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Quels métiers pour la médiation numérique ?
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Quels métiers pour la médiation numérique ?

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Intervention lors de la journée "Numérique et intervention sociale" organisée le 27/01/2010 par la Fédération des Centres Sociaux de Paris. …

Intervention lors de la journée "Numérique et intervention sociale" organisée le 27/01/2010 par la Fédération des Centres Sociaux de Paris.
Philippe Cazeneuve - Savoir en actes http://www.savoirenactes.fr

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  • 1. Philippe Cazeneuve www.savoirenactes.fr Numérique et intervention sociale Quels métiers pour la médiation numérique ?
  • 2. Les EPN ont été créés pour lutter contre la fracture numérique Photo : ATD Quart-Monde
  • 3. Certains écarts se sont réduits ... Photo : Shibboleth - Doris Salcedo (Tate Modern Gallery) vue sur le blog de Kate Zarvis
  • 4. ... mais le fossé numérique existe toujours ! Fréquence de connexion à Internet En % de la population française quelquesoit le lieu d'accès ( .Pdf 1,3 Mo )
  • 5. Etre connecté à internet via ses proches ( « proxies » )
  • 6. Le mouton à 5 pattes en voie d'extinction ?
    • Animateur-trice multimédia = un emploi … pas un métier
    • Exigeant de multiples compétences ...
  • 7. L'animateur-trice organise la médiation des savoirs
    • Connaître les représentations des publics
    • Maîtriser les outils multimédia -> réalisation de projets
    • Culture numérique -> histoire, enjeux, veille prospective
    pratiques, scientifiques, technologiques, artistiques, culturels ...
  • 8. Au carrefour de 3 champs de compétences ou un emploi tremplin ? Un emploi à temps plein ... Information Bibliothécaire
  • 9. Espace public numérique... ou Télécentre social ?
  • 10. L'utilité sociale de la médiation numérique
    • 6 critères pour évaluer l'utilité sociale (Selon l'ARDES) :
    • L'utilité collective
    • La participation des usagers
    • Une dynamique territoriale
    • La qualité des prestations
    • Des emplois professionnels & pérennes
    • Accessible au plus grand nombre
  • 11. L'utilité collective
    • Lutter contre la fracture numérique ?
    • Dynamiser et accompagner l'offre de services publics ?
    • E-inclusion : insertion sociale à l'aide du numérique ?
  • 12. La participation des usagers
    • Associer les usagers à la définition et au fonctionnement des services
    • Associer les non-usagers aussi ...
  • 13. Une dynamique territoriale
    • EPN intégré à un équipement existant et identifié
    • Personnels intégrés dans un réseau d'acteurs locaux
    • Coordination des actions sur le territoire
  • 14. La qualité des prestations
    • Développer la certification des compétences des professionnels
    • Harmoniser les pratiques : Référentiel commun -> B2i Adultes
  • 15. Des emplois professionnels et pérennes
    • S'appuyer sur les grilles d'emplois existants dans les collectivités.
    • Anticiper les baisses de ressources dans le secteur associatif et la modification des modalités de financement.
  • 16. Des services accessibles au plus grand nombre
    • Mesurer l'impact quantitatif/qualitatif de l'action des EPN & PAPI
    • (fréquentation, visibilité des actions ...)
  • 17. Les 4 piliers de la médiation aux usages du numérique Débit Prix Connexion Portail local Contenus & Services E quipes pour des P rojets N umériques Pôles Ressources Accueil Proximité E-inclusion Publics
  • 18. Bientôt un nouveau guide ! Merci de votre attention ! Education populaire & projets multimédia

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