Metodologia MID-Start SCRUM em ERP

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Apresenta a metodologia SCRUM adaptada a implantações de ERP. Essa metodologia foi criada pela Datasul por volta de 2004 e usada em larga escala pelo país com muito sucesso.

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Metodologia MID-Start SCRUM em ERP

  1. 1. Metodologia de Implantação Start Pedro A. Bergo Gerente de Projetos Datasul WA Start MID-Start Powered by Scrum
  2. 2. 2 Agenda MID-Start Powered by Scrum  Visão Geral do Scrum  Combinando MID com Scrum  Roteiro de Implantação  Gestão do Processo de Entrega  Material de Apoio  Bibliografia  Fatores Críticos de Sucesso  Encerramento
  3. 3. 3 1. Visão Geral do Scrum MID-Start Powered by Scrum  Prazo de entrega reduzido  Custo fechado, com pouca margem de renegociação  Usuários sem experiência na condução de projetos  Usuários com pouco conhecimento de TI  Centralização de papéis/poder  Baixa disponibilidade de usuários Características dos Projetos Start:  Processos mal estruturados ou indefinidos
  4. 4. 4 MID-Start Powered by Scrum Qual é a origem do Scrum? 1. Visão Geral do Scrum Scrum é um processo de condução de projetos baseado no desenvolvimento iterativo e incremental que pode ser aplicado a qualquer produto ou no gerenciamento de qualquer atividade complexa. Ken Schwaber e Mike Beedle desenvolveram a metodologia na década de 90, baseados em sua própria experiência no desenvolvimento de sistemas e processos. 24 horas 2 a 4 semanas Backlog de Produtos Backlog de Sprints Produto Sprint Reunião Scrum
  5. 5. 5 1. Visão Geral do Scrum MID-Start Powered by Scrum Qual é a origem do termo Scrum? SCRUM é a jogada de Rugby onde os atacantes de cada equipe ficam amontoados para brigar pela posse da bola quando a partida é reiniciada
  6. 6. 6 1. Visão Geral do Scrum MID-Start Powered by Scrum O Scrum é time-boxed, ou seja, totalmente baseado em tempo. O Scrum é visual. O processo de gestão do projeto é fortemente baseado em informações gráficas. O Scrum está estruturado com base no desenvolvimento de relacionamentos.
  7. 7. 7 1. Visão Geral do Scrum MID-Start Powered by Scrum Características: Processo Scrum  O lado bom e ruim do Scrum é que você é forçado a adaptá-lo de acordo com a situação que está sendo enfrentada.  Scrum é um processo de aprendizado contínuo. A prática de utilização evolui constantemente na medida em que as lições aprendidas são aplicadas no aprimoramento do processo.  Tudo no Scrum é baseado em tempo (time-boxed). Estabelecer e manter estimativas realistas é crítico para o sucesso do projeto.  A entrega do projeto é dividida em ciclos menores (incrementos).  Os ciclos permitem melhor gerenciamento do risco e facilitam a utilização de feedback dos clientes.
  8. 8. 8 2. Visão Geral do Scrum MID-Start Powered by Scrum Características: Processo Scrum  Os ciclos são estimados em períodos-padrão (2 a 4 semanas), para maximizar o foco das atividades e forçar decisões/escolhas mais frequentes.  O escopo fixo dos ciclos contribui para a estabilidade da entrega e facilita o acompanhamento, adaptação e medição dos tempos de execução.  A prática do Scrum tem crescido exponencialmente nas empresas, embora com foco acentuado nas áreas de desenvolvimento.  O Scrum também é utilizado de maneira combinada com outras metodologias, de forma a aproveitar o melhor de cada abordagem.
  9. 9. 9 MID-Start Powered by Scrum 2 Combinando MID com Scrum
  10. 10. 10 2. Combinando MID com Scrum MID-Start Powered by Scrum Dores e Expectativas Solução EMS-Start + Serviços Valor Adicionado ao Negócio do Cliente Transformação de dores e expectativas em Backlog de Produtos Modelagem da entrega baseada em processos de negócio, recursos da solução e práticas Scrum Qualidade de entrega baseada na percepção de valor do cliente Cadeia de Valor do ClienteCadeia de Valor do Cliente MID-Start Baseada em ScrumMID-Start Baseada em Scrum Diretrizes de Adaptação do Scrum
  11. 11. 11 MID-Start Powered by Scrum2. Combinando MID com Scrum Reunião Scrum 24 horas 2 a 4 semanas Backlog de Produtos Backlog de Sprints Produto Sprint Escopo do Projeto  Produtos  Serviços Roteiro de Implantação  Atividades  Tarefas Ciclo de Execução  Roteiro de Implantação  Responsabilidades  Prazos  Produtos  Impedimentos Reunião de Projeto  Periodicidade reduzida  Controle do progresso  Gestão de impedimentos Produto  Documentação  Simulações  Processos etc.  Aprovados pelo cliente Componentes Scrum na MID-Start
  12. 12. 12 MID-Start Powered by Scrum2. Combinando MID com Scrum Participação do Cliente É importante convencer o cliente de que a participação dele e dos demais usuários é crucial para alcançar os objetivos do projeto. A responsabilidade pela condução do projeto é de toda a equipe do projeto.
  13. 13. 13 MID-Start Powered by Scrum2. Combinando MID com Scrum Ciclo de Execução  O planejamento é fator crítico de todo Ciclo de Execução. Se ser for mal-conduzido irá comprometer toda a execução.  Um Ciclo de Execução precisa conter: - Propósito/objetivo (porque está sendo executada) - Equipe para execução - Roteiro de atividades e tarefas - Produto final aprovável pelo cliente  A equipe decide quais requisitos são incluídos no Ciclo e não o cliente.  Existem várias técnicas para estimar horas requeridas para um Ciclo de Execução. Adotaremos inicialmente a percepção dos membros da equipe conforme experiência de implantação acumulada/histórico de projetos.  O processo de aprovação do produto final deve ser utilizado como oportunidade para feedback e integração com o cliente.
  14. 14. 14 MID-Start Powered by Scrum2. Combinando MID com Scrum Qualificação Planejamento Estruturação Entrega Abordagem Scrum Abordagem Tradicional Ciclo de Vida do Projeto
  15. 15. 15 2. Combinando MID com Scrum MID-Start Powered by Scrum QualificaçãoQualificação PlanejamentoPlanejamento EstruturaçãoEstruturação EntregaEntrega Roteiro de Implantação do EMS-Start Simulação Dores e Expectativas Cliente Repositório de Práticas e Lições Aprendidas Repositório de Práticas e Lições Aprendidas 1 2 3 4 ERP Planejamento e Ativação 5 6 ERP RH Reunião de Retrospectiva 7 Produção ERP 8 Produção RH Parametrização RH Custom./ Específ. Escopo do Projeto Produto Roteiro do Ciclo DiagnósticoDiagnóstico Escopo Preliminar Escopo Preliminar Oferta e Contratação Oferta e Contratação Produto ProdutoProduto Produto Produto Produto Produto
  16. 16. 16 2. Combinando MID com Scrum MID-Start Powered by Scrum QualificaçãoQualificação PlanejamentoPlanejamento EstruturaçãoEstruturação EntregaEntrega Roteiro de Implantação do EMS-Start Simulação Dores e Expectativas Cliente Repositório de Práticas e Lições Aprendidas Repositório de Práticas e Lições Aprendidas 1 2 3 4 ERP Planejamento e Ativação 5 6 ERP RH Reunião de Retrospectiva 7 Produção ERP 8 Produção RH Parametrização RH Custom./ Específ. Escopo do Projeto Produto Roteiro da Ciclo DiagnósticoDiagnóstico Escopo Preliminar Escopo Preliminar Oferta e Contratação Oferta e Contratação Produto ProdutoProduto Produto Produto Produto Produto Projeto-padrão (sem módulos RH) 4 Sprints Implantação RH (com ou sem módulos ERP) 3 a 7 Sprints Desenvolvimentos (funcionalidades ERP/RH) 4 a 8 Sprints A B C A B C
  17. 17. 17 MID-Start Powered by Scrum 3 Roteiro de Implantação
  18. 18. 18 MID-Start Powered by Scrum3. Roteiro de Implantação Fase (nome) Etapa (nome) Ciclo de Execução (ex. 1, 2, 3 etc.) Atividade (ex.: 1.01) Tarefa (ex.: 1.01.01) Estrutura de Decomposição (WBS)
  19. 19. 19 MID-Start Powered by Scrum3. Roteiro de Implantação Fase de Qualificação
  20. 20. 20 MID-Start Powered by Scrum Fase de Qualificação 3. Roteiro de Implantação Cliente Repositório de Práticas e Lições Aprendidas Repositório de Práticas e Lições Aprendidas Oferta e Contratação Oferta e Contratação Escopo Preliminar Escopo Preliminar DiagnósticoDiagnóstico Dores e Expectativas Atividades: Pontos de Atenção: Produto: Artefatos: Levantamento de Necessidades, Dores e Expectativas Definição do Escopo de Esforço de Entrega Apresentação da Proposta de Serviços Diagnóstico de Oportunidades Planilha de Escopo Proposta de Serviços Determinar adequadamente a necessidade do cliente Avaliar criteriosamente nossa capacidade de atendimento Apresentar proposição de entrega realista e com riscos balanceados Proposta de Serviços/ Contrato assinado pelo cliente 03 Atividades 17 Tarefas
  21. 21. 21 MID-Start Powered by Scrum3. Roteiro de Implantação Fase de Planejamento
  22. 22. 22 1 CICLO 1 Planejamento e Ativação Escopo do Projeto MID-Start Powered by Scrum Fase de Planejamento Atividades: Abertura do Projeto Levantamento Complementar de Processos - Entradas Levantamento Complementar de Processos - Saídas Levantamento Complementar Tecnologia Levantamento Complementar de Processos - Manufatura Levantamento Complementar de Processos – Contábil e Financeiro Levantamento Complementar de Processos – Recursos Humanos Levantamento de Pontos Críticos/ Impedimentos Elaboração do Plano de Projeto Treinamento dos Usuários Levantamento Complementar de Processos – Customizações/Especif. 3. Roteiro de Implantação Produto Ciclo 1 – Planejamento e Ativação Pontos de Atenção: Produto: Artefatos: Proposta/ Contrato Formulário Entrevista Análise de Aderência Alinhar entendimento do escopo com área comercial Entender claramente as customizações necessárias Reforçar a importância da realização dos treinamentos Plano de Projeto Reunião de Retrospectiva do Ciclo12 Atividades 29 Tarefas Macro Cronograma Portal de Clientes Portal da Universidade Assegurar o envolvimento efetivo dos usuários-chave
  23. 23. 23 MID-Start Powered by Scrum3. Roteiro de Implantação Fase de Estruturação
  24. 24. 24 MID-Start Powered by Scrum 2 3 4 ERP Parametrização RH Custom./ Específ. Roteiro do Ciclo Fase de Estruturação 3. Roteiro de Implantação Produto Produto Produto Atividades: Ciclo 2 – Parametrização ERP Configuração de Parâmetros e Cadastros Organizacionais Instalação (Infraestrutura) Atualização do Ambiente EMS-Start Parametrização do Módulo Básico Parametrização do Módulo Menu Parametrização do Módulo Segurança Parametrização do Screen Optimizer Registro do Data Viewer Parametrização Técnica Parametrização do Módulo Contabilidade Parametrização do Módulo Patrimônio Parametrização do Módulo Contas a Pagar Parametrização do Módulo Contas a Receber Parametrização do Módulo Caixa e Bancos Parametrização do Módulo Cotação Vendas 28 Atividades 237 Tarefas
  25. 25. 25 MID-Start Powered by Scrum 2 3 4 ERP Parametrização RH Custom./ Específ. Fase de Estruturação 3. Roteiro de Implantação Produto Produto Produto Atividades: Ciclo 2 – Parametrização ERP Parametrização do Módulo de Pedidos Parametrização do Módulo de Obrig. Fiscais Parametrização do Módulo de Estoque Parametrização do Módulo de Qualidade Parametrização do Módulo de Recebimento Parametrização do Módulo de Compras Parametrização do Módulo Desenvolvimento de Produtos Parametrização do Módulo de Custos Parametrização do Módulo de Planejamento Parametrização do Módulo de Produção Pontos de Atenção: Sub-Produto: Artefatos: Cheklist de Parametrização dos Módulos ERP Validar os dados disponibilizados pelo cliente Procurar receber os dados juntos, não em liberações separadas Antes da carga, adequar os dados com o perfil verificado nos levantamentos Checklist de Parametrização Concluído Parametrização do Módulo de Faturamento Parametrização do Módulo de Engenharia Reunião de Retrospectiva do Ciclo 28 Atividades 237 Tarefas Plano de Projeto Roteiro do Ciclo
  26. 26. 26 MID-Start Powered by Scrum 2 3 4 ERP Parametrização RH Custom./ Específ. Fase de Estruturação 3. Roteiro de Implantação Produto Produto Produto Atividades: Ciclo 3 – Parametrização RH Parametrização do Módulo de Folha de Pagamento Pontos de Atenção: Sub-Produto: Artefatos: Reservar atenção especial para os parâmetros de: - Sindicatos - Empresas - Estabelecimentos - Cadastros de funcionários 04 Atividades 109 Tarefas Cheklist de Parametrização dos Módulos RH Plano de Projeto Checklist de Parametrização Concluído Parametrização do Módulo de Férias e Rescisões Parametrização do Módulo de Benefícios Sociais Reunião de Retrospectiva do Ciclo Roteiro do Ciclo
  27. 27. 27 MID-Start Powered by Scrum 2 3 4 ERP Parametrização RH Custom./ Específ. Fase de Estruturação 3. Roteiro de Implantação Produto Produto Produto Atividades: Ciclo 4 – Customização e Especif. Pontos de Atenção: Sub-Produto: Artefatos: Especificação Funcional Especificação Técnica Sempre haverá customização de Nota Fiscal Imprima vários tipos de NFs, com muitos itens, mensagens, condições de impostos etc. Especificar corretamente os desenvolvimentos para determinar com precisão escopo e prazos Programas concluídos e testados Levantamento de Requisitos Especificação Desenvolvimento Homologação/Teste Implantação Reunião de Retrospectiva do Ciclo 06 Atividades 21 Tarefas Roteiro do Ciclo
  28. 28. 28 MID-Start Powered by Scrum Simulação 5 6 ERP RH Fase de Estruturação 3. Roteiro de Implantação Produto Produto Atividades: Ciclo 5 – Simulação ERP Simulação de Compras Simulação do Recebimento Fiscal Simulação do Controle de Qualidade Simulação do Contas a Pagar Simulação de Cotação de Vendas Simulação de Pedido de Vendas Simulação do Faturamento Simulação do Contas a Receber Simulação da Gestão de Versão de Produto Simulação da Engenharia Simulação do Recebimento Físico Simulação da Expedição Simulação do Planejamento Simulação do Controle da Produção Simulação do Controle de Estoque 20 Atividades 492 Tarefas
  29. 29. 29 MID-Start Powered by Scrum Simulação 5 6 ERP RH Fase de Estruturação 3. Roteiro de Implantação Produto Produto Atividades: Ciclo 5 – Simulação ERP Pontos de Atenção: Produto: Artefatos: Checklist de Parametrização do ERP Concluído Checklist de Simulação do ERP Abranger o maior número possível de operações Visualizar as operações de início ao fim, validando dados contabilizações e impressões Validar a consistência da base montada Checklist de Simulação Homologado Simulação de Caixa e Bancos Simulação da Contabilidade Simulação da Tecnologia Reunião de Retrospectiva do Ciclo Simulação de Obrigações Fiscais 20 Atividades 492 Tarefas Homologar a capacitação dos usuários
  30. 30. 30 MID-Start Powered by Scrum Simulação 5 6 ERP RH Fase de Estruturação 3. Roteiro de Implantação Produto Produto Atividades: Ciclo 6 – Simulação RH Simulação da emissão de documentos admissionais Simulação da Movimentação Funcional Simulação da Atualização Salarial e Itens de Remuneração Simulação de Pré-requisitos para Cálculos Simulação de Movimentos para Cálculos Simulação do Cálculo de Adiantamento Normal Simulação do Cálculo de Folha Normal 20 Atividades 272 Tarefas Simulação do Cálculo de Provisões Simulação do Adiantamento do 13º Salário Simulação do Cálculo do 13º Salário Simulação de Pagamentos de Créditos Salariais Simulação da GPS
  31. 31. 31 MID-Start Powered by Scrum Simulação 5 6 ERP RH Fase de Estruturação 3. Roteiro de Implantação Produto Produto Atividades: Ciclo 6 – Simulação RH Pontos de Atenção: Produto: Artefatos: Insistir na busca de divergências entre a Folha anterior (legado) e a Folha Datasul, para assegurar o processamento correto dos valores, sem grande volume de retrabalho. Simulação da SEFIP Simulação do Recolhimento IRRF Simulação da integração com EMS-Start Simulação do Encerramento Mensal Simulação da Geração da DIRF 20 Atividades 272 Tarefas Checklist de Parametrização do RH Concluído Checklist de Simulação do HR Checklist de Simulação Homologado Simulação da Geração da RAIS Simulação do PIS Empresa Reunião de Retrospectiva do Ciclo
  32. 32. 32 MID-Start Powered by Scrum3. Roteiro de Implantação Fase de Entrega
  33. 33. 33 MID-Start Powered by Scrum Reunião de Retrospectiva 7 Produção ERP 8 Produção RH Fase de Entrega 3. Roteiro de Implantação Produto Produto Atividades: Ciclo 7 – Produção ERP Pontos de Atenção: Produto: Artefatos: Checklist de Produção Checklist de Fechamento Validar o máximo possível os dados para carga de saldos Dedicar atenção especial à revisão de parâmetros Implantação/Importação de Saldos Iniciais Acompanhamento Inicial Acompanhamento do Primeiro Fechamento Reunião de Retrospectiva do Ciclo/Projeto Acertos do Processo de Virada 05 Atividades 16 Tarefas Termo de Aceite/ Encerramento do Projeto assinado
  34. 34. 34 MID-Start Powered by Scrum Reunião de Retrospectiva 7 Produção ERP 8 Produção RH Fase de Entrega 3. Roteiro de Implantação Produto Produto Atividades: Ciclo 8 – Produção RH Pontos de Atenção: Produto: Artefatos: Gerenciar atentamente os prazos das atividades. Quanto antes as tarefas forem concluídas, haverá mais tempo disponível para ajustes e correções. Termo de Aceite/ Encerramento do Projeto assinado Acertos da Virada Acompanhamento Inicial Acompanhamento do Primeiro Fechamento Reunião de Retrospectiva do Ciclo 04 Atividades 07 Tarefas Checklist de Produção Checklist de Fechamento
  35. 35. 35 MID-Start Powered by Scrum 5 Gestão do Processo de Entrega
  36. 36. 36 MID-Start Powered by Scrum5. Gestão do Processo de Entrega  Papéis e Responsabilidades  Gráfico de Evolução do Projeto  Quadro de Atividades – Franquia  Quadro de Atividades - Cliente  Planilha de Controle  Reunião de Acompanhamento  Reunião de Retrospectiva do Ciclo Reunião de Retrospectiva do Projeto  Repositório de Práticas e Lições Aprendidas  Disposição da Equipe
  37. 37. 37 MID-Start Powered by Scrum Papéis e Responsabilidades 5. Gestão do Processo de Entrega Equipe de ProjetoEquipe de Projeto Gerente de ProjetoGerente de Projeto Cliente/UsuáriosCliente/Usuários  Adotam postura mais ativa com relação ao projeto  Esforçam-se em entender a solução e seus benefícios (pessoais e do negócio)  Controlam e executam as atividades designadas  Atuam com a equipe de implantação fornecendo informações e validando produtos  Decidem sobre mudanças e seus impactos  Comprometem-se com os prazos e resultados do projeto  Monitora o progresso do projeto com maior frequência/proximidade  Controla o escopo de forma criteriosa  Atua como facilitador, removendo impedimentos e gerenciando a relação com o cliente  Protege a equipe para assegurar foco nas atividades do projeto  Mede a performance da equipe e assegura a discussão e utilização das lições aprendidas  É responsável pelo cumprimento dos prazos acordados com o cliente  Busca de forma permanente alternativas para melhoria da qualidade e performance  Reporta o progresso dos trabalhos de forma consciente e profissional  Possui maturidade para auto-gestão, visando os objetivos de entrega  Reporta prontamente impedimentos ao bom andamento dos trabalhos
  38. 38. 38 MID-Start Powered by Scrum Progress 752 762 664 619 304 264 180 104 200 100 200 300 400 500 600 700 800 900 5/3/20025/5/20025/7/20025/9/2002 5/11/2002 5/13/2002 5/15/2002 5/17/2002 5/19/2002 5/21/2002 5/23/2002 5/25/2002 5/27/2002 5/29/2002 5/31/2002 Date RemainingEffortinHours Evolução do Projeto Prazo HorasRestantes  Permite que qualquer membro da equipe obtenha entendimento rápido da situação do projeto.  O Gerente de projeto pode orientar a equipe rapidamente em função dos sinais de alerta do gráfico.  Alguns gerentes de projeto acompanham e documentam o progresso dos trabalhos através de fotos de celulares.  O gráfico deve ser atualizado antes ou logo após a reunião diária de acompanhamento. 5. Gestão do Processo de Entrega Gráfico de Evolução do Projeto
  39. 39. 39 MID-Start Powered by Scrum5. Gestão do Processo de Entrega Evolução do Projeto 0% 50% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Prazo (Semanas) PercentualdeExecução Execução Prevista (baseline) Execução Projetada Curva de Evolução Gráfico de Evolução do Projeto
  40. 40. 40 MID-Start Powered by Scrum5. Gestão do Processo de Entrega Evolução do Projeto 0% 50% 100% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Prazo (Semanas) PercentualdeExecução Gráfico de Evolução do Projeto
  41. 41. 41 MID-Start Powered by Scrum Paulo Parametrizar Módulo de Contas a Pagar 20 horas 28/04/08 Responsável pela atividade Descrição da atividade Prazo estimado da atividade Data estimada para conclusão da atividade Utilizar cores diferentes por recurso Parametrizar Módulo de Contas a Pagar 20 horas 28/04/2008 Parametrizar Módulo de Contas a Receber 20 horas 28/04/2008 Parametrizar Módulo de Contabilidade 30 horas 28/04/2008 Utilize blocos coloridos de papel comum e cole com fita adesiva 5. Gestão do Processo de Entrega Quadro de Atividades - Franquia
  42. 42. 42 MID-Start Powered by Scrum Evolução do ProjetoAtividades Em andamento Não Planejado Impedimentos Cliente: ______________________ Concluído Progress 752 762 664 619 304 264 180 104 200 100 200 300 400 500 600 700 800 900 5 /3 /2 0 0 2 5 /5 /2 0 0 2 5 /7 /2 0 0 2 5 /9 /2 0 0 2 5 /1 1 /2 0 0 2 5 /1 3 /2 0 0 2 5 /1 5 /2 0 0 2 5 /1 7 /2 0 0 2 5 /1 9 /2 0 0 2 5 /2 1 /2 0 0 2 5 /2 3 /2 0 0 2 5 /2 5 /2 0 0 2 5 /2 7 /2 0 0 2 5 /2 9 /2 0 0 2 5 /3 1 /2 0 0 2 Date RemainingEffortinHours Data de Início: ____/____/____ Data de Conclusão: ____/____/____ Ciclo1 Quadro de Atividades - FranquiaCiclo4Ciclo3Ciclo2 XPTO Empreendimentos 01 05 08 30 07 08 5. Gestão do Processo de Entrega
  43. 43. 43 MID-Start Powered by Scrum Parametrizar Módulo de Contas a Pagar 20 horas 28/04/2008 Parametrizar Módulo de Contas a Pagar 20 horas 28/04/2008 Parametrizar Módulo de Contas a Pagar 20 horas 28/04/2008 ok 24X X 16 Atividade concluída de acordo com esforço estimado Atividade concluída com esforço superior ao estimado Atividade concluída com esforço inferior ao estimado 5. Gestão do Processo de Entrega
  44. 44. 44 MID-Start Powered by Scrum Responsável SituaçãoAtividade/Tarefa Prazo Data da entrega: ____/____/____01 05 08 Definir processo de compras Luiz Carlos 15/05/08 Em andamento Aprovar processo de Entrada André 12/05/08 Concluído Definir aprovação pedidos Sandra Lima 18/05/08 Em andamento Validar fluxo de manufatura Luiz Carlos 18/04/08 Atrasado Simular processo de recebimento Luiz Carlos 16/05/08 Em andamento Simular processo de Qualidade Paulo Vieira 20/05/08 Concluído Definir aprovação pedidos Sandra Lima 18/05/08 Em andamento Validar fluxo de manufatura Luiz Carlos 09/04/08 Em andamento Preparar carga pedidos Sandra Lima 09/04/08 Concluído Simular processo de estoque Luiz Carlos 16/04/08 Impedimento Definir processo Contábil Telma Almeida 20/04/08 Concluído Simular lançamentos contábeis Telma Almeida 11/04/08 Validar fluxo de faturamento Sandra Lima 09/04/08 Em andamento Atrasado 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Semanas Restantes X X X X 5. Gestão do Processo de Entrega Quadro de Atividades - Cliente
  45. 45. 45 MID-Start Powered by Scrum Planilha de Controle 5. Gestão do Processo de Entrega Informações de Identificação do Projeto Lista de atividades e tarefas com tempos previstos Apontamento de horas e progresso dos trabalhos Planilha de Controle do Projeto Controle de Impedimentos Gráfico de Evolução do Projeto Reporte de Projetos
  46. 46. 46 MID-Start Powered by Scrum Reunião de Acompanhamento  Tem duração média de 10 a 15 minutos  São a base para atualização de controles  Evitam desvios e atrasos significativos  Ajustes e correções de rumo  Realizadas diariamente 5. Gestão do Processo de Entrega Sempre que possível, devem ser realizadas em frente ao Quadro de Controle de Atividades Sempre que possível, devem ser realizadas em frente ao Quadro de Controle de Atividades
  47. 47. 47 MID-Start Powered by Scrum Reuniões de Retrospectiva do Ciclo  Equipes de projeto não gostam de reuniões de revisão/retrospectiva. 5. Gestão do Processo de Entrega  Entretanto, reuniões de retrospectiva são muito importantes, pois representam oportunidade efetiva para melhoria/aprimoramento do processo.  Sem as reuniões de retrospectiva, as equipes podem continuar repetindo os mesmos erros indefinidamente.
  48. 48. 48 MID-Start Powered by Scrum Reuniões de Retrospectiva do Ciclo 5. Gestão do Processo de Entrega  Prazo estimado X prazo cumprido  Esforço estimado X esforço realizado  O que foi feito de forma correta  O que poderia ser feito melhor  Melhorias que podem ser implementadas  Itens não planejados  Impedimentos enfrentados Devem ser realizadas com a presença dos membros da equipe responsáveis pela execução do ciclo e precisam abordar os seguintes itens:
  49. 49. Este material é de propriedade da DATASUL S.A., sendo proibida a sua reprodução em qualquer meio, total ou parcial, sem aprovação por escrito. Todos os direitos estão reservados. A informação contida aqui é confidencial e não pode ser utilizada fora da empresa ou das franquias que fazem parte da nossa rede, não podendo ser divulgada para clientes, parceiros ou outra empresa ou indivíduo, sem o prévio consentimento de um diretor da DATASUL S.A. As opiniões expressas aqui estão sujeitas a modificação sem aviso prévio. www.datasul.com.br OBRIGADO! Pedro A. Bergo pedro.bergo@datasul.com.br

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