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AI06 LOPD
AI06 1
Ley Orgánica 15/99 de Protección
de Datos de Carácter Personal
Mª Carmen Molina Prego
Pedro Luis García Repetto
Auditoría Informática
Grado Ingeniería Informática
DACYA – FDI – UCM
AI06 LOPD
AI06 2
Índice
1. Introducción
2. Proceso adaptación
3. Medidas de seguridad
4. Caso práctico aplicación
5. Proceso auditoría
6. Caso práctico auditoría
7. Bibliografía
AI06 LOPD
AI06 3
AI06.1 Introducción
1. Dato de carácter personal (dcp)
2. ¿Por qué es necesario proteger los dcp?
3. Antecedentes LOPD
4. Conceptos y agentes
AI06 LOPD
AI06 4
AI06.1.1 Introducción - DCP
Dato de Carácter Personal (DCP)
Cualquier información concerniente a personas
físicas identificadas o identificables” (art. 3 LOPD)
Identificable
Toda persona cuya identidad pueda determinarse
directa o indirectamente, en particular mediante un
número de identificación o uno o varios elementos
específicos, característicos de su identidad física,
fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.
(Directiva 95/46 CE)
AI06 LOPD
AI06 5
AI06.1.1 Introducción - DCP
Ejemplo (DCP)
AI06 LOPD
AI06 6
AI06.1.1 Introducción - DCP
Ejemplo (DCP)
DNI/NIF email Fotografías Imágenes
Huella dactilar Voz Nº Teléfono Dirección
Matrícula Nº Seguridad Social Datos sociales
Nombre y apellidos Estado civil Sexo Deudas
Religión Enfermedades Datos sociales
Datos sindicales Datos comerciales Deudas
AI06 LOPD
AI06 7
AI06.1.2 Introducción - ¿Por qué es necesario proteger los DCP?
DCP son información valiosa para las empresas
Cumplir LOPD aumenta la calidad de los procesos
Mayor confianza para los clientes: imagen ¿Activo?
Responsabilidad social corporativa
Derecho fundamental de las personas
Orientación hacia la gestión integral de la
seguridad
Porque es sencillo: apoyo de la AEPD.
AI06 LOPD
AI06 8
AI06.1.3 Introducción – Antecedentes LOPD
1978 Constitución española. Art. 18.4
«La ley limitará el uso de la informática para
garantizar el honor y la intimidad personal y familiar
de los ciudadanos y el pleno ejercicio de sus
derecho»
Ley Orgánica 1/1982
Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad
Personal y Familiar y a la Propia Imagen
Ley Orgánica 5/92 – LORTAD
Da cobertura al art. 18.4 de la Constitución
Aplica a DCP en ficheros automatizados
AI06 LOPD
AI06 9
AI06.1.3 Introducción – Antecedentes LOPD
Directiva europea 95/46 CE
Los Estados miembros garantizarán la protección …
del derecho a la intimidad, en lo que respecta al
tratamiento de los datos personales
Ley Orgánica 15/1999 – LOPD
DCP en ficheros automatizados + no automatizados
RMS – RD 994/1999 Medidas de seguridad
Reglamento de medidas de seguridad de la LORTAD
Medidas técnicas y organizativas a aplicar a los SI
que manejen DCP
AI06 LOPD
AI06 10
AI06.1.3 Introducción – Antecedentes LOPD
Sentencia 292/2000 del Tribunal constitucional
Diferencia el derecho a la protección de los DCP
respecto al derecho a la intimidad (Constitución art.
18.1)
RDLOPD – RD 1720/2007
Reglamento de desarrollo LOPD. Deroga al RMS de
la LORTAD
Medidas de seguridad a aplicar a ficheros
automatizados y no automatizados
AI06 LOPD
AI06 11
AI06.1.3 Introducción – Antecedentes LOPD
RDLOPD – RD 1720/2007
Cambia niveles de seguridad a aplicar a tipologías de
datos.
Transferencias internacional de datos
Establece normas, medidas, procedimientos y
mecanismos para garantizar la seguridad de:
ficheros, centros de tratamientos, locales, equipos,
sistemas, programas y personas que intervienen en
el tratamiento de DCP
AI06 LOPD
AI06 12
AI06.1.4 Introducción – Conceptos y agentes
Fichero
Conjunto organizado de DCP en soporte físico,
automatizado o no automatizado o mixto
Fichero automatizado
Datos en soportes informáticos que requieren
herramientas informáticas para su tratamiento
Fichero no automatizado
Datos en soportes que no requieren herramientas
informáticas para su tratamiento
AI06 LOPD
AI06 13
AI06.1.4 Introducción – Conceptos y agentes
Tratamiento de datos
Operación o tratamiento técnico que permita la
recogida, grabación, conservación, modificación,
consulta, utilización, cancelación, bloqueo o
supresión o cesión de DCP
Cesión o comunicación
Tratamiento de datos que consiste en revelar DCP a
una persona distinta del interesado. La organización
que maneja DCP de un titular, afectado o interesado
los «entrega» a otra organización sin la autorización
del titular  Solicitar autorización
AI06 LOPD
AI06 14
AI06.1.4 Introducción – Conceptos y agentes
Afectado o interesado
Persona física (en contraposición a jurídica) titular de
los DCP.
Responsable del fichero (RF) o del tratamiento
Persona física o jurídica, pública o privada que
decide sobre la finalidad, contenido y uso del
tratamiento de los DCP
AI06 LOPD
AI06 15
AI06.1.4 Introducción – Conceptos y agentes
Encargado del tratamiento (ET)
Persona física o jurídica, pública o privada que trata
DCP por encargo o cuenta del Responsable del
fichero o del tratamiento
Responsable de seguridad (RS)
Persona o personas a las que el RF asigna
formalmente la función de coordinar y controlar las
medidas de seguridad
Usuario
Persona que trata o utiliza los DCP
AI06 LOPD
AI06 16
AI06.1.4 Introducción – Conceptos y agentes
Agencia Española de Protección de Datos
Informar sobre todo lo relativo de la protección DCP
Ayudar al ciudadano a ejercitar sus derechos
Ayudar a organizaciones a cumplir sus obligaciones
Garantizar el derecho a la protección de DCP
Investigar actuaciones contrarias a los principios y
garantías de la LOPD. Imponer sanciones
Referente: LOPD y RDLOPD
AI06 LOPD
AI06 17
Índice
1. Introducción
2.Proceso adaptación
3. Medidas de seguridad
4. Proceso auditoría
5. Caso práctico aplicación
6. Caso práctico auditoría
7. Bibliografía
AI06 LOPD
AI06 18
AI06.2 Proceso adaptación
Fase I
Adaptación de
ficheros
Fase II
Legitimación
de datos
Fase III
Política de
seguridad de
datos
Identificación
Ficheros
Notificación y
hoja de solicitud
Notificar
ficheros ante el
RGPD
Recogida de
información
Consentimiento
del afectado
Derechos
ciudadano:
ARCO
Documento de
seguridad
Responsable de
seguridad
Medidas de
seguridad
B/M/A
AI06 LOPD
AI06 19
AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase I - Ficheros
Identificar ficheros con DCP
DCP de proveedores, clientes, empleados,
candidatos, deudas, sanidad, etc.
Ficheros: BD de clientes y/o proveedores, relaciones
de empleados, facturas de proveedores, albaranes
de clientes, CV de candidatos, etc.
Determinar soporte
Automatizado, no automatizado o mixto
AI06 LOPD
AI06 20
AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase I - Ficheros
Notificar a la AEPD
Notificaciones se deben hacer con carácter previo a
la creación del fichero
NOTA: Notificaciones telemáticas a la AEPD
Fichero normal: formulario vacío
Ficheros TIPO: Nóminas, clientes/proveedores,
comunidades, videovigilancia, pacientes, gestión
escolar, etc.
Ficheros Inscritos RGPD
AI06 LOPD
AI06 21
AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase I - Ficheros
Consulta de ficheros inscritos
Ficheros de titularidad pública
Ficheros de titularidad privada
Primer paso auditoría LOPD: consultar en la AEPD
los ficheros inscritos por la organización pública o
privada (CIF/NIF)
Ej. IBERDROLA – IBERDROLA S A - PERSONAL
Ejercicio: buscar ficheros registrados en la AEPD de
por la UCM y analizar sus propiedades
AI06 LOPD
AI06 22
AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos
Principios a seguir por el RF con los DCP
Se tratan de manera leal y lícita
Se recogen con fines determinados, explícitos y
legítimos
Deben ser exactos y estar actualizados
Se conservan sólo durante el tiempo necesario
para las finalidades del tratamiento para el que se
han recogido
AI06 LOPD
AI06 23
AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos
Obligaciones del RF con los DCP
Informar (quedando registrado el hecho) de:
Existencia de un fichero, su finalidad y destinatario
Si las preguntas son obligatorias o facultativas.
De las consecuencias de la obtención o negativa
Identidad y dirección del RF
De los derechos ARCO (acceso, rectificación,
cancelación y oposición)
AI06 LOPD
AI06 24
AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos
Obligaciones del RF con los DCP
Ejemplo general clausula LOPD art. 5 – Información
En cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica
15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de
Carácter Personal, le informamos que sus datos personales
serán tratados y quedarán incorporados en ficheros
responsabilidad de MI EMPRESA registrados en la Agencia
Española de Protección de Datos, con la finalidad de
GESTIÓN ALQUILER.
De igual forma, autoriza la comunicación de sus datos de
carácter personal a la entidad SU EMPRESA TURÍSTICA para
la finalidad PUBLICIDAD TURISMO NACIONAL, realizándose
la comunicación únicamente para este fin.
CESIÓN
AI06 LOPD
AI06 25
AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos
Obligaciones del RF con los DCP
Ejemplo general clausula LOPD art. 5 – Información
En todo caso, puede ejercitar los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a la sede
social, sita en GRAN VÍA 1, 31 DCHA, MADRID o en la
dirección de correo LOPD@MIEMPRESA.ES.
Le rogamos que en el supuesto de producirse alguna
modificación en sus datos de carácter personal, nos lo
comunique con el fin de mantener actualizados los mimos.
AI06 LOPD
AI06 26
AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos
Obligaciones del RF con los DCP
Consentimiento del interesado
Voluntad, libre, inequívoca, especifica e informada
Consentimiento tácito: en la mayoría de los casos
Consentimiento expreso: datos de salud
Consentimiento expreso por escrito: ideología,
afiliación sindical, religión y creencias
Menores 14 años: consentimiento padre, madre o
tutor
AI06 LOPD
AI06 27
AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos
Obligaciones del RF con los DCP
Consentimiento del interesado (ejemplo)
D. PEDRO PÉREZ LÓPEZ mayor de edad, con domicilio en la
c/MI CALLE nº 999, Localidad WARNER Provincia MADRID,
Código Postal 29999 con D.N.I. 99.999.99, por medio del
presente escrito manifiesta que:
Por la presente autoriza el tratamiento de sus datos de
carácter personal y su inclusión en el fichero de
ASTRONAUTAS de la UCM, cuya finalidad es SELECCIÓN
DE VIAJEROS POR EL ESPACIO, de acuerdo con lo
dispuesto en la Declaración de ficheros de la UCM publicada
en el nº 69 del BOUC de 11 de abril de 2007.
Firma del interesado
AI06 LOPD
AI06 28
AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos
Obligaciones del RF con los DCP
Informar al interesado antes del registro y tratamiento
de los DCP por parte del RF
Gestionar derechos (ARCO) del interesado
Acceso: qué datos tiene el RF del interesado
Rectificar: corregir los datos erróneos o incompletos
Cancelar: borrador de datos inexactos o erróneos
Oposición: a que se traten sus datos
AI06 LOPD
AI06 29
AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos
Obligaciones del RF con los DCP
Consentimiento del interesado si hay cesión
RF informa al interesado en la primera cesión:
Finalidad, naturaleza de los DCP y cesionario
No es necesario el consentimiento para la cesión si:
Autorizado por Ley
Datos recogidos de fuentes accesibles al público
Destinatario: Justicia, Defensor del Pueblo o TC
Urgencia relativa de salud
AI06 LOPD
AI06 30
AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos
Obligaciones del RF con los DCP
Consentimiento del interesado si hay cesión (ej)
De igual forma, autoriza la comunicación de sus datos de
carácter personal a la entidad SU EMPRESA TURÍSTICA para
la finalidad PUBLICIDAD TURISMO NACIONAL, realizándose
la comunicación únicamente para este fin.
Consiento que la CVSS comunique mis datos personales a
mis parientes ( hasta el segundo grado de consanguinidad o
afinidad ) en aras a que éstos puedan justificar su ausencia
laboral en la pertinente empresa.
No consiento que Clínica V. San Sebastián comunique mis
datos personales a mis familiares y allegados.
AI06 LOPD
AI06 31
AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos
Obligaciones del RF con los DCP
Transferencia internacional de datos
Autorización de la AEPD en general, salvo si el
destino es UE o país «adecuado» (notificación AEPD)
Excepciones: art. 34
Convenios internacionales
Consentimiento inequívoco
Auxilio judicial
Estado UE o de confianza
Asistencia sanitaria
Petición desde registro público
AI06 LOPD
AI06 32
AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase III – Medidas de
seguridad
¿Qué medidas de seguridad se implantan? Depende
• Nombre y apellidos
• Datos contacto (dirección,
teléfono, email, etc.)
Básico
• Infracciones administrativas o
penales
• Financieros, seguridad social y e-
comunicaciones
• Personalidad o comportamiento
Medio
• Ideología, religión y creencias
• Salud y vida sexual
• Afiliación sindical
• Violencia de género
Alto
AI06 LOPD
AI06 33
Índice
1. Introducción
2. Proceso adaptación
3.Medidas de seguridad
4. Caso práctico aplicación
5. Proceso auditoría
6. Caso práctico auditoría
7. Bibliografía
AI06 LOPD
AI06 34
AI06.3 Medidas de seguridad – Documento de seguridad
Guía de seguridad de datos (14) – AEPD
Descripción de ficheros con DCP y de los S.I.
Tratamientos, personas y locales
Estándares y procedimientos según el nivel de DCP
Funciones y obligaciones del personal
Responsable del fichero
Encargado del tratamiento
Usuario final
AI06 LOPD
AI06 35
AI06.3 Medidas de seguridad – Documento de seguridad
Procedimiento de notificación, gestión y respuesta
ante incidencias
Procedimientos de copias de respaldo y recuperación
Transporte de DCP y destrucción de soportes
Nivel medio
Responsable de seguridad: funciones y obligaciones
Controles periódicos de verificación del cumplimiento
AI06 LOPD
AI06 36
AI06.3 Medidas de seguridad
Guía de seguridad de datos (10) – AEPD
Responsable de seguridad-M
Coordina y controla las medidas de seguridad
Divulgar normativa de seguridad al personal-B
Formación y concienciación en seguridad
Funciones y obligaciones. Manual de
bienvenida
Difusión de la estándares y procedimientos
Aceptación formal de la normativa de seguridad
Acceso a la información: aceptación verificable
de la responsabilidad del usuario
AI06 LOPD
AI06 37
AI06.3 Medidas de seguridad
Gestión de incidencias-B
Incidencia: anomalía que afecta a la seguridad y CID
Procedimiento notificación, gestión y respuesta
Registro de incidencias
M: Registro de recuperación de datos
Procedimiento de control de acceso-B
Personal sólo accede a lo que necesite conocer
según las funciones que tenga asignadas
Control de acceso físico (DCP no automatizado,
instalaciones y lógico (aplicaciones)
A: Registro de acceso. OK o NOK y DCP accedidos
AI06 LOPD
AI06 38
AI06.3 Medidas de seguridad
Mecanismos de identificación y autenticación-B
El RF mantiene relación de usuarios autorizados
Identificación individual e inequívoca
Proc. Asignación, distribución y almacenamiento de
contraseñas garantizando CI y cambio al año (máx.)
Calidad de contraseñas: formación, longitud, etc.
M-Limitar número de acceso con error
Recomendaciones para la
creación y uso de contraseñas
seguras - INTECO
AI06 LOPD
AI06 39
AI06.3 Medidas de seguridad
Gestión de soportes-B
Procedimiento de gestión de soportes con DCP
Inventario de soportes físicos
Acceso restringido a los soportes
Procedimiento formal de autorización de salida de
soportes
Destrucción o borrador seguro
M-Registro de entrada y salida
Ejemplo de registro
A-Cifrado de información y etiquetas confidenciales
AI06 LOPD
AI06 40
AI06.3 Medidas de seguridad
Copias de respaldo-B
Copia de ficheros con DCP al menos semanal
Verificación al menos semestral de los
procedimientos de recuperación y prueba
A-Almacenar copias de seguridad en ubicación
alternativa a donde se tratan los datos
Criterios de archivo-NA
Pautas básicas de orden, conservación, localización
y consulta de la información
AI06 LOPD
AI06 41
AI06.3 Medidas de seguridad
Copias de respaldo-B
Copia semanal de ficheros con DCP
Verificación al menos semestral de los
procedimientos de recuperación y prueba
A-Almacenar copias de seguridad en ubicación
alternativa a donde se tratan los datos
Cifrado de comunicaciones-A
Cifrado en la transmisión por redes
públicas o inalámbricas
AI06 LOPD
AI06 42
AI06.3 Medidas de seguridad – No automatizados
Criterios de archivo-NA
Pautas básicas de orden, conservación,
localización y consulta de la información
Control de acceso físico-NA
Acceso a las instalaciones con DCP sólo autorizados
Armarios o archivadores con mecanismos de cierre
Custodia de documentos y responsables
Control de acceso en el traslado
Copia-NA
Procedimientos de copia, reproducción y destrucción
A-Personal autorizado en documento de seguridad
AI06 LOPD
AI06 43
AI06.3 Medidas de seguridad – No automatizados
Auditorías-M
Bienal, interna o externa, de verificación de las
medidas de seguridad (Título VIII del RD 1720/2007)
Auditoría si hay cambios sustanciales en el SI
Informe de auditoría analizado por el RS
que elevará conclusiones al RF para
que adopte medidas
El informe debe de estar disponible si lo solicita la
AEPD
AI06 LOPD
AI06 44
Índice
1. Introducción
2. Proceso adaptación
3. Medidas de seguridad
4.Caso práctico aplicación
5. Proceso auditoría
6. Caso práctico auditoría
7. Bibliografía
AI06 LOPD
AI06 45
AI06.4 Caso práctico aplicación
Agencia Pública de gestión de ayudas
Recientemente se ha creado una Agencia de titularidad
pública dentro de la AGE cuya finalidad es gestionar
subvenciones y ayudas a autónomos. Dentro de su plan
estratégico de lanzamiento, ha decidido externalizar en una
empresa de hosting la gestión de los sistemas de información
utilizados para la gestión de las ayudas. El resto de la
información gestionada por la Agencia se almacenará y tratará
en sistemas propios
Los solicitantes de ayudas deben aportar, entre otros, los
siguientes datos: Nombre y apellidos, NIF, nº de afiliación a la
seguridad social, últimos tres recibos abonados a la Seguridad
Social como autónomos
AI06 LOPD
AI06 46
AI06.4 Caso práctico aplicación
Agencia Pública de gestión de ayudas
Para la gestión interna de su personal, la Agencia ha previsto
la implantación de un sistema de fichaje mediante huella
digital. En su sede, los empleados deberán portar una tarjeta
identificativa con su fotografía
La Agencia cuenta entre su personal con algunos empleados
que tienen reconocido un cierto grado de minusvalía, aspecto
que debe ser tenido en cuenta en la gestión de las nóminas a
efectos de aplicación de las correspondientes deducciones en
el tipo de IRPF aplicable.
Parte de los empleados pagan las cuotas de sus sindicatos a
través del servicio de nóminas. En este servicio se tiene
constancia del grado de minusvalía de los empleados
AI06 LOPD
AI06 47
AI06.4 Caso práctico aplicación
Agencia Pública de gestión de ayudas
Por otra parte, la Agencia ha contratado la seguridad de sus
instalaciones con una empresa privada. Se han instalado
cámaras y un circuito cerrado de TV (CCTV) para el visionado
de imágenes de dichas instalaciones. No está previsto el
almacenamiento de dichas imágenes para su posterior
reproducción. No obstante sí se almacenan las imágenes de
las cámaras situadas en el CPD
Esta empresa de seguridad tiene asignado el control de
acceso físico a las instalaciones de la Agencia. Los datos
identificativos de las visitas son registrados en una aplicación
informática. En caso de que la aplicación no estuviese
disponible, los datos se registran en un cuaderno de visitas
AI06 LOPD
AI06 48
AI06.4 Caso práctico aplicación
Agencia Pública de gestión de ayudas
Los únicos proveedores de la Agencia son empresas. Existe
un fichero de proveedores en los que se almacenan los datos
de contacto profesionales de sus representantes: teléfono, fax,
email y dirección postal. Cuando asisten a reuniones en la
sede de la Agencia, Seguridad recaba su DNI a efectos de
control de visitas
El acceso a las aplicaciones se realiza mediante código de
usuario y contraseña
Se mantiene copias de las salvaguardas de la información en
una ubicación auxiliar distantes 50 kms de la sede central. Los
soportes con las copias se trasladan de forma semanal
AI06 LOPD
AI06 49
AI06.4 Caso práctico aplicación
Agencia Pública de gestión de ayudas
El servicio médico de la Agencia almacena un historial clínico
de cada empleado, en formato papel que posteriormente se
digitaliza. La información relativa a las enfermedades se
introduce en la aplicación una vez que termina la consulta
médica.
Los responsables del servicio médico pueden acceder a los
historiales médicos desde una ubicación remota utilizando
internet
Diseñar un plan de adecuación que resuma las acciones
principales que deberá llevar a cabo la citada Agencia para
cumplir la normativa de protección de datos (LOPD y
RDLOPD) especificando las medidas de seguridad a implantar
AI06 LOPD
AI06 50
AI06.4 Caso práctico aplicación
Plan de adecuación a la LOPD – Ficheros con DCP I
Fichero Nivel Observaciones
Ayuda a
autónomos
Básico
Proveedores Básico
Sólo se almacenan datos de contacto
profesionales (teléfono, email, puesto
desempeñado), que están excluidos
del ámbito de aplicación del RLOPD
(art. 2.1). Si existieran proveedores
que fueran personas físicas
(autónomos) sí que se estaría dentro
del ámbito del RLOPD
Empleados Básico
AI06 LOPD
AI06 51
AI06.4 Caso práctico aplicación
Plan de adecuación a la LOPD – Ficheros con DCP II
Fichero Nivel Observaciones
Nóminas Básico
Aunque el grado de minusvalía es un
dato de salud, su uso en este caso
constituye una de las excepciones
previstas en el artículo 81.6 del
RLOPD, por lo que sólo sería exigible
el nivel de medidas de seguridad
básico. Dato pago cuota sindicatos
Gestión
económico
administrativa
Básico
Control de
visitas
Básico
AI06 LOPD
AI06 52
AI06.4 Caso práctico aplicación
Plan de adecuación a la LOPD – Ficheros con DCP III
Fichero Nivel Observaciones
Videovigilancia Básico
Hay tratamiento de datos pero no
existe fichero, puesto que las
imágenes no se almacenan. No
procede inscripción en RGPD.
Persisten no obstante el resto de
obligaciones
Videovigilancia
CPD
Básico
Hay tratamiento de datos y existe
fichero, puesto que las imágenes sí se
almacenan. Sí procede inscripción en
RGPD
Historiales
clínicos
empleados
Alto
Almacena datos de salud. Sistema de
tratamiento mixto: automatizado y no
automatizado
AI06 LOPD
AI06 53
AI06.4 Caso práctico aplicación
Plan de adecuación a la LOPD – Contratos con DCP I
La empresa externa que realiza el hosting del sistema de
información: gestiona las solicitudes de subvenciones y
ayudas a autónomos
La empresa de seguridad realiza tratamiento de datos
personales, ya que tiene acceso a la base de datos del
personal autorizado a entrar en las instalaciones, visiona las
imágenes de las cámaras de seguridad, graba las imágenes
de acceso al CPD y realiza toda la gestión asociada al control
de visitas
Estas dos empresas, hosting y vigilancia, actúan como
encargados del tratamiento
AI06 LOPD
AI06 54
AI06.4 Caso práctico aplicación
Plan de adecuación a la LOPD – Contratos con DCP II
De acuerdo con lo establecido en el artículo 12 de la LOPD,
estos tratamientos de datos deberán estar regulados en un
contrato escrito. En dichos contratos:
 se establecerá expresamente que el encargado de
tratamiento (la empresa de hosting y la empresa de
seguridad) únicamente tratará los datos conforme a las
instrucciones de la Agencia; que no los utilizará con un fin
distinto al que figure en el contrato, ni los comunicará a otras
personas
 se estipularán las medidas de seguridad que el encargado
del tratamiento está obligado a implementar
AI06 LOPD
AI06 55
AI06.4 Caso práctico aplicación
Plan de adecuación a la LOPD – Doc. Seguridad I
 Ámbito de aplicación
 Medidas, normas procedimientos para garantizar el nivel de
seguridad preceptivo
 Funciones y obligaciones del personal
 Estructura de los ficheros de datos personales y de los SSII
que los tratan
 Procedimiento de notificación, gestión y respuesta a
incidencias
 Procedimientos de realización de copias de respaldo y
recuperación de los datos
 Medidas para el transporte de soportes y documentos, así
como para la destrucción de los documentos y soportes
AI06 LOPD
AI06 56
AI06.4 Caso práctico aplicación
Plan de adecuación a la LOPD – Doc. Seguridad II
Al existir tratamientos de datos por cuenta de
terceros (hosting y videovigilancia), el DS debe
identificar los ficheros/tratamientos que tratan los
encargados e incluir referencias expresas a los
contratos de prestación de servicios que los regulan
Modelo documento seguridad AEPD
Registro de ficheros
Registro de ficheros en el RGPD de la AEPD o
registros de CCAA (ficheros públicos CCAA o EELL)
Publicación orden ministerial en el BOE (AGE)
AI06 LOPD
AI06 57
AI06.4 Caso práctico aplicación
Nombrar Responsable de Seguridad
Obligatorio por haber ficheros de nivel medio y/o alto
En el DS se identifica quién o que unidad actúa como RS
Videovigilancia
Distintivos informativos
Guardar imágenes: máximo un mes
Proporcional con el fin. No zonas públicas
Derecho de información
En los formularios de recogida de DCP (art. 5 LOPD)
AI06 LOPD
AI06 58
AI06.4 Caso práctico aplicación
Derechos ARCO
Procedimiento para ejercitar derechos ARCO
indicando la identificación jurídica del RF y la
dirección ante la cual se puede hacer ejercicio
de los derechos
Implantar medidas de seguridad
Nivel básico: para todos los ficheros
Nivel medio: para el fichero de historias clínicas
Nivel alto: para el fichero de historias clínicas
Plan de auditorías: bienal o cambios sustanciales
Guía de seguridad AGPD - Medidas de seguridad
AI06 LOPD
AI06 59
AI06.4 Caso práctico aplicación
A: Redacción del DS de la Agencia según el
modelo de la AEPD
B: Auditar las medidas de seguridad de la
Agencia y redactar el Informe de Auditoría
AI06 LOPD
AI06 60
Índice
1. Introducción
2. Proceso adaptación
3. Medidas de seguridad
4. Caso práctico aplicación
5.Proceso auditoría
6. Caso práctico auditoría
7. Bibliografía
AI06 LOPD
AI06 61
AI06.5 Proceso de auditoría
Inspecciones de la AEPD
RDLOPD Capítulo III
Realizadas por funcionarios de la AEPD: inspectores
Obtención de información de los fics y tratamientos
Solicitar documentos y datos
Inspeccionar equipos físicos y lógicos
Solicitar la ejecución de procesos o procedimientos
Acceder a los lugares donde estén instalados los
ficheros y sean tratados por el RT o por el ET
Resultado de la inspección: acta
Si el inspector aprecia indicios de infracción se inicia
el procedimiento sancionador (art. 127-128)
AI06 LOPD
AI06 62
AI06.5 Proceso de auditoría
Auditoría legal
Adecuación según la LOPD
Adecuación según el RDLOPD
Titulo II: principios de protección de datos
Título III: derechos ARCO
Título IV: creación y tratamiento de ficheros de
forma sectorial: sector público y sector privado
Título V: transferencias internacionales
AI06 LOPD
AI06 63
AI06.5 Proceso de auditoría
Inspección o auditoría legal - I
Registro del fichero
¿Se manejan DCP?
¿Fichero inscrito en la AEPD o agencias de CCAA?
Fichero público: ¿publicada la resolución en BOE?
¿Nivel definido del fichero se corresponde con la
naturaleza de los DCP que contiene?
¿Está disponible el informe de la última auditoría de
medidas de seguridad recogidas en el título VIII? (a
partir del nivel medio)
AI06 LOPD
AI06 64
AI06.5 Proceso de auditoría
Inspección o auditoría legal - I
Ficheros
inscritos
Principios de
protección
de datos
Derechos
ARCO
Relación
terceros
Encargado
del
tratamiento
Medidas de
seguridad
AI06 LOPD
AI06 65
AI06.5 Proceso de auditoría
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Principios
¿Están garantizados los principios de protección de
datos (título II)?
 Calidad de datos
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AI06 LOPD
AI06 66
AI06.5 Proceso de auditoría
Inspección o auditoría legal - III
Derechos ARCO
¿Están garantizados los derechos ARCO (título III)?
Procedimiento sencillo y gratuito
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Relación con terceros
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AI06 LOPD
AI06 67
AI06.5 Proceso de auditoría
Inspección o auditoría legal - IV
¿Hay tratamiento de DCP por un encargado del
tratamiento (ET)? En el DS se referencia el
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AI06.5 Proceso de auditoría
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AI06 LOPD
AI06 69
AI06.5 Proceso de auditoría
Auditoría de medidas de seguridad II
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1 – Plan de auditoría
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AI06 LOPD
AI06 70
AI06.5 Proceso de auditoría
Auditoría de medidas de seguridad III
Encargado del
tratamiento
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servicios sin acceso
a DCP
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temporales
AI06 LOPD
AI06 71
AI06.5 Proceso de auditoría
Auditoría de medidas de seguridad IV
Documento
de
seguridad
Funciones y
obligaciones
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incidencias
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acceso
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soportes y
documentac.
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autenticación
Copias de
respaldo
Responsable
de seguridad
Auditoría
Control de
acceso físico
Registro de
acceso
Telecomuni-
caciones
AI06 LOPD
AI06 72
Índice
1. Introducción
2. Proceso adaptación
3. Medidas de seguridad
4. Caso práctico aplicación
5. Proceso auditoría
6.Caso práctico auditoría
7. Bibliografía
AI06 LOPD
AI06 73
AI06.6 Caso práctico auditoría - EVALUA
A: Auditoría legal de la Agencia con EVALUA e
informe de deficiencias y recomendaciones
B: Auditoría según RDLOPD de la Agencia con
EVALUA e informe de deficiencias y
recomendaciones
AI06 LOPD
AI06 74
AI06.6 Caso práctico auditoría
Teniendo como referente de auditoría el RDLOPD,
analizar para cada evidencia (AI06 Evidencias a
analizar.pdf):
 ¿Constituye HALLAZGO de auditoría?
 En caso afirmativo: ¿con qué CRITERIO de
auditoría se relaciona?
 En caso negativo, ¿por qué no es hallazgo?
 ¿Da lugar a una CONCLUSIÓN de auditoría?
 En caso afirmativo, ¿qué se recomendaría?
AI06 LOPD
AI06 75
7 Bibliografía
www.boe.es
www.agpd.es
administracionelectronica.gob.es
www.inteco.es
www.youtube.com
www.madrid.org/apdcm
www.apd.cat
www.avpd.euskadi.net
AI06 LOPD
AI06 76
Dudas, preguntas y reflexiones
MUCHAS GRACIAS
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  • 1. AI06 LOPD AI06 1 Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal Mª Carmen Molina Prego Pedro Luis García Repetto Auditoría Informática Grado Ingeniería Informática DACYA – FDI – UCM
  • 2. AI06 LOPD AI06 2 Índice 1. Introducción 2. Proceso adaptación 3. Medidas de seguridad 4. Caso práctico aplicación 5. Proceso auditoría 6. Caso práctico auditoría 7. Bibliografía
  • 3. AI06 LOPD AI06 3 AI06.1 Introducción 1. Dato de carácter personal (dcp) 2. ¿Por qué es necesario proteger los dcp? 3. Antecedentes LOPD 4. Conceptos y agentes
  • 4. AI06 LOPD AI06 4 AI06.1.1 Introducción - DCP Dato de Carácter Personal (DCP) Cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables” (art. 3 LOPD) Identificable Toda persona cuya identidad pueda determinarse directa o indirectamente, en particular mediante un número de identificación o uno o varios elementos específicos, característicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social. (Directiva 95/46 CE)
  • 5. AI06 LOPD AI06 5 AI06.1.1 Introducción - DCP Ejemplo (DCP)
  • 6. AI06 LOPD AI06 6 AI06.1.1 Introducción - DCP Ejemplo (DCP) DNI/NIF email Fotografías Imágenes Huella dactilar Voz Nº Teléfono Dirección Matrícula Nº Seguridad Social Datos sociales Nombre y apellidos Estado civil Sexo Deudas Religión Enfermedades Datos sociales Datos sindicales Datos comerciales Deudas
  • 7. AI06 LOPD AI06 7 AI06.1.2 Introducción - ¿Por qué es necesario proteger los DCP? DCP son información valiosa para las empresas Cumplir LOPD aumenta la calidad de los procesos Mayor confianza para los clientes: imagen ¿Activo? Responsabilidad social corporativa Derecho fundamental de las personas Orientación hacia la gestión integral de la seguridad Porque es sencillo: apoyo de la AEPD.
  • 8. AI06 LOPD AI06 8 AI06.1.3 Introducción – Antecedentes LOPD 1978 Constitución española. Art. 18.4 «La ley limitará el uso de la informática para garantizar el honor y la intimidad personal y familiar de los ciudadanos y el pleno ejercicio de sus derecho» Ley Orgánica 1/1982 Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen Ley Orgánica 5/92 – LORTAD Da cobertura al art. 18.4 de la Constitución Aplica a DCP en ficheros automatizados
  • 9. AI06 LOPD AI06 9 AI06.1.3 Introducción – Antecedentes LOPD Directiva europea 95/46 CE Los Estados miembros garantizarán la protección … del derecho a la intimidad, en lo que respecta al tratamiento de los datos personales Ley Orgánica 15/1999 – LOPD DCP en ficheros automatizados + no automatizados RMS – RD 994/1999 Medidas de seguridad Reglamento de medidas de seguridad de la LORTAD Medidas técnicas y organizativas a aplicar a los SI que manejen DCP
  • 10. AI06 LOPD AI06 10 AI06.1.3 Introducción – Antecedentes LOPD Sentencia 292/2000 del Tribunal constitucional Diferencia el derecho a la protección de los DCP respecto al derecho a la intimidad (Constitución art. 18.1) RDLOPD – RD 1720/2007 Reglamento de desarrollo LOPD. Deroga al RMS de la LORTAD Medidas de seguridad a aplicar a ficheros automatizados y no automatizados
  • 11. AI06 LOPD AI06 11 AI06.1.3 Introducción – Antecedentes LOPD RDLOPD – RD 1720/2007 Cambia niveles de seguridad a aplicar a tipologías de datos. Transferencias internacional de datos Establece normas, medidas, procedimientos y mecanismos para garantizar la seguridad de: ficheros, centros de tratamientos, locales, equipos, sistemas, programas y personas que intervienen en el tratamiento de DCP
  • 12. AI06 LOPD AI06 12 AI06.1.4 Introducción – Conceptos y agentes Fichero Conjunto organizado de DCP en soporte físico, automatizado o no automatizado o mixto Fichero automatizado Datos en soportes informáticos que requieren herramientas informáticas para su tratamiento Fichero no automatizado Datos en soportes que no requieren herramientas informáticas para su tratamiento
  • 13. AI06 LOPD AI06 13 AI06.1.4 Introducción – Conceptos y agentes Tratamiento de datos Operación o tratamiento técnico que permita la recogida, grabación, conservación, modificación, consulta, utilización, cancelación, bloqueo o supresión o cesión de DCP Cesión o comunicación Tratamiento de datos que consiste en revelar DCP a una persona distinta del interesado. La organización que maneja DCP de un titular, afectado o interesado los «entrega» a otra organización sin la autorización del titular  Solicitar autorización
  • 14. AI06 LOPD AI06 14 AI06.1.4 Introducción – Conceptos y agentes Afectado o interesado Persona física (en contraposición a jurídica) titular de los DCP. Responsable del fichero (RF) o del tratamiento Persona física o jurídica, pública o privada que decide sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de los DCP
  • 15. AI06 LOPD AI06 15 AI06.1.4 Introducción – Conceptos y agentes Encargado del tratamiento (ET) Persona física o jurídica, pública o privada que trata DCP por encargo o cuenta del Responsable del fichero o del tratamiento Responsable de seguridad (RS) Persona o personas a las que el RF asigna formalmente la función de coordinar y controlar las medidas de seguridad Usuario Persona que trata o utiliza los DCP
  • 16. AI06 LOPD AI06 16 AI06.1.4 Introducción – Conceptos y agentes Agencia Española de Protección de Datos Informar sobre todo lo relativo de la protección DCP Ayudar al ciudadano a ejercitar sus derechos Ayudar a organizaciones a cumplir sus obligaciones Garantizar el derecho a la protección de DCP Investigar actuaciones contrarias a los principios y garantías de la LOPD. Imponer sanciones Referente: LOPD y RDLOPD
  • 17. AI06 LOPD AI06 17 Índice 1. Introducción 2.Proceso adaptación 3. Medidas de seguridad 4. Proceso auditoría 5. Caso práctico aplicación 6. Caso práctico auditoría 7. Bibliografía
  • 18. AI06 LOPD AI06 18 AI06.2 Proceso adaptación Fase I Adaptación de ficheros Fase II Legitimación de datos Fase III Política de seguridad de datos Identificación Ficheros Notificación y hoja de solicitud Notificar ficheros ante el RGPD Recogida de información Consentimiento del afectado Derechos ciudadano: ARCO Documento de seguridad Responsable de seguridad Medidas de seguridad B/M/A
  • 19. AI06 LOPD AI06 19 AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase I - Ficheros Identificar ficheros con DCP DCP de proveedores, clientes, empleados, candidatos, deudas, sanidad, etc. Ficheros: BD de clientes y/o proveedores, relaciones de empleados, facturas de proveedores, albaranes de clientes, CV de candidatos, etc. Determinar soporte Automatizado, no automatizado o mixto
  • 20. AI06 LOPD AI06 20 AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase I - Ficheros Notificar a la AEPD Notificaciones se deben hacer con carácter previo a la creación del fichero NOTA: Notificaciones telemáticas a la AEPD Fichero normal: formulario vacío Ficheros TIPO: Nóminas, clientes/proveedores, comunidades, videovigilancia, pacientes, gestión escolar, etc. Ficheros Inscritos RGPD
  • 21. AI06 LOPD AI06 21 AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase I - Ficheros Consulta de ficheros inscritos Ficheros de titularidad pública Ficheros de titularidad privada Primer paso auditoría LOPD: consultar en la AEPD los ficheros inscritos por la organización pública o privada (CIF/NIF) Ej. IBERDROLA – IBERDROLA S A - PERSONAL Ejercicio: buscar ficheros registrados en la AEPD de por la UCM y analizar sus propiedades
  • 22. AI06 LOPD AI06 22 AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos Principios a seguir por el RF con los DCP Se tratan de manera leal y lícita Se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos Deben ser exactos y estar actualizados Se conservan sólo durante el tiempo necesario para las finalidades del tratamiento para el que se han recogido
  • 23. AI06 LOPD AI06 23 AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos Obligaciones del RF con los DCP Informar (quedando registrado el hecho) de: Existencia de un fichero, su finalidad y destinatario Si las preguntas son obligatorias o facultativas. De las consecuencias de la obtención o negativa Identidad y dirección del RF De los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición)
  • 24. AI06 LOPD AI06 24 AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos Obligaciones del RF con los DCP Ejemplo general clausula LOPD art. 5 – Información En cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales serán tratados y quedarán incorporados en ficheros responsabilidad de MI EMPRESA registrados en la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de GESTIÓN ALQUILER. De igual forma, autoriza la comunicación de sus datos de carácter personal a la entidad SU EMPRESA TURÍSTICA para la finalidad PUBLICIDAD TURISMO NACIONAL, realizándose la comunicación únicamente para este fin. CESIÓN
  • 25. AI06 LOPD AI06 25 AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos Obligaciones del RF con los DCP Ejemplo general clausula LOPD art. 5 – Información En todo caso, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a la sede social, sita en GRAN VÍA 1, 31 DCHA, MADRID o en la dirección de correo LOPD@MIEMPRESA.ES. Le rogamos que en el supuesto de producirse alguna modificación en sus datos de carácter personal, nos lo comunique con el fin de mantener actualizados los mimos.
  • 26. AI06 LOPD AI06 26 AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos Obligaciones del RF con los DCP Consentimiento del interesado Voluntad, libre, inequívoca, especifica e informada Consentimiento tácito: en la mayoría de los casos Consentimiento expreso: datos de salud Consentimiento expreso por escrito: ideología, afiliación sindical, religión y creencias Menores 14 años: consentimiento padre, madre o tutor
  • 27. AI06 LOPD AI06 27 AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos Obligaciones del RF con los DCP Consentimiento del interesado (ejemplo) D. PEDRO PÉREZ LÓPEZ mayor de edad, con domicilio en la c/MI CALLE nº 999, Localidad WARNER Provincia MADRID, Código Postal 29999 con D.N.I. 99.999.99, por medio del presente escrito manifiesta que: Por la presente autoriza el tratamiento de sus datos de carácter personal y su inclusión en el fichero de ASTRONAUTAS de la UCM, cuya finalidad es SELECCIÓN DE VIAJEROS POR EL ESPACIO, de acuerdo con lo dispuesto en la Declaración de ficheros de la UCM publicada en el nº 69 del BOUC de 11 de abril de 2007. Firma del interesado
  • 28. AI06 LOPD AI06 28 AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos Obligaciones del RF con los DCP Informar al interesado antes del registro y tratamiento de los DCP por parte del RF Gestionar derechos (ARCO) del interesado Acceso: qué datos tiene el RF del interesado Rectificar: corregir los datos erróneos o incompletos Cancelar: borrador de datos inexactos o erróneos Oposición: a que se traten sus datos
  • 29. AI06 LOPD AI06 29 AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos Obligaciones del RF con los DCP Consentimiento del interesado si hay cesión RF informa al interesado en la primera cesión: Finalidad, naturaleza de los DCP y cesionario No es necesario el consentimiento para la cesión si: Autorizado por Ley Datos recogidos de fuentes accesibles al público Destinatario: Justicia, Defensor del Pueblo o TC Urgencia relativa de salud
  • 30. AI06 LOPD AI06 30 AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos Obligaciones del RF con los DCP Consentimiento del interesado si hay cesión (ej) De igual forma, autoriza la comunicación de sus datos de carácter personal a la entidad SU EMPRESA TURÍSTICA para la finalidad PUBLICIDAD TURISMO NACIONAL, realizándose la comunicación únicamente para este fin. Consiento que la CVSS comunique mis datos personales a mis parientes ( hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad ) en aras a que éstos puedan justificar su ausencia laboral en la pertinente empresa. No consiento que Clínica V. San Sebastián comunique mis datos personales a mis familiares y allegados.
  • 31. AI06 LOPD AI06 31 AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase II – Legitimación de datos Obligaciones del RF con los DCP Transferencia internacional de datos Autorización de la AEPD en general, salvo si el destino es UE o país «adecuado» (notificación AEPD) Excepciones: art. 34 Convenios internacionales Consentimiento inequívoco Auxilio judicial Estado UE o de confianza Asistencia sanitaria Petición desde registro público
  • 32. AI06 LOPD AI06 32 AI06.2.1 Proceso adaptación – Fase III – Medidas de seguridad ¿Qué medidas de seguridad se implantan? Depende • Nombre y apellidos • Datos contacto (dirección, teléfono, email, etc.) Básico • Infracciones administrativas o penales • Financieros, seguridad social y e- comunicaciones • Personalidad o comportamiento Medio • Ideología, religión y creencias • Salud y vida sexual • Afiliación sindical • Violencia de género Alto
  • 33. AI06 LOPD AI06 33 Índice 1. Introducción 2. Proceso adaptación 3.Medidas de seguridad 4. Caso práctico aplicación 5. Proceso auditoría 6. Caso práctico auditoría 7. Bibliografía
  • 34. AI06 LOPD AI06 34 AI06.3 Medidas de seguridad – Documento de seguridad Guía de seguridad de datos (14) – AEPD Descripción de ficheros con DCP y de los S.I. Tratamientos, personas y locales Estándares y procedimientos según el nivel de DCP Funciones y obligaciones del personal Responsable del fichero Encargado del tratamiento Usuario final
  • 35. AI06 LOPD AI06 35 AI06.3 Medidas de seguridad – Documento de seguridad Procedimiento de notificación, gestión y respuesta ante incidencias Procedimientos de copias de respaldo y recuperación Transporte de DCP y destrucción de soportes Nivel medio Responsable de seguridad: funciones y obligaciones Controles periódicos de verificación del cumplimiento
  • 36. AI06 LOPD AI06 36 AI06.3 Medidas de seguridad Guía de seguridad de datos (10) – AEPD Responsable de seguridad-M Coordina y controla las medidas de seguridad Divulgar normativa de seguridad al personal-B Formación y concienciación en seguridad Funciones y obligaciones. Manual de bienvenida Difusión de la estándares y procedimientos Aceptación formal de la normativa de seguridad Acceso a la información: aceptación verificable de la responsabilidad del usuario
  • 37. AI06 LOPD AI06 37 AI06.3 Medidas de seguridad Gestión de incidencias-B Incidencia: anomalía que afecta a la seguridad y CID Procedimiento notificación, gestión y respuesta Registro de incidencias M: Registro de recuperación de datos Procedimiento de control de acceso-B Personal sólo accede a lo que necesite conocer según las funciones que tenga asignadas Control de acceso físico (DCP no automatizado, instalaciones y lógico (aplicaciones) A: Registro de acceso. OK o NOK y DCP accedidos
  • 38. AI06 LOPD AI06 38 AI06.3 Medidas de seguridad Mecanismos de identificación y autenticación-B El RF mantiene relación de usuarios autorizados Identificación individual e inequívoca Proc. Asignación, distribución y almacenamiento de contraseñas garantizando CI y cambio al año (máx.) Calidad de contraseñas: formación, longitud, etc. M-Limitar número de acceso con error Recomendaciones para la creación y uso de contraseñas seguras - INTECO
  • 39. AI06 LOPD AI06 39 AI06.3 Medidas de seguridad Gestión de soportes-B Procedimiento de gestión de soportes con DCP Inventario de soportes físicos Acceso restringido a los soportes Procedimiento formal de autorización de salida de soportes Destrucción o borrador seguro M-Registro de entrada y salida Ejemplo de registro A-Cifrado de información y etiquetas confidenciales
  • 40. AI06 LOPD AI06 40 AI06.3 Medidas de seguridad Copias de respaldo-B Copia de ficheros con DCP al menos semanal Verificación al menos semestral de los procedimientos de recuperación y prueba A-Almacenar copias de seguridad en ubicación alternativa a donde se tratan los datos Criterios de archivo-NA Pautas básicas de orden, conservación, localización y consulta de la información
  • 41. AI06 LOPD AI06 41 AI06.3 Medidas de seguridad Copias de respaldo-B Copia semanal de ficheros con DCP Verificación al menos semestral de los procedimientos de recuperación y prueba A-Almacenar copias de seguridad en ubicación alternativa a donde se tratan los datos Cifrado de comunicaciones-A Cifrado en la transmisión por redes públicas o inalámbricas
  • 42. AI06 LOPD AI06 42 AI06.3 Medidas de seguridad – No automatizados Criterios de archivo-NA Pautas básicas de orden, conservación, localización y consulta de la información Control de acceso físico-NA Acceso a las instalaciones con DCP sólo autorizados Armarios o archivadores con mecanismos de cierre Custodia de documentos y responsables Control de acceso en el traslado Copia-NA Procedimientos de copia, reproducción y destrucción A-Personal autorizado en documento de seguridad
  • 43. AI06 LOPD AI06 43 AI06.3 Medidas de seguridad – No automatizados Auditorías-M Bienal, interna o externa, de verificación de las medidas de seguridad (Título VIII del RD 1720/2007) Auditoría si hay cambios sustanciales en el SI Informe de auditoría analizado por el RS que elevará conclusiones al RF para que adopte medidas El informe debe de estar disponible si lo solicita la AEPD
  • 44. AI06 LOPD AI06 44 Índice 1. Introducción 2. Proceso adaptación 3. Medidas de seguridad 4.Caso práctico aplicación 5. Proceso auditoría 6. Caso práctico auditoría 7. Bibliografía
  • 45. AI06 LOPD AI06 45 AI06.4 Caso práctico aplicación Agencia Pública de gestión de ayudas Recientemente se ha creado una Agencia de titularidad pública dentro de la AGE cuya finalidad es gestionar subvenciones y ayudas a autónomos. Dentro de su plan estratégico de lanzamiento, ha decidido externalizar en una empresa de hosting la gestión de los sistemas de información utilizados para la gestión de las ayudas. El resto de la información gestionada por la Agencia se almacenará y tratará en sistemas propios Los solicitantes de ayudas deben aportar, entre otros, los siguientes datos: Nombre y apellidos, NIF, nº de afiliación a la seguridad social, últimos tres recibos abonados a la Seguridad Social como autónomos
  • 46. AI06 LOPD AI06 46 AI06.4 Caso práctico aplicación Agencia Pública de gestión de ayudas Para la gestión interna de su personal, la Agencia ha previsto la implantación de un sistema de fichaje mediante huella digital. En su sede, los empleados deberán portar una tarjeta identificativa con su fotografía La Agencia cuenta entre su personal con algunos empleados que tienen reconocido un cierto grado de minusvalía, aspecto que debe ser tenido en cuenta en la gestión de las nóminas a efectos de aplicación de las correspondientes deducciones en el tipo de IRPF aplicable. Parte de los empleados pagan las cuotas de sus sindicatos a través del servicio de nóminas. En este servicio se tiene constancia del grado de minusvalía de los empleados
  • 47. AI06 LOPD AI06 47 AI06.4 Caso práctico aplicación Agencia Pública de gestión de ayudas Por otra parte, la Agencia ha contratado la seguridad de sus instalaciones con una empresa privada. Se han instalado cámaras y un circuito cerrado de TV (CCTV) para el visionado de imágenes de dichas instalaciones. No está previsto el almacenamiento de dichas imágenes para su posterior reproducción. No obstante sí se almacenan las imágenes de las cámaras situadas en el CPD Esta empresa de seguridad tiene asignado el control de acceso físico a las instalaciones de la Agencia. Los datos identificativos de las visitas son registrados en una aplicación informática. En caso de que la aplicación no estuviese disponible, los datos se registran en un cuaderno de visitas
  • 48. AI06 LOPD AI06 48 AI06.4 Caso práctico aplicación Agencia Pública de gestión de ayudas Los únicos proveedores de la Agencia son empresas. Existe un fichero de proveedores en los que se almacenan los datos de contacto profesionales de sus representantes: teléfono, fax, email y dirección postal. Cuando asisten a reuniones en la sede de la Agencia, Seguridad recaba su DNI a efectos de control de visitas El acceso a las aplicaciones se realiza mediante código de usuario y contraseña Se mantiene copias de las salvaguardas de la información en una ubicación auxiliar distantes 50 kms de la sede central. Los soportes con las copias se trasladan de forma semanal
  • 49. AI06 LOPD AI06 49 AI06.4 Caso práctico aplicación Agencia Pública de gestión de ayudas El servicio médico de la Agencia almacena un historial clínico de cada empleado, en formato papel que posteriormente se digitaliza. La información relativa a las enfermedades se introduce en la aplicación una vez que termina la consulta médica. Los responsables del servicio médico pueden acceder a los historiales médicos desde una ubicación remota utilizando internet Diseñar un plan de adecuación que resuma las acciones principales que deberá llevar a cabo la citada Agencia para cumplir la normativa de protección de datos (LOPD y RDLOPD) especificando las medidas de seguridad a implantar
  • 50. AI06 LOPD AI06 50 AI06.4 Caso práctico aplicación Plan de adecuación a la LOPD – Ficheros con DCP I Fichero Nivel Observaciones Ayuda a autónomos Básico Proveedores Básico Sólo se almacenan datos de contacto profesionales (teléfono, email, puesto desempeñado), que están excluidos del ámbito de aplicación del RLOPD (art. 2.1). Si existieran proveedores que fueran personas físicas (autónomos) sí que se estaría dentro del ámbito del RLOPD Empleados Básico
  • 51. AI06 LOPD AI06 51 AI06.4 Caso práctico aplicación Plan de adecuación a la LOPD – Ficheros con DCP II Fichero Nivel Observaciones Nóminas Básico Aunque el grado de minusvalía es un dato de salud, su uso en este caso constituye una de las excepciones previstas en el artículo 81.6 del RLOPD, por lo que sólo sería exigible el nivel de medidas de seguridad básico. Dato pago cuota sindicatos Gestión económico administrativa Básico Control de visitas Básico
  • 52. AI06 LOPD AI06 52 AI06.4 Caso práctico aplicación Plan de adecuación a la LOPD – Ficheros con DCP III Fichero Nivel Observaciones Videovigilancia Básico Hay tratamiento de datos pero no existe fichero, puesto que las imágenes no se almacenan. No procede inscripción en RGPD. Persisten no obstante el resto de obligaciones Videovigilancia CPD Básico Hay tratamiento de datos y existe fichero, puesto que las imágenes sí se almacenan. Sí procede inscripción en RGPD Historiales clínicos empleados Alto Almacena datos de salud. Sistema de tratamiento mixto: automatizado y no automatizado
  • 53. AI06 LOPD AI06 53 AI06.4 Caso práctico aplicación Plan de adecuación a la LOPD – Contratos con DCP I La empresa externa que realiza el hosting del sistema de información: gestiona las solicitudes de subvenciones y ayudas a autónomos La empresa de seguridad realiza tratamiento de datos personales, ya que tiene acceso a la base de datos del personal autorizado a entrar en las instalaciones, visiona las imágenes de las cámaras de seguridad, graba las imágenes de acceso al CPD y realiza toda la gestión asociada al control de visitas Estas dos empresas, hosting y vigilancia, actúan como encargados del tratamiento
  • 54. AI06 LOPD AI06 54 AI06.4 Caso práctico aplicación Plan de adecuación a la LOPD – Contratos con DCP II De acuerdo con lo establecido en el artículo 12 de la LOPD, estos tratamientos de datos deberán estar regulados en un contrato escrito. En dichos contratos:  se establecerá expresamente que el encargado de tratamiento (la empresa de hosting y la empresa de seguridad) únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones de la Agencia; que no los utilizará con un fin distinto al que figure en el contrato, ni los comunicará a otras personas  se estipularán las medidas de seguridad que el encargado del tratamiento está obligado a implementar
  • 55. AI06 LOPD AI06 55 AI06.4 Caso práctico aplicación Plan de adecuación a la LOPD – Doc. Seguridad I  Ámbito de aplicación  Medidas, normas procedimientos para garantizar el nivel de seguridad preceptivo  Funciones y obligaciones del personal  Estructura de los ficheros de datos personales y de los SSII que los tratan  Procedimiento de notificación, gestión y respuesta a incidencias  Procedimientos de realización de copias de respaldo y recuperación de los datos  Medidas para el transporte de soportes y documentos, así como para la destrucción de los documentos y soportes
  • 56. AI06 LOPD AI06 56 AI06.4 Caso práctico aplicación Plan de adecuación a la LOPD – Doc. Seguridad II Al existir tratamientos de datos por cuenta de terceros (hosting y videovigilancia), el DS debe identificar los ficheros/tratamientos que tratan los encargados e incluir referencias expresas a los contratos de prestación de servicios que los regulan Modelo documento seguridad AEPD Registro de ficheros Registro de ficheros en el RGPD de la AEPD o registros de CCAA (ficheros públicos CCAA o EELL) Publicación orden ministerial en el BOE (AGE)
  • 57. AI06 LOPD AI06 57 AI06.4 Caso práctico aplicación Nombrar Responsable de Seguridad Obligatorio por haber ficheros de nivel medio y/o alto En el DS se identifica quién o que unidad actúa como RS Videovigilancia Distintivos informativos Guardar imágenes: máximo un mes Proporcional con el fin. No zonas públicas Derecho de información En los formularios de recogida de DCP (art. 5 LOPD)
  • 58. AI06 LOPD AI06 58 AI06.4 Caso práctico aplicación Derechos ARCO Procedimiento para ejercitar derechos ARCO indicando la identificación jurídica del RF y la dirección ante la cual se puede hacer ejercicio de los derechos Implantar medidas de seguridad Nivel básico: para todos los ficheros Nivel medio: para el fichero de historias clínicas Nivel alto: para el fichero de historias clínicas Plan de auditorías: bienal o cambios sustanciales Guía de seguridad AGPD - Medidas de seguridad
  • 59. AI06 LOPD AI06 59 AI06.4 Caso práctico aplicación A: Redacción del DS de la Agencia según el modelo de la AEPD B: Auditar las medidas de seguridad de la Agencia y redactar el Informe de Auditoría
  • 60. AI06 LOPD AI06 60 Índice 1. Introducción 2. Proceso adaptación 3. Medidas de seguridad 4. Caso práctico aplicación 5.Proceso auditoría 6. Caso práctico auditoría 7. Bibliografía
  • 61. AI06 LOPD AI06 61 AI06.5 Proceso de auditoría Inspecciones de la AEPD RDLOPD Capítulo III Realizadas por funcionarios de la AEPD: inspectores Obtención de información de los fics y tratamientos Solicitar documentos y datos Inspeccionar equipos físicos y lógicos Solicitar la ejecución de procesos o procedimientos Acceder a los lugares donde estén instalados los ficheros y sean tratados por el RT o por el ET Resultado de la inspección: acta Si el inspector aprecia indicios de infracción se inicia el procedimiento sancionador (art. 127-128)
  • 62. AI06 LOPD AI06 62 AI06.5 Proceso de auditoría Auditoría legal Adecuación según la LOPD Adecuación según el RDLOPD Titulo II: principios de protección de datos Título III: derechos ARCO Título IV: creación y tratamiento de ficheros de forma sectorial: sector público y sector privado Título V: transferencias internacionales
  • 63. AI06 LOPD AI06 63 AI06.5 Proceso de auditoría Inspección o auditoría legal - I Registro del fichero ¿Se manejan DCP? ¿Fichero inscrito en la AEPD o agencias de CCAA? Fichero público: ¿publicada la resolución en BOE? ¿Nivel definido del fichero se corresponde con la naturaleza de los DCP que contiene? ¿Está disponible el informe de la última auditoría de medidas de seguridad recogidas en el título VIII? (a partir del nivel medio)
  • 64. AI06 LOPD AI06 64 AI06.5 Proceso de auditoría Inspección o auditoría legal - I Ficheros inscritos Principios de protección de datos Derechos ARCO Relación terceros Encargado del tratamiento Medidas de seguridad
  • 65. AI06 LOPD AI06 65 AI06.5 Proceso de auditoría Inspección o auditoría legal - II Principios ¿Están garantizados los principios de protección de datos (título II)?  Calidad de datos  Derecho de información  Consentimiento para el tratamiento  Datos especialmente protegidos  Datos relativos a la salud  Seguridad, secreto y confidencialidad  Tratamiento DCP por un tercero regulado
  • 66. AI06 LOPD AI06 66 AI06.5 Proceso de auditoría Inspección o auditoría legal - III Derechos ARCO ¿Están garantizados los derechos ARCO (título III)? Procedimiento sencillo y gratuito Respuesta del RF al interesado Derecho de indemnización Relación con terceros Se ceden los datos: ¿Consentimiento? Movimiento internacional de datos
  • 67. AI06 LOPD AI06 67 AI06.5 Proceso de auditoría Inspección o auditoría legal - IV ¿Hay tratamiento de DCP por un encargado del tratamiento (ET)? En el DS se referencia el tratamiento del ET y en el contrato se recoge: Instrucciones a las que se someterá el ET Prohibición de uso para fin distinto Prohibición de comunicar los DCP a otras personas Las medidas de seguridad Las condiciones de subcontratación de los servicios Condiciones de conservación de los DCP por el ET y las formas de destrucción o devolución de los datos como la entrega a un nuevo encargado
  • 68. AI06 LOPD AI06 68 AI06.5 Proceso de auditoría Auditoría de medidas de seguridad I Ficheros a partir del nivel medio: RDLOPD art. 96 Objetivo: cumplimiento del título VIII del RDLOPD Alcance: sistemas de información e instalaciones de tratamiento y almacenamiento de datos Referente: título VIII del RDLOPD Externa o interna Bienal o ante modificaciones sustanciales Metodología auditoría: ISO 19011 (por ejemplo) RS analiza informe de auditoría y eleva conclusiones al RF. El informe queda a disposición de la AEPD
  • 69. AI06 LOPD AI06 69 AI06.5 Proceso de auditoría Auditoría de medidas de seguridad II ¿Fichero inscrito en la AEPD o agencias de CCAA? Fichero público: ¿publicada la resolución en BOE? ¿Está disponible el informe de la última auditoría de medidas de seguridad recogidas en el título VIII? (a partir del nivel medio) Proceso de auditoría: ISO 19011 1 – Plan de auditoría 2 – Solicitar doc. y proc. 3 – Reunión de inicio 4 – Trabajo de campo 5 – Informe provisional 6 – Alegaciones 7 – Informe definitivo 8 – Plan de acción
  • 70. AI06 LOPD AI06 70 AI06.5 Proceso de auditoría Auditoría de medidas de seguridad III Encargado del tratamiento Prestación de servicios sin acceso a DCP Delegación de autorizaciones Acceso por redes comunicaciones Tratamiento fuera del local Ficheros temporales
  • 71. AI06 LOPD AI06 71 AI06.5 Proceso de auditoría Auditoría de medidas de seguridad IV Documento de seguridad Funciones y obligaciones Registro de incidencias Control de acceso Gestión soportes y documentac. Identificación y autenticación Copias de respaldo Responsable de seguridad Auditoría Control de acceso físico Registro de acceso Telecomuni- caciones
  • 72. AI06 LOPD AI06 72 Índice 1. Introducción 2. Proceso adaptación 3. Medidas de seguridad 4. Caso práctico aplicación 5. Proceso auditoría 6.Caso práctico auditoría 7. Bibliografía
  • 73. AI06 LOPD AI06 73 AI06.6 Caso práctico auditoría - EVALUA A: Auditoría legal de la Agencia con EVALUA e informe de deficiencias y recomendaciones B: Auditoría según RDLOPD de la Agencia con EVALUA e informe de deficiencias y recomendaciones
  • 74. AI06 LOPD AI06 74 AI06.6 Caso práctico auditoría Teniendo como referente de auditoría el RDLOPD, analizar para cada evidencia (AI06 Evidencias a analizar.pdf):  ¿Constituye HALLAZGO de auditoría?  En caso afirmativo: ¿con qué CRITERIO de auditoría se relaciona?  En caso negativo, ¿por qué no es hallazgo?  ¿Da lugar a una CONCLUSIÓN de auditoría?  En caso afirmativo, ¿qué se recomendaría?
  • 75. AI06 LOPD AI06 75 7 Bibliografía www.boe.es www.agpd.es administracionelectronica.gob.es www.inteco.es www.youtube.com www.madrid.org/apdcm www.apd.cat www.avpd.euskadi.net
  • 76. AI06 LOPD AI06 76 Dudas, preguntas y reflexiones MUCHAS GRACIAS ?