les IHM dans l'entreprise numerique
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Les slides de la conférence que j'ai donnée à Opio lors des Entretiens Informatiques d'Opio, devant 150 DSI des plus grandes entreprises françaises.

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les IHM dans l'entreprise numerique les IHM dans l'entreprise numerique Presentation Transcript

  • IHM & entreprise numérique Une brève histoire d’interfaces ©Philippe Dewost — Entretiens Informatiques d’Opio — 17 juin 2011vendredi 17 juin 2011 1
  • Pourquoi les interfaces? Replacer l’humain au centre du SI (ex. Big Data) Evolution plus rapide que celle des systèmes Les interfaces façonnent nos comportements s Accueillir la génération «Y» J r unipe orted u t h work Net sing cent rs rep a re orke r b o e, o g to of w e s f f thos ordin y, 40% Acc rve c d ev i ties; o r thei BYOC / BYOD In c. su w n m o iness b i l e activi e g s s i n ssion. i r o and bus t o a c c permi t h e nal t per so t ted i thou a d m i twork w 8 0 % ers ne y e mplovendredi 17 juin 2011 2
  • Définition IHM vs. IMM + conception par Homme ou Machine Interfaces adaptatives vs. transmission d’expériencevendredi 17 juin 2011 3
  • Interface Homme Machine Les 5 sens I/O principales: vue et doigt Entrée audio + caméra audio et haptique = renfort L’IHM n’est qu’une composante de l’expérience utilisateurvendredi 17 juin 2011 4
  • 2002 - Minority Reportvendredi 17 juin 2011 5
  • 2010 J o h n U N D E R KO F F L E R @ T E D Ta l k s http://www.ted.com/talks/john_underkoffler_drive_3d_data_with_a_gesture.htmlvendredi 17 juin 2011 6
  • 1990 - 2011 4 MB RAM 512 MB RAM 40 MB HD 16-64 GB Flash 6030 @ 16 Mhz A5 Dual core @ 1 Ghz External modem WiFi + 3G $3000 $499vendredi 17 juin 2011 7
  • Lois en jeu •Loi de Moore •Loi de Metcalfe •Loi de Duplication Facebook: 0-700m en 7 ansvendredi 17 juin 2011 8
  • Mobile Moore De la voix à la donnée Réseau Vol Du bâton à l’écran couleur x10.000 Interfaces “1 clic” ÷10 UI Radio / silicium, mémoires $ ++ CPU Logique de gamme ÷100 x100 Batterie x? x 1,25 Mds ventes / anvendredi 17 juin 2011 9
  • La montée en débit 94-95: Apple, Newton, téléphonie 9,6-14,4 kb/s 95-99: Mediatel, Wanadoo, Web 1.0 19,2-33,6 kb/s 99-03: Ukibi web services, réseaux sociaux 0.1 56 kb/s 03-06: France Telecom 512 kb/s-20 mb/s • Terminaux, réseaux domestiques, convergence • Haut Débit = vitesse et permanence 06-08: Realeyes3D S.A 100 mb/s • Web 2.0, Internet Mobile, (i+G)Phone • Convergence des réseaux 09-11: imsense ltd. • UI / UX + Android 95-’10 = • App Store distribution • Cloud x10.000vendredi 17 juin 2011 10
  • Metcalfe vs. Moore “Il a fallu 100 ans pour connecter le premier milliard d’humains 100 mois suffiront pour connecter les 2 suivants” — NokiaSiemens Networks 1950 1980 2010 “La puissance de calcul cumulée des terminaux connectés à des réseaux a dépassé celle des cœurs de ces réseaux vers 2000, et l’excède désormais d’un facteur 50 environ” — estimation consensuellevendredi 17 juin 2011 11
  • Loi de Duplication Le disque dur est devenu insensiblement la poubelle numérique du domicile La révolution du «nuage» perturbe les chaînes de valeur en profondeurvendredi 17 juin 2011 12
  • Ecrans & Usages Petit Moyen Grand Très grand Terminal fixe ou Notebook TV / PC / Chez moi Cadre Photo mobile cablé ou Wi-Fi Home Cinema SmartPhone Notebook Wi- Assis Mobile voix/sms Tablette Fi DVD portable Ailleurs En marche Mobile voix SmartPhone 2007 : l’écran devient l’interfacevendredi 17 juin 2011 13
  • 2007 Révolution de l’interfacevendredi 17 juin 2011 14
  • Du pervasif à l’invasif 9 30% des américains Tablette 8 regardent des videos Heures passées/jour devant un écran Mobile 7 sur leur mobile 6 5 iPhone : 15mn de 4 téléphone et 1h+ 3 d’écran / jour PC PC PC 2 700M de personnes TV TV TV TV 1 passent 30 mn / jour 0 Tous 1/3 1/3 1/3 sur Facebook 1990 2010vendredi 17 juin 2011 15
  • Homme et Machines L’interface est un lieu d’illusion L’utilisateur en attend de la familiarité, de la pertinence, de la cohérence, de la rapidité L’utilisateur veut croire qu’il a le choix mais consent à de nombreuses restrictions L’entreprise attend de la machine productivité, apprentissage, contrôle Fragmentation & uniformisationvendredi 17 juin 2011 16
  • Data Entry IBM 029 27 mots/min Clavier Voix 23-40 mots/min 100-250 (50-95 pour un pro) mots/min L’être humain lit/entend et comprend jusqu’à 300 mots /minvendredi 17 juin 2011 17
  • Simplicité Interface vs. sous-jacent Renoncer Tenir NAVI™ Uniformiser Multitâches: une fausse bonne idée?vendredi 17 juin 2011 18
  • Exemple 1: input Glisser vs taper Contextualitévendredi 17 juin 2011 19
  • Exemple 2: HTC «Sense» Conçue par un constructeur Au-dessus d’un puis 2 OS Immersive / haptique Différenciation/homogénéitévendredi 17 juin 2011 20
  • Exemple 3: SaaS Offline Conçu pour tablettes Contenu interactif Online & Offline Collecte et analyse de donnéesvendredi 17 juin 2011 21
  • Exemple 4: Big Data Hans ROSLING - Gapminder http://www.ted.com/speakers/hans_rosling.htmlvendredi 17 juin 2011 22
  • Questions ? phil@dewost.com Skype,Twitter, Slideshare: pdewost ©Philippe Dewost — Entretiens Informatiques d’Opio — 17 juin 2011vendredi 17 juin 2011 23
  • 1987 Knowledge Navigator Concept — Apple http://www.paleofuture.com/blog/2007/4/3/apples-knowledge-navigator-1987.htmlvendredi 17 juin 2011 24
  • 1996vendredi 17 juin 2011 25
  • 1990-2010 Philippe DEWOST IGE2   Mémoire d’Option de 3ème année Option SICE Département Réseaux Juin 1995vendredi 17 juin 2011 26
  • Interfaces neuronales CeBit 2004 - Philipsvendredi 17 juin 2011 27
  • Simplicité (politiquement incorrect) Interface vs. sous-jacent Renoncer Tenir Uniformiser Multitâches: une fausse bonne idée?vendredi 17 juin 2011 28
  • Communication Patterns - Frequency of use + Numerous times a Several times a day Some times a week Some times a Variable day month Consume Exchange pages Web - Chat MMOG > 200 Household © pdw press, 2004-2010 Email Publishing Voice Email 15-200 Data 1 One 2 One Self- Content 2 Me Video One 2 One 2 many One published 2 All telephony One Few Content Email 10-1 Conference IM Call 5 Blogs My communitySkill E-groups Email Track exchanges = who did I send this picture to ? Keep contents = build digital patrimony Manage & organize communication , including identity management+ 29 Proprietary Materialvendredi 17 juin 2011 29
  • Horizontal vs Vertical Evolution of the network business Evolution of the handset OEM business from vertical to horizontal from vertical to horizontal and back Horizontal industry structure Vertical industry structure Horizontal industry structure Vertical industry structure 2004 2003 2003 2002 2007-8 2008-9 2009 outsourced first MNO Nokia Ovi RIM, Apple: open to social networks end of walled IT operations operating systems customised devices service shopping spree complete service+device open network APIs gardens outsourced propositions 2010 outsourced 2005 sub-brands manufacturing for 1 in 3 2008 2005 phones outsourced 2011 service basestation operators as Source: Mobile Megatrends 2010 by www.visionmobile.com delivery opens sharing micropayment up to s/w 2007 providers developers open source 1985 browsers and 1985 the mobile industry operating systems the mobile industry was born here 2009 was born here 2008 OEM app stores convergence of OEM sync services operator fixed + mobile assets 2002 1999 1990-8 Club Nokia 1999 1990-8 first MVNOs standardisation of radio first ODMs standardisation of radio appear and SIM interfaces appear and SIM interfaces Copyright VisionMobile 2007-9 Copyright VisionMobile 2007-9 Vertical propositions: where are we today? Centres of Gravity players are at different stages towards verticalisation or horizontalisation moving to capture value across the stack Horizontal player structure Vertical player structure Apple Nokia RIM HTC Google Qualcomm Intel Components Services 2004 2009 tier-2/3 decline of walled operators gardens Service delivery MNOs open to social networks open network APIs Service distribution 2008 Device design tier-1 2005 MNO service MNO operators delivery opens UI design basestation 2005 up to s/w sharing manufacturing developers Core apps for 1 in 3 phones 1985 outsourced App environment the mobile industry 2007 was born here open source Operating system OEM browsers and operating systems Hardware platform handset OEMs 1999 Chipset IP 1990-8 first MVNOs standardisation of radio and ODMs Manufacturing chipset and SIM interfaces appear OEMS denotes where player started Copyright VisionMobile 2007-9 Copyright VisionMobile 2007-9vendredi 17 juin 2011 30