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A presentation on the systemic need for Usability and UX input during an agile development process.

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Systemic ux Systemic ux Presentation Transcript

  • SYSTEMIC USER EXPERIENCE Pedro Custódio, ENEI 2010 Coimbra, PortugalSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • DONT MAKE ME THINK!Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12 View slide
  • FORM follows FUNCTIONSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12 View slide
  • AESTHETICSSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • USER EXPERIENCE is about creating meaningful, effective and engaging experiences http://flickr.com/photos/barberenc/1859739215/Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • The spectrum of User ExperienceSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • http://www.flickr.com/photos/tinaylin/3343265602/ LearnabilitySegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • http://www.flickr.com/photos/mugofevil/3751570176/ EfficiencySegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • http://www.flickr.com/photos/oslointhesummertime/100653299/ MemorableSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • ErrorsSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • SatisfactionSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • What makes a GOOD service/product?Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • USABLESegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • USEFULSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • DESIRABLESegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • User perception is SUPERFICIAL http://www.flickr.com/photos/30978323@N02/4404399223/Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Magic BoxSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Users Blame themselvesSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Who buy isn’t the one using it.Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • http://www.flickr.com/photos/mikeygottawa/374910126/Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Better design/develop it correctly or PAY LATER!Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • A simple exercise ...Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Let’s begin by making a simple paper airplane, any configuration is acceptedSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Now take some time to write down some instructions on how to build your particular type of planeSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Hand over the instructions to a fellow colleague and ask him to build it.Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • YOU ARE NOT THE USER!Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • http://www.flickr.com/photos/andrej_filev/2760610793/ Its hard to forget the things you know!Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • SOFTWARE ENGINEERING is about communicating with other programmersSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • UX IS HOW YOU COMMUNICATE WITH USERSSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • GOOD UX are hardSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • A good UX will take a important part of your development cycleSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Traditional Software Development Model (ex: waterfall model)Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • http://www.flickr.com/photos/striatic/2191404675/ SUCKS for UX its even bad for it!Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Requirements & AcceptanceSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Meaning PRETTY SOON or TOO LATE in the processSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • UX PROBLEMS need to be FIXED not PATCHED!Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • UX cant be left until the END of the process it needs to be PART OF THE PROCESSSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • it needs to be SYSTEMICSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • covering all parts of the development processSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • EMBRACE a more AGILE and ITERATIVE development processSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • DEFINE DESIGN EVALUATE IMPLEMENTSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • DESIGN EVALUATE IMPLEMENTSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • DEFINESegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • UCD User Centered DesignSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Step away from the computerSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Questionnaires Interviews ObservationSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12 WHO?
  • ✓ Age ✓ Education ✓ Gender ✓ Computer Experience ✓ Skills ✓ Domain Experience ✓ Environment ✓ ...Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Graphic extracted from Alan Cooper’s book: “About Face 2.0”Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Graphic extracted from Alan Cooper’s book: “About Face 2.0”Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Graphic extracted from Alan Cooper’s book: “About Face 2.0”Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • WHAT? TASK ANALYSISSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • GOAL = TASKSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • ✓Where ✓How often ✓Time/resources constraints ✓Learnable ✓Who else ✓ProblemsSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • DESIGNSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Three Golden Questions What’s this? What can I do? What should I do?Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • EXPLORABLESegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • INTUITIVESegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • PREDICTABLE http://www.flickr.com/photos/piterart/4074570137/Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Principles of Good Form 1. Availability 2. Feedback 3. Structure 4. Reuse 5. Tolerance 6. SimplicitySegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • IMPLEMENTSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • DESIGN EVALUATE IMPLEMENTSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • DESIGN 8 5 1 2 3 4 6 7 9 10 EVALUATE IMPLEMENTSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • EVALUATE http://www.flickr.com/photos/matthijs/2242482859/Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Evaluate each prototype PUT THEM TO THE TEST!Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • expert evaluationSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • Segunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • SYSTEMIC USER EXPERIENCE Pedro Custódio, ENEI 2010 Coimbra, PortugalSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12
  • OBRIGADO! ;) Pedro Custódio http://blog.pedrocustodio.comSegunda-feira, 23 de Janeiro de 12