Mass Communication Games

Pier Luca Santoro Esperto di marketing, comunicazione & sales intelligence. Dal 1987 in poi é stato responsabile del marketing e dell’organizzazione commerciale di grandi imprese (Star, Giuliani, Bonomelli). Dal 1998 opera come consulente per progetti di posizionamento strategico, organizzazione, comunicazione & formazione per aziende pubbliche e private, associazioni di categoria e amministrazioni pubbliche. Autore di pubblicazioni sul marketing, l’analisi di mercato, attualità manageriali & redattore di un giornale on line professionale www.marketingblog.it

Management Consulting Cosa significa formazione? Sapere Saper fare Saper essere

EDUTAITMENT LA FORM AZIONE FORM ATTIVA

EDUTAITMENT

EDU CATION

= + ENTER TAITMENT Metodologia proprietaria esclusiva

NUOVA FRONTIERA DELLA COMUNICAZIONE ATTIVA SULLE RETI

SISTEMA PER INCENTIVARE LA PERCEZIONE EMOTIVA DEI MESSAGGI

PRODOTTO TEAM WORKING DI EDUTAITMENT

DOVE SI USA PICCOLI GRUPPI BUSINESS GAME MASS COMMUNICATION GAME UTILIZZATO PER: MEETING FORMAZIONE PERIFERICA UTILIZZATO PER: CONVENTION LANCIO PRODOTTI GRANDI GRUPPI

PERCHE’ SI USA LEARNING BY DOING

PERCHE’ SI USA “ PILOTARE” DEL INTERLOCUTORE LE AZIONI TUO

PERCHE’ SI USA VELOCITA’ COINVOLGIMENTO SUL MESSAGGIO

PERCHE’ SI USA VANTAGGIO: TEMPO / COSTI

PERCHE’ SI USA PER CONTROLLO RISULTATI NEL BREVE / MEDIO TERMINE QUESTIONARI INTERATTIVI , ATTRAVERSO MAIL , E-LEARNING , RAMI EVOLUTIVI DEL GIOCO .

VANTAGGI COESIONE DEL GRUPPO CONDIVISIONE DEI CODICI INFORMATIVI SENSO DI APPARTENENZA AL CLAN

CASE HISTORY

Il tracciato del gioco è stato un circuito computerizzato di 48 caselle, percorrendo il quale, a seconda della progressione dei punti connessi alle decisioni prese, era possibile incontrare una delle 8 “opportunità” favorevoli o uno degli 8 “vincoli “ VINCERE CON …” Gioco di animazione realizzato per un network mondiale del settore dei servizi.Giocato in una convention di circa 300 gestori di punti vendita in franchising. I giocatori sono stati divisi in 14 squadre in competizione fra loro sulle più efficaci decisioni di promozione vendita e servizio alla clientela. Obiettivo del gioco è stato quello di creare motivazione e spirito di appartenenza alla rete, con una convention in cui si sono incontrati per la prima volta imprenditori affiliati, provenienti dalle diverse parti d’Italia. Sono state simulate 18 prese di decisione su tutti gli aspetti della gestione integrata di un punto vendita: dal miglioramento dell’impatto esterno all’up selling, dall’organizzazione del lavoro alla combinazione degli strumenti di comunicazione e marketing, dalla pianificazione dello sviluppo alla gestione economica.

“ TARGET GAME ”

Gioco di simulazione realizzato per un’azienda operante nel settore dell’estetica professionale al fine di migliorare i comportamenti di vendita di operatori commerciali di diverso livello di responsabilità (direttore vendite, area manager, marketing manager, agenti, beauty specialist, project leader).

Vi hanno partecipato 180 persone in 13 team, aggregati con un esercizio sullo stile di vendita.

Sono state simulate 16 prese di decisione sui comportamenti possibili in una zona di vendita: dallo scandaglio e analisi del mercato locale al giro visite, dalle azioni di contatto alla promozione vendite, dalla negoziazione alla consulenza sul prodotto, al merchandising, al comarketing e al coselling, dalla gestione dello stock all’azione anticoncorrenza.

il team vincente è stato quello che ha ottenuto il maggior numero di punti per i comportamenti adottati, organici all’approccio ai clienti e al mercato dell’azienda.

il tracciato del gioco è stato un circuito di “formula 1” con le facilitazioni e gli ostacoli che di solito una competizione simile comporta (chicane, bandiere gialle a strisce rosse e bandiere blu, rifornimenti).