos elegido 5 - Edición del evento. Esto por supuesto sólo lo podremos hacer si somos administradores de este evento. Vamos a poder meter mucha más información que lo que hemos puesto en un principio: Editar la información básica: Título del evento, dónde es, hora y día de inicio y fin. Además podemos establecer aquí la privacidad del evento: Abierto: Todo el mundo puede ver este evento y su contenido. Cualquiera puede responder a la invitación o invitar a otras personas. Privado: Todo el mundo puede ver el evento, pero su contenido sólo se muestra a los invitados. Es necesario recibir una invitación o solicitarla para poder responder. Únicamente las personas que han sido invitadas pueden ver el evento y su contenido. Es necesario recibir una invitación para poder responder. Secreto: Únicamente las personas que han sido invitadas pueden ver el evento y su contenido. Es necesario recibir una invitación para poder responder. Editar los detalles: podemos poner foto para el evento, determinar de qué tipo de evento se trata, decidir si dejamos que la gente pueda escribir algo sobre el evento (videos, enlaces.. ), si permitimos que los invitados inviten a más gente..66 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Como se trata de un evento deportivo y es de mountain bike, elegimos alguna foto que tengamos en el disco duro que pueda reflejar el evento y además ponemos que se trata de un tipo de evento de Deportes y que se trata de un entrenamiento deportivo (la sub-actividad de las que están disponibles que más se parece a lo que vamos a hacer) Invitar a más gente: desde esta pantalla podremos invitar a la gente que queramos a participar en el evento. A estos invitados les llegará un correo electrónico dándoles a conocer la existencia del evento y podrán decidir si vienen o no. 1: Invitar a amigos de Facebook: En Filtrar amigos, podemos hacer que sólo veamos los amigos de una lista que hayamos creado y de ahí elegir a los que queramos invitar. 2: Invitar a personas de las que tenemos su email y no somos amigos de Facebook 3: Agregar un mensaje personal: ponemos un mensaje más personalizado para los que van a recibir la invitación67 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Ver la lista de invitados: desde aquí podríamos ver más adelante quienes de los invitados ya han aceptado nuestra invitación, quienes la han declinado... un poco controlar como va el evento Una vez guardado, en nuestro muro se verán los cambios (por ejemplo vemos la foto). Si alguien clicka en el evento, verá toda la información que acabamos de poner del evento.68 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... En cualquier momento podríamos ir al evento y mirar cómo está el tema de las invitaciones, si hay más gente que ha respondido, quienes vienen.... 6.11. Chatear con amigos en Facebook Facebook también ofrece una pequeña aplicación de chat, en la que podrás intercambiar mensajes instantáneos con los amigos que en este momento estén conectados. Hasta ahora hemos aprendido a interactuar con nuestros amigos, bien mandándoles comentarios a acciones que hayan hecho (mensajes metidos, unión a un grupo, se han hecho fan de una página), creando nuestros propios mensajes, compartiendo publicaciones creadas por amigos... Pero hay veces que queremos poder simplemente hablar con alguien que en este momento esté conectado y hacerlo al momento (chat), instantáneamente (Definición de Chat en la Wikipedia) Facebook pone a nuestra disposición una herramienta de chat. Es muy sencilla de usar, pero también es verdad que puede llegar a quedar corta si la comparamos con otro tipo de herramientas que nos dan esta funcionalidad (Pidgin, Skype, Messenger....). De momento no nos permite hacer chats más que entre 2 usuarios, no permite envío de ficheros.. pero lo básico nos lo da. ¿Qué es lo básico? Ahora vemos con un ejemplo Desde la pantalla inicial de facebook, tenemos 2 sitios desde donde podemos abrir un chat 1: Amigos conectados: en el cuadro que tenemos en el menú izquierdo, tendremos un listado de los amigos que en ese momento están conectados (y por lo tanto con los que podemos empezar un chat) 2: Chat: en la parte de abajo a la derecha , tenemos un pequeño icono en el que pone Chat. Si clickamos aquí se nos abrirá la misma ventana que si clickamos Ver Todos en Amigos Conectados (1)69 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Esta es la ventana que se abre en la zona inferior izquierda. De momento sólo un amigo está disponible, y podemos empezar a chatear con él. Nos ponemos encima del nombre del amigo, doble click y se nos abrirá una ventana de chat (enseguida la vemos) Iconos de estado de los amigos Bolita verde. El amigo está on-line en este momento y con actividad en el ordenador. Cuidado con esto, no quiere decir que en el momento en el que le escribáis esté en Facebook precisamente, puede estar navegando sin más con un navegador con varias pestañas abiertas (en una de ellas Facebook) y ni siquiera darse cuenta que alguien está intentando hablar con él Una semiluna gris: nuestro amigo tiene facebook abierto, pero no está actuando con él , quizá ni esté en el ordenador (aunque lo haya dejado encendido y con la sesión abierta). Podemos mandarle un mensaje, y lo verá más adelante. Esta es la ventana que se nos abre para poder chatear con Iñaki: 1: zona donde podemos escribir. Hasta que demos al Enter (return , tecla de cambio de línea), no pasará a ser enviado el texto 2: zona donde veremos nuestra conversación70 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Vamos a empezar a escribir algo. Ponemos una frase en la zona de escritura. Cuando terminamos con la frase, damos a Enter, y pasa a la zona de historia Iñaki verá que le estamos escribiendo porque se le habrá abierto una ventana de chat, y verá ahí nuestro mensaje. Iñaki nos responde:71 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Y nosotros al momento vemos lo que nos escribe.. y podemos responderle. Vemos que es una forma de hablar ágil y rápida Opciones de la ventana de chat: 1: minimizar: bajar esta ventana y dejarla plegada 2: cerrar la ventana, eso sí, en cuanto nos escriba algo más Iñaki, se nos volverá a abrir 3: Borrar historial de chat: para limpiar la ventana Opciones predefinidas de chat Además en la pestaña de Chat, tenemos unas Opciones, que son relativas a la configuración de todos los chats que establezcamos72 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Desconectarme: aunque esté en Facebook, me desconecto del chat, no dando posibilidad a nadie para que me contacte por este medio Abrir chat en otra ventana: no se nos abriría una ventanita, si no una ventana entera del navegador Reproducir sonido para nuevos mensajes: por defecto está activado. Es muy cómodo, porque así aunque estemos trabajando en otra cosa, oímos un ruidillo que nos indica que alguien acaba de mandarnos un mensaje de chat Mantener abierta la ventana de amigos conectados: no se cierra la ventana esta cuando estemos haciendo otras cosas, veremos quienes están conectados en todo momento Mostrar solo los nombres de amigos conectados: para que en la lista no aparezcan los amigos que están desconectados ¿Fácil verdad? Ahora ya sabéis, a practicar! 6.12. Página de perfil de nuestro usuario: Muro, información, fotos.. Otra de las pantallas principales de Facebook es la pantalla de perfil de un usuario Ya hemos visto esta pantalla ahora mismo a la hora de meter nuestras publicaciones, ahora explicaremos cada sección de esta pantalla qué es. Para acceder a nuestro Perfil de usuario aquí teníamos que hacerlo desde uno de estos dos sitios: Nos lleva a esta pantalla donde tenemos toda nuestra información (o la información de otra persona si es73 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... que hemos entrado al perfil de otra persona, ya lo veremos) 1: Muro, Información, Fotos... : aplicaciones que tenemos instaladas y puesto que se vean aquí como pestañas. Un perfil al crearse viene con 2 aplicaciones a la vista: Muro e Información. La de fotos por ejemplo se ha activado cuando hemos creado antes un Álbum de Fotos. Si nos fijamos tenemos un símbolo + , con el que podremos añadir más aplicaciones, pero en la sección de Aplicaciones explicaremos esto con más tranquilidad, de momento no corramos. 2: Panel de publicación: Ya hemos explicado en la sección de Participar en Facebook: mensajes, fotos, enlaces 3: Nuestro muro: bien lo que nosotros hemos escrito en él, o lo que otros han escrito en nuestro muro para nosotros (para ello han entrado a nuestro perfil y han escrito allí, luego lo veremos con un ejemplo) 4: Editar mi perfil: ya lo hemos visto en Editar perfil de Facebook 5: Pequeña presentación nuestra que hemos puesto en Editar perfil de Facebook , podemos cambiarla cuando queramos. 6: Información: Información que hemos metido al principio. Si pinchamos en el botón de edición del cuadro, se despliega y podemos decidir qué información aparece aquí: 7: Amigos: Un listado de nuestros amigos. Si editamos el cuadro, tenemos opción de decidir el nº de amigos que se verá en este recuadro, y además de decir si cualquier persona (sea amiga o74 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... no) puede ver quiénes son nuestros amigos. Si nos fijamos, aunque desmarquemos MOSTRAR MI LISTA DE AMIGOS A TODOS, abajo tenemos una nota que nos dice claramente que aún así la lista de amigos siempre será accesible por nosotros y por nuestros amigos. 8: Fotos: Un recuadro con las ultimas fotos metidas. Más adelante , en la sección de Aplicaciones, veremos cómo hacer que este recuadro no aparezca aquí por ejemplo 9: Anuncios: anuncios, publicidad que nos mete Facebook, ¿de algo viven, no ? ;) 10: Chatear, para establecer una conversación instantánea con algún amigo (chat) , tal y como hemos visto en chatear con amigos en Facebook 6.13. Publicar en el perfil o muro de otro usuario Hasta ahora lo que hemos visto ha sido como publicar en nuestro muro algo para que TODOS nuestros amigos puedan verlo en su facebook home. Existe también la posibilidad de que nosotros escribamos algo en el muro de otro usuario, y que aunque puedan verlo TODOS nuestros amigos comunes, se vea claramente que el mensaje va para uno en concreto Suponer que queremos dejar un mensaje a un amigo. Que se vea claramente que es para él. Tenemos 2 formas de hacerlo 1: Privado. Tenemos la opción de ENVIAR UN MENSAJE A IÑAKI (siempre que él tenga esta opción permitida en su privacidad) 2: Público: Escribimos en su muro el mensaje Vamos a ver la opción de escribir en su muro. Sin más , escribimos el texto que queremos:75 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Y le damos a compartir. Iñaki recibirá un correo electrónico (a diferencia que cuando publico algo para todos los amigos, donde no se envían correos) avisándole que yo he escrito en su muro. Le avisa directamente (siempre y cuando no haya quitado Iñaki esta opción en su configuración de privacidad) Si sigue el enlace le llevará a su muro y podrá responder a lo que le he puesto. Nuestros amigos comunes verán en su Facebook Home que ha habido interactividad entre nosotros dos, y podrán unirse a comentar y demás.76 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Jugar un poco con esto y ver qué es lo que ocurre, ¿vale? 6.14. Mensajes y actualizaciones en Facebook Facebook también ofrece al usuario una pequeña plataforma de mensajes, podríamos decir que es como un correo electrónico propio de Facebook Suponer que alguien me envía un mensaje. Para ello ha entrado en mi perfil, y da a Enviar un mensaje a Koro (esta opción la tiene porque tengo yo puesto en mis opciones de privacidad que puedan contactarme de este modo) Se abre una ventanita, donde escribe el mensaje y da a enviar:77 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Cómo me doy cuenta que tengo un mensaje nuevo Normalmente me llegará un correo electrónico, avisándome del nuevo mensaje. Pero hay veces que Facebook falla y no envía el correo electrónico. Otro modo de darnos cuenta es en el icono de mensajes de Facebook, como vemos aparece un 1 o el nº de mensajes pendientes que tenemos en Rojo Entramos ahí, y vemos los últimos mensajes, en este caso solo uno.78 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Entramos dentro del mensaje, y respondemos. Si os fijáis un poco, se puede adjuntar una foto, un enlace... al igual que una publicación normal que hemos aprendido hacer. Otro modo de acceder en cualquier momento a nuestra bandeja de correos, es desde el Facebook Home, en el menú izquierdo: Mensajes Y aquí estamos, 1: Mensajes: el buzón de entrada, los correos recibidos. Aquí recibiremos correos de personas y de grupos. Los correos que lleguen aquí, también nos habrá llegado un correo a nuestro email asociado a Facebook (siempre y cuando Facebook no falle) 2: Actualizaciones: aquí tan solo llegarán las actualizaciones o mensajes enviados por Páginas. Como veremos las páginas no pueden enviar mensajes a la bandeja de entrada de un usuario directamente. Lo hacen por medio de Actualizaciones. Aquí las podremos ver. Eso si, tenemos79 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... que ser nosotros los que de vez en cuando visitemos esta zona, no nos llegará tampoco aviso por correo electrónico. 3: Mensajes Enviados: listado de correos electrónicos enviados por nosotros. 4: Nuevo Mensaje: para enviar un nuevo mensaje a alguien, o a algunos de nuestros amigos. 5: Buscar Mensajes: para hacer búsquedas de los correos que contengan alguna palabra 6: Opciones de mensajes: seleccionamos uno o varios mensajes y podemos marcarlos como leídos, o como no leídos, denunciarlo como SPAM, o eliminarlo para quitarlo de la lista. 7. Aplicaciones en los perfiles de Facebook Cuando hemos creado un perfil de usuario, por defecto viene ya con algunas aplicaciones básicas: Muro, información, fotos, mensajería instantánea-chat.. Vamos a ver cómo añadir alguna más. 7.1. Aplicaciones básicas en Facebook Cuando creamos un perfil de usuario, por defecto tenemos algunas aplicaciones ya instaladas, y algunas de ellas incluso a la vista. Vamos a ver cómo sacar algunas otras a la vista Si nos fijamos al lado de Muro , Información y Fotos, tenemos un símbolo de más, que nos permitirá sacar a la vista algunas de las aplicaciones básicas a nuestro perfil Tenemos las siguientes: Enlaces, Eventos, Notas, Video.. y podríamos hacer una Búsqueda en la casilla que vemos abajo entre las aplicaciones que hayamos usado previamente (de momento no hemos usado ninguna que no sea las de arriba, así que no aparecerán más). Ya veremos cómo añadir más aplicaciones en breve. Vamos a añadir a nuestras pestañas la aplicación de Enlaces Y ahora vemos cómo tenemos una pestaña más que se llama Enlaces. Si ahora compartimos un nuevo enlace en nuestro muro:80 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Automáticamente en la pestaña de Enlaces se añadirá dicho enlace. Y así con cada enlace que vayamos poniendo. 7.2. Configuración de las aplicaciones Vamos a ver las opciones de la sección de Configuración de las aplicaciones. Vamos a Cuenta: Configuración de las aplicaciones: Ahí vemos un listado con las aplicaciones que tenemos instaladas. Nosotros aún no hemos instalado ninguna, por lo que estas son las que vienen por defecto en Facebook81 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Editar configuración de las aplicaciones Al lado de cada una de las aplicaciones tenemos un "Editar configuración". Si pinchamos en la configuración de la aplicación Eventos, nos saldrán la configuración especifica para dicha aplicación. Por ejemplo para la aplicación Eventos tenemos lo siguiente: Vemos que Cuadro y Pestaña están disponibles, pero al parecer no los tenemos agregados. Vamos a agregar por ejemplo Cuadro y ver qué es lo que pasa: En nuestro perfil ha aparecido una pestaña más, llamada Cuadros, y si entramos en dicha pestaña, tenemos los Eventos nuestros. Si editáramos más aplicaciones y pusiéramos que estuvieran agregadas en Cuadros, aquí aparecerían también.82 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Si además en la opción Pestaña ponemos Agregada: La aplicación Eventos aparecerá como una pestaña más en nuestro perfil Permisos adicionales de la aplicación83 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Permisos adicionales: qué permisos tiene esta aplicación para hacer cosas: enviar correos, publicar información en mi muro... Configuración de la aplicación grupos Otra aplicación que viene por defecto es la de Grupos. En breve introduciremos los grupos, pero son otra entidad de Facebook que nos permite juntarnos en torno a un tema concreto Las opciones de configuración que tiene esta aplicación son: Perfil: Sección de Información: Agregada o No. Con este valor lo que hacemos es decidir si en nuestra pestaña de Información aparecen los grupos en los que estamos metidos Y en la pestaña de Permisos Adicionales de Grupos, vemos otros permisos diferentes que los que tenía la aplicación de Enlaces. Aquí establecemos los permisos que damos a la aplicación en concreto.84 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Como vemos, cada aplicación tiene opciones diferentes. Hemos visto un poco las aplicaciones que vienen con Facebook por defecto, pero existen muchísimas más hechas por la misma empresa o por usuario. Vamos a ver algún ejemplo por encima, ya que son miles las aplicaciones que hay y cada una de su padre y de su madre (funcionan diferente) y es imposible cubrirlas todas. 7.3. Repositorio de Aplicaciones de Facebook En Facebook tenemos un repositorio de aplicaciones de todo tipo y dispuestas a ser utilizadas Muchas de ellas están desarrolladas por el mismo equipo de Facebook, pero otras muchas puestas a disposición por usuarios (Existe un Facebook platform, para que los desarrolladores puedan desarrollar aplicaciones de facebook. Han dejado la API abierta y la gente puede desarrollar sus propias aplicaciones. Tranquil@ si o has entendido ni papa de esta frase). El entretenimiento es una pata importante de la empresa de Zuckerberg, en donde hay una enorme variedad de aplicaciones, como juegos y test. Son famosas las "galletas de la fortuna", los test de inteligencia y juegos como Farmville, entre otros. Muchas de ellas no tienen más que un componente social (para que nuestros amigos comenten en los resultados y establecer una conversación), y no hacen gran cosa. Vamos a ver una de estas. Puedes encontrar la base de datos de aplicaciones aquí: http://www.facebook.com/apps/directory.php Instalar una aplicación en Facebook Suponer que nos han hablado de una aplicación facebook que se llama Galleta de la fortuna o algo así. Vamos a intentar buscarla. Para ello usamos el buscador de aplicaciones85 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Hemos puesto "galleta" y vemos los resultados de aplicaciones que contienen esa palabra: 1: Número de usuarios que están usando dicha aplicación al mes. 2: Crítica de la aplicación. Los usuarios que la usan la valoran, y aquí vemos una valoración general de dicha aplicación. Vamos a entrar en la que pone Galleta del Amor , para ello clickamos en su enlace (3) Una vez en la página de presentación de la Aplicación, seleccionamos IR A LA APLICACIÓN. (NOTA: os recomendamos leer la sección de Cuidado con las Aplicaciones Facebook antes de instalar nada) Esta aplicación lo único que hace es darte una frase. En este caso nos ha dado la siguiente esta vez "Un amigo necesita ayuda Urgentemente". Suponer que selecciono "Quiero publicar en mi muro"86 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Si he dicho que lo quiero publicar, me da opción de poner un comentario a la frase Y todos mis amigos en Facebook verán la publicación y podrán comentarla... o incluso ya con esto directamente acceder ellos también a la aplicación. Cómo borrar una aplicación Si ya no quiero usar más una aplicación, ¿cómo la quito de mis aplicaciones instaladas? Cuenta: Configuración de las aplicaciones: Ahora aquí vemos cómo además de las aplicaciones que vienen por defecto con cualquier perfil ( y que no pueden borrarse), tenemos una que tiene una X a la derecha. Es la que acabamos de instalar (Galleta del amor) y dando a la X dejaríamos de tenerla instalada. Eso sí, en cualquier momento podríamos volver a instalarla87 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 7.4. Cuidado con las aplicaciones Facebook Tal y como hemos dicho hay miles de aplicaciones para facebook y muchas de ellas las han desarrollado personas "anónimas" Todos los días salen aplicaciones nuevas en Facebook y empiezan a ser instaladas por miles de virus usuarios. El ver que nuestro amigo usa una aplicación hace rápidamente que nosotros también pasemos a usarla... : "Si nuestros amigos lo han instalado, seguro que es de confianza".. Como es una plataforma que está totalmente extendida en todo el mundo y con amplia aceptación, los "bichos malos" de Internet ya están trabajando para aprovecharse de nosotros "pobres usuarios y que no prestamos la suficiente importancia lo que estamos haciendo" Facebook como empresa, no revisa todas las aplicaciones, así que están entrando en circulación muchas de ellas cuyos únicos fines es sacar información del usuario para luego enviarla a empresas que compran este tipo de información. ¿Qué se hará con esta información? Lo que la empresa que haya pagado por los datos quiera... usarla para mandarnos SPAM, pueden tener nuestros teléfonos móviles, datos de nuestras familias, información de nuestra religión, trabajo.. Incluso se dan casos de aplicaciones que en un principio no tenían ningún problema de seguridad y que han sido crackeadas para añadirle un componente "no deseable", al estilo de virus, troyanos y demás.. ;( Así que lo dicho, cuidado. 8. Grupos en Facebook ¿Qué es un grupo de Facebook? ¿Cómo nos unimos a un grupo? ¿ Cómo participamos y seguimos un grupo? Estas dudas y algunas más esperamos despejarlas en las siguientes secciones 8.1. ¿Qué es un grupo de Facebook y para qué se usa? Otro de los elementos base de Facebook son los Grupos . Ahora veremos un poco para qué nos sirve ¿Qué es un grupo de Facebook? En el mundo real un grupo es gente que se junta porque comparte aficiones, intereses.. en88 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Facebook podemos decir que es lo mismo. Un grupo es un sitio donde gente dejará sus opiniones, sus enlaces, comentará lo publicado por otros en torno a un tema común. Nos permite interactuar con gente (que no tiene por qué ser amiga nuestra en Facebook) que tiene los mismos intereses. Las funcionalidades que tiene un grupo no son muy grandes, pero según para qué más que suficientes. En esta sección del manual sólo veremos los grupos como usuarios del mismo. Más tarde trataremos el tema de creación de grupos, pero para ello antes debemos haber introducido también las Páginas de Facebook, así que tiempo al tiempo Ejemplos de grupos en Facebook ¿Qué mejor para entender qué es un grupo, que verlo con ejemplos, no? Podremos ver grupos de todo tipo, y con millones de objetivos diferentes. Para que os hagáis una idea, aquí van algunos. ¿Qué te gusta el ciclismo como a mi? ¿Qué estás interesado en temas de cocina? Pues mira la cantidad de grupos que tienes89 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Y así con todas las temáticas que puedas imaginarte. Vamos a ver como encontramos los grupos, cómo nos unimos si nos interesa y cómo participamos en él 8.2. ¿Qué tipos de grupos existen en Facebook? Los grupos pueden clasificarse en 3 tipos en base a la privacidad A la hora de la creación, su administrador o creador ha decidido qué tipo de grupo es: Abierto: Podemos unirnos en cualquier momento, e incluso podemos invitar a cualquiera a que se una. La información y el contenido del grupo pueden ser vistos por cualquier persona y pueden ser indexados por los motores de búsqueda Privado: Para poder entrar al grupo, tenemos que solicitarlo y esperar a que los administradores nos den acceso. Cualquiera podrá ver descripción del grupo, pero sólo los miembros verán el Muro, foro de Debate y las fotos. Secreto: el grupo no aparecerá como resultado de una búsqueda ni en los perfiles de sus miembros. Solo conseguiremos unirnos a un grupo secreto previa invitación. Y sólo los miembros del grupo pueden ver información y contenido del grupo. 8.3. ¿Cómo unirnos a un grupo de Facebook? Vale, ya sabemos que existen grupos en Facebook, ¿cómo nos unimos a un grupo? Pueden ser varias las formas de unirnos a un grupo. Porque nos interesa una temática y hacemos una búsqueda en los grupos de Facebook Por invitación: no conocemos de nada el grupo, pero nos llega un correo de un amigo invitándonos a participar y unirnos a un grupo. Porque hemos visto en Facebook que un amigo se ha unido al grupo y tras visitarlo nos parece que puede ser interesante Unirnos a un grupo por medio de búsqueda90 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Desde cualquier sitio en Facebook, tenemos la caja de búsquedas. Suponer que queremos buscar los grupos que tengan que ver con "cocina" Nos llevará a la zona de búsquedas: 1: Primero filtramos que nos muestre solo los Grupos 2: Si pinchamos en el nombre del grupo, vamos al grupo en si para ver un poco si nos interesa 3: Vemos el número de miembros que tiene un grupo. 4: Si nos resulta interesante nos unimos al grupo. Si más adelante vemos que realmente no nos sirve para nada, es muy sencillo darse de baja, ya veremos. Suponer que hemos pinchado en el nombre del grupo (2) . Nos lleva al grupo en sí, donde vemos un poco la información de dicho grupo. Además si vamos al muro, veremos también el movimiento que tiene y qué cosas publica la gente. Si os fijáis hay gente publicando en el grupo que no son amigos míos... no les conozco de nada, pero compartimos aficiones... así que veo lo que van diciendo..91 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Con este primer filtro de ver qué se trata en el grupo, decidimos si nos unimos o no al grupo. Unirnos por medio de invitación Algún amigo nuestro cree que un grupo puede resultarnos interesante y nos ha invitado. Nos llega un correo electrónico con la invitación Si seguimos el enlace, vamos al grupo y así vemos ya si nos interesa o no unirnos a él. Ya nos hemos unido a dos grupos, y ahora cualquier amigo nuestro verá en su página de inicio esta actividad, y aquí llega otra forma de unirse a un grupo, la que vamos a ver ahora.92 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Unirnos a un grupo porque hemos visto que algún amigo lo ha hecho Aquí entra la viralidad de las redes sociales. Un amigo nuestro se ha unido a un grupo.. nosotros en nuestra Página de inicio de Facebook vemos esa actividad (Iñaki se ha unido al grupo NOMBRE DEL GRUPO). Como sabemos que Iñaki tiene los mismos intereses que nosotros, vamos al grupo y si nos interesa... nos unimos. 8.4. ¿Qué partes tiene un grupo para participar? Un grupo es mucho más sencillo que un perfil o que una página, tan sólo tiene unas aplicaciones básicas y no se le pueden añadir aplicaciones Tal y como hemos visto en los diferentes grupos que hemos entrado, tenemos varias partes y no es que haya mucho más que hacer.93 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 1: Invitar a personas a unirse al grupo. Si este grupo nos resulta interesante, ¿por qué no invitar a nuestros amigos a que se unan al mismo? 2: Abandonar el grupo. Puede ser que una vez unidos al grupo, no me aporte nada, y quiera darme de baja... desde aquí lo hago 3: Muro: donde la gente puede interactuar con el grupo. Ver lo que el resto ha escrito, comentar.. 4: Información: un poco información del grupo, para qué es, quienes pueden entrar 5: Foros: Un foro demasiado simple 6: Fotos: una zona donde los miembros del grupo pueden subir sus fotos (si así lo ha establecido el administrador del grupo al crearlo) Videos: una zona de videos. En este en particular no está activado, porque el creador así lo ha pensado Eventos: una pestaña donde se verán los eventos del grupo. En este ejemplo tampoco está activado Hasta aquí llegamos hoy. Todavía queda bastante con el tema de grupos. ¿como seguirlos? ¿Qué es lo que vemos? ¿ Cómo crear un grupo y administrarlo? Y también revisar un poco la estructura del manual. Os lo estamos dejando ver según va saliendo del teclado, sin correcciones ni nada por el estilo. Las iremos haciendo con el tiempo, pero queremos que os vaya llegando la información cuanto antes.. Y por supuesto no nos hemos metido aún con páginas ni con aplicaciones (estas las veremos por encima).. así que... TODAVÍA NOS QUEDA MUCHO. ¿Qué te está pareciendo el manual? 8.5. ¿Qué es lo que vemos de un grupo y como seguirlo? Ya nos hemos metido en varios grupos, ¿cómo los seguimos? Nos hemos dado de alta en varios grupos, y ahora queremos ver qué actividad hay en el mismo. ¿Cómo nos enteramos de la actividad que hay en un grupo? - Vamos directamente al grupo a ver qué es lo que está pasando. Para ello, en la página inicial seleccionamos grupos (1), ahí vemos los grupos en los que estamos metidos. Si seleccionáramos Grupos de mis amigos (2) veríamos los grupos en los que están metidos nuestros amigos, y podríamos unirnos a94 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... ellos si nos interesara. Seguimos el enlace del que nos interese y listo. Vemos el movimiento que hay, comentamos lo que queramos, crearemos nueva publicación... lo que veamos. - Un amigo nuestro que está metido en el grupo, pone algo en el mismo, entonces lo veo en la página de inicio de Facebook. - Los administradores del grupo envían un correo a todos los miembros del grupo, por lo que recibo dicho aviso en mi correo y veo que hay movimiento. Esto hace que me acuerde que existe el grupo y voy a visitarlo. Eso sí, como el administrador del grupo me bombardee de correos y no sean realmente interesantes para mi, me daré de baja. Un grupo requiere algún dinamizador o no lo seguiremos. De lo que nos daremos cuenta con el uso del Facebook es que recibiremos invitaciones para participar en grupos, nos uniremos a ellos, y luego no los seguiremos en absoluto, nos olvidaremos de ellos. Un grupo requiere alguien que lo dinamice por debajo, que mande recordatorios, resúmenes de lo que va pasando... si no lo más probable es que muera. Un grupo que lo hace bien y que por lo menos hace que lo esté siguiendo, es el Grupo de Elgoibar en Facebook. En este grupo gente del pueblo va escribiendo en el muro sus aportaciones a noticias sobre Elgoibar, y una vez a la semana aproximadamente, el administrador nos envía a todos los miembros del grupo un correo con un resumen de lo que se ha publicado en el muro. Esto me hace darme cuenta que el grupo está vivo, me da un repaso rápido de lo que se ha publicado y si tengo tiempo incluso me paso por el grupo para aportar algo o para ver todo lo publicado. Esta es una forma que me parece buena de movilizar un grupo.95 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Mas adelante en otra sección ya veremos cómo crear nuestro propio Grupo, administrarlo y qué podemos hacer con él 9. Páginas en Facebook Páginas: también llamadas Fan Pages y Perfiles Públicos . ¿Qué son? ¿ Cómo seguirlas? ¿Qué es lo que vemos en las Páginas? Utilización de las páginas desde punto de vista de un usuario 9.1. ¿Qué es una página de Facebook y para qué se usa? Hemos visto que existen los perfiles personales, los grupos y ahora nos queda ver otro elemento de Facebook: las Páginas El perfil personal es el elemento con el que nació Facebook. En un principio Facebook creo los perfiles personales para que los usuarios pudieran mantener contacto con compañeros o pudieran retomar contacto con otros amigos y ex-compañeros. Más adelante según se fue desarrollando la plataforma, se vio que empresas, marcas... creaban perfiles para promocionar sus productos, y con tal fin Facebook sacó un nuevo tipo de elemento: Las Páginas (también llamadas Perfiles Públicos o Fan Pages) En esta sección del manual tan sólo vamos a ver las Páginas como seguidores de ellas. Más adelante tendremos un capítulo entero dedicado a ver las diferencias entre Grupos y Páginas, y como crear ejemplos de ambos. Tal y como os hemos dicho, detrás de las Páginas lo que encontraremos serán empresas, marcas, instituciones, que crean las páginas para ponerse en contacto con sus seguidores (nosotros). El objetivo de las páginas suele ser básicamente dar información a los seguidores, y permitir que los seguidores se pongan en contacto con la empresa/marca/institución/persona famosa... para aportar sugerencias, comentarios.. Vamos a ver diferentes tipos de páginas y cómo seguirlas. 9.2. ¿Cómo hacernos seguidores de una96 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... página? Al igual que de una persona nos hacemos amigos y a un grupo nos unimos, en Facebook nuestra relación con una página es una relación de Seguidor. Nos hacemos Fan de ella, para poder seguir lo que se dice en la misma Al igual que nos hacemos miembros de un grupo, para hacernos seguidores de una página tenemos varios modos: Porque nos interesa una temática y hacemos una búsqueda en las páginas de Facebook. Similar a lo visto en Grupos, pero filtrando por Páginas Por sugerencia: no conocemos de nada la página, pero nos llega un correo de un amigo sugeriéndonos que nos hagamos Fan de ella. Similar al correo que nos llegaba para unirnos a un grupo. Porque hemos visto en Facebook que un amigo se ha hecho seguidor de una página y tras visitarlo nos parece que puede ser interesante. Porque hemos visto publicitado en la página de una empresa / institución con la que tenemos trato. Cada vez es más habitual en una web que nos den información de dónde podemos encontrarles en las redes sociales. Vamos a ver con un ejemplo de los anteriores (en todos es igual) cómo hacernos Fan o seguidores de una página: Porque hemos visto publicitado en algún sitio Suponer que habitualmente solemos seguir un blog (no vamos a negarlo, es mi blog, así que ya sabéis a haceros seguidores.. ;)): Y vemos cómo en un lateral han incluido un enlace a su página de Facebook . Sé que es una página, porque me da opción de HACERME FAN.97 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Siguiendo el enlace del blog (Itxaspe en Facebook), llegamos a la página de Facebook de Itxaspe Una página variará mucho de otra. Algunas serán más bonitas, más feas, con más funcionalidad, menos... dependiendo de quién la lleve, cuál sea su objetivo, sus conocimientos del medio y también en base al presupuesto que puedan tener para invertir y trabajar en la página. El ejemplo que vemos aquí es una página sencilla sin gran cosa, pero que hace su función: estar en contacto con los seguidores de www.itxaspe.com (una mezcla de gente a la que le gusta el deporte, o tiene autocaravana o furgoneta preparada)... 1: Hacernos Fan si nos interesa seguir lo que se dice aquí. Este es el distintivo claro que nos hace entender que lo que tenemos delante es una página. Establecemos una conexión de seguidor con la página. La página no tiene que ver nada con nosotros, sus creadores no tienen por qué ser amigos nuestros, ni siquiera tienen por qué tener acceso a nuestros datos, fotos, ni nos tienen que dar permiso para que podamos hacernos Fan.... a diferencia de una conexión de amistad. 2: Podemos ver las diferentes pestañas que tenemos en la página: participar en el Muro (si el creador de la página nos lo permite), subir fotos (si está permitido)....Habrá más o menos pestañas según los creadores de la página lo hayan decidido. 3: Filtros: Podemos clickar en filtros y se nos abre un submenú, donde podremos elegir si queremos ver sólo la información que publica la página, o sólo la información que publica los fans o si queremos ver una mezcla de ambas (esto también depende de cómo lo haya configurado el creador de la página) 4: Sugerir esta página a mis amigos. Si creo que la página puede interesar a algún amigo mio, selecciono esta opción y podré enviar a los amigos que elija un correo sugeriéndoles que se hagan seguidores de la misma. 5: Fans de la página: Vemos quiénes siguen esta página y cuántos son.98 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 9.3. ¿Qué es lo que vemos de una página y cómo seguirla? Ya somos seguidores de una página, ¿cómo la seguimos? A diferencia con un grupo, las publicaciones de una página las vemos en nuestra página de inicio. Así que aquí será donde iremos viendo las novedades de la página. Eso si, tener en cuenta que en nuestra página de inicio sólo veremos las entradas iniciadas por el administrador de la página, no las publicaciones de cualquier usuario en dicha página (si no sería una locura: imaginar la página de Coca Cola en Facebook con más de 5 millones de Fans y publicaciones de Fans a todas horas, nos llenaría nuestra página de inicio de basura y dejaríamos enseguida de seguir dicha página o nos volveríamos locos) Una vez nos hemos hecho seguidores de Itxaspe, en nuestra página de inicio empezaríamos a ver sus publicaciones junto a las publicaciones de amigos y demás. 1: Ir a la página de Facebook que seguimos. Si vamos ala página en sí, allí si que vemos las publicaciones iniciadas por los seguidores de la página también. Para ello, una vez en la página, Filtros (si es que está activo, ya que el administrador puede haber dicho que sólo exista un tipo de vista) y seleccionamos SOLO FANS (así vemos más limpio y sólo las entradas empezadas por seguidores de la página) 2: Podemos directamente decir que nos gusta, comentar o compartir la publicación al igual que hemos aprendido a la hora de participar. Eso sí, a diferencia con un perfil de usuario (donde el usuario recibe una notificación cuando alguien comenta una publicación suya), cuando comentamos algo publicado por una página, sus creadores no son notificados por correo de dicho comentario. Así que puede ser que si no hacen un seguimiento exhaustivo de los mensajes de usuario, este comentario se pierda en el olvido... ;( Suponer que hemos ido a la página que seguimos (1). Y queremos ver sólo las publicaciones comenzadas por seguidores de la página. Para ello, vamos a Filtros ( si no aparece esta opción es porque los creadores de la página así lo han decidido)99 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Y una vez se despliegan las opciones de Filtros, elegimos SOLO FANS. Aquí tenemos en la página , las entradas generadas por seguidores de la misma. Una cosilla.. si comentamos algo que ha publicado un Seguidor de la página, el seguidor sí que recibirá una notificación por correo avisándole de que existe nueva respuesta. Los administradores de la página no, pero el seguidor si. Ya hemos visto las páginas desde el punto de vista de un usuario. Más adelante ya trataremos el tema de creación y administración de una página. 10. Facebook para Empresas. ¿Son las redes sociales útiles para la empresa? Hemos visto lo que básicamente la mayoría de los usuarios va a utilizar de Facebook: crear un perfil, hacerse amigos de otros usuarios, hacerse seguidor de páginas y unirse a grupos para poder intercambiar información, relacionarse con ellos. Ahora ha llegado el momento de tratar la utilidad de estar redes sociales para empresas. ¿Son útiles? ¿Qué debemos hacer? ¿Consejos?100 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 10.1. ¿Tenemos que estar en la red social Facebook? ¿No será una pérdida de tiempo? ¿Nos aportará algo? ¿Qué podemos ofrecer a nuestros clientes? En Facebook a día de hoy (12/03/2010) hay ya más de 400 millones de usuarios activos en todo el mundo. Y cada día este número está subiendo. Todos tenemos algunos conocidos que están enganchados y nuestro circulo de amistades en Facebook está subiendo día a día. Y junto con la subida del número de usuarios también está subiendo el tiempo de permanencia de la gente en Facebook (Aumenta un 82% el tiempo invertido en los social media) En Marzo de 2010 Facebook supera a Google en visitas en EEUU *Video de Estado de las redes sociales en España.. y el resto del mundo, sacado de http://www.trecebits.com/2010/03/24/estado-de-las-redes-sociales-en-espana%E2%80%A6-y- el-resto-del-mundo-video Ahora vamos a mirarlo desde el punto de vista de una empresa, negocio, marca, instituto. Nuestros clientes potenciales están en Facebook, por lo que nos conviene estar. ¿Será cuestión de moda? El tiempo lo dirá, pero de momento sigue dando fuerte y parece que es la tendencia. Además si utilizáis Facebook os daréis cuenta que ya hay muchísimos profesionales que están ahí dando a conocer sus productos, sus cualidades, ofrecen ofertas a los seguidores de página, escuchando y respondiendo a sus inquietudes. ¿Qué tipo de gente podemos encontrar en Facebook? En Facebook hay perfiles de gente de todas las edades y de todo tipo. Eso sí, podemos decir que la101 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... gente menor de 20 años tiende más a utilizar Tuenti como red social. ¿Qué podemos buscar como empresa en Facebook? Otro medio de difusión de nuestros contenidos. Si tenemos página web lo que publiquemos en nuestra página web, lo podemos poner en Facebook también. Pero queremos dejaros claro que no sólo lo uséis como un medio de dar información, sino que también hay que estar atento a lo que nos dicen, y responder a los seguidores que nos digan algo. Es la hora de relacionarnos con ellos. Si no tenemos página web, Facebook puede hacer de nuestra página web. Si nos animamos, podemos hacerla nosotros mismos (algo sencillo, pero útil) o podemos contratar el servicio de una empresa dedicada a estos temas, para que nos haga una página más funcional (con aplicaciones, buen diseño.. ). Veremos cómo hacerla nosotros mismos, de modo sencillo. Buscar aportaciones de la gente que está en la red. Por poner un ejemplo, digamos que somos los fabricantes de unas zapatillas de ciclismo. ¿Quién entiende más de zapatillas, nosotros como fabricantes y expertos en el tema, o nuestros clientes que pueden llegar a ser miles? No tenemos ninguna duda que nuestros clientes. Ellos son los verdaderos expertos: son los que sufren o disfrutan con las zapatillas, los que saben que en determinados momentos y con ciertas temperaturas tal o cual zapatilla no transpiran bien, o que la forma de ajustar las zapatillas no es del todo eficaz, o que se rompe mucho en determinada zona.. Son los que día a día prueban nuestro material y nos pueden hacer aportaciones muy interesantes, las cuales si escuchamos y somos capaces de resolver podemos utilizar para mejorar nuestro producto, sacar nuevas lineas de producto que nos han dado a entender que triunfarían... Nos harán darnos cuenta de pequeños detalles que no habíamos intuido, nos abrirán los ojos y veremos claro en qué línea podemos trabajar... La inteligencia colectiva funcionando para nosotros. Pero... para eso tenemos que estar dispuestos a escuchar y a responder... generar lazos emocionales con el cliente Un medio para "descubrir a buenos profesionales" que puedan servirnos para entrar a formar parte de nuestra empresa. Muchos somos los que ya utilizamos Facebook para pertenecer a grupos de nuestro interés profesional o a seguir de cerca iniciativas de personajes de nuestra red de influencia. Una empresa puede encontrarnos aquí, seguirnos un poco y si le interesamos llegar a contratarnos. Eso sí, más que Facebook para este tipo de actividades está Linkedin Encontrar socios comerciales: al final gente que esta trabajando en cosas parecidas a nosotros puede estar siguiéndonos, y resultarle interesante nuestro trabajo. Podríamos llegar a encontrar socios comerciales de este modo. Para este caso Linkedin es más adecuado también, pero puede utilizarse Facebook. Podemos mirar qué hace nuestra competencia. Nuestra competencia quizá ya esté en Facebook. Podemos ver qué es lo que hace, cómo lo hace... Saber qué es lo que está pasando en nuestro sector. Buscar páginas o grupos en Facebook que estén relacionados con el sector de nuestra empresa... y ver qué es lo que está pasando.. ¿Qué tenemos que estar dispuestos a hacer como empresa? Hoy en día cada vez nos estamos alejando más del método tradicional de publicidad. Hasta hace poco las empresas daban a los usuarios información y hasta ahí llegaba la relación con ellos. Hoy en día las empresas siguen dando información, pero tienen que estar preparadas a escuchar las respuestas, comentarios, quejas de sus clientes... y a reaccionar ante ellas. Hay que establecer una conversación con nuestros clientes Pensar en qué cosas podemos hacer para que la gente aporte Meter información útil para el usuario y que no sólo sea publicidad de nuestra empresa. Si crees que tu empresa tiene sitio en Facebook, y seguro que lo tiene... perfecto. A lo largo de esta sección veremos un poco la diferencia entre Páginas y Grupos , y cómo crear y administrar un Grupo y una Página. Lo veremos con ejemplos, así que esperamos que os sean útiles. ¿Por qué sigue la gente a empresas / marcas en Facebook ?102 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Según un estudio de eMarketer de Febrero del 2010, aquí tenéis las razones por que la gente de EEUU se hace Fan de las páginas de empresas / marcas.. Para recibir descuentos y promociones (25%) Soy cliente de la compañía ( 21%) Para que otros vean que me gusta esta marca (18%) Es divertido y entretenido (10%) Para ser el primero en conocer la información de la marca (8%) Tener acceso a contenido exlusivo (6%) Alguien me lo recomendó ( 5%) Para ser parte de una comunidad de ideas afines (4%) Trabajo para / en la compañía ( 2%) Tengo valores en la compañia (0%) Ninguna de estas (0%) Conclusión Hay que ofrecer al usuario contenido, relevante e interesante, no sólo de tema de negocios, también tema lúdico o sin más información relevante que no sea la típica publicidad de la marca. Cuanto mayor valor demos al usuario, mejor será la imagen que este tendrá de nosotros. Y además tenemos que establecer una comunicación bidireccional con él. 10.2. Páginas vs Perfil privado en Facebook Según vayamos familiarizándonos con Facebook iremos viendo que muchas empresas, marcas.... están utilizando un Perfil Privado para publicitar su marca, productos, persona103 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... famosa... ¿lo están haciendo bien?¿Qué diferencias hay entre perfiles y Páginas? Una página es un perfil público que te permite compartir tu negocio y tus productos con los usuarios de Facebook. Permite mejorar la comunicación con tus clientes y amigos. ¿Por qué vemos empresas utilizando perfiles privados para promocionar su marca? Seguramente por desconocimiento inicial. De hecho Facebook puede en cualquier momento desactivar una cuenta que esté siendo utilizada de este modo. Para esto Facebook creó las Páginas Diferencias entre Perfiles de Usuario y Páginas Las principales diferencias entre los perfiles de usuario de Facebook y las páginas es que los perfiles te ayudan a proteger tu propia intimidad como usuaria/o, mientras que las páginas están pensadas para ser completamente visibles, para aumentar al máximo la publicidad de tu negocio. A diferencia de en los perfiles personales, en los que es mejor pensar qué información tenemos metida, en las páginas lo que buscamos es el mayor número de visitantes posibles, así que daremos mucha información relevante 1) Las páginas en Facebook son visibles a todo el mundo : Las páginas son visibles desde fuera de facebook, la gente no tiene que ser usuario para verla (No podrán interactuar con la página, pero la pueden ver en su totalidad) Lo que allí publiquemos circulará más abiertamente por Internet. Desde el punto de vista de posicionamiento de nuestra web, es muy importante. De un perfil de un usuario se verá más o menos según lo configurado por el propio usuario 2) Páginas pueden tener número ilimitado de fans. Los perfiles personales “tan sólo” 5,000 contactos. 3) Cualquiera puede hacerse fan de tu página y seguirla sin esperar confirmación. En el caso de los perfiles todos los requerimientos deben ser previamente aprobados ( debo decir a Facebook que sí soy tu amigo para que la relación de amistad quede establecida) 4) Las páginas pueden mandar actualizaciones de contenido (no son correos electrónicos, “cuidado” porque mucha gente no lee las actualizaciones). Los perfiles de usuario solo pueden mandar mensajes uno a uno 10.3. Páginas vs Grupos en Facebook Ahora que ya sabemos las diferencias entre páginas y perfiles privados, vamos a ver también la diferencia que existe entre Páginas y Grupos. A ver si nos queda claro y sabemos qué es lo que nos ofrece cada uno. Una vez tenemos ya nuestro perfil de Facebook, enseguida empezaremos a ver que existen otro tipo de elementos en Facebook. De otros perfiles podemos hacernos Amigos, pero en algunos elementos veremos que podemos UNIRNOS a ellos (Grupos), o que podemos HACERNOS FAN de ellos (páginas). ¿Cuáles son las diferencias entre Páginas y Grupos de Facebook?104 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... De un grupos somos miembros. De una página somos admiradores. Aquí tenemos diferencias en un cuadro. Facebook Grupo Página Transmitir información a sus fans. Pensadas Fomentar la colaboración de sus para empresas, marcas, productos, Finalidad (*) miembros alrededor del objetivo del organizaciones, figuras públicas y otras Grupo. entidades. Visibilidad Antes NO se indexaba en los SI se indexa en los buscadores. externa buscadores. Ahora SI. Personalizar NO SI URL Vemos los mensajes dejados por algún Los mensajes del muro escritos por Visibilidad amigo nuestro en el muro del grupo al administrador de la página aparecen en la interna que pertenecemos ambos. página de inicio de los seguidores de la misma Usuarios Máximo 5.000 miembros Fans ilimitados. SI, pero tan sólo un álbum, todas Logo / Fotos SI, se pueden crear carpetas. juntas Muro / Wall (*) SI SI Por actualizaciones (similares a los emails Mensajes (*) Por email interno. internos). Hoy en día tienen más visibilidad que antes. Importar Blog No Si RSS Enlaces / Links Si Si @ Tags Si Si Eventos Si Si Foro Si Si Video Si Si105 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Encuestas / No Si Polls Añadir No Si aplicaciones Anuncios / Si Si Social Adds Estadísticas / NO Si, aunque no demasiadas Stats Moderación Manual Manual Si perteneces a un grupo, en tu página de inicio sólo verás las publicaciones de tus amigos en dicho Grupo, no verás las publicaciones de cualquiera (aunque sea un administrador del grupo). Las páginas permiten a los administradores actualizar su estado, publicar enlaces, fotos y videos en el muro, lo que se refleja directamente en tu Facebook Home (al contrario que en los grupos), lo que proporciona una mayor visibilidad a las publicaciones de las empresas y una mayor relevancia ante los usuarios. Las páginas de Facebook ofrecen una pequeña página de estadísticas, donde podrás ver un poco de información útil como administrador de la página: fans dados de baja, países más populares, datos demográficos, vistas de la página, consumo de medios, interacciones, publicaciones,etc.. Además también nos permiten incrementar nuestras posiciones en buscadores como Google, y más si106 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... elegimos un buen nombre para nuestra página Los fans de una página no saben quién la ha creado, en cambio los usuarios de un grupo sí que lo saben, se ve en la página de grupo. Si somos administradores de un grupo, y escribimos en el muro del mismo, lo hacemos en nuestro nombre, no en el del grupo. Si somos administradores de una página, y escribimos en el muro de la página, lo hacemos a nombre de la página, nuestro nombre no se ve en ningún lado. Desventajas de las páginas Cuando publicamos un “evento” no podemos mandar a nuestros FANS dicho evento por correo electrónico, tan sólo se ve en el muro Desde una página no tenemos la opción que tiene un grupo de enviar un mensaje a todos nuestros seguidores, tan sólo tenemos la opción de enviar una “actualización”, que no es lo mismo y mucha gente no lee nunca el contenido de las actualizaciones. Un grupo no podemos convertirlo en una página, así que mejor pensamos bien antes de crear nada. En un grupo podemos crear un “evento” + anunciarlo + compartirlo + invitar a todos los miembros + mandar mensajes directamente al buzón Desventajas de los grupos Solo son visibles para usuarios de facebook aunque hay una parte publica que la indexa google , es poco lo que se ve. No puedo añadir más aplicaciones al grupo. Los usuarios tienen que ser proactivos, tienen que ir al grupo y ver si hay nuevas discusiones, entradas.. 10.4. Grupos: Crear un nuevo Grupo en Facebook Vamos a ver cómo crear un nuevo Grupo en Facebook. Vamos a ser nosotros el administrador del grupo Los grupos sirven para casi cualquier cosa, pero sobre todo muy útiles para interactuar en un grupo, equipo de trabajo. Podemos ver la necesidad de crear un grupo desde un punto de vista laboral o también personal. En el apartado de Grupos en Facebook ya hemos visto que existen 3 tipos de grupos: Abierto, Privado y Secreto Ejemplo de Grupo Abierto Suponer que todos los sábados quedamos con un grupo de amigos para salir en bicicleta. Pero no107 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... queremos dejar cerrado el grupo. En cualquier momento cualquiera puede estar informado y participar con nosotros en nuestras salidas: queremos un grupo abierto: cualquiera puede unirse al grupo cuando le apetezca sin previa invitación y por que si. Suponer tenemos una tienda de deportes en el pueblo, y queremos paralelamente a la página que crearemos en Facebook, crear un grupo de amigos de la tienda que a veces quedamos para hacer algunas reuniones, salidas a carreras, cenas... El grupo será abierto, ya que nos interesa que cuanta más gente haya mejor, mejor vendrá a la tienda... Ejemplo de Grupo Privado Estamos organizando una cena de los Quintos del 74 del pueblo. Creamos un grupo y decimos que es privado. Tan solo se podrá pertenecer al grupo y ver el movimiento del mismo previa aceptación al mismo. La gente de Facebook puede ver que existe el grupo, y puede pedir unirse a él.. pero el administrador del grupo, tras ver si la persona es del pueblo y es de dicha quinta, decidirá si darle paso o no. Ejemplo de Grupo Secreto Cuando no queremos que ni siquiera el grupo aparezca en búsquedas y en ningún sitio. Es un estilo de grupo privado, pero aún más cerrado.. nadie lo ve y nadie sabe de él, a no ser que un administrador del mismo lo invite a ser miembro Creación de un grupo Ahora que hemos visto qué podemos hacer con los distintos grupos, vamos a crear el grupo ejemplo que comentábamos para un negocio. Somos una tienda de deportes de un pueblo, y voy a llamar al grupo Deporte en Elgoibar . Lo usaremos para promover un poco el Deporte en Elgoibar, sin estar tan ligado a la tienda Vamos a la sección de crear grupo: http://www.facebook.com/groups/create.php108 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Aquí tenemos que meter los datos del grupo: nombre, descripción, tipo de grupo. Un email del grupo... Si damos a Crear Grupo, se nos mostrarán algunas de las opciones. Aquí decidimos los miembros del grupo que no son administradores a ver si pueden escribir en el muro.. si el grupo tiene eventos, si se pueden subir videos y fotos y quién puede subirlos..109 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... De momento permitimos que las fotos, videos y demás puedan ser publicadas por cualquier miembro del grupo. Si hubiera problemas con esto (porque la gente empieza a decir tonterías y demás.. hay 2 posibilidades, vamos eliminando a algunos miembros o incluso llegamos a decir que sólo los administradores del grupo pueden hacer determinadas cosas) Además decimos si el grupo es abierto, cerrado o secreto. En nuestro caso hemos dicho que queremos que sea abierto, para permitir a cualquiera unirse y aportar información. Una vez le damos a Guardar, nos da la opción de publicar en nuestro muro que hay un nuevo grupo.. así mis amigos verían esta publicación y podrían unirse al grupo (viralidad) El siguiente paso que nos dan es el de Invitar a gente a pertenecer al grupo. Podemos elegir entre nuestros amigos a quienes podría interesarles ser miembros del grupo..110 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Este es el correo que recibirán los invitados. Si siguen el enlace, irían al grupo y si quisieran se unirían al mismo Ya tenemos creado el grupo, ahora vamos a ver cómo configurarlo y trabajar con él. 10.5. Grupos: configuración de grupos en Facebook Ya hemos creado un grupo en Facebook, y somos sus administradores. Ahora vamos a ver qué podemos configurar. Cómo entramos al grupo que hemos creado. Existen varias formas: Desde la caja de búsquedas: ponemos el comienzo del nombre del grupo, y ahí debería aparecer.111 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Lo seleccionamos y listo También desde nuestra Facebook-Home, en el menú Izquierdo: Grupos Aquí tenemos el grupo:112 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 1: Foto del grupo 2: Opciones de administración del grupo que tenemos. Enseguida las vemos 3: Una pequeña introducción sobre el grupo. Doble click en la caja y la editamos para poner lo que queremos 4: Información: información que hemos dado al dar de alta el grupo y que podemos cambiar desde la pestaña Información 5: Administradores: un listado de los administradores del grupo (veremos cómo podemos poner más administradores). Además nos dice quién de ellos es el creador del grupo. 6: Miembros: listado de miembros del grupo. No tienen porque ser amigos míos para pertenecer al grupo.113 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 7: Pestañas del Grupo: como máximo estas: Muro, Información, Foros, Foto, Video, Eventos). En la configuración podríamos decir que algunas de ellas no estuvieran presentes, pero no podemos añadir más aplicaciones a un Grupo (a diferencia de a un perfil o página , a quienes sí que podemos añadir más aplicaciones) Vamos a empezar a configurarlo un poco. Poner foto de Grupo Lo hacemos igual que cuando subimos la foto a nuestro perfil. Tan sencillo como ponernos encima del interrogante, y pinchar en el Cambiar Foto que aparece: Y ahí dentro, darle a Cargar una foto (se nos abrirá un explorador de ficheros donde podremos elegir la foto que queramos desde nuestro disco duro) Una vez hemos cargado la foto, vamos a seguir viendo qué cosas podemos hacer como administrador del grupo 1: Enviar un mensaje a todos los miembros: les llegará un correo electrónico a todos los miembros. Si responden al correo, llegará como correo privado al administrador que ha escrito el mensaje. Esta es una de las mayores ventajas de un grupo: poder escribir y llegar al correo electrónico de todos los miembros (con las páginas no podemos, lo que enviamos son actualizaciones y es diferente, no les llega al buzón de correo electrónico). Eso sí, hay que mimar y no abusar de esta funcionalidad, porque podrían tacharnos de spammers y empezar la gente a darse de baja del grupo 2: Promociona el grupo con un anuncio: me permite crear un anuncio que será publicado114 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... en Facebook (cuesta dinero). 3: Editar la configuración del grupo . Mediante esta opción, decimos si los usuarios no administradores pueden escribir en el muro, si mostramos los eventos y cómo, si el grupo tiene foro de debate, si permitimos fotos, videos y enlaces y quiénes pueden cargarlos.. y el tipo de grupo que es (abierto , privado o secreto) 4: Editar miembros : vemos los miembros del grupo, podemos pasar a un usuario a ser administrador, sacarlo del grupo.. 5: Invitar a personas a unirse al grupo: para mandar a gente invitación a unirse al grupo. Podemos invitar eligiendo entre nuestros amigos, o podemos poner direcciones de email 6: Crear un evento: para crear un evento para el grupo. Una vez creado podemos mandar un correo a todos los miembros invitándoles al evento. Son muy útiles, para anunciar jornadas, charlas.. 7: Abandonar el grupo: Por si queremos dejar el grupo. Esta es la única opción que también tiene un miembro no administrador de las 7 que acabamos de ver 10.6. Grupos: configuración de grupos en Facebook II Más opciones de configuración de un grupo. Vamos a Editar la configuración de grupo: Entre las opciones tenemos: Los usuarios que no son administradores pueden escribir en el muro: cualquier miembro del grupo puede escribir en el grupo. Podríamos deseleccionarlo, y así sólo los administradores del grupo serían los que escribirían Mostrar los eventos del grupo: Mostrar la casilla y Mostrar la pestaña del perfil. Con esto conseguimos que los Eventos se muestren o no, y además dónde queremos que aparezcan. Suponer que hemos creado un evento. Si hemos seleccionado MOSTRAR LA CASILLA DE PERFIL para eventos, se verá la cajetilla115 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... (1) de Eventos en el menú izquierdo. Si hemos seleccionado MOSTRAR LA PESTAÑA DE PERFIL para eventos, se verá la pestaña (2) de Eventos en las pestañas del grupo 10.7. Grupos: configuración de grupos en Facebook III. Coordinadores Existe una figura en los grupos de Facebook llamada Coordinador. Vamos a ver qué es lo que pueden hacer los coordinadores de un grupo y además cómo hacer coordinador a un miembro del grupo Vamos a Editar la configuración del Grupo:116 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Vamos a la pestaña de coordinadores, y cogemos por ejemplo a Iñaki y le ponemos como coordinador (hasta ahora era un miembro del grupo sin más) Nos pregunta qué categoría tiene. Ponemos que dentro del grupo Iñaki es "profesor de Spinning" Y listo, en la lista de Coordinadores del grupo vemos que Iñaki ya está metido como coordinador, con la coletilla de "Profesor de Spinning" Ahora los miembros del grupo, además de ver quienes son los administradores y creador del grupo, verán quienes son coordinadores, y qué función tienen.117 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... ¿Para qué sirve un coordinador del grupo? Hemos estado buscando en Internet, y hemos leído que un coordinador del grupo puede hacer un poco de limpieza de mensajes en caso de que algún miembro del grupo meta cosas indebida. Pero... tras hacer pruebas, no conseguimos que realmente tenga ninguna función especial añadida a lo que ya tiene como miembro del grupo. Por lo tanto, creemos que es sin más para que los miembros del grupo puedan identificar a Iñaki como un miembro "especial", y que es "profesor de spinning". Si encontráis alguna funcionalidad añadida, por favor, decírnosla para que podamos modificar esta sección 10.8. Grupos: configuración de grupos en Facebook IV. Miembros Un listado de los miembros del grupo. Otra de las partes de configuración de un grupo, es el listado de sus miembros. Desde aquí podemos : 1: Nombrar administrador: nombrar a algunos de ellos administradores del grupo 2: Sacar a una persona del grupo. 3: Administradores: ver quienes son administradores del grupo 4: Sin respuesta todavía: ver a que personas hemos invitado a pertenecer al grupo, y aún no han aceptado la invitación 5: Bloqueados: listado de personas que hemos bloqueado para que no puedan entrar al grupo 6: Solicitado: en caso de que el grupo fuera cerrado, aquí tendríamos un listado de las peticiones de gente para entrar al grupo. 7: Búsqueda: buscar entre todos los miembros a alguno en concreto. Cuando el grupo es muy grande, esto es muy útil 10.9. Grupos: escribir en el grupo como administrador Voy a escribir algo en el grupo, siendo administrador del mismo. ¿Qué es lo que pasa? ¿Quienes lo ven? Vamos a poner un mensaje de bienvenida en el Muro del grupo. Hacemos como siempre, no tiene más misterio, como si publicáramos algo en nuestro muro.118 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Si os fijáis, no escribo en nombre de DEPORTES DE ELGOIBAR, sino que aparece claramente que YO misma soy quien está dando la bienvenida. Que quede esto claro, en un grupo siempre se ve quién es el administrador del mismo, y en cada momento quién está escribiendo. Y no hace falta que sean amigos míos para que vean esta publicación, con que sean miembros del grupo, lo verían. E incluso en este caso cualquier persona que venga por primera vez a ver de que trata el grupo, si va a la pestaña Muro, vería este mensaje, ya que se trata de un grupo abierto. ¿Cómo verían los miembros del grupo que hay una nueva publicación? Bien, hemos escrito un mensaje en el Muro del grupo... ¿todos los miembros del grupo lo verán en su Facebook-Home? NO. Tan solo lo verán en el caso siguiente: - Son amigos de la persona que ha publicado en el muro y además pertenecen al grupo. Entonces sí que lo verían en su Facebook-Home. Por ejemplo, un amigo mio y que pertenece también al grupo, vería lo siguiente en su Facebook-Home, y podría como siempre participar. El resto de miembros del grupo, o pasan directamente por el grupo a ver si hay novedades, o no se enteran. 10.10. Grupo: Recomendaciones para que funcionen Podemos crear un grupo, pero si la gente no participa, o si no le recordamos que estamos ahí... lo más posible es que termine desapareciendo ¿Cómo se puede hacer que un grupo funcione más o menos bien? Para evitar que haya gente que no siga el grupo, está bien que periódicamente un administrador119 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... mande un mensaje a todos los miembros del grupo con un pequeño resumen de lo que está pasando.. así la gente si tiene interés irá al grupo y participará. En este caso, como hemos dicho estamos creando un grupo sobre deporte en general en el pueblo, pero somos los dueños de una tienda de deportes. Así que podremos de vez en cuando meter información sobre la tienda, lanzar preguntas a los usuarios, y utilizar este medio también para intentar conseguir clientes para nuestro negocio. Esto lo tenemos que hacer SIN ABUSAR, tenemos que tener en cuenta que debemos dar siempre información útil al usuario. Provocar que la gente participe, intentar tener detectados a varios miembros que se les ve activos y lograr motivarlos para que mantengan la actividad del grupo. Conseguir más de un administrador para el grupo. Con la creación de eventos , podemos conseguir que la gente se sienta más atraída por el grupo, y que participe más: mini-charlas, proyecciones, salidas.. Suponer que teníamos este evento creado, y que Iñaki que es miembro del Grupo lo ve (bien porque va al grupo directamente, o porque le hemos invitado a la hora de crear el evento) Si le da a Responder a la invitación a este Evento y ha puesto que asistirá... Entonces TODOS los amigos de Iñaki (aunque no pertenezcan al grupo ) verán que va a ir al evento. Igual les pica la curiosidad, y entran a ver qué es.. con lo que podríamos conseguir más gente (viralidad) 10.11. Grupo: dar de baja un grupo Hemos creado un grupo, pero ahora queremos darlo de baja por algún motivo Como administrador que somos, no encontramos por ningún sitio donde darlo de baja.. ¿?¿?¿120 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Proceso para darnos de baja como administrador Sin más abandonamos el grupo y listo. Eso si, hay que tener en cuenta que si el grupo se ha quedado sin administradores, cualquiera de los miembros del grupo podrá desde ahora pasar a ser administrador del grupo si así lo consigue. Proceso para dar de baja de un grupo Lo que tienes que hacer eliminar a todos los miembros del grupo y solo quedarte tú. Una vez que sólo quedas tu, te das de baja del mismo, y listo.. Al darte de baja y ser el ultimo que quedaba, el grupo se borrará Eso si, antes de hacerlo, convendría avisar previamente a todos los miembros del grupo explicándoles lo que vamos a hacer 10.12. Páginas: crear una página en Facebook Ya lo hemos comentado anteriormente, pero si eres una empresa, marca, instituto, personaje famoso.. lo que te corresponde es crear una página. Vamos a ver cómo crear una página sencilla en Facebook.121 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Lo haremos mediante un ejemplo, que así se ve mejor. Anteriormente hemos puesto un ejemplo de creación de grupo para Deportes en Elgoibar. Hemos dicho que eramos una tienda pequeña del pueblo. Ahora vamos a ver cómo crear la Página de la tienda en Facebook. Digamos que nos llamamos Iraola Kirolak (Deportes Iraola, por poner algo). Vamos a empezar. Crear página de Facebook Tenemos que ir a http://www.facebook.com/pages/create.php Nos sale esta pantalla donde debemos elegir si somos un Local ( y que tipo), o una Marca, Producto u organización ( qué tipo) , o Artista, grupo de música o Personaje Público ( y qué tipo) A la hora de crear una nueva página, mirar bien y categorizar bien la página, ya que luego no la podremos cambiar de categoría. Además dependiendo de la categoría en la que la hayamos incluido, tendremos algunos campos a rellenar u otros. En nuestro caso es bien sencillo, se trata de un Local:Tienda Categoría: Local: Tienda Nombre de la página: vamos a darle el nombre de la tienda: Iraola Kirolak: tienda deportes Elgoibar. El nombre de la página es super-importante. En las búsquedas así nos podrán encontrar.. el cuerpo de la página también, pero sobre todo el nombre. No puedo cambiar ese nombre, así que pensarlo bien. En el ejemplo ponemos el nombre del pueblo, ya que se trata de una tienda de pueblo, y queremos que si alguien busca Elgoibar, pueda encontrarla. Lo dicho, pensar el nombre No publicar la página todavía. Lo seleccionamos, más adelante cuando ya tengamos algo de trabajo hecho, la publicaremos. Control de Seguridad: metemos el texto que aparece en las casillas (Así Facebook controla que detrás del proceso de generación de páginas hay un humano y no una máquina intentando crear páginas a mansalva)122 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Le damos a Crear Página y listo, ya tenemos aquí la página inicial, donde podemos empezar a meter información 1: Publica esta página: al crearla hemos dicho que aún no sea pública... en el momento que ya queramos empezar a trabajar con ella y conseguir seguidores para la misma, pondremos que ya sea pública. 2: Hazte Fan: Aunque seamos los creadores de una página, no tenemos por qué ser Fan de ella. Quizá sí que sea conveniente, porque así nuestros amigos ven que nos hemos hecho fan de Itxaspe, y así ellos también quizá se hagan seguidores. 3: Aplicaciones que vienen por defecto al crear una página. Por ser de la categoría123 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Tienda, estas son las que se han puesto por defecto. Podemos quitar algunas de ellas si queremos. 4: Configuración de la vista por defecto. Configuración de qué es lo que ven los seguidores en el muro y de qué es lo que pueden publicar los seguidores en él. Lo veremos. 5: Foto de la página. Se sube igual que hemos hecho con un perfil personal o con un grupo. 6: Editar página: opciones de la página. Lo trataremos ampliamente 7: Añadir a los favoritos de mi página: Esta opción también la tendrá cualquier persona que sea administrador de una página. Así conseguiría poner en su página que esta es una de sus favoritas. 8: Una pequeña introducción sobre la tienda: clickamos dentro y escribimos directamente. 10.13. Páginas: Configuración de página en Facebook Vamos a empezar a meter unos cuántos datos, empezaremos por algo relativamente fácil y que ya sabemos hacer: subir la foto de la página Si nos ponemos encima del interrogante, nos da opción de Cambiar Foto Y luego Cargar una foto: Damos a Examinar y localizamos en nuestro equipo la foto que queremos que sea logo de la página Listo! ya está, aquí está subida. Toda publicación que hagamos en la página como administradores, los seguidores la verán con este logo. Es importante trabajar un poco en el mismo, que sea algo bonito y llamativo y que rápidamente los usuarios lo identifiquen (el ejemplo de logo de abajo, no es bueno, hemos hecho algo rápido para subir al manual)124 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 10.14. Páginas: Configuración de página en Facebook II: Informacion Vamos a ver qué podemos configurar relativo al muro donde escriben nuestros seguidores. Primero debemos poner una pequeña introducción/presentación de la página. Clickamos dentro del cuadro, y escribimos la presentación Y luego vamos a la pestaña Información (está vacía porque aún no hemos metido datos.). Le damos a Editar Información Y metemos la información que nos pide. Como somos una tienda, la ubicación y horario de la misma. Si tenemos horario partido, podemos ponerlo diciendo Especifica dos horarios para cada día.125 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Algo más de información y listo 10.15. Páginas: Configuración de página III: Editar Página Vamos a ver las opciones de configuración de una página. Estando en la página como administrador, le damos a EDITAR PÁGINA126 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... y nos lleva a las opciones de configuración de la página: 1: Mantenimiento de páginas y Anuncios que tenemos creados 2: Configuración: Desde aquí podemos establecer la edad mínima de una persona para ver esta página, el País de origen, y también podemos poner que está ya publicada o aún no. 3: Configuración del muro: configuración del muro de esta página127 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 4: Móvil: podemos subir fotos enviándolas a un correo electrónico que veremos aquí y activar un móvil para poder enviar desde él actualizaciones de estado a la página. Lo que no sé es si aún está disponible esta funcionalidad en España 5: Aplicaciones: aplicaciones que están instaladas en la página. Edición y configuración de las mismas. 6: Publicar la página: como aún no está publicada, nos da la opción de publicarla. 7: Noticias: noticias que pueden resultarnos de interés por ser administradores de una página. 8: Estadísticas: un pequeño módulo de estadísticas. 9: Promociona tu página: para promocionar nuestra página en diferentes lugares, Facebook nos ayuda.. ya veremos cómo 10: Administradores de la página: vemos aquí quienes son los administradores y cómo agregar alguno nuevo 11: Ayuda: modulo de ayuda para las páginas de facebook. 12: Promocionar con una insignia de Facebook: otro modo de publicitar la página, lo veremos por encima 10.16. Páginas: Configuración de página IV: Editar Página: Muro Cuando un usuario llega a nuestra página, qué es lo que va a ver en el muro y si va a poder publicar en él o no. En EDITAR PÁGINA: Configuración del Muro: Editar Tenemos las siguientes opciones:128 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Vista predeterminada del muro: podemos poner que los usuarios vean los mensajes de la página, solo los de los Fans o ambas cosas juntas de forma predeterminada. Pestaña predeterminada para los usuarios que no son fans: cuando un usuario que aún no nos sigue viene a vernos por primera vez, ¿Qué es lo que va a ver? Por defecto es el Muro, pero podemos cambiar y poner que vean las Fotos, la Información.. o como ya veremos en un ejemplo más adelante, otra página un poco personalizada. Permisos para los fans: ¿Dejamos que los usuarios escriban en el muro de la página o sólo queremos ser nosotros los que escribamos? Si les dejamos escribir.. ¿les dejamos poner fotos, videos, enlaces?? En un principio para la tienda vamos a poner que la vista predeterminada sea Publicaciones de la página y de los Fans (si queremos más adelante ya cambiaremos). Que sea el muro de momento la página de inicio para los no fans, que los comentarios estén expandidos por defecto, y que los Fans tengan permiso para escribir cualquier cosa en el muro. Otro modo de acceder aquí mismo Desde el muro de la Página. Ahí tenemos OPCIONES: Aquí vemos cual es la vista por defecto (1)129 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Aquí vemos cual es la vista por defecto (1) Si vamos a Configuración(2), podemos cambiar los parámetros que hemos visto antes. 10.17. Páginas: Configuración de página V: Editar Página: Móvil Si queremos podemos subir fotos a una página por medio de un email, y además se puede configurar Mensajes de Texto de Facebook para poner actualizaciones de estado a tu página En la opción de Móvil, tenemos Regístrate para Mensajes de Texto de Facebook para poner actualizaciones de estado a tu página. Estamos intentando probarlo, pero da error todo el rato. Cargar fotos y video por correo electrónico: si damos a ¿Qué es esto?130 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Se nos abre una página en la que nos explica cómo hacer para mandando un correo electrónico a una dirección que nos han asignado (en la foto aparece la dirección), con una foto anexa, dicha foto se suba directamente a un álbum de fotos de nuestra página Vamos a verlo con un ejemplo. Escribimos un correo electrónico nuevo : 1: En el campo Para ponemos el email que tiene asignada nuestra página 2: En el asunto ponemos el título de la foto 3: Anexamos la foto que queremos subir Le damos a enviar , y pasado un ratillo en el muro de la página veremos ya la nueva publicación:131 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... además veremos cómo se ha creado automáticamente un nuevo álbum de fotos llamado Mobile Uploads, donde está la foto que acabamos de meter 10.18. Páginas: Configuración de página VI: Editar Página: Aplicaciones Cuando creamos una página ya hemos visto que por defecto viene con unas aplicaciones instaladas. Vamos a ver si queremos cambiar la configuración de alguna de ellas o incluso ocultarla o borrarla Vamos a ver con una de las aplicaciones que ya venía instalada. Al haber dicho que eramos una tienda, se nos instala por defecto la aplicación Críticas, y además aparece como pestaña. Así los seguidores de nuestra página pueden poner críticas a la tienda. Suponer que no nos interesa tener esta opción. Vamos a ver qué opciones tiene y cómo quitarla. Vamos a Editar Página132 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Y en la sección de Aplicaciones, buscamos Críticas: Enlace de esta pestaña : enlace a la aplicación Criticas de la página en concreto. En Configuración de Aplicaciones, tenemos esto: Tal y como hemos visto anteriormente en Configuración de aplicaciones para perfiles de usuario, aquí también es algo similar Cuadro: determinamos si queremos que Criticas esté en la pestaña Cuadros Pestaña: determinamos si queremos que Críticas aparezca con una pestaña de la página en si. Por defecto está Agregada, vamos a quitarla clickando en Eliminar. En Permisos adicionales vemos los permisos que tiene la aplicación133 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Antes de tocar nada aquí teníamos la pestaña de Críticas a la vista: Ahora ha desaparecido Si quisiéramos podríamos volver a añadirla. En el botón de + elegimos Críticas (ahí tenemos las aplicaciones que tenemos instaladas y que se pueden poder como pestaña): Y otra vez tendríamos la aplicación a la vista como pestaña: Además tenemos la opción de Eliminar la aplicación.134 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... En este caso y al ser una de las aplicaciones que vienen por defecto con la creación de páginas, no desaparece del todo, podríamos de nuevo volver a añadirla : Como veremos en el caso de aplicaciones que instalemos, no ocurre esto. Si la borramos, no la tenemos accesible aquí, tendríamos que volver a instalarla. Veremos en breve el tema de aplicaciones. 10.19. Páginas: Configuración de página VII: Editar Página: Publicarla Ya hemos puesto unas cuantas cosillas en la página. Podemos trabajar más en ella de cara al lanzamiento final o podemos ya ponerla a disposición de la gente En nuestro caso, y como va a ser una página sencilla, vamos a empezar ya a publicitarla y luego iremos metiendo información. La estrategia a seguir depende de la página y objetivo que trate. Pueden darse casos en los que no queramos publicar la página hasta que ya tengamos muy avanzado el trabajo, o sin más empezamos a trabajar con ella mientras está ya pública. A efectos del manual y ya que se trata de una página sencilla, vamos a ponerla ya pública y ver cómo conseguir Fans mientras vamos metiendo más información Tenemos en varios sitios donde publicar la página En la misma página en la parte superior.135 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... En las opciones de configuración de la página: Listo, ya está disponible para que la gente pueda empezar a verla, hacer búsquedas y demás. 10.20. Páginas: Buscar aplicaciones para páginas En el caso de perfiles de usuario ya hemos visto que tenemos unas aplicaciones base y luego podemos ampliarlas buscándolas en la Base de Datos de aplicaciones. Para páginas ocurre lo mismo. Eso sí, hay aplicaciones que podemos instalar en páginas y perfiles, otras sólo para páginas y otras sólo para perfiles. Veremos cómo buscar aplicaciones para páginas. Vamos al directorio de Aplicaciones. Podemos hacerlo de varios modos: Desde la página de configuración de Página.. en la sección donde están todas las aplicaciones instaladas para la Página, abajo del todo, tenemos un MAS APLICACIONES. Y podemos darle a BUSCAR MAS . Si nos damos cuenta aquí también ya nos están presentando varias aplicaciones que podrían ser de nuestro interés, ya que somos una tienda y Facebook nos hace propuestas. Luego veremos cómo utilizar la aplicación FBML Estático Directamente desde http://www.facebook.com/apps/directory.php Tenemos lo mismo que hemos visto en : Repositorio de aplicaciones de Facebook. ¿Cómo sabemos si una aplicación se puede instalar en una página? No todas las aplicaciones que hay disponibles para usar en un perfil se pueden integrar en una página. Vamos a repasar lo que vimos en el caso de aplicación para perfil de usuario, y ver que esa aplicación en concreto no puede añadirse a una página. Entonces buscábamos "Galleta"136 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Y aquí teníamos el resultado. Tras leer la mini-presentación de la aplicación, entramos en ella clickando en su enlace (3) Y nos lleva a la página de la Aplicación. Para poder Agregar esta aplicación a una página, tiene que estar disponible el AGREGAR A MI PÁGINA. En el caso de Galleta del amor, no aparece esa opción, por lo que... TAN SOLO ES UNA APLICACIÓN PARA PERFILES PERSONALES. Esto es lo que debe tener una aplicación para poder ser usada en una página.137 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Enseguida veremos un ejemplo 10.21. Páginas: Añadir aplicaciones a páginas: FBML estático Cada vez hay más aplicaciones disponibles para utilizar en páginas, y muchas de ellas pueden resultarnos de lo más interesantes. Vamos a ver el caso de una de ellas, como instalarla y qué es lo que nos permite: FBML Tenemos ya un esbozo de la página hecha. Como hemos visto en la configuración del muro, cuando un usuario que no es fan venga a visitar nuestra página, lo primero que verá será el muro. ¿por qué no hacer que exista otra pestaña en la que podamos enseñarle una presentación nuestra, explicándole qué es lo que encontrará, quienes somos y demás? ¿Se podrá hacer? Existe una aplicación llamada static FBML con la que se pueden personalizar las páginas de Facebook , ya que se puede insertar HTML y FBML (Facebook Markup Language). Como bien dice hay que insertar HTML o FBML, así que hay que conocerlos (manual en inglés de FBML en PDF) Vamos a verla. Hemos buscado FBML en la caja de búsquedas y vemos los resultados que contienen FBML. Vemos una aplicación que es la que más éxito tiene, con más de 45millones de usuarios activos. Y además con una buena puntuación (4/5). Clickamos en el enlace Y nos lleva a la página (en este caso es página, porque vemos Hazte Fan (1)) de la aplicación. Podemos hacernos Fans de la página para seguir las actualizaciones que pongan los administradores de la aplicación. Vemos que existe la opción de AGREGAR A MI PÁGINA, así que perfecto, se trata de una aplicación para Páginas.138 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Una vez le hemos dado a Agregar a Mi Página, se nos abre una ventana dándonos a elegir a cuál de las páginas de las que somos administrador queremos instalar la aplicación (podemos poner en cuantas páginas queramos). Vemos la de Iraola Kirolak y la damos a Agregar a la página Ya no quedan páginas a quien instalar (sólo teníamos una) ¿Cómo trabajamos con esta aplicación? Como siempre que queremos acceder a una aplicación de página, vamos a Editar Página Y en la sección de Aplicaciones, buscamos la recién instalada . Clikamos en Editar:139 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Y nos lleva directamente al panel de Edición de FBML. Lo más normal es que conozcas HTML y no FBML. Es habitual generar algo de código HTML con un editor de HTML, y luego copiarlo y pegarlo en esta caja. Algunos elementos de videos incrustados suelen tener problemas aquí. Para poder incrustar un video hay que usar el FBML de Facebook, no sirve con usar HTML. Pero con el formato básico de tablas, imágenes y links no suele haber ningún tipo de problema. Le damos un Título a la caja: Presentación Y en FBML ponemos el código HTML que hayamos generado en algún editor, o el FBML si conocemos este lenguaje Hemos guardado los cambios. Ahora cómo añadimos la pestaña ? En este caso, nos aparece como disponible para Agregarla como pestaña:140 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Además de poderla añadir como pestaña, por defecto esta aplicación está programada para que también aparezca en cuadros. Modificar la página de Presentación Vamos a Editar Página y en la sección de Aplicaciones buscamos Presentación - FBML. Damos a Editar Y aquí podemos: 1: modificar la página que hemos llamado Presentación. Realmente lo que hemos hecho es algo más que sencillo sólo para ver la funcionalidad. Ahora te toca pensar cuál sería la Presentación que te gustaría y trabajar en ella. 2: Agregar otra página más de este estilo.141 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 10.22. Páginas: organizar pestañas y poner Landing Page La página en la que estamos trabajando tiene demasiadas pestañas, y además los usuarios que no son Fan de la página aún ven el muro como página de entrada. Lo mejor es llevarles a la Presentación que acabamos de crear Nos está quedando un poco cargada la página de pestañas. Vamos a ordenarlo un poco y quitar las que no queremos La aplicación de Criticas hemos dicho que no la vamos a utilizar. Vamos a borrarla. En Editar Página: Aplicaciones, buscamos la de Críticas y le damos a Eliminar Nos pregunta a ver si estamos seguros, y le decimos que si. Vamos a quitar también la pestaña Cuadros. La aplicación que está en cuadro es unicamente la de FBML. Con quitar esta del cuadro, listo. ¿Cómo ? Damos a Configuración de aplicaciones de Presentación - FBML Vemos que como Cuadro está agregado, así que le damos a Eliminar142 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Ahora queda disponible, con lo que lo hemos quitado de la aplicación Cuadro, y como era la única que estaba ahí, desaparece Cuadro como pestaña Esto es lo que nos queda de momento, por lo menos un poco más limpio, menos pestañas. Cambiar el orden de pestañas Para cambiar el orden en el que aparecen las pestañas, basta con seleccionar la que queremos mover y arrastrarla y soltarla a la posición que queramos (NOTA: Muro e Información no se pueden mover, siempre están ahí las primeras) Ahora ya tenemos Presentación como la 3º pestaña Poner a Presentación como Landing-Page para los usuarios que no son Fans Cuando un usuario que no es Fan de la página llega a la misma, lo primero que ve es el Muro. Creemos que es más interesante darles una presentación de lo que van a encontrar aquí. Para eso hemos creado esta hoja personalizada. Anteriormente ya hemos dicho donde deberíamos hacerlo: Editar Página: Muro143 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Así cuando un usuario no Fan llegue a nuestra página, tendrá esta visión de la misma (os recordamos que hemos hecho algo demasiado sencillo. Os recomendamos trabajar en esta página que sea algo atrayente) Listo, ya tenemos más o menos una página montada. Ahora falta LO MÁS IMPORTANTE: ATRAER FANS A LA MISMA, y aún más importante: MANTENERLOS ) 10.23. Páginas: escribir en la página como administrador Voy a escribir algo en el grupo, siendo administrador del mismo. ¿Qué es lo que pasa? ¿Quienes lo ven? Vamos a poner un mensaje de bienvenida en el Muro de la página. Hacemos como siempre, no tiene más misterio, como si publicáramos algo en nuestro muro. Si os fijáis, no escribo en mi nombre sino en el nombre de la página. Si recordáis cuando vimos la creación de un Grupo, esto era diferente.144 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... En un grupo cuando soy administrador del mismo, si escribo en el muro del grupo se ve que soy YO como persona quien lo escribe En una página cuando soy administradora de la misma, si escribo en el muro de una página, a mi no se me ve por ninguna parte. Escribo EN NOMBRE DE LA PÁGINA. Este efecto puede volverse en nuestra contra Esto es una cosa a tener clara y además que en determinados casos puede volverse en nuestra contra. Yo Koro Gabiola, he creado la página Iraola Kirolak..y por defecto soy administradora. Como tal jamás voy a poder escribir ni comentar nada de lo publicado en la página Iraola Kirolak en mi nombre.. ;( Hay veces que puede interesarme poder hacerlo: A la gente le gusta muchas veces saber con quién habla o quién está contestando... verlo como más personal Quiero contestar a título personal a alguna persona que nos ha puesto algo, y no como entidad ..... Como soy la creadora no he conseguido de ninguna de las formas darme de baja de administradora de la página. Puedo dar de alta a más administradores, estos pueden darse de baja de administrador y no hay problema, pero no hay forma de quitar el perfil de Administrador al creador de la página (si alguien lo descubre, estaremos encantados de oírlo) Tenerlo en cuenta. Porque si veis que esto podría ser un inconveniente, este sería el momento de empezar de cero. Podríais borrar la página, y crear una nueva desde un perfil que utilicéis exclusivamente para tema de administración de páginas. Crear un perfil personal Ocultarlo de búsquedas, no dejar que nadie vea nada del mismo, que no lo pueda encontrar, para que así no os intenten contactar Crear con este perfil las páginas que necesitéis. Cuando vayáis a publicar algo en nombre de la página, entráis en Facebook con este perfil administrador Cuando queréis contestar a algo en la página a vuestro nombre, entráis con vuestro perfil de usuario normal. ¡Cuidado con esto! Si hacéis una publicación nueva con este perfil (no una respuesta, sino escribis algo nuevo), no se verá en las páginas de inicio de los seguidores de la página. Vosotros con este perfil sois un usuario normal para la página, así que no verán la publicación a no ser que vengan a la página en si. ¿Entendéis? Esto queda a vuestra elección. ¿Cómo verían los FANS DE LA PÁGINA QUE HAY UNA NUEVA PUBLICACIÓN? Bien, hemos escrito un mensaje en el Muro de la página ¿todos los fans de la página lo verán en su Facebook-Home? SI . Esto también es diferente que con los grupos. Además tenemos opción de mandar Actualizaciones a TODOS los Fans de la página. No les llega a su145 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... buzón de correo, pero les llega al apartado de Actualizaciones tal y como hemos visto en el apartado de Mensajes y Actualizaciones en Facebook 10.24. Páginas: publicaciones de los fans en nuestras páginas ¿Qué es lo que pasa cuando un Fan responde a alguna de nuestras publicaciones? Suponer que un Fan de la página, ha visto nuestra última publicación y nos hace un comentario: O que sin más publica algo en nuestro muro: ¿Recibimos como administrador de la página aviso de nueva respuesta? NO Un problema para los administradores de las páginas es que no hay modo de saber que ha habido ninguna publicación, a no ser que vayamos a la página y lo miremos. No recibimos ningún correo diciendo que hemos tenido una respuesta ni publicación ni nada por el estilo. Requiere nuestra visita activa a la página para verlo. Lo que si que han añadido hace poco es una opción de Actualizaciones semanales de la página para Administradores, aunque no es mucha la información que nos dan. Para ello en Configuración de la cuenta: Notificaciones, en la sección de Páginas, tenemos que tener seleccionado: Actualizaciones semanales de la página para Administradores,146 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Y así semanalmente nos llegará al correo un resumen de movimientos de nuestra página: Respuestas a publicaciones de usuario En cambio si ahora cogemos y respondemos a lo que Iñaki ha publicado, él sí que recibirá un correo electrónico informándole que hay una respuesta. Iñaki recibirá correo siempre y cuando sea la página la que le responda o sea algún amigo suyo quien le responda147 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Si un seguidor de la página que no es amigo de Iñaki responde a lo escrito por Iñaki, este no se dará cuenta a no ser que visite la página. Vamos a ver si conseguimos explicarnos. Iñaki deja una publicación en una página (bien una publicación nueva, o una respuesta a una publicación) Si el administrador de la página responde--> Iñaki recibe correo Si un amigo de Iñaki responde--> Iñaki recibe correo Si responde un Fan de la página que no es amigo de Iñaki --> Iñaki no se entera, a no ser que vaya a la página y vea la respuesta. 10.25. Páginas: publicaciones dirigidas a audiencia Otra de las propiedades que tienen las páginas es que nos permiten dirigir mensajes particulares a determinadas personas, basándonos en su idioma o ubicación. Suponer que por alguna determinada razón queremos poner una oferta que sólo la vean la gente que es de San Sebastián. ¿Cómo lo haríamos? A la hora de escribir en el muro de una página como administrador, podemos decir que PERSONALIZAMOS quienes verán este mensaje: Podemos dirigir por148 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Ubicación: país y ciudad. Idioma Escribimos el mensaje y listo. En este caso sólo las personas que tengan puesto como idioma Español y que hayan puesto en su perfil que viven en San Sebastián, verán esta publicación Nota: darnos cuenta que muchas personas no rellenan la información de dónde viven, por lo que aunque vivieran en San Sebastián , no lo han puesto.. y no ven esta publicación. Además sólo permite dirigir por ciudad, y nosotros somos una tienda de deportes de Elgoibar, por lo que no nos permite dirigir sólo a las personas de Elgoibar.. ;( Sin más, que os deis cuenta un poco de las limitaciones 10.26. Páginas: Promociona tu página. Captar Fans Ya tenemos creada la página, ahora hace falta conseguir que nos lleguen Fans. ¿Cómo lo hacemos? Como no, lo primero y siendo una tienda local.. intentar localizar gente a la que conocemos y comentarles que estamos en Facebook, para que se hagan Fans de la tienda. Abrirlo entre nuestros amigos y conocidos.. Hacerme fan de mi propia página. Con eso todos mis amigos ven que me he hecho fan de la página. Añadir aplicaciones que puedan ser de interés y que añadan funcionalidad a la página. Fijarnos en lo que hacen otros: tanto si hacen lo mismo, como se dedican a otro tipo de cosas, seguro que podemos ver ejemplos de páginas que funcionan fenomenal. Podemos intentar ver qué es lo que hacen para sacar ideas. Y luego utilizar también algunas herramientas que nos da Facebook: Facebook widgets Facebook Widgets para páginas Tenemos varias opciones en Editar página:149 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... En la parte derecha, tenemos PROMOCIONA TU PÁGINA Normas para promociones: conviene entrar y leer las normas de Facebook, para no hacer cosas por las que puedan penalizarnos. Envía una actualización a los Fans: para enviar una actualización a los Fans que tenemos. Como aún no tenemos fans, esta opción no es la que vamos a usar ahora. Promocionar con un panel para Fans: Facebook pone a nuestra disposición HTML que podremos incrustar en otras páginas web externas y que harán ver al resto de la gente que estamos en Facebook, animándoles a hacerse Fan. Promocionar con un panel para Fans Nos lleva a la pantalla siguiente, donde tenemos las siguientes opciones: 1: seleccionar la página para la que vamos a generar el HTML. 2: Qué es lo que va a ir incluido en el panel 3: Vista previa de lo que vamos a obtener. 4: Donde vamos a poner el widget. Si tenemos un blog en Blogger, elegimos Blogger, si es en TypePad, elegimos TypePad, y si no, Other: Una vez elegimos donde queremos ponerlo, nos muestra el código HTML que debemos llevar a otra página.150 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Insignias de Página Algo similar a lo anterior. 1: código HTML que tenemos que copiar y pegar en otro sitio que tengamos externo a Facebook 2: Editar la insignia Si le damos a Editar esta insignia , tenemos la opción de configurar un poco cómo se va a ver. ¿Qué hacemos con el código HTML? Por ejemplo, suponer que tenemos un blog de deportes en el que hablamos de Deporte en Elgoibar... podemos aprovecharlo para, entrando un poco en las tripas - tenemos que tener opción de hacerlo, publicitar la página de Facebook. En el ejemplo hemos puesto el código en el menú derecho, y ahí tenemos el resultado. Todo el mundo que entre a nuestro blog, verá que estamos en Facebook y podrá hacerse Fan151 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 10.27. Páginas: cómo mantener y conseguir más Fans Puede que hayas conseguido un número interesante de fans para tu página, pero si no haces nada, poco a poco los irás perdiendo. Hay que mantener su interés. Uno de los trabajos más difíciles es mantener a los fans que ya has hecho, además de intentar conseguir aún más. Para ello hay que trabajar y conseguir la atención de los seguidores. Información interesante: No dar sólo información publicitaria, intentar hacer llegar a los seguidores noticias que puedan interesarles. Estar pendiente de publicaciones: pasarse por la página periódicamente para ver si hay publicaciones nuevas de Fans. Y por supuesto , si las hay darles la respuesta que haga falta. Si se tiene posibilidad hacer una página atractiva: diseño bonito, aplicaciones... Esto quedará en manos de unos pocos. Crear debate: lanza una pregunta y deja que opinen. Pedir consejos: a todos nos gusta que nos pidan consejos y poder aportar. Si lo hacemos, conseguiremos que los Fans se sientan "más unidos" a nosotros. Incentivos: sorteos, descuentos especiales para Fans... ofréceles algo exclusivo para ellos.152 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 10.28. Páginas: URL de Página personalizada Si miráis el enlace que tiene la página, es más que difícil acordarse de él. Un churro de nombre... En este caso, es http://www.facebook.com/pages/Elgoibar/Iraola-Kirolak-Tienda-deportes-Elgoibar /368861158171?ref=ts, imposible de recordar.. ;) En el caso de un perfil de usuario también ocurre igual, cuando lo creamos su dirección es un churro, y luego podemos cambiarla desde http://www.facebook.com/username como vimos en Configuración de la cuenta: configuración ¿Cómo cambiar la URL-dirección de una página? Vamos a http://www.facebook.com/username Nos pide verificar nuestra cuenta, y para ello tenemos que meter un número de teléfono móvil al que Facebook nos enviará un código. Tras dar a VERIFICARLO POR SMS nos presenta la pantalla donde tenemos que meter nuestro teléfono móvil. Damos a Confirmar, y ahora a esperar que nos llegue un mensaje al móvil con el código de Facebook. Una vez recibido, lo metemos aquí: Y ya está.. podemos cambiar el nombre de usuario para las páginas que administramos. En ESCOGE UN NOMBRE DE USUARIO PARA TUS PÁGINAS153 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Nos da opción de elegir cuál es la página para la que queremos cambiar el nombre. Cogemos la única que tenemos, la de Iraola Kirolak, y le damos un nombre que queremos (Los nombres de usuario sólo pueden incluir las letras A-Z, a-z, los números 0-9 o puntos (.)) . Si no nos deja dar un nombre corto a nuestra página, puede ser porque aún no tengamos un número de Fans mínimo ( 25 fans ultima noticia que tenemos) Pensar bien el nombre, ya que tan sólo vamos a poder cambiarlo una vez. Damos a Comprobar la disponibilidad. Y nos dirá si el nombre está libre o no. Si está libre nos da las siguientes indicaciones: No podrás cambiar el nombre de usuario una vez que lo hayas establecido. No puedes transferir la propiedad de un nombre de usuario a un tercero. No puedes violar los derechos de marca de otras personas. Si adquieres un nombre de usuario para venderlo en el futuro (especulación) lo perderás. Los nombres de usuario pueden ser reclamados por otros usos no autorizados. Y decidimos si realmente queremos dicha dirección. Si decimos que si, listo.. ya estamos accesibles desde http://www.facebook.com/iraola.kirolak . Una dirección mucho más fácil de recordar para nosotros y que podremos rápidamente incluir en nuestras tarjetas de presentación, bolsas de publicidad.. donde queramos. 10.29. Páginas: borrar una página Hemos creado una página y por un motivo u otro queremos borrarla. ¿Es posible? ¿Cómo lo hacemos? Es muy sencillo, pero es una acción que no tiene vuelta atrás, así que cuidado ! Vamos a a: http://www.facebook.com/pages/manage Y vemos un listado de las páginas que administramos. Suponer que habíamos añadido anteriormente una página de prueba y queremos borrarla... la localizamos, y damos a borrar:154 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Nos dice que no vamos a poder recuperarla si la borramos. Si le damos a Eliminar, listo.. ya no estará accesible. 10.30. Páginas: anuncios, publicidad de pago En Facebook también nos permiten crear anuncios con los que publicitarnos. Es una opción de pago, lo veremos brevemente, para hacernos una idea Si estoy en Facebook como usuario, vemos que en la parte derecha aparecen 2-3 anuncios personalizados en función de la información que hemos dado de nuestro perfil. Los anuncios son una herramienta de pago. Si estamos dispuestos a pagar... vamos a crear cómo crear los nuestros. Estando en nuestra página, vamos a la opción de Promocionar con un anuncio:155 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Y se nos abre la opción de Crear un anuncio. Ponemos el texto que queremos que aparezca Cuando creo un anuncio tengo un filtro de a quién quiero que vaya dirigido el anuncio. Puedo montar campañas muy segmentadas, en función de varios parámetros: por palabras clave que estén reflejadas en los perfiles de usuarios (deporte, correr.. ), por edad, localización geográfica.. Por formación y empleo.. si están conectados o no a mi página (no me interesa publicitarme a quienes ya156 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... son Fans de la página por ejemplo).. Tengo diferentes formas de controlar lo que estoy gastando en campañas: Coste por click (por cada vez que un usuario entre en mi web a través del enlace del anunció) y coste por impresión (pago X por cada vez que mi anuncio aparece a alguien, da igual si clika o no). Puedo decir al mes quiero gastarme X dinero.. anunciame hasta que se agote este crédito, y luego ya dejas de anunciarme hasta el siguiente mes.. Incluso también poner un límite por día. Me va diciendo a cuánta gente va a ir dirigida el anuncio Y al final tengo la opción de meter la tarjeta de crédito donde me cobrarán los anuncios.157 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... No hemos probado. Buena experiencia unos que lo han probado. 10.31. Community Manager: una nueva figura Con todo esto de las redes sociales, y ya no sólo mirando a Facebook, sale una nueva figura en las empresas: El Community Manager Una cosa es crear una página o un grupo en Facebook. Como hemos visto crear algo "simple" y que nos puede dar vidilla es bien sencillo. Ahora viene el trabajo de alimentar la página o de dinamizar el grupo. Y de seguir y contestar a las sugerencias de usuarios.. y de ver qué hace nuestra competencia.. y de ... Si somos una tiendita pequeña o una empresa pequeña y no tenemos recursos suficientes para tener a alguien trabajando para las redes sociales haremos lo que buenamente podamos para movernos en este mundillo Ahora bien, si somos una empresa grande, hay que tener en cuenta que con todo esto ha nacido una nueva figura de trabajador: Community manager ¿Cuál la función de un Community Manager? Aquí tenéis un documento muy bien trabajado y en el que podréis ver las funciones de un Community Manager..158 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 10.32. Páginas: algunas aplicaciones útiles para páginas Ya hemos visto cómo instalar aplicaciones a nuestras páginas, ahora nombraremos algunas aplicaciones que os pueden resultar útiles Networked Blogs: una aplicación que cuenta con más de 1.000.000 usuarios. En ella lo que hacemos es subir nuestros blogs. Suponer que tenemos un blog externo a facebook, y que queremos que automáticamente las nuecas entradas que subimos al blog, aparezcan disponibles para nuestros seguidores. Además es un directorio de blogs que está cogiendo mucha fuerza, y puedes conseguir seguidores para el mismo Se trata de una aplicación tanto de perfil como de página Podemos Importar el feed del blog al perfil y a la página. Podemos hacer que aparezca como pestaña o incluso que cada publicación de nuestro blog se publique automáticamente en nuestro muro (del perfil o de página, nosotros elegimos) Incluir un blogroll en tu perfil para promocionar tu blog y los que sigues. Sirve como directorio de blogs, organizado por temas o localización geográfica. Leer nuevos post y votar aquéllos que más te gustan. Seleccionar un listado de blogs favoritos y seguirlos. Existen algunas similares, a esta, como el RSS Connect, Simplaris Blogcast, Blog... Poll: aplicación de encuentas para Facebook. Te permite agregar encuestas (tanto a perfil como a página). Professional Profile: muchas veces utilizamos Facebook y mezclamos trabajo con diversión ( amigos con contactos profesionales). Con esta aplicación creamos una nueva pestaña con un perfil profesional My LinkedIn Profile: permite incluir un logo de LinkedIn (profesional) en diferentes formatos en tu página principal con acceso directo a tu perfil de LinkedIn. SlideShare: si utilizamos SlideShare para guardar presentaciones, esta aplicación nos permite integrar, tanto en pestaña nueva como en la página de nuestro perfil, todos los documentos que actualizamos en SlideShare. MyFlickr: aplicación para integrar tu cuenta de flickr en Facebook. Hay miles de aplicaciones y todos los días salen nuevas.. Además puedes hacer tus propias aplicaciones, pero esto daría para un manual completo. 11. Recursos y enlaces interesantes sobre Facebook Algunas web donde podréis sacar información complementaria a lo que encontráis en el manual 11.1. Enlaces interesantes de Facebook Aquí tenéis una recopilación de enlaces que nos parecen interesantes de Facebook. Cómo gente ha utilizado Facebook para encontrar trabajo: http://i-tweet.org/es/2010/02/como- utilizar-las-redes-sociales-para-encontrar-trabajo/159 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Empresas pequeñas que han entrado, y que no han tenido éxito: Qué no hacer: http://www.albertoaranda.net/2010/03/17/empresas-que-entran-en-redes-sociales/ Errores comunes de empresas: http://alt1040.com/2009/08/5-errores-comunes-de-empresas- en-facebook Ejemplo de FanPage con FBML estático (en inglés): http://www.snipe.net/2009/06/fb-fanpages- fbml-box/ 10 estrategias de SEO para páginas de Facebook (inglés): http://www.insidefacebook.com /2009/07/13/seo-facebook-pages-10-key-strategies/ Interesantes recomendaciones para crear una página (en inglés) : http://www.techipedia.com /2009/create-facebook-page/ Todo lo que quisiste saber sobre Facebook y nunca preguntaste: http://titonet.blogspot.com /2009/12/todo-lo-que-siempre-quisiste-saber.html Como evitar que vean mi lista de amigos de Facebook: http://linuxman.blogsome.com/2010/01 /21/como-evitar-que-vean-mi-lista-de-amigos-en-faceboook Nuevos plugins sociales (inglés) (2010/05/05): http://www.facebook.com/notes/facebook- platform/how-to-use-the-new-facebook-social-plugins-for-your-business/394310302301 Lenguaje FBML: http://developers.facebook.com/docs/reference/fbml/ Cómo seleccionar a todos los amigos de Facebook de un click (en inglés): http://onemansblog.com/2009/08/30/how-to-invite-all-facebook-friends-to-a-group-event- or-page/ 11.2. Videos interesantes sobre Facebook Algunos videos sobre Facebook que nos resultan interesantes. Cuidado con lo que publicas: http://www.youtube.com/watch?v=C8PQg0D_- 7s&feature=player_embedded y http://www.youtube.com/watch?v=LD70Q41bbqU& feature=player_embedded Ciberbulling: no lo digas por Internet: http://www.youtube.com/watch?v=E3Z6f-KIIQI& feature=player_embedded Cuidado, un poco de precaución: http://www.youtube.com/watch?v=mhTcNsNJM9o& feature=player_embedded 12. Servicio de Ayuda En facebook tenemos un apartado de Ayuda muy interesante y que podrá resolver la mayoría de nuestras dudas 12.1. Ayuda en Facebook Hay un apartado entero dedicado a resolver las dudas / problemas más habituales entre los usuarios. Podemos encontrar toda la información de ayuda desde el menú Cuenta: Servicio de ayuda160 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Y aquí tenemos toda la ayuda dividida en apartados. ¡ A resolver tus dudas! 13. Créditos, licencia y agradecimientos Créditos y licencia 13.1. Créditos y licencia Información sobre los recursos utilizados para crear este manual Este manual se ha generado utilizando software libre: The Gimp para las imágenes ( http://www.gimp.org/) Ubuntu 9.10 como sistema operativo, (http://www.ubuntu.com/) Autor: Koro Gabiola. itxaspe[ARROBA]gmail.com Fecha: 23 de Marzo del 2010 (finalizado) Licencia: Creative Commons ShareAlike Creative Commons161 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... 13.2. Agradecimiento Agradecer a la entidad que ha permitido que podamos haceros llegar este manual. Curso subvencionado por el Departamento de Educación, Universidades e Investigación del País Vasco Otros agradecimientos Agradecer también a Enpresa Digitala: por darlos la oportunidad de asistir a unos cursos muy interesantes. Miguel Fernandez Arrieta por el curso que nos impartieron sobre ¿Pueden ser las redes sociales útiles para la empresa? Igor San Román Matxain de Socsoft por los consejos y dudas que nos ha resuelto.. ;). Socsoft es un empresa dedicada a la Consultoría Social en la Red y al Desarrollo de aplicaciones para el ecosistema facebook. Se dirigen a marcas, empresas, instituciones que vean en el ecosistema facebook una manera de socializar su identidad. Y a www.zerikasi.com Zerikasi: Aprendizaje a lo largo de la vida 14. Encuesta final sobre el curso. Una encuesta para recoger tus impresiones sobre el curso. Nos ayudará a mejorar. Muchas gracias por rellenarla. 14.1. Tus comentarios al manual / Curso Agradeceríamos te tomaras un par de minutos para rellenar esta mini-encuesta que nos ayudará a mejorar.162 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red... Encuesta sobre manuales del IMH Muchas gracias por rellenar esta encuesta. Nos dará información sobre qué es lo que os ha parecido, podremos mejorar nuestros manuales, y seguiremos desarrollando nuevos. Cualquier tipo de información que podáis darnos al respecto nos será más que útil. *Obligatorio Qué manual es el que quieres comentar * Cuál es el manual que has leido Apagar de forma remota servidores Linux y Windows Curso de tratamiento de imágenes con Gimp Herramientas de Google para el usuario Herramientas de VoIp para el usuario, llamadas baratas a través de internet Hylafax : servidor de faxes en software libre Instalar un servidor SSH en linux Seguridad básica en internet Software recomendado para los ordenadores personales Técnicas de búsqueda y sindicación de información en internet Técnicas de búsqueda de empleo Scribus: herramienta de maquetación en software libre Xen: virtualización de servidores Facebook: redes sociales para usuario y empresa ¿Qué te ha parecido el manual? * Cualquier tipo de aportación, sugerencia de mejora, crítica (constructiva).. Tu nombre y Apellidos (opcional) Para que podamos darte respuesta a tus preguntas, sugerencias.. Email de contacto (opcional) Tu email para poder contactarte ¿Qué tipo de cursos te gustaría que manualizaramos?163 de 164 21/02/2011 17:20
  • Manual sobre Facebook: redes sociales para usuario y para empresa ... http://www.imh.es/dokumentazio-irekia/manuales/manual-facebook-red...164 de 164 21/02/2011 17:20