Gerenciamento de riscos

10,644
-1

Published on

Published in: Technology

Gerenciamento de riscos

  1. 1. 1 Gerenciamento de Riscos do Projeto
  2. 2. 2 APRESENTAÇÃO  Vice-presidente do PMI-GO  Sócio-consultor da Moneo Métodos, Processos e Tecnologia  Especialista em Gerenciamento de Projetos - FGV  Bacharel em Ciência da Computação - UCG  Microsoft Certified Specialist Technology:  Project 2007, Managing Projects  Windows Sharepoint Services 3.0  Certificado pelo Exin:  ITILv3 Foundations  Foundation Certificate in IT – Service Management
  3. 3. 3 CONTATOS  E-mail: paulo@pmigo.org.br  Blog: www.pejota.net  Twitter: @pejota81  Site: www.moneo.com.br
  4. 4. 4 EMENTA  Visão geral do Gerenciamento de Riscos do Projeto  1 - Planejar o Gerenciamento de Riscos  2 - Identificar os riscos  3 - Realizar a análise qualitativa dos riscos  4 - Realizar a análise quantitativa dos riscos  5 - Planejar as respostas aos riscos  6 - Monitorar e controlar os riscos  Certificação RMP  Quiz
  5. 5. 5 VISÃO GERAL  O risco é um evento ou uma condição incerta que, se ocorrer, tem um efeito em pelo menos um objetivo do projeto.  O risco do projeto sempre é futuro.  Um risco pode ter uma ou mais causas e, se ocorrer, pode ter um ou mais impactos.  O risco do projeto tem origem na incerteza existente em todos os projetos.
  6. 6. 6 VISÃO GERAL  Os objetivos do gerenciamento dos riscos são aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto.  O risco existe a partir do momento em que o projeto é concebido.  Avançar no projeto sem um foco proativo no gerenciamento dos riscos aumenta o impacto que um risco realizado pode ter sobre o projeto e pode levar ao fracasso do projeto.
  7. 7. 7 VISÃO GERAL
  8. 8. 8 1 - PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE RISCOS  É o processo de definição de como conduzir as atividades de gerenciamento de riscos de um projeto.  Deve começar na concepção do projeto e ser concluído nas fases iniciais do planejamento do projeto.  É importante para garantir que o grau, o tipo e a visibilidade do gerenciamento dos riscos sejam proporcionais tanto aos riscos como à importância do projeto para a organização.
  9. 9. 9 1 - PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE RISCOS
  10. 10. 10 1 - PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE RISCOS
  11. 11. 11 1 - PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE RISCOS  ENTRADAS: 1. Declaração do escopo do projeto 2. Plano de gerenciamento dos custos 3. Plano de gerenciamento do cronograma 4. Plano de gerenciamento das comunicações 5. Fatores ambientais da empresa 6. Ativos de processos organizacionais
  12. 12. 12 1 - PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE RISCOS  FERRAMENTAS E TÉCNICAS: 1. Reuniões de planejamento e análise
  13. 13. 13 1 - PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE RISCOS  SAÍDAS: 1. Plano de gerenciamento de riscos  Metodologia  Papéis e responsabilidades  Orçamento  Prazos  Categorias de riscos  Definições de probabilidade e impacto  Matriz de probabilidade e impacto  Tolerância revisadas das partes interessadas  Formatos dos relatórios  Acompanhamento
  14. 14. 14 1 - PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE RISCOS
  15. 15. 15 1 - PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE RISCOS
  16. 16. 16 1 - PLANEJAR O GERENCIAMENTO DE RISCOS
  17. 17. 17 EXERCÍCIO 01 ELABORAR UM PLANO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS  Categorias de riscos  Definições de probabilidade e impacto  Matriz de probabilidade e impacto  TEMPO: 20 minutos
  18. 18. 18 2 - IDENTIFICAR OS RISCOS  É o processo de determinação dos riscos que podem afetar o projeto e de documentação de suas características.  Identificar os riscos é um processo iterativo porque novos riscos podem surgir ou se tornar conhecidos durante o ciclo de vida do projeto.  O processo deve envolver a equipe do projeto de modo que possa desenvolver e manter um sentido de propriedade e responsabilidade pelos riscos e pelas ações associadas de resposta a riscos.
  19. 19. 19 2 - IDENTIFICAR OS RISCOS
  20. 20. 20 2 - IDENTIFICAR OS RISCOS
  21. 21. 21 2 - IDENTIFICAR OS RISCOS  ENTRADAS: 1. Plano de gerenciamento dos riscos 2. Estimativas de custos das atividades 3. Estimativas de duração das atividades 4. Linha de base do escopo 5. Registro das partes interessadas
  22. 22. 22 2 - IDENTIFICAR OS RISCOS  ENTRADAS: 6. Plano de gerenciamento dos custos 7. Plano de gerenciamento do cronograma 8. Plano de gerenciamento da qualidade 9. Documentos do projeto 10. Fatores ambientais da empresa 11. Atitudes em relação ao risco
  23. 23. 23 2 - IDENTIFICAR OS RISCOS  FERRAMENTAS E TÉCNICAS: 1. Revisões de documentação 2. Técnicas de coleta de informações i. Brainstorming ii. Técnica Delphi iii. Entrevistas iv. Análise de causa-raiz 3. Análise de listas de verificação 4. Análise de premissas
  24. 24. 24 2 - IDENTIFICAR OS RISCOS  FERRAMENTAS E TÉCNICAS: 5. Técnicas de diagramas i. Causa e efeito ii. Sistema ou fluxogramas iii. Influência 6. Análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT) 7. Opinião especializada
  25. 25. 25 2 - IDENTIFICAR OS RISCOS  SAÍDAS: 1. Registro dos riscos  Lista dos riscos identificados  Lista de respostas potenciais
  26. 26. 26 EXERCÍCIO 02 REALIZAR A IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS DO PROJETO  Identificar 20 riscos, sendo pelo menos 5 positivos  TEMPO: 30 minutos
  27. 27. 27 3 - REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCOS  É o processo de priorização de riscos para análise ou ação adicional através da avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto.  Avalia a prioridade dos riscos identificados usando a sua relativa probabilidade ou plausibilidade de ocorrência, o impacto correspondente nos objetivos do projeto se os riscos ocorrerem, bem como outros fatores, como o intervalo de tempo para resposta e a tolerância a riscos da organização associada com as restrições de custo, cronograma, escopo e qualidade do projeto.
  28. 28. 28 3 - REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCOS  É um meio rápido e econômico de estabelecer as prioridades do processo de Planejar as respostas aos riscos e define a base para a realização da análise quantitativa dos riscos, se necessária.  Deve ser revisto durante o ciclo de vida do projeto para ficar em dia com as mudanças nos riscos do projeto.  Esse processo pode resultar na realização da análise quantitativa dos riscos ou diretamente no planejamento de respostas aos riscos.
  29. 29. 29 3 - REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCOS
  30. 30. 30 3 - REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCOS
  31. 31. 31 3 - REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCOS  ENTRADAS: 1. Registro dos riscos 2. Plano de gerenciamento dos riscos 3. Declaração do escopo do projeto 4. Ativos de processos organizacionais
  32. 32. 32 3 - REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCOS  FERRAMENTAS E TÉCNICAS: 1. Avaliação de probabilidade e impacto dos riscos 2. Matriz de probabilidade e impacto 3. Avaliação de qualidade dos dados sobre riscos 4. Categorização de riscos 5. Avaliação da urgência dos riscos 6. Opinião especializada
  33. 33. 33 3 - REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCOS  SAÍDAS: 1. Atualização do Registro dos riscos  Classificação relativa ou lista de prioridades dos riscos do projeto  Riscos agrupados por categorias  Causa de riscos ou áreas do projeto que requerem atenção especial  Lista de riscos que requerem resposta a curto prazo  Lista de riscos para análise e resposta adicional  Lista de observação de riscos de baixa prioridade  Tendências nos resultados da análise qualitativa dos riscos
  34. 34. 34 EXERCÍCIO 03 REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCOS  Fazer a Avaliação de probabilidade e impacto dos riscos identificados  TEMPO: 20 minutos
  35. 35. 35 4 - REALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA DOS RISCOS  É o processo de analisar numericamento o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto.  É realizada nos riscos que foram priorizados pela análise qualitativa dos riscos tendo impacto potencial e substancial nas demandas concorrentes do projeto.  Geralmente segue o processo de análise qualitativa dos riscos
  36. 36. 36 4 - REALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA DOS RISCOS
  37. 37. 37 4 - REALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA DOS RISCOS
  38. 38. 38 5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS RISCOS  É o processo de desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto.  Aborda os riscos pela prioridade, inserindo recursos e atividades no orçamento, no cronograma e no plano de gerenciamento do projeto, conforme necessário.  As respostas planejadas devem ser adequadas à relevância do risco, ter eficácia de custos para atender ao desafio, ser realistas dentro do contexto do projeto, acordadas por todas as partes envolvidas e ter um responsável designado.
  39. 39. 39 5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS RISCOS
  40. 40. 40 5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS RISCOS
  41. 41. 41 5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS RISCOS  ENTRADAS: 1. Registro dos riscos 2. Plano de gerenciamento dos riscos
  42. 42. 42 5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS RISCOS  FERRAMENTAS E TÉCNICAS: 1. Estratégias para riscos negativos 1. Eliminar 2. Transferir 3. Mitigar 4. Aceitar 2. Estratégias para riscos positivos 1. Explorar 2. Compartilhar 3. Melhorar 4. Aceitar 3. Estratégia de respostas de contingência 4. Opinião especializada
  43. 43. 43 5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS RISCOS  SAÍDAS: 1. Atualização do Registro dos riscos  Riscos identificados, suas descrições, áreas do projeto afetadas, suas causas e como podem afetar os objetivos do projeto  Proprietários dos riscos e as responsabilidades  Lista priorizada de riscos do projeto  Estratégias de respostas acordadas  Ações específicas para implementar a estratégia  Gatilhos, sintomas e sinais de alerta de ocorrência  Orçamento e atividades do cronograma requeridas para implementar as respostas escolhidas  Planos de contingência e gatilhos que indiquem sua execução
  44. 44. 44 5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS RISCOS  SAÍDAS: 1. Atualização do Registro dos riscos  Planos alternativos para serem usados com uma reação a um risco que ocorreu e quando a principal resposta foi inadequada.  Riscos residuais que se espera que permaneçam depois que as resposta planejadas tiverem sido adotadas  Riscos secundários que surgem como resultado direto da implementação de uma resposta  Reservas para contingências que são calculadas com base na análise qualitativa dos riscos 2. Decisões contratuais relacionadas a riscos 3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto 4. Atualizações dos documentos do projeto
  45. 45. 45 EXERCÍCIO 04 PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS RISCOS  Definir as estratégias a serem utilizadas nos riscos médio e alto.  Descrever as ações a serem tomadas para realizar a estratégia dos riscos de grau alto.  TEMPO: 30 minutos
  46. 46. 46 6 - MONITORAR E CONTROLAR OS RISCOS  É o processo de implementação dos planos de respostas aos riscos, acompanhamento dos riscos identificados, monitoramento dos riscos residuais, identificação de novos riscos e avaliação da eficácia do processo de riscos durante todo o projeto.  As respostas planejadas aos riscos que são incluídas no plano de gerenciamento do projeto são executadas durante o ciclo de vida do projeto, mas o trabalho do projeto dever ser continuamente monitorado em busca de riscos novos, modificados e desatualizados.
  47. 47. 47 6 - MONITORAR E CONTROLAR OS RISCOS
  48. 48. 48 6 - MONITORAR E CONTROLAR OS RISCOS
  49. 49. 49 CERTIFICAÇÃO PMI RMP  Profissional de Gerenciamento de Riscos  3.000 horas de experiência  30 horas de treinamento  3,5 horas de prova  170 questões de múltipla escolha  US$ 520 para filiados
  50. 50. 50 OBRIGADO  Blog: www.pejota.net  E-mail: paulo@pmigo.org.br  Twitter: @pejota81

×