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    • 2009 PC Radio Press Music Virtual Game Web Social iTunes e- commerce Service mobileTV Game Interactive TV mobile Game Press Press Social TV Smartphone
    • 2012 Press Books Social Videos Bank Music Game e-commerce Storage
    • 2012 Smartphone Tablet Laptop Press Books Social PC Notebook Videos Bank Music Game e-commerce Storage Video Game Console e-book Connected TV
    • 2012 Web-connected device Web-connected device Web-connected device Press Books SocialWeb-connected device Web-connected device Videos Bank Music Game e-commerce Storage Web-connected device Web-connected device Web-connected device
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    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction 1. Contexte / L’évolution du web2009 2011 C H Ta W Te lo TM eb bl mb ud 2 e ps L5m tte -r ob s ée i le lsw eb
    • L5 TM H s tte 2011 b le Ta ud lo el C é -r ps m Te 2 eb W ile 2009 ob eb m w s eb on h W i rt at Ea ic s, pl Ap ap x 2006 M e au gl ci oo so G ux 2005 ea i és ik RDesign d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction w s, og Bl 0 2. ls ue eb rt W vi 1998 2000 2004 s de on M e gl oo 1. Contexte / L’évolution du web G L M VR ia ed m ic h ce R er m m co E- L TM H ge Pa 0 1. eb 1995 W
    • L5 TM H s tte 2011 b le Ta ud lo el C é -r ps m Te 2 eb W ile 2009 ob eb m w s eb on h W i rt at Ea ic s, pl Ap ap x 2006 M e au gl ci oo so G ux 2005 ea i és ik RDesign d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction w s, og Bl 0 2. ls ue eb rt W vi 1998 2000 2004 s de on M e gl oo 1. Contexte / L’évolution du web G L M VR ia ed m ic h ce R er m m co E- L TM H ge Pa 0 1. eb 1995 W
    • L5 TM H s tte 2011 b le Ta ud lo el C é -r ps m Te 2 eb W ile 2009 ob eb m w s eb on h W i rt at Ea ic s, pl Ap ap x 2006 M e au gl ci oo so G ux 2005 ea i és ik RDesign d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction w s, og Bl 0 2. ls ue eb rt W vi 1998 2000 2004 s de on M e gl oo 1. Contexte / L’évolution du web G L M VR ia ed m ic h ce R er m m co E- L TM H ge Pa 0 1. eb 1995 W
    • L5 TM ? H s tte 2011 b le Ta ud lo el C é -r ps m Te 2 eb W ile 2009 ob eb m w s eb on h W i rt at Ea ic s, pl Ap ap x 2006 M e au gl ci oo so G ux 2005 ea i és ik RDesign d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction w s, og Bl 0 2. ls ue eb rt W vi 1998 2000 2004 s de on M e gl oo 1. Contexte / L’évolution du web G L M VR ia ed m ic h ce R er m m co E- L TM H ge Pa 0 1. eb 1995 W
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    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du designLe design joue un rôle croissant dans la création et ladifférenciation de produits et services sur le marchéDeux idées reçues : ‣ «le design, c’est une affaire d’esthétique»
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du designLe design joue un rôle croissant dans la création et ladifférenciation de produits et services sur le marchéDeux idées reçues : ‣ «le design, c’est une affaire d’esthétique» ‣ «c’est faire un produit dans la tendance du moment (Apple, Google...)»
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du design
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du designLe design est une activité qui repose sur leséléments suivants :
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du designLe design est une activité qui repose sur leséléments suivants : ‣ Empathie
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du designLe design est une activité qui repose sur leséléments suivants : ‣ Empathie ‣ Résolution de problèmes
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du designLe design est une activité qui repose sur leséléments suivants : ‣ Empathie ‣ Résolution de problèmes ‣ Création d’idées, de concepts et protoypage
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du designLe design est une activité qui repose sur leséléments suivants : ‣ Empathie ‣ Résolution de problèmes ‣ Création d’idées, de concepts et protoypage ‣ Recherche d’alternatives, de nouveaux paradigmes
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du design
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du designLe design comme méthodologie est applicable à desdomaines très différents :
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du designLe design comme méthodologie est applicable à desdomaines très différents : ‣ Architecture
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du designLe design comme méthodologie est applicable à desdomaines très différents : ‣ Architecture ‣ Graphisme
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du designLe design comme méthodologie est applicable à desdomaines très différents : ‣ Architecture ‣ Graphisme ‣ Son
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du designLe design comme méthodologie est applicable à desdomaines très différents : ‣ Architecture ‣ Graphisme ‣ Son ‣ Automobile
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du designLe design comme méthodologie est applicable à desdomaines très différents : ‣ Architecture ‣ Graphisme ‣ Son ‣ Automobile ‣ Les technologies de l’information
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du designLe design comme méthodologie est applicable à desdomaines très différents : ‣ Architecture ‣ Graphisme ‣ Son ‣ Automobile ‣ Les technologies de l’information ‣ L’expérience utilisateur
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Le design au coeur de l’innovation / Importance du designLe design comme méthodologie est applicable à desdomaines très différents : ‣ Architecture ‣ Graphisme ‣ Son ‣ Automobile ‣ Les technologies de l’information ‣ L’expérience utilisateur ‣ ...
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    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Définir l’expérience utilisateur / Expérience et «flow»
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    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Définir l’expérience utilisateur / L’expérience des objets quotidiens “Why do we put up with the frustrations of everyday objects, with objects that we can’t figure out how to use, with those neat plastic wrapped packages that seem impossible to open, with doors that trap people, with washing machines and dryers that have become too confusing to [...] ?” Donald A. Norman The design of everyday things, 1988, Basic books
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Définir l’expérience utilisateur / La problématique du digital (web, mobile...) [...] a web site is a “self-service” product. There is no instruction manual to read beforehand, no training seminar to attend, no customer service representative to help the user through site. There is only the user, facing the site alone with only her wits and experience to guide her. Jesse James Garett The elements of user experience, 2002, New Riders
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Définir l’expérience utilisateur / Les facettes de l’expérience utilisateur digitale D’après P. Morville, http://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php, 2004
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Définir l’expérience utilisateur / Les facettes de l’expérience utilisateur digitale valuable D’après P. Morville, http://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php, 2004
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Définir l’expérience utilisateur / Les facettes de l’expérience utilisateur digitale desirable valuable D’après P. Morville, http://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php, 2004
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Définir l’expérience utilisateur / Les facettes de l’expérience utilisateur digitale desirable valuable accessible D’après P. Morville, http://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php, 2004
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Définir l’expérience utilisateur / Les facettes de l’expérience utilisateur digitale desirable valuable accessible credible D’après P. Morville, http://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php, 2004
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Définir l’expérience utilisateur / Les facettes de l’expérience utilisateur digitale desirable valuable findable accessible credible D’après P. Morville, http://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php, 2004
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Définir l’expérience utilisateur / Les facettes de l’expérience utilisateur digitale usable desirable valuable findable accessible credible D’après P. Morville, http://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php, 2004
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction2. Définir l’expérience utilisateur / Les facettes de l’expérience utilisateur digitale useful usable desirable valuable findable accessible credible D’après P. Morville, http://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php, 2004
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    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Origines Les 3 influences de l’UXD UXD
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Origines Les 3 influences de l’UXD HCI Computer graphics Design d’interface Ergonomie Design industriel Design Utilisabilité d’interaction UXD Recherche utilisateurs Architecture de l’information Stratégie
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Origines Les 3 influences de l’UXD HCI Computer graphics Design d’interface Ergonomie Design industriel Design Utilisabilité d’interaction UXD Recherche Méta-données utilisateurs Architecture de l’information Stratégie Archivage Taxonomie Library Science Documentalisme
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Origines Les 3 influences de l’UXD HCI Computer graphics Design d’interface Ergonomie Design industriel Design Utilisabilité d’interaction UXD Recherche Segmentation Méta-données utilisateurs utilisateurs Architecture de l’information Marque Stratégie Archivage CRM Taxonomie Marketing Library Science Etude de marché Documentalisme
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Origines Les 3 influences de l’UXD HCI Computer graphics Mark Boulton Douglas Bowman Jenifer Tidwell Ergonomie Design industriel Donald Norman Don Norman Alan Cooper Jakob Nielsen Bill Moggridge UXD Segmentation Méta-données utilisateurs Jesse James Garett Peter Morville Marque Louis Rosenfeld Archivage CRM Taxonomie Marketing Library Science Etude de marché Documentalisme
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Origines Les 3 influences de l’UXD HCI Computer graphics Mark Boulton Douglas Bowman Jenifer Tidwell Ergonomie Design industriel Donald Norman Don Norman Alan Cooper Jakob Nielsen Bill Moggridge UXD Segmentation Méta-données utilisateurs Jesse James Garett Peter Morville Marque Louis Rosenfeld Archivage CRM Taxonomie Marketing Library Science Etude de marché Documentalisme
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Origines Les 3 influences de l’UXD HCI Computer graphics Mark Boulton Douglas Bowman Jenifer Tidwell Ergonomie Design industriel Donald Norman Don Norman Alan Cooper Jakob Nielsen Bill Moggridge UXD Segmentation Méta-données utilisateurs Jesse James Garett Peter Morville Marque Louis Rosenfeld Archivage CRM Taxonomie Marketing Library Science Etude de marché Documentalisme
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Origines Les 3 influences de l’UXD HCI Computer graphics Mark Boulton Douglas Bowman Jenifer Tidwell Ergonomie Design industriel Donald Norman Don Norman Alan Cooper Jakob Nielsen Bill Moggridge UXD Segmentation Méta-données utilisateurs Jesse James Garett Peter Morville Marque Louis Rosenfeld Archivage CRM Taxonomie Marketing Library Science Etude de marché Documentalisme
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Origines Les 3 influences de l’UXD HCI Computer graphics Mark Boulton Douglas Bowman Jenifer Tidwell Ergonomie Design industriel Donald Norman Don Norman Alan Cooper Jakob Nielsen Bill Moggridge UXD Segmentation Méta-données utilisateurs Jesse James Garett Peter Morville Marque Louis Rosenfeld Archivage CRM Taxonomie Marketing Library Science Etude de marché Documentalisme
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Origines Les 3 influences de l’UXD HCI Computer graphics Mark Boulton Douglas Bowman Jenifer Tidwell Ergonomie Design industriel Donald Norman Don Norman Alan Cooper Jakob Nielsen Bill Moggridge UXD Segmentation Méta-données utilisateurs Jesse James Garett Peter Morville Marque Louis Rosenfeld Archivage CRM Taxonomie Marketing Library Science Etude de marché Documentalisme
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Origines Les 3 influences de l’UXD HCI Computer graphics Mark Boulton Douglas Bowman Jenifer Tidwell Ergonomie Design industriel Donald Norman Don Norman Alan Cooper Jakob Nielsen Bill Moggridge UXD Segmentation Méta-données utilisateurs Jesse James Garett Peter Morville Marque Louis Rosenfeld Archivage CRM Taxonomie Marketing Library Science Etude de marché Documentalisme
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Origines Les 3 influences de l’UXD HCI Computer graphics Mark Boulton Douglas Bowman Jenifer Tidwell Ergonomie Design industriel Donald Norman Don Norman Alan Cooper Jakob Nielsen Bill Moggridge UXD Segmentation Méta-données utilisateurs Jesse James Garett Peter Morville Marque Louis Rosenfeld Archivage CRM Taxonomie Marketing Library Science Etude de marché Documentalisme
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    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Origines Les 3 influences de l’UXD HCI Computer graphics Mark Boulton Douglas Bowman Jenifer Tidwell Ergonomie Design industriel Donald Norman Don Norman Alan Cooper Jakob Nielsen Bill Moggridge UXD Segmentation Méta-données utilisateurs Jesse James Garett Peter Morville Marque Louis Rosenfeld Archivage CRM Taxonomie Marketing Library Science Etude de marché Documentalisme
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Origines Les 3 influences de l’UXD HCI Computer graphics Mark Boulton Douglas Bowman Jenifer Tidwell Ergonomie Design industriel Donald Norman Don Norman Alan Cooper Jakob Nielsen Bill Moggridge UXD Segmentation Méta-données utilisateurs Jesse James Garett Peter Morville Marque Louis Rosenfeld Archivage CRM Taxonomie Marketing Library Science Etude de marché Documentalisme
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Origines Les 3 influences de l’UXD HCI Computer graphics Mark Boulton Douglas Bowman Jenifer Tidwell Ergonomie Design industriel Donald Norman Don Norman Alan Cooper Jakob Nielsen Bill Moggridge UXD Segmentation Méta-données utilisateurs Jesse James Garett Peter Morville Marque Louis Rosenfeld Archivage CRM Taxonomie Marketing Library Science Etude de marché Documentalisme
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Les éléments de Garett 5 plans D’après J.J. Garett, The elements of user experiences, 2003, New Riders
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Les éléments de Garett 5 plans Strategie : que voulons-nous retirer du site ? Quel sont les besoins des utilisateurs ? D’après J.J. Garett, The elements of user experiences, 2003, New Riders
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Les éléments de Garett 5 plans Périmètre : transformons la stratégie en recommandation. Quelles sont les fonctionnalités ? Strategie : que voulons-nous retirer du site ? Quel sont les besoins des utilisateurs ? D’après J.J. Garett, The elements of user experiences, 2003, New Riders
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Les éléments de Garett 5 plans Structure : rassemblons les briques. Comment les différents éléments vont-ils se comporter et vivre ensemble ? Périmètre : transformons la stratégie en recommandation. Quelles sont les fonctionnalités ? Strategie : que voulons-nous retirer du site ? Quel sont les besoins des utilisateurs ? D’après J.J. Garett, The elements of user experiences, 2003, New Riders
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Les éléments de Garett 5 plans Squellette : rendons les choses concrètes. Quels composants vont être à la disposition des utilisateurs ? Structure : rassemblons les briques. Comment les différents éléments vont-ils se comporter et vivre ensemble ? Périmètre : transformons la stratégie en recommandation. Quelles sont les fonctionnalités ? Strategie : que voulons-nous retirer du site ? Quel sont les besoins des utilisateurs ? D’après J.J. Garett, The elements of user experiences, 2003, New Riders
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction4. Fondements de l’UX Design / Les éléments de Garett 5 plans Surface : rassemblons tout. Quelle est l’apparence du produit fini ? Squellette : rendons les choses concrètes. Quels composants vont être à la disposition des utilisateurs ? Structure : rassemblons les briques. Comment les différents éléments vont-ils se comporter et vivre ensemble ? Périmètre : transformons la stratégie en recommandation. Quelles sont les fonctionnalités ? Strategie : que voulons-nous retirer du site ? Quel sont les besoins des utilisateurs ? D’après J.J. Garett, The elements of user experiences, 2003, New Riders
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | IntroductionA. INTRODUCTION AU DESIGN D’EXPÉRIENCE UTILISATEUR1. Contexte2. Le design au coeur de l’innovation3. Définir l’expérience utilisateur (UX)4. Fondements de l’UX Design5. Les domaines de l’UXD6. Références
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Pluridisciplinarité UX Strategy ! Définition des besoins ! Etude de contextes d’usage ! Stratégie fonctionnelle IA ! Stratégie des contenus ! Parcours utilisateurs UID ! Organisation de contenu ! Design d’interface ! Wireframes ! Spécifications graphiques ! Planification fonctionnelle ! Catalogue d’objets UX DESIGN IxD Usability ! Modélisation des objets ! Conception des tests ! Comportement d’interface ! Audit et rapport ! Organisation des gabarits d’utilisabilité ! Spéc. fonctionnelles ! Process Flow Prototype ❖ Tests utilisateurs Flash ! Composants Front ❖ Gabarits XHTML ! Composants fronts ❖ Gabarits ❖ Charte CSS ! Charte CSS ❖ Librairie d’objets ! Librairie d’objets
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Pluridisciplinarité UX Strategy ! Définition des besoins ! Etude de contextes d’usage ! Stratégie fonctionnelle IA ! Stratégie des contenus ! Parcours utilisateurs UID ! Organisation de contenu ! Design d’interface ! Wireframes ! Spécifications graphiques ! Planification fonctionnelle ! Catalogue d’objets UX DESIGN IxD Usability ! Modélisation des objets ! Conception des tests ! Comportement d’interface ! Audit et rapport ! Organisation des gabarits d’utilisabilité ! Spéc. fonctionnelles ! Process Flow Prototype ❖ Tests utilisateurs Flash ! Composants Front ❖ Gabarits XHTML ! Composants fronts ❖ Gabarits ❖ Charte CSS ! Charte CSS ❖ Librairie d’objets ! Librairie d’objets
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Pluridisciplinarité UX Strategy ! Définition des besoins ! Etude de contextes d’usage ! Stratégie fonctionnelle IA ! Stratégie des contenus ! Parcours utilisateurs UID ! Organisation de contenu ! Design d’interface ! Wireframes ! Spécifications graphiques ! Planification fonctionnelle ! Catalogue d’objets UX DESIGN IxD Usability ! Modélisation des objets ! Conception des tests ! Comportement d’interface ! Audit et rapport ! Organisation des gabarits d’utilisabilité ! Spéc. fonctionnelles ! Process Flow Prototype ❖ Tests utilisateurs Flash ! Composants Front ❖ Gabarits XHTML ! Composants fronts ❖ Gabarits ❖ Charte CSS ! Charte CSS ❖ Librairie d’objets ! Librairie d’objets
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Pluridisciplinarité UX Strategy ! Définition des besoins ! Etude de contextes d’usage ! Stratégie fonctionnelle IA ! Stratégie des contenus ! Parcours utilisateurs UID ! Organisation de contenu ! Design d’interface ! Wireframes ! Spécifications graphiques ! Planification fonctionnelle ! Catalogue d’objets UX DESIGN IxD Usability ! Modélisation des objets ! Conception des tests ! Comportement d’interface ! Audit et rapport ! Organisation des gabarits d’utilisabilité ! Spéc. fonctionnelles ! Process Flow Prototype ❖ Tests utilisateurs Flash ! Composants Front ❖ Gabarits XHTML ! Composants fronts ❖ Gabarits ❖ Charte CSS ! Charte CSS ❖ Librairie d’objets ! Librairie d’objets
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Pluridisciplinarité UX Strategy ! Définition des besoins ! Etude de contextes d’usage ! Stratégie fonctionnelle IA ! Stratégie des contenus ! Parcours utilisateurs UID ! Organisation de contenu ! Design d’interface ! Wireframes ! Spécifications graphiques ! Planification fonctionnelle ! Catalogue d’objets UX DESIGN IxD Usability ! Modélisation des objets ! Conception des tests ! Comportement d’interface ! Audit et rapport ! Organisation des gabarits d’utilisabilité ! Spéc. fonctionnelles ! Process Flow Prototype ❖ Tests utilisateurs Flash ! Composants Front ❖ Gabarits XHTML ! Composants fronts ❖ Gabarits ❖ Charte CSS ! Charte CSS ❖ Librairie d’objets ! Librairie d’objets
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Pluridisciplinarité UX Strategy ! Définition des besoins ! Etude de contextes d’usage ! Stratégie fonctionnelle IA ! Stratégie des contenus ! Parcours utilisateurs UID ! Organisation de contenu ! Design d’interface ! Wireframes ! Spécifications graphiques ! Planification fonctionnelle ! Catalogue d’objets UX DESIGN IxD Usability ! Modélisation des objets ! Conception des tests ! Comportement d’interface ! Audit et rapport ! Organisation des gabarits d’utilisabilité ! Spéc. fonctionnelles ! Process Flow Prototype ❖ Tests utilisateurs Flash ! Composants Front ❖ Gabarits XHTML ! Composants fronts ❖ Gabarits ❖ Charte CSS ! Charte CSS ❖ Librairie d’objets ! Librairie d’objets
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Pluridisciplinarité UX Strategy ! Définition des besoins ! Etude de contextes d’usage ! Stratégie fonctionnelle IA ! Stratégie des contenus ! Parcours utilisateurs UID ! Organisation de contenu ! Design d’interface ! Wireframes ! Spécifications graphiques ! Planification fonctionnelle ! Catalogue d’objets UX DESIGN IxD Usability ! Modélisation des objets ! Conception des tests ! Comportement d’interface ! Audit et rapport ! Organisation des gabarits d’utilisabilité ! Spéc. fonctionnelles ! Process Flow Prototype ❖ Tests utilisateurs Flash ! Composants Front ❖ Gabarits XHTML ! Composants fronts ❖ Gabarits ❖ Charte CSS ! Charte CSS ❖ Librairie d’objets ! Librairie d’objets
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Métiers Graphiste(s) Développeur(s) Chef de projet
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Métiers Graphiste / User Architecte Designer Ergonome web / Développeur / Designer d’interface researcher d’information d’interaction Expert en utilisabilité Prototype front Content strategist Technology Chef de projet Rédacteur SEO expert strategist / CTO
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Métiers Expert en recherche utilisateur étudie et modélise les objectifs et besoins des utilisateurs en menant des interviews et des tests dans un contexte d’usage donné.
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Métiers Architecte de l’information organise, modélise et catégorise l’information. Ce qui comprend souvent la mise en place d’un système de classification et de nomenclaturage pour les sites web, ou applications.
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Métiers Designer d’interaction définit les comportements des produits et des systèmes avec lesquels un utilisateur peut interagir.
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Métiers Ergonome web / Expert utilisabilité évalue la faculté d’un objet, d’un service ou d’un système à être utilisable, en conduisant des tests et des recherches auprès des utilisateurs.
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Métiers Designer / Architecte Expérience utilisateur conçoit et produit les éléments de l’expérience d’un utilisateur comme résultante d’une interaction avec un produit, un service ou un système.
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Métiers Designer d’interface il conçoit l’expression graphique d’un service ou d’un produit digital. Ce travail demande souvent de mettre en place une direction artistique qui doit prendre en compte les problématiques d’une marque et les contraintes ergonomiques des utilisateurs.
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Métiers Designer interactif polyvalent, son activité regroupe souvent le design graphique, le design d’interface web, le design d’interaction et le motion design.
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Métiers
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction5. Les domaines de l’UXD / Secteurs d’application
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction 5. Les domaines de l’UXD / Secteurs d’applicationTYPE SECTEUR PRODUITS EXEMPLE CMS, applications, Intranets,SSII Informatique SQLI e-commerce... Campagnes marketing online, contenus, Communication /Web agency applications, intranets, e-commerces, Digitas Publicité réseaux sociaux, chartes graphiques... Fonctionnalités, contenus, services, tests,Pure player Service Amazon relatifs à une plateforme Objets, services, interfaces, applications,Agence de design Design IDEO chartes graphiques, tests...Cabinet de UX Design Livrables UX, tests, rapports de tests, audits Adaptive Pathconsultants UX
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction 5. Les domaines de l’UXD / Secteurs d’applicationTYPE SECTEUR PRODUITS EXEMPLE CMS, applications, Intranets,SSII Informatique SQLI e-commerce... Campagnes marketing online, contenus, Communication /Web agency applications, intranets, e-commerces, Digitas Publicité réseaux sociaux, chartes graphiques... Fonctionnalités, contenus, services, tests,Pure player Service Amazon relatifs à une plateforme Objets, services, interfaces, applications,Agence de design Design IDEO chartes graphiques, tests...Cabinet de UX Design Livrables UX, tests, rapports de tests, audits Adaptive Pathconsultants UX
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction 5. Les domaines de l’UXD / Secteurs d’applicationTYPE SECTEUR PRODUITS EXEMPLE CMS, applications, Intranets,SSII Informatique SQLI e-commerce... Campagnes marketing online, contenus, Communication /Web agency applications, intranets, e-commerces, Digitas Publicité réseaux sociaux, chartes graphiques... Fonctionnalités, contenus, services, tests,Pure player Service Amazon relatifs à une plateforme Objets, services, interfaces, applications,Agence de design Design IDEO chartes graphiques, tests...Cabinet de UX Design Livrables UX, tests, rapports de tests, audits Adaptive Pathconsultants UX
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    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction 5. Les domaines de l’UXD / Secteurs d’applicationTYPE SECTEUR PRODUITS EXEMPLE CMS, applications, Intranets,SSII Informatique SQLI e-commerce... Campagnes marketing online, contenus, Communication /Web agency applications, intranets, e-commerces, Digitas Publicité réseaux sociaux, chartes graphiques... Fonctionnalités, contenus, services, tests,Pure player Service Amazon relatifs à une plateforme Objets, services, interfaces, applications,Agence de design Design IDEO chartes graphiques, tests...Cabinet de UX Design Livrables UX, tests, rapports de tests, audits Adaptive Pathconsultants UX
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction 5. Les domaines de l’UXD / Secteurs d’applicationTYPE SECTEUR PRODUITS EXEMPLE CMS, applications, Intranets,SSII Informatique SQLI e-commerce... Campagnes marketing online, contenus, Communication /Web agency applications, intranets, e-commerces, Digitas Publicité réseaux sociaux, chartes graphiques... Fonctionnalités, contenus, services, tests,Pure player Service Amazon relatifs à une plateforme Objets, services, interfaces, applications,Agence de design Design IDEO chartes graphiques, tests...Cabinet de UX Design Livrables UX, tests, rapports de tests, audits Adaptive Pathconsultants UX
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | IntroductionA. Introduction au design d’expérience utilisateur1. Contexte2. Le design au coeur de l’innovation3. Définir l’expérience utilisateur (UX)4. Fondements de l’UX Design5. Les domaines de l’UXD6. Références
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction7. Références / BibliographieHunger & Chandler, A project guide to UX Design, 2009, New RidersGarett, The elements of user experience, 2011, New Riders, O’ReillyR. Verganti : Design-driven Innovation, 2009, Harvard Business PressMerholz, Shauer, Verba & Wilkens, Subject to change, 2009Morville, Rosenfeld, Information Architecture for the World Wide Web, 2002, O’ReillyNorman, The design of everyday things, 1988, Basic booksThe Human-Computer Interaction Handbook, 2008, LEACooper, About Face 3 (The Essentials of Interaction Design), 2007, WileySaffer, Designing for interaction, 2007, New RidersMoggridge, Designing Interactions, MIT Press, 2006Tidwell, Designing Interfaces, 2005, O’Reilly
    • Design d’expérience utilisateur (UXD) | Introduction7. Références / WebographieActualités sur l’UX Interaction Designhttp://www.uxmag.com/ http://www.ixda.org/http://boxesandarrows.com http://www.cooper.com/http://adaptivepath.com/ http://www.odannyboy.com/portfolio/index.htmlhttp://semanticstudios.com/publications/semantics/000228.php(sur les livrables UX) http://developer.yahoo.com/ypatterns/http://www.digitaldesignblog.com/ (blog UX de Razorfish)Strategic Design et design d’information User Design Interfacehttp://www.visualcomplexity.com http://ui-patterns.com/http://www.visual-literacy.org/periodic_table/periodic_table.html http://uie.com/http://www.communicatingdesign.com/http://www.thebackofthenapkin.com/ UsabilityArchitecture d’information http://www.clearleft.comhttp://www.iainstitute.org/ http://www.useit.com/http://www.jjg.net/ia/ http://www.sensible.com/index.htmlhttp://informationarchitects.jp/http://iatelevision.blogspot.com/
    • David Raichman / david.raichman@ogilvy.comDirecteur Experience Utilisateur, Directeur Ogilvy Digital Lab Paris