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Generación de contenido social en movilidad kschool

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  • 1. Contenidos sociales en movilidad Master de Mobile Marketing - Pedro Molleda-
  • 2. facebook.com/pedro.molledatwitter.com/#!/masmarketingslideshare.net/pedromolledaes.foursquare.com/masmarketinglinkedin.com/in/pedromolledawww.elblogdelmarketing.com www.Kschool.com
  • 3. 1.- Situación actual 1.1 - SMR = Social Media Revolution 1.2 - La importancia del móvil / smartphone 1.3 - Internet en el móvilINDICE 2.- Generando contenido desde el bolsillo 2.1 - Redes sociales en el móvil. Tendencias 3.- Modelos de negocio/publicidad en el móvil 4.- Casos prácticos 4.1- Facebook 4.2- Blogs 4.3- Linkedin 4.4- 4Sq y twitter www.Kschool.com
  • 4. 1.- Situación actual 1.1 - SMR = Social Media Revolution 1.2 - La importancia del móvil / smartphone 1.3 - Internet en el móvilINDICE 2.- Generando contenido desde el bolsillo 2.1 - Redes sociales en el móvil. Tendencias 3.- Modelos de negocio/publicidad en el móvil 4.- Casos prácticos 4.1- Facebook 4.2- Blogs 4.3- Linkedin 4.4- 4Sq y twitter www.Kschool.com
  • 5. O te mueves, o caducas www.Kschool.com
  • 6. 1.0 vs 2.0 (y sucesivos) Leer Escribir Empresas Comunidades Cliente-servidor P2P (Emule, etc) HTML XML Páginas web Blogs, redes sociales Publicidad Boca-oreja (buzz) Banners Google Adsense Texto Vídeos, links, fotos… Herramienta Estilo de vida Televisión Teléfono móvil www.Kschool.com
  • 7. Marketing Online 2010Social media revolution www.Kschool.com
  • 8. Centro de ocio = móvilHay más teléfonos móviles que TV + PC’s y el teléfono está siempre con nosotros www.Kschool.com
  • 9. No diga teléfono, ¡diga Smartphone! www.Kschool.com
  • 10. Smartphone es + que un “palabro” www.Kschool.com
  • 11. Internet en el móvil. Imparable www.Kschool.com
  • 12. 1.- Situación actual 1.1 - SMR = Social Media Revolution 1.2 - La importancia del móvil / smartphone 1.3 - Internet en el móvilINDICE 2.- Generando contenido desde el bolsillo 2.1 - Redes sociales en el móvil. Tendencias 3.- Modelos de negocio/publicidad en el móvil 4.- Casos prácticos 4.1- Facebook 4.2- Blogs 4.3- Linkedin 4.4- 4Sq y twitter www.Kschool.com
  • 13. Redes sociales entre los jóvenes Total Accede 93% TOTAL ACCESOS Hace 24 Hace 18 Hace 12 Hace 6 Hoy meses meses meses meses www.Kschool.com
  • 14. Redes sociales desde el móvil (jóvenes) Desde cualquier dispositivo Desde el móvil 72% 80% 88% 83% SEMANALMENTE 62% 58% 51% 47% 37% 26% Hace 24 Hace 18 Hace 12 Hace 6 Hoy meses meses meses meses www.Kschool.com
  • 15. 1.- Situación actual 1.1 - SMR = Social Media Revolution 1.2 - La importancia del móvil / smartphone 1.3 - Internet en el móvilINDICE 2.- Generando contenido desde el bolsillo 2.1 - Redes sociales en el móvil. Tendencias 3.- Modelos de negocio/publicidad en el móvil 4.- Casos prácticos 4.1- Facebook 4.2- Blogs 4.3- Linkedin 4.4- 4Sq y twitter www.Kschool.com
  • 16. Show me the money (discusión / ejemplos) ¿Recibirías publicidad en tu móvil? 65% € 57% Ptos=móvil www.Kschool.com
  • 17. ¿Estamos listos? www.Kschool.com
  • 18. 1.- Situación actual 1.1 - SMR = Social Media Revolution 1.2 - La importancia del móvil / smartphone 1.3 - Internet en el móvilINDICE 2.- Generando contenido desde el bolsillo 2.1 - Redes sociales en el móvil. Tendencias 3.- Modelos de negocio/publicidad en el móvil 4.- Casos prácticos 4.1- Facebook 4.2- Blogs 4.3- Linkedin 4.4- 4Sq y twitter www.Kschool.com
  • 19. ¿Dónde generamos contenido? Ideas Gustos Experiencias Recomendaciones Sentimientos Lugares Enlaces Noticias Fotos www.Kschool.com
  • 20. 850.000.000… y subiendoen todos los smartphones www.Kschool.com
  • 21. La forma de comunicarse HA CAMBIADO ¿Estás dentro?Compartirlo todo Usuarios cautivos AdvertisementGeolocalización www.Kschool.com
  • 22. Target, Target y TargetAuto-segmentación Los mercados son conversaciones Capacidad de disparo Advertisement www.Kschool.com
  • 23. # RT DM @ 140 (NOTA: no es un jerogrífico) www.Kschool.com
  • 24. +200 Millones de usuarios La red social del micro-bloggingUn canal de comunicación ágil, rápido, dinámico Clientes, competencia, sector, prescriptores… Mucho que ganar,… o que perder 65% de las empresas “están” en Twitter www.Kschool.com
  • 25. www.Kschool.com
  • 26. x 4,6 (13 meses)x 17,5 (12 meses)x 1,4 (5meses)x 1,4 (12 meses) www.Kschool.com
  • 27. Sitio web periódicamente actualizado que recopilacronológicamente artículos, fotografías, vídeos y enlacesde uno o varios autores, donde el autor conserva siempre la libertadde dejar publicado lo que crea pertinente Blog / Weblog: Web + log (diario) Bitácora: cuadernos de bitácora, cuadernos de viaje que se utilizaban en los barcos para relatar el desarrollo del viaje y que se guardaban en la bitácora (más asociado a temáticas personales del autor) www.Kschool.com
  • 28. 200.000.000 blogs 200.000 nuevos blogs al día 1.800.000 post al día 10 segundos 90% BLOGS www.Kschool.com
  • 29. Red social Profesional 135 M usuarios en 200 países 90% de las compañías usarán redes sociales para contratar en 201286% de las compañías, utilizan Linkedin para buscar información del candidato … (y un 50% Facebook) 15 Millones usaron redes sociales para encontrar su último trabajo www.Kschool.com
  • 30. 4M de búsquedas de usuarios11% de las visitas a través de Smartphones2M de empresas tienen página en Linkedin 24ª web más visitada www.Kschool.com
  • 31. Red social basada en Geoposicionamiento 10 Millones de usuarios = smartphone el Cliente (actual o potencial) hace señales de humo 381.500.000 check-ins  sitios de interés 2M check-ins al día  información constante www.Kschool.com
  • 32. Juego + Red social Micro-Marketing Prestigio Segmentación Descuentos Feedback (ROI) Lugares + Tips Visibilidad Próximamente… www.Kschool.com
  • 33. El caso Starbucks en redes sociales www.Kschool.com
  • 34.  26 millones de fans (127.000 en España) Muro muy activo (fotos, vídeos, comentarios abiertos, discusiones…) Aplicaciones personalizadas Facebook places (ubicación de tu Starbucks más cercano) Starbucks card (EE.UU) Promociones de productos Encuestas www.Kschool.com
  • 35.  1.810.000 seguidores (España, 12.700) 8,800 tweets (España, 2.600) Nuevos productos, promociones, dudas, conversaciones, links… Atención al cliente “online” Fotos www.Kschool.com
  • 36.  11.800 suscriptores 7 millones de reproducciones Eventos, aplicaciones para móviles, oferta de empleo, promociones, nuevos productos, patrocinios, entrevistas, tienda online… Listas de distribución con spots, música, campañas benéficas, etc Opiniones de famosos (gancho) y de anónimos Permiten que los usuarios suban vídeos al canal para contar su propia “experiencia Starbucks” www.Kschool.com
  • 37.  Specials con descuentos en los Starbucks de todo el mundo Promociones a quién haga check-in en más Starbucks Promociones a sus “alcaldes” con descuentos de hasta 1$ (~20%) Lista en Foursquare, para conocer quién está en cada establecimiento Alianza en EE.UU, con un badget específico para celebrar el 40º aniversario de Starbucks (con premios de hasta 500 $) Badgets especiales para tipificar usuarios / gustos Viralidad asegurada (Foursquare + Facebook + Twitter) www.Kschool.com
  • 38.  www.starbucks.com/blog | www.starbucks.es/blog Los propios empleados escriben tratando de conocer a sus clientes mientras dan su opinión sobre cafés, tiendas, etc. Eventos especiales (Halloween), promociones de lanzamiento Comparten fotos Promueven ideas (EE.UU) My starbucks ideas on Twitter www.Kschool.com
  • 39. www.Kschool.com
  • 40. www.Kschool.com
  • 41. www.Kschool.com
  • 42. www.Kschool.com
  • 43. www.Kschool.com
  • 44. Muchas graciasSiguenos en: Facebook | Twitter | Linkedin
  • 45. facebook.com/pedro.molledatwitter.com/#!/masmarketingslideshare.net/pedromolledaes.foursquare.com/masmarketinglinkedin.com/in/pedromolledawww.elblogdelmarketing.com www.Kschool.com

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