Agenda setting globale e primavera araba

Agenda setting globale e Primavera araba Festival del DirittoPiacenza, 25-09-2011 Paolo Costa

[premessa]L’ARIA DI FACEBOOKRENDE LIBERI?

Facebook senza Al Jazeera

“Il tuo account è stato disabilitato poiché violava le Condizioni di Facebook. Abbiamo determinato che il tuo profilo non ti rappresenta in modo autentico, e ciò rappresenta una violazione delle nostre normative. […] Non riattiveremo il tuo account per nessun motivo.”Il caso di Adriano Sofri

Il mercato degli «amici»

Il traffico di FB: EgittoFonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011

Il traffico di FB: MaroccoFonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011

Il traffico di FB: Arabia SauditaFonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011

Gli utenti di FB: Egitto Penetrazione della popolazione: 10,63% Penetrazione della popolazione online 50,13%Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011

Gli utenti di FB: Marocco Penetrazione della popolazione: 11,67% Penetrazione della popolazione online 35,36%Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011

Gli utenti di FB: Arabia Saudita Penetrazione della popolazione: 16,15% Penetrazione della popolazione online 42,40%Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011

Gli utenti di FB: Tunisia Penetrazione della popolazione: 25,52% Penetrazione della popolazione online 75,06%Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011

#1:LA «PRIMAVERA»VISTA DAGLI ARABIDI CASA NOSTRA

La ricercaInterviste personali tramite questionario 33 domande Punti di contatto individuali o collettivi Strategia multi-livello Periodo luglio-settembre 2011Con la collaborazione di Sofien Rezgui e Federica Mordini

Milano, piazzale Loreto, 12/02/ 2011 (foto: “La Sestina”)Il campione

Chi abbiamo intervistato97cittadini di origine arabaResidenti a Milano e PaviaIn grado di comprendere la lingua italiana

Paesi d’origine43% 34% 23%Egitto Marocco Tunisia

Profilo socio-demografico79% 21%

Profilo socio-demografico DisoccupatiSi occupano della casa 8% 3% Studenti Imprenditori 22% 9% Commercianti 5% Impiegati Operai 16% 37%

Profilo socio-demografico Nessuno Laurea 8% 17% Licenza elem./media 29%Licenza sup. (liceo) Licenza sup. (professionale) 26% 24%

La dieta mediatica

Un volta alla settimana 66% Guarda la TV 43% Usa Internet 20% Ascolta la radio 20% Legge un quotidiano

Tutti i giorni 58% Guarda la TV 43% Usa Internet 19% Ascolta la radio14%Legge un quotidiano

Mai3%Guarda la TV 23% Usa Internet 41% quotidiano Legge un 43% Ascolta la radio

Televisione I canali preferiti 74% La televisione italiana 63% La televisione del proprio paese (sat.) 61% Al Jazeera 30% Al Arabiya7%La televisione del proprio paese (web)

Il giudizio sulla tv italiana 23% Mi piace molto48%Positivo 29% Mi piace abbastanza 12% Mi lascia indifferente52% 16%Negativo Mi piace poco 11% Non mi piace per niente

Televisione I contenuti preferiti 71% Telegiornali e notizie in genere 65% (*) Sport 44% Film e telefilm 23% Talk Show 5% (*) Reality Show = 75% 32% Altro

Il consumo di quotidiani (carta) 74% Free Press 47% A pagamento in lingua italiana 18% A pagamento in lingua araba 9% A pagamento in lingua francese 2% A pagamento in lingua inglese

L’accesso a Internet 92% Da casa 14% Dal posto di lavoro 11% Dal telefonino7%Da un Internet Point

Internet Le funzioni d’uso 78% Comunicare con amici/familiari 57% Informarsi su quello che succede nel mondo 27% (*) Scaricare musica o altro 22% Entrare in contatto con nuove persone 15% Giocare9%Accedere a servizi di utilità (banche, poste ecc.) (*) età 15-19 = 100%

Internet I servizi 80% Posta elettronica 76% Social Networks (es. Facebook) 54% Notizie 38% Telefono (es. Skype) 32% Messaggistica e chat (es. Windows Live Messenger)24%Web TV

Internet Le destinazioni «top»78% 65% Destinazioni locali Destinazioni globali 51% 36% 23% 15% 14% 12% 12% 11% 9% 8% 7% 5%

Total audienceAl Jazeera batte Facebook 84 a 58

Al Jazeera in Italia: un riscontro aljazeera.net english.aljazeera.netFonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011

La percezione dei fatti

Si è sentito partecipe? Per niente Poco 9% 4%Molto42% Abbastanza 42%

Perché si è sentito partecipe? 37% Perché quei fatti riguardano il mio paese 25% Perché sostengo l’opposizione nel mio paese 16% Perché quei fatti hanno coinvolto familiari e amici 7% Perché mi sento parte della grande nazione araba0%Perché sostengo il governo del mio paese 13% Altro

Che cosa motiva le rivolte? 62% Il bisogno di libertà e democrazia 29% Le difficoltà economiche della gente5%La volontà di cambiare i vecchi leader con politici nuovi4%È un tentativo del fondamentalismo religioso di rafforzarsi in MO

Come si è informato?74% 57% 37% 33% 29% 26% 23% 18% 14% 7%

Il giudizio sui media italiani 12% la situazione in modo molto corretto Descrivono61% 49% la situazione in modo DescrivonoPositivo abbastanza corretto, ma con qualche imprecisione 28% Danno una rappresentazione della situazione che39% non corrisponde alla realtà, deformando i fattiNegativo 11% Non sono capaci di comprendere il mondo arabo

Il giudizio sui media arabi 10% la situazione in modo molto corretto Descrivono61% 51% la situazione in modo DescrivonoPositivo abbastanza corretto, ma con qualche imprecisione 39%39% Danno una rappresentazione della situazione che non corrisponde alla realtà, deformando i fattiNegativo

Il giudizio sull’informazione araba D.: Nel suo paese di origine l’informazione è libera? 9% È molto libera 7% È relativamente libera, ma alla fine tutti i giornalisti vedono le cose allo stesso modo 32%è condizionata dal governo Talvolta 33% controllata dal governo È totalmente 19% Non so

Il giudizio sull’informazione araba D.: Nel suo paese di origine l’informazione su Internet è più libera di quella tradizionale (giornali, radio, TV)? No 5% Non soRelativamente più libera 29% 25% Sì, molto più libera 41%

I canali di contattoD.: Come si è tenuto in contatto con familiari e amici coinvolti? 65% Attraverso il telefono 43% Attraverso Facebook 31% Attraverso Skype 16% Attraverso Windows Live Messenger 15% Attraverso la posta elettronica

La partecipazione D.: Internet le ha permesso di partecipare in modo più diretto agli eventi degli ultimi mesi? 40% No 30% Sì, mi ha permesso di approfondire i fatti 12% Sì, mi ha permesso di comunicare ciò che accadeva 10% Sì, mi ha fatto conoscere le opinioni degli altri7%Sì, mi ha permesso di discutere con gli altri

L’informazione in Rete D.: In che modo Internet le ha permesso di seguire gli eventi giorno per giorno? 81% Leggendo i siti di informazione arabi 38% Leggendo i messaggi del mio network su Facebook 28% Leggendo le e-mail dei miei familiari e conoscenti 22% Navigando su YouTube2%Leggendo i tweet delle persone che seguo su Twitter

Le relazioni in Rete D.: In che modo Internet le ha permessodi entrare in contatto con altre persone coinvolte? 76% Attraverso i gruppi su Facebook 38% Attraverso i forum di discussione e sui siti web 27% Attraverso la posta elettronica (mailing list)16%Altro

Paolo Costa www.paolocosta.netmyself [at] paolocosta.netlinkedin.com/in/paolocostaprofiletwitter.com/paolocostafacebook/stayliquid

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