Este documento apresenta o plano curricular para o curso de formação de Técnico/a de Apoio à Gestão Desportiva. O plano inclui informações sobre as diferentes componentes de formação, suas durações e unidades curriculares, bem como os objetivos e resultados de aprendizagem esperados para cada componente. O curso tem uma duração total de 3300 horas distribuídas por três períodos de formação.
1. Área de formação 813. Desporto
Curso de formação Técnico/a de Apoio à Gestão Desportiva
Nível de qualificação do QNQ 4
Plano Curricular Plano Curricular Plano Curricular
Períodos de Formação
Componentes de Domínios de
UFCD (Horas)
Formação Formação
1.º 2.º 3.º
Sociocultural 6651 Portugal e a Europa 50
6652 Os média hoje 25
Duração: 775 horas 6653 Portugal e a sua História 25
6654 Ler a imprensa escrita 25
Viver em
6655 A literatura do nosso tempo 50
português
Mudanças profissionais e mercado de
6656 25
trabalho
6657 Diversidade linguística e cultural 25
6658 Procurar emprego 50
6659 Ler documentos informativos 25
6660 Conhecer os problemas do mundo atual 50
6661 Viajar na Europa 25
Escolher uma profissão/mudar de
Comunicar em 6662 25
atividade
língua Inglesa*
Debater os direitos e deveres dos
6663 25
cidadãos
Realizar uma exposição sobre as
6664 50
instituições internacionais
6665 O homem e o ambiente 25
6666 Publicidade: um discurso de sedução 25
Mundo atual
6667 Mundo atual – tema opcional 25
6668 Uma nova ordem económica mundial 25
6669 Higiene e prevenção no trabalho 50
Desenvolvimento
6670 Promoção da saúde 25
social e pessoal
6671 Culturas, etnias e diversidades 25
Processador de texto – funcionalidades 25
0755 avançadas
0767 Internet - navegação 25
TIC Folha de cálculo – funcionalidades
0757 avançadas 25
Criação de páginas para a Web em 25
0792 hipertexto
Científica - Organização, análise da informação e 50
probabilidades
Matemática e - Operações numéricas e estimação 25
Duração: 400 horas - Geometria e trigonometria 50
realidade
- Padrões, funções e álgebra 25
- Funções, limites e cálculo diferencial 50
- Agentes económicos e atividades 25
económicas
- Funcionamento da atividade económica 25
Economia - Estado como regulador da atividade 25
económica
- Economia portuguesa em contexto 25
internacional
- Sociologia e realidade social 25
- Processo de socialização e identidade 25
cultural
Sociologia
- Vida em sociedade 25
- Dinamismo e heterogeneidade das
sociedades modernas 25
* Pode optar-se pelo desenvolvimento de outra língua estrangeira, que se revele mais interessante do ponto de vista das necessidades do mercado de trabalho, tendo por base os
mesmos conteúdos e objetivos/competências a adquirir.
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2. Períodos de Formação
Componentes de Domínios de
UFCD (Horas)
Formação Formação
1.º 2.º 3.º
Tecnológica 7242 Fisiologia do Desporto 25
7243 Metodologia de Treino 25
Duração: 1000 horas Noções básicas de traumatologia e
7244 25
(inclui a carga horária, socorrismo no desporto
de 250 horas, Atividade física em populações
7245 25
respeitante às UFCD especiais
da Bolsa) 7246 Organização do sistema desportivo 25
7247 Introdução à gestão do desporto 25
Estratégia e desenvolvimento das
7248 25
organizações desportivas
7249 Legislação desportiva - N 25
7250 Ética e deontologia no desporto 25
Gestão de recursos humanos no
7251 25
desporto
7252 Marketing no desporto - N 25
7253 Planos de comunicação no desporto (25) 25
7254 Financiamento e patrocínios ao desporto 25
7255 Relações públicas no desporto - N 25
7256 Técnicas de vendas no desporto 50
7257 Noções de contabilidade 25
Planeamento de programas e projetos
7258 25
de desporto
Tecnologias
Específicas Execução de programas e projetos de
7259 25
desporto
Cortesia, etiqueta e protocolo de
7260 25
atendimento
Técnicas de organização e condução de
7261 25
reuniões
7263 Gestão orçamental - N 25
Aprovisionamento e logística no
7265 25
desporto
7266 Gestão e tratamento de reclamações 25
Gestão de espaços, instalações e
7267 25
equipamentos desportivos
7268 Gestão de piscinas 25
7269 Gestão de grandes campos de jogos 25
Gestão de salas e pavilhões
7270 25
desportivos
7271 Gestão de complexos desportivos 25
7272 Gestão de ginásios e centros de lazer 25
0618 Aquisição de equipamentos e serviços 25
Bolsa de UFCD**
(Selecionar, obrigatoriamente, 250 horas da Bolsa de UFCD de desportos
individuais, desportos coletivos, desportos de combate e desportos de
natureza e aventura)
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3. Períodos de Formação
Componentes de Domínios de
UFCD (Horas)
Formação Formação
1.º 2.º 3.º
Prática Documentação administrativa -
7262
tipologia e circuito (25)
Duração: 1100 horas 7264 Gestão informática de documentos (25)
Arquivo - organização e manutenção
0653
(25)
Contexto de 4793 Introdução à gestão da qualidade (25)
Trabalho Qualidade de serviços e satisfação dos
7273 200 400 500
clientes (25)
Gestão de sistemas de informação
7274 aplicados às instalações desportivas
(25)
Ambiente, segurança e saúde no
7275 trabalho em organizações desportivas
(25)
Ver orientações para o desenvolvimento desta
componente de formação
Duração/Período de formação 975 1050 1025
Duração total 3300
** Para efeitos de qualificação em Técnico/a de Apoio à Gestão Desportiva é obrigatória a frequência de UFCD da Bolsa de UFCD desportos individuais e
desportos coletivos e desportos de combate e desportos de natureza e aventura, disponíveis na Bolsa de UFCD do respetivo referencial de formação,
constante do CNQ, com uma carga horária total de 250 horas. Estas UFCD devem ser selecionadas em função das necessidades do mercado de trabalho
da região e da especificidade técnica das entidades de apoio à alternância, onde decorre a formação prática em contexto de trabalho, respeitando sempre
as cargas horárias definidas para cada período de formação. Assim, neste caso, a carga horária das UFCD da Bolsa não deverá exceder, para cada
período de formação, respetivamente, as 75, 100 e 75 horas.
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4. Área de formação 813. Desporto
Curso de formação Técnico/a de Apoio à Gestão Desportiva
Nível de qualificação do QNQ 4
Componente de Formação Prática em Contexto de Trabalho
Orientações para o desenvolvimento
Componente de Formação Prática em Contexto de Trabalho (FPCT) visa o desenvolvimento e a
aquisição de conhecimentos e competências técnicas, relacionais e organizacionais relevantes para o
exercício da atividade profissional.
Esta componente, realizada numa entidade enquadradora, tem como objetivos, proporcionar:
- A realização de novas aprendizagens e o contacto com tecnologias e técnicas que se encontram para
além das situações simuláveis durante a formação;
- Oportunidade de aplicação dos conhecimentos adquiridos a atividades concretas em contexto real de
trabalho;
- Desenvolvimento de hábitos de trabalho, espírito empreendedor e sentido de responsabilidade
profissional;
- Vivências inerentes às relações humanas no trabalho;
- Conhecimento da organização empresarial.
A FPCT pressupõe, assim, que o seu desenvolvimento se processe num quadro de interatividade e de
complementaridade com as restantes componentes e contextos de formação.
Neste sentido, para além da consolidação das aprendizagens realizadas em contexto de formação,
esta componente deve garantir, igualmente, a aquisição de novas aprendizagens, traduzidas nos
resultados de aprendizagem abaixo identificados, que concorram, de forma efetiva, para o cumprimento do
perfil associado a esta saída profissional.
Identificar as partes constitutivas dos documentos;
Identificar e aplicar o tipo de documentos tendo em conta as diferentes fases da atividade comercial;
Resultados de Aprendizagem da FPCT
Manusear a documentação característica das várias fases da atividade comercial;
Caracterizar as diferentes etapas do circuito documental;
Identificar as informações a registar quanto à correspondência recebida e expedida;
Aplicar as normas internas do tratamento do correio recebido e do expedido.
Reconhecer os benefícios da existência dum sistema de informação e gestão documental;
Aplicar os princípios básicos na criação de um sistema de informação e gestão documental;
Definir critérios essenciais para estruturar informação;
Criar base de dados em suporte informático;
Utilizar as funcionalidades de um sistema de gestão documental.
Identificar e aplicar as regras de funcionamento do arquivo, de acordo com as técnicas de tratamento
de informação documental.
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5. Identificar os princípios da gestão da qualidade;
Identificar ferramentas de garantia da qualidade;
Identificar técnicas de resolução de (potenciais) problemas e de melhoria contínua.
Reconhecer a importância da satisfação dos clientes e da qualidade dos serviços de desporto, bem
como da sua correlação;
Reconhecer a importância das expectativas do cliente quanto à sua satisfação e quanto à qualidade
percebida do serviço;
Identificar as várias dimensões dos serviços desportivos sujeitas à avaliação dos clientes;
Efetuar recolha de dados de acordo com procedimentos metodológicos de aplicação de
questionários de avaliação de programas, atividades e eventos desportivos
Tratar e analisar os dados de avaliação recolhidos, elaborando relatórios identificando os aspetos
mais relevantes;
Apresentar propostas que visem a melhoria do desempenho da organização e da qualidade do
serviço.
Identificar os conceitos fundamentais relacionados com os sistemas de informação aplicados às
organizações desportivas;
Analisar os sistemas de informação para as organizações desportivas;
Identificar os modelos de representação da informação/atividade das organizações desportivas;
Utilizar as tecnologias usadas na criação e funcionamento de sistemas de informação no desporto.
Participar ativamente na melhoria das condições ambientais e de segurança no trabalho,
Resultados de Aprendizagem da FPCT
reconhecendo a importância do seu cumprimento como fator de satisfação e de desenvolvimento
profissional e pessoal;
Reconhecer a importância da interdisciplinaridade na regulamentação das atividades desportivas,
nomeadamente da relação entre a química, o ambiente e a qualidade de vida;
Identificar situações propiciadoras da ocorrência de acidentes de trabalho na área do desporto,
assinalando as possíveis causas dos mesmos e propondo formas de prevenção e/ou correção;
Interpretar a sinalização de segurança, desenvolvendo os comportamentos mais adequados a cada
situação, minorando os riscos e acidentes nos espaços desportivos
Selecionar e usar os equipamentos de proteção individual adequados a cada situação, reforçando a
confiança e a autoestima no posto de trabalho;
Identificar as questões ambientais mais prementes, de carácter local ou global, reconhecendo a
necessidade de uma atualização contínua de âmbito científico-tecnológico;
Participar de uma forma efetiva na discussão, na inventariação e na resolução de situações
quotidianas, exercendo a sua cidadania pensando globalmente e agindo localmente.
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