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Pedro Espino Vargas - Revista Científica ESCIENCIA

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Revista Científica de la Universidad Autónoma del Peru

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  • 1. Revista de Investigación Científica ESCIENCIA 1Revista de Investigación Científica ISSN 2305-6819 UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL PERU 1
  • 2. ESCIENCIARevista de Investigación CientíficaISSN 2305-6819Titulo Clave: Esciencia (Lima) Agosto – Diciembre 2012,Titulo Clave abreviado: Esciencia (Lima) Volumen 1 N° 1Comité Editor:Editor: Dr. Pedro Espino VargasMiembros:Mg. Alfredo Díaz JaveMg. Hugo Gonzales AguilarMg. Marilu Flores LezamaMg. Juan Quijano PachecoComité Científico:Miembros:Jose Maria Ruiz Ruiz – Universidad Complutense de Madrid, EspañaFernando Angulo Ruiz - Grant MacEwan University of CanadaJose Anicama Gomez - Universidad Autónoma del PerúPedro Espino Vargas – Universidad Autónoma del PerúJosé Gómez Cumpa - Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, Perú Autoridades Universitarias Presidente Comisión de Gobierno: Dr. Eladio Angulo Altamirano Vice Presidente Académico: Dr. Walter Llaque Dávila Presidente del Directorio: Mg. Teresa Acuña Peralta Gerente General: Ing. Juan Alfaro CabanillasREVISTA EDITADAUNIVERSIDAD AUTONOMA DEL PERUDerechos Reservados – Copyright cDomicilioPanamericana Sur, Km 16,3 - Villa El SalvadorLima, PerúTeléfono: (+51 1) 715-3335 1
  • 3. ES CIENCIA Revista de Investigación Científica de la Universidad Autónoma del Perú, Lima CONTENIDO1. Comportamiento y comunicación en los estudiantes de la Universidad Autónoma del Perú ………………………………………………………………05 Eduardo Ninamango Mallqui, José Lévano Muchotrigo2. Programa metacognitivo en la comprensión y producción de textos expositivos en estudiantes de la Universidad Autónoma del Perú………………………….13 Hugo González Aguilar3. Estado actual de las mypes de Villa El Salvador en relación a las tecnologías emergentes TIC………………………………..…………………………………22 José Luis Herrera Salazar, Sixto Córdova Castro4. Satisfacción de los estudiantes referente a su formación profesional en la Universidad Autónoma del Perú………………………………………….…….36 Eladio Angulo Altamirano, Hugo González Aguilar, Gilbert Pesantes Calderón5. Mejora del proceso de evaluación de capacidades en los estudiantes Universidad Autónoma del Perú……………………………………………….44 Hugo González Aguilar, Eladio Angulo Altamirano, Juan Alfaro Cabanillas, Marilú Flores Lezama.6. Relación de los mecanismos de resolución de conflictos: conciliación extrajudicial y el arbitraje con la Formación Profesional del Abogado en la Universidad Autónoma del Perú………………………………………………55 Juan Ernesto Gutiérrez Otiniano7. Metaevaluación de logro estudiantil en su formación por competencias en las carreras de Administración y Contabilidad en la Universidad Autónoma del Perú……………………………………………………………………………..67 Eladio Damián Angulo Altamirano8. Epidemiologia de la violencia y comportamientos asociados en estudiantes de secundaria de Lima – Sur, 2011………………………………………………76 José Anicama, Robert Briceño, Elizabeth Araujo 2
  • 4. 9. El portafolio docente y su relación con el rendimiento académico de los estudiantes de la Universidad Autónoma del Perú…………………….91 María Cristina Pecho Rivera10. Evaluación de la gestión empresarial: un estudio de casos en las mypes de Lima Sur – Perú…………………………………………………….………….101 Candy Beraun Barrantes, Marilu Flores Lezama, Pedro Espino Vargas11. Ventajas para la sociedad de la determinación del PBI de Villa El Salvador- 2010………………………………………………………………………114 Julia Lévano, Gilberth Pesantes, Pedro Espino Vargas 3
  • 5. PRESENTACIÓN DE LA REVISTA “ESCIENCIA” DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL PERÚ La Universidad Autónoma del Perú presenta, al inicio de su quinto año de vidainstitucional, los primeros resultados del trabajo científico, realizado por docentes yautoridades, en las líneas de investigación propuestas en el primer Plan de DesarrolloInstitucional:2008 – 2012, y expresa a la Comunidad Académica y Científica Nacional eInternacional que la vida universitaria brinda innumerables oportunidades que la unidadacademia - ciencia ofrece para inspirar a docentes y estudiantes un elevado ejercicio deresponsabilidad social haciendo que la inteligencia y la razón caminen por las variadas víasdel conocimiento interpretando la realidad y proponiendo mejoras. En el contexto cultural, la Comunidad de la Universidad Autónoma del Perú avanzafirmemente en su integración a la gran Comunidad de Lima Sur, de modo que aquella esparte de esta y esta aprecia cada vez más que nuestra Casa Superior de Estudios no solamentele pertenece sino que también es una valiosa fuente de enriquecimiento de los valores de sucapital humano, aspecto esencial, que por otro lado, permite avanzar en la generación devalor, en las distintas organizaciones, realizando mayores y mejores aportes a la tradición dela Universidad Peruana que, como dijo Jorge Basadre, es hermosa, saludable y fecunda. En su interacción con la ciencia, nuestra Comunidad Universitaria está consolidandola formación de competencias propias de cada perfil profesional, entendiendo que tiene eldeber de actuar hacia dos escenarios mayores, el primero conformado por la frondosarealidad peruana, que es, en esencia su gran laboratorio de observación, que constituye lafuente para validar sus reflexiones y críticas al conocimiento existente y desarrollar elproceso formal para realizar nuevos aportes a la Comunidad Científica Peruana y Mundial,que precisamente es el otro gran escenario en el que debe estar presente. De esta manera cristalizamos un primer logro que anhelamos sea motivador para lacontinuidad de realizaciones científicas por nuestros docentes y para el inicio fecundo denuestros estudiantes en valioso desarrollo de competencias para realizar investigacióncientífica y divulgarla tanto dentro de la comunidad que nos alberga como en lascomunidades científicas de sus propias disciplinas de estudios. La Comisión Organizadora que presido expresa su sincero agradecimiento yfelicitación, en primer lugar, a nuestros colegas que han aceptado el reto de diseñar y editaresta revista y luego a los colegas autores de los diversos artículos que la hacen tal, haciendouna cordial invitación a los miembros de nuestra Comunidad Universitaria para que noshagan llegar a esta su Revista “ESCIENCIA” los resultados de sus trabajos de investigación. Dr. Eladio Angulo Altamirano Presidente de Comisión de Gobierno Universidad Autónoma del Perú 4
  • 6. ESCIENCIA 1 (1):06-12, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú Comportamiento y comunicación en los estudiantes de la Universidad Autónoma del Perú Behavior and communication in students of the Universidad Autónoma del Perú Eduardo Ninamango Mallqui1 José Lévano Muchotrigo2 ResumenEl presente reporte de investigación tuvo como hipótesis y fundamento la siguiente interrogante: ¿Cuál es elpatrón de comportamiento y niveles comunicación en los estudiantes de la Universidad Autónoma del Perú?En la investigación se formuló el objetivo principal: Identificar los patrones de comportamiento y niveles decomunicación en los estudiantes de la Universidad Autónoma del Perú. Para ello, se trabajó con algunasvariables que han permitido hacer un seguimiento no experimental con estudiantes de las cinco carrerasprofesionales (250), es decir, se tomó como muestra de la investigación 50 alumnos por carrera, pertenecientesal III ciclo lectivo de 2010. Este proceso ha permitido entender la naturaleza socio familiar de los habitantes deLima Sur: idiosincrasia, cultura, nivel educativo como variables positivas que permiten que el futuroprofesional de la zona, tenga capacidad de enfrentar los retos de su contexto y también asumirresponsabilidades en la toma de decisiones, valorar su conducta, y asumir responsabilidades en la práctica desu comportamiento y comunicación, dado que tiene como reto enfrentar su vida personal, social y profesionalla misma que influirá en su estilo comunicativo y práctica social en el comportamiento.Palabras clave: comportamiento, comunicación, niveles AbstractThis research report was to base assumptions and the following question: What is the pattern of behavior andcommunication levels in students at the Universidad Autónoma del Perú? The research, made the mainobjective: To identify patterns and levels of communication in students of the Universidad Autónoma delPerú. To do this, we worked with some variables that have allowed non-experimental track with students of thefive career (250), that is, taken as a sample of 50 students for research careers, III belonging to the school year2010. This process has allowed family member to understand the nature of the inhabitants of Lima South:idiosyncrasies, culture, education and positive variables that allow the professional future of the area, has thecapacity to meet the challenges of context and assume responsibility for decision making, assess their behaviorand take responsibility in the practice of their behavior and communication, as has the challenge facing theirpersonal, social and professional it will influence your communication style and social practice in behavior.Keywords: behavior, communication, levels1 Universidad Autónoma del Perú / Lic. en Literatura. Poeta quechua. Director del Centro Cultural de la U.Autónoma. eduardo.ninamango@ua.edu.pe2 Universidad Autónoma del Perú. Lic. en Psicología y Mg. en Psicología Clínica y de la Salud.jose.levano@ua.edu.pe. 5
  • 7. ESCIENCIA 1 (1):06-12, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú1. IntroducciónLa comunicación y el comportamiento se van desarrollando en la medida que el sujeto vainteractuando con las demás personas desde su ámbito familiar hasta el social. En el niveluniversitario, los estudiantes van adquiriendo nuevas formas de comunicación y porconsiguiente nuevas maneras de comportamiento en función de las experiencias que lesofrece la universidad en interacción con las personas de la comunidad universitaria. Pero lomás importante es estudiar cómo se muestra o desarrolla el comportamiento y lacomunicación en los estudiantes universitarios.En este sentido, en la presente investigación se ha planteado la siguiente interrogante: ¿Cuáles el nivel de comportamiento y comunicación de los estudiantes de la UniversidadAutónoma del Perú?Esta interrogante tiene su correlación con el objetivo general y con los específicos:Identificar los niveles de Comportamiento y Comunicación de los estudiantes de laUniversidad Autónoma del Perú (general). Y los específicos: Identificar las relaciones socio-familiares y los patrones de comportamiento y comunicación que desarrollan los alumnos delas 05 carreras profesionales que brinda la Universidad Autónoma del Perú, la misma que sesustenta con asignaturas para la materia; y analizar en base al universo prefijado, lasestimaciones convenientes que permitan regular el nivel de comportamiento y conducta delos alumnos de la universidad y la posibilidad de crear una valoración en sus futuros actosindividuales, sociales y profesionales, así como en el nivel comunicativo.Referente a los antecedentes teóricos, tenemos a los autores más representativos que enfocanesta realidad juvenil, encontramos a: Lev Vigotsky, Carl Rogers, Albert Bandura entre otrosen el ámbito de la psicología y Edward Sapir, Ferdinand de Saussure y Noam Chomsky entreotros en la lingüística, quienes desde el área psicológico como también lingüístico,impulsaron la comprensión de la teoría del comportamiento y comunicación de los infantes,adolescentes y jóvenes, que por cierto es base en la formación del individuo, por tanto de losjóvenes universitarios. Al margen de esas apreciaciones, se puede notar que el tema es abordado por lasorganizaciones de carácter privado, particularmente las empresas, donde dan énfasis a laética del consumidor como parte del desarrollo de una política empresarial y clima laboral.Por lo demás en el ámbito universitario el tema es bastante escaso, por lo que urge unaespecial atención a esta fase en el desarrollo formativo profesional. Por tanto cabe pues, alas Universidades impulsar asignaturas que concuerden con el tema y haya una realconciencia en su tratamiento.La investigación tiene como soporte a los maestros que vienen interactuando, impulsandola autoestima, fortaleza y regulación de su conducta y nivel comunicativo con alumnos delas diferentes carreras profesionales, hecho que permitirá resolver un problema latente de lajuventud. Es más, dado que el adolescente pasa al período juvenil, existe la posibilidad demodificar estos patrones mediante diversos estímulos que el docente puede aplicar en supráctica pedagógica.El marco teórico se centra en el siguiente aspecto o tópico: Comunicación y comportamiento. 6
  • 8. ESCIENCIA 1 (1):06-12, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del PerúLa comunicación sirve para controlar u orientar el comportamiento de los individuos de unadeterminada sociedad o grupo social. Las organizaciones tienen jerarquías, principios, reglasde comunicarse y de comportarse, en este sentido la universidad como organización tambiénestablece sus políticas sobre el comportamiento y la comunicación de sus estudiantes en laque se vean comprometidos y se sientan responsables de sus acciones y de sus actoscomunicativos dentro de una norma o lineamiento, como puede ser el reglamento dedisciplina.La comunicación también refleja los niveles de lengua y esto por consiguiente también traeun tipo de comportamiento. En este caso si alguien maneja una lengua culta o estándar esmás probable que demuestre un comportamiento adecuado; alguien que desarrolle opractique un nivel de lengua que tenga que ver con la asertividad seguramente que tendrábuen trato con quienes se comunica. Por el contrario, si alguien usa o predomina el nivel delengua subestàndar probablemente muestre un comportamiento no adecuado y más bien seairrespetuoso con quienes se contacta o comunica.No obstante la comunicación también puede fomentar la motivación resaltando actos yexpresiones o niveles de comunicación asertivos, acompañados del respeto y la amabilidad;esto permitirá que se expresen con respeto y consideración hacia los demás. Por tanto, lacomunicación proporciona o facilita la expresión emocional de sentimiento y de satisfacciónde necesidades sociales.Otro aspecto importante de la comunicación con el comportamiento es que la primera facilitala toma de decisiones, ofrece la información necesaria para que las personas adopten unadecisión acertada en base a la evaluación de la información.2. MétodoNo experimentalComo bien sabemos la investigación no experimental es también conocida comoinvestigación ex post facto, término que proviene del latín y significa después de ocurridolos hechos.La investigación ex post facto es un tipo de investigación sistemática en la que elinvestigador no tiene control sobre las variables independientes porque ya ocurrieron loshechos o porque son intrínsecamente manipulables.En la investigación ex post facto los cambios en la variable independiente ya ocurrieron y elinvestigador tiene que limitarse a la observación de situaciones ya existentes dada laincapacidad de influir sobre las variables y sus efectos.Muestra o participantesEl universo de la investigación estuvo constituido por estudiantes de las cinco carrerasprofesionales. Cinco aulas han llevado los cursos: Desarrollo de la Personalidad, RealidadNacional, así como Ética y liderazgo del área de carrera profesional de Psicología (el ero) yde Formación General (los otros dos cursos), correspondiente al ciclo 2010 – I. En total setuvo 250 encuestados, lo que nos permitió obtener los resultados de las variables detalladosen la presente investigación.Diseño 7
  • 9. ESCIENCIA 1 (1):06-12, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del PerúDescriptivo – Correlacional. Descriptivo porque se describió en un primer momento las dosvariables de estudio tal y como se han especificado desde el título y el problema; ycorrelacional porque se estableció el tipo de relación entre ambas variables.3. ResultadosComportamiento:Grupo A De los 150 alumnos encuestados entre varones y mujeres, se pudo determinar que el comportamiento no era lo deseable por muchos factores socio – familiares: - Poquísimos hogares constituidos - Hogares en extrema pobreza - Hogares en proceso de descomposición Estas manifestaciones de comportamiento precario, influye en todo su actos cotidianos y muchas veces en su afán de angustia y desesperación viran a: - Drogadicción en gran escala - Pandillaje y delincuencia - Alcoholismo El problema radica, cuando ya se hallan en las aulas o en el campos de la universidad, pues en función a sus hábitos adquiridos podemos constatar: - Actos reñidos con la moral en los servicios higiénicos - Manifestaciones vulgares en las escaleras - Vestimentas nada formales.Grupo B De los 75 alumnos encuestados entre varones y mujeres, se pudo determinar que el comportamiento era regular, pero no lo deseado, pues se pudo constatar: - Hogares regularmente constituidos - Hogares que no se hallan en total extrema pobreza - Hogares con ciertos problemas pero superables Estas manifestaciones de comportamiento algo regular, influye en todo su actos cotidianos, pero que hay un afán de cierta superación, manifestado en: - Poca afluencia de drogadicción - Casi nada de pandillaje y delincuencia - Ligera práctica de alcoholismo El problema radica, cuando ya se hallan en las aulas o en el campos de la universidad, pues en función a sus hábitos adquiridos podemos constatar: - Poco permeables a su nuevo estatus de universitario - Poca tolerancia a lo practicado con el universo A - Falta de conciencia para practicar socialización. 8
  • 10. ESCIENCIA 1 (1):06-12, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del PerúGrupo C De los 25 alumnos encuestados entre varones y mujeres, se pudo determinar que el comportamiento era regularmente bueno, pero no lo deseado, pues se pudo constatar: - Hogares regularmente constituidos - Hogares que no se hallan en extrema pobreza - Hogares con ciertos problemas pero superables Estas manifestaciones de comportamiento regular, influye en todo su actos cotidianos, pero que hay un afán de cierta superación, manifestado en: - En la no práctica de drogadicción, por cierto con ciertas excepciones. - Mínimo indicio de pandillaje y delincuencia - Ligera práctica de alcoholismo y proclives a la práctica del deporte. El problema radica, cuando se hallan en las aulas o en el campos de la universidad, son espectadores de comportamientos que escapan a su contexto y tienden por lo siguiente: - Cierta desubicación contextual en su entorno debido a la presencia de los universos A y B. - Mayor capacidad de valoración de sus actos, por lo que forman grupos cerrados. - Manejan mecanismos para el patrón de sus comportamientos frente a sus compañeros y la Universidad.Comunicación:Grupo A En este universo constituido por 150 alumnos encuestados, que obedecen a las zonas más pobladas y deprimidas de Lima – Sur, los resultados obtenidos han sido bastante interesantes: - Hay una proliferación casi al 50% de jerga y manejo de un lenguaje sub estándar, lo que quiere decir que en este nivel de comunicación ha primado el contexto - En cuanto al manejo del manejo de la lengua estándar y culta, ésta es baja, quiere decir que sus habitantes no son amantes de la lectura y mucho menos de practicar una comunicación fluida. A esto se suma una clara proliferación de bilingüismo activo y pasivo, lo que dificulta el manejo de una conciencia lingüística en su comunicación, fenómeno social que viene afectando a todo el Perú, debido al problema de la migración y que lingüísticamente es conocido como la motosidad. En cuanto a los estilos de comunicación que manejan, se llega a las siguientes determinaciones: - Predomina el estilo agresivo, no solamente con sus compañero(a)s, sino muchas veces hacia los profesores, pareciera que es un mecanismo de defensa personal. - Mínimo manejo del estilo asertivo, salvo ligeras excepciones que escapan a la práctica de los 150 encuestados. 9
  • 11. ESCIENCIA 1 (1):06-12, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 0 -Asimismo hay un estilo pasivo en cuanto al nivel de la comunicación, por cuanto no les interesa determinar hacia donde apunta los criterios comunicativos recibidos y mucho menos compartirlo. Cabe pues una inmediata aplicación de niveles y estilos de comunicación, la misma que debe ser diseñado por la Universidad para el bienestar de sus educandos y toda la comunidad en general.Grupo B En este universo constituido por 75 alumnos encuestados, que obedecen a las zonas regularmente pobladas y deprimidas de Lima – Sur, los resultados obtenidos han sido bastante interesantes: - Hay una proliferación casi al 30% de jerga y manejo de un lenguaje sub estándar. Por ser sus moradores pequeños parceleros y originarios de diversas zonas, hay una riqueza lingüística en cuanto a modismos. - En cuanto al manejo del manejo de la lengua estándar y culta. La primera sufre una constante contaminación y adquiere cierta particularidad en su entonación, la segunda es decir, la culta se símil al Universo A. Al igual que el universo A, se constata una clara proliferación de bilingüismo activo y pasivo, lo que dificulta el manejo de una conciencia lingüística en su comunicación, fenómeno social que viene afectando a todo el Perú, debido al problema de la migración, la misma que se trasluce en motosidad. En cuanto a los estilos de comunicación que manejan, se llega a las siguientes determinaciones: - Predomina el estilo semiagresivo, no solamente con sus compañero(a)s, sino muchas veces hacia los profesores, probablemente sea un mecanismo de defensa. - Regular manejo del estilo asertivo, salvo ligeras excepciones que escapan a la práctica de los 75 encuestados. - Asimismo hay un estilo pasivo, probablemente porque vienen experimentando un nuevo manejo comunicativo, hecho que les produce conservar un mutismo en el proceso comunicativo. Cabe pues una inmediata aplicación de niveles y estilos de comunicación, la misma que debe ser diseñado por los especialistas que tiene la universidad para el bienestar de sus educandos y la comunidad en general.Grupo C En este universo constituido por 25 alumnos encuestados, que obedecen a las zonas costaneras de Lima Sur, los resultados obtenidos han sido bastante interesantes: - Hay una proliferación casi al 20% de jerga y manejo de un lenguaje sub estándar, lo que quiere decir que en este contexto hay cierto nivel social y tienen conciencia del proceso comunicativo. 10
  • 12. ESCIENCIA 1 (1):06-13, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 - En cuanto al manejo del manejo de la lengua estándar y culta, hay cierto criterio establecido, quiere decir que sus habitantes son amantes de la lectura y practicar criterios comunicativos. Quizás no se puede hablar de bilingüismo, pero se puede apreciar contaminación lingüística. lo que dificulta el manejo de una conciencia lingüística en su comunicación, fenómeno social que viene afectando a todo el Perú. En cuanto a los estilos de comunicación que manejan, se llega a las siguientes determinaciones: - Hay poca tendencia al estilo agresivo, no se ha podido percibir y tampoco las encuestas reflejan dicha posibilidad de estilo comunicativo por el contrario hay - Existe apertura al diálogo. - Buen manejo del estilo asertivo, salvo ligeras excepciones que escapan a la práctica de los 25 encuestados. - No se encuentra un estilo pasivo en cuanto al nivel de la comunicación, por el contario estos encuestados han mostrado preocupación en querer conocer la ontología expresiva. Por la estratificación social reinante, parece conveniente un nivel de reforzamiento en el nivel de la construcción de textos, hecho que no escapa a todos los universos y la universidad debe diseñar a través de sus especialistas programas o talleres comunicativos permanentes.4. DiscusiónEn base a los análisis que se han desglosado en la presentación investigación, sustentadopor sus dos variables y los universos prefijados para la contratación y demostración de lospatrones de comportamiento, así como los niveles y estilos de comunicación, se puede inferirlos siguientes resultados:a. Que la presente investigación en alguna medida ha podido aportar nociones introductorias en cuanto al comportamiento y comunicación de los alumnos de la Universidad Autónoma del Perú. Para ello, se ha tomado como base las asignaturas de Comunicación I y II, Desarrollo de la personalidad, Realidad Nacional, así como Ética y Liderazgo, pues el contenido de estas asignaturas conllevan a la variables de la investigación.b. Por los resultados obtenidos, se puede entender la naturaleza socio familiar de los habitantes de Lima Sur: Idiosincrasia, cultura, nivel educativo como variables positivos que permiten que el futuro profesional de la zona, tenga capacidad de enfrentar los retos de su contexto y también asumir responsabilidades en la toma de decisiones de su comportamiento y comunicación, tanto en su estrato personal, social y profesional, la misma que tabulará en su estilo y práctica de vida.c. Un factor que de alguna manera influye en la vida del joven de Lima Sur, sin duda es la no claridad en la identidad cultural y ser parte de todo un conglomerado de diferentes 11
  • 13. ESCIENCIA 1 (1):06-12, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 2 manifestaciones perniciosas como el pandillaje, alcoholismo, prostitución, delincuencia etc., entre otros que particularizan a la densidad alta poblacional o Universo A, donde estas prácticas son usuales y parte de la convivencia en el cual se todas las organizaciones familiares, donde quiérase o no, son parte de un problema social que daña la imagen de esta zona, por cierto sin desestimar a los otros Universos que también tiene esta práctica pero en menor escala.5. Conclusiones La desorganización familiar impide una eficiente comunicación y desarrollo de un comportamiento adecuado. Los hogares disfuncionales afectan en el desarrollo de la de la comunicación y de un comportamiento adecuado. En suma, la investigación ha permitido entender la naturaleza socio familiar de los habitantes de Lima Sur: idiosincrasia, cultura, nivel educativo como variables positivas que permiten que el futuro profesional de la zona, tenga capacidad de enfrentar los retos de su contexto y también asumir responsabilidades en la toma de decisiones, valorar su conducta, y asumir responsabilidades en la práctica de su comportamiento y comunicación, dado que tiene como reto enfrentar su vida personal, social y profesional la misma que influirá en su estilo comunicativo y práctica social en el comportamiento.6. Referencias bibliográficasArgemí J. (1997). Influencia de los medios de comunicación sobre el niño y el adolescente.Bandura, A. y Walters, H. (1983). Aprendizaje social y desarrollo de la personalidad. Madrid: Ed. AlianzaChomsky, N. (1987). Temas teóricos de gramática generativa. México: Siglo XXI.Muñoz F.: Influencia de los programas de Televisión en la salud y el comportamiento de los niños y adolescentes. En: Tratado de Pediatría Social.Rogers, C. (1984). Orientación Psicológica y Psicoterapia. Editorial Narcea.Sapir, E. (1956). El lenguaje. México: Fondo de culturaSaussure, F. (1960). Curso de Lingüística General. Madrid: Alianza Editorial.Vigotsky, L. (1988). El Desarrollo de los Procesos Psicológicos Superiores. México: Editorial Grijalbo. 12
  • 14. ESCIENCIA 1 (1):14-21, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 3 Programa metacognitivo en la comprensión y producción de textos expositivos en estudiantes de la Universidad Autónoma del Perú Metacognitive program comprehension and production of expository text in students from the Autonomous University of Peru Resumen 3 Hugo González AguilarEn el desarrollo de nuestra investigación resolvimos el problema: ¿en qué medida la aplicación del programametacognitivo mejorará la comprensión y producción de textos expositivos en los estudiantes del II Ciclo deAdministración de la Universidad Autónoma del Perú?, y demostramos que con la aplicación del programametacognitivo sí se mejora la comprensión y producción de textos expositivos. Se aplicó una fichametacognitiva y un test de comprensión y producción. Se realizó a través de un diseño experimental: el grupotestigo representado por 40 estudiantes de Contabilidad y el experimental por 40 estudiantes deAdministración que obtuvieron mejores resultados porque reflexionaron sobre la planificación, la supervisióny la evaluación durante el proceso de comprensión y producción de textos expositivos.Palabras clave: Programa, metacognición, comprensión, producción, texto expositivo, estructura,planificación, evaluación. AbstractIn the development of our investigation we solved the problem: in what measure will the application of theprogram metacognitivo improve the comprehension and production of explanatory texts in the students of theCycle II of Administration of the Autonomous University of Peru?, and we demonstrate that with the applicationof the program metacognitivo yes there is improved the comprehension and production of explanatory texts. Acard was applied metacognitiva and a test of comprehension and production. It was realized across anexperimental design: the group witness represented by 40 students of Accounting and the experimental one for40 students of Administration who obtained better results because they thought about the planning, thesupervision and the evaluation during the process of comprehension and production of explanatory texts.Key words: He programmes, metacognición, comprehension, production, explanatory text, structure, planning,evaluation.1. IntroducciónEn principio se debe reflexionar sobre los niveles de comprensión lectora que se tiene ennuestro sistema educativo y de las investigaciones que las han enfocado.A nivel del problema de la comprensión lectora es que los estudiantes de manera específicatienen dificultades en identificar ideas principales, deducir el tema, identificar el tipo detexto, realizar inferencias y problemas con ejercer una lectura crítica y creativa.Esto se refleja en las evaluaciones realizadas, sobre todo las internacionales como PISA,entre otras; e incluso las que ha realizado el propio Ministerio de Educación (Perú). En elnivel universitario también hemos verificado similares problemas.A esto se suman las dificultades en la construcción o producción de textos. Los estudiantesno planifican su redacción, usan de manera inadecuada los signos de puntuación, no3 Universidad Autónoma del Perú. Lic. en Lengua y Literatura y Ms en Educación.hugo.gonzales@ua.edu.pe. 13
  • 15. ESCIENCIA 1 (1):14-21, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 4reflexionan sobre sus procesos de producción, comenten errores de tildación, coherencia,cohesión, concordancia.En el aspecto de comprensión y producción no existe una reflexión en cuanto a laplanificación de estas actividades. Se debería tener en cuenta: el antes, el durante y el despuésde la lectura y escritura; es decir se debe planificar, revisar y evaluar que en esencia es lametacognición.A nivel de investigaciones, el problema de la lectura lo han estudiado separado de la escrituray el problema, a se agudiza más porque no se toma en cuenta la exposición de la produccióntextual; existe divorcio entre estos tres elementos principales, al menos en el niveluniversitario que es donde más nos hemos desempeñado. Se requiere que la escritura estéasociada o auxiliada por la lectura, y que por último el producto obtenido se explique odifunda.Por ejemplo, a nivel de Europa existen diversos trabajos, que han enfocado el problema dela lectura o comprensión. Hemos seleccionado los más relevantes en relación con la presenteinvestigación.A nivel de programas, María Asensi Borrás (2004) en su tesis doctoral “Comprensión lectorade personas sordas adultas: construcción y validación de un programa de instrucción”,demostró que el sistema de instrucción propuesto en esta investigación constituye una pruebade que los medios tecnológicos ofrecen una vía de gran utilidad para el desarrollo deprogramas de instrucción.A nivel de estrategias el trabajo de Mercedes Zanotto (2007), “Estrategias de lectura enlectores expertos para la producción de textos académicos” (tesis doctoral), demostró que las“estrategias se orientan para gestionar contenidos de textos distintos y se enfocan a lacomposición de textos a partir de fuentes distintas”.Virginia Jiménez Rodríguez (2004) en su tesis doctoral: “Metacognición y comprensiónlectora: evaluación de componentes estratégicos mediante la elaboración de una escala deconciencia lectora”, usando una investigación experimental, a través de una muestraestratificada, demostró que “La conciencia metacognitiva es la que aporta al sujeto lasensación de saber o no saber, y al mismo tiempo le permite aplicar en otros contextos esosaprendizajes.A nivel de Latinoamérica, en Cuba, Klency González Hernández (2008) en su tesis“Propuesta de un programa para mejorar la comprensión de textos en estudiantesuniversitarios”, realizado a través del método Delphi, demostró que el programa mejoró lacomprensión de textos en estudiantes universitarios, a través de las siguientes estrategias:Progresión temática de los textos, Estrategia estructural, Aplicación de las macrorreglas ylas Estrategias metacognitivas.Arrieta, Batista y Meza (2006) en su trabajo “La comprensión lectora y la redacciónacadémica como centro del currículum”, incluyeron la lectura o su práctica en el currículopara que sea una práctica obligatoria y formal y de esa manera se mejore la comprensión. 14
  • 16. ESCIENCIA 1 (1):14-21, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 5En Perú, Gualberto Cabanillas (2004) en su tesis doctoral “Influencia de la enseñanza directaen el mejoramiento de la comprensión lectora de los estudiantes de la Facultad de Cienciasde la Educación de la UNSCH”, constató que existen diferencias estadísticamentesignificativas en el nivel de comprensión lectora del grupo de estudiantes que recibió eltratamiento de la estrategia enseñanza directa, con respecto al grupo de estudiantes al que nose le aplicó dicho tratamiento.Heidi Zavala, en su tesis “Relación entre el estilo de aprendizaje y el nivel de comprensiónlectora en estudiantes de 5to. año de secundaria de colegios estatales y particulares de LimaMetropolitana” (2008), comprobó que los estudiantes de gestión estatal se queda en lacategoría promedio, mientras que los de gestión privada alcanzan la categoría promedio alto.Sólo se encontró correlación estadísticamente significativa entre el nivel de comprensiónlectora y el estilo de aprendizaje activo, en dirección negativa, en los estudiantes deinstituciones privadas”.En los estudios precedentes descritos, como podemos apreciar, mayor énfasis se da en lacomprensión aislada de la producción de textos, asunto que en el presente estudio se abarcade manera interrelacionada, y que consideramos es el aporte más significativo y completo.Las variables estudiadas: La variable independiente: programa de metacognición,desarrollada en base a 3 dimensiones: planificación, desarrollada a través de los indicadores:interroga para determinar el propósito del textos, reconoce sus conocimientos previos,elabora esquemas para el plan de redacción. Supervisión, control o autorregulación,desarrollada a través de los indicadores: evalúa las estrategias usadas, reconoce limitacioneso dificultades, realiza las correcciones. Evaluación, desarrollada a través de los indicadores:evalúa la ejecución del proceso, evalúa la eficacia de las estrategias, evalúa la concreción delos propósitos inicialesLa variable dependiente: comprensión y producción de textos, se centraron e las dimensionesde persona, tarea, texto, estrategia. Los indicadores que se precisaron estuvieron orientadosreconocer los conocimientos previos de los estudiantes, identificar los propósitos, elaboraresquemas, reconocer limitaciones, realizar correcciones, reflexionar sobre losprocedimientos, etc.La hipótesis principal que comprobamos consistió en que la aplicación del programametacognitivo, sí mejora la comprensión y producción de textos expositivos en losestudiantes de Administración de la Universidad Autónoma del Perú2. MétodoLos participantes estuvieron seleccionados al azar por dos grupos de la UniversidadAutónoma. Uno de Contabilidad constituido por aproximadamente 40 estudiantes querepresentaron al grupo control y una similar cantidad de estudiantes de Administración querepresentaron al grupo experimental. Se utilizaron los instrumentos: ficha metacognitiva parala comprensión y producción de textos y el test de comprensión y producción. Ambos seaplicaron antes y después del experimento para demostrar la eficacia del programa en losestudiantes de Administración. El programa se aplicó en el segundo semestre del 2010-II endoce sesiones donde los estudiantes comprendieron la teoría y luego lo aplicaron en la 15
  • 17. ESCIENCIA 1 (1):14-21, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 6práctica a través de la realización de la comprensión y producción de textos que luego loexplicaron a través de diapositivas.3. ResultadosEn el cuadro presentado se aprecia que el promedio referente al proceso de comprensión yproducción de textos expositivos fue de 62.08 antes de aplicar el programa y del 76.21después de haber aplicado el programa metacognitivo.Del análisis de los datos también, podemos comprobar que existe un nivel adecuado designificancia puesto que es menos que el 5%. Al respecto Sampieri (2010) considera quepara probar hipótesis debe haber o existir una elevada probabilidad de que exista o se dédeterminado evento, lo cual debe ser mayor al 95%. El nivel de significancia es de 2%,menor al 5% que es el estándar. Antes Después Media 62,0869565 76,2173913 Varianza 237,058937 302,973913 P(T<=t) dos colas 1,1147E-05 Cuadro Nº 1: Aplicación de ficha metacognitiva (antes y después) al Grupo Experimental (Administración, II, "A") Fuente: Datos extraídos de la aplicación de ficha metacognitivaEn el gráfico se aprecia una mejora del promedio después de la aplicación del experimento,que es del 53 frente al 52, respectivamente. Antes Después Media 52,5 53,66666667 Varianza 679,7941176 319,2941176 P(T<=t) dos colas 0,862929975 Valor crítico de t (dos colas) 2,109815578 Cuadro Nº 2: Pre test y pos test para comprender y producir textos aplicados al grupo experimental (Administración, II, “A”) Fuente: Datos extraídos de la aplicación de testLos promedios difieren entre el grupo experimental y el grupo control referente a laaplicación de la ficha metacognitiva. Respecto al grupo experimental tiene un promedio de62, frente al 53.3 del grupo testigo.El grado de significancia es alto, puesto que es de 2,0%, lo cual no excede del 5%, que es elestándar. Administración Contabilidad Media 62,08695652 53,32608696 16
  • 18. ESCIENCIA 1 (1):14-21, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 7 Varianza 237,0589372 207,6024155 P(T<=t) dos colas 0,00036458 Cuadro Nº 3: Resultados de la ficha metacognitiva aplicado al grupo experimental y testigo, antes del experimento Fuente: Datos extraídos después de la aplicación de ficha metacognitivaEl promedio del grupo experimental es de 73, mientras que del grupo testigo es de 70. Existemayor promedio a favor del grupo experimental.La significancia es elevada en el sentido de que es 2%, que representa menos del 5% que esel referente o estándar. Administración Contabilidad Media 73,36363636 70,54545455 Varianza 430,3376623 271,8787879 P(T<=t) dos colas 0,56097725 Valor crítico de t (dos colas) 2,079613845 Cuadro Nº 4: Resultados de la ficha metacognitiva para la comprensión del grupo experimental y testigo, después de la aplicación del programa Fuente: Datos extraídos después de la aplicación de ficha metacognitivaLos promedios difieren con una proporción mayor, favorable al grupo experimental quetiene un referente de 64; mientras que para el grupo testigo, un referente de 58.El nivel de significancia es alto puesto que representa el valor siguiente: 2%, lo cual no pasanivel establecido que es del 5%. Administración Contabilidad Media 64,77272727 58,22727273 Varianza 250,5649351 214,8506494 P(T<=t) dos colas 0,047425887 Valor crítico de t (dos colas) 2,079613845 Cuadro Nº 5: Resultados de la ficha metacognitiva para la comprensión aplicado al grupo experimental y testigo, antes de aplicar el programa Fuente: Datos obtenidos de la aplicación de ficha metacognitivaLos resultados, después de la aplicación del programa, en relación a la comprensión de textosexpositivos son favorables para el grupo experimental que ha obtenido un promedio de 73,frente al grupo testigo que ha alcanzado un 70.El grado de significancia es representativo porque tiene un valor de 2% que es menos delreferente general que es del 5%. 17
  • 19. ESCIENCIA 1 (1):14-21, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 8 Administración Contabilidad Media 73,36363636 70,54545455 Varianza 430,3376623 271,8787879 P(T<=t) dos colas 0,56097725 Valor crítico de t (dos colas) 2,079613845 Cuadro Nº 6: Resultados de la ficha metacognitiva para la comprensión del grupo experimental y testigo, después de la aplicación del programa Fuente: Datos obtenidos de la aplicación de ficha metacognitivaEl promedio difiere en ambos grupos, con cierta ventaja para el grupo experimental que haobtenido un promedio de 59.6, frente al 48.8 que es el valor del grupo testigo.El grado de significancia es elevado puesto que es el 2%, que representa un valor menor alestándar (5%). Administración Contabilidad Media 59,625 48,83333333 Varianza 221,8097826 165,9710145 P(T<=t) dos colas 0,003377433 Valor crítico de t (dos colas) 2,06865761 Cuadro Nº 7: Resultados de ficha metacognitiva para la producción de textos, grupo experimental y testigo, antes de aplicar el programa Fuente: Datos obtenidos de la aplicación de ficha metacognitivaEl promedio es favorable para el grupo experimental que tiene un valor porcentual de 78.8,frente al 71.6 del grupo testigo.El grado de significancia también es elevado porque representa el 2%, que está por debajodel promedio estándar que es el 5%. Administración Contabilidad Media 78,83333333 71,625 Varianza 184,9275362 185,375 P(T<=t) dos colas 0,022461416 Valor crítico de t (dos colas) 2,06865761 Cuadro Nº 8: Resultado de la ficha metacognitiva para la producción de textos del grupo experimental y testigo después de la aplicación del programa Fuente: Datos obtenidos de la aplicación de ficha metacognitiva4. Discusión 18
  • 20. ESCIENCIA 1 (1):14-21, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 9Los resultados son discutidos en base a nuestros hallazgos y en base a la teoría sustentada ydesarrollada a nivel de nuestro marco teórico.Para la discusión seguimos la propuesta de Sampieri (2010, pág. 353), en la que refiere losiguiente: “...en esta parte se derivan las conclusiones, las recomendaciones, generalizan losresultados, evalúan las implicancias del estudio, se relacionan los resultados con los estudiosexistentes...”. Comparación de los resultados con la teoría o estudios existentesLos hallazgos encontrados coinciden con la propuesta de Flavell, que se conoce o aprendeconociendo nuestro propio conocimiento; esto implica que la comprensión y la producciónse mejora en la medida de que se reflexione sobre el proceso que se realiza de estas. Otra propuesta teórica que coincide con los hallazgos es la de Baker y Brown (1982) citado por Pinzás (2003), quienes consideran las actividades correctivas para mejorar la comprensión dependiendo del tipo de actividad; en este sentido las medidas correctivas tanto en la comprensión como en la producción fue positiva porque se obtuvieron logros importantes. Sobre los mismo autores, los hallazgos se condicen en la medida de que consideran que la metacognición resuelve problemas, en este sentido habría que especificar el nivel y los tipos de problemas; el término es muy genérico, particularmente en la lectura o escritura tal vez el problema esté enfocado a las dificultades que se tiene para realizar estas actividades. Los hallazgos no han demostrado que haya una presencia del aspecto afectivo al mismo nivel que el cognitivo, según como lo considera (Doménech, 2004). Más bien en los textos expositivos impera la objetividad, la explicación de fenómenos y hechos más de carácter cognitivo, salvo que se trate de textos literarios como las novelas realista o románticas. Habría que especificar que en este nivel de comprensión y construcción de textos expositivos impera el aspecto cognitivo respecto del afectivo. Lo cual no implica que esté ausente, su presencia se da pero en menor escala. Un aspecto central, dentro de la lectura, es que se coincide con López y Arciniegas (2004), en el sentido de que la metacognición enfatiza o toma en cuenta el papel activo del lector, es decir un lector no mecánico, no pasivo sino que reconstruye el sentido del texto o reconstruye su propio textos en base a una lectura eficiente. La planificación consiste en reconocer los saberes previos, los objetivos, el plan de acción que sí efectiviza los procesos para comprender y producir. En la supervisión se centra la reflexión sobre la realización efectiva de las actividades de comprender y producir. Toda reflexión seria permite reconocer nuestros errores y corregirlos de inmediato. En la evaluación ya es una valoración o reflexión integral de todo el proceso. 19
  • 21. ESCIENCIA 1 (1):14-21, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 2 0 Entonces, una estrategia metacognitiva debe tomar en cuenta los intereses, las motivaciones de los lectores, hacerla atractiva la actividad por su utilidad y no por obligación o exigencia académica.5. ConclusionesEstablecemos en base al cumplimiento de nuestros objetivos y a la comprobación de nuestrashipótesis:El programa metacognitivo mejora la comprensión y producción de textos expositivos si sesigue un patrón o secuencia lógica: planificar la lectura o escritura, supervisar su desarrolloo ejecución; y evaluar si se cumplió con el objetivo o no, de lo contrario realizar lascorrecciones pertinentes.La comprensión y producción no se dan de manera aislada, más bien se interconectan orelacionan.6. Propuesta metodológicaProducción desde la comprensión Etapas Actividades Resultados - Desarrollo de actividades reflexivas sobre: - Determinar el tema a redactar - Precisar el objetivo Evaluar el logro de la Planificación - Anotar ideas de lo que se conoce del tema planificación - Revisar los textos que tengan relación con la lectura - Elaborar esquema de la redacción - Reflexionar y realizar las siguientes actividades: - Redactar el texto según el plan Evaluar la realización del - Revisar la coherencia de las ideas texto en función del - Revisar ortografía (redacción) proceso ejecutado. Supervisión - Identificar limitaciones o dificultades. - Realizar la valoración o crítica del mismo texto en Evaluar la coherencia y cuanto a estructura, claridad o coherencia de las ideas, ortografía del texto ortografía. - Comparar con el objetivo inicial - Realización de las actividades reflexivas: - Lectura o revisión total del texto: coherencia, Evaluar la realización de la Evaluación estructura, ortografía actividad en función de las - Profundización o ampliación del texto. correcciones efectuadas. - Evaluar el cumplimiento del objetivo 20
  • 22. ESCIENCIA 1 (1):14-21, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 2 17. Referencias bibliográficasÁlvarez A., T. (1996). El texto expositivo-explicativo: su superestructura y características textuales. En revista Didáctica. Madrid: Universidad Complutense.Arrieta de M., B. y Otros. (2004). La comprensión lectora y la redacción en estudiantes universitarios. Venezuela. Disponible en: http://www.campues- oei.org/revista/deloslectores/825barrieta.PDFArrieta, B. (2005). La comprensión lectora y la redacción en estudiantes universitarios.Arrieta, B.; Batista, J.; Meza, R.; Meza, D. (2006). La comprensión lectora y la redacción académica como centro del currículum. Universidad del Zulia. En Revista de Educación: LAURUS. Universidad Pedagógica Experimental Libertador. Volumen 12, número 21. Venezuela.Asensi B., M. (2004). Comprensión lectora de personas sordas adultas: construcción y validación de un programa de instrucción. Tesis doctoral sustentada en la Universidad de Valencia. España.Atienza C., E. (2002). Propuesta de evaluación normativa y criterial para el texto expositivo académico. Tesis doctoral. España: Universidad de Barcelona, Departamento de Didáctica de Lengua y Literatura. 21
  • 23. ESCIENCIA 1 (1):22-35, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 2 2 Estado actual de las mypes de Villa El Salvador en relación a las tecnologías emergentes TICCurrent status of mypes of Villa El Salvador in relation to emerging technologies ICT José Luis Herrera Salazar4 Sixto Córdova Castro5 ResumenLa presente investigación fue realizada por un grupo de docentes y estudiantes. El objetivo principal fuerealizar un estudio acerca del estado actual de las mypes en relación a uso de las tecnologías. La muestraestuvo constituida por 203 mypes de diferentes sectores a la cual se le aplicó un cuestionario divido endiferentes áreas de interés: Equipamiento y uso de TICs, Personal capacitado en TICs. Después de hacer elanálisis estadístico pudimos hacer el diagnóstico y los resultados no ha sido tan alentadores, más del 90% demypes no cuentan con TIC; sus comunicaciones las realizan a través de teléfono y celular y no existe sistemasde información que les permita hacer una mejor planificación de sus procesos. Observando esta realidad sepropone la formación de un centro de capacitación dirigido por la Universidad que tenga como objetivoayudar a estas mypes en la implementación de diferentes sistemas y tecnologías de la información.Palabras clave: TICs, Mypes. AbstractThis research was conducted by a group of teachers and students, the research aimed to set a baseline oftechnology use in mypes of Villa el Salvador, the investigation was a sample of 203 mypes from different sectorsto which applied a questionnaire divided into different areas of interest are: Equipment and use of ICT, ICTtrained staff, after the statistical analysis we make the diagnosis and the results are so encouraging, over 90%of beads mypes with ICT at best form of communication is by cell phone and no information systems to enablethem to better plan their processes actually seeing this proposes to establish a training center run by theuniversity that has as obejtivo mypes help in implementing these different systems and information technology.Key Word: TICs, Mypes.1. IntroducciónLas características propias de las mypes del sector, condicionan en gran medida la oferta yla competitividad del negocio. La reducida capacidad instalada, la obsolescencia de equiposutilizados y en general, el conjunto de técnicas e información técnica y económico-administrativa limitan su eficiencia operativa resultando en una baja productividad. Asímismo, la capacitación, el manejo de sistemas de administración modernos y la implantación4 Universidad Autónoma del Perú. Ingeniero de Sistemas. Docente de la U. Autónoma.jose.herrera@ua.edu.pe.5 Universidad Autónoma del Perú. Ingeniero de Sistemas. Director de Dirección de Tecnologías de laInformación. sixto.cordova@ua.edu.pe. 22
  • 24. ESCIENCIA 1 (1):22-35, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 2 3de métodos de calidad son factores críticos de éxito, que ante su ausencia se constituyen enfactores limitantes para el desarrollo.Dentro de esta perspectiva, conocedores de lo determinante que es el uso adecuado de lastecnologías de información y comunicación (TIC) en una empresa, concluimos que debeconocerse el estado actual de esta en las mypes del sector para evaluar y proponer mejorasnecesarias. Específicamente se propone investigar el estado actual de la pequeña empresa enel Cono Sur ante las TIC, para así obtener un conocimiento preciso de los grados deutilización de la misma y evaluar el apoyo adecuado para su inclusión en las tecnologíasemergentes.Los rápidos cambios en la tecnología están determinando la aparición de nuevas compañías,por ejemplo las empresas vinculadas a internet. Las organizaciones que no gestionen yplanifiquen su tecnología se encontrarán en desventaja (Coté & Vecina, 2005; Joyce &Winch, 2005; Owens, 2006). Además, la visión de mercado y calidad de atención al clienteno puede planificarse y concebirse actualmente sin contar con las adecuadas herramientastecnológicas. Sobre todo porque en el nuevo contexto económico abierto y amplio, las microy pequeñas empresas, tienen el reto de estar en constante actualización tecnológica, laformación de su recurso humano, así como la búsqueda de vínculos con nuevos nichos demercado a través de alianzas estratégicas, que les permita sostenerse en un entorno altamentecompetitivo (Anzola, 2003, p. 55). Heijs (2002, pp. 10-11); señala también que siendo lainnovación una actividad compleja, y la transferencia tecnológica una actividad difícil ycostosa, es fundamental apoyar a la gestión empresarial en la innovación, especialmente alas pymes, en cuanto a la mejora de su infraestructura tecnológica.Es así que en el presente trabajo se pretendió desarrollar una investigación en el nivel deexploración a fin de obtener la información necesaria que sea el sustento para identificar elapoyo eficaz y eficiente que necesitan las pequeñas y medianas empresas del sector a fin deque adopten a las TIC como un elemento clave en su estrategia competitiva y ademásconsigan utilizar adecuadamente sus nuevas herramientas. La investigación tuvo comoprincipal objetivo: Determinar el estado actual de las mypes en el Distrito de Villa elSalvador en relación a las tecnologías emergentes TIC.Existen referencias de estudios realizados para estimar el avance tecnológico en las TIC endiversas regiones, así como su aporte en el sector empresarial de diversos países. Citamoslos más representativos:INDEC (2007) en “Utilización de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones(TIC) en las empresas industriales argentinas”, Buenos Aires. Expone información sobre elgrado de difusión, utilización e inversiones en Tecnologías de la Información y lasComunicaciones (TIC) por parte de las empresas industriales argentinas durante el año 2005.La información fue obtenida por medio de la Encuesta Nacional sobre Innovación yConducta Tecnológica (ENIT) realizada durante 2006 por el INDEC. Parte de los resultadosobtenidos son comparados con las respuestas que dieran las empresas a operativos análogosreferidos al años 2001 y 2004. La información se ofrece mediante cuadros comparativos enprimer lugar para la totalidad de empresas y luego se presenta de acuerdo a cortes de tamañode empresa. 23
  • 25. ESCIENCIA 1 (1):22-35, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 2 4Navarro (2006) en “Identificación de las capacidades: el enfoque de Sen y las tecnologías dela información y la comunicación”, se refiere al uso de tecnologías de información ycomunicación (TIC) según condición de pobreza y distribución de ingresos de la población.Navarro considera que las TIC pueden potenciar las capacidades de los individuos, enespecial de los localizados en áreas rurales. Variables educativas, económicas, culturales ypsicológicas parecen ser pertinentes para explicar el aprovechamiento de las TIC, aunqueesta capacidad de respuesta puede variar según características demográficas de la población,en especial en los jóvenes. De ahí la recomendación de “… expandir la penetración y accesode las TIC en zonas rurales.Mario Barcelo Valenzuela y Alonso Perez Soltero (2003) en “Uso de las Tecnologías deInformación en las PYMEs en el Noroeste de México”, Memorias del II CongresoInternacional de la Sociedad de la Información y el Conocimiento (CISCI). Comparten lasexperiencias obtenidas sobre el estado y aprovechamiento actual de las tecnologías deinformación (TI) a partir de los resultados de un trabajo de campo realizado en la ciudad deHermosillo Sonora, la cual es de las más representativas del Noroeste de México,visualizando en primera instancia el conocer y comprender la situación actual de lasPequeñas y Medianas Empresas (pymes) en los sectores de comercio y servicios, respecto ala forma de administrar su información y en parte su conocimiento, así como también loconcerniente al uso y manejo de las TI. Realizan un análisis comparativo de ambos sectores,considerando diferentes elementos que interactúan entre sí y que dan vida al sistema pymes.Finalmente, se plantean diferentes áreas de oportunidades de mejora y desarrollo para lograrun mejor aprovechamiento de las TI, así como diferentes estrategias generales orientadas amejorar su aprovechamiento en la pequeña y mediana empresa en esta región del país.2. Método Contexto (descripción: lugar, tiempo, acceso, permisos)Las empresas involucradas en la investigación son empresas de Villa El Salvador Muestra o participantesSe llegó a una muestra representativa de 203 mypes con margen de error de un 7% y unanivel de confianza de 93%. Total de mypes en Villa El Salvador 14725.El tipo de investigación es descriptiva, comprende la descripción, registro, análisis einterpretación de la naturaleza actual. Se trabaja sobre realidades de hechos, y se presentaráuna interpretación correcta. El levantamiento de información se realizará mediante encuestasy entrevistas a los responsables de las empresas o las personas de confianza de la misma.Luego se analizó y procesó la información manteniéndose los grupos de trabajo ycoordinando con un especialista en procesamiento de la información para finalmenteelaborar un informe del estado actual de las mypes según resultados de encuestas, análisisestadístico y modelamiento del sistema.3. ResultadosA Continuación presentamos algunos de los resultados obtenidos en la investigación divididoen 10 categorías: 24
  • 26. ESCIENCIA 1 (1):22-35, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 2 5En este gráfico podemos observar el porcentaje de cuestionarios que se aplicó por lasdiferentes actividades económicas. Gráfico Nº 1: Actividad Económica de las empresasPodemos observar en el gráfico anterior que la mayoría de empresas 54.68% son del tipoPersona Natural y en segundo lugar está el tipo de 28% otra forma. Gráfico Nº 2 Organización jurídica de la empresas Disponibilidad de tecnologías en diferentes categoríasDe las 203 mypes que hemos observado que 96 mypes que representa el 47% no cuentancon computadoras, pero posiblemente las adquiera en el 2012, otro gran grupo son el de 72mypes (35%) que no piensa adquirir por el momento computadoras, solo el 18% de mypestiene por lo menos un ordenador de sobremesa. 25
  • 27. ESCIENCIA 1 (1):22-35, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 2 6 Gráfico Nº 2: Poseen Ordenadores de Sobremesa Gráfico Nº 5: Poseen ordenadores conectados a Internet 26
  • 28. ESCIENCIA 1 (1):22-35, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 2 7 Gráfico Nº 6: Poseen Red LAN Disponibilidad de sistemas informatizados de gestión de la información.Con respecto a sistema de procesamiento de información como un Data Ware Housesolamente 4 mypes (2%) poseen uno el resto no, pero aquí notamos que la gran mayoría estápensando poseer una recién en el 2012 o en adelante. Gráfico Nº 7: Poseen Data Warehouse Cantidad de áreas informatizadas.Con respecto al área de administración el 84.24% no la tiene automatizada, mientras que el15.76 de mypes dice que sí. 27
  • 29. ESCIENCIA 1 (1):22-35, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 2 8 Gráfico Nº 8: Porcentaje de empresas según área de administración informatizada Uso de medios de intercambio de datosPodemos observar que la gran mayoría de mypes 64.04% utiliza este medio paraintercambiar sus datos y el 35.96% no. Gráfico Nº 9: Porcentaje de empresas que utilizan o no el teléfono como medio de intercambio de datosEn este grafico podemos apreciar que solo el 1.48% utiliza este medio y un 98.52% no. 28
  • 30. ESCIENCIA 1 (1):22-35, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 2 9 Gráfico Nº 10: Porcentaje de empresas que utilizan o no el fax como medio de intercambio de datosAquí podemos notar que el 87.19% de las mypes no utiliza este medio para intercambiardatos, mientras que un 12.81% sí. Gráfico Nº 12: Porcentaje de empresas que utilizan o no el Internet como medio de intercambio de datosEl 9.36% de la mypes utiliza un correo electrónico para intercambiar datos, mientras la granmayoría (90.64%) no. 29
  • 31. ESCIENCIA 1 (1):22-35, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 3 0Gráfico Nº 13: Porcentaje de empresas que utilizan o no el Correo Electrónico como medio de intercambio de datos Ha contratado servicios de TICPodemos observar en el grafico anterior que las mypes en su gran mayoría 80.30% no hancontratado los servicios de una empresa en TIC, mientras que el 19.70% sí. Gráfico Nº 3: Porcentaje de empresas que han contratado o no empresas especialistas en TICsEl 7% afirma que contrato una empresa para adquirir o mantener un hardware mientras queel 96.55% no. 30
  • 32. ESCIENCIA 1 (1):22-35, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 3 1Gráfico Nº 15: Porcentaje de empresas que han contratado o no empresas especialistas en TICs para compra y mantenimiento de hardware.El 0.49% de mypes afirma que contrato una empresa para el desarrollo de software mientrasel 99.51% no. Gráfico Nº 16: Porcentaje de empresas que han contratado o no empresas especialistas en TICs desarrollo de software 31
  • 33. ESCIENCIA 1 (1):22-35, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 3 2Con respecto a asesoramiento en informática y comunicaciones el 100% no ha contratadouna empresa para este fin Gráfico Nº 17: Porcentaje de empresas que han requerido una consultoría informática y/o comunicaciones Que solución utilizan los establecimientos para el mantenimiento y reparación de TIC.En el grafico anterior podemos observar que la gran mayoría de mypes 62.56% busca otraforma de dar solución a sus problemas con Tics, mientras que el 21% recurre a empresasespecializadas, el 7.39% recurren al servicio oficial y el 8,87% a técnicos especializados. Gráfico Nº18: Porcentaje de empresas según forma de solucionar sus problemas en TICs 32
  • 34. ESCIENCIA 1 (1):22-35, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 3 3 Gasto aproximado en TICSComo podemos observar en la tabla anterior los gastos promedios por empresa son muybajos asciende a S/.7.80. N Válidos 203 Perdidos 0 Media S/.7.8079 Tabla 1: Gasto promedio por empresa en TICs Cantidad de trabajadores que son profesionales en TICS.Según los resultados arrojados en el cuestionario el 100% de empresas no cuenta conprofesionales en TICS. Distribución actual de los profesionales de TICS.Según la tabla anterior no existen profesionales en Tics en las Mypes. Tipo de profesional Numero 1. Formación o Ciclos Formativos 0 2. Técnicos o diplomados 0 3. Ingenieros o licenciados 0 4. Otros 0 Tabla 2: Cantidad de Profesionales según Tipo de profesional en las Mypes Cantidad de trabajadores que han sido capacitados en TICs.Según los resultados del cuestionario no existe personal que ha sido capacitado en las Mypesen temas de TICs.4. ConclusionesCon respecto a la disponibilidad de tecnologías podemos concluir que las mypes de Villa elSalvador es muy baja; ya que la mayoría de ellas no poseen computadoras de sobremesa,Portátiles, no poseen internet, correo electrónico, ni una red de computadoras, lo que sí sepudo apreciar es que la mayoría si tiene telefonía fija. Con respecto a la forma de intercambiode datos se puede concluir que la gran mayoría de las mypes utilizan el teléfono para hacerlo,en segundo lugar está el correo electrónico y un medio que está desapareciendo es el fax.Con respecto al nivel de implementación de sistemas de información después de ver losresultados se puede concluir que el nivel es muy bajo ya que solamente entre 1 y 4 empresastienen estos sistemas el resto no lo posee, esto una gran deficiencia para este tipo de empresasya que los sistemas de información posibilitan el tratamiento adecuando de la información 33
  • 35. ESCIENCIA 1 (1):22-35, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 3 4para la toma de decisiones de diferente tipo, se sabe también que en la sociedad delconocimiento en la cual nos encontramos inmersos las empresas que no desarrollen estostipos de sistemas no podrán sobrevivir. Con respecto a las áreas informatizadas se puedeconcluir que en un 14% de la mypes tienen las áreas de Administración, Contabilidad,Control de Pedidos, Gestión de Pedidos y ventas, esto también es una deficiencia grande queposeen las mypes al no contar con este tipo de sistemas que son la base para los demássistemas, esto también le dificulta a las mypes en la ejecución de sus procesos diarios.Son muy pocas la empresas que han contratado los servicios de empresas especialistas enTICs para solucionar sus problemas de este tipo. Algo muy importante también que se pudoobservar es que el gasto en Tic es muy bajo casi S/. 7 en promedio, con respecto al personalde TIC en la mypes estos no existen y el personal empleado no está capacitado en TIC.5. Referencias bibliográficasBernedo, J. (2007). Ica 2003 / 2004: Visión desde las encuestas. En J. Chacaltana (editor), Desafiando al Desierto: Realidad y perspectivas del empleo en Ica. Lima: CEDEP.Barceló-V., M. y Pérez S., A. (2003). Uso de las Tecnologías de Información en las PYMEs en el Noroeste de México. Memorias del II Congreso Internacional de la Sociedad de la Información y el Conocimiento.Barceló V., M. y Pérez S., A. (2003). El Impacto en las PYMES de los Sistemas de Información en Hermosillo Sonora. Departamento de Ingeniería Industrial. Universidad de Sonora. Hermosillo, Sonora. México. Disponible en: http://www.alonsoperez.com.Barceló V., M. y Pérez S., A. (2002). Los Sistemas de Información en las Pequeñas y Medianas Empresas en el Noroeste de México. Departamento De Ingeniería Industrial, Universidad de Sonora. Hermosillo, Sonora. México. Disponible en: http://www.alonsoperez.com.INDEC. (2007). Utilización de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs) en las empresas industriales argentinas. ISSN 0327-7968. Buenos Aires.Leyva A., J. G. (2001). El empresario sonorense ante el comercio electrónico. Tesis de Maestría en Administración, UNISON.Münch G., L. (1995). Métodos y técnicas de Investigación. 7ma reimpresión. Editorial Trillas.Pérez S., A.; Barceló V., M. y Otros. (2004). Situación Actual de las Pequeñas y Medianas Empresas Consultoras de Tecnologías de Información (PYMES-TI) en el Noroeste de México. Departamento de Ingeniería Industrial. Universidad de Sonora. Hermosillo, Sonora. México. Disponible en: http://www.alonsoperez.com.Pérez S., A. (2003). Impacto de la Consultoría en el Noroeste de México por parte de las PYMES-TI. Departamento de Ingeniería Industrial. Universidad de Sonora. Hermosillo, Sonora. México. Disponible en: http://www.alonsoperez.com 34
  • 36. ESCIENCIA 1 (1):22-35, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 3 5Pérez-S., A. y Leyva-A., G. (2002). El Comercio Electrónico en la Pequeña Empresa Mexicana. Revista Ingeniería Informática No. 8. ISSN 0717-4195. Concepción, Chile. Disponible en: http://www.inf.udec.cl/revistaPérez S., A. (2000). Comercio Electrónico Interactivo. El Imparcial, Sección Informática. Hermosillo, Sonora. 35
  • 37. ESCIENCIA 1 (1):36-43, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 3 6Satisfacción de los estudiantes referente a su formación profesional en la universidad autónoma del Perú Student satisfaction regardins their training at the Autonomous Univesity of Peru Eladio Angulo Altamirano6 Hugo González Aguilar7 Gilbert Pesantes Calderón8 ResumenEl presente estudio enfocó el problema principal: ¿Cuáles son los niveles de satisfacción de los estudiantesreferente a su formación profesional en la Universidad Autónoma del Perú? El objetivo principal fuedeterminar los niveles de satisfacción que tuvieron los estudiantes respecto a su formación profesional. Seaplicó el método deductivo, diseño descriptivo. La población estuvo constituida por casi la totalidad de lapoblación estudiantil 1200 estudiantes de todas las carreras de la Universidad a quienes se aplicó uncuestionario basado en la escala Likert para obtener los resultados de satisfacción en relación al desempeñoprofesional, la gestión de la carrera, el micro currículo a través del proceso de enseñanza aprendizaje y lasatisfacción por la infraestructura y/o equipamiento que brinda la Universidad. Los resultados principalesobtenidos se centran en que los niveles de satisfacción que predominan en el desempeño docente, currículo,equipamiento e infraestructura.Palabras clave: Satisfacción, formación profesional AbstractThis study focused on the main issue: What are the levels of student satisfaction regarding their training at theAutonomous University of Peru? The main objective was to determine levels of satisfaction that students hadabout their training. Deductive method was applied, descriptive design. The population consisted of almost theentire student population of 1200 students from all races of the University who applied a questionnaire basedon Likert scale to obtain the results of satisfaction in relation to job performance, career management, themicro curriculum through the teaching-learning process and satisfaction with the infrastructure and / orequipment provided by the University. The main results obtained are focused on the satisfaction levelsprevailing in the performance of teachers, curriculum, equipment and infrastructure.Key Word: Satisfaction, training1. IntroducciónEl problema fundamental que se enfocó en la investigación fue: ¿Cuáles son los niveles desatisfacción de los estudiantes referente a su formación profesional en la UniversidadAutónoma del Perú? Los objetivos específicos que se han cumplido o desarrollado en la6 Universidad Autónoma del Perú. Doctor en Educación . Presidente de la Comisión Organizadora de laUniversidad Autónoma del Perú. eladio.angulo@ua.edu.pe7 Universidad Autónoma del Perú. Lic. en Lengua y Literatura y Ms en Educación. hugo.gonzales@ua.edu.pe.8 Universidad Autónoma del Perú. Lic. en Estadística. gilberth.pesantes@ua.edu.pe 36
  • 38. ESCIENCIA 1 (1):36-43, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 3 7investigación han sido los siguientes: determinar los niveles de satisfacción de losestudiantes respecto al desempeño de los docentes, identificar el nivel de satisfacción de losestudiantes respecto a la gestión de su carrera profesional, identificar los niveles desatisfacción de los estudiantes frente al desarrollo del currículo, describir los niveles desatisfacción de los estudiantes respecto a la infraestructura y equipamiento.Estos objetivos se complementaron con la respectiva justificación teórica y práctica sobretodo para mejorar el servicio que se les brinda a los estudiantes con el fin de darles mejoresherramientas o posibilidades en su formación profesional.La aplicación del instrumento abarcó las dimensiones relacionadas con la satisfacción de laformación profesional de los estudiantes. Las dimensiones se centraron en el desempeñodocente, el desarrollo o planificación curricular, la infraestructura y el equipamientorespectivo. Después de la aplicación en el aula virtual se obtuvieron resultados favorablesdebido a que los estudiantes perciben positivamente el desempeño docente, el desarrollocurricular y la infraestructura y equipamiento respectivo que sirven de sustento o de basepara consolidad su formación profesional en la carrera que han elegido.Describimos brevemente los encontrados en el extranjero. Tenemos el trabajo realizado porJulio Cavero de la Universidad de Sevilla, España (2010) en su reporte “Resultados deinvestigaciones e-learning”, donde se expresa que pocas son las investigaciones que hanencontrado resultados negativos (…) y la satisfacción mostrada por los estudiantes ha sidomuy positiva. Obviamente se refiere a su contexto.Constanza Díaz y otros de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso de Chile (2010),en su trabajo “Niveles de satisfacción con las clases de educación Física de los alumnos yalumnas de octavo año básico de distinta dependencia administrativa”, llegaron a losresultados que se encontraron fueron que los niveles de satisfacción sobrepasan el 51 %optando por la alternativa me gusta mucho. El deseo de realizar las clases es del 65 %, locual implica también aspectos favorables.Fernández Rico, J. Esteban; Fernández, Samuel; Álvarez Suárez, Alberto y MartínezCamblor, Pablo (2007), en su trabajo “Éxito académico y satisfacción de estudiantes con laenseñanza universitaria”, en el caso de los alumnos de la Universidad de Oviedo, losresultados muestran “que los estudiantes están más satisfechos con la docencia en aquellasasignaturas que tienen mayor porcentaje de éxito (…) La expectativa, definida por el ajusteentre estudiantes matriculados y aprobados, influye en la satisfacción con la enseñanzarecibida”.Blanco Guillermety, Ricardo J. & Blanco Peck, Richard. (2007). La medición de la calidadde servicios en la educación universitaria. Experiencia de Puerto Rico, se concluye que “seencontró que muchas universidades alrededor del mundo se han dado a la tarea de encuestara sus estudiantes para planificar sus estrategias de mejoras en los servicios que prestan a losalumnos. Los países presentados son Puerto Rico, Estados Unidos, Canadá, Perú y Australia,los cuales llaman la atención por las similitudes en sus necesidades”.De los dos antecedentes revisados, se infiere que en el extranjero existen aspectos positivosrelacionados con la satisfacción de los estudiantes. 37
  • 39. ESCIENCIA 1 (1):36-43, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 3 8Respecto los antecedentes nacionales, Angulo Ramos (2008), en sus tesis de magíster“Relación de la motivación y satisfacción con la profesión elegida con el rendimiento de losestudiantes de la Facultad de Educación de la UNMSM”, llega a los siguientes resultados:“La motivación para el estudio de educación y la satisfacción de la profesión elegida estánrelacionados significativamente con el rendimiento académico de los estudiantes de laFacultad de Educación. Además de existir una orientación motivacional y de satisfaccióncon la profesión elegida de carácter extrínseco de los estudiantes de la Facultad de Educaciónla cual alcanza un 67% y un 65% en el segundo caso” (Angulo, 2008, p. 11).Asimismo, tenemos el trabajo realizado por Álvaro Vásquez y José Zuloaga de laUniversidad Señor de Sipán (2007), titulado “Nivel de satisfacción con la profesión elegidade los estudiantes del primer ciclo de las escuelas profesionales de Turismo y Negocios eIngeniería de Sistemas de USS 2007-I”, cuyos resultados principales se refieren a que no seencontró diferencias significativas entre los estudiantes de las dos carreras aludidas; sinembargo sí encontraron diferencias en cuanto a género por la preferencia de estudiar tal ocual carrera.Entre los antecedentes internacionales y nacionales existe cierta paridad. No obstante estopermitirá reforzar más o mejorar la satisfacción de nuestros estudiantes formándolos mejorcon el fin de que sean eficientes profesionales.Las teorías que sustentan la satisfacción de necesidades, siguiendo a Angulo, seencuentran:Las teorías interpretativas. Se basan en el supuesto de que cada persona tiene una serie denecesidades primarias y secundarias (aprendidas) que busca un equilibrio (homeostasis) ycuando este se pierde trata de construirlo. Esto significa que si una persona pierde elequilibrio enseguida se produce una activación interna para recuperarlo.Estas teorías interpretativas se basan en la teoría de Maslow.Según Wolf (citado por Angulo, 2008, p. 56) refiere que cuando la necesidad se satisfagamás y mejor, será más alto el grado de satisfacción, es decir la fuerza de la necesidad.Las concepciones cognoscitivas de la satisfacción. Consideran que la persona tiene lacapacidad de reconocer su situación actual concreta y representársela en otras condiciones,hacia las que puedan tender su acción concreta. Asimismo, considera que la persona es capazde salir de una situación real por medio de un plan de actividades que le permitan cambiarsu estado actual. La persona en esta concepción puede llegar a estar satisfecha si ha logradocumplir con lo que ha programado o ha planificado. En esta actividad puede participar conotras personas.Esta última concepción o teoría se basa en la capacidad del hombre para conocer lassituaciones reales e ideales; asimismo de resolver sus problemas según las condicionesconcretas personales o contextuales y poner todo su empeño para lograr las satisfaccionesprogramadas o proyectadas.Según Korman (citado por Angulo, 2008, p. 59) “la satisfacción se presenta en diferentesgrados y busca un equilibrio entre las situaciones actual y futura”. En esta actividad la 38
  • 40. ESCIENCIA 1 (1):36-43, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 3 9persona realiza con efectividad una serie de actividades con el fin de alcanzar la situaciónfutura que ha sido programada, pero dentro de sus aptitudes, posibilidades y característicasde su personalidad.Las concepciones humanistas de la concepción. Según Angulo (p. 59), “dos factores hanengendrado la concepción humanista de la satisfacción en el trabajo: la tendencia en laindustria a humanizar el trabajo y la aparición de la psicología humana. Esta psicología secentra en la realización del sentido y de la personalidad. Por consiguiente, el trabajo humanono puede considerarse aisladamente, sino que tiene un sentido para la realización de cadaindividuo.El hombre, en esta concepción tiene sus propios problemas y para analizar sucomportamiento deben considerarse dichos problemas. Como fuente de conocimiento de losproblemas de la persona deben considerarse las experiencias particulares del individuo. Encuanto a la satisfacción en el trabajo, los autores humanistas consideraron muchos principiosde la teoría de Maslow.Para sintetizar el marco teórico, en referencia a la satisfacción de la formación profesionaldel estudiante se puede concebir como un nivel de bienestar con el cumplimiento de losobjetivos o las expectativas que se ha realizado de la universidad en base al desempeñodocente, cumplimiento del currículo, la atención recibida por los coordinadores oresponsables de la carrera y los servicios brindados a través de la infraestructura y de losservicios informáticos con que cuenta la universidad.2. MétodoEstudio Descriptivo:M ODONDE:M= Muestra de estudio: Estudiantes de todas las carreras de Administración, Contabilidad,Derecho, Ing. de Sistemas y Psicología.O= Medición de la variable: Niveles de satisfacción respecto a su formación profesional.Muestra.- La población está constituida por todos los estudiantes de la UniversidadAutónoma del Perú de todas las carreras profesionales.La muestra ha sido seleccionada casi en su totalidad respecto de la población porque se hacontado con la plataforma de la universidad para aplicar el cuestionario sobre la satisfacciónrespecto a la formación profesional de los estudiantes.3. ResultadosEn el gráfico 1 se muestra que existe una alta satisfacción en todas las carreras profesionalesrespecto al desempeño docente o al aspecto académico, predominando la carrera dePsicología. 39
  • 41. ESCIENCIA 1 (1):36-43, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 4 0Esto demuestra que el sistema académico docente se muestra de manera homogéneo en sudesempeño debido a la política de capacitación que realiza la Universidad, con el propósitode que todos cumplan con la planificación adecuada se su clase y que luego lo inserten en laplataforma virtual.La tendencia de malo es también mínima en todas las carreras, por lo que podemos deducirque sí existe satisfacción del desempeño docente en las distintas carreras que se estánformando óptimamente en una disciplina científica o especialidad profesional.En este nivel es importante resaltar que los indicadores que se tuvieron en cuenta y que estánpor sobre del nivel bueno estuvieron centrados en la adecuada interacción y asesoría de losdocentes con los estudiantes, adecuada atención de consultas personalizadas, atenciónadecuada a través de la plataforma virtual, grado de satisfacción sobre la labor docente, gradode satisfacción de las atenciones a través de la plataforma virtual. 60 55,5 51,5 50,1 50,8 49,8 50 40 Muy bueno 28,7 28 29,1 28 30 Bueno 24,4 Regular 17,8 17,3 20 15,5 16,2 15,9 Malo 10 4,3 4,1 5 3,9 4,2 0 Administración Contabilidad Derecho Ing. de Psicología Sistemas Gráfico 1: Relación en el aspecto de desempeño docente o del personal académico Fuente: Cuestionario aplicado a los estudiantes en el 2011-IIReferente al desarrollo curricular, los estudiantes de todas las carreras también muestran susatisfacción debido a que existe un programa curricular coherente, actualizado. La carreracon más satisfacción es la de Psicología, seguido de Contabilidad. Los desacuerdos oinsatisfacciones son mínimos.Esto demuestra que la planificación curricular se está dando de manera eficiente, de acuerdoal perfil profesional de cada carrera.Se centró en la evaluación de los siguientes indicadores: existe adecuada secuencia de lasasignaturas en el plan de estudios, existe flexibilidad curricular en el plan de estudios segúnlas necesidades del estudiante, existe adecuado aprovechamiento de los recursosaudiovisuales en el desarrollo de la asignatura, existe adecuados criterios y procedimientospara la evaluación de las asignaturas, considera que los contenidos teóricos de los cursospermiten una sólida formación respecto a la carrera seguida, existe adecuada relación entreel trabajo teórico y práctico de cada asignatura, existe un balance adecuado entre las 40
  • 42. ESCIENCIA 1 (1):36-43, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 4 1actividades prácticas y contenidos teóricos en cada asignatura, existe acceso a loslaboratorios de cómputo para la realización de las actividades prácticas, considera que lasactividades prácticas de cada asignatura contribuyen a su formación profesional. 60 51 52 49,9 50 46,5 50 40 32,1 27,9 28,5 27,2 Totalmente de acuerdo 30 26,1 De acuerdo 20 15 14,9 15,2 14,4 13,2 Parcialmente de acuerdo 7,3 8 8,2 6,4 6,5 10 En desacuerdo 0 Gráfico 2: Relación en el desarrollo curricular Fuente: Cuestionario aplicado a los estudiantes en el 2011-IISobre la satisfacción en infraestructura y equipamiento, también existe satisfacción en losestudiantes de todas las carreras, con mayor predominio en la carrera de Contabilidad e Ing.de Sistemas.Los indicadores precisos que se tuvieron en cuenta a través de los ítems fueron los siguientes:considera que el estado y las condiciones de la planta física son adecuadas, considera que laplanta física es suficiente para las labores docente, administrativa y bienestar universitario,es suficiente el equipo informático para el desarrollo de su carrera, tiene acceso a todos losservicios informáticos, existen los recursos necesarios para los laboratorios, talleres yprácticas.Esto demuestra que la infraestructura y el equipamiento (en tecnologías) son las adecuadasy pertinentes para la formación profesional eficiente de los estudiantes. Probablemente eldetalle se dé en su uso o empleo efectivo o eficaz.En suma, se ha podido demostrar nuestra hipótesis porque existen niveles elevados respectoa la satisfacción de los estudiantes en su formación profesional debido a que perciben que eldesempeño docente es adecuado, el desarrollo del currículo es coherente y pertinente, lainfraestructura y el equipamiento que brinda la universidad permite consolidar el proceso deenseñanza-aprendizaje y por ende mejorar su formación profesional. 41
  • 43. ESCIENCIA 1 (1):36-43, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 4 2 50 47,4 45,5 45,3 45 38,7 38,8 40 35,5 33,6 35 30,7 29,2 29,9 30 Totalmente de acuerdo 25 De acuerdo 20 Parcialmente de acuerdo 14,1 14,4 14,3 15,2 13,6 14 En desacuerdo 15 11,4 9 9,5 10 10 5 0 Administración Contabilidad Derecho Ing. de Psicología Sistemas Gráfico 3: Relación en infraestructura y equipamiento Fuente: Cuestionario aplicado a los estudiantes en el 2011-II4. DiscusiónContrastando los datos con la teoría de la satisfacción, podríamos aseverar que sonconcordantes debido a que la satisfacción se concibe como el cumplimiento de lasexpectativas y en el caso de nuestros estudiantes las expectativas que tienen de la universidady de su formación profesional están siendo cubiertas.Especificamos la relación de los datos o resultados con las teorías analizadas:Teoría centrada en la satisfacción del cliente, según Kotler, quien considera que lasatisfacción del cliente es el nivel del estado de ánimo de una persona que resulta decomparar el rendimiento percibido de un producto o servicio con sus expectativas. En estesentido el servicio brindado por la universidad respecto a desempeño docente, desarrollocurricular e infraestructura y equipamiento cumplen o han cumplido con las expectativas delos estudiantes de las diversas carreras profesionales.Relación con la teoría de las expectativas que son las esperanzas que los clientes tienenpor conseguir algo. Se basa en las situaciones: promesas que hace la empresa acerca de losbeneficios que brinda el producto o servicio. En este aspecto la Universidad ha cumplido conlas promesas, con los objetivos propuestos en la plataforma virtual, pero específicamente ensu estructura curricular.Las teorías interpretativas. Se basan en el supuesto de que cada persona tiene una serie denecesidades primarias y secundarias (aprendidas) que busca un equilibrio (homeostasis) ycuando este se pierde trata de construirlo. En este sentido, los estudiantes con los niveles desatisfacción descritos podríamos decir que han satisfecho sus necesidades de aprendizaje, deformación profesional según la planificación o el perfil que especifica el currículo de sucarrera.Las teorías humanistas. Hace referencia a la satisfacción en base al cumplimiento de losobjetivos o las expectativas. Se concatena con las necesidades de Maslow, podríamos decir 42
  • 44. ESCIENCIA 1 (1):36-43, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 4 3que en este sentido los estudiantes van camino a su autorrealización como futurosprofesionales con las herramientas que les está brindando la universidad.5. ConclusionesLos estudiantes muestran satisfacción respecto a su formación profesional que estánrecibiendo de la Universidad.Los estudiantes tienen percepciones positivas acerca del desempeño de los docentes, debidoa que estos los orientan o interactúan en el proceso de enseñanza-aprendizaje.Los estudiantes de la distintas carreras profesionales tienen satisfacción por la manera cómosson atendidos por los responsables de carrera.Los estudiantes muestran su satisfacción por la infraestructura y el equipamiento adecuadaque les brinda la Universidad para su formación profesional.Los servicios que brinda la Universidad cumplen o están cumpliendo con las expectativasque tienen los estudiantes de las diversas carreras profesionales.6. Referencias bibliográficasAngulo R., J. (2008). Relación de la motivación y satisfacción con la profesión elegida con el rendimiento de los estudiantes de la Facultad de Educación de la UNMSM. Tesis de maestría en Educación. Lima.Bernal, C. (2009). Metodología de la Investigación. Segunda edición. México: Pearson.Blanco G., R. J. & Blanco P., R. (2007). La medición de la calidad de servicios en la educación universitaria. Cuaderno de Investigación en la Educación.Fernández R., J. E.; Fernández F., S.; Álvarez S., A. y Martínez C., P. (2007). Éxito académico y satisfacción de estudiantes con la enseñanza universitaria. Relieve, v. 13, n. 2. Disponible en: http://www.uv.es/RELIEVE/v13n2/RELIEVEv13n2_4htm. Consultado en (poner fecha).Mejía M., E. (2005). Técnicas e instrumentos de investigación. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Lima.Real Academia de la Lengua Española. (2011). Diccionario de la Academia de la Lengua Española. Madrid. Consultado en abril de 2011, http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=cultura.Thompson, I. (2005). La satisfacción del cliente. Consultado en abril de 2011 de, http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/satisfaccion-cliente.htm. 43
  • 45. ESCIENCIA 1 (1):44-54, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 4 4 Mejora del proceso de evaluación de capacidades en los estudiantes de la UA Improving the process of assessing student capabilities in the UA Hugo González Aguilar9 Eladio Angulo Altamirano10 Juan Alfaro Cabanillas11 Marilú Flores Lezama12 ResumenEl presente reporte de investigación se centró en la resolución de las interrogantes: ¿cuál es la relación entreel dominio cognitivo, con el procedimental y el actitudinal en relación a los aprendizajes de los estudiantesde la UA?, ¿cómo evaluar capacidades cognitivas, procedimentales y actitudinales? Se usó una metodologíacuantitativa y cualitativa en el análisis de datos obtenidos de la aplicación del instrumento de evaluación. Losresultados obtenidos permiten valorar el aprendizaje de los estudiantes de manera integral donde se armoniceel desarrollo cognitivo, actitudinal y procedimental. La principal conclusión consiste en que el sistema deevaluación propuesto permite valorar las competencias de los estudiantes de manera integral.Palabras clave: Evaluación, capacidades, competencias, instrumentos, criterios. AbstractThis research report focused on the resolution of questions: what is the relationship between the cognitivedomain, with the procedural and attitudinal environment in relation to student learning of the AU, how toevaluate cognitive, procedural and attitude? We used a quantitative methodology and qualitative analysis ofdata from the application of the assessment instrument. The results allow assessing student learning in aholistic manner which harmonizes the cognitive, attitudinal and procedural. The main conclusion is that theproposed evaluation system designed to assess students competencies in a holistic manner.Keywords: Evaluation, abilities, skills, tools, criteria.7. IntroducciónEl principal problema que se da en la evaluación en el nivel universitario es que se centramás en la parte cognitiva, es decir solo se valora una parte de la competencia, no se considerasu integralidad que incluya habilidades o destrezas (procedimiento) ni el aspecto actitudinal.9 Universidad Autónoma del Perú. Universidad Autónoma del Perú. Lic. en Lengua y Literatura y Ms enEducación. hugo.gonzales@ua.edu.pe10 Universidad Autónoma del Perú. Doctor en Educación. Presidente de la Comisión Organizadora de laUniversidad Autónoma del Perú. eladio.angulo@ua.edu.pe11 Universidad Autónoma del Perú. Ingeniero Químico. Gerente General. juan.alfaro@ua.edu.pe.12 Universidad Autónoma del Perú. Lic. en Educación y Ms. en Docencia Universitaria.marilú.flores@ua.edu.pe. 44
  • 46. ESCIENCIA 1 (1):44-54, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 4 5En este sentido, en la presente investigación se han planteado las siguientes interrogantes:¿Cuál es la relación entre el dominio cognitivo, con el procedimental y el actitudinal enrelación a los aprendizajes de los estudiantes de la UA?, ¿cómo evaluar capacidadescognitivas, procedimentales y actitudinales?Estos interrogantes tienen su correlación con los siguientes objetivos: Relacionar el dominiocognitivo, con el procedimental y el actitudinal en relación a los aprendizajes de losestudiantes de la UA, proponer una evaluación por capacidades para mejorar el aprendizajede los estudiantes de la UA.Referente a los antecedentes, Álvarez, González y García de la Universidad de Oviedo(2007), en su trabajo: “La motivación y los métodos de evaluación como variablesfundamentales para estimular el aprendizaje autónomo”, inciden en que el método deevaluación se propone un sistema mixto que incentive al alumnado en su aprendizajeautónomo.Delgado y Oliver (2009), en su trabajo “Interacción entre la evaluación continua y laautoevaluación formativa: La potenciación del aprendizaje autónomo”, llegan a losresultados de que en el contexto del aprendizaje a lo largo de toda la vida y del aprendizajeautónomo, característicos del Espacio Europeo de la Educación Superior, requieren de unaautoevaluación y evaluación continuas, respectivamente.Gómez y un equipo de investigadores de la Universidad Rey Juan Carlos (2009) en suinvestigación “Aplicación interdisciplinar del aprendizaje basado en problemas (ABP) enciencias de la salud: una herramienta útil para el desarrollo de competencias profesionales”,llegan a los resultados de que Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) está centrado en elestudiante, promoviendo que este sea significativo, además de desarrollar una serie dehabilidades y competencias indispensables en el entorno profesional.Álvarez Rojo (2009) de la Universidad de Sevilla y un equipo de investigadores de diversasuniversidades de Europa en su trabajo titulado “Evaluación del diseño de las guías FORCOMde autoevaluación de competencias docentes para el espacio Europeo de EducaciónSuperior”, presenta la validación empírica del diseño de un instrumento concebido paraayudar al profesorado universitario a evaluar sus propias competencias docentes dentro delmarco de la convergencia europea: las Guías FORCOM de Autoevaluación de CompetenciasDocentes.Portu Currás (2007), en su investigación “Evaluación de estudiantes en la Universidad deSantiago de Compostela: percepciones de los propios alumnos”, se centra en un enfoqueinterpretativo-etnográfico. Considera que conocer en qué aspectos coinciden laspercepciones de estudiantes de diferentes áreas de conocimiento puede ofrecer pistas paraidentificar algunas de las claves culturales presentes en la evaluación de estudiantes.Zaragoza (2008) de la Universidad de Zaragoza y un equipo de investigadores deuniversidades europeas, en su investigación “Experiencias de innovación en docenciauniversitaria: resultados de la aplicación de sistemas de evaluación formativa”, arriba aresultados globales donde muestra que estos sistemas de evaluación poseen considerablesventajas: mayor implicación y motivación del alumnado y mejora del rendimiento, tanto enrelación a los aprendizajes como respecto a la calificación final. 45
  • 47. ESCIENCIA 1 (1):44-54, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 4 6Las investigaciones, descritas anteriormente, pertenecen al ámbito europeo donde se incideen una evaluación de carácter más formativo o de procesos, donde predomina el conocer, elhacer.En el ámbito latinoamericano también tenemos diversas investigaciones.Vásquez (2006) en su investigación “Percepciones estudiantiles y su influencia en laevaluación del profesorado. Un caso en la Universidad Autónoma de Occidente, Cali-Colombia”, enfatiza la evaluación del profesorado desde dos perspectivas complementarias:La primera de ellas constituye el análisis cualitativo. La segunda involucra el análisiscuantitativo, basándose en herramientas de estadística multivariada.Martínez y Coronado (2003), en su investigación “Indicadores para la evaluación integral dela productividad académica en la educación superior”, reportan resultados de la evaluaciónde la productividad académica practicada en tres departamentos de la Universidad deGuadalajara, en México, mediante la utilización de un esquema valorativo e interrelacionadode indicadores con el que se demuestra que es posible construir un método efectivo paraidentificar los niveles y el grado de equilibrio existente en la productividad académica enuna institución de educación superior.El marco teórico se centra en los siguientes aspectos o tópicos:1. EvaluaciónExisten diversos enfoques, pero para nuestro estudio que se refiere a evaluar competenciasconsideramos la propuesta de Casas (2007, p. p. 51-53), quien propone tres: El positivista: Inicia la pedagogía por objetivos como conductas observables. Consideraque el aprendizaje es medible, manipulable; solo se puede medir aquella actitud observableo demostrable. El socio-crítico: Se opone al positivismo. Reconoce la participación activadel sujeto en la construcción del saber. El socio-cognitivo: Está enmarcado dentro de lasociedad del conocimiento y toma en cuenta los tipos de evaluación: criterial, formativa ysumativa, inicial o diagnóstica. El proceso de la evaluación está comprendido por las siguientes fases, según Bovecchioy Maggioni (2006): Planificación: Realiza una evaluación diagnóstica que se va modificandoel proceso de enseñanza-aprendizaje. Recogida de información: Registra información hastala selección de instrumentos de evaluación. Evaluación propiamente dicha: Obtieneinformación necesaria para la toma de decisiones pertinentes. Toma de decisiones: Formulajuicios en base a las etapas anteriores. La función administrativa de la evaluación: Implicacómo llegar a la calificación y por qué realizarla. En nuestro ámbito, SINEACE y CONEAU (2009, p. 151), consideran el siguienteproceso: planificación, ejecución, emisión de los resultados y comunicación de los mismos.Parte de una información válida y confiable que permite realizar un juicio de valor a lapersona evaluada. Las variables de la evaluación, según Tobón (2010, p. p. 115-116), son diversas en laevaluación, puesto que es un sistema complejo: la calidad de la relación docente-estudiante,la competencia docente para orientar la evaluación, la consideración de los logros y aspectos 46
  • 48. ESCIENCIA 1 (1):44-54, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 4 7a mejorar en cada estudiante, el análisis de la motivación y las estrategias que cada estudiantetiene para aprender, la forma en que la evaluación influye en la construcción de laautosuficiencia y autoestima, la aportación de la evaluación a la realización personal. La evaluación por competencias requiere una valoración integral de los aspectos:conceptual, procedimental y actitudinal, incluyendo técnicas, instrumentos e indicadores.Las técnicas orientan o recogen información, para ello requieren el uso de instrumentos eindicadores respectivos para la valoración correspondiente. Los instrumentos son diversos:mapa conceptual, lista de cotejo, resolución de problemas, portafolio, etc. Los criterios, Según Tobón y otros (2010, p. 134), son las pautas o parámetros que dancuenta de la competencia y posibilitan valorarla de acuerdo con los retos del contexto social,laboral, profesional, investigativo o disciplinar actual o futuro. Para nuestro estudio se consideró las siguientes dimensiones e indicadores: Capacidades o dimensiones Indicadores Nivel de dominio de conceptos Nivel de interpretación de la teoría Cognitiva Esquematización de la información teórica Nivel de explicación coherente de la teoría Aplica la teoría a situaciones concretas Procedimental Ejecuta procedimientos Resuelve problemas usando la teoría Responsabilidad Actitudinal Trabajo en equipo Actitud crítica y creativa2. AprendizajeLas teorías responden a principios y modelos dentro de un determinado contexto. Por logeneral, han partido de las teorías psicológicas. Tenemos: la conductista, cognitiva,constructivista, sistémica.La conductista, concibe el aprendizaje como el resultado de la relación de estímulo-respuesta. La cognitiva establece que el aprendizaje consiste en adquirir nuevosconocimientos de manera significativa. La constructivista considera que el aprendizaje esuna actividad mental dinámica, continua, intensiva y personalizada. Toma en cuenta lasdimensiones conceptual, procedimental y actitudinal.Los tipos de aprendizaje: el memorístico, receptivo, por descubrimiento, repetitivo,significativo. Desde el punto de vista de la ciencia se han establecido dos tipos: demantenimiento e innovador. En la investigación se enfatiza en el significativo e innovador. 47
  • 49. ESCIENCIA 1 (1):44-54, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 4 88. Método Contexto (descripción: lugar, tiempo, acceso, permisos)La Universidad Autónoma del Perú está ubicada en el distrito de Villa El Salvador, distritoemergente, donde se acentúa una buena cantidad de pequeñas empresas.La mayoría de estudiantes provienen de los colegios estatales que, según los últimos reportesdel Ministerio de Educación y PISA, demuestran niveles deficientes de lectura que repercuteen su rendimiento académico en la universidad. Muestra o participantesLos participantes han sido los estudiantes de las carreras profesionales de Administración,Contabilidad, Ing. de Sistemas y Psicología; representan una muestra de caso-tipo. Laaplicación del instrumento de evaluación consideró cursos de Formación General y de lasCarreras Profesionales.La selección de la muestra, en estudios cualitativos, deben cumplir con los siguientes tiposde muestra (Universidad de Loja, 2010): en base a participantes voluntarios que en este casolo constituyeron nuestros colegas a través de la aplicación del instrumento. La muestra deexpertos constituido por 5 docentes con experiencia en el sistema de evaluaciónuniversitaria. Diseño (narrativo, fenomenológico, etnográfico).Describimos y explicamos la aplicación de un instrumento para evaluar capacidades dondese evidencia mejores resultados de aprendizaje en nuestros estudiantes.El piloto del instrumento se aplicó a finales del semestre 2010 –I, en las sesiones 11, 12como ensayo y 14 y 15 con alguna mejora y reestructuración del mismo. En el semestre2011-I se consolidó con la aplicación en los cursos de Física y Administración.9. ResultadosLos cursos de Formación General: Lógico Matemática, Comunicación I y Ética y Liderazgo;y los de Carreras Profesionales: Administración: Administración I; Contabilidad:Contabilidad III; Psicología: Teorías de la Personalidad; Ing. de Sistemas: Física. Resultados de Formación GeneralEn el gráfico se muestra el dominio de las dimensiones en el curso de Lógico Matemática enla carrera de Contabilidad es: 32% conceptual, 34% procedimental y actitudinal,respectivamente; en el curso de Comunicación I, en la carrera de Administración, elporcentaje de las dimensiones son: 31% conceptual, 32% procedimental y 37% actitudinal,respectivamente; en el curso de Ética y Liderazgo, en la carrera de Psicología, lasdimensiones se presentan de la siguiente manera: 34% conceptual, 32% procedimental y34% actitudinal. 48
  • 50. ESCIENCIA 1 (1):44-54, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 4 9 37 36 35 34 Log. Matemática 33 Comunicación I 32 Ética y Liderazgo 31 30 29 28 Conceptual Procedimental Actitudinal Gráfico 1: Logros por dimensiones de los cursos de Formación General Fuente: Datos proporcionados por los docentes de los cursos Resultados de Carreras ProfesionalesEn el curso de Teorías de la Personalidad de Psicología, en la carrera de Psicología, laevaluación de las dimensiones se muestran de la siguiente manera: 33% conceptual, 31%procedimental y 36% actitudinal; en el curso de Física II, en la carrera de Ing. de Sistemas,la evaluación de las dimensiones se presenta de la siguiente manera: 34% conceptual, 32%procedimental y 34% actitudinal; en el curso de Contabilidad III, se evidencia el dominio delas dimensiones de la siguiente manera: 33% conceptual, 33% procedimental y 34%actitudinal; en el curso de Administración I, se evidenció algunas diferencias a nivel de lasdimensiones de las capacidades, mayor predominio de lo actitudinal: 43%, frente al 25% dedominio conceptual. 45 40 35 30 Conceptual 25 Procedimental 20 Actitudinal 15 10 5 0 T. de la Personalidad Física II Administración I Contabilidad III Gráfico 2: Logros por dimensiones de los cursos de Carreras Profesionales Fuente: Datos proporcionados por los docentes de los cursos Promedios de Formación General (FG) y Carreras Profesionales (CP) 49
  • 51. ESCIENCIA 1 (1):44-54, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 5 0En el siguiente gráfico se aprecia que el promedio de los cursos de Formación General es de16.22 y oscilan entre 14. 65 en Lógico Matemática a 18.43 en Ética y Liderazgo, según lanaturaleza del curso. 20 14,62 18,43 15,61 15 16,22 10 5 0 Lóg. Matemática Comunicación I Ética y Liderazgo Promedio Gráfico 5: Promedios de los cursos de FG Fuente: Datos obtenidos de instrumento de evaluaciónEn el gráfico, se aprecia que el rendimiento o el promedio de los estudiantes son de 15.75,lo cual demuestra que se mejora el rendimiento de los estudiantes.Los promedios oscilan entre 14.6 en Teorías de la Personalidad a 17.36 en el curso deContabilidad III. 18 17,36 17 15,95 16 14,6 15 15,09 15,75 14 13 Teorías de P. Física Administración I Contabilidad III Promedio Gráfico 6: Promedios de los cursos de Carreras Profesionales Fuente: Datos obtenidos de instrumento de evaluación Comparación de promedios entre Formación G. y Carreras P.En el gráfico, se aprecia que el mayor promedio es para los cursos de Formación General, loque implica que son disciplinas de las que los estudiantes tienen conocimientos previos que,de alguna manera, han aprendido en los colegios. 50
  • 52. ESCIENCIA 1 (1):44-54, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 5 1 15,67 16,26 Formación G. Carreras P. Gráfico 7: Promedios de Formación G. y Carreras Profesionales Fuente: Datos obtenidos de instrumento de evaluación10. Discusión En los cursos de Formación general:El dominio de las dimensiones en el curso de Lógico Matemática, Comunicación I, Ética yLiderazgo es homogéneo. Esto demuestra que el instrumento permite una evaluación integralde la competencia porque ambas tienen la misma importancia y deben lograrla al mismonivel los futuros profesionales de la U. Autónoma. Respecto a los cursos de las Carreras Profesionales:En el curso de Teorías de la Personalidad de Psicología, en el curso de Física II, en la carrerade Ing. de Sistemas, en el curso de Contabilidad III, se evidencia el dominio de lasdimensiones también de manera homogénea. Demuestra una evaluación íntegra de lacompetencia que se concatena con la evaluación integral en los cursos de FormaciónGeneral.En las carreras profesionales, solamente en el curso de Administración I, se evidencióalgunas diferencias a nivel de las dimensiones de las capacidades, mayor predominio de loactitudinal: 43%, frente al 25% de dominio conceptual. Esto probablemente esté relacionadocon la naturaleza de la asignatura que es nueva para los estudiantes; lo desarrollan porprimera vez.En suma, se demostró que existe una estrecha vinculación o relación entre el dominioconceptual, procedimental y actitudinal; ambos desarrollan interactivamente en lacompetencia; ambos son importantes para el logro integral de la competencia y por ende sudominio permite un desarrollo eficiente de los estudiantes.Otro aspecto importante, es que el logro de la evaluación de las dimensiones de maneraequitativa permite la obtención de mejores resultados de los estudiantes y hace también quela calificación o valoración sea más homogénea. Por ejemplo, el promedio a nivel de loscursos de Formación General y Carreras Profesionales son: 16.26 y 15.67, respectivamente. 51
  • 53. ESCIENCIA 1 (1):44-54, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 5 2Nuestra propuesta coincide con los aspectos teóricos propuestos por (Delgado y otros, 2005),quienes consideran que “en nuestros días la evaluación se suele plantear como un procesoíntimamente ligado a la formación, desde el momento inicial de la planificación hasta lacomprobación de sus resultados (…) Se ha pasado de una evaluación centrada en losproductos a una evaluación centrada en los procesos” (p. 38). En este sentido nuestrapropuesta más está centrada en el proceso que en el producto.De igual manera, nuestros resultados son contrastables con la teoría de Álvarez y Pérez(2008), quienes consideran que “una evaluación de competencias, en abstracto, sí resultaviable y pertinente (…) asociadas a los conocimientos, destrezas y actitudes que sedeterminan en el currículo” (p. 105).Después del análisis de los resultados, proponemos que la evaluación por competencias debetener o tomar en cuenta sus tres dimensiones: conceptual, procedimental y actitudinal en elmismo nivel de importancia, como lo hemos demostrado en nuestro estudio.Por tanto, nuestro modelo de evaluación responde al siguiente proceso: Dominio conceptual o cognitivo: Dominio procedimental: Aplicación de Dominio de conceptos, la teoría a situaciones concretas, interpretación de la teoría, ejecución lógica de procedimientos y esquematización y explicación resolución de problemas concretos. coherente de la teoría Dominio actitudinal: muestra responsabilidad, trabajo en equipo y capacidad crítica y creativa respecto del proceso de aprendizaje11. ConclusionesEl instrumento propuesto permite valorar integralmente las competencias con sus respectivasdimensiones: conceptual, procedimental y actitudinal.El instrumento o propuesta permite la comprensión de la teoría, la esquematización yexplicación coherente de la misma, involucrando al estudiante con un análisis críticorespecto al conocimiento científico de los cursos de Formación General y de su Carrera. 52
  • 54. ESCIENCIA 1 (1):44-54, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 5 3La propuesta permite vincular la teoría con la aplicación; el estudiante que tenga dominio dela teoría puede aplicarlo a situaciones concretas o resolver problemas específicos, según lanaturaleza del curso.La propuesta permite que los estudiantes asuman una actitud responsable y trabajo en equipodurante el proceso de enseñanza-aprendizaje.La propuesta evidencia que los estudiantes desarrollen una actitud crítica y creativa acercade los conocimientos que han aprendido, frente a la actividad pasiva que predominaba opredomina en el sistema educativo tradicional.12. Referencias bibliográficasAhumada A., P. (2001). La evaluación en una concepción de aprendizaje significativo. Chile: Universidad Católica de Valparaíso.Álvarez M., S. y Pérez C., A. (2008). Hacia un enfoque de la educación en competencias. Consejería de Educación y Ciencia. España.Álvarez, B.; González, C. y García, N. (2007). La motivación y los métodos de evaluación como variables fundamentales para estimular el aprendizaje autónomo. Red U. Revista de Docencia Universitaria, Número 2. Consultado (05/05/2011) en: http://www.redu.um.es/Red_U/2Álvarez, V. et al. (2009). Del diseño de las “Guías Forcom de Autoevaluación de Competencias Docentes‟ para el EEES. Red U. Revista de Docencia Universitaria. Número 4. Consultado (12/05/2011) en: http://www.redu.um.es/Red_U/4Bonvecchio de A., M. y Maggioni, B. (2006). Evaluación de los aprendizajes. Segunda edición. México: Ediciones Educativas.Casas, L. (2007). Evaluación de capacidades y valores en la sociedad del conocimiento. Perspectiva didáctica. Lima: Grupo Editorial Norma.Delgado G., A y Otros. (2005). Competencias y diseño de la evaluación continua y final en el Espacio Europeo de Educación Superior. Ministerio de Educación y Ciencia. España.Delgado G., A. y Oliver C., R. (2009). Interacción entre la evaluación continua y la autoevaluación formativa: La potenciación del aprendizaje autónomo. Red-U. Revista de Docencia Universitaria. Número 4. Consultado el (12/06/2011) en: http://www.um.es/ead/Red_U/4Gómez-E., F. et al. (2009). Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) interdisciplinar en Ciencias de la Salud: una herramienta útil para el desarrollo de competencias profesionales. Red-U. Revista de Docencia Universitaria.Hernández S., R.; Fernández C., C. y Baptista L., P. (2010). Metodología de la Investigación Científica. México: McGraw-Hill Interamericana Editores. 53
  • 55. ESCIENCIA 1 (1):44-54, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 5 4Martínez C., M. E. y Coronado R., G. (2003). Indicadores para la evaluación integral de la productividad académica en la educación superior. RELIEVE: v. 9, n. 1, p. 45-72. Consultado en: http://www.uv.es/RELIEVE/v9n1/RELIEVEv9n1_2.htmPorto C., M. (2007). Evaluación de estudiantes en la Universidad de Santiago de Compostela: percepciones de los propios alumnos. Red-U. Revista de Docencia Universitaria. Número 3. Consultado el (12/05/2011) en: http://www.um.es/ead/Red_U/3.Rué, J. (2008). Formar en competencias en la universidad: entre la relevancia y la banalidad. Red U. Revista de Docencia Universitaria, número monográfico 1 “Formación centrada en competencias”. Consultado en: http://www.redu.m.es/Red_U/m1.Santos A., C. y Otros. (2009). Lineamientos de la evaluación del aprendizaje. Secretaria de Educación pública. México. Consultado en: http://www.dgb.sep.gob.mx/portada/lineamientos_evaluacion_aprendizaje_082009.pdf.SINEACE. (2009). Curso de especialización en evaluación de competencias profesionales. Guía del Participante. Lima.Tobón, S.; Pimienta, J.; García, J. (2010). Secuencias didácticas: aprendizaje y evaluación de competencias. México: Pearson.Universidad Técnica Particular de Loja. (2010). Metodología de investigación. Consultado (Noviembre de 2010) en: http://blogs.utpl.edu.ec/metodologiainvestigacion/2009/11/27/muestreo-cualitativo/.Vásquez R., F. E. y Gabalán C., J. (2006). Percepciones estudiantiles y su influencia en la evaluación del profesorado. Un caso en la Universidad Autónoma de Occidente. Cali, Colombia. Consultado en: http://www.uv.es/RELIEVE/v12n2/RELIEVEv12n2_3.htmZaragoza C., J.; Luis-P., J. C.; Manrique A., J. C. (2008). Experiencias de innovación en docencia universitaria: resultados de la aplicación de sistemas de evaluación formativa. Red-U. Revista de Docencia Universitaria, número 4. 54
  • 56. ESCIENCIA 1 (1):55-65, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 5 5 Relación de los mecanismos de resolución de conflictos: conciliación extrajudicial y el arbitraje con la Formación Profesional del Abogado en la Universidad Autónoma del Perú List of conflict resolution mechanisms: conciliation and arbitration court with the Advocate Training at the Autonomous University of Peru Juan Ernesto Gutiérrez Otiniano13 ResumenEl presente trabajo, ha sido desarrollado tomando como referencia una muestra de 333 personas, en queconvergen estudiantes y docentes de la Universidad Autónoma del Perú así como profesionales del Derechoque laboran en instituciones públicas que operan en la circunscripción territorial de Lima Sur. Como principalresultado del trabajo propuesto, se concluye que sí existe relación entre los mecanismos de resolución deconflictos: conciliación extrajudicial y arbitraje con la formación profesional del Abogado en la UniversidadAutónoma del Perú.Palabras Clave: Conciliación extrajudicial, arbitraje, formación profesional, currículo profesional, Abogado. AbstractThis work has been developed with reference to a sample of 333 people, students and teachers converge at“the Autonoma University of Peru” and practitioners working in public institutions operating in the territorialdistrict of Lima South. As a main result of the proposed work, we conclude that there is relationship betweenthe mechanisms of conflict resolution: arbitration and conciliation procedures training Attorney at “theAutonoma University of Peru”.Key Word: Extrajudicial conciliation, arbitration, training professional, curriculum, Lawyer.1. IntroducciónEl enfoque tradicional que sustenta la Formación Profesional del Abogado, propicia queéstos en su ejercicio se limiten sólo a litigar pero no a conciliar, al mismo tiempo que losprocesos judiciales se eternicen y generen gastos innecesarios para el Estado peruano y paralos justiciables, recargando excesivamente la carga procesal de los juzgados.Por su parte, los temas vinculados a los mecanismos de conciliación extrajudicial y arbitrajeson tratados en forma bastante irregular en los currículos o programas de Derecho. Severifica a través de los planes de las universidades públicas y privadas que solo enfatizan enla formación del futuro Abogado litigante y muy pocas veces como gestor de soluciones máspacíficas y menos onerosas.13 Universidad Autónoma del Perú. Abogado y Magíster en Educación. Docente de la Carrera de Derecho .juan.gutierrez@ua.edu.pe 55
  • 57. ESCIENCIA 1 (1):55-65, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 5 6Otro aspecto no menos importante, es que las reformas en el campo del Derecho Procesal engeneral, obligan que el futuro profesional del Derecho se encuentre consciente del mundoque tiene que enfrentar en un futuro cada vez menos lejano. Por ejemplo, hay que citar latendencia empresarial de las Facultades de Derecho con motivo de los Tratados de LibreComercio que el Estado Peruano está suscribiendo con países como Estados Unidos;permanentemente se ofrece a la comunidad planes de estudio que involucran cursos propiosde las especialidades de Administración y Contabilidad, pero aún esto no resulta sersuficiente.Asimismo, se debe analizar la realidad sociocultural de lugar de procedencia de losestudiantes de Derecho, puesto que su formación recibida en Educación Básica Regular y larecibida en el seno familiar (si lo hubiere) también influye en el perfil del futuro profesional.La formación integral e innovadora del estudiante y del profesional del Derecho con sentidointegral necesita de conocimientos teóricos y prácticos de los Mecanismos de Resolución deConflictos: Conciliación Extrajudicial y Arbitraje para que interactué en la vía alternativa dela justicia conciliatoria frente a un conflicto social y consecuentemente se forje una culturade paz que demanda el entorno global, considerando que no existe la actualización de loscurrículos según los nuevos conocimientos o la forma de resolver los conflictos y por otrolado no existe una relación adecuada entre el currículo y la formación profesional delabogado.En este sentido, el problema de investigación es el siguiente: ¿Qué relación existe entre losmecanismos de resolución de conflictos: conciliación extrajudicial, y arbitraje con laformación profesional del Abogado de la Universidad Autónoma del Perú?Sobre el tema propuesto, Osorio (2002), presentó ante la Facultad de Ciencias Jurídicas-Departamento de Derecho Procesal de la Pontificia Universidad Javeriana de Colombia, sutrabajo de investigación de corte descriptivo, titulado: “conciliación: mecanismo alternativode solución de conflictos por excelencia”, en que concluye: la institucionalización de laconciliación, como hoy está prevista en Colombia, será instrumento de búsqueda de laconvivencia y de acercamiento pacífico de los espíritus con la que podrá obtenerse elmejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos, su vida de relación en formaarmoniosa y la consolidación de su mayor anhelo: la paz.Asimismo, Benavides (2002), presentó ante la Unidad de Post- Grado de la UniversidadNacional Mayor de San Marcos, su trabajo de investigación titulado “Problemática jurídicade la conciliación en el proceso penal peruano”, cuyos resultados tiene como base laaplicación del método dogmático, así como también el análisis sustantivo de la normatividadvigente en nuestro país. En el referido trabajo, de corte cualitativo, se concluye que la faltade capacitación en técnicas de conciliación de los señores fiscales y jueces especializados enlo penal, incide directamente en la menor probabilidad de causas penales solucionadas conéxito, en aplicación del principio de oportunidad.Finalmente, La ENCE (Escuela Nacional de Conciliación Extrajudicial: 2004) implementóun Plan de Investigación y Levantamiento de Información de corte cualitativo denominado:“Investigación de la Demanda del Sistema de Conciliación Extrajudicial" Casos Comas yVilla El Salvador, con acciones destinadas a la identificación y caracterización de la 56
  • 58. ESCIENCIA 1 (1):55-65, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 5 7demanda del Sistema de Conciliación Extrajudicial en los Centros de Conciliación Gratuitosdel Ministerio de Justicia en Lima Norte y Lima Sur, respectivamente. Los resultadosobtenidos son una muestra de la realidad y del ámbito en el que se desarrolla la ConciliaciónExtrajudicial en nuestro país. En la referida investigación se colige que resulta de sumaimportancia el servicio de conciliación extrajudicial como mecanismo alternativo deresolución de conflictos. En este sentido, se constituye como la oportunidad que tiene lapoblación de encontrar fuera del Poder Judicial, la solución a sus conflictos de intereses.Asimismo, que la razón de por qué este mecanismo no funciona en las dimensiones previstas,se debe a la falta de información de parte de los usuarios del sistema de conciliaciónextrajudicial, asimismo, a la inadecuada intervención del Ministerio de Justicia y la secretaríatécnica de conciliación. Las variables de estudio son las siguientes: (V1)Mecanismos de Resolución de Conflictos,que constituyen procesos alternativos al proceso judicial, disponibles para la resolución deconflictos, en los cuales, más que imponer una solución, permite a las partes crear su propiasolución y; (V2) Formación profesional del Abogado de la UA, que en esencia son todosaquellos estudios y aprendizajes encaminados a la inserción, reinserción y actualizaciónlaboral, cuyo objetivo principal es aumentar y adecuar el conocimiento y habilidades de losactuales y futuros Abogados en función a una propuesta educativa denominada currículoprofesional. El problema de investigación tiene por hipótesis general la siguiente, Hi: Existe relaciónentre Los Mecanismos de Resolución de Conflictos: Conciliación Extrajudicial y el Arbitrajecon la formación profesional del Abogado en la Universidad Autónoma del Perú y Ho: NoExiste Relación entre Los Mecanismos de Resolución de Conflictos: ConciliaciónExtrajudicial y el Arbitraje con la formación profesional del Abogado en la UniversidadAutónoma del Perú; asimismo, la hipótesis general en su versión positiva o nula se apoya enlas siguientes Hipótesis Específicas 1): Hi: Existe relación entre los mecanismos deResolución de conflictos: conciliación extrajudicial y arbitraje mediante sus elementosCultura de Paz y Solución de conflictos con la Formación Profesional del Abogado a nivelde la Universidad Autónoma del Perú / Ho: No existe relación entre los mecanismos deResolución de conflictos: conciliación extrajudicial y arbitraje mediante sus elementosCultura de Paz y Solución de conflictos con la Formación Profesional del Abogado a nivelde la Universidad Autónoma del Perú; 2: Hi: Existe relación entre Formación Profesionaldel Abogado mediante sus elementos currículo profesional y sílabo con los Mecanismos deResolución de Conflictos: conciliación extrajudicial y arbitraje, a nivel de la UniversidadAutónoma del Perú / Ho: No existe relación entre Formación Profesional del Abogadomediante sus elementos currículo profesional y sílabo con los Mecanismos de Resolución deConflictos: conciliación extrajudicial y arbitraje, a nivel de la Universidad Autónoma delPerú. 3) Hi: Existe relación entre Formación Profesional del Abogado mediante su elementoproceso de enseñanza aprendizaje con los Mecanismos de Resolución de Conflictos:conciliación extrajudicial y arbitraje, a nivel de la Universidad Autónoma del Perú / Ho: Noexiste relación entre Formación Profesional del Abogado mediante su elemento proceso deenseñanza aprendizaje con los Mecanismos de Resolución de Conflictos: conciliaciónextrajudicial y arbitraje, a nivel de la Universidad Autónoma del Perú. 57
  • 59. ESCIENCIA 1 (1):55-65, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 5 8 2. Método Para efecto del presente trabajo, se aplicó el método sintético, que constituye un proceso de razonamiento que tiende a reconstruir un todo, a partir de los elementos distinguidos por el análisis; se trata en consecuencia de hacer una explosión metódica y breve, en resumen. En otras palabras debemos decir que la síntesis es un procedimiento mental que tiene como meta la comprensión cabal de la esencia de lo que ya conocemos en todas sus partes y particularidades. Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos aparentemente aislados y se formula una teoría que unifica los diversos elementos. Consiste en la reunión racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad, que se presenta más en el planteamiento de la hipótesis como una explicación tentativa que se ha sometido a prueba. El diseño de la investigación aplicado es el Descriptivo Correlacional, y define el grado de relación o asociación no causal existente entre dos o más variables. Se caracterizan porque primero se miden las variables y luego, mediante pruebas de hipótesis correlacionales y la aplicación de técnicas estadísticas, se estima la correlación. Aunque la investigación correlacional no establece de forma directa relaciones causales, puede aportar indicios sobre las posibles causas de un fenómeno. Este tipo de investigación descriptiva busca determinar el grado de relación existente entre las variables, bajo este diseño se describe, en primer lugar las dos variables, en segundo lugar se aplica diseño correlacionado para ver si existe o no relación entre las dos variables, la ecuación del presente diseño es el siguiente: Donde: OX M muestra de investigación OX Clima organizacional M r r coeficiente de correlación OY Desempeño docente OYEl instrumento que se ha utilizado se denomina: “Encuestasobre el grado de importancia de los mecanismos de resolución de conflictos: conciliaciónextrajudicial y el arbitraje en la formación profesional de abogados”, que ha sido diseñadopor la Carrera de Derecho de la Universidad Autónoma del Perú adaptando una encuesta quees utilizada para evaluar el desempeño docente. El referido instrumento ha sido aplicado anivel de estudiantes de la especialidad desde el I al VII Ciclo durante el semestre académico2011-I, así como en la totalidad de profesionales que integran el personal docente y enprofesionales del Derecho que pertenecen a instituciones públicas que operan en lacircunscripción territorial de Lima Sur. 58
  • 60. ESCIENCIA 1 (1):55-65, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 5 93. Resultados y discusiónEn lo que respecta a los resultados obtenidos, se presentan los siguientes cuadros. Resultados sobre conciliación extrajudicial En el presente gráfico se puede observar que para la pregunta ¿La conciliación extrajudicial, en nuestro país, es un mecanismo alternativo de resolución de conflictos? Del total de encuestados, el 7.5 % considera que es deficiente frente al 40.2% que considera es bueno. CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL Porcentaje Porcentaje Frecuenc ia Porcentaje válido ac umulado Válidos DEFICIENTE 25 7.5 7.5 7.5 REGULAR 97 29.1 29.1 36.6 BUENO 134 40.2 40.2 76.9 MUY BUENO 56 16.8 16.8 93.7 EXCELENTE 21 6.3 6.3 100.0 Total 333 100.0 100.0 Gráfico Nº 1: Conciliación extrajudicial Fuente: Estudiantes y personal docente de carrera de Derecho –UA y profesionales que laboran en el sector público de Lima-Sur Resultados sobre conciliación extrajudicial y reducción de carga procesal En el presente gráfico se puede observar que para la pregunta ¿La conciliación extrajudicial, es un mecanismo alternativo de solución que permite reducir la carga procesal en los juzgados de manera? Del total de encuestados, el 5.4 % considera que es deficiente frente al 31.5% que considera es bueno. CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL Y REDUCCIÓN DE CARGA PROCESAL Porcentaje Porcentaje Frecuenc ia Porcentaje válido ac umulado Válidos DEFICIENTE 18 5.4 5.4 5.4 REGULAR 107 32.1 32.1 37.5 BUENO 105 31.5 31.5 69.1 MUY BUENO 72 21.6 21.6 90.7 EXCELENTE 31 9.3 9.3 100.0 Total 333 100.0 100.0 Gráfico Nº 2: Conciliación extrajudicial como mecanismo de reducción de carga procesal en Lima Sur. Fuente: Estudiantes y personal docente carrera de Derecho –UA y profesionales que laboran en el sector público – Lima Sur. 59
  • 61. ESCIENCIA 1 (1):55-65, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 6 0  Resultados sobre arbitraje En el presente gráfico se puede observar que para la pregunta ¿El arbitraje, es un mecanismo alternativo de resolución de conflictos? Del total de encuestados, el 5.4 % considera que es deficiente frente al 45.3% que considera es bueno. ARBITRAJE Porcentaje Porcentaje Frecuenc ia Porcentaje válido ac umulado V álidos DEFICIENTE 18 5.4 5.4 5.4 REGULA R 84 25.2 25.2 30.6 BUENO 151 45.3 45.3 76.0 MUY BUENO 62 18.6 18.6 94.6 EXCELENTE 18 5.4 5.4 100.0 Total 333 100.0 100.0 Gráfico Nº 3: Arbitraje como Marcs Fuente: Estudiantes y personal docente carrera de Derecho –UA y profesionales que laboran en el sector público – Lima Sur.  Resultados sobre arbitraje y reducción de carga procesal En el presente gráfico se puede observar que para la pregunta ¿El arbitraje, es un mecanismo alternativo de resolución de conflictos que permite reducir la carga procesal en los juzgados de manera? Del total de encuestados, el 6.6 % considera que es deficiente frente al 40.2% que considera es bueno. ARBITRAJE Y REDUCCIÓN DE CARGA PROCESAL Porcentaje Porcentaje Frecuenc ia Porcentaje válido ac umulado Válidos DEFICIENTE 22 6.6 6.6 6.6 REGULAR 99 29.7 29.7 36.3 BUENO 134 40.2 40.2 76.6 MUY BUENO 62 18.6 18.6 95.2 EXCELENTE 16 4.8 4.8 100.0 Total 333 100.0 100.0 Gráfico Nº 4: Arbitraje como mecanismo de reducción de carga procesal en Lima sur. Fuente: Estudiantes y personal docente carrera de Derecho –UA y profesionales que laboran en el sector público – Lima Sur. 60
  • 62. ESCIENCIA 1 (1):55-65, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 6 1Resultados sobre fundamentos de Marcs en el currículo profesional En el presente gráfico se puede observar que para la pregunta ¿La fundamentación de los mecanismos de resolución de conflictos: conciliación y arbitraje a nivel del currículo de la carrera profesional de Derecho de la Universidad Autónoma del Perú es? Del total de encuestados, el 6.6 % considera que es deficiente frente al 47.7% que considera es bueno. FUNDAMENTOS DE LOS MARC EN EL CURRÍCULO PROFESIONAL Porcentaje Porcentaje Frecuenc ia Porcentaje válido ac umulado Válidos DEFICIENTE 22 6.6 6.6 6.6 REGULAR 68 20.4 20.4 27.0 BUENO 159 47.7 47.7 74.8 MUY BUENO 71 21.3 21.3 96.1 EXCELENTE 13 3.9 3.9 100.0 Total 333 100.0 100.0 Gráfico Nº 5: Fundamentos de Marcs en el currículo profesional de Derecho de la UA. Fuente: Estudiantes y personal docente carrera de Derecho –UA y profesionales que laboran en el sector público – Lima Sur. Resultados sobre perfil del Abogado En el presente gráfico se puede observar que para la pregunta ¿El perfil del Abogado contenido en el currículo profesional de la carrera profesional de Derecho de la Universidad Autónoma del Perú es? Del total de encuestados, el 3.9 % considera que es deficiente frente al 35.7% que considera es bueno. PERFIL DEL ABOGADO Porcentaje Porcentaje Frecuenc ia Porcentaje válido ac umulado V álidos DEFICIENTE 13 3.9 3.9 3.9 REGULA R 56 16.8 16.8 20.7 BUENO 119 35.7 35.7 56.5 MUY BUENO 101 30.3 30.3 86.8 EXCELENTE 44 13.2 13.2 100.0 Total 333 100.0 100.0 Gráfico Nº 6: Perfil del Abogado de la UA. Fuente: Estudiantes y personal docente carrera de Derecho –UA y profesionales que laboran en el sector público – Lima Sur. Resultados sobre currículo profesionalEn el presente gráfico se puede observar que para la pregunta ¿El currículo de la carreraprofesional de Derecho de la Universidad Autónoma del Perú, contiene competencias 61
  • 63. ESCIENCIA 1 (1):55-65, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 6 2generales, profesionales o específicas de manera? Del total de encuestados, el 2.7 %considera que es deficiente frente al 41.7% que considera es bueno. CURRÍCULO DE LA CARRERA PROFESIONAL Porcentaje Porcentaje Frecuenc ia Porcentaje válido ac umulado V álidos DEFICIENTE 9 2.7 2.7 2.7 REGULA R 71 21.3 21.3 24.0 BUENO 139 41.7 41.7 65.8 MUY BUENO 93 27.9 27.9 93.7 EXCELENTE 21 6.3 6.3 100.0 Total 333 100.0 100.0 Gráfico Nº 7: Apreciaciones sobre currículo de Derecho- UA Fuente: Estudiantes y personal docente carrera de Derecho –UA y profesionales que laboran en el sector público – Lima Sur. Resultados sobre actualización de los sílabos en materia de MarcsEn el presente gráfico se puede observar que para la pregunta ¿El nivel de contenidosactualizados en materia de conciliación extrajudicial y arbitraje en los sílabos de los cursosde la carrera profesional de Derecho de la Universidad Autónoma del Perú, es? Del total deencuestados, el 6.9 % considera que es deficiente frente al 42.9% que considera es bueno. ACTUALIZACIÓN DE LOS SÍLABOS EN M ATERIA DE M ARC Porcentaje Porcentaje Frecuenc ia Porcentaje válido ac umulado V álidos DEFICIENTE 23 6.9 6.9 6.9 REGULA R 75 22.5 22.5 29.4 BUENO 143 42.9 42.9 72.4 MUY BUENO 70 21.0 21.0 93.4 EXCELENTE 22 6.6 6.6 100.0 Total 333 100.0 100.0 Gráfico Nº 8: Nivel de actualización de sílabos- Derecho UA en materia de Marcs. Fuente: Estudiantes y personal docente carrera de Derecho –UA y profesionales que laboran en el sector público – Lima Sur. 62
  • 64. ESCIENCIA 1 (1):55-65, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 6 3 Resultados sobre actualización de los sílabos en materia de Marcs: correlación En el gráfico precedente se ha demuestra que existe una correlación medianamente aceptable. Existe un 28% de explicación variable; existe un 72% en el modelo que no se explica. El grado de correlación entre la V1: Marcs (Conciliación extrajudicial y arbitraje) y V2: formación profesional del Abogado es altamente significativo- por consiguiente se rechaza la hipótesis nula y se acepta la Hi: Existe relación entre Los Mecanismos de Resolución de Conflictos: Conciliación Extrajudicial y el Arbitraje con la formación profesional del Abogado en la Universidad Autónoma del Perú. 80 70 60 Título del eje 50 40 30 20 10 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 y = 1.3973x + 17.402 R² = 0.2834 Gráfico Nº 9: Relación de los mecanismos de resolución de conflictos. Fuente: Estudiantes y personal docente carrera de Derecho –UA y profesionales que laboran en el sector público – Lima Sur.4. ConclusionesReferente al mecanismo de resolución de conflictos: conciliación extrajudicial, del total deencuestados, el 7.5 % considera que es deficiente frente al 40.2% que considera que esbueno.Referente al mecanismo de resolución de conflictos: conciliación extrajudicial, como medioque permite reducir la carga procesal en los juzgados, del total de encuestados, el 5.4 %considera que es deficiente frente al 31.5% que considera es bueno.Respecto al arbitraje, del total de encuestados, el 5.4 % considera que es deficiente frente al45.3% que considera es bueno. 63
  • 65. ESCIENCIA 1 (1):55-65, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 6 4Referente al mecanismo de resolución de conflictos: arbitraje, como medio que permitereducir la carga procesal en los juzgados del total de encuestados, el 6.6 % considera que esdeficiente frente al 40.2% que considera es bueno.En relación a la fundamentación de los mecanismos de resolución de conflictos: conciliacióny arbitraje a nivel del currículo de la carrera profesional de Derecho de la UniversidadAutónoma del Perú, del total de encuestados, el 6.6 % considera que es deficiente frente al47.7% que considera es bueno.En relación al perfil del Abogado contenido en el currículo profesional de la carreraprofesional de Derecho de la Universidad Autónoma del Perú, del total de encuestados, el3.9 % considera que es deficiente frente al 35.7% que considera es bueno.Sí existe relación entre los mecanismos de resolución de conflictos: conciliaciónextrajudicial y arbitraje y la formación profesional del Abogado en la Universidad Autónomadel Perú.5. Referencias bibliográficasAlarcón, L. El Arbitraje en el Perú, en: Revista Iberoamericana de Arbitraje y Mediación, edición del 03 de noviembre de 2010/ consultado el (09.06. 2011), en: www.Servilex.com.pe.Blossiers, R. La conciliación extrajudicial en su hora crucial. D. Leg. 1070, en: Suplemento Jurídica- Diario Oficial El Peruano. Edición del Martes, 05 de agosto de 2008: página 2.Cabanellas, G. (2006) Diccionario Jurídico Elemental. Buenos Aires: Editorial Heliasta.Caivano, R. El arbitraje: nociones introductorias- Material preparado para el dictado de la materia "Elementos de Derecho Comercial", Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires, cátedra del Dr. Víctor Zamenfeld, consultado el (10.05.2010) en: http://www.derecho-comercial.com.Carnelluti, F. (1944). Sistemas de Derecho Procesal Civil Tomos I y IV, traducido por Niceto Alcalá Zamora Castillo y Santiago Sentís Melendo. Buenos Aires: Editorial Uthea.Castillo, M (2011) Arbitraje: la anulación del laudo. Primera Partes-Volumen 14. Perú: Biblioteca del arbitraje del Estudio Mario Castillo Freyre.Cortez, J. (2009) Manual de Gestión Pedagógica. Perú: IPICAE.Falcón, E. (1978). Derecho Procesal Civil, comercial y laboral. Buenos Aires: Cooperadora de Derecho y Ciencias Sociales.Flint, P. (2003). Negociación Integral: herramienta eficaz para la resolución de conflictos y la creación de valor. Lima: Editorial Jurídica Grijley. 64
  • 66. ESCIENCIA 1 (1):55-65, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 6 5Fornaciari, M. (1988) Modos normales de terminación del proceso Tomo II. Buenos Aires: Ediciones De Palma.Gatica, M. (2000). La conciliación extrajudicial. Lima: Gráfica Horizonte.Gil, G. (1998) Bases y propuestas para la reestructuración curricular en la UNT, en: Universidad N° 04, Revista publicada por la Dirección General de Desarrollo Académico de la Asamblea Nacional de Rectores- Perú.Guevara, B. (2008). Lineamientos para la re (programación) curricular universitaria, en: Universidad N° 14, Revista publicada por la Dirección General de Desarrollo Académico de la Asamblea Nacional de Rectores- Perú.Hurtado, M. (2010) Manual de actualización civil y procesal civil. Lima: Editorial Gaceta Jurídica.Matheus, C. El Arbitraje administrativo, en: Revista Actualidad Jurídica, edición febrero de 2007- Tomo 159.Ormachea, I. (1999) Manual de Conciliación. Lima: Uaid- iprecam- Instituto Peruano de Resolución de conflictos, negociación y mediación.Peñaloza, W. (2005) “cómo evaluar un currículum”, en: Universidad N° 08, Revista publicada por la Comisión de coordinación inter universitaria de consuno con la Dirección General de Desarrollo Académico de la Asamblea Nacional de Rectores- Perú.Medina, G (2007) Primer decenio de la conciliación extrajudicial en el Perú, problemas y propuestas de cambio, consultado el (05.05.2011) en: http://www.mediate.com/articles/conciliacion_extrajudicial.cfm./Ramos, J. (2003). La definición, la enumeración, la división y la clasificación. Caracterización lingüística y tratamiento didáctico. Málaga: Ediciones Aljibe.Rojas, C. (2002) "Diagnóstico del plan curricular de la Escuela Académica Profesional de Obstetricia de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y sus efectos en el perfil profesional". Consultado el 10.06.2011 en: http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/tesis/human/rojas_e/cap2.htm. 65
  • 67. ESCIENCIA 1 (1):66-75, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 6 6 Metaevaluación de logro estudiantil en su formación por competencias en las carreras de Administración y Contabilidad en la Universidad Autónoma del Perú Meta-evaluation of student achievement in competency-based training in the careers of Administration and Accounting at the University of Peru 14 Eladio Damián Angulo Altamirano ResumenSe muestra algunos logros en la mejora continua de la Universidad Autónoma del Perú, concretamente en elproceso de evaluación de logros del estudiante en su formación profesional por competencias, como resultadode la autoevaluación periódica que realizan directivos y autoridades académicas.Como primer logro se ha determinado las carencias y deficiencias del método tradicional de evaluación ydiseñado innovaciones que focalizan mejor la evaluación a percibir y orientar los logros del estudiante en lossaberes que integran una competencia y el segundo consiste en probar si el método innovado contribuye amejorar la calidad de logros del estudiante.En este segundo propósito el método innovado se aplicó durante el Semestre Académico 2011-I, en lasCarreras de Administración y Contabilidad, habiendo observado y evaluado las notas de todos los profesoresa sus estudiantes para resumir en dos variables de calidad en cada acto o momento de evaluación de cadacarrera: 1) Promedio general de los estudiantes y 2) Proporción de asignaturas con promedios superiores a15.5. Para ambas carreras y variables se encontró que el método innovado de evaluación de logros delestudiante brinda mejores resultados que el método tradicional.Palabras clave: Competencias profesionales, Evaluación de logros del estudiante en su formación porcompetencias, Evaluación permanente, Evaluación de verificación, Escala de valoración de logros delestudiante. Abstract The following research shows some achievements on the continuous improvement of the “Universidad Autonoma del Peru”, specifically in the evaluation process of student achievement on their professional competences development, as a result of auto-evaluating process done periodically by the academic affairs office. As a first achievement has been given the shortcomings of the traditional method of evaluation and design innovations that focusing in the evaluation to receive and guide the student achievement in integrating knowledge competition and the second refers to test if the innovative method contributes to improve the quality of student achievement. In this second purpose, the innovative method was applied during the 2011-I Semester, in which, the grades of student about Accounting and Administration Careers was observed and evaluated with the purpose of summarize in two quality variables for each act or moment evaluation of each career: 1) Student general score and 2) Proportion of subjects with scores above 15.5. We found that the innovative method of evaluation about student achievement provides better results than the traditional method for both careers. Key Words: Professional competences, Evaluation process of student achievement of professional competences development, Permanent evaluation, Verification evaluation, Scale to value student achievement.1. IntroducciónLa Universidad Autónoma del Perú está comprometida en formar profesionales en base aldesarrollo de competencias, en las carreras de Administración, Contabilidad, Derecho,Ingeniería de Sistemas y Psicología, y en sus tres años de vida institucional, se caracterizapor ejercitar una cultura de evaluación, primero autoevaluando lo realizado cada semestre yaño y luego participando en procesos de evaluación externa, que ha logrado aprobar siemprecon los mejores calificativos, de manera que todos sus miembros de nivel directivo, ejecutivoy operativo conocen y han interpretado bien el valor de la evaluación periódica para asegurarbuenos resultados. Esta cultura está siendo bien realizada en el nivel de gestión curricular dela formación académica en cada carrera profesional y por tanto a nivel de micro currículo14 Universidad Autónoma del Perú. Doctor en Educación. Presidente de la Comisión Organizadora.eladio.angulo@ua.edu.pe. 66
  • 68. ESCIENCIA 1 (1):66-75, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 6 7que es la administración del avance de saberes en la formación de la(s) competencia(s) delperfil profesional, expresada(s) con particularidad en el sílabo de cada asignatura que formaparte del plan de estudios de cada carrera profesional, incluido el proceso de evaluación delogros del estudiante.En la autoevaluación institucional del tercer año se apreció aspectos débiles en el método deevaluación de logros del estudiante, con marcado desbalance a favor de los saberesprocedimentales de la competencia, durante la evaluación permanente en la primera y lasegunda mitad del desarrollo de cada asignatura, mientras que; en la evaluación deverificación aplicada a la mitad y fin de asignatura, dicho desbalance se carga hacia loconceptual. Esto originaba que los resultados de la evaluación permanente sean muydiferentes de la evaluación de verificación.Una mega tendencia de la humanidad, generada en los últimos cuarenta años, es el desarrollode la competitividad en las organizaciones, cuya piedra angular es la formación de capitalhumano que es la misión esencial de la educación superior. Liderando esta mega tendenciadestacan Schultz (1963 y 1971) quien junto con Lewis, tienen el Premio Nobel de Economía1979 y Becker (1983), igualmente Premio Nobel de Economía 1992, ambos por susplanteamientos sobre la importancia de formar capital humano como factor de elevadaincidencia en el desarrollo de las naciones, indicando que consiste en desarrollar lascompetencias del recurso humano para impulsar a nivel de excelencia la competitividad delas organizaciones de una nación, aunque, prescriben también, que la formación ycertificación de competencias es difícil de desarrollar.Complementando este importante planteamiento Damián (2007) y Tobón, Pimienta y García(2010) señalan por un lado que el valioso eslabón entre formación y certificación decompetencias, que sin duda es la evaluación, es también difícil de desarrollar y, por otrolado, que una evaluación bien desarrollada permitirá alcanzar con mayor efectividad los másaltos niveles de desempeño de las competencias.En el objetivo general de mejorar el proceso de evaluación y comparar sus resultados con elproceso tradicional se seleccionó dos variables de trabajo para cada carrera y momento deevaluación: 1) Promedio de general de estudiantes de la carrera, 2) Proporción de asignaturascon promedio superior a 15.5. Los momentos de evaluación son la última evaluaciónpermanente y la evaluación de verificación, en la fase parcial y en la fase final del desarrollode cada asignaturaLas poblaciones en estudio han sido dos: 622 estudiantes de la Carrera de Administración y344 de Contabilidad. Los resultados del método tradicional se han observado durante elSemestre 2010-II en cada carrera, mientras que el método innovado se aplicó el Semestre2011-I.El deber ser de un método de evaluación de logros de competencias contiene los siguienteslineamientos generales:a) Considerar en todos los componentes de la evaluación de estudiantes todos los saberes conceptuales, procedimentales y actitudinales que integran la competencia en desarrollo,b) Utilizar un esquema homogéneo para valorar el nivel de logro gradual del estudiante a efecto de tener uniformemente valorado el logro del estudiante en el ejercicio autónomo de la competencia,c) Utilizar los resultados progresivos de la evaluación para fortalecer el rol consejero del docente y lograr que el estudiante sea bien consciente del avance que va logrando y del que debe alcanzar, y 67
  • 69. ESCIENCIA 1 (1):66-75, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 6 8d) Fortalecer la autenticidad y la experiencia del estudiante a efecto de preservar el ejercicio ético y la sana competitividad.Con estos lineamientos se criticó el método tradicional y se diseñó un método innovado. Paraconcretar la aplicación del método innovado se desarrolló un taller de inducción con todaslas autoridades académicas y docentes de las Carrearas de Administración y Contabilidad,continuando con una capacitación en evaluación de competencias.Los análisis estadísticos se basan en diferencia de promedios y diferencia de proporciones yse han aplicado a los valores observados en las correspondientes variables de estudio, paradeterminar si los resultados obtenidos con el método innovado son mejores que los delmétodo tradicional, tanto en la Carrera de Administración como en Contabilidad.Se debe precisar que la aplicación del método innovado de evaluación ha requerido un mayortrabajo de supervisión de las autoridades académicas, para asegurar que todas lasevaluaciones cumplen adecuadamente los lineamientos de una evaluación de logro decompetencias.2. Materiales y MétodosPrimero se realizó un análisis crítico del método actual de evaluación de logro del estudianteen su formación profesional por competencias, determinándose que su principal carencia esno abarcar todos los saberes que integran la competencia que se está desarrollando en cadaasignatura y que su mayor deficiencia es no realimentar consejo al estudiante.Luego se diseñaron mejoras al método de evaluación para asegurar que sus estrategiascumplan con: 1) evaluar en todo momento los saberes conceptuales, procedimentales yactitudinales que integran la competencia, 2) el resultado de cada evaluación aplicada debepermitir realimentar consejo del docente hacia el estudiante para motivarlo o inducirlo a quealcance mejores logros, 3) toda evaluación debe fortalecer la autenticidad y responsabilidaddel estudiante y 4) utilizar un esquema homogéneo para valorar el nivel logro de losestudiantes.Como estrategia para favorecer la realimentación de consejo del docente para el estudiante,como resultado de cada evaluación aplicada, se disminuyó la frecuencia de momentos deevaluación permanente, de cinco a sólo tres veces en cada mitad del periodo de desarrollo delas asignaturas.Se trabajó con toda la población de 622 estudiantes en la Carrera de Administración y 344de Contabilidad. Los datos fuente son las notas obtenidas por los estudiantes en cadamomento de evaluación aplicada con cada uno de los métodos en estudio y en base a dichasnotas se han calculado los valores de las variables predeterminadas para contrastar lahipótesis que el Método Innovado permite obtener mejores resultados que el métodotradicional.3. ResultadosEn cuanto al análisis crítico del método tradicional de evaluación de logros del estudiante ensu formación profesional por competencias se ha logrado precisar que tiene dos carencias:1) la evaluación permanente se centra en evaluar los saberes procedimentales de lacompetencia en desarrollo en cada asignatura y 2) la evaluación de verificación parcial yfinal, se centra en evaluar los saberes conceptuales de la competencia. Asimismo, tiene tresdeficiencias: 1) escasa realimentación de consejo al estudiante, 2) descuida la autenticidad yresponsabilidad del estudiante y 3) los criterios de los docentes para la evaluación de logro 68
  • 70. ESCIENCIA 1 (1):66-75, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 6 9de sus estudiantes son muy heterogéneos aunque pueden converger a una tabla uniforme devaloración de logros graduales.El primer resultado es haber precisado tales carencias y deficiencias y haber diseñado mejormétodo evaluación de logros del estudiante, que considera lo siguiente:a) Las estrategias de evaluación aplicadas en las evaluaciones permanentes y de verificación, deben considerar todos los saberes de la competencia cuyo desempeño está desarrollando el estudiante con orientación del docente, es decir, los instrumentos de evaluación diseñados integran bien los saberes conceptuales, procedimentales y actitudinales de integran la competencia evaluada.b) En todas las evaluaciones se utiliza un esquema homogéneo para valorar el nivel de logro del estudiante,c) Asignar a los estudiantes casos diferentes en cada evaluación permanente y combinar apropiadamente el trabajo en equipo y el individual. Evaluada la respuesta de los estudiantes, las evaluaciones retornan al estudiante con orientaciones para mejorar, yd) Utilizar uno o dos momentos de la evaluación permanente para orientar el éxito del estudiante en la evaluación de verificación de logro parcial y final.Este método innovado de evaluación considera principalmente la autenticidad del estudiantey su responsabilidad en desarrollar el desempeño de la competencia propia de cadaasignatura, en todos los momentos de la evaluación, y promueve la competitividad deldocente en el desempeño de su rol esencial de formador y evaluador, que es favorecer lamayor efectividad de logro de sus estudiantes en el desempeño de la(s) competencia(s)propia(s) de la asignatura a su cargo. Además esta propuesta permite que el tipo deevaluación permanente apunte al éxito de la de verificación de logro, fortaleciendo elentrenamiento y la experiencia de sus estudiantes.Aplicando el método innovado durante el primer semestre del año 2011, y supervisando suaplicación, se obtuvo el registro de notas de los estudiantes, en todos los momentos deevaluación, para poder hacer la comparación con los datos del segundo semestre del año2010, en que aplicó el método tradicional de evaluación, y luego enfocar el trabajo hacia elsegundo resultado, en cuyo propósito se determinó los valores de las variables de estudiopara cada método y momento de evaluación, que son: 1) promedios generales de cada carreray 2) proporción de asignaturas que han logrado un promedio superior a 15.5 en cada carrera,Para la primera variable antedicha se contrastó los promedios de carrera en cada momentode evaluación del Semestre 2010-II frente a los del Semestre 2011-I, cuyos valoresobservados para la Carrera de Administración se muestran en la Tabla 1 y su representacióngráfica de la Figura 1, donde se aprecia que los promedios de carrera en los cuatro momentosde evaluación del semestre académico, dos en la fase parcial y dos en la fase final, con elmétodo innovado son mayores que los del método tradicional. Estos cuatro promedios delmétodo innovado se han comparado si son mayores que cada uno de los correspondientesobtenidos con el método tradicional, a efecto de contrastar la hipótesis correspondiente. Losresultados de la contrastación indican que el método innovado brinda mejores promedios queel método tradicional, en todos los momentos de evaluación. La hipótesis de trabajo ha sidoque el Método Innovado es mejor que el Método Tradicional, en todos los momentos deevaluación, considerados que son: evaluación permanente y evaluación de verificación en lafase parcial o primera mitad del desarrollo de cada semestre con sus asignaturas, y lo mismopara la fase final o segunda mitad. Tal como se aprecia en la Tabla 1, por ejemplo, en la faseparcial 15.1 es mayor que 14 y 15.2 es mayor que 13.9, 12.6 es mayor que 11.5 y 13.5 es 69
  • 71. ESCIENCIA 1 (1):66-75, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 7 0mayor que 11.7. Esta diferencia en los cuatro casos ha resultado tener alta significaciónestadística con 99% de confianza, que se observa en las dos últimas columnas de la Tabla 1. Momento M.Tradicional 2010-II M.Innovado 2011-I M. Innovado > Tradicional evaluación Fase parcial Fase final Fase parcial Fase final Fase parcial Fase final Permanente 14.0 13.9 15.1 15.2 Si, a 99% Si, a 99% Verificación 11.5 11.7 12.6 13.5 Si, a 99% Si, a 99% Tabla 1: Promedios de Carrera Administración según Método y Momento de evaluación y Prueba que Método Innovado es mejor que Método Tradicional 17,0 16,0 15,0 14,0 Permanente 13,0 Verificación 12,0 11,0 10,0 Fase parcial Fase final Fase parcial Fase final M.Tradicional 2010-II M.Innovado 2011-I Figura 1: Promedios de Carrera Administración según Método y Momento de evaluaciónEn esta primera variable, para la Carrera de Contabilidad los valores observados de estaprimera variable de evaluación se muestran en la Tabla 2 y su representación gráfica de laFigura 2, donde se aprecia que los cuatro valores del método innovado son superiores quecada uno de los correspondientes del método tradicional y que, de manera similar a la carrerade Administración dicha superioridad permite aceptar la hipótesis que el método innovadobrinda mejores resultados que el método tradicional, con elevada significación estadísticaque supera el 95% de confianza, como se aprecia en las dos últimas columnas de la Tabla 2. Momento M.Tradicional 2010-II M.Innovado 2011-I M. Innovado > Tradicional evaluación Fase parcial Fase final Fase parcial Fase final Fase parcial Fase final Permanente 14.6 14.1 15.3 15.8 Si, a 99% Si, a 99% Verificación 12.9 12.9 13.6 13.9 Si, a 95% Si, a 99% Tabla 2: Promedios de Carrera de Contabilidad según Método y Momentos de evaluación y Prueba que Método Innovado es mejor que Método Tradicional
  • 72. ESCIENCIA 1 (1):66-75, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 7 1 Figura 2: Promedios de Carrera de Contabilidad según Método y Momentos de evaluaciónEl resultado general de la primera variable de análisis, “promedios generales de cada carrera”es que para las dos carreras estudiadas el método innovado es mejor.Para la segunda variable, “proporción de asignaturas que han logrado un promedio superiora 15.5 en cada carrera”, para la Carrera de Administración se muestran en la Tabla 3 y surepresentación gráfica en la Figura 3, donde podemos apreciar que las cuatro proporcionesobservadas como resultado de aplicar el método innovado son superiores a lascorrespondientes observadas con el método tradicional, y que dicha superioridad alcanzaelevada significación estadística con 99% de confianza, tal como se observa en las dosúltimas columnas de dicha tabla. Tabla 3: Proporción asignaturas con promedio >15.5 en C. Administración por Mét. Evaluación y Prueba que Método Innovado es mejor que Método Tradicional 0,60 0,50 0,40 0,30 Permanente Verificación 0,20 0,10 71 0,00 Fase parcial Fase final Fase parcial Fase final Figura 3: Proporción asignaturas con promedio >15.5 en C. Contabilidad por M. Evaluación
  • 73. ESCIENCIA 1 (1):66-75, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 7 2 En esta segunda variable, los resultados para la Carrera de Contabilidad se muestran en la Tabla 4 y su representación gráfica de la Figura 4, donde apreciamos también que las cuatro proporciones observadas como resultado de aplicar el método innovado son superiores a lascorrespondientes observadas con el método tradicional, y que dicha superioridad alcanzaelevada significación estadística, mayor que 95% de confianza en todos los casos, tal comose observa en las dos últimas columnas de dicha tabla. Momento M.Tradicional 2010-II M.Innovado 2011-I M. Innovado > Tradicional evaluación Fase parcial Fase final Fase parcial Fase final Fase parcial Fase final Permanente 0.27 0.20 0.51 0.59 Si, a 99% Si, a 99% Verificación 0.20 0.24 0.28 0.31 Si, a 95% Si, a 95% Tabla 4: Proporción asignaturas con promedio >15.5 en C. Contabilidad por Mét. Evaluación y Prueba que Método Innovado es mejor que Método TradicionalEn esta segunda variable, los resultados para la Carrera de Contabilidad se muestran en laTabla 4 y su representación gráfica de la Figura 4, donde apreciamos también que las cuatroproporciones observadas como resultado de aplicar el método innovado son Evaluación 72
  • 74. ESCIENCIA 1 (1):66-75, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 7 3 0,60 0,50 0,40 0,30 Permanente Verificación 0,20 0,10 0,00 Fase parcial Fase final Fase parcial Fase final M.Tradicional 2010-II M.Innovado 2011-I Figura 4: Proporción asignaturas con promedio >15.5 en C. Administración por M. EvaluaciónEl resultado general de la segunda variable de análisis, “proporción de asignaturas que hanlogrado un promedio superior a 15.5 en cada carrera” es que para las dos carreras estudiadasel método innovado también es mejor.4. DiscusiónEl análisis crítico del contexto del proceso de evaluación de logros de los estudiantes en suformación por competencias en la Universidad Autónoma del Perú, hasta el año 2010,permite afirmar que la evaluación de logros del estudiante no ha estado bien alineada con lanaturaleza propia de evaluación de logros en una gestión curricular por competencias, por lotanto, resultaba indispensable realizar innovaciones que se abordaron con éxito planteandoadecuadas estrategias de mejora, en cuyo proceso han participado directivos, autoridadesacadémicas y docentes.Las innovaciones planteadas al método para evaluar los logros del estudiante en su formaciónpor competencias, están basadas en la teoría de formación y evaluación de competencias,utilizando esencialmente los lineamientos de Tobón, Pimienta y García (2010), debidamentepresentados en el marco teórico. Este método innovado de evaluación se ha diseñadoexpresamente para superar las carencias y deficiencias encontradas con el uso del métodotradicional, y contiene las siguientes estrategias más detalladas:1. Cada acto de evaluación de logro de una competencia, en su momento permanente y de verificación, abarca los tres saberes que integran y dinamizan la competencia en 73
  • 75. ESCIENCIA 1 (1):66-75, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 7 4 formación: Conceptuales, Procedimentales y Actitudinales. Las proporciones o dimensionamiento de dichos saberes en cada acto o momento de evaluación quedan en libertad del docente de asignatura en coordinación con el responsable de gestionar o supervisor de ejecución curricular en cada carrera de formación profesional.2. El resultado de cada evaluación permanente antes de la evaluación de verificación final se utiliza para que el docente aconseje u oriente a sus estudiantes hacia mejores logros, y de ser necesario realizar afianzamiento individual o en grupo.3. Cada momento de evaluación sirve de entrenamiento para alcanzar mejores logros en las evaluaciones subsiguientes.4. Los momentos de evaluación permanente deben combinar convenientemente el desempeño individual y la interacción en grupo, de acuerdo con la competencia que se forma en cada asignatura.5. Preservar de la mejor manera el ejercicio de autenticidad y responsabilidad del estudiante tanto en las evaluaciones individuales como grupales, dando trabajos o casos diferenciados que eviten la posibilidad de plagio.6. Aplicar una o más evaluaciones similares a la de verificación antes de su aplicación formal a efecto de entrenar al estudiante para tener éxito en este episodio de evaluación.7. Utilizar una escala homogénea para valorar los logros del estudiante en su formación por competencias.Este método innovado de evaluación ya ha sido asumido por las autoridades académicas yse ha comunicado a los docentes utilizando lineamientos fáciles de aplicar, por lo que ha sidobien interpretado y ejercitado de manera muy participativa por los docentes de la CarreraProfesional de Administración, pero es necesario aplicarlo en todas las carreras de formaciónprofesional en la Universidad Autónoma del Perú.En cuanto al logro de mejoras cuantitativas y cualitativas, se encontró que:a. Los promedios de carrera en cada momento de evaluación han mejorado, con alta significación estadística, como resultado de aplicar las estrategias del método innovador de evaluación de logros del estudiante. Es verdad que la mejora solamente supera la magnitud de UN PUNTO en escala vigesimal, que solo representa un 5% a 7% pero se considera que es posible mejorar aún más hasta alcanzar la excelencia que indican los planteamientos de los Premios Nobel, como Schultz (1971), que afirman que evaluar el logro de competencias es caminar hacia la excelencia, y también los Gurús de la gestión basada en competencias, como Bennis, et al (2006), cuando se refiere a la importancia de formar capital humano competitivo.b. En el marco de la excelencia y competitividad del Capital Humano docente están las hipótesis que apuestan por la necesidad de diseñar y ejercitar una buena evaluación de logros en la formación de competencias y sus indicadores son mejores notas de asignatura con menor dispersión de las notas de los estudiantes. En este sentido se ha demostrado que el método innovado de evaluación da mejores resultados que el tradicional en la proporción de asignaturas con promedio superior a 15.5. Esto permite afirmar que el gradual ejercicio de aplicar el método innovado de evaluación de logros en la formación de competencias induce a la mejora continua hacia competitividad y excelencia del capital humano docente de la Universidad Autónoma del Perú. Este 74
  • 76. ESCIENCIA 1 (1):66-75, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 7 5 resultado permite afirmar que el método innovado es más coherente con los planteamientos de Alles (2005), cuando indica que la persona siempre busca lograr un desempeño eficaz, y los de Tobón, et al (2010), cuando indica que toda evaluación debe buscar la superación, afianzando los de Becker (1983) cuando afirma que la formación y evaluación de competencias bien desarrolladas impulsan al capital humano hacia la excelencia. 5. Conclusiones El método tradicional de evaluación no tomaba en cuenta todos los saberes que integran la competencia ni realimentaba consejo al estudiante. Omitiendo unos saberes en los actos o momentos de evaluación permanente y otros al verificar logros. El método innovado de evaluación considera en todos los actos o momentos de evaluación los tres saberes que integran la competencia, realimenta consejo al estudiante y valora logros con uniformidad. El método innovado es mejor que el tradicional porque ha permitido obtener mejores promedios de carrera en todos los actos o momentos de evaluación.El método innovado también ha permitido mejorar la proporción de asignaturas de cadacarrera con promedio superior a 15.5, que constituye un mejor indicador de calidad en laformación de competencias y en la competitividad del recurso humano,La expresión generalizada de los docentes es que, con las innovaciones al método deevaluación, están apreciando que sus estudiantes trabajan con mayor responsabilidad.6. Referencias bibliográficasAhumada A., P. (2001). La evaluación en una concepción de aprendizaje significativo. Chile: Universidad Católica de Valparaíso.Alles, M. (2005). Desempeño por competencias. Argentina: Granica.Alvarez, C. (2003). Didáctica de la Educación Superior. Perú: Industrial Peruana.Angulo, E.; Gonzáles, H.; Alfaro, J. y Flores, M. (2011). Mejora del proceso de evaluación de capacidades en estudiantes de la UA. Manuscrito no publicado, Universidad Autónoma del Perú.Becker, G. (1993). Human Capital. University of Chicago Press. Chicago, USA.Bennis, W.; Spreitzer, G.M. y Cummings, T.G. (2006). Las claves del liderazgo. Barcelona, España: Deusto.Damián, L. (2007). Evaluación de capacidades y valores en la sociedad del conocimiento. Perú: Norma.CONEAU. (2009). Curso de especialización en evaluación de competencias profesionales. Perú: USAID.Schultz, T. (1963). The Economic Value of Education. University of Chicago Press. Chicago, USA.Schultz, T. (1971). Invesment in Human Capital: The rol of Education and of Research. University of Chicago Press. Chicago, USA.Tobón, S.; Pimienta, J. y García, J. (2010). Secuencias didácticas: aprendizaje y evaluación de competencias. México: Prentice Hall.Universidad Autónoma del Perú. (2008). Proyecto de Desarrollo Institucional Modificado. 75 Universidad Autónoma del Perú. Lima, Perú: Documento de Gestión. 75
  • 77. ESCIENCIA 1 (1):76-90, 2012 Revista de Investigación Científica Universidad Autónoma del Perú 7 6 Epidemiologia de la violencia y comportamientos asociados en estudiantes de secundaria de Lima – Sur, 2011 Epidemiological characteristics of violence and associated behaviors in high school students in South Lima, 2011 José Anicama Gomez15 Robert Briceño Alvarez16 17 Elizabeth Araujo Robles Resumen Se determinó la prevalencia y las características epidemiológicas de la violencia y comportamientos asociados en escolares de secundaria de Lima Sur: Villa el Salvador, Villa María del Triunfo, San Juan de Miraflores, Chorrillos, Lurín y Pachacámac en una muestra estratificada, aleatoria y sistemática de 1152 estudiantes del primero al quinto de secundaria, de ambos sexos, con edades entre los 11 a 18 años. Se adaptó y aplicó el Cuestionario sobre Comportamientos de Violencia y asociados desarrollado por Anicama, Araujo y Briceño (2011). La prevalencia de vida en violencia psicológica y física fue: de la pareja 28,5% y 34,5%, intrafamiliar de 28,1 y 44,4% y de maltrato juvenil de 34,1 y 43,7%, respectivamente. Asimismo, se halló 8,9 % de abuso sexual y 2,9% de explotación laboral juvenil, discriminación por compañeros 71,5%. Además, los porcentajes de víctimas de violencia callejera fueron: 20,2% para pandillaje, 40,2% para violencia en bandas delincuenciales, 12,3% en barras bravas y 34,8 de bullying. Finalmente, se hallaron porcentajes por encima del 50% para indicadores de depresión, 34,3% para actos delictivos y 55,8% para trastornos alimenticios. Palabras clave: Epidemiologia, violencia, violencia juvenil, bullying, adolescentes. Abstract It determined the prevalence and epidemiological characteristics of violence and associated behaviors in high school students in South Lima: Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, San Juan de Miraflores, Chorrillos, Lurín and Pachacámac districts, in a stratified, random and systematic sample of 1152 students, ranged from first to fifth grade, both sexes, aged from 11 to 18. The Violence and Associated Behaviors Questionnaire by Anicama, Araujo and Briceño (2011) was adapted and administered. The life prevalence in psychological and physical was: couple violence was 28,5% and 34,5%; familiar violence de 28,1 and 44,4% and youth mistreatment, 34,1 and 43,7%, respectively. Moreover it were found 8,9 % in sexual abuse, 2,9% in working youth exploitation, and 71,5% in discrimination from peers. Also, victims of street violence were 20, 2% from gangs, 40, 2% from criminal bands, 12,3% of “barras bravas” and 34,8 from bullying. Finally, they were15 Universidad Autónoma del Perú. Máster en Salud Pública Internacional y Máster en Psicología. Doctor enCiencias. jose.anicama@ua.edu.pe.16 Universidad Autónoma del Perú. Máster en Psicología Educativa. Docente de la carrea de Psicología. .17 Universidad Autónoma del Perú. Máster en Psicología y Doctora en Psicología . elizabeth.araujo@ua.edu.pe. robert.briceño@ua.edu.pefound percentages over 50% for indicators of depression, 34, 3% for criminal acts and 55, 8% for alimentarydisorders.Key words: Epidemiology, youth violence, bullying, adolescents. 76
  • 78. ESCIENCIA 1 (1):76-90, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 7 71. IntroducciónCon el cambio vertiginoso de la sociedad actual, nuevos problemas de salud pública hansurgido vinculados más estrechamente a la clase de interacciones entre los seres humanoslos cuales se han ido generando y fortaleciendo con el paso del tiempo, afectando su calidadde vida, los estilos de comportamiento y su salud en general. Estos problemas tienen porsupuesto serias implicaciones socio-económicas, culturales y políticas. Como ha sidoseñalado, en el momento presente los problemas psicosociales más críticos que tienen queafrontar los profesionales de la salud y en particular los psicólogos son: el aumentosignificativo a todo nivel de la violencia, el aumento de la prevalencia e incidencia delconsumo de sustancias: SPA, así como, los problemas vinculados a la salud reproductiva, enespecial el embarazo no deseado en adolescentes. (Anicama, 1998, 2011).El problema de la violencia y la agresión en todas sus formas es tal vez el problema máscrucial por sus efectos sobre la salud física y psicológica de las personas. La OMS (2003)define la violencia como el uso deliberado de la fuerza física o el poder, ya sea en grado deamenaza o efectivo, contra uno mismo, hacia otra persona o un grupo o comunidad, quecause o tenga muchas probabilidades de causar lesiones, muerte, daños psicológicos,trastornos del desarrollo o privaciones. El Informe Mundial sobre el estado de la violenciaen el mundo, elaborado por la OMS, muestra cómo ésta ha ido creciendo conforme se hahecho más compleja la vida de las personas y las condiciones de la sociedad en la cual vive. La Situación de la ViolenciaLa violencia en su forma colectiva y la agresión como un acto individual de las personas,son comportamientos socialmente inadaptados; son considerados comportamientosaprendidos desde una perspectiva de la psicología científica experimental y, siendoaprendidos pueden también con un apropiado programa de intervención psicológica,educativa y social ser desaprendidos y adquirir un comportamiento prosocial adecuado.La violencia es asimismo, un problema que afecta directamente la naturaleza del ser humano,al atentar contra su vida, por ello es considerado como un problema que afecta los derechoshumanos, la cual no respeta el género, la edad, la condición socioeconómica, ni el grado deinstrucción; en otros términos todos somos vulnerables a padecer este problema. El impactode dicha problemática sobre la salud se refleja en los índices de mortalidad y morbilidad dela población sensible. Sólo en Lima, se ha reportado un 40.8% de violencia física y un14.9% en violencia sexual, tal como lo presenta el informe de la CEPAL (2010). 77
  • 79. ESCIENCIA 1 (1):76-90, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 7 8 La figura 1 muestra un esquema de las principales causas de la violencia en nuestro tiempo en diversos países de América Latina, según la CEPAL (2010). EN EL PLANO SOCIAL Patrones culturales como: EN EL PLANO FAMILIAR El machismo El control de los recursos para Las Relaciones de poder subsistir CAUSAS EN EL PLANO INDIVIDUAL EN EL PLANO ESTATAL El Maltrato infantil No se cumplen las leyes El Abandono familiar El abuso del poder El abuso de los mayores: explotación EN EL PLANO COMUNITARIO AislamientoFigura 1: Causas más frecuentes de alguna forma de violenciaA continuación la figura 2 por su parte presenta algunos datos importantes de victimizaciónde la violencia en diferentes países de América Latina.Figura 2: Prevalencia de la violencia física y violencia sexual en países de América Latina 78
  • 80. ESCIENCIA 1 (1):76-90, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 7 9 Epidemiologia de los factores de riesgo de la violenciaLa epidemiologia conductual es un área del análisis conductual y de la psicología de la saludcuyo objetivo es la identificación y cuantificación de la prevalencia e incidencia de un hechoo comportamiento dado en un tiempo determinado. Los conceptos de prevalencia y deincidencia son importantes para poder desarrollar políticas de salud destinadas a prevenir elsurgimiento de un problema de salud o, para desarrollar políticas de control cuando emergede manera significativa un problema de salud, por ejemplo, el aumento del consumo deéxtasis por los adolescentes de Lima y cuales factores lo determinan, otro problema puedeser la identificación de la prevalencia del abuso sexual en mujeres asociado al consumo desustancias. La epidemiologia es pues la base para la planificación y desarrollo de políticasde salud efectivas, es en este sentido que se ha desarrollado esta línea de investigación entodo el país.Anicama, et. al. (1999a) en un estudio epidemiológico, con el objetivo de identificar losfactores de riesgo en niños de 6 a 12 años de Lima-Metropolitana encontró factores de riesgopara el área de relaciones familiares donde el 47% de los niños son sobreprotegidos, el 35%de las familias castigan verbal y/o físicamente a sus hijos para corregir sus errores; el 34.4%son niños que pelean frecuentemente con sus hermanos; en un 28% existe en las familiasinterferencia de terceros en la crianza de sus hijos y, en cuanto a comunicación el 28.4% delos niños permanecen callados o no se comunican cuando están en dificultades constituyendoasí un importante factor de riesgo para la violencia y para el consumo de drogas.Otro estudio conducido por Anicama, Mayorga & Henostroza (2001) en una muestra decolegios estatales y particulares de diferentes estratos socioeconómicos de Lima-Metropolitana, destaca, como factores de riesgo en el área de relaciones familiares el 49.1%de los adolescentes son sobreprotegidos, 61.6% de los adolescentes permanecen callados opoco comunicativos cuando están en problemas, el 44.3% pelea frecuentemente con sushermanos, el 43.2% generalmente son castigados física y/o verbalmente por algún miembrode su familia y el 39.6% reciben frecuentemente mensajes contradictorios de sus padres,entre otros factores.En suma, los factores de riesgo más importantes para el desarrollo de la violencia y laagresión encontrados en estos estudios son: la falta de comunicación padre - hijos, lasobreprotección de los padres, la experiencia de violencia y de maltrato infantil incluyendoel castigo físico, la exposición a programas violentos en la televisión, la presencia deviolencia intrafamiliar y la falta de seguridad pública.Como factores protectores se identifican el pertenecer a una familia integrada, la buenacomunicación intrafamiliar, el disponer de buenas habilidades sociales, la autoestimamoderada a alta y tener un mayor nivel educativo. 79
  • 81. ESCIENCIA 1 (1):76-90, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 8 02. Método Tipo y DiseñoEl tipo de investigación es no experimental. Es un diseño de investigación descriptiva de tipoepidemiológico. Población y MuestraLa población es la correspondiente a 20 instituciones educativas de secundaria de los distritosde Villa el Salvador, Villa María del Triunfo, San Juan de Miraflores, Chorrillos, Lurín yPachacámac. Cuatro colegios -de los cuales tres fueron nacionales y uno particular- fueronconsiderados para los distritos de Villa el Salvador, Villar María del Triunfo, San Juan deMiraflores y Chorrillos; mientras que para el caso de Lurín y Pachacámac en conjuntohubieron tres nacionales y un particular. La muestra es de tipo estratificada, aleatoria ysistemática, utilizándose los datos estadísticos de los registros de matrícula provenientes delas UGELS y de cada colegio seleccionado. El tamaño de la muestra fue calculado utilizandouna fórmula de probabilidades para obtener un error muestral mínimo 0.04 y unaprobabilidad de acierto o nivel de confianza del 96%. La unidad primaria de muestreo fuecada colegio y la unidad secundaria de muestreo fue cada estudiante. En todos los casos sepidió la autorización de las autoridades del colegio. La muestra obtenida fue de 1152 deprimero a quinto de secundaria, de ambos sexos, con edades entre los 11 a 18 añosprovenientes de colegios de los seis distritos que constituyen Lima Sur. VariablesPara el presente estudio descriptivo de corte epidemiológico, las variables de estudiocomportamientos de violencia y agresión: se refieren a todo acto que ejerce coerción sobreotro en la forma de los siguientes indicadores: violencia de pareja, violencia intrafamiliar,maltrato juvenil, violencia estructural, violencia callejera, violencia entre pares o bullying.Así como algunos comportamientos asociados que se le vinculan: depresión, conductasuicida, actos ilegales y trastornos alimentarios. InstrumentosUn cuestionario epidemiológico sobre violencia, consumo de sustancias psicoactivas, ycomportamientos asociados en estudiantes de secundaria, fue adaptado por Anicama, Araujo,y Briceño (2011), basado en los criterios e indicadores para la construcción de instrumentosde medición directa señalados por Anicama (1992). Los indicadores para el presenteinstrumento se presentan en la tabla 1. El cuestionario consta de cinco áreas y 67 ítems queevalúan datos de prevalencia, incidencia y factores de riesgo de violencia, así comocomportamientos asociados a la violencia. DIMENSIÓN VIOLENCIA Y FACTORES ASOCIADOS INDICADORES SUB INDICADORES 1. VIOLENCIA FAMILIAR VP psicológica y física  Violencia a la pareja (VP) VIF psicológica y física  Violencia intrafamiliar (VIF) Prevalencia de VIF 2. VIOLENCIA Y MALTRATO JUVENIL MJ psicológica y física  Maltrato Juvenil (MJ) NJ psicológica y física  Negligencia Juvenil (NJ) Incidencia y prevalencia de abuso sexual y explotación laboral  Abuso sexual Juvenil (ASJ) 80
  • 82. ESCIENCIA 1 (1):76-90, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 8 1  Explotación Laboral Juvenil (ELJ) 3. VIOLENCIA ESTRUCTURAL DG: Tipos de discriminación y Prevalencia  Discriminación general (DG) MC: Incidencia de preferencia de películas con  Medios de comunicación (MC) contenido violento y sin contenido violento y Otros. 4. VIOLENCIA CALLEJERA Y BULLYNG  Pandillaje  Bandas  Barras bravas Incidencia y prevalencia en cada uno de los tipos de violencia callejera  Violencia delincuencial  Pirañitas  Bullying o acoso escolar 5. COMPORTAMIENTOS ASOCIADOS A Incidencia y prevalencia en cada uno de los tipos LA VIOLENCIA de comportamientos asociados a la violencia  Depresión  Conducta suicida  Actos ilegales  Trastornos alimenticiosTabla 1: Indicadores de violencia y factores asociados a la violencia del Cuestionario epidemiológico deviolencia, y comportamientos asociados. ProcedimientoPrevia autorización del director(a) de los centros educativos y con el consentimientoinformado, la administración del instrumento se llevó a cabo de manera colectiva en gruposno mayores de 20 escolares en aproximadamente 40 minutos, siguiendo el procedimiento demuestreo estratificado aleatorio. Se aplicaron en 6 distritos de Lima Sur: Villa el Salvador,Villa María del Triunfo, San Juan de Miraflores, Chorrillos, Lurín y Pachacámac. Luego deelaborar una base de datos, estos fueron procesados en el programa SPSS 19.3. ResultadosEn primer lugar los datos de los estudiantes permiten establecer la prevalencia y lascaracterísticas epidemiológicas de la violencia de la pareja, violencia intrafamiliar, maltratoy negligencia juvenil; así como la incidencia y prevalencia de abuso sexual y explotaciónlaboral juvenil en estudiantes de secundaria de Lima Sur (Anicama, Briceño y Araujo, 2011). Violencia Psicológica y FísicaDe manera resumida la tabla 2 presenta en cuanto a la violencia de la pareja, que losadolescentes reciben mayor violencia psicológica que violencia física de parte de susparejas; por cada adolescente violentado físicamente, tres son violentados psicológicamente.En cuanto a la violencia dentro de su familia, es con mayor frecuencia de tipo psicológicasiendo esta incluso el doble que la violencia intrafamiliar física. Se aprecia que de cada 10adolescentes, alrededor de 3 reciben violencia psicológica intrafamiliar y por lo menos 1recibe violencia física intrafamiliar, situación que es ligeramente menor en maltrato juvenil,donde por lo menos 4 de cada 10 escolares reciben maltrato psicológico y físico, pero esligeramente mayor la frecuencia a nivel del maltrato físico. 81
  • 83. ESCIENCIA 1 (1):76-90, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 8 2 Violencia FRECUENCIA PORCENTAJE PSICOLOGICA Pareja 199 17,3 Intrafamiliar 330 28,6 Maltrato Juvenil 525 45,6 FISICA Pareja 75 6.5 Intrafamiliar 184 16,1 Maltrato Juvenil 663 48,9 Total 1152 1152Tabla 2: Frecuencia de violencia psicológica y física en estudiantes de secundaria de Lima – Sur, 2011 Características de la violencia recibida de la parejaEn la violencia psicológica recibida de la pareja se evidencia variedad en la forma deviolencia ejercida por sus parejas, siendo la violencia psicológica directa o verbal la menosfrecuente, mientras que la violencia psicológica indirecta, expresada en desvalorización,rechazo e indiferencia, asciende a 47,8 %, lo cual estaría indicando que casi la mitad de losescolares que son violentados psicológicamente por sus parejas, la reciben en la manera noverbal.Por otro lado, cabe resaltar que del grupo que recibe violencia psicológica, la cuarta parteson de más de una forma. En violencia física por parte de la pareja, se encuentra que losmedios que más utiliza el agresor de la pareja son las manos u otras partes del cuerpo. Ensegundo lugar, utiliza objetos contundentes y el látigo o correa, los cuales ocurren consimilares frecuencias; finalmente el agredir con objetos punzantes, donde por lo menos sepresenta 1 de cada 10 casos. Finalmente, en cuanto a las razones por las cuales se ejerce laviolencia, tanto física como psicológica, la razón principal es la de los celos. Sin embargo,los celos son expresados más en la violencia psicológica con 45,4%, que en violencia física(26,4 %). También en ambos tipos de violencia existen porcentajes similares de alrededordel 15% de escolares que refieren que otra razón importante de violencia a la pareja es porlos desacuerdos.Otras razones de violencia de la pareja son el estar bajo el efecto del alcohol, los problemaseconómicos y la influencia familiar, pero el efecto del alcohol activa más la violencia físicay los problemas en el entorno de la familia activan más la violencia psicológica. Características de la violencia y maltrato juvenilSe puede apreciar específicamente a nivel de maltrato psicológico, que los adolescentesreciben más este tipo de maltrato por parte de sus amigos en 34,1%, en 13,5% por parte desus profesores y 12,3% por familiares; y a nivel de maltrato físico se encuentra 40,4% porparte de la madre y 16,2% por parte del padre. Cabe señalar que el maltrato ejercido porvarias personas tanto conocidas como desconocidas es mayor en maltrato físico (29,3%) queel maltrato psicológico (13,5%).En cuanto a las razones de maltrato psicológico es más por pelear con sus hermanos y lasrazones por los cuales son maltratados físicamente están relacionadas con obediencia en 82
  • 84. ESCIENCIA 1 (1):76-90, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 8 3primer lugar, luego pelear con hermanos y finalmente no hacer las tareas. Asimismo, seevidencia que la razón por la cual son maltratados está relacionada con el obtener bajas notasy el 13,8% son maltratados psicológica y físicamente por varias otras razones.En cuanto a los diferentes tipo de prevalencia se tuvo en cuenta los criterios considerados alo largo de todo el presente estudio, donde se consideró para prevalencia de vida el habertenido un episodio de violencia hace más de un año, prevalencia actual si el episodio ha sidoen los últimos 6 meses y prevalencia reciente si la ocurrencia corresponde a los últimos 30días.Los resultados en relación a estos indicadores de prevalencia reportan: 1) En relación a lapareja mayor prevalencia reciente en violencia física, que indicaría una evidencia de la formamás frecuente de expresión de violencia a la pareja que mantienen recientemente losadolescentes. 2) La prevalencia de vida en violencia intrafamiliar es mayor en violenciafísica intrafamiliar, mientras que es mayor la prevalencia actual y reciente en violenciapsicológica intrafamiliar que en violencia intrafamiliar física. 3) A nivel de maltratopsicológico la prevalencia de vida, reciente y actual se dan en la misma proporción, mientrasque a nivel de maltrato físico existe mayor prevalencia de vida que prevalencia actual yreciente. La prevalencia de vida es mayor en el maltrato físico que psicológico. Tal como sepresenta en la figura 4. 100 90 Prevalencia de vida Prevalencia. actual Prevalencia reciente 80 70 60 44,9 50 36,5 34,5 39,9 44,4 35,9 43,7 32 32 34,1 30 33,6 40 28,5 26,6 28,1 22,1 23,4 22,7 30 20 10 0Figura 3: La prevalencia de vida, actual y reciente de la pareja, violencia intrafamiliar, maltrato juvenil enescolares de secundaria de Lima – Sur, 2011. Abuso Sexual y Explotación LaboralEn cuanto al abuso sexual, se halló que este asciende a casi el 8,9% mientras que laexplotación laboral bordea el 3%, es decir que el abuso sexual por tocamientos es casi tresveces más frecuente que la explotación laboral. Respecto a esto último, se encontró que aconsecuencia de la explotación laboral la totalidad de las victimas dejaron sus estudios y 83
  • 85. ESCIENCIA 1 (1):76-90, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 8 4actividades recreativas. En relación con la prevalencia del abuso sexual, se evidencia que laprevalencia de vida es muy elevada comparando con la prevalencia actual y reciente, encuanto a estos últimos se verifica que es mayor la prevalencia reciente.Respecto de quienes realizan el abuso sexual, se encuentra que se recibió mayor abuso sexualde personas no conocidas siendo estos casos casi 6 de cada 10, mientras que por personasconocidas 4 de cada 10. Asimismo, se encuentra igual porcentaje de15% se da en el abusode familiares y amigos. Cabe señalar la presencia no menos importante, de por encima del2% de abuso sexual por parte de los maestros. Violencia EstructuralEn violencia estructural se encuentra diferentes tipos de discriminación, donde ladiscriminación mediante el rechazo de las personas en general es menos frecuente quediscriminación mediante la separación por parte de sus compañeros, sufriendo el rechazo 1de cada 10 escolares, mientras que 7 de cada 10 se sintieron separados por parte de loscompañeros. En cuanto a la prevalencia en discriminación se encuentra 60,9% deprevalencia de vida y significativamente menos prevalencia reciente y actual. Y en cuanto ala prevalencia de discriminación por sus compañeros se presenta en un 100%.Específicamente en cuanto a las otras formas de discriminación por rechazo, esta se daprincipalmente por el nivel educativo y por el tipo de piel, seguido por la de nivelsocioeconómico, mientras el menor porcentaje de rechazo se da por la ocupación quedesempeña y por el sexo.En violencia estructural por los medios de comunicación se halló que cerca del 10% prefierenprogramas con contenidos violentos o talk shows lo que hace referencia a la influencia deestos medios. Violencia Callejera y BullyngEn los diferentes tipos de violencia callejera, se encuentra más alta la tasa de violencia porbandas delincuencias con 40,8%, seguida de pandillaje con 20,2% y luego barras bravas con12,3%. De estos datos se desprenden que de cada diez personas 4 han sido víctima de bandasdelincuenciales y 2 por pandillas o por barras bravas.En cuanto a las prevalencias de la violencia callejera se encuentra en la tabla 3, que la mayorprevalencia de vida se presenta en bandas delincuenciales con 96.1%, seguido de pandillajey en barras bravas que bordean el 60%; mientras que la mayor prevalencia actual se da enbarras bravas con 30,2%, a su vez la mayor prevalencia reciente en pandillaje es de 18,9%,lo cual confirma que el tipo de violencia callejera que actualmente se presenta en primerlugar es el pandillaje y en segundo lugar el de las barras bravas. Pandillaje Bandas delincuencial Barras Bravas Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje 1. Hace un año o 140 60,0 452 96.1 83 58,2 mas 2. En los últimos 6 49 21.1 10 2,1 43 30,2 meses 3. En los últimos 30 44 18,9 8 1.6 165 11,6 días 84
  • 86. ESCIENCIA 1 (1):76-90, 2012 Revista de Investigación Científica Universidad Autónoma del Perú 8 5 Total 233 100 470 100 142 100Tabla 3: Prevalencia de violencia callejera en los adolescentes en general.En cuanto a la participación directa del adolescente o de algún miembro de su familia enestos tipos de violencia callejera, se encontró que existe una participación directa del 14.5 %del total de la muestra; dentro de este grupo que está involucrado en violencia callejera, el65,7% participa en pandillas, es decir que de cada 10 adolescente 8 participan directamentecon pandillas; la participación en otro tipo de violencia callejera es mucho menor siendo casi16% en grupos de pirañitas y casi 11% participan en barras bravas. Bullyng o Violencia EscolarEn cuanto a la violencia escolar se encontró que cerca al 34,8% reportan la modalidad deabuso y amenaza, según los datos de la tabla 4. Dentro del grupo de escolares que reportanviolencia escolar o bullying la modalidad más frecuente es a través de insultos donde 7 decada 10 presentan este caso; y las otras modalidades como abuso, amenazas y presión decompañeros no superan el 10% de prevalencia. Modalidades de Bullying Frecuencia Porcentaje 1 Abuso y amenaza 34 8,5 2. Insultos 284 71.1 3. Discriminación 43 10,8 4. Presión de sus compañeros 39 9,6 Total 400 100Tabla 4: Frecuencia y modalidades de violencia escolar en los adolescentes en general.En cuanto a las prevalencias del Bullying se encontró un porcentaje más alto de prevalenciareciente 34.8% en comparación a la prevalencia de vida que representa el 30%. 34,8 SI Bullyng 65,2 NO Bullyng Comportamientos Asociados a la ViolenciaLos resultados en relación a los comportamientos asociados indican la presencia dedepresión a través de comportamientos de cansancio y pérdida de interés donde se 85
  • 87. ESCIENCIA 1 (1):76-90, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 8 6encuentra, que 6 de cada 10 adolescentes están agotados sin energía por un tiempoprolongado y 4 de cada 10 ya no les llama la atención las cosas que les solía distraer, éstaúltima proporción corresponde a la conducta de abatimiento en su vida diaria. Todo elloindica los niveles pre disposicionales del adolescente hacia la conducta violenta.En lo relacionado con haber realizado actos ilegales se encuentra que el 34,3% refiere quealguna vez participo en algún tipo de conducta ilegal; dentro de este grupo involucrado enestos actos se encuentra un 60.7% en otros tipos de actos ilegales. El porcentaje de sustraerobjetos y agredir físicamente a otros se da en similares proporciones, donde por lo menos 1de cada 10 lo han realizado. La prevalencia reciente (última semana) de la participación enactos ilegales es alta, la misma que dista de la prevalencia actual (en el mes). Lo cual seríaun indicador de la aparición de este tipo de violencia con más frecuencia.El porcentaje de escolares que reportan trastornos alimenticos es de 44,2%. Dentro de estegrupo se encuentra que la modalidad más frecuente es inapetencia con un 54,4%, seguidade comer en exceso ocasionalmente con 32%. Cabe señalar que estos últimos datos del nivelde indicadores de disturbios alimenticios están asociados a los rasgos de irritabilidad ymalestar en general, los cuales son factores de riesgo para el comportamiento violento. Laprevalencia de trastornos alimenticios se da de manera equitativa en los diferentes tipos deprevalencias, encontrándose que la tercera parte de la muestra presenta una proporciónsignificativa de prevalencia de vida; se halla una proporción similar en la prevalenciareciente y la actual.4. DiscusiónEn lo que respecta a la prevalencia de vida en violencia psicológica y física está es de: pareja28,5% y 34,5% y violencia intrafamiliar de 28,1 y 44,4% respectivamente. Los datos enesta población joven de adolescentes concuerdan con los estudios en poblaciones mayoresdesarrollados por Anicama et. al (1999b),y con los datos de Osuna, Alarcón y Luna (1992).Así, encontramos que hay más violencia psicológica que física a la pareja, siendo la másfrecuente la indiferencia, la razón principal de la agresión: los celos. También coincide en laviolencia intrafamiliar con el hecho de reportar menos agresión física que psicológica. Estosdatos están también en línea con lo señalado por Furlong y Smith (1994), Echeburua y Corral(1998) y, Dominguez, García y Cuberos (2008). Uno de los factores más asociados a estaviolencia intrafamiliar es la conducta antisocial, tal como lo señalo Frías, López y Díaz(2003).En la prevalencia de vida de maltrato juvenil psicológica y física ésta es de 34,1% y 43,7%,lo cual está en relación con los estudios de Auccapoma (1996) y los de Ponce (1995). Lasrazones para este maltrato es “no obedecer a sus tutores o padres”, es la misma que la halladapor Anicama (1999b, 2001) y reportada también por el MIMDES en los casos atendidos porlos Centros de Emergencia Mujer (CEM, 2010).Es interesante precisar que la violencia familiar física y psicológica en los adolescentes tienerelación con el uso de drogas y el tabaco, en particular cuando reciben este maltrato por partede sus amigos en un 34.1 %. 86
  • 88. ESCIENCIA 1 (1):76-90, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 8 7El medio más empleado de maltrato psicológico son los gritos 45.3% y en el medio físicolos golpes con manos, puños, patadas y con correa o látigo 21.1%. Lo cual también se hamantenido en otros reportes. El nivel de discriminación juvenil del tipo rechazo por suscompañeros es alta 62.3%, ello puede deberse a la presión del grupo para que los sigan enuna determinada acción, a las diferencias educativas y culturales, a su lugar de procedenciay probablemente a cuestiones raciales. Asimismo, se halló 8,9 % de abuso sexual, dato queconcuerda con el estudio de Yañez de la Borda (1996) quien halló también datossignificativos de abuso sexual en niños y adolescentes, precisando que los lugares eran sitios“confiables o seguros”. Igualmente como señalan Ortega, Ortega y Sánchez (2008) losadolescentes parecen mostrar mayor agresión y violencia sexual entre sus iguales y susparejas. Datos relevantes son también un 2,9% de explotación laboral juvenil, discriminaciónpor compañeros 71,5%, hallados en este estudio que merecen especial atención, en la medidaque están asociados también con la violencia juvenil. Por otro lado, Acero, Escobar yCastellanos (2007) han enfatizado que un factor de riesgo para esta violencia juvenil es elconsumo de drogas y la misma violencia intrafamiliar. .En el presente estudio los porcentajes de víctimas de violencia callejera fueron de 20,2% depandillaje, 40,2% de violencia en bandas delincuenciales, 12,3% de barras bravas y 34,8 debullying, lo cual es uno de los problemas más críticos, ello discrepa de otros estudios comoel de Garaigordobil y Oñedera (2001) en España, quienes obtuvieron puntajes más altos encolegios.En cuanto a los comportamientos asociados destaca la presencia de un comportamientodepresivo, hallándose porcentajes por encima del 50% para indicadores de depresión, 34,3%para actos delictivos y 55,8% para trastornos alimenticios. Estos indicadores depresivosconcuerdan con los datos de Perales y Sogui (1995) quienes han enfatizado además en lasideas suicidas que acompañan a estos indicadores depresivos. Esta tendencia en jóvenesparece ser una constante con datos hallados en otros estudios y países.5. ConclusionesLa prevalencia de vida en violencia psicológica y física de la pareja fue de 28,5% y 34,5%respectivamente, siendo la violencia psicológica directa y/o verbal menos frecuente, mientrasque la violencia psicológica indirecta, expresada en desvalorización, rechazo e indiferencia,es más alta asciende a 47,8%.En violencia física por parte de la pareja, se encuentra que los medios que más utiliza elagresor de la pareja son las manos u otras partes del cuerpo. En segundo lugar, utiliza objetoscontundentes y el látigo o correa, siendo la razón principal por la cual se ejerce la violencia,los celos. Otras razones de violencia de la pareja son el estar bajo el efecto del alcohol y losproblemas económicos.La prevalencia de vida en violencia psicológica y física intrafamiliar es de 28,1% y 44,4% yen maltrato juvenil de 34,1% y 43,7%, respectivamente. El maltrato psicológico, reciben máspor parte de sus amigos en un 34,1% luego, por parte de sus profesores en un 13,5% y porfamiliares en 12,3%. 87
  • 89. ESCIENCIA 1 (1):76-90, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 8 8A nivel de maltrato físico el 40,4% lo recibe por parte de la madre y un 16,2% por parte delpadre. En cuanto a las razones de maltrato psicológico es más por pelear con sus hermanosy las razones para maltratarlos físicamente están relacionadas en primer lugar conobediencia, luego pelear con hermanos y finalmente no hacer las tareas. Asimismo, la razónpor la cual son maltratados está relacionada con el obtener bajas notas y el 13,8% sonmaltratados psicológica y físicamente por varias otras razones.Asimismo, se halló 8,9% de abuso sexual y 2,9% de explotación laboral juvenil,discriminación por compañeros 71,5%. Los porcentajes de víctimas de violencia callejerafueron de 20,2%, de pandillaje, violencia en bandas delincuenciales 40.8%, violencia debarras bravas 12.3% y 34,8% de bullying.En discriminación en general se encuentra rechazo en 1 de cada 10 escolares, mientras que7 de cada 10 se sintieron marginados por parte de los compañeros, siendo la prevalencia devida en discriminación de 60,9%. En la violencia estructural por los medios decomunicación se halló que cerca al 10% prefieren programas con contenidos violentos o talkshows.Finalmente, se hallaron porcentajes por encima del 50% para indicadores de depresión:61.3% para cansancio y 46.3% para tristeza y abatimiento, 34,3% para actos ilegales y 44.2%para trastornos alimenticios.6. Referencias bibliográficasAcero, Á.; Escobar, F. y Castellanos, G. (2007). Factores de Riesgo para Violencia yhomicidio Juvenil. Revista Colombiana de Psiquiatría.Anicama, J. (1983). Perú: a funtional analysis of agression. En: Goldstein y Segal:Agression in global perspective. New York: Pergamon Press.Anicama, J. (1989). Análisis conductual de los aspectos psicológicos de la Violencia y laagresión. Boletín informativo SPAMC, XVII, (1).Anicama, J. (1992). Construcción y Normalización de una Escala Conductual de Evaluaciónde la Conducta Emocional Inadaptada: API. Tesis Doctoral. Lima: UPCH.Anicama, J. (1996). Efectos de un Programa ART de sustitución y prevención de la Violenciaen Menores de alto Riesgo. Revista Psicología Contemporánea.Anicama, J. (1998). Metas educacionales y problemas psicosociales críticos en el Perú:drogas y violencia. Acta Colombiana de psicología.Anicama, J. (1999). Estrategias de intervención conductual-cognitivo para prevenir ycontrolar la violencia en niños y adolescentes en alto riesgo. En Reusche, R.: Laadolescencia: desafío y decisiones. Lima: Editorial UNIFE.Anicama, J. (2011). Formación profesional, metas e identidad del psicólogo en el Perú.Revista Peruana de Psicología. 88
  • 90. ESCIENCIA 1 (1):76-90, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 8 9Anicama, J.; Vizacardo, S.; Mayorga, E.; Henostroza, C.; Palacios, J.; Jurado, I. y Tomas,A. (1999a). Factores de riesgo para el abuso de drogas en niños de 6 a 12 años de LimaMetropolitana. Revista Wiñay Yachay.Anicama, J.; Vizcardo, S.; Mayorga, E.; Carrasco J. (1999b). Estudio Epidemiológico sobrela violencia y comportamientos asociados en Lima Metropolitana y Callao. Lima: MINSA-UNFV.Anicama, J.; Mayorga, E. & Henostroza, C. (2001). Factores de riesgo y factores protectorespara el abuso de drogas en adolescentes de Lima Metropolitana. Monografía. Lima:CIPMOC.Anicama, J.; Briceño, R. y Araujo, D. (2011). Epidemiologia de la Violencia y del Consumode Sustancias Psicoactivas en Estudiantes de Secundaria y Pre-universitarios de Lima Sur.Memorias del III Congreso Internacional de Psicología: “Conozca la Psicología de hoy enun mundo globalizado”. Lima: Universidad Autónoma del Perú.Auccapoma, M. (1996). Violencia y maltrato contra niños y adolescentes en el Análisissituacional de la problemática de la violencia y accidentes en el Perú. Lima: Ministerio deSalud del Perú-Oficina General de Epidemiologia.Bandura, A. (1973). Agression: a social learning analysis. New Jersey: Editorial PrenticeHall.Bandura, A. y Walters, R. (1974). Aprendizaje social y desarrollo de la personalidad.Madrid: Alianza Editorial.Centro de Emergencia Mujer: CEM. (2010). Resumen estadístico de personas afectadas porviolencia sexual y familiar atendidas en el Centro de Emergencia Mujer. Lima: CEM-MIMDES.CEPAL. (2010). Estudio de la información sobre la violencia contra la mujer en AméricaLatina y El Caribe. Santiago de Chile: Naciones Unidas.Corsi, J. (1995). Una mirada abarcativa sobre el problema de la violencia familiar. En:Violencia familiar, una mirada interdisciplinaria sobre un grave problema social. BuenosAires: Edit. Paidos.Dollard, J.; Miller, N. y Mowrer, O. (1976). Frustration and aggression. New Haven: YaleUniversity Press.Domínguez, J.; García, P. y Cuberos, I. (2008). Violencia contra las mujeres en el ámbitodoméstico: consecuencias sobre la salud psicosocial. Anales de la Psicología.Echeburrua, E. y Corral, P. (1998). Manual de violencia familiar. Madrid: Editorial. SigloXXI.Espinoza, G.; Zepeda, P.; Bautista, H.; Hernández, S.; Newton, S. y Plasencia, G. (2010).Violencia doméstica y riesgo de conducta suicida en universitarios adolescentes. RevistaSalud Pública. México. 89
  • 91. ESCIENCIA 1 (1):76-90, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 9 0Frías; López y Díaz. (2003). Predictores de la conducta antisocial juvenil: un modeloecológico. Estudio de Psicología.Furlong, M. y Smith, D. (1994). Anger, hostility and aggression: assessment, prevention andintervention strategies for youth. Vermount. Clinical Psycology Publishing.Garaigordobil, M. y Oñederra, J. (2009). Acoso y violencia escolar en la comunidadautónoma del País Vasco. Psicothema.Organización Mundial de la Salud: OMS. (2003). Informe Mundial sobre la Violencia y laSalud. Washington: Ed. OPS (Organización Panamericana de la Salud).Ortega, R.; Ortega, F. y Sánchez, V. (2008). Violencia Sexual entre Compañeros y Violenciaen Parejas Adolescentes. International Journal of Pschycological Therapy.Osuna, E.; Alarcón y Luna, A. (1992). La violencia familiar como un factor determinante enel desequilibrio juvenil. Journal of Forensic Sciences.Perales, A. y Sogui, C. (1995). Conductas violentas en adolescentes: identificación defactores de riesgo para diseño de programas preventivos. Serie: Monografías deInvestigación Nº 3. Lima: Instituto Nacional de Salud Mental Honorio Delgado-HideyoNoguchi.Ponce, S. (1995). Estudio epidemiológico sobre maltrato infantil en población escolarizadade Lima Metropolitana y Callao. Lima: CEDRO.Skinner, B. F. (1957). Verbal Behavior. New York: Appleton Century Crofts.Vuanello. (2005). Violencia e Inseguridad Urbana: La victimización de los Jóvenes.Fundamentos en Humanidades.Yañez de la B., G. (1996). Las huellas de la impunidad-abuso sexual contra niños yadolescentes. Lima: Movimiento Manuela Ramos. 90
  • 92. ESCIENCIA 1 (1):91-100, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 9 1 El portafolio docente y su relación con el rendimiento académico de los estudiantes de la UA The teaching portfolio and its relation to the academic performance of students at the UA María Cristina Pecho Rivera18 ResumenEl presente reporte de investigación se centró en el planteamiento de las siguientes interrogantes queresponden al problema central de la investigación: ¿Qué relación existe entre el portafolio docente y elrendimiento académico de los estudiantes? Se usó una metodología cualitativa centrada en el análisis dedatos que han sido obtenidos en la aplicación del instrumento de evaluación. Los resultados obtenidos másrelevantes es que la propuesta del uso del portafolio docente permite mejorar el aprendizaje de los estudiantesde manera integral. En este sentido nuestros resultados arrojan que una propuesta de elaboración y uso delportafolio docente por parte de todos los docentes de nuestra universidad incide en el rendimiento de losestudiantes. La principal conclusión a la que se ha llegado es que el uso del portafolio docente permitemejorar el aprendizaje de nuestros estudiantes teniendo en cuenta sus procedimientos como una estrategiapedagógica.Palabras clave: Portafolio docente, evaluación, aprendizaje, estrategias. AbstractThis research report focused on the approach to responding to questions following central research problem:What is the relationship between teaching portfolio and student academic performance? We used a qualitativemethodology based on the analysis of data that has been achieved in the implementation of the assessment tool.The most important results is that the proposed use of the teaching portfolio can improve student learningholistically. In this sense our results show that a proposed development and use of teaching portfolio by all ofour university teachers affects student performance. The main conclusion reached is that the use of teachingportfolio can improve student learning taking into account its procedures as an educationalKeywords: Teaching portfolio, assessment, learning strategies.1. IntroducciónEl principal problema que se da en la evaluación en el nivel universitario es que se centramás en la parte cognitiva, es decir solo se valora una parte de la competencia, no se considerasu integralidad que incluya habilidades o destrezas (procedimiento) ni el aspecto actitudinal.18 Universidad Autónoma del Perú. Lic. en Lengua y Literatura por la UNT. Magíster en DocenciaUniversitaria por la UCV. Estudios concluidos de Doctorado en Educación por la UCV.Maria.pecho@ua.edu.pe. 91
  • 93. ESCIENCIA 1 (1):91-100, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 9 2En este sentido, la presente investigación se ha planteado las siguientes interrogantes:¿Qué relación existe entre el portafolio docente y el rendimiento académico de losestudiantes?¿Qué mejoras se puede incluir en el portafolio docente en relación con el rendimientoacadémico de los estudiantes?Estos interrogantes tienen su correlación con los siguientes objetivos: Correlacionar elportafolio docente con la mejora del rendimiento académico de los estudiantes, proponermejoras en cuanto al uso del portafolio docente y su relación con el rendimiento académico.Referente a los antecedentes en relación a nuestro proyecto de investigación, lo describimosdesde el ámbito europeo, luego latinoamericano y peruano.A nivel de Europa, hemos encontrado el trabajo de Barberá, Gewere y Rodríguez (2009),“Portafolios electrónicos y educación superior en España: Situación y tendencias”, en el quese precisa que el profesor toma decisiones sobre la enseñanza que realiza y planifica el tipode portafolios, el lugar que ocupará en el proceso su elaboración y producción y también lamanera en que se abordará su evaluación. En la medida que forma parte de la propuesta deenseñanza, el portafolio comienza a ocupar un espacio en cada uno de sus momentos(planificación, desarrollo, evaluación).También está el trabajo de Espinosa y Sánchez (2008), titulado: “Portafolio electrónico:Posibilidad para los docentes”, realizado en la Universidad de Murcia, se considera como uninstrumento para la formación y para la evaluación, tanto desde la perspectiva del profesorcomo de la perspectiva de los estudiantes.El trabajo de Fernández (2004), titulado: “El portafolio docente como estrategia formativa yde desarrollo profesional”, de la Universidad de Valencia, se considera como estrategiaformativa y de desarrollo profesional en el contexto de la educación universitaria y queademás busca fórmulas en la formación del profesional universitario que se adapten a la“cultura” de la de la institución universitaria y que vayan en la línea de favorecer eldesarrollo de profesionales «reflexivos» que encuentran en el análisis sistemático yorganizado de su práctica el «motor» de su autoformación.Asimismo, Fernández concluye que el portafolio es una estrategia de gran potencial, ya queconecta con la realidad de la pedagogía de la disciplina o disciplinas. Es decir, el acento sepone en la mejora de nuestra enseñanza para lograr un aprendizaje eficaz en un contextodeterminado. Asimismo, permite afrontar los cambios con una cierta seguridad y generando,al mismo tiempo, conocimiento sobre la propia enseñanza.Por su parte Cano e Imbernon (2003), de la Universidad de Zaragoza, en su trabajo “Lacarpeta docente como instrumento de desarrollo del profesorado universitario”, se concluyeque tienen una clara finalidad formativa y de reflexión sobre la acción y se considera quepuede contribuir a crear una nueva cultura docente que colabore a desarrollar los procesosde enseñanza más reflexivos y más acordes con las exigencias de la nueva sociedad delconocimiento. 92
  • 94. ESCIENCIA 1 (1):91-100, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 9 3En suma, a nivel del sistema europeo donde se viene usando el portafolio permite que elproceso de enseñanza sea más reflexivo, dinámico, que tome decisiones certeras frente a suactuar y mejore la formación profesional de los estudiantes universitarios. En este ámbito seestá avanzando significativamente porque es un modelo que responde a la realidad socialactual.A nivel de Latino América, también tenemos algunas aproximaciones respecto al uso delportafolio docente.Una de las investigaciones la propone Mellado (2010), en su artículo: “Portafolio en línea enla formación inicial docente”, de la Facultad de Educación de la Universidad Católica deTemuco-Chile, en esta investigación se utilizó un grupo experimental que trabajó con elportafolio en línea, y un grupo de control que implementó el portafolio físico. La muestracorrespondió a un grupo de 30 estudiantes seleccionados al azar, pertenecientes al cuarto añodel Programa. El grado de satisfacción expresado por los usuarios del portafolio se evaluó alfinal de la experiencia de práctica docente. Para realizar esta medición se construyó uninstrumento denominado diferencial semántico. El grupo experimental presentó unadiferencia significativamente mayor que el grupo de control en la variable grado desatisfacción respecto de la herramienta portafolio. Se observó también, una correlaciónpositiva y significativa entre el grado de satisfacción expresado por los estudiantes y elpuntaje obtenido en el portafolio de desempeño inicial docente.El marco teórico se centra en los siguientes aspectos o tópicos:El portafolio docente (PD)Se define como el instrumento de planificación de las acciones educativas, que permite laconcreción curricular, este se encuentra elaborado siguiendo un proceso formal (11 partes) yun procedimiento técnico, para lo cual se requiere de conocimientos pedagógicos.El SEMAS (Sistema de enseñanza modular avanzada), es una estrategia pedagógica queinvolucra una concepción educativa (enfoque cognitivo) ella incluye un conjunto deacciones: elaboración del portafolio docente, utilización de la metodología activa,planificación de la sesión de aprendizaje (inicio, proceso y salida) organizadas en 5 horas declase y el empleo de las TICs (Tecnología de información y comunicaciones). Dichasacciones permiten la optimización del aprendizaje, para lo cual se hace uso de una serie demétodos, técnicas, medios y materiales educativos.La evaluaciónLa evaluación es el proceso sistemático de obtención de información respecto de lasposibilidades y necesidades de aprendizaje del alumno y del grupo que interactúan paraaprender, así como de reflexión sobre los factores que propician, sostienen o iluminan cadauno de estos aspectos en el interior del aula y de la universidad, con el propósito de formularjuicios de valor y tomar las decisiones pertinentes en cada situación. (Canales, 1999)Estrategia 93
  • 95. ESCIENCIA 1 (1):91-100, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 9 4Se considera una guía de las acciones que hay que seguir. Por tanto, son siempre conscientes,intencionales y regulables, dirigidas a un objetivo relacionado con el aprendizaje.Para explicar la diferencia entre técnicas y estrategias se podría usar una analogía de Castilloy Pérez (1998)15 no tiene sentido un equipo de fútbol de primeras figuras (técnicas) jugandoal fútbol sin orden ni concierto, sin un entrenador de categoría que los coordine (estrategias).Y éste poco podría hacer si los jugadores con los que cuenta apenas pueden dar algo de sí...La técnica, sin la estrategia muere en sí misma, pero es prácticamente imposible desarrollarcualquier estrategia si no hay calidad mínima en los jugadores (dominio de la técnica). Porotra parte, si el mejor futbolista dejase de entrenar y su preparación física decayera (hábito)poco más de alguna genialidad podría realizar, pero su rendimiento y eficacia se vendríaabajo Los futbolistas realizan la tarea, pero el entrenador la diseña, la evalúa y la aplica acada situación, determinando la táctica que en cada momento corresponda.AprendizajeEl aprendizaje ha sido estudiado por varias corrientes, entre las psicológicas y laspedagógicas, para nuestros propósitos nos interesa relacionarla desde los dos aspectos; eneste sentido tomamos la propuesta de Bonvecchio (2006), quien refiere que el aprendizaje esun proceso que dura prácticamente toda la vida, en la que la persona o el estudiante tienecambios permanentes en sus competencias en todas las dimensiones a partir de la interaccióncon el medio físico y sociocultural. Esto supone que el estudiante va aprendiendo a medidaque interactúa con sus compañeros, docentes y su entorno en función de la carrera o actividadacadémica que desarrolla.Los tipos de aprendizaje: el memorístico, receptivo, por descubrimiento, repetitivo,significativo. Desde el punto de vista de la ciencia se han establecido dos tipos: demantenimiento e innovador. En la investigación se enfatiza en el significativo e innovador.2. Método Contexto (descripción: lugar, tiempo, acceso, permisos)La Universidad Autónoma del Perú está ubicada en el distrito de Villa El Salvador, distritoemergente, donde se acentúa una buena cantidad de pequeñas empresas.Los docentes que laboran en la universidad son docentes en su mayoría a tiempo parcial yque muchos de ellos laboran en distintos sistemas donde en muchos casos no se les exige laplanificación de su material de clase. Del mismo modo, los estudiantes que capta launiversidad carecen de hábitos de estudio, en un gran número. La mayoría de estudiantesprovienen de los colegios estatales, por lo tanto, impera el nivel educativo bajo, deficienterendimiento que luego se ve reflejado rendimiento académico. Muestra o participantesLos participantes han sido los docentes de las carreras profesionales de Administración,Contabilidad, Derecho, Ing. de Sistemas y Psicología; esto implica que una muestra de caso- 94
  • 96. ESCIENCIA 1 (1):91-100, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 9 5tipo. La muestra es estratificada y sistemática. En la fase preliminar, semestre 2010-I, paranuestra investigación hemos seleccionado aleatoriamente, una muestra representada por losdocentes de Psicología y el rendimiento de los estudiantes, según los cursos que sedesarrollan o llevan en la mencionada área. En la fase final, semestre 2010-I.La selección de la muestra, en estudios, cualitativos, deben cumplir con los siguientes tiposde muestra (Universidad de Loja, 2010), lo cual también se ha considerado en el desarrollode nuestra investigación. La muestra en base a participantes voluntarios que en este caso loconstituyeron nuestros colegas a través de la aplicación del instrumento Diseño (narrativo, fenomenológico, etnográfico)Se describe y se compara los resultados obtenidos de la evaluación del portafolio docente ysu relación con el rendimiento académico de los estudiantes de la carrera de Psicología.El piloto del instrumento se aplicó a finales del semestre 2010 –I. en las sesiones 06, 07como ensayo y 12 y 13 con alguna mejora en la aplicación y reestructuración del mismo. Ladocente que aplicó el instrumento fueron los responsables de las carreras y del área decapacitación. Después de esta aplicación del piloto se evaluó, a través de una ficha, lapertinencia del instrumento a través de juicio, después de aplicar el instrumento se puedeobtener resultados que uno puede tomar una decisión en su rendimiento.3. ResultadosEn el presente cuadro se puede apreciar que el promedio de la evaluación del portafoliodocente varía de 12.6 (primera aplicación a 17. 9 (segunda aplicación). Esto significa que anivel interno, la estructuración del portafolio, existe dominio y como consecuencia losdocentes de psicología planifican mejor sus clases y esto conlleva a que los estudiantesmejoren su proceso de aprendizaje.El nivel de significancia es de 0.01, lo cual implica que es altamente significativo, porque nopasa de 5% que es el estándar propuesto. Implica entonces que el resultado es significativoen cuanto a la evaluación y estructuración del portafolio docente. Cuadro Nº 1: Evaluación del portafolio a los docentes de Psicología, 2010 Fuente: Datos de la evaluación docente realizada por el Área de Capacitación 95
  • 97. ESCIENCIA 1 (1):91-100, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 9 6En el presente gráfico se aprecia que el promedio difiere significativamente entre la primeray la segunda evaluación. El promedio difiere aproximadamente cinco puntos. Media 12,625 Primera Segunda 17,9375 Gráfico Nº 1: Evaluación del portafolio a los docentes de Psicología, 2010 Fuente: Datos de la evaluación docente realizada por el área de capacitación Formación GeneralSe aprecia que el promedio 1 es menor que el segundo lo que significa que después de laevaluación del portafolio y las sugerencias respectivas respecto a su uso, repercutió en elrendimiento de los estudiantes de Psicología. Calificativos de Comunicación I Promedio 1 Promedio 2 Media 14.6744186 16.62790698 Varianza 10.46290144 6.953488372 Observaciones 43 43 Coeficiente de correlación de Pearson 0.610734044 Diferencia hipotética de las medias 0 Grados de libertad 42 Estadístico t -4.842445658 P(T<=t) una cola 8.86334E-06 Valor crítico de t (una cola) 1.681952357 P(T<=t) dos colas 1.77267E-05 Valor crítico de t (dos colas) 2.018081703 Cuadro Nº 2: Resultados de los promedios parciales de los estudiantes de Psicología, curso de Comunicación I (2010-I y 2010-II) Fuente: Datos procesados por la investigadora 96
  • 98. ESCIENCIA 1 (1):91-100, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 9 7Se aprecia una diferencia significatva respecto al primer y segundo promedio. Media 14,6744186 16,62790698 Promedio 1 Promedio 2 Gráfico Nº 2: Resultados de los promedios parciales de los estudiantes de Psicología, curso de Comunicación I Fuente: Datos obtenidos por la autoraSe aprecia que existe una diferencia significativa respecto al primer y segundo promedio, locual significa que después de evaluar el portafolio docente surge efectos positivos en elrendimiento de los estudiantes. Promedio 1 Promedio 2 Media 14.5 16.297619 Varianza 7.256097561 6.3909698 Observaciones 42 42 Coeficiente de correlación de Pearson 0.310706749 Diferencia hipotética de las medias 0 Grados de libertad 41 Estadístico t -3.796678652 P(T<=t) una cola 0.000238141 Valor crítico de t (una cola) 1.682878002 P(T<=t) dos colas 0.000476282 Valor crítico de t (dos colas) 2.01954097 Cuadro Nº 3: Resultados de los promedios parciales de los estudiantes de Psicología, curso de Desarrollo Personal (2010-I y 2010-II) Fuente: Datos procesados por la investigadora 97
  • 99. ESCIENCIA 1 (1):91-100, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 9 8En el gráfico se puede demostrar o evidenciar las diferencias de los promedios obtenidos.Este primer análisis corresponde a los curso de Formación General: Comunicación I yDesarrollo Personal. Media 14,5 16,29761905 Promedio 1 Promedio 2 Gráfico Nº 3: Resultados de los promedios parciales de los estudiantes de Psicología, curso de Desarrollo Personal Fuente: Datos procesados por la investigadora Carreras ProfesionalesEl promedio varía entre el promedio uno y promedio 2 lo cual se demuestra que la evaluacióny uso adecuado del portafolio mejora el rendimiento de los estudiantes. Promedio 1 Promedio 2 Media 11.76666667 14.0495833 Varianza 9.825248227 16.5014466 Observaciones 48 48 Coeficiente de correlación de Pearson 0.590647649 Diferencia hipotética de las medias 0 Grados de libertad 47 Estadístico t -4.708214218 P(T<=t) una cola 1.11975E-05 Valor crítico de t (una cola) 1.677926722 P(T<=t) dos colas 2.23951E-05 Valor crítico de t (dos colas) 2.011740514 Cuadro Nº 4: Resultados de los promedios de Psicología General Fuente: Datos procesados por la investigadoraEn el presente gráfico, se aprecia disferencias significativas en los promedios 98
  • 100. ESCIENCIA 1 (1):91-100, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 9 9 Media 11,76666667 14,04958333 Promedio 1 Promedio 2 Gráfico Nº 4: Resultados de los promedios de Psicología General Fuente: Datos procesados por la investigadora Promedio 2 Promedio 1 Media 12.04 11.06 Varianza 7.998367347 7.69020408 Observaciones 50 50 Coeficiente de correlación de Pearson 0.512313635 Diferencia hipotética de las medias 0 Grados de libertad 49 Estadístico t 2.50498463 P(T<=t) una cola 0.007810064 Valor crítico de t (una cola) 1.676550893 P(T<=t) dos colas 0.015620128 Valor crítico de t (dos colas) 2.009575237 Cuadro Nº 5: Resultados de los promedios de Teorías de la Personalidad Fuente: Datos procesados por la investigadora4. ConclusionesDespués del análisis y la interpretación de los datos llegamos a las siguientes conclusiones:El instrumento propuesto permite cumplir integralmente las competencias establecidas en elsilabo.La forma de programar las sesiones de aprendizaje permite desarrollar y evaluar demanera integral e interactiva las dimensiones: conceptual, procedimental y actitudinal.El instrumento o propuesta permite la comprensión de la teoría, la esquematización yexplicación coherente de la misma, involucrando al estudiante con un análisis críticorespecto al conocimiento científico de los cursos de Formación General y de su Carrera.La propuesta permite vincular el trabajo organizado y planificado del docente con elaprendizaje de los estudiantes, según la naturaleza del curso. 99
  • 101. ESCIENCIA 1 (1):91-100, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 0 0La propuesta permite que los docentes y estudiantes asuman una actitud responsabledurante el proceso de enseñanza-aprendizaje, por contar con todos los elementoscorrespondientes al portafolio docente sobre el curso que se está desarrollando.La propuesta evidencia que los estudiantes desarrollen una actitud de responsabilidad ypuntualidad al tener todo el material del curso y por parte del docente el hecho de planificarsu portafolio le permite tener una mejor organización y desarrollo de su clase, frente a laactividad pasiva que predominaba o predomina en el sistema educativo tradicional.La propuesta valora de manera objetiva el trabajo integral docente- estudiante en el procesode enseñanza- aprendizaje.5. Referencias bibliográficasÁlvarez M., S. y Pérez C., A. (2008). Hacia un enfoque de la educación en competencias. Consejería de Educación y Ciencia. España.Barberà, E. et al. (2009). Portafolios electrónicos y educación superior en España. Situación y tendencias. Red U - Revista de Docencia Universitaria. Número monográfico III. Consultado en: http://www.um.es/ead/Red_U/m3/Cano, E. e Imbernon, F. (2003). La carpeta docente como instrumento de desarrollo del profesorado universitario. En Revista Interuniversitaria de formación de profesorado, agosto, año-vol. 17, número 002, pp. 43-51. España: Universidad de Zaragoza. Consultado en: http://redalyc.uaemex.mx/pdf/274/27417204.pdfEspinosa, M. y Sánchez, M. (2008). Portafolio electrónico: Posibilidad para los docentes. En Pixel-Bist Revista de Medios y Educación. Marzo, número 32, pp. 21-24. España: Universidad de Murcia. Consultado en: http://www.sav.us.es/pixelbit/pixelbit/articulos/n32/2.pdfFernández M., A. (2004). El portafolio docente como estrategia formativa y de desarrollo profesional. En Revista Educar, número 33. España: Universidad de Valencia. Consultado en: http://campus.usal.es/~ofeees/NUEVAS_METODOLOGIAS/PORTAFOLIO/0211819X n33p127.pdf.Mellado, M. E. (2010). Portafolio en línea en la formación inicial docente. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 12 (1). Consultado en: http://redie.uabc.mx/vol12no1/contenido-melladohdez.html.Rué, J. (2008). Formar en competencias en la universidad: entre la relevancia y la banalidad. Red U. Revista de Docencia Universitaria, número monográfico 1 “Formación centrada en competencias”. Consultado en: http://www.redu.m.es/Red_U/m1Zaragoza C., J.; Luis-P., J. C.; Manrique A., J. C. (2008). Experiencias de innovación en docencia universitaria: resultados de la aplicación de sistemas de evaluación formativa. Red-U. Revista de Docencia Universitaria, número 4. Consultado (12/05/2011). 100
  • 102. ESCIENCIA 1 (1):101-113, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 0 1Evaluación de la Gestión Empresarial: Un Estudio de Casos en las Mype de Lima Sur – Perú Evaluation of Corporate Management: A Case Study in Southern Lima Mype – Peru Candy Beraun Barrantes19 Marilu Flores Lezama20 Pedro Espino Vargas21 ResumenEste trabajo analiza la dinámica entre agentes públicos y privados en el apoyo a la pequeña empresa, buscandodar respuesta a estas cuatro preguntas. ¿Cómo se ha instrumentado está redefinición de la política de pequeñaempresa? ¿Cuáles han sido sus logros? ¿Dónde se encuentran las principales limitaciones? ¿Cuáles son losnuevos desafíos? Hay factores que explican la mayor interacción entre agentes públicos y privados en lasdistintas fases de las políticas de apoyo a la pequeña empresa. Sin ser exhaustivos, hemos identificado algunosde ellos: la mayor necesidad de los gobiernos de establecer consensos con los empresarios para definirprioridades a las que asignar recursos públicos cada vez más escasos; el fracaso de los programas orientadosdesde la oferta, y como consecuencia de ello, la necesidad de entender los problemas del sector privado paraenfocar los programas por el lado de la demanda; la demanda por un uso más transparente de los recursospúblicos; las ventajas comparativas que el sector privado tiene en la gerencia de plataformas de atención aclientes, un tema crítico para el funcionamiento de programas dirigidos a grupos numerosos de empresas; lanecesidad de generar mecanismos de apoyo basados en el mercado y sostenibles a mediano plazo; y lanecesidad de contar con mecanismos de retroalimentación para la evaluación y rediseño de las políticas.Palabras claves: pequeña empresa, políticas de apoyo, programas, asignar recurso. AbstractThis paper analyzes the dynamics between public and private support for small business, seeking to answerthese four questions. How has implemented policy is redefining small business? What have been yourachievements? Where are the main constraints? What are the new challenges? There are factors that explainthe increased interaction between public and private actors at different stages of policies to support smallbusinesses. Without being exhaustive, we have identified some of them: the increased need for governments toestablish consensus with employers to define priorities that allocate public resources dwindling, the failure ofprograms from the offer, and as a result of Therefore, the need to understand the problems the private sector totarget programs for the demand side, the demand for a more transparent use of public resources, thecomparative advantages that the private sector has in the management of service platforms to customers, acritical issue for the operation of programs for large groups of companies, the need for mechanisms to supportmarket-based and sustainable in the medium term, and the need for feedback mechanisms for evaluation andredesign of policiesKey Words: small business support policies, programs, allocate resources.1. Introducción19 Universidad Autónoma del Perú / Lic. en Administración por la UNC. Estudios concluidos de Maestría enAdministración por la USIL. candyberaun@ua.edu.pe.20 Universidad Autónoma del Perú. Lic. en Educación por la UNT. Magíster en Docencia Universitaria por laUCV. Estudios concluidos de doctorado en Psicología Educacional y Tutorial por la UNE de Lima-Perú.Marilú.flores@ua.edu.pe21 Universidad Autónoma del Perú / Lic. en Administración por la Universidad Nacional de Trujillo, Maestroen Administración y Doctor en Economía y Desarrollo Industrial. Lima, Perú/ pedrovas@ua.edu.pe 101
  • 103. ESCIENCIA 1 (1):101-113, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 0 2Microempresa en el Perú. En este sentido, se detalla cuantitativamente la magnitud ycomposición de las MYPE, su presencia predominante en el empleo y en el parqueempresarial de la región. Específicamente, se desarrolla de manera más precisa la magnitudy composición de los micros negocios, entendiendo por estos a las microempresas y alautoempleo. En este sentido, se revisan algunas especificidades nacionales, lascaracterísticas de sus puestos de trabajo, la escasa generación de puestos asalariados, elpredominio de las jornadas parciales, y los limitados ingresos provenientes del trabajo.También se presenta una caracterización básica de las personas vinculadas a los microsnegocios, que estos son una opción laboral principalmente para las mujeres y que representanla entrada y salida más recurrente al mercado de trabajo. Igualmente, se pasa revista a lareducida calificación de los ocupados en los micro negocios, y se hace una asociaciónobligada entre la ocupación en los micro negocios y pobreza y su pertenencia al ámbito ruralo urbano.Realizándose un rápido, aunque concreto, análisis de las MYPE en tanto establecimientoseconómicos. Para el caso, se define los establecimientos con relación al empleo que aportay se refiere el dominio de las actividades comerciales y manufactureras. A partir de lapresentación de los principales mitos sobre la MYPE generados en los últimos años se haceun análisis de las efectivas y concretas posibilidades de desarrollo de este tipo de unidadeconómica. Al entender de (Arroyo y Nebelung 2002), los mitos han guiadoequivocadamente gran parte de las intervenciones en favor de la MYPE en América Central;por eso, su preocupación por ellos. Algunos mitos han facilitado la formación de paradigmasequivocados acerca de qué y cómo debe ser el desarrollo de la MYPE y cómo diseñar lasestrategias para lograrlo. En este sentido, en la práctica, dichos paradigmas han servido paradefinir intervenciones equivocadas o parciales “en favor” de la MYPE que –en la mayoríade los casos– explican los limitados logros alcanzados hasta la fecha en el trabajo depromoción de la micro y pequeña empresa. Además que la MYPE se componeprincipalmente de un grupo de unidades económicas cuyo origen, en la mayor parte de loscasos, ha sido la falta de empleo y la necesidad de supervivencia de los pobres. Por ejemplo,se afirma que las MYPE son un conjunto de unidades cuyos propietarios están marcadosprincipalmente por la racionalidad económica del consumo o de la reproducción familiar (lasubsistencia) y no la de la acumulación, razón por la cual en realidad se trata de “empresariosa la fuerza”. En este sentido, se reconoce que básicamente existen dos tipos de unidadeseconómicas: las que tienen potencial de crecimiento y las que carecen de él. Las primeras,por lo general, cuentan con propietarios con racionalidad económica de acumulación,posibilidades de una mejor inserción en el mercado y potencial de acumulación; por lo tanto,posibilidades de una mejor incorporación a las economías de los países. Las segundascuentan con propietarios marcados por la racionalidad económica del consumo familiar,tienen una inserción muy desfavorable en los mercados y ninguna capacidad de acumulaciónse debe informa que la calidad del empleo generado en la MYPE es, por lo general, bastanteprecario, caracterizándole por su alta desprotección social. Se trata del empleo de la peorcalidad que se puede encontrar en la región. Este juicio no se relaciona solamente con lascondiciones de trabajo, sino también con la baja productividad de la mayoría de los puestosde trabajo en la MYPE y con los bajos ingresos generados por ella. En conclusión, se señalaque, por su posición marginal en el mercado, y en la sociedad en general, el empresario dela MYPE no ha logrado considerarse un verdadero “ciudadano económico” que valoriza, por 102
  • 104. ESCIENCIA 1 (1):101-113, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 0 3ejemplo, la responsabilidad social de su posición de empresario y que entiende su actuarcomo parte de un sistema económico más allá de lo individual.2. MétodosDescriptivo: Mediante este método se describirá todos los aspectos de la gestión empresarialefectiva y la forma cómo lograr la mejora continua de las MYPES.Inductivo: Se utilizará para inferir la información de la gestión empresarial efectiva en lamejora continua de las MYPES; así como para inferir los resultados de la muestra en lapoblación y sacar las conclusiones correspondientes3. ResultadosContiene el resultado de los datos, la interpretación de los mismos, el procesamiento de lainformación, los gráficos y tablas obtenidas. Relaciones de asociatividad Encuestado % Sí 135 67% No 68 33% Total 203 100%El 67 % de los encuestados respondieron que si tenían relaciones de asociatividad. Y el 33%manifestó que no tenían relaciones de asociatividad con otras organizaciones. 1. Relaciones de asociatividad No 33% Sí 67% Lo que le permite la participación en organizaciones 103
  • 105. ESCIENCIA 1 (1):101-113, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 0 4En cuanto a lo que les permite la asociatividad respondieron de la siguiente manera.El 26% respondió que le permite negociar con proveedores, el 34% acceder a mercados, 3%a acceder a información y asistencia técnica, y el 30% dijo no saber cómo le beneficia. Encuestado % Negociar con Proveedores 52 26% Acceder a mercados 70 34% Acceder a información y asistencia técnica 7 3% Acceder a servicios financieros 16 8% Otro 4 2% No sabe 54 27% Total 203 100% Aplica conocimientos de Gestión EmpresarialEl 60% respondió que si aplica los conocimientos de Gestión empresarial que habíaaprendido en el año 2009. Y el 40 respondió que no lo hacía. Respuestas % Sí 122 60% No 81 40% Total 203 100% Área de la empresa donde se aplica Gestión EmpresarialLos que respondieron que aplicaban los conocimientos de gestión empresarial, especificaronlo siguiente: 22% en Mercadeo y ventas, el 15% en Dirección y Gerencia, el12% enProducción, el 11% en Administración, el 7% en Contabilidad y finanzas y el 33% noespecifico en que área lo aplica. Respuestas % Dirección y gerencia 30 15% Administración 23 11% Mercadeo y ventas 45 22% Producción 24 12% Contabilidad y finanzas 15 7% Otro 66 33% Total 203 100% Tipo de plan que elabora la empresa 104
  • 106. ESCIENCIA 1 (1):101-113, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 0 5El 40 % de los encuestados respondió que elabora su plan de negocios, el 27% que elaborasu plan estratégico y 9% que hace su plan operativo. El 23 % respondió que no elaboraningún plan. Respuesta. % Plan Operativo 19 9% Plan Estratégico 54 27% Plan de Negocios 82 40% Otros 1 0% Ninguno 47 23% Total 203 100% Participación en eventos de Gestión del Potencial HumanoEl 30% respondió que si participó en eventos de Gestión del potencial humano, y el 70respondió que no ha participado. Respuesta. % Sí 60 30% No 142 70% Total 202 100% o Llevó este evento (FIDECOM) El 6% dijo que participo en eventos organizados por FIDECOM. Respuesta % Sí 12 6% No 191 94% Total 203 100% o Institución LO CAPACITO (FIDECOM) Solo respondieron 9 encuestados y manifestaron que la institución que los capacitó fue FIDECOM (22%), UNIVERSIDADES (11%), SENATI (11%),Y POR OTRA ORGANIZACIÓN (56%). Respuesta % FIDECOM 2 22% UNIVERSIDADES 1 11% SENATI 1 11% OTROS 5 56% Total 9 100% 105
  • 107. ESCIENCIA 1 (1):101-113, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 0 6 o Estado de implementación al 31/12/10 (FIDECOM) En cuanto si han implementado los conocimientos adquiridos el 2.5% respondió que sí lo había implementado, el 0.5% que estaba en proceso o que había previsto hacerlo. Aproximadamente 95% no respondió al respecto. RESPUESTA % Implementado 5 2.5% En proceso 1 0.5% Previsto 1 0.5% No implementado 8 3.9% No respondió 188 92.6% Total 203 100.0% o Llevó este evento (MI EMPRESA) Solamente 25 encuestados dijeron que participaron en eventos organizados por MI EMPRESA. pero que trece de ellos terminaron la capacitación. Y que la institución que los capacito fue la misma MIEMPRESA y la universidad. En el rubro otras organizaciones mencionaron que también lo habían recibido en el Banco de crédito, Mi banco y en MIPESAPC. Respuesta % Sí 13 52% No 12 48% Total 25 100% o Estado de implementación al 31/12/10 De los 10 que respondieron que habían recibido capacitación por MI empresa, dos (20%) dijo que si lo ha implementado. 2 (20%) que estaba en proceso. Y el resto que no lo ha implementado todavía. Respuesta % Implementado 2 20% En proceso 2 20% Previsto 1 10% No implementado 5 50% Total 10 100% o Llevó este evento (UNIVERSIDADES) 106
  • 108. ESCIENCIA 1 (1):101-113, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 0 7 El 15% respondió que sí han recibido capacitación por alguna universidad. Pero que realmente solo 18 de ellos se capacito (58%). Respuesta % Sí 18 58% No 13 42% Total 31 100% o Institución Los que manifestaron que habían recibido capacitación en la universidad, dijeron que la institución que los capacitó fue: FIDECOM, MI EMPRESA, etc. Respuesta % FIDECOM 1 14% MI EMPRESA 3 43% UNIVERSIDADES 1 14% OTROS 2 29% Total 7 100% o Otra institución Solamente dos personas manifestaron que lo habían recibido en otra institución. Respuesta % BANCO 1 50% MI BANCO 1 50% TOTAL 2 100% o Estado de implementación al 31/12/10 Solo 17 encuestados respondieron que a a pregunta; pero de ellos 8 encuestados (47%) que si había implementado los conocimientos. 4 encuestados dijeron que la implementación estaba en proceso. Y el resto (29%) que no lo implementado todavía. Respuesta % Implementado 8 47% En proceso 4 24% No implementado 5 29% Total 17 100% o Llevó este evento (SENATI) 107
  • 109. ESCIENCIA 1 (1):101-113, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 0 8 El 15% de todos los encuestados (30 encuestados) dijo que conocía sobre el SENATI, pero realmente 19 de ellos si había llevado capacitación en esta institución. Respuesta % Sí 19 63% No 11 37% Total 30 100% o Estado de implementación al 31/12/10 En cuanto a la implementación de los conocimientos adquiridos en el SENATI, solamente 19 respondieron lo siguiente: el 74% que si había implementado los conocimientos, 5% que estaba en proceso y 21% que todavía ni lo había hecho. Respuesta % Implementado 14 74% En proceso 1 5% No implementado 4 21% Total 19 100% o Llevó este evento (en otra institución) Solo 30 encuestados manifestaron que conocían capacitaciones de otras organizaciones, pero que solamente 17 de ellos llevo a cabo la capacitación. Las respuestas en cuanto a la institución que llevo el evento fue FIDECOM. Y en cuanto a otro tipo de organización la respuesta fueron muy variadas.(cuadro.7.5.2) En cuanto a si implementaron sus conocimientos. Solo 4 encuestados dijo que si lo había hecho. Encuestado % Sí 17 57% No 13 43% Total 30 100% o Principal fuente de financiamiento de la empresa La principal fuente de financiamiento de las empresas es: con recursos propios (55%), mediante bancos (29%), por aporte familiar (15%), y por otras instituciones (3%). Dentro de otras fuentes de financiamiento se tiene a MI BANCO y otros familiares. 108
  • 110. ESCIENCIA 1 (1):101-113, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 0 9 Respuesta % Recursos propios 112 55% EDEPYME 1 0% Bancos 58 29% Otros 2 1% Total 203 100% Cantidad de créditos al 2009-2010En cuanto al número de créditos que habían hecho manifestaron lo siguiente:El 58% dijo que no había efectuado ningún crédito, 14% dijo que había hecho más de trescréditos, el 15% que hizo dos créditos y el 13% que había realzado solo un crédito. Respuesta % Ninguno 117 58% Uno 27 13% Dos 30 15% Tres o más 29 14% Total 203 100% o Entidad En cuanto a la entidad que les facilito el crédito el 95% no especifico donde. Solo el 5% dijo que lo había hecho en el sector financiero. NO Especifico 192 95% BAMCO SCOTIABANK 1 0% BANCO 1 0% BANCO CONTINENTAL 1 0% BANCO CONTINENTAL 1 0% BANCO DE CREDITO BANCO CREDITO 1 0% BANCO DE CREDITO, 1 0% SCOTIABANK, INTERBANK BCP 1 0% INTERBANK 1 0% MI BANCO 3 1% Total 203 100% Instrumento de gestión económicaEn lo referente al instrumento de gestión económica empleado en su empresa, el 25 % dijoque empleaba El control de inventarios, 27% sus libros contables, el 7% Análisis del punto 109
  • 111. ESCIENCIA 1 (1):101-113, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 1 0equilibrio, Ratios financieros 9%, índice de rentabilidad 3%,y el 24 %restante manifestó quedesconocía dichos Instrumentos. Respuesta % Índice de rentabilidad 7 3% (utilidad/inversión) Ratios financieros (ingresos- 18 9% egresos) Análisis del punto de equilibrio 14 7% (ingreso=costo total) Control de inventarios 50 25% Libros contables 54 27% Flujo de caja 11 5% Desconoce 49 24% Total 203 100% o Aplica modelo de Gestión de Calidad El 50% de los encuestados manifestaron que si aplicaba un modelo de gestión de calidad, y restante 50% manifestó que no lo hacía. Respuesta % Sí 101 50% No 102 50% Total 203 100% Modelo de calidadEl 45 % de los encuestados manifestó que empleaba el Proceso de mejora continua en suempresa, el 44% que emplea La Gestión de calidad Total y el 12% dijo que solo empleabael control estadístico de proceso. Respuesta % Control estadístico 12 12% Gestión de Calidad Total 45 44% Proceso de Mejora Continua 46 45% Total 103 100% o Asistencia a programas de capacitación sobre normas de calidad durante 2009-2010 El 22% respondió que había asistido a capacitación sobre normas de calidad en el 2009 – 2010. Y el 78% manifestó que no había asistido a ninguna capacitación sobre este tema. 110
  • 112. ESCIENCIA 1 (1):101-113, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 1 1 El 90% no menciono la entidad o no recordó. Y el 10% restante si menciono una variedad de entidades donde resalta NEGUSA y la Municipalidad. Respuesta % Sí 44 22% No 159 78% Total 203 100% Cuenta con Certificación de Calidad de la serie ISO 9000El 6% de los encuestados respondió que si cuenta con certificación de calidad ISO 9000. Respuesta % Sí 12 6% No 188 94% Total 200 100% ¿Qué profesionales trabajan en su empresa?En cuanto al tipo de profesional que trabajan en las empresas de los encuestados podemosresumirlo dela siguiente manera. Profesional Si Administrador 105 Contador 117 Abogado 21 Ingeniero de sistemas 4 Ingeniero Industrial 11 Otros 10Podemos apreciar que la mayoría de empresas (aproximadamente 40%) cuenta conprofesionales de Ciencias empresariales (Administradores y contadores). Pero hay queindicar que una sola empresa puede tener varios profesionales de diferente especialidad almismo tiempo.4. Conclusiones En el marco del cambio de época que vivimos, a nivel de cada país también se han dado lugar a procesos de crisis de identidad y orientación tanto a nivel de los agentes privados como a nivel de los agentes públicos del desarrollo. Consecuente del cambio fundamental en el rol del Estado, se han presentado nuevas responsabilidades para los agentes del sector privado, nuevos enfoques de intervención, nuevos objetivos de desarrollo y nuevas condiciones de dependencia o independencia. 111
  • 113. ESCIENCIA 1 (1):101-113, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 1 2 Así, en el marco de la cooperación al desarrollo a través de la Micro y Pequeña Empresa, que en si mismo es un enfoque relativamente nuevo, el cambio en el escenario de las actuaciones para el fortalecimiento al sector MyPE, se hace más evidente y complejo. Hablar de cambio y crisis es solamente referirse a un mismo fenómeno de causas y efectos, en el mercado de las MyPES que se está dando este proceso. Nuevas actitudes del Estado, quien tiene a cargo la normativa del mercado, para con los agentes privados de desarrollo. Nuevas y mayores exigencias del público a quienes se dirige la actuación de los agentes privados de desarrollo. En el proceso de aplicación del conocimiento. Refiriéndonos a la gestión podemos identificar: Incertidumbre respecto a la estructura actual de desarrollo, su institucionalidad, su eficiencia, su eficacia, su costo y su beneficio. Haciendo referencia a la gestión de la calidad y al ISO 9000 Incertidumbre respecto al rol de los agentes en el mercado. Con respecto a créditos. Incertidumbre respecto a la orientación, plazo y objetivos de las intervenciones. Incertidumbre respecto a las capacidades, habilidades y destrezas para soportar los retos del mercado. Puntualizando su implementación.5. Referencias BibliográficasAbad G., V. (2008). Constitución de MYPES. Lima: Editorial San Marcos.Andrade, S. (1990). Planificación de desarrollo. Lima: Edición a cargo del autor.Ángeles M., F. V. (2005). Tesis: “El análisis financiero y su incidencia en las decisiones de las MYPES”.Bahamonde E., H. (2000). Manual Teórico Práctico para constituir una empresa. Lima: Editorial San Marcos.Bellido S., P. (1989). Administración Financiera. Lima: Editorial Técnico Científica SA.Brealey, R. A. (1998). Principios de Finanzas Corporativas. Madrid: IMPRESA.Castillo H., G. (2005). Tesis: “Perú: Decisiones financieras efectivas para el desarrollo empresarial, en el marco de la economía social de mercado”.Castin F., J. M. (1996). La gestión financiera en la empresa. Santa Fe de Bogotá, Colombia: Editorial Continental. 112
  • 114. ESCIENCIA 1 (1):101-113, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 1 3Collazos C., J. (2000). Inversión y Financiamiento de Proyectos. Lima: Editorial San Marcos.Díaz, B. y Jungbluth, C. (1999). Calidad total en la empresa peruana. Lima: Fondo de Desarrollo Editorial de la universidad de Lima.Escobar C., G. (2005). Tesis: “La administración Financiera en el logro de los planes estratégicos de las MYPES”.Fernández B., C. (1999). Gestión Financiera en las medianas y pequeñas empresas. Santa Fe de Bogotá, Colombia: Editorial Continental.Flores S., J. (2004-a). Gestión Financiera: Teoría y Práctica. Lima: CECOF Asesores.Flores S., J. (2004-b). Administración Financiera: Teoría y Práctica. Lima: CECOF Asesores.Gitman L., J. (1986). Fundamentos de Administración Financiera. México: Harper & Row Latinoamericana.Gómez B., L. (2006). Mejoramiento Continuo. Cuba, La Habana: Universidad de la Habana.Gross, H. (2000). Pequeña empresa y gran mercado. Madrid: Ediciones Deusto SA.Hernández F., M. (2005). Tesis: “Decisiones financieras para el desarrollo de las MYPES mexicanas”.Instituto de Investigación el Pacífico. (2004). Dirección y Gestión Financiera. Lima: Pacífico Editores.Johnson, G. y Scholes, K. (1999). Dirección Estratégica. Madrid: Prentice May International Ltd.Koontz; O’Donnell. (1990). Curso de Administración Moderna- Un análisis de sistemas y contingencias de las funciones administrativas. México. Litográfica Ingramex S.A.Mendoza T., A. M. (2005). Tesis: “Gestión financiera estratégica para la competitividad de las MYPES del sector comercio”.Pérez F., E. (2000) Organización y Administración de la pequeña empresa. Tercera Edición. Lima. Edición a cargo del autor.Rodríguez, L. (1997). Planificación y dirección de la pequeña empresa. México: Editorial Continental S.A.Rojas G., R. O. (2005). Tesis: “Los instrumentos financieros en la gestión óptima de las MYPES del sector construcción”.Zambrano C., A. J. (2005). Tesis: “La gestión financiera y el desarrollo de las PYMES en la actividad industrial textil de Lima Metropolitana-Periodo 2002-2003” 113
  • 115. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 1 4 Ventajas para la sociedad de la determinación del PBI de Villa El Salvador-2010 Benefit for society of the determination of GDP in Villa El Salvador-2010 Julia Lévano22 Gilberth Pesantes23 Pedro Espino Vargas24 ResumenEn este estudio buscamos realizar una estimación general del valor de la producción en el distrito de Villa ElSalvador, asimismo queremos analizar las percepciones de los agentes económicos en torno a la ventajas querepresenta el crecimiento económico y la medida del PBI, para sus hogares o actividades diarias.El estudio se hizo con una muestra de 350 empresas y 100 seleccionadas entre ellas, para las percepciones delos agentes, se aplicó una encuesta similar a la realizada por el INEI para la estimación del valor de laproducción, valor agregado y excedente de explotación neto.Los resultados encontrados, indican que el PBI distrital es de 6.8 mil millones, con un valor agregado de 2.87mil millones de soles. Las percepciones de los agentes, sin bien son beneficiosas en torno a la medida del PBIy su crecimiento, no encuentran mayor relación en la mejora de la calidad de vida, esto es por el bajo acceso aniveles de salud y educación adecuados, además de la baja inversión en infraestructura urbana y desaneamiento. Palabras clave: Valor de la producción, agentes económicos, valor agregado22 Universidad Autónoma del Perú / Contador Publico Colegiado / julia levano@ua.edu.pe23 Universidad Autónoma del Perú. Lic. en Estadística por la UNT.24 Universidad Autónoma del Perú / Lic. en Administración por la Universidad Nacional de Trujillo, Maestroen Administración y Doctor en Economía y Desarrollo Industrial. Lima, Perú/ pedrvar@ua.edu.pe 114
  • 116. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 1 5 AbstractIn this study we pursue a general estimate of value of production in the district of Villa El Salvador, also wantto analyze the perceptions of economic agents about the advantages of economic growth and the measure ofGDP, to their homes or daily activities.The study was conducted with a sample of 350 companies and 100 selected from among them, to theperceptions of agents, a survey was similar to that conducted by INEI to estimate the value of production, valueadded and net operating surplus.The results indicate that the district GDP is 6.8 billion, with an aggregate value of 2.87 billion suns. Theperceptions of agents, without either beneficial about the measure of GDP and its growth, there are more to doin improving the quality of life, namely the low levels of access to health care and education, plus lowinvestment in urban infrastructure and sanitationKey Word: Value of production, operators, value added1. IntroducciónVilla el Salvador (VES) es un distrito que surge como receptor natural de un gran número depersonas que estaban demandando un espacio para poder habitar. Estas aglomeracionesdieron lugar formalmente al distrito cuya creación oficial data de los años 70. Una de lascaracterísticas de Villa el Salvador desde su fundación fue la de haber sido una de las pocasciudades populares construidas de manera planificada y está organizada en más de 10sectores o zonas de vivienda y espacio urbano destinado a las actividades comerciales,industriales o de esparcimiento.Este fenómeno acelerado de población en VES, en la última década, ha sido consecuenciade un constante proceso migratorio o de reubicación de pobladores, lo cual trae diversosdesafíos sociales y oportunidades diversas de negocios.Analizando estadísticas sociales de Villa El Salvador, encontramos que tiene alrededor de388,588 habitantes; se caracteriza por contar con una población ligeramente mayor dehombres 50.4%, frente al 49.6% de mujeres. De acuerdo al INEI, la población muestra unimportante componente de población joven de 6 a 24 años en un 40.6%.En lo referente a la población en edad de trabajar (15 a 64 años), se muestra unaconcentración del 65.9% de la población. Mientras que la población de adultos mayores (65a más) es representado por el 3.5%.Visto la PEA por el rol de la mujer, encontramos que su presencia en las empresas del ParqueIndustrial es importante, aunque no mayoritaria. Existe una mayor concentración de mujeresen el sector de confecciones, con un 34.5%. Es posible también observar la incursión de lamujer en actividades que tradicionalmente no son asignadas a este género, como lo son:Metalmecánica (27.6%), Calzado (17.3%) y Carpintería (13.8%). Los cargos ocupados pormujeres en estos rubros son generalmente administrativos. 115
  • 117. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 1 6Analizando datos económicos de VES, encontramos que Las unidades económicasexistentes, de acuerdo a la información actualizada al año 2010 (Municipalidad de VES),superan las 15 mil empresas. Acorde al giro de cada negocio, las actividades terciariasrelacionadas con el comercio y servicios son predominantes (84,85%), seguida de lasactividades secundarias (13.88%) y las actividades perteneciente al sector primario (1.27%).El preciso señalar que del conjunto de actividades económicas vinculadas al sectorsecundario sobresale el predominio de la industria manufacturera (1323) y en el caso delsector terciario; unidades económicas que ofertan diversos servicios comerciales y deservicios, que incluyen bodegas, talleres de reparación automotriz, hoteles, restaurantes,entre otras.De las unidades económicas que cuentan con licencia definitiva (más de 10 mil), un 25.9%se localizan el segundo sector; 17.6% se ubican en el primer sector y 15.5% en laurbanización Pachacamac.En el caso de las unidades económicas con licencia de funcionamiento provisional, alrededorde 5,000, un 30.75% están ubicadas en el segundo sector, un 15.74% están en el primersector; un 14.87% se ubican en el cuarto sector, un 14.29% en el tercer sector y un 10.3% seubica en el Parque Industrial.De otro lado, un estudio realizado por la Municipalidad de VES, tuvo como muestra 19mercados y reveló que sólo el 56% de los puestos en dichos mercados cuentan con licenciade funcionamiento permanente, provisional o en trámite.En materia de empleo, según información proporcionada por la Mesa PYME, el ParqueIndustrial genera 12.000 puestos de trabajo permanentes y 25.000 puestos de trabajoestaciónales, de los cuales, solo el 20% compromete la fuerza de trabajo de las mujeres.Como punto central de la actividad económica, se tiene el Parque Industrial de Villa elSalvador; que está conformado por más de 1.200 microempresas. En este espacio, lacarpintería y metal mecánica son las actividades económicas que demandan una mayorproporción de trabajadores en el Parque Industrial. Cabe indicar que el 73% de los contratoslaborales referidas a las actividades productivas de esta zona son de carácter fijo.Correspondiéndoles el 87% a los hombres y el 13% a las mujeres.El Parque Industrial genera también un apreciable efecto multiplicador en el ámbito local,pues el 80% de propietarios y el 91,0% de los trabajadores residen en el distrito. De todoslos sectores económicos presentes en el Parque industrial, la carpintería es la que demandamayores puestos de trabajo (38%), le sigue metal mecánica (27%) , confecciones (11%) ycalzado (10%).Debemos subrayar que el 40% de los contratos de las actividades relacionadas con lacomercialización son de carácter fijo. Estudios de APOYO (2010), revelan que más de lamitad de la población de Villa el Salvador pertenece al sector socioeconómico D, familiacuyo promedio mensual de ingreso bruto equivale a 230 dólares. 116
  • 118. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 1 7En el caso de las actividades agropecuarias, el área en uso abarca 632,5 has contribuyendocon el 21,3% del área total del distrito, de las cuales 219 ha están dedicadas a la agricultura,93 has a la ganadería, 36 has a la silvicultura y 161 que no tiene uso específico.Cabe señalar que toda el área sembrada depende exclusivamente del riego con aguasresiduales tratadas, destacando la siembra de cultivos forrajeros. El maíz amarillo es otro delos cultivos preferidos por los ganaderos locales, debido a la demanda existente para lapreparación de las raciones de concentrados para la alimentación de ganado.Finalmente hay que señalar que en materia de comercio y servicio, estudios de laMunicipalidad de VES, encuentran la gran mayoría de los empresarios entrevistados tienecomo clientes al público general (55,9%), los comerciantes mayoristas (11,2%), las fábricasmedianas y grandes (10,2), tiendas pequeñas (7,2); el estado (6,6%) y los ambulantes (4,9%).En lo que respecta al capital de trabajo el 48.2% os empresarios entrevistados señalaroncontar con un capital superior a S.10.000, 39.6% entre S/. 5.000 a S/. 10.000 y, el 12.2%menos de S/. 5000.En cuanto al origen de capital necesario para la formación de las empresas el 71,1%respondió haberlo hecho sobre la base de capital propio. El 9,0% lo atribuyó a préstamossolicitados a un amigo o parientes; el 6,1% haber acudido a una institución bancaria, mientrasque el 5,1% lo obtuvo por liquidación.2. MétodoPara la estimación del PBI, usaremos el método del valor agregado, considerando que elvalor agregado más el consumo intermedio, nos brindan el valor total de la producción.Para la estimación anterior, se usó la información base del censo económico 2008, a partirde estos datos para el distrito, se procedió a actualizarlos mediante una encuesta que conteníalas variables siguientes: Actividad económica principal. Principales productos fabricados, comercializados o servicios prestados por la empresa o establecimiento. Principales materias primas y auxiliares utilizadas en la producción. Ventas netas y otros ingresos. Costo de ventas. Margen comercial. Producción del ejercicio. Producción total. Consumo intermedio. Valor agregado. Tributos netos. 117
  • 119. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 1 8 Excedente bruto de explotación. Resultado de explotación. Resultado antes de participación e impuestos. Resultado del ejercicio.Para aplicar la encuesta se obtuvo una muestra de 350 empresas, (población de 15,000empresas), con esta muestra se procedió a solicitar a las empresas datos relacionados a lasvariables anteriores, esta encuesta fue aplicada durante los meses de mayo a junio de 2011.Junto a la encuesta se hizo otra relacionada a las motivaciones de los empresarios ytrabajadores en torno a las estimaciones del PBI respectivo, para ello de las 350 empresasentrevistadas, se eligió a 100, para realizar estas entrevistas.Los empresarios analizados son generalmente micro y pequeñas empresas, acorde a losantecedentes mostrados en el estudio. La muestra fue repartida entre los mercados de la zona(microempresa) un 30% y el parque industrial, donde se asignó encuestas a la pequeñaempresa con 40% y a la mediana empresa con 30% del total.3. ResultadosAplicando las encuestas respectivas y siguiendo el método de cálculo del PBI que apareceen el marco teórico, además de la guía de trabajo del censo económico 2008 (INEI) se haestimado el PBI, a partir de los agregados informados por las empresas en Villa El Salvador. Detalle Monto Miles de S/. 01 Ventas netas de mercaderías 4,113,000 02 Costo de ventas de mercaderías 3,219,822 03 Margen comercial (01 - 02) 893,179 04 Ventas netas de productos 2,853,880 05 Prestación de servicios netos 2,926,323 06 Producción almacenada (o desalmacenada) 61,953 07 Producción inmovilizada 67,517 08 Producción del ejercicio (04 + 05 +/- 06 + 07) 5,909,672 09 Producción total (03 + 08) 6,802,851 10 Compra de materias primas y auxiliares, suministros diversos 2,193,018 11 (+/-) Variación de materias primas y auxiliares, suministros diversos 84,486 12 Servicios prestados por terceros 1,740,958 13 Consumo intermedio (10 + 11 + 12) 4,018,462 14 Valor agregado Bruto (09 - 13) 2,784,389 15 Cargas de personal 967,506 16 Tributos 62,093 17 Recuperación de impuestos y subsidios recibidos 11,413 18 Tributos Netos (16 - 17) 50,680 19 Excedente bruto de explotación (14 - 15 - 18) 1,766,203 20 Cargas diversas de gestión 319,243 21 Provisiones del ejercicio 445,553 22 Descuentos rebajas y bonificaciones obtenidas 7,939 23 Explotación de servicios en beneficio del personal 8,285 24 Regalías 1,067 118
  • 120. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 1 9 25 Alquileres de terrenos 651 26 Alquileres diversos, otros ingresos diversos 126,996 27 Ingresos diversos (23 + 24 + 25 + 26) 137,000 28 Cargas cubiertas por provisiones 10,221 29 Resultado de explotación (19 – 20 – 21 + 22 + 27 + 28) 1,156,565 30 Ingresos excepcionales 205,109 31 Ingresos financieros 272,513 32 Cargas excepcionales 191,541 33 Cargas financieras 313,643 34 Resultado antes de participación e impuestos (29 + 30 + 31 – 32 – 33) 1,129,002 35 Distribución legal de la renta neta 49,224 36 Impuesto a la renta 218,868 37 Resultado del ejercicio (34 – 35 – 36) 860,910 Tabla 1: Estimación del PBI por consumo intermedio y valor agregadoComo se muestra en la tabla anterior, las ventas estimadas para el distrito (aplicando lasmedias obtenidas en la encuesta por la población de empresas) se estiman en 2,853 millonesde soles. Mientras que el valor bruto de la producción (PBI por el método de la producciónagregada) fue estimado en 6,802 millones de soles, equivalente a un 4% del PBI de laprovincia de Lima.El consumo intermedio representa un 59% del valor de la producción, el saldo se atribuye alvalor agregado. Con el valor agregado se obtuvo el excedente bruto de explotación(componente del PBI por este método), el cual resultó en 1,766 millones de solesequivalentes al 26% del PBI distrital.Los resultados netos de explotación, es decir la generación de recursos por parte de lasempresas fueron de 1,156 millones de soles, este monto equivale al 17% del valor de laproducción distrital.Dentro del rubro de valor agregado, los componentes más importantes son los pagosdirigidos al personal (salarios) en 967 millones de soles, a ello le sigue los ingresos diversoscon 137 millones de soles.Cabe resaltar que el impuesto a la renta estimado es de 218 millones de soles, una tasa de20% sobre la utilidad, acorde a la categoría del Régimen especial a la renta, por ser losnegocios entrevistados en su mayoría de la pequeña empresa. Sector PBI Miles de Soles % PBI Villa el Salvador 6,802,851 Industrias manufactureras 845,582 12.4% Suministro de electricidad 888 0.0% Suministro de agua, alcantarillado 23,094 0.3% Construcción 14,211 0.2% Comercio al por mayor y al por menor 4,158,186 61.1% Transporte y almacenamiento 87,933 1.3% Alojamiento y servicio de comida 478,749 7.0% Información y comunicación 364,613 5.4% Actividades financieras y de seguros 12,435 0.2% 119
  • 121. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 2 0 Actividades inmobiliarias 7,106 0.1% Actividades profesionales, científicas y técnicas 71,501 1.1% Actividades administrativas y servicios de apoyo 73,278 1.1% Enseñanza privada 156,770 2.3% Servicios sociales y relacionados con la salud humana 76,831 1.1% Artes, entretenimiento y recreación 42,190 0.6% Otras actividades de servicios 389,483 5.7% Tabla 2: PBI por sectores en Villa el SalvadorConsiderando el diagnóstico realizado, se tuvo como sectores de mayor importancia en eldistrito al rubro comercio, este tiene un PBI estimado en 4,158 millones de soles, equivalenteal 61% del total producido. En segundo lugar le sigue el sector manufactura, que aporta conel 12% del PBI. Otros sectores en importancia son el rubro alojamiento y comidas, seguidodel aspecto educativo. Hay que resaltar que junto a la dinámica del parque industrial ycomercios de la zona, se ha revitalizado el rubro dedicado a la alimentación, además delalojamiento de los trabajadores fuera de la zona, generalmente vendedores a cargo de lasempresas de corte mediano.En el caso educativo, es importante mencionar la presencia de diversos centros de enseñanzasuperior, no sólo técnica sino también universitaria, por lo cual la importancia de este rubroha ido creciendo.La encuesta no ha tomado datos del rubro agropecuario, de modo que el PBI distrital podríaser mayor, sin embargo este sector no es el más importante en la zona, es una actividad enmuchos casos en la frontera del ámbito distrital, pero debe ser incluida en estudios futuros. Valor agregado Excedente Neto Sector (Miles S/.) Explotación Villa el Salvador 2,784,389 1,156,565 Industrias manufactureras 346,095 143,759 Suministro de electricidad 364 151 Suministro de agua, alcantarillado 9,452 3,926 Construcción 5,817 2,416 Comercio al por mayor y al por menor 1,701,935 706,941 Transporte y almacenamiento 35,991 14,950 Alojamiento y servicio de comida 195,951 81,393 Información y comunicación 149,235 61,989 Actividades financieras y de seguros 5,090 2,114 Actividades inmobiliarias 2,908 1,208 Actividades profesionales, científicas y técnicas 29,265 12,156 Actividades administrativas y servicios de apoyo 29,992 12,458 Enseñanza privada 64,166 26,653 Servicios sociales y relacionados con la salud humana 31,447 13,062 Artes, entretenimiento y recreación 17,268 7,173 Otras actividades de servicios 159,414 66,217 Tabla 3: Valor agregado y excedente de explotación en Villa El Salvador 120
  • 122. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 2 1En el caso de los excedentes de explotación y valor agregado, la importancia sectorial siguela estructura del PBI por sectores, de modo que los sectores con mayor aporte son elcomercio y la manufactura.Respecto de las percepciones ciudadanas en torno a estimar el PBI y las ventajas de sudinámica, para la sociedad, se tienen los resultados de la encuesta realizada.En primer lugar, tenemos una caracterización general de los entrevistados por nivel deingresos, la figura siguiente muestra los entrevistados (%) según el nivel de ingreso y género.Donde 1 representa el ingreso más bajo (hasta 500 soles), 2 (es hasta 800 soles), 3 indica quese gana hasta 1,000 soles, 4 indica un ingreso máximo de 2 mil soles y 5 el ingreso más alto,por encima de dos mil soles. Figura 1: Ingresos x género. Villa el SalvadorComo puede observarse, la mujer se encuentra dominando los ingresos más bajos en la zona,mientras que los hombres predominan en los estratos de ingresos altos, esto señala ciertogrado de discriminación en el acceso a empleos mejor remunerados en la zona y puedederivarse de la presencia de un mayor número de hombres en las actividades mejor pagadas,ligadas a la pequeña y mediana empresa.El acceso a servicios básicos, al menos en las zonas urbanas sectorizadas (familiares eindustriales) está garantizado, sin embargo los pobladores sienten que las ventajas delcrecimiento económico aún no llegan a todos los servicios, uno de ellos es el recojo deresiduos, a cargo de la municipalidad distrital.En todos los estratos de ingresos, sean altos o bajos, existe esa problemática, con mayorpredominancia en los que menos ganan. 121
  • 123. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 2 2 Figura 2: Recojo de residuos. Villa el SalvadorComo muestra la figura, el problema de recojo de residuos tiene más incidencia en el estrato1, donde el recojo es limitado y muchas veces realizado por microempresarios informales. Figura 3: Mejora en acceso a servicios de salud. Villa el SalvadorRespecto al acceso a los servicios de salud, relacionados a la mejora económica distrital, esinteresante notar la percepción del estrato 4, que señala no haber mayor relación entre elcrecimiento y los servicios de salud, es probable que este estrato tienda al uso de serviciosmédicos privados, de modo que las mejoras económicas del distrito no se reflejan en mejorade servicios médicos en su caso. Lo contrario ocurre en los estratos bajos, en ellos lapercepción de que si existe una mejora es amplia respecto de la no mejora. 122
  • 124. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 2 3 Figura 4: Mejora en otros servicios. Villa el SalvadorEn el caso de la figura 4, que muestra la mejora en otros servicios existentes en la zona, lapercepción amplia es que las mejoras económicas no se han trasladado mayormente hacialos hogares, al respecto de contar con servicios de internet, cable u otros, sólo en los estratosaltos, la perspectiva positiva es mayor, esto puede deberse a que los ingresos bajos no lograncostearse estos servicios y por ende se percibe una ausencia aun cuando la poblaciónencuentre que la economía distrital va mejorando. Figura 5: Mejora en educación. Villa el SalvadorEn el caso de las percepciones respecto de las mejoras educativas derivadas del crecimientoeconómico distrital, es resaltante notar que los entrevistados no ven mayores mejores en esteservicio del estado, la educación local depende del gobierno central y su presencia es muy 123
  • 125. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 2 4débil en la zona, en todos los estratos se percibe que existe poco apoyo a la educación,aspecto que es muy sensible en la zona. Figura 6: Recursos en el sector salud. Villa el SalvadorIgual percepción existe en cuanto a los recursos destinados al sector salud, la población engeneral percibe que el apoyo es escaso, el estado central administrador de estos servicios, noresponde a las demandas de los pobladores, en ningún estrato de ingresos se tiene opiniónfavorable, esto implica que los servicios básicos del estado son limitados, sin considerar losproblemas de calidad que normalmente se presentan en la oferta de salud y educación en lazona. Figura 7: Recursos para servicios básicos. Villa el Salvador 124
  • 126. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 2 5En cuanto a las percepciones sobre mayores recursos destinados a los servicios de agua ysaneamiento, hay una percepción general de que estos servicios disponen de pocos recursospara inversión, ello a pesar de que en los últimos años, las inversiones públicas en estosrubros han crecido fuertemente, es probable que los entrevistados sientan que el servicio notiene la calidad adecuada y sus mejoras son lentas o inexistentes. Figura 8. Recursos para pistas. Villa el Salvador Figura 9. Recursos para veredas. Villa el SalvadorLa misma percepción negativa existe sobre los recursos disponibles para mejora de pistas yveredas en el distrito, la población no sólo demanda acceso a servicios básicos sino tambiénuna mejora en la calidad de vida del distrito y ello está relacionado al ornato o la buenavisibilidad de la zona, además que las inversiones en mejora urbana, tienden a elevar el valorde la propiedad y mejorar las inversiones privadas en vivienda que se realizan en el distrito. 125
  • 127. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 2 6 Figura 10. Necesidades insatisfechas. Villa el SalvadorEn materia de otras necesidades insatisfechas diversas, estas predominan en los estratosbajos y medios, donde se percibe una mayor ausencia es en educación que prima en todoslos estratos. Mientras que los rubros diversión (salir fuera de casa) y construcción de lacasa propia son importantes en los estratos 1 y 2 respectivamente. Figura 11. Predominancia de hijos en edad escolar por ingresos. Villa el Salvador 126
  • 128. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 2 7En el estrato 3, la carencia está ligada a la educación principalmente. En el estrato 4,además de este rubro tenemos la salud. En el estrato 5, no se perciben mayormentenecesidades insatisfechas, al menos en las mencionadas en la encuesta. Figura 12. Predominancia de hijos en edad universitaria por ingresos. Villa el SalvadorComo muestra la figura 12, la tenencia de hijos en edad universitaria es baja, en todos losestratos no existe esta predominancia, es relevante entonces que la población tenga altasexpectativas y demandas sobre los estudios superiores, sobre todo con la mejora deingresos existente en la zona, producto de la mayor actividad económica. Figura 13. Predominancia de hijos profesionales según ingresos. Villa el Salvador 127
  • 129. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 1 2 8En el estrato 4, se tiene una mayor presencia de estudiantes universitarios y es tambiéndonde existe una mayor predominancia de hijos profesionales, de modo que los niveleseducativos altos están asociados en algún modo con los ingresos, así la pobreza nopermitiría que la familia tenga un mayor nivel educativo. La participación de los hijosprofesionales por hogar para diversos ingresos se muestra a continuación. Figura 14. Ahorros según ingresos. Villa el SalvadorFinalmente elaboramos una figura sobre los ahorros en función a los ingresos, se tuvo unaescala 1 para ahorros hasta 100 soles mes, 2 para 200 soles, 3 para 300 soles, 4 hasta500 soles, 5 hasta 700 soles, 6 hasta mil soles o más.Se puede comprobar que el ahorro se da normalmente desde el estrato 3 de ingresos, conmontos que pueden llegar a 200 soles mes, en el estrato 4 se tiene una mayor variedad deahorros mensuales en la población, pero predominando el ahorro de 100 soles, en el estrato5 predomina el ahorro de 200 soles al mes.Esto supone que en promedio el (%) de ahorro sobre el ingreso en la zona distrital es de20%, relativamente bajo, pero hay que atender que el distrito no es de altos ingresos.4. ConclusionesLas estimaciones de PBI logradas en el estudio, indican que Villa El Salvador tiene unaproducción total valorizada en 6.8 mil millones de soles, mientras que el valor agregadoalcanza 2.78 mil millones. Este PBI equivale aproximadamente al 2% del PBI nacional y al4% del PBI de Lima.El estudio abarcó las percepciones de la población, en este caso vinculada a las pequeñasy microempresas de la zona, respecto de las ventajas del crecimiento económico y lamedida del PBI sobre su hogar o trabajo. Al respecto la población no percibe claramenteseñales de mejora en la infraestructura urbana o de saneamiento, es decir el PBI puede 128
  • 130. ESCIENCIA 1 (1):114-129, 2012Revista de Investigación CientíficaUniversidad Autónoma del Perú 2 9crecer, pero la educación, salud, mejoramiento de calles o agua y desagüe, son inversionespendientes que no han crecido con la mejora económica.El ahorro estimado en la zona llega a 20% del ingreso, aspecto aún pequeño pero que vacreciendo en la medida que el mercado se va formalizando y bancarizando.5. Referencias bibliográficasAndrew B., A. (2005). Macroeconomía. 4ta Edición. Madrid, España: Pearson Addison Wesley.Banco Central de Reserva del Perú. (1995). Perú: resumen del Sistema Tributario Peruano 1990-1995. Lima, Perú.Cuadernos de Investigación de la Universidad del Pacífico. (1996). Ensayos sobre la realidad económica peruana II. Lima, Perú.Cangalaya, S. et al. (1995). Contabilidad macroeconómica al alcance de todos. Lima-Perú: Mendoza Luque y Asociados.De Gregorio R., J., et a.l (2007). Macroeconomía, teoría y políticas. México: Pearson Prentice Hall.Fernández B., G. et al. (2009). Anuario estadístico Perú en números 2009. Lima, Perú: Instituto Cuanto.Flores, R. (1994). Costo, crecimiento y rentabilidad de las ciudades primarias. Lima, Perú: Centro de Investigación de la Universidad del Pacífico.Hernández S., R. (2006). Metodología de la investigación. 4ta Edición. México.Jiménez, F. (2010). Teoría y política macroeconómica. Lima: PUCP.Ley de MunicipalidadesLey de Presupuesto 2009.Portocarrero S., F. et al (1992). Compendio estadístico del Perú: 1900-1990. Lima, Perú.Sierra B., R. (2005). Tesis y trabajos de investigación científica. 5ta Edición. Madrid, España: Thompson Editores Spain. 129
  • 131. Revista de Investigación Científica ESCIENCIA 1 3 0 13 0

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