Muutos ja sosiaalinen johtaminen - organisaatio muutos - toimintatapamuutos - työtehtävämuutos -henkilöstörakennemuutos 1. Muutos ulkoisena asiana - jostakin tule- va välttämättömyys 2. Muutos kokemuksena - yksilö: pelko ja epävar- muus omasta osaamises- ta ja hyväksynnästä - yhteisö: halu säilyttää syntyneet vrv- ja toiminta- rakenteet (perustellaan vanhan hyvyydellä) Muutoksen johtaminen 1. informointi 2. valmistelu 3. muutosprosessi 4. muutosprosessin seuranta 5. muutoksen toteutumi- sen ja vaikutuksen arviointi Sosiaalinen johtaminen - ihmisten kokemusten huo- mioonottaminen - ihmisten osallistumisen tukeminen - ihmisten vastuunoton tu- keminen - ihmisten arvostaminen 1. Aito läsnäolo ja vuoro- vaikutuksellisuus - kuunteleminen, hyväksyn- tä, todellisten roolien haku/ tarjonta - luottamuksellisuus - kuljeksiva johtaminen 2. Avoin kertominen - muutoksien vakuuttavat pe- rustelut riittävän ajoissa ja monta kertaa - virallisesti ja epävirallisesti 3. Tasavertaisuus - ei erillisasemia kenellekään - sopimuksista ja sovituista ra- kenteista kiinnipitäminen kaik- kien kohdalla 4. Oman rajallisuuden tunnusta- minen kaikille yhdessä - osaamattomuus, - inhimillinen raadollisuus 5. Johtamisasemansa ja roolinsa tiedostaminen - henkilökohtainen varmuus ja levollisuus Muutosvastarinta: mikä perusteltua, mikä pelkoa