Iberokea Turismo y las Estrategias Digitales de Segittur para el Desarrollo Empresarial de Sector. Evento: Foro Internacional Innovación y Turismo. Cámara de Comercio de Bogotá Lugar: Bogotá (Colombia)

1. iberokea turismo y l estrategias
ib k t i las t t i
digitales de SEGITTUR para el
desarrollo empresarial de sector
foro Internacional Innovación y Turismo 2010
10 de Junio de 2010 (Bogota, Colombia)
pedro.anton@segittur.es
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 1 |
Director de Tecnologías de la Información y Comunicación

2. 00
¿qué hacemos aquí?
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 2 |

3. 00. qué hacemos aquí
La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación
y las Tecnologías Turísticas, S.A (SEGITTUR) nace
g , ( )
con el propósito de convertirse en un nexo de unión
entre las nuevas tecnologías y el sector turístico.
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 3 |

4. 00. qué hacemos aquí
Objetivos: apoyar la promoción turística y la
comercialización de los productos y servicios
p
mediante el uso de las nuevas tecnologías,
haciendo especial hincapié en Internet.
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 4 |

5. 00. qué hacemos aquí
Otra de sus facetas es la preparación, el tratamiento
y la difusión de información con relevancia no sólo
para la promoción, sino también para impulsar la
innovación en el sector, en todos sus ámbitos.
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 5 |

6. 01
la cadena de valor
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 6 |

7. 01. la cadena de valor
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 7 |

8. 01. la cadena de valor
internet provoca dos cambios en el modelo
i t t d bi l d l
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 8 |

9. 01. la cadena de valor
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 9 |

10. 01. la cadena de valor
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 10 |

11. 01. la cadena de valor
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 11 |

12. 02
manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 12 |

13. 02. manos a la obra
ayuda a la promoción y comercialización
y p
internacional para PYMES
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 13 |

14. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 14 |

15. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 15 |

16. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 16 |

17. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 17 |

18. 02. manos a la obra
del folleto de
d l f ll t d papel al f ll t di it l
l l folleto digital
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 18 |

19. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 19 |

20. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 20 |

21. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 21 |

22. 02. manos a la obra
gestión d l d ti
tió del destino
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 22 |

23. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 23 |

24. 02. manos a la obra
un ejemplo práctico
j l á ti
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 24 |

25. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 25 |

26. 02. manos a la obra
tu
t negocio d b estar en i t
i debe t internet
t
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 26 |

27. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 27 |

28. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 28 |

29. 02. manos a la obra
debe t donde
d b estar d d puedan encontrarlo
d t l
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 29 |

30. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 30 |

31. 02. manos a la obra
con bú
búsquedas personalizadas a ti
d li d
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 31 |

32. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 32 |

33. 02. manos a la obra
gestiona on-line
ti li
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 33 |

34. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 34 |

35. 02. manos a la obra
vende on-line
d li
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 35 |

36. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 36 |

37. 02. manos a la obra
y mejora t i
j tus ingresos
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 37 |

38. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 38 |

39. 02. manos a la obra
la ió hace l f
l unión h la fuerza y ¡potencia el d ti !
t i l destino!
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 39 |

40. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 40 |

41. 02. manos a la obra
facilita
f ilit a otros l i t
t la integración
ió
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 41 |

42. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 42 |

43. 02. manos a la obra
y siente el pulso d l red: mide
i t l l de la d id
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 43 |

44. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 44 |

45. 02. manos a la obra
debes t
d b estar …
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 45 |

46. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 46 |

47. 02. manos a la obra
… y tú también.
tú, t bié
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 47 |

48. 02. manos a la obra
… y tú también.
tú, t bié
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 48 |

49. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 49 |

50. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 50 |

51. 02. manos a la obra
• es un programa de política turística del Gobierno de España que
busca potenciar la imagen de España como destino turístico singular
p g p g
capaz de ofrecer experiencias con un alto valor añadido.
• es una línea de productos orientados a segmentos de demanda
específicos, bien definidos, que buscan experiencias con carácter,
singulares y personalizadas.
g p
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 51 |

52. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 52 |

53. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 53 |

54. 02. manos a la obra
una plataforma de gestión
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 54 |

55. 02. manos a la obra
procesos de
definición y
control
ofertas recursos
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 55 |

56. procesos de
definición y
02. manos a la obra control
inteligencia diseño de la
de mercados oferta
soporte desarrollo
promoción y
mejora
distribución
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 56 |

57. Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 57 |

58. 02. manos a la obra
un lugar donde sentirlo
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 58 |

59. 02. manos a la obra
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 59 |

60. 02. manos a la obra
un producto creativo
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 60 |

61. 02. manos a la obra
Actividades
Llegada
Actividad: Llegada al aeropuerto y traslado Después de hacer una visita por sus instalaciones entre las
al Hotel Palacio Garvey 4*. que comprende un museo de carruajes del siglo XIX con la
compañía de un guía que nos explicará toda la historia y el
Este exclusivo palacete del siglo XIX, antaño residencia de la proceso de destilación y elaboración de sus caldos caldos,
Familia Garvey, está ubicado en pleno corazón del casco tendremos una degustación de sus vinos amontillados,
histórico-monumental de Jerez de la Frontera, y en la actualidad, finos, olorosos y cómo no, su brandy centenario.
ha sido cuidadosamente restaurado para dar vida a un hotel
lleno de magia, respetando su arquitectura neoclásica original de Una vez finalizada esta interesante visita nos dirigiremos a
corte colonial ofreciendo algo verdaderamente único
único. Jerez de la Frontera, capital por excelencia del vino.
Visitaremos las Bodegas Tradición, una pequeña bodega
Cena de bienvenida en el hotel. con encanto que data del siglo XIX y que se encuentra
localizada en el casco histórico de la ciudad, dentro de la
1: Ruta del vino y del brandy zona que en su día constituyó la ciudad amurallada en
época del reino musulmán y es fiel reflejo de la tradición
Actividad: Nuestra ruta se inicia con la visita a El arquitectónica de finales del siglo XVIII.
Puerto de Santa María.
Si hay algo con tradición en El Puerto de Santa María es sin Además de la visita guiada a la bodega donde podemos
bodega,
duda alguna su vino. Visitaremos las Bodegas Terry, donde miles ver in situ la elaboración y embotellado de sus vinos,
de botas de roble americano reposan cobijadas en la paz de también visitaremos su pinacoteca. Una colección de arte
estas verdaderas catedrales del vino y el brandy de Jerez y cuyo privada, con más de 300 obras de grandes maestros de la
diseño arquitectónico compone una fantasía de arcos y pintura española que abarca de los siglos XV al XIX tales
columnas que envuelve
col mnas q e en el e la magia de estos edificios centenarios
centenarios. como Zurbarán o Velázquez. De todos estos maestros y
sus obras, se exponen en la pinacoteca una selección que
permitirá admirarlos mientras se degustan sus vinos y sus
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 61 |
brandies.

62. 03
impulsando la innovación
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 62 |

63. 03. impulsando la innovación
Eureka es marco de referencia para la
construcción de proyectos orientados al
p y
mercado y a la industria de I+D formada por
37 países miembros, más la unión Europea y
p , p
cuatro miembros asociados
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 63 |

64. 03. impulsando la innovación
… al amparo d este marco nace …
l de t
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 64 |

65. 03. impulsando la innovación
http://www.eurekatourism.eu
1ª iniciativa internacional dedicada al I+D en
Turismo
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 65 |

66. 03. impulsando la innovación
… di i id a …
dirigido
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 66 |

67. 03. impulsando la innovación
a entidades públicas y privadas orientadas a:
– actividades turísticas, de ocio y culturales: hoteles,
agencias de viaje, medios de transporte distintos,
restauración,
restauración parques temáticos, consultoría y otras
temáticos
entidades públicas o privadas.
– tecnología susceptible de estar implicadas en el sector
mencionado: empresas y organizaciones de investigación
con conocimiento de I+D, multimedia, medio ambiente,
I D,
transporte, industria agro-alimentaria, tecnología de
Patrimonio Cultural, arquitectura y diseño urbano, etc.
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 67 |

68. 03. impulsando la innovación
…yt
tenemos …
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 68 |

69. 03. impulsando la innovación
más de 400 expertos registrados de Austria, Yugoslavia,
Macedonia, Bielorrusia, Bélgica,
Macedonia Bielorrusia Bélgica Bosnia & Herzegovina Chipre
Herzegovina, Chipre,
Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia,
Polonia, Portugal, Rusia, España, Suiza, Ucrania, Reino Unido
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 69 |

70. 03. impulsando la innovación
presidido por SEGITTUR y coordinado por un comité en el
que participan empresas y organismos, de España, Austria,
Bélgica, Chipre, Francia, Israel, Malta, Portugal,
Bélgica Chipre Francia Israel Malta Portugal Reino Unido y
con la participación de la Organización Mundial de Turismo
como miembro invitado.
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 70 |

71. 03. impulsando la innovación
estamos extendiendo el á bit d actuación
t t di d l ámbito de t ió
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 71 |

72. 03. impulsando la innovación
Los proyectos IBEROEKA son un instrumento de apoyo a la
cooperación tecnológica empresarial en Iberoamérica. Esta
iniciativa se incluye dentro del Programa Iberoamericano de
Ciencia y Tecnología para el desarrollo (CYTED) en el que
participan 19 países de América Latina, Portugal y España.
Iberoeka se basa en el principio fundamental de abajo hacia
p p j
arriba, en virtud del cual los participantes son libres de utilizar su
propio criterio para formular, desarrollar y financiar proyectos de
I+D+i de acuerdo con sus necesidades
necesidades.
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 72 |

73. 03. impulsando la innovación
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 73 |

74. 03. impulsando la innovación
organismos gestores
i t
ARGENTINA Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología
BOLIVIA Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología
BRASIL Financiadora de Estudos e Projetos
CHILE Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica
COLOMBIA Instituto Colombiano para el Desarrollo de la Ciencia y Tecnología
COSTA RICA Ministerio de Ciencia y Tecnología
CUBA Ministerio para la Inversión Extranjera y la Colaboración Económica
p j
ECUADOR Secretaría Nacional de Ciencia y Tecnología
EL SALVADOR Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología
ESPAÑA Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial
GUATEMALA Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología
HONDURAS Consejo H d ñ d Ci
C j Hondureño de Ciencia y T
i Tecnología
l í
MÉXICO Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología
NICARAGUA Consejo Nicaragüense de Ciencia y Tecnología
PANAMÁ Secretaría Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación
PARAGUAY Instituto Nacional de Tecnología y Normalización
PERÚ Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología
PORTUGAL Agência de Inovaçâo
R.DOMINICANA Instituto Dominicano de Tecnología Industrial
URUGUAY Agencia Nacional de Investigación e Innovación
VENEZUELA Ministerio de Ciencia y T
Mi i t i d Ci i Tecnología
l í
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 74 |

75. 03. impulsando la innovación
tipo de
ti d proyecto
t
• generados desde las propias empresas (mínimo dos
socios d d países miembros dif
i de dos í i b diferentes).
t )
• orientados al mercado internacional.
• que generen un producto, proceso o servicio competitivo e
producto
innovador o novedoso.
• no existen áreas tecnológicas predeterminadas.
• evaluación de los proyectos en cada país.
• financiación local de los proyectos.
• acuerdo de colaboración entre los participantes.
• el resultado es propiedad de los participantes.
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 75 |

76. 03. impulsando la innovación
tipo de
ti d proyecto
t
• presupuesto: 1 M$
M$.
• número de socios: 3 socios / 2 países.
• duración: 2 – 3 años.
• objetivo: desarrollo de nuevos productos, procesos y
servicios orientados al mercado.
• carácter: proyectos I+D empresarial.
I D
• financiación: preferente, según cada país.
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 76 |

77. 03. impulsando la innovación
algunos ejemplos d fi
l j l de financiación
i ió
• Argentina: convocatoria ANR Iberoeka, abierta en la segunda
mitad d l año. Fi
it d del ñ Financia a PYMES argentinas participantes en
i ti ti i t
proyectos Iberoeka ya certificados.
• Brasil: ayudas reembolsables concedidas a empresas con
solvencia técnica y financiera, y no reembolsables encuadradas
en convocatoria anual de subvención a la innovación
empresarial
• México: convocatoria CONACYT 2010 abierta hasta el 15 de
Abril,
Abril financia a consorcio mexicanos formados como mínimo
por una empresa y un CI/CT
• Chile: diversos instrumentos (subvenciones y préstamos) de
Innova Chile. TICs y turismo identificadas con áreas prioritarias.
• Colombia: convocatorias gestionadas por COLCIENCIAS. Se
aconseja que participe un CI/CT
• Uruguay: diversas convocatorias, con TIC como área
estratégica
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 77 |

78. 03. impulsando la innovación
algunos d t d l pasado año
l datos del d ñ
• número de proyectos : 20
• inversión realizada (M€)
i ió li d : 24 32
24,32
• empresas participantes : 79
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 78 |

79. 03. impulsando la innovación
¿interesad@?
envía tus datos de contacto a
elodie.texier@segittur.es
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 79 |

80. gracias por su atención
i t ió
Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 80 |

81. Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A. 81 |