• Save
CEAAI Social Networking
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

CEAAI Social Networking

on

  • 1,163 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,163
Views on SlideShare
1,163
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Pokusím se vás nenudit. Toto nemá být přednáška, spíše řízená diskuze. Pokusím se představit základní principy fungování sociálních sítí a možnosti jejich využití. Na nás všech bude vymyšlení strategie, jak naše poznání sociálních sítí prodáme. Začneme videoukázkou, která představí Garyho Waynerchucka a „lidskou“ formou vysvětlí benefit sociálních sítí. Tedy ukáže důvod, kvůli němuž tu sedíme. Gary začínal v rodinném podniku jako distributor vína a využíval tradiční formy reklamy. Pak ale založil svůj videoblog, kde dnes má přes 700 epizod. Ve využití sociálních sítí se stal odborníkem tak, že vloni přednášel např. na americkém Web 2.0 Expu.
  • Nebudu popisovat rozdíly v podstatě fungování – to si domyslíte sami.
  • V době samotné kampaně byly v tradičním rozsahu využity televizní kampaně a sociální sítě zůstaly na okraji zájmu.
  • To je to, o čem jsme mluvili včera – klienti chtějí znát konkrétní výstupy. Konkrétní výstupy v sociálních sítích JSOU MĚŘITELNÉ
  • Imprese najdeme v blozích, ve článcích, v komentářích, videích, obrázcích, masmédiích, mikroblogovacích službách, či sociálních sítíchHodnotit se pak dají: Příčiny, které autory vedly k impresím, tonalita, zdůvodnění tonality, spoof TV reklamy na YouTube, hashtagy na Twitteru?Dobré postavení se nedá vybudovat přes noc. Stmelená komunita má obrovskou pozitivní, avšak i negativní sílu!
  • Mimo jiné jako důsledek sociálního chování (sítě jako del.icio-us) apod.
  • Dávno za objem .com bubliny začátku tisíciletí
  • Dávno za objem .com bubliny začátku tisíciletí
  • Dávno za objem .com bubliny začátku tisíciletí
  • Počet uživatelů nezveřejňuje, Meziroční nárůst v únoru 2009, Twitter nikdy nevydělal ani dolar
  • A nějaké specialitky 
  • A nějaké specialitky 
  • A nějaké specialitky 
  • Pokusím se vás nenudit. Toto nemá být přednáška, spíše řízená diskuze. Pokusím se představit základní principy fungování sociálních sítí a možnosti jejich využití. Na nás všech bude vymyšlení strategie, jak naše poznání sociálních sítí prodáme. Ovšem ne nezbytně teď a tady  Začneme videoukázkou, která představí Garyho Waynerchucka a „lidskou“ formou vysvětlí benefit sociálních sítí. Tedy ukáže důvod, kvůli němuž tu sedíme. Gary začínal v rodinném podniku jako distributor vína a využíval tradiční formy reklamy. Pak ale založil svůj videoblog, kde dnes má přes 700 epizod. Ve využití sociálních sítí se stal odborníkem tak, že vloni přednášel např. na americkém Web 2.0 Expu.
  • A jinak je lze také motivovat pozitivně 

CEAAI Social Networking CEAAI Social Networking Presentation Transcript

  • Základy sociálních sítí
  • Příklad úspěchu: Gary Way•ner•chuk
  • Příklad úspěchu: Gary Way•ner•chuk
  • Sociální média
    Jsou nejčastěji internetové či mobilní nástroje pro sdílení informací a diskuze
  • Tradiční vs. sociální média
    Tradiční média vyžadují preciznější načasování, propracované příběhy, seriózní (formální) vystupování a vhodný mix obsahu, ověřitelnosti informací a hodnověrných zdrojů
    Sociální média vyžadují (i nabízí) využití 24/7, časté aktualizace, relevantní obsah a základní slušnost a schopnost vystupování
  • Síla sociálních médií
    Obama everywhere
    Pomohlo zvládnutí sociálních sítí vyhrát Baracku Obamovi volby?
    SEM (search engine management)
    Direct mail
    Display reklama
    Social networking (správné fázování)
  • Síla sociálních médií
    Pravděpodobně ne!
    Obama využíval sociální sítě masivně jen v době stranických primárek
    V kampani je odsunul do pozadí
    (John Deighton, Harvard Business School)
  • Síla sociálních médií
    Příklad 1 SEM:
  • Síla sociálních médií
    Příklad 2 youtube:
  • Síla sociálních médií
    Sociální média jsou jen jedním z mnoha komunikačních kanálů
  • Výhody sociálních médií
    Oproti investici do komunikace v tradičních médiích
    Známe reálný počet impresí
    Víme, kolik zákazníků zmiňuje naši značku /produkt
    Víme, proč kupují náš produkt
    Přesně známe konverzní poměry
    Komunikace je obousměrná
  • Prostor pro nás
    Všechny tyto údaje jsou u tradičních médií přinejlepším pouhými odhady
    Tradiční média jsou však trh, který firmy znají, proto zde neváhají utrácet velké peníze
    Sociální média jsou v současnosti populárnější než porno!
  • Výhody sociálních médií
    Sociální média jsou nejaktivnějším WoM kanálem
    78 % spotřebitelů věří WoM
    Jen 58 % věří klasické reklamě
  • Výhody sociálních médií
    Imprese = každá zmínka naší značky / produktu
    Výslednou hodnotou je zejména vztah zákazníků ke značce / produktu
  • Web X.Y?
    Termín „Web 2.0“ označuje to, co někteří lidé považují za další fázi vývoje webu, včetně jeho architektury a aplikací
  • Web 1.0 x Web 2.0
  • Web 2.0?
    Změna hypertextových stránek z izolovaných úložišť informací na zdroje obsahující informace i funkcionalitu – stávají se tak platformou poskytující webové aplikace koncovému uživateli.
  • Web 2.0?
    Sociální fenomén - tvorba a distribuce webového obsahu je dostupná komukoliv, otevřená komunikace, decentralizace autorit, sdílení a znovuvyužití, a „trh jako konverzace“
    Crowdsourcing
  • Web 2.0?
    Více organizovaný a roztříděný obsah s propracovanější hyperlinkovou strukturou
  • Web 2.0?
    Zvýšení ekonomické hodnoty webu
  • Web X.Y?
    Termín „Web 3.0“ označuje to, co někteří lidé považují za další fázi vývoje webu, včetně jeho architektury a aplikací
  • Web 3.0?
    použití prvků sémantického webu
    mikroformáty
    sdílené aplikace
    přístup na web skrz a aplikace pro různá zařízení (PDA apod.)
    přizpůsobitelnost a personalizace aplikací
  • Web 3.0?
    větší interakce na softwarové úrovni (kdokoliv by měl být schopen vytvořit program)
    rozostření hranic profesionál/poloprofesionál/uživatel
    dotazování v přirozeném jazyce
    částečná umělá inteligence webu
    větší využití videa
  • Po lopatě
  • Nejpoužívanější sociální sítě současnosti
  • Facebook
    250 mil. uživatelů
    + 250 000 denně
  • Twitter
    6 mil. / den
    + 1382 % / rok
  • Známé osobnosti na Twitteru
  • LinkedIn
    43 mil. uživatelů
    Professionalnetworking
  • MySpace
    PoraženaFacebookem
    V ČR téměřneznámá
  • Wakoopa
    Ztráta soukromíbez kontroly
  • Last.fm
    Zaměřeno nahudbu
    Nejlepšídoporučení dleposlouchanéhožánru
  • Život v sociálních síti
  • Pět kroků k penězům
    Využijte sociální sítě k přímému vyhledání a kontaktování zákazníků
    Vrána k vráně sedá
    Najděte ty nejvhodnější komunity
  • Pět kroků k penězům
    Využijte WoM
    Lidé na WoM ochotně spoléhají
  • Pět kroků k penězům
    Navazujte vztahy
    Jen dlouhodobý, pevný vztah založený na důvěře tvoří kvalitní WoM
  • Pět kroků k penězům
    Hledejte nové nápady
    Sociální sítě jsou obrovskou a obvykle bezplatnou zásobárnou nápadů. Proč vytvářet projekt, když jej můžete crowdsourcovat?
  • Pět kroků k penězům
    Buďte spolehliví a konzistentní
    Jako všude jinde, tak i v sociálních sítích vám zákazníci musí věřit
    Jakmile se na sociální média jednou vrhnete, zůstaňte tam
  • Jak získat followery
    Pomalu: Trpělivou prací, kvalitně udržovaným profilem, dodržováním netiquette, informováním o atraktivních tématech (> retweety)
    Rychle: Koupit je, spamovat, podvádět, žebrat o follow / RT / digg, odpovídat „ do prázdna“, chatovat
    Krátkodobé ale funkční
  • A jak to může skončit?