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  • 1. QUESTIONARIO Sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM RISULTATI4/10/2011 1
  • 2. Chi haCh h risposto Quanti anni hai? non ha risposto Fino a 18 anni. 0% 3% 56% persone over 60 Da 18 a 25 anni Oltre i 70 anni 5% 24% 36% persone da 26 a 60 anni Da 26 a 60 anni. 36% Pochissimi i giovani (8%) Da 61 a 70 anni. 32% Categorie non ha risposto Sono un lavoratore 14% dipendente. 51 % pensionatiSono disoccupato 28% 1% Sono un lavoratore autonomo 5% 28% lavoratori dipendenti Ho un’attività commerciale Sono pensionato 1% 51%4/10/2011 QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM 2
  • 3. Utilità del Metrò l d l Utilizzo mezzi pubblici La metà degli Per andare a scuola non ha risposto 4% 8% intervistati usa il metro’ Per andare al lavoro 14% solo occasionalmente. l i l t Per recarmi presso strutture sanitarie Il 23% lo usa per recarsi presso luoghi di cura cura.Occasionalmente nel 23% tempo libero. 51% Meno di un quarto degli Utilità Metro non ha risposto p dannosa 6% molto utile 23% intervistati considera il metro’ 17% molto utile. La meta’ degli inetrvistati non meta lo considera un “bene primario” indifferente 23% poco utile 31% 4/10/2011 QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM 3
  • 4. Problemi riscontrati I problemi... Peggiorato il servizio di aumento del traffico nelle vie del paese e/o 3% 3% in corrispondenza delle fermate 0% 24% aumento dell’inquinamento trasporto su gomma (36%)20% riduzione dei servizi di trasporto su gomma ATM aumento del tempo impiegato a Aumentato il tempo per 14% raggiungere la meta di lavoro/studio Diminuzione del volume di affari della mia arrivare a destinazione ditta/ impresa/negozio. (20%) Aumentato il traffico nessun problema 36% non ha risposto ( (24%) ) •E’ diminuita la frequenza delle corse anche in orari di punta •Non ci sono le coincidenze tra le linee di autobus e tra autobus e metrò •Le fermate sono lontane dal centro paese e dai luoghi di interesse (Carrefour, scuole, uffici…) •Più linee da prendere rispetto a p p p prima p arrivare a destinazione per 4/10/2011 QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM 4
  • 5. Grado di soddisfazione del servizio sei soddisfatto del servizio ATM / MM ? Nel futuro, il metrò aumenterà o ridurrà il traffico? si lo ridurrà molto soddisfatto non risponde 5% non ha risposto 1% 6% 7% poco soddisfatto 30% non subirà variazioni no lo aumenterà 43% 46% per nulla soddisfatto 62% Insoddisfazione generalizzata per la Sei soddisfatto dei parcheggi? qualità del servizio di trasporto non ha risposto molto soddisfatto 0% I parcheggi non convincono Timori per il livello di traffico futuro poco soddisfatto 24% 28% •L’entrata in funzione del Metrò ha modificato, peggiorandolo, il servizio pubblico su gomma molto più utilizzato dagli assaghesi rispetto al metrò • I parcheggi sono lontani dalle fermate, non sono ben indicati e ci sono rischi di furti e aggressioni specie nelle ore serali poiché isolati per nulla soddisfatto 48% •L’aumento del traffico è percepito come un possibile problema in futuro L aumento4/10/2011 QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM 5
  • 6. Note e commenti Rassegna dei commenti e delle note più ricorrenti riportate sui questionari, nelle mail di accompagnamento dei questionari stessi o in quelle ricevute sul nostro sito internet … le corse sono meno frequenti; fermata più distante rispetto a prima a meno che non decida di prendere 2 autobus (352 - 321) … chi deve andare a Corsico, Cesano, Bisceglie deve cambiare mezzo … è più conveniente andare a Famagosta in macchina visto il prezzo del biglietto … in orari di punta si creano code ai tornelli di ingresso e uscita del metrò che sono pochi e mal funzionanti … le linee 321 e 352 passano entrambi alla stessa ora; gli orari delle corse non sono rispettati … poche frequenze, poche fermate, poche corse … parcheggi lontani dalla fermata Metrò; elevatissimo rischio di furti e danneggiamento auto (non c’è paragone con il p parcheggio di Famagosta) gg g ) … gli orari della metro in partenza da Assago sono troppo radi anche nei periodi e orari di punta e weekend … si potrebbero tenere aperti anche quelli (I parcheggi ,n.d.r.) dei piazzali adiacenti alla rotatoria del Forum … la linea 321 deve ritornare all’interno del paese … v sono delle strade dove i mezzi pubb c non a va o (es. Via del Parco) vi so o de e s ade e pubblici o arrivano V a de a co) … chi abita in Via del Parco deve prendere la propria auto,tanto vale arrivare a Famagosta che costa 1 euro … far transitare la linea 328 per ospedale Humanitas … per recarmi all’ospedale S. Paolo e al lavoro devo utilizzare 3 mezzi anziche’ 2 … sono diminuite le corse sulla Matteotti - Mi Fiori: prima erano 2 (321 e 320) ora solo la 352 con 3 corse nell arco di nell’arco un’ora (dalle 8 alle 9)4/10/2011 QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM 6
  • 7. Costi e f lC facilitazioni Il costo del biglietto è.... prezzo accettabile non risponde 1% 2% abbastanza caro 21% Il costo del biglietto singolo è molto caro (76%) lt Molto caro 76% utilizzo delle agevolazioni del comune L’agevolazione del comune non risponde 4% si per l’abbonamento annuale l abbonamento suscita interesse (19%) non la ritengo una 19% cosa giusta 15% Cè C’è però chi non vuol pagare non so per un servizio di cui 24% no usufruiscono altri (15%) 38%4/10/2011 QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM 7
  • 8. A chi serve il metrò h l non sa non risponde Agli assaghesi che altri 1% lavorano a Milano Ai cittadini dei comuni 1% 14% vicini 15% Agli assaghesi che occasionalmente vanno a Milano 12% Alle aziende e i ai centri commerciali di Milanofiori e D4 Ai lavoratori utenti di 30% Milanofiori e D4 27%4/10/2011 QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM 8
  • 9. Tiriamo le somme….T l Il M ò e il conseguente nuovo servizio su gomma non Metrò i i sono generalmente percepiti come un sostanziale miglioramento del sistema di mobilità. g o a od ad ob à Il Metrò sembra non funzionare “a regime”. Il livello dei servizi su gomma e ferro non è quello dichiarato da ATM (orari, corse saltate ecc.). I percorsi, le fermate, le frequenze delle corse e le coincidenze coinciden e delle linee su gomma sono insoddisfacenti. s insoddisfacenti Il prezzo del biglietto singolo è considerato troppo caro. I parcheggi al momento non sono considerati “all’altezza” di all altezza quanto dichiarato. Apprezzate le facilitazioni sugli abbonamenti annuali. pp g4/10/2011 QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM 9
  • 10. Le nostre proposte Chiediamo che l amministrazione comunale si faccia carico di l’amministrazione portare all’attenzione di ATM le seguenti richieste: Inserire nella linea 352 Assago – M2 una fermata all’altezza di Via del Sole e una fermata all altezza all’altezza del centro commerciale Carrefour; Ripristinare le corse per studenti e il transito allinterno dell’abitato della linea 321; Ripristinare la linea 328 fino a Locate Triulzi facendo transitare alcune delle corse, in orari opportuni, dall’ ospedale Humanitas di Rozzano; Prevedere alcuni passaggi di linee di autobus nella zona di Via del Parco; Rimodulare gli orari delle corse delle linee di autobus e metropolitana in modo da assicurare adeguate coincidenze tra le linee stesse riducendo così i tempi di attesa; Aumentare la frequenza delle linee della metropolitana da e per Assago. Sollecitare, attraverso il C di S ll it tt Coordinamento d i Si d i d ll’hi t l d l modifica d l sistema t dei Sindaci dell’hinterland, la difi del i t tariffario regionale (SITAM), e chiedere comunque ad ATM e Comune di Milano di abbassare il costo del biglietto singolo in quanto troppo elevato rispetto al servizio Sollecitare l’attivazione ed il corretto funzionamento degli ascensori e delle scale mobili per il superamento delle barriere architettoniche architettoniche. Infine chiediamo all’amministrazione comunale di organizzare un momento di informazione e confronto pubblico con la cittadinanza per informarla sulla situazione reale del servizio e su come si prevede essa potrà evolversi nel futuro.4/10/2011 QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM 10
  • 11. Ringraziamenti Un GRAZIE di cuore a chi ha recapitato nelle case e nelle mani degli assaghesi 2500 moduli del questionario. Un GRAZIE ancora più grande a coloro i quali, rispondendo al questionario, hanno inteso contribuire a migliorare la qualità della vita ad Assago, per se stessi e per tutti.4/10/2011 QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM 11